東京都品川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応・料金】

見積もりの際のヒアリングが簡潔かつ迅速で、一番安い料金を提示していただけました。

また、キャンセル規定など必要な情報について丁寧にお伝えいただけたので安心してお任せすることができました。

【作業内容】

テキパキと迅速に取り掛かっていただけました。

【気になった点】

作業当日、予定時刻を過ぎても担当の方が来ず、連絡も取れなかったため不安でした。3時間ほど幅もあったため一言事前に連絡していただけていたらと思ってしまいます。

営業時間外の対応窓口が無いため、作業時間が夜間を予定している方は注意が必要かと思います。

【全体的な評価】

金額重視でとにかく安く運びたい方であれば良い業者だと思います。今回、安さ重視で検討したため満足しています。

引っ越しに慣れておらず、金額よりもサポート体制が充実している業者を選びたいと考えている方であれば確認の上他社と比較検討するのが良いかと思います。

6月の急に暑くなった時に引っ越しで申し訳なく思ったのですが、丁寧に対応いただきました。見積もり時に他社から荷物が多いなど、否定的に聞こえるコメントを多く言われた気にしてたのですが、アートの現場の方が自分が適量だと思ったらそれでいいんだという事を言っていただいてうれしかったです。以前に引っ越し料金が安いという他社にお願いして、ダンボールの配送日の調整ができなかったり、またダンボールが全く足りなかったりでいろいろストレスだったものが今回は全くありませんでした。やはり全体を考えて自分に合ったところにお願いするのが一番だと思います。

値段の相談にも応じる姿勢を感じた。自身が想定していた価格よりは安くなったのと各社の見積りを比較できたので金額に納得できた。

作業員の方はテキパキ動いてくれる印象でした。

ただ事前見積もりが甘く当日乗り切らず、その場合は追加料金と言われな荷物が複数でて、結局後日実家の車で2往復して引越し完了しました。

電話時に伝えていたものもリストから外れていたようにも感じましたので、そこは少し甘いなと思いました。

引越し先での洗濯機の設置が何の相談もなく気づいたらされていたので、どの向きでつけるかや下の洗濯機台は挟むかなど設置前に確認して欲しかったです。

ハートは二度とも使用しない｡

【見積もり時の対応】

訪問見積もり時にかなり熱心だった

【料金】

他社の見積もりよりは少し高かった

【作業内容】

丁寧で特に問題なし

【全体的な評価】

良かった

【良かった点】

作業してくれた方の対応は良かった

【気になった点】

ダンボールの引き取りサービスが無い

ネット契約で割引あるのはよかった

布団袋を地面に置いたあとにマットの上におくのはびっくりした

【見積もり時の対応】電話、少し待たされた。

【料金】安い

【作業内容】確認しながら進めてくれた。

【全体的な評価】作業、90点

【良かった点】作業員二名がとても頑張ってくれた！

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

予定通りに引っ越しが終わり、良かったです。

ありがとうございました。

もう少し安かったらと思いましたが、この時期だから仕方ないかなぁと思いました。

他社では繁忙期を理由に、日程の変更や価格の交渉を断るところが多い中、｢希望金額に沿うなら1日前倒しで欲しい｣と提案して下さって、希望金額で引っ越せました。

また、様々な資材が有料オプションの会社もある中、全て込みで希望金額以内に収めて下さって助かりました。

営業さんがかなり頑張ってくれた( ダンボール回収などのオプションや、金額 )

運んでくださる方の的確な指示、圧倒的なスピード

丁寧な梱包

作業担当の方は、海外のか他たちでしたが、日本語も上手で、作業も早く、なんの問題もなく、とてもよかったです。

自転車を忘れていかれたのですが当日中に持ってきてくださり、助かりました。なにせ、引っ越し代がお安いですし、急な坂があるに追加料金無しでした。ありがとうございました

自分たちの予算に合った引っ越しプランを提案してくれて、助かりました。また、見積もり以上の物を運んでいただき、すばやく丁寧に対応していただいて感激しております。お得な気持ちでいっぱいです。

