東京都品川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

予定通りに引っ越しが終わり、良かったです。

ありがとうございました。

もう少し安かったらと思いましたが、この時期だから仕方ないかなぁと思いました。

他社では繁忙期を理由に、日程の変更や価格の交渉を断るところが多い中、｢希望金額に沿うなら1日前倒しで欲しい｣と提案して下さって、希望金額で引っ越せました。

また、様々な資材が有料オプションの会社もある中、全て込みで希望金額以内に収めて下さって助かりました。

営業さんがかなり頑張ってくれた( ダンボール回収などのオプションや、金額 )

運んでくださる方の的確な指示、圧倒的なスピード

丁寧な梱包

作業担当の方は、海外のか他たちでしたが、日本語も上手で、作業も早く、なんの問題もなく、とてもよかったです。

自転車を忘れていかれたのですが当日中に持ってきてくださり、助かりました。なにせ、引っ越し代がお安いですし、急な坂があるに追加料金無しでした。ありがとうございました

自分たちの予算に合った引っ越しプランを提案してくれて、助かりました。また、見積もり以上の物を運んでいただき、すばやく丁寧に対応していただいて感激しております。お得な気持ちでいっぱいです。

今後何かあったら、友人や知人におすすめしたい引っ越し業者です。最後に引っ越しそばまでいただき、お気遣いをいただけて、心からほっとする温かい会社だと感じております。

いい引越しができて感謝です。

早くて丁寧な作業でよかった

自分が考えていた値段より安くダンボール10個無料でサイズも選べたので大満足でした

また利用したいとてもいい会社だと思いました。

支払いの時に値段間違いがあったがちゃんと訂正した誠実さがよかった。

いろいろ見積もりしてもらった結果、相場よりも安い料金で引越しを行うことが出来た。

見積もりで他者様との比較を行った際の対応が丁寧でした。

ダンボールの無料回収とてもありがたい。

作業もテキパキしつつ丁寧でした。親切でした。

とてもオススメです。

口コミの悪い評価を中心に見ていましたので、安いのだからと色々覚悟していましたが運が良かったのかとても親切丁寧な方にあたりました。

新品の家具もなく安く済ませたかったのもあり、安さを優先しましたが全く問題ないというより最高でした。

また現場で担当してくださったSさんを指名したいくらいです。

まず、価格面で大手他社より有利な点は良かった。

特に荷造りオプションは他社横並びの中、頭1つ抜けた低価格の見積もりとなり、契約に至った。

しかし、見積もり時の調子は良く「丁寧な養生」、「家財故障時も保険加入で安心」等と謳っていたが、実際の養生は過去に大手他社でやって貰った時の方が養生量も多く安心できたし、家財の故障も満足のできる対応では無かった。

養生については家財を運ぶ導線にかかっているクロス壁紙の箇所の広い面しか行わず、タイル張り(エコカラット)の壁や、クロス壁紙であってもカウンターの側面等の狭い面積であれば養生しなかった。

また、今回の引越しで、電化製品が2個故障したが、内1つは購入1年未満のため保証で直すよう指示され、またもう1つは購入から年数が経過しているため経年劣化によるものとし補償しないとの判断であった。

経年劣化と判断されたもの(液晶テレビ)は「購入から年数が経っているため元々劣化が進んでいた」との説明があったので、「経年によりある程度劣化が進んでいたのはそうかもしれないが、引越し作業によって引越し後から使えなくなっているのだから直接原因は引越し作業によるものではないか」と問いかけると「画面割れ等の外傷が無いため内部破損にあたり、約款で内部破損は補償していない」との回答。

結局故障した2点ともメーカー保証の使用か、補償無しのため引越し会社の保険は利用していない。保険を利用する案件もあるのだろうが、今回の対応を受けた身としては何のための保険かと思わざるを得ない。

結論として、養生の範囲(タイル張り壁やカウンター側面等の狭い面の養生)及び家財故障時の対応(家電の内部破損の補償有無、経年家電の補償対応)を予め複数社からヒアリングし、比較検討のうえ、納得し選ぶのであれば使用して差し支えないと思うが、上記対応を容認出来ないのであれば他社を利用すべきである。

最初の金額より相当勉強してくれた。

しかし、箱の再利用で前のお客さんの文字が残ったままだっため、違うところに置かれたりして後の作業が大変になった。

安くしてくれた分、文句は言えなかったがその点が残念だった。

単身の引越だったが、急な引越だったため親の遺品も運ばなければならなくなり、相当な数の箱になってしまったが、一廻り狭くなった部屋にもちゃんと収まるように配置してくれたので、プロの仕事を見た感じがした。

