東京都府中市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良い点 : 笑顔で親切に対応してくださり、安心して作業を行うことができました。全ての要求通りに動いてくれました。

良くなかった点　: 予定よりの早く着いてしまったため、満足いく荷造りができなかったと言うことは少し残念でした。

また、トラックに積む効率が悪いのにもかかわらずトラックはいっぱいにならなかった。見積もりの時には、全部入らないと言われたため余計に物を捨ててしまいました。事前にいらないハンガーボックスなは持ち込まずに、効率よく荷物を運べるシステムが導入されたらもっと満足でくるサービスになると思いました。

初めての引越で金額の相場も曖昧で不安でしたが、自分の目の前で上司の方と電話で値下げの交渉を頑張ってくれて、最終的に、とても安くして頂きました。

他社にも見積もりに来てもらって金額を比較するつもりでしたが、値下げ交渉を必死に考えてくれた訪問見積もりのスタッフさんの熱意と金額に心をうたれました。

安いからといって、対応に差が出るようなことはなく引越当日のスタッフさんの作業や態度等も、とても良くして頂きました！

荷降ろしの作業が終わった後に「10分ほどお手伝い出来る事はありますか？」と言われ部屋の掃除を手伝って頂いて、とても助かりました。

コロナ対策としてスタッフさんが終始マスクはもちろん、帰る時には、ドアノブや扉周りを丁寧に消毒してから引き上げてくださり、ここまで徹底しているんだなと感心いたしました。

1番最初に連絡をくださいました。

最初、結構グイグイと来る感じで困ってしまう面もありましたが、

話していくうちに、分かりやすく説明をし、素早く値段交渉などもしてくださりました。

他社さんとの比較もしようかと思っていましたが、

迅速な対応と金額と、値引き交渉後の業者さんの熱量で即決しました。

作業者さんはお二人で来てくださいました。

素早くて笑顔もさわやかで、何から何まで

親切に丁寧に作業していただけました。

ちょっと面倒な家具に関しても、

きちんと一度諸注意などを説明して下さった後に

運んでくださいました。

とても心強くて、

引越しする際はまたお願いしようと思いました。

○良かった点○

電話も実際でも対応がすごく良く、迅速でどの方もサービスがとても良かったと思いました！

電話でもわかる丁寧な言葉遣いと気遣いでした。

他社の金額を伝えると、下げていただけて満足でした。

当日は作業員3名も来てくださり、明るく元気で爽やかでテキパキと働かれてあっという間に積み終わり驚きました。

新居は階段での5階だった為、かなり大変だったかとは思うのですが嫌な顔も見せず、最後まで好印象でした。

○悪かった点○

気になった点としては、説明不足があります。

一つは家電の梱包をこちらでどの程度すれば良いかが伝えられなかった事があります。

質問して丁寧に説明いただいたんで直ぐにわかりましたが、聞かなかった場合どうなっていたのかなとは思いました。

もう一つは、ハンガーボックスが当日に渡される形だったのですが特にお知らせも無かったです。

荷物の情報は登録されているはずですが、作業員の方からハンガーボックスを渡されるわけではなくこちらから伺う形で提供されました。

悪気も無いでしょうし、忙しい日なので情報はザックリと確認していたのかと思いますが、気になりました。

＜良かった点＞

・見積に来た方の態度・対応が丁寧で　イヤな点は１つもなく印象も素晴らしかった

・作業の方の対応や作業の丁寧さもとても良かったです。

＜悪かった点＞

・得に苦情を言うレベルではありませんが冷蔵庫に小さな凹みがついていました。

　買ったばかりなので、元からあった凹みではなく引越し業者によるもので、　可能であれば　ぶつけてしまいました　等申し出てくれた方が気持ちよかったが、引越し完了30分後程度に凹みを見つけた。小さいので気にしませんが。

前回利用した時にとても感じの良い方達で印象が良かったので今回もお願いしました。

今回の方達も作業もスピーディーで質問などしても笑顔で答えて下さいました。

到着時間の少し前に 連絡いただけるともっとスムーズだったかなとも思います。

無事 娘の引っ越しを終えられて感謝しております。

訪問見積の営業の方がとても感じが良く、見積価格もロジカルで分かりやすかった。また会社概要のしっかりとした説明があった為、当日のスタッフ含め信頼出来そうだったのと、色々お願いをサービスで聞いて頂けたので、依頼しました。

当日のスタッフは、ベテラン社員さんをリーダーに感じの良い3名で無駄なくテキパキと仕事をこなしてくれました。また家具の梱包や養生、配置も丁寧にやってくれキズなどトラブルはありませんでした。かなり荷物が多かったのですが、荷解きしやすいスペースを考えた配置で後日、助かっています。