今後何かあったら、友人や知人におすすめしたい引っ越し業者です。最後に引っ越しそばまでいただき、お気遣いをいただけて、心からほっとする温かい会社だと感じております。

いい引越しができて感謝です。

早くて丁寧な作業でよかった

自分が考えていた値段より安くダンボール10個無料でサイズも選べたので大満足でした

また利用したいとてもいい会社だと思いました。

支払いの時に値段間違いがあったがちゃんと訂正した誠実さがよかった。

いろいろ見積もりしてもらった結果、相場よりも安い料金で引越しを行うことが出来た。

見積もりで他者様との比較を行った際の対応が丁寧でした。

ダンボールの無料回収とてもありがたい。

作業もテキパキしつつ丁寧でした。親切でした。

とてもオススメです。

口コミの悪い評価を中心に見ていましたので、安いのだからと色々覚悟していましたが運が良かったのかとても親切丁寧な方にあたりました。

新品の家具もなく安く済ませたかったのもあり、安さを優先しましたが全く問題ないというより最高でした。

また現場で担当してくださったSさんを指名したいくらいです。

まず、価格面で大手他社より有利な点は良かった。

特に荷造りオプションは他社横並びの中、頭1つ抜けた低価格の見積もりとなり、契約に至った。

しかし、見積もり時の調子は良く「丁寧な養生」、「家財故障時も保険加入で安心」等と謳っていたが、実際の養生は過去に大手他社でやって貰った時の方が養生量も多く安心できたし、家財の故障も満足のできる対応では無かった。

養生については家財を運ぶ導線にかかっているクロス壁紙の箇所の広い面しか行わず、タイル張り(エコカラット)の壁や、クロス壁紙であってもカウンターの側面等の狭い面積であれば養生しなかった。

また、今回の引越しで、電化製品が2個故障したが、内1つは購入1年未満のため保証で直すよう指示され、またもう1つは購入から年数が経過しているため経年劣化によるものとし補償しないとの判断であった。

経年劣化と判断されたもの(液晶テレビ)は「購入から年数が経っているため元々劣化が進んでいた」との説明があったので、「経年によりある程度劣化が進んでいたのはそうかもしれないが、引越し作業によって引越し後から使えなくなっているのだから直接原因は引越し作業によるものではないか」と問いかけると「画面割れ等の外傷が無いため内部破損にあたり、約款で内部破損は補償していない」との回答。

結局故障した2点ともメーカー保証の使用か、補償無しのため引越し会社の保険は利用していない。保険を利用する案件もあるのだろうが、今回の対応を受けた身としては何のための保険かと思わざるを得ない。

結論として、養生の範囲(タイル張り壁やカウンター側面等の狭い面の養生)及び家財故障時の対応(家電の内部破損の補償有無、経年家電の補償対応)を予め複数社からヒアリングし、比較検討のうえ、納得し選ぶのであれば使用して差し支えないと思うが、上記対応を容認出来ないのであれば他社を利用すべきである。

最初の金額より相当勉強してくれた。

しかし、箱の再利用で前のお客さんの文字が残ったままだっため、違うところに置かれたりして後の作業が大変になった。

安くしてくれた分、文句は言えなかったがその点が残念だった。

単身の引越だったが、急な引越だったため親の遺品も運ばなければならなくなり、相当な数の箱になってしまったが、一廻り狭くなった部屋にもちゃんと収まるように配置してくれたので、プロの仕事を見た感じがした。

・最初のメール連絡時点で目安の金額提示がされていたので業者を絞り込むのに良かった。

・最初の電話連絡は他社と比べ同じくらいの量(10回程度)だった。

・平日仕事をしていて電話やり取りが難しかったので、見積り以降SMSで相談・確認が出来、回答も早かったので助かった。

・当日作業に来てくれた人は基本的に対応が良く安心したが、一部ぶすっとした対応の人がいたので勿体なかった。