東京都府中市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

・見積りは、実際に訪問を受け、見積り内容について確認をして行われた為、信頼できるものと感じた。

・挨拶は、元気良く明確で、好感が持てた。

・荷造り作業は、てきぱきしており、スピード感があった。

・御近所さんへの配慮もあり、安心した搬出作業が行われたと感じた。

・家具の梱包は、残った段ボールを使ってスピーディーに行われ、見ていてもおもしろいかった。

・搬入に際しては、管理人さんへの挨拶や説明がしっかり行われ、スムーズに作業が開始された。

・搬入後に、防湿の提案があり、有効的と思われ実施した。

悪かった点

・段ボールが、訪問を受け荷物を見て頂いたが、半分以下しか、使われず余ってしまった。

・洗濯機の据え付けをお願いしたが、蛇口から若干の

の水漏れがあったが、何も対応処理がなされなかった。ゴム粘土等の準備はなされても良いのでは無いかと感じた。

・4tトラックで搬送されたが、1/3程度の量で、訪問見積りした割には、大きなトラックが手配されたと感じた。当方の説明不足も感じた。

全体の感想

若干の不満も有ったが、短時間に終了し、作業内容も丁寧で、費用面でもほぼ満足できる内容だった。

以上

当日テキパキと動いていただいて、説明もしっかりしていた。時間フリーの契約でしたが、事前の電話連絡もいただいて非常に良かった。

【見積もり時の対応】

安くなるように、いろいろ対応してくれた

【料金】

一番安かった

【作業内容】

早かった

【全体的な評価】

コスパがよい

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

契約事項の入力後ミスがあった

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

契約内容の入力ミスで、電話問い合わせを二回こちらからしないといけなかった。

初めての、引っ越し業者さんでしたが、とても良かったので、また機会があれば、また利用したいと、思っています。

自分の予算や他社の見積もりよりも若干金額は高かったが、名前を知っている引越会社のため安心して利用できた。

引っ越し元と、新居に来てもらう時間の指定がある程度できるところがよかった。

作業員の方も丁寧で素早く、満足しました。

▼良かったこと

暑い中や、雨の日なのに、作業をしてくれて助かりました。

電話依頼を忘れた物なのに、「持っていきましょうか？」と声をかけてくれたのは本当に嬉しかった

▼悪かったこと

最初の電話依頼のとき、グイグイ来るので怖かった

電子レンジのアースを取り付けてくださると助かる

【料金】予算内におさまった(安くて良かった)

【作業内容】荷運び

【全体的な評価】最初、受付の時に聞いてない話を出されて揉めた。最終的には無事に終わったが、嫌なスタートだなと思った。猛暑の中で恐縮でした。

【良かった点】幾つか残りそうになった所、前現場で出たゴミを下ろして積み直してくれた。おかげで全て積めた。

【気になった点】段ボールを乱暴に置いたり、家具を回転させたり、段ボールが逆さまに置かれていたのが気になりました。

他にはないですか？と聞いて下さり、自分達で運ぶつもりでいた梱包していない扇風機やTVも、その場で素早く梱包して運んで下さり大変助かりました！

他にも細かい気配りが随所にあり、お値段以上のサービスに大満足です。

積み込み担当の社員さんはとても親切でテキパキやってくれて良かったです。

積み下ろし担当の人は、家電の売り込みが中心で、仕事がやや雑な感じでした（たとえば、布団袋がビリビリに破れていたり、本棚の棚板セッティングを忘れて帰ってしまったりなど）。

電話や訪問見積りの対応はよく作業される方の対応やスピードが有りとても感じが良かったです。

ただし、照明のサービスで作業員と電話の方の出来る出来ないの決まりが違ってました。

引っ越し先での、荷物をトイレの前に置く等々…

早く終わらせたい感が…

仕方ないのでしょうか…

段ボールの回収をして欲しかったです。

支店間の連携が取れていない様でした。

他の支店から連絡来るはずが来ない

別の支店の営業にこちらの支店の営業に話した内容が共有されていない。

社内システムと支店間連携に課題なのある会社だと思います。

料金とサービスについては問題ありません。

営業の説明も明快で、経験に基づいてきちんとした説明をしてくれました。

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良い点 : 笑顔で親切に対応してくださり、安心して作業を行うことができました。全ての要求通りに動いてくれました。

良くなかった点　: 予定よりの早く着いてしまったため、満足いく荷造りができなかったと言うことは少し残念でした。

また、トラックに積む効率が悪いのにもかかわらずトラックはいっぱいにならなかった。見積もりの時には、全部入らないと言われたため余計に物を捨ててしまいました。事前にいらないハンガーボックスなは持ち込まずに、効率よく荷物を運べるシステムが導入されたらもっと満足でくるサービスになると思いました。

