東京都品川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

女性の方で丁寧に素早く対応しながら、普通の会話も込み入れて話しやすく、とても対応が良かった。

【料金】

見積もり2件目だったが、予想より安くして下さって満足。

【作業内容】

3人のうち2人は不慣れな感じで、リーダーの方が指示を出しながら素早く運んで頑張っていましたが、何でもきちんと説明があり、丁寧に運んで頂けました。

【全体的な評価】

大変満足。

【良かった点】

無料のダンボールも多めに付けて頂き、ダンボール箱が梱包されて配送されて、すぐに来て、とてもキレイな状態でした。

【気になった点】

作業する方が男性2人と女性1人で、1人の男性の方が不慣れな感じで、運び出しにもう1人の男性の方(リーダーの方)に負担がかかっている感じがした。

不慣れな方が居る時は男性3人の方が良いかもしれないなのかな？と思いました。

他社に比べて、電話の段階から気持ちいいやりとりができました！

対応もよく、押し付けでもなく、メリットをしっかり伝えてくださり、こちらの気持ちも配慮していただいた対応でした！

当日も丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。

1点だけ、洗濯機のホースの先っぽ？をわたしも賃貸業者のものだと理解しておらず、そのまま抜いてしまったのですが、後日賃貸業者の方に、引っ越し業者さんよく持ってくんですよね！と言われたので、全体の認識として、共有いただけるといいのかなと思いました！

私が把握していなかったのですが、よくある話と言っていたので。

ただ、全体的には電話から当日の対応まで良くしていただき、大満足でした！

本当にありがとうございます^ ^

▼良かった点

zoomによる見積りは頼みやすくスムーズと感じたため。

見積まで30分程度でした。

引越しの流れなど業務内容の説明がわかりやすかった。

▼悪かった点

良い点のデメリットと思いますが、荷物量の見誤りが見受けられた点。

段ボールが足りなくなってしまいました。

ただし、引越日と見積日の日付に余裕もなかったため、悪く捉えてはいません。

現場の方の荷物捌きはアスリートそのものでした。

第一印象はクチコミの評価の良さと安価な点に惹かれていましたが、詳細見積もりや電話対応、レスポンスの速さも良く結果的にも大変満足。

当日の引っ越しスタッフの方も明るく丁寧な方で、なにより撤去・設置いずれも驚くべきスピードで見ていて気持ちが良かったほどです。

また引っ越しの機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

初めて聞く名の引越社で、他社に比べ見積もり金額も安かったのでサービス面で不安がありましたが、サイト上での口コミを確認したところ高評価だったため、ワクワク引越サービスに依頼しました。

契約後に送っていただいた無料の荷物梱包セットも、ダンボールが新品で嬉しかったです（新品のガムテープもセットでした）。

他社の大手引越社の見積もりでは、ダンボールを新品にするのに数千円程度かかる（有料オプション）と言われました。

引越し当日は若い男性と女性の2名が来てテキパキと作業してくださり、非常に感心しました。挨拶や電話応対もちゃんとしていました。

おかげで当初考えていた予算の半分程度で引っ越しをすることができたことも含め、全体を通じてコスパが非常に良いと感じました。もし機会があればまたワクワク社にお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