価格も安く、スタッフの質と仕事ぶりに大変満足しています。安い会社では営業と当日スタッフの質の乖離をよく聞きますが、今回はその様な心配は杞憂でした。ご検討の方がいらしたらオススメいたします。

【見積もり時の対応】

すぐに対応してくださり、期日が迫っていたためありがたかったです。

【料金】

他よりも絶対安いと言われたので信用してお願いすることにしました。

【作業内容】

とにかく早く、こちらが迷っていたら提案してくれたりと、親切でした。

【全体的な評価】

ホスピタリティを求める方には合わないと思いますが、

私はフランクに接されるのは嫌ではないので平気でした。

先のことをアドバイスくれたりしてありがたく思います。次もお願いしようと思いました。

時間道理に訪問しててきぱきと作業を初め丁寧にやっていただけました

おまかせパックを利用しましたが 私もいけないのですが

不用品と持って行く荷物の仕分けを多少せかされ

結果何点か不用品として処分してしまった

テレビの接続もやってもらえると聞いてつもりでしたが電気工事にるので出来ない

又前家に接続ケーブルを忘れて来て

当日の作業が出来ないと言われて自分で取りに行って接続が出来ました

結果予定時間をだいぶ過ぎて終了しました

電車で向かうため現地でお待たせしてしまう時間がありましたが、これに伴う追加費用等もなくとてもサービスのよい業者様でした。また当日も挨拶から感じ良く、作業中もすごく丁寧なのが見てわかり安心できましたし、置き場所等も作業中に変えたくなったら変えるので言ってください、等細かに気配りお声掛けくださいました。なんの悪い点もありませんでした。次回も是非アップルさんにお願いしたいです。

今回は大変お世話になりました。

引越し前日の時間帯連絡の際、引越し先のカギを不動産屋の都合でまだ受け取れていないことを伝えました。

「午後からいらっしゃるのであれば、午前中にカギを受け取りに行って担当の方が自宅に来られるまでに戻ります！」と言うと、「暑い中不動産屋⇄ご自宅とご自宅⇄ご新居の2往復は大変でしょう！運び出しが終わり次第すぐにカギの受け取りに行ってくだされば、こちらは一旦事務所に戻りつつご新居に向かいますよ！」と言っていただけました…！

さらに、仕事が忙しく荷造りに時間がなく、当日朝までかかった上に段ボールが足りない自体に…。担当の方がいらして「すみません、この袋は段ボールに入りきらなかった分です（ ; ; ）」と伝えると、「わかりました！」と持っていってくれました…ほんとにすみませんでした…

ご提案通り運び出し終了後すぐにカギを受け取り、汗だくで新居に向かいました。不動産屋さんが少し遠かったので恐らくお待たせしてしまったと思います。合流し、てきぱきと部屋の中に運んでもらいました。初めにお伝えしていた荷物量より増えていたのに価格は変わらず、すごく申し訳なかったので帰り際担当の方にスポドリお渡ししました（ ; ; ）

ものすごく暑い中、てきぱきとご対応くださり、本当にありがとうございました！次また引越すときも利用させてください。次は余裕を持って荷造りします…笑

メールで依頼後の見積連絡も早く、電話での説明も分かり易く、作業当日の事前説明もきちんとあり、作業時の荷物の取扱いも大変丁寧でした。搬出日は3名の作業員が来られ、内1名は外国人の方でしたが、リーダー各の方が言葉使いも丁寧にしっかりとフォローされていましたので見ていて全く不安を感じませんでした。また翌日の搬入もスムーズだったと聞きました。この度は最初から最後までスムーズなご対応ありがとうございました。

9月半ばごろの引越し希望で、具体的に検討を始めたのが8月半ば。

近距離の引越しとはいえ、あまり時間もなかったため、見積り票をザっと眺めて、大体の価格帯が把握して、あとは口コミで絞りました。価格は底値で、というよりは予算内できちんと対応してくれるところ、そしてスピーディーに進めてくれるところを基準にしていました。

HPでこちらのサイトで口コミを見て、営業所が自宅に近かったこと、さらにTポイントが貯められるということで最初に連絡。金額も対応も問題ないと思ったため、そのまま決定しました。

見積りは訪問なしで電話口でだいたいの荷物量をお伝えして決定。訪問なしで少し不安なところもありましが、他社の見積もりとだいたい同じ価格帯だったこと、コロナ禍の状態で訪問はなるべくない方がありがたいと即決。

また電話口の方が、必要なことはきちんと答えつつ、強引なクロージングをされなかったことも気持ちが楽でした。

３～４日前に確認のご連絡をいただき、当日もお越しいただく前に連絡あり。近所、家族3人の引越しで積みこみから運び込みまで約3時間半弱。皆様挨拶も気持ちの良い方達でした。