この度はありがとうございました。

一人で荷出し、荷受けだったのでバタバタでしたが、柔軟に優しく、また工夫をして対応をしていただきました。

とても気持ち良いお二人で安心してお任せできました。

ありがとうございました。

荷物の運びいれをしてくれた方達は、丁寧で色んな要望にも答えていただき、非常に助かりました。

また電話で、日程や、住所を途中で何回か変えましたが、快く対応していただき助かりました。

1番最初に連絡をくださいました。

最初、結構グイグイと来る感じで困ってしまう面もありましたが、

話していくうちに、分かりやすく説明をし、素早く値段交渉などもしてくださりました。

他社さんとの比較もしようかと思っていましたが、

迅速な対応と金額と、値引き交渉後の業者さんの熱量で即決しました。

作業者さんはお二人で来てくださいました。

素早くて笑顔もさわやかで、何から何まで

親切に丁寧に作業していただけました。

ちょっと面倒な家具に関しても、

きちんと一度諸注意などを説明して下さった後に

運んでくださいました。

とても心強くて、

引越しする際はまたお願いしようと思いました。

○良かった点○

電話も実際でも対応がすごく良く、迅速でどの方もサービスがとても良かったと思いました！

電話でもわかる丁寧な言葉遣いと気遣いでした。

他社の金額を伝えると、下げていただけて満足でした。

当日は作業員3名も来てくださり、明るく元気で爽やかでテキパキと働かれてあっという間に積み終わり驚きました。

新居は階段での5階だった為、かなり大変だったかとは思うのですが嫌な顔も見せず、最後まで好印象でした。

○悪かった点○

気になった点としては、説明不足があります。

一つは家電の梱包をこちらでどの程度すれば良いかが伝えられなかった事があります。

質問して丁寧に説明いただいたんで直ぐにわかりましたが、聞かなかった場合どうなっていたのかなとは思いました。

もう一つは、ハンガーボックスが当日に渡される形だったのですが特にお知らせも無かったです。

荷物の情報は登録されているはずですが、作業員の方からハンガーボックスを渡されるわけではなくこちらから伺う形で提供されました。

悪気も無いでしょうし、忙しい日なので情報はザックリと確認していたのかと思いますが、気になりました。

引っ越し先が近くだったので、作業員2名で積めるだけ積むプランでお願いしました。

見積りも訪問ではなく電話でしていただきました。

（このご時世なのでそれも有り難かった）金額は見積りの時に聞いていた通りに済みました。

洗濯機の取り付けは別の業者さんがきてキチンと取り付けて下さいました。

大きなものは全て積んで頂き他にもトラックギリギリまで荷物を積んで頂きました。

ベットの組立てもこちらの希望通りにして頂きありがたかったです。

養生もしっかりしてキズもなかったと思います。

最後に一緒に確認しました。作業員の方は丁寧に作業してくれましたし、低姿勢で好感がもてる方でした。

時間は予定より少し早く来て（電話で確認してくれました）3時間くらいで全て終了。あまり会社名は聞いた事がなくて不安と思っている方、大丈夫です、オススメします（笑）

【見積もり時の対応】

すぐに対応してくださり、期日が迫っていたためありがたかったです。

【料金】

他よりも絶対安いと言われたので信用してお願いすることにしました。

【作業内容】

とにかく早く、こちらが迷っていたら提案してくれたりと、親切でした。

【全体的な評価】

ホスピタリティを求める方には合わないと思いますが、

私はフランクに接されるのは嫌ではないので平気でした。

先のことをアドバイスくれたりしてありがたく思います。次もお願いしようと思いました。

訪問見積の営業の方がとても感じが良く、見積価格もロジカルで分かりやすかった。また会社概要のしっかりとした説明があった為、当日のスタッフ含め信頼出来そうだったのと、色々お願いをサービスで聞いて頂けたので、依頼しました。

当日のスタッフは、ベテラン社員さんをリーダーに感じの良い3名で無駄なくテキパキと仕事をこなしてくれました。また家具の梱包や養生、配置も丁寧にやってくれキズなどトラブルはありませんでした。かなり荷物が多かったのですが、荷解きしやすいスペースを考えた配置で後日、助かっています。

価格も安く、スタッフの質と仕事ぶりに大変満足しています。安い会社では営業と当日スタッフの質の乖離をよく聞きますが、今回はその様な心配は杞憂でした。ご検討の方がいらしたらオススメいたします。