事務所に来訪してもらい見積りをもらったが慣れている感じで安心。

時間の関係で他社とダブルブッキングで来訪してもらったが嫌な素振りもなく、対応してもらった。

メールで質問をすると即答で返信をもらえ、さらに安心した。

【料金】

どこよりもリーズナブルで満足。（ただ安いだけではない。）

内訳もわかり易く、明瞭。

１つ１つの項目でも安い。

【作業内容】

命令系統がしっかりしているので分担がわかり易く、手が空いている人はいなく、皆テキパキと行動していた。

【全体的な評価】

丁寧で仕事も早い、プロ意識がしっかりしている。

言葉使いも丁寧で気持ち良い。

【良かった点】

すべてに満足、なかなか事務所移転の機会はないが再度お願いしたいと思えた。

前回の事務所引っ越しは自前で対応したのでその時を思い出すと、やはりプロにお願いしたほうが断然良い。

【気になった点】

悪い点は特に見当たらない。

当日、洗濯機の取り付けをして頂く予定でしたが搬入が終わりしばらく経ってから使おうと思ったら栓が繋がっていませんでした。

既に作業員の方は撤収した後だったので慌てて問い合わせたところ、栓が硬いから取り付け出来なかったとのこと。

それでは困るので自分でやってみたらどこも硬い所はなく取り付け出来ました。

出来ないのは仕方ないにせよ、こちらから問い合わせる前に説明があってもいいかと思います。

とどめにはダンボール1箱が行方不明です。

時計や文具や高価なディフューザーなども入っていたので弁償してほしいくらいです。

ここには二度とたのまないと思います。

良かった点…

思ったより荷物が多くなりましたが、繁忙期にも関わらずプラス料金の請求はありませんでした。

作業も嫌な顔しないでスピーデイに作業してくださいました。ありがとうございました。

テレビは、カバーして運んでもらいましたが、画面に傷がありました。すでに自分がつけた傷かどうか分からないので、パッキングしてもらう前に自身で確認写真を残しておくべきだと思いました。

電話対応が親切で良かったです。

メールで見積もりができる点は良かったが、引っ越し当日に見積資料と荷物の際を細かく指摘され、追加請求され、結局他社と比べてそれほど安くならなかった。訪問で厳密な見積もりを行ったり、事前にどのような場合に追加料金が発生するか説明すべき。

電話対応が良かったのと、価格が安かったのが決めてになりました。

残念だったのが、引っ越し当日集荷時間帯が過ぎてもドライバーさんからの連絡がなく、業者にも営業時間外で連絡取れず、結局1時間半遅れで夜の引っ越しとなり、お客さまの対応がきちんとなされてなく不安さえ感じました。

【見積もり時の対応】

すぐに対応して頂き助かりました。このご時世なので、訪問見積もりがなくて、コロナ的には安心でしたが、荷物が多いため、3トンで積み切りで、荷物が載り切るのか心配でしたが、具体的に6畳の部屋がいっぱいにになるくらいとか、自転車はスペースを取るなど教えて頂き、細かく相談できました。積荷の変更にも、迅速に対応して頂きました。何度も電話で問い合わせや相談しましたが、嫌な態度を取られる事もなく、親切に対応して頂きました。

【料金】

当初の予算より安く、他より断然安かった。

【作業内容】

料金が安い分、作業内容が心配でしたが、テキパキと作業が進み、素早く積みおろしして頂き、まさにプロの仕事って感じでした。植木のパキラの枝も折れず、丁寧に運んで頂き感謝しています。荷物がおおく、積みにくい荷物もあり、途中で、積み残るかもと言われて、かなり心配しましたが、積み残しなく、キッチリ積んで頂き、ほんとに良かったです。

【全体的な評価】

かなりの高評価です。

【良かった点】

電話対応が良かった。

料金が安かった。

作業がスムーズに、迅速に行われた。

【気になった点】

途中で、積み残るかもと言われた。家の前に2台横付けで積んでいるから、後、どの位載るかすぐ分かるし、予測できると思われるが、連絡して確認するとよく分からない事を言われた事。多分、積み残った時の予防線と思うが、素人目に見ても積みきれそうだった。結果的に積み残らなかったさらいいですが。

引っ越し先以外に一か所立ち寄りたいなどといった相談ごとに対して一つ一つ丁寧に聞き、対応を提案してくれました。

また、契約後も様々な相談や質問にも適切に回答や対応をいただきました。

引っ越し当日も、見積りよりも荷物のサイズの認識の齟齬などがあったようですが、最大限積めるように柔軟な対応と、丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。

搬出が当初予定より2時間遅れと、安い料金にして頂いている中で理解している部分もありますが、16時ｰ17時スタートが18時過ぎになり、最終搬入終了が23時過ぎというのは想定外でした。