段ボールに行き先を書いていたこともありますが、運び込みの場所の希望は細かく聞いてくださいました。

また破棄する予定のベッドも、解体して2階から降ろすことをご提案してくださったり、引っ越し先の照明も設置するか確認、洗濯機の水漏れもチェックしてくださいました。細かいことですが、このような声掛けがありがたかったです。

粗品などはありませんが、知人にも勧められる良い対応をしていただいたことが何よりで、満足しています。後日段ボールも無料で回収してくださるとのこと。ありがとうございました。

訪問見積時に支払いカード番号を教えたが後から再度電話が掛かってきて教えてと言われ、段ボールも指定の日に届かず連絡催促メールを入れたが返信無しで、苦情電話を入れたが対応は「それなり」だった。大きい会社なので連携が取りにくいかもしれないが残念。

当日の作業員の態度対応は良かったのだが、引き上げ後に荷物を確認すると段ボールと布団袋に穴が開いており作業品質を後から考えてしまった。

全ての段ボールを開梱していないので心配。

作業員の教育をしっかりしてそうだが、ここも残念。破損が分かっていないのか、これくらい大丈夫と思っているのか…フローリングに一部欠けがあったが引越業者が起こしたのかと疑ってしまう。

挨拶もしっかりしていただき、丁寧な対応でした。

作業も手際よくあっという間に終わりました。思ったより段ボールの量が多くなってしまいましたが追加料金は無しとのことで本当にありがたかったです。

荷物到着時も作業はスムーズでした。段ボールを置く場所も色々考えて置いてくださいました。

ただ時間を決めれないプランでしたが2日前に連絡をいただけました。16時半から18時半の間に訪問するとのことでしたが当日の午前中にお昼くらいになると連絡がありました。訪問予定時間より3時間ほど早くなって少しおどろきました。はじめのお約束のときにこれくらいの誤差があります、と説明していただけたら良かったです。

全体的には電話対応もよかったし、作業員の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

料金も他社より安くて助かりました。

見積もりの時も引越し当日の方々もとても丁寧で安心出来る方々でした。

新居引越しを気持ちよく満足して出来ました。大手よりも安心できるかもしれません。

紹介する機会があれば必ず紹介したい思いになりました。

全体的に満足です。見積もりから作業完了まで困ったことは何もありませんでした。

見積もりは他社何社かお願いしましたが他社では指摘の無かった跳ね上げ式ベッドのダンパーの脱着が見積もりに含まれていたことが決め手になりました。

他社にお願いしていたら追加料金になっていたことと思います。

引越し当日は時間通りに到着。すぐに作業に取り掛かり効率よく進めて頂きました。

効率もいいのですが家具の設置などとても丁寧な対応をして頂きました。

家具は高価なものでもありませんがしっかり養生して頂きキズ等の配慮は素晴らしいです。

色々な大物家具があり見ているだけで大変な作業ですが、手際が良く養生、搬出、搬入されプロの仕事ぶりでした。こういう所が素人には絶対に出来ないところですね。

見積り担当者の説明が、他社と比較して格段に良かった。質問したことだけではなく、こちらの状況にあったアドバイスもしてくれた。細かな事も確認があり、安心できた。

支払いが現金のみだったこと、領収書が後日郵送(まだ、きていない)のが、少し残念。振込や、クレジット払いができるとよかった。

・価格：相場よりは安かったと思う、見積りをお願いした中では一番安かった。

・訪問見積り時の粗品：無し

・値引き対応：条件を提示いただき、対応頂く

・ダンボールは当日追加も含め無料、ダンボール・引っ越しゴミの無料引き取りサービスは無し

・ネットでは小家族向けでの高評価だったが４人家族分の中家族の量でも作業効率、品質問題無し。

・転勤関連での引っ越しが多く会社指定の大手業者しか利用経験がなかったが今回は自費ということもあり、見積り訪問時の印象と価格で決定。

若干不安がありましたが、結果は大手と同様のサービス品質でした。違いといえばダンボールに色がついてないぐらい。

他社と比べて圧倒的に安かった。なので、少し不安だったが、口コミが良かったので、お願いすることにした。

担当の方が、第一印象からとてもハキハキして感じ良かった。

オーブンレンジと洗濯機のアース線の外し方が分からず、お願いできるか尋ねたら、「お安い御用です！他にも何でもお申し付けください！」とおっしゃってくださり、安心した。本当に、頼りになる力持ちだった。

作業もとても手際よく、また丁寧で、不安に思うことが何もなかった。

家電やベッドを予定していた場所にあっという間に設置してくださり、魔法のようだった。

次に引越す際には、必ずまたお願いしたいし、誰かにオススメの引越し会社を尋ねられた際には強く推薦する。