・最初のメール連絡時点で目安の金額提示がされていたので業者を絞り込むのに良かった。

・最初の電話連絡は他社と比べ同じくらいの量(10回程度)だった。

・平日仕事をしていて電話やり取りが難しかったので、見積り以降SMSで相談・確認が出来、回答も早かったので助かった。

・当日作業に来てくれた人は基本的に対応が良く安心したが、一部ぶすっとした対応の人がいたので勿体なかった。

作業員の熱中症のため、急遽引越日を延期するとこになったが、初動からアフターフォローまで受け身で、いちいち、こちらから確認しなければならず、対応も遅く、後手後手で、非常に迷惑を被った。

1ヶ月近く経過した現在でも示談が完了していない。

見積もり担当者（引っ越し担当者）の方の対応が爽やかかつ明瞭で、しかも見積もり金額が破格だったため、お願いしました。

また見積もり担当者の方と引っ越し担当者の方が別の方ではなく、同一の方であることも安心感がありました。

担当者の方が見積もりに来てくれた際に「トラック１台で搬出可能です」と言っていただいたのですが、他社さんは「２台以上必要」とのこと。他社さんは、「その点で高額にならざるをえない」との見積もりでした。

他社さんとの相違点が気になったので、Grace引っ越しセンターさんに再確認をお願いしたところ、丁寧に確認くださり「やはり１台で可能です」とのことでした。

引越し当日、実際にトラック１台で無理なく搬出くださり、また、当日の引っ越し作業自体も迅速でスムーズかつ丁寧でした。

また次回、引っ越しの際はぜひ、利用したいと思います。

総じてよかったです。

ただ、当日担当の方は、1日に複数件こなすようでとても大変そうでした。会社側の配慮があれば、なお良いと思います。

こちらは仕方のないことですが、営業の方が、こちらのメーカーの電子ピアノは対応できます、と言ったのでお任せしましたが、当日対応の方は組み立てに手こずっており、運搬に関しても荷物として運ぶので、電子ピアノでも専門業者に依頼した方が安心だと思いました。

荷造りサービスをお願いしましたが、想定より安い金額でした

荷物の幾つかを別の住所に送って下さるサービス、家電を廃棄して下さるサービスはとても助かりました

ネットでの評判以上に親切で丁寧な対応をして頂き、感謝しています

こちらの業者さんでお引越しをお考えの方は、どんな相談にも親身になって応えて下さる業者さんので、少しでも気になる事があればお話してみて下さい

勘違いでしたと作業スケジュールを誤られ、見積もり誤りで追加料金20万請求され、引越し先の現地スタッフは高齢者で『荷物が多い、重い、追加料金を取りたい』と文句を言われる。力が足りず洗濯機は設置出来ない始末でした。

・見積もり内容が明確だった

・エレベーターなしで、荷物多めだったが、想定予算より安く済んでありがたかった

・洗濯機の取り付けが無料で助かった

・ダンボールの無料支給がよかった

・最終確認で細やかに荷物の変更を反映させてくれた

・作業の方が3人きてくれて、引越しがとても早く終わった

・初めて聞く引越し屋さんでちょっと不安もあったが、最初から最後まで良い印象だった。作業される方の印象で決まるところが多いけれど、まさに「当たり」だった

訪問見積もりが面倒で、訪問なしで実施可能とのことでお願いしました。電話見積もりと実際の金額に全く相違はなかったです。

この値段で段ボール付き、不用品回収付き、家具の自主梱包不要は大満足です。

電話対応も、要点がまとまっていて冗長性がなく好印象です。

実際来てくださった作業員の方も爽やかでした。

仕事の関係でこの数年で6回ほど引越しをしていますが、一番良かったです。

こんなに安くて対応も良くて、大丈夫なのかな？と心配になります。

またお願いしたいです。

良かった点は、安いのにとても迅速な対応で担当の方も愛想がよくプラスアルファで運んでくれるなど臨機応変に対応してくれた。

悪かった点は、荷物を取りに来た2人の男性のうち1人は靴下が濡れていたのか床が濡れてしまったのと挨拶もあまり返ってこず愛想が良くない印象。

ただ、作業は早かったので良かったです。

トータルで見てもお値引などもかなり頑張って頂いて、この料金でこのサービスならとても良いと思います！

ありがとうございました。