ただ、各所から応援者が来てくださり、搬入をスムーズにしていただいたのは大変有難かったです。搬出時の方で、お手洗いの使用をご希望されたので、承諾しましたが、おそらく「立ち」でされていたので、、、もう使わない家だから良かったものの、かなり気になるところではありました。ただ総じて丁寧に運んで頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

電話対応も良く、心配な点も全て答えていただき安心しておまかせできました。

引越し料金も他社よりも安く

当日の仕事も早くあっという間に運んでいただきました。

細かいものも全て乗せていただきとても助かりました。

引越し日が確定した中で、一番お値打ちなところを選ばせてもらいました。

私にとってはじめて聞く会社でしたので、正直最初は大丈夫か不安でしたが、見積りの時点からとても親切に対応していただき助かりました。

他社にも見積りをお願いしましたが、引越し先にトラックが行けないとのことなどで断念。

価格の相談、見積り後の追加変更も快く対応してもらえ、特に不用品もすべて一括してお任せできたので即決しました。

当日も迅速な対応で、テキパキとした対応にビックリ。引越し先でもとても明るく爽やかな対応で、細かな要望にも応えてもらいとてもうれしたかっです。

ここの業者にお願いして、価格も対応も大満足でした。ありがとうございました！

・荷物がかなり多くのりきるか心配だったのですが、見積より大きめのトラックを用意していただいて安心して引越しすることができました。また、荷物の量は見積通りとのことでした。

・サービスとして、盗聴器発見サービスをしているところがこちらだけで、また有料の洗濯機設置も他社より安かったです。

・荷物の積み降しがとても手際よく、また見ていて丁寧に扱っていただいていると感じました。

・営業の方も当日作業された方もとても感じがよく、電話で質問した際も丁寧に説明していただいて安心感がありました。お願いして本当によかったです。どうもありがとうございました。

見積から引越し日まで期間が短いのに要望通りに引越しが出来て良かったです。

他社では5万以上でそれ以下にはなりませんと言われました。

基本は訪問見積でないと正確な金額は出せないみたいです。

人力引越社さんはメールと電話での対応でやってもらえました。

今回は白物家電が無かったので安価になったと思います。

時間指定で料金が上がってしまいましたが追加の荷物も無料で対応して頂いたので凄い助かりました。

500ml×24本が6ケースです。

また次に引越しがあれば、お願いしたいと思います。

電話での対応はよく手配は手続きなど変更があってもすぐに対処してくれた。

また、相談にも乗ってもらい助かった。

一方で運送しに来てくれた方は家具を汚す、家具を壊しかけるが謝らず、、

マンションに勝手に入るなど礼儀がなっていない。

急いでいるのはわかるが人間性を疑った

二度と利用しないだろう

契約に至るまでは積極的な営業でテンポもよく好印象だったが、

搬入後に家具が破損していたことに気づいて連絡したところ、こちらから進捗を聞いても、

翌日連絡すると毎回言われるが、メールも電話もこない。

段ボールの引き取りの日程も連絡がない。

初めが印象良かっただけに、アフターケアがなく、大変残念で落胆している。

新居の養生も丁寧にやっていただき、家具だけでなく、新居の損傷も全くありませんでした。

作業していただいた方々の対応も非常にテキパキと迅速で丁寧でした。

事前の応対も丁寧で事前の管理会社への挨拶もしていただき感謝しております。

値段についても私の考えていた金額以下で対応してくれました。

段ボールの絵柄がとても可愛くて親しみを覚えました。

特に用意したでした数がこんなに必要かと思いましたが全て使いきりました。

プロの見立ては凄いと思いました。

最終的に回収して貰えるのも嬉しいですね。

家内と今回の引っ越し会社にして良かったと話しをしております。

改善すべき点は特にありません、

私は引っ越し慣れしており今後引っ越しすら方々へのアドバイスとして、値段を下げるコツは引っ越し日を複数日用意すると引っ越し会社も対応しやすいです。

新居で何処日段ボールや家具を置くのか配置図に記入して荷物に五色のシールを貼って分かりやすくしたので現地で殆ど指示することもなかったです。