東京都世田谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・見積額最安値の22,000円で契約（最高値は98,000円）

・電話・メールの対応早く、訪問見積もりもなく電話で完結

・OKとNG事項がはっきりしていた

・荷積み量が増えるにつれ、現在ｘｘ％です、と教えてくれた

・インターネットの、洗濯機の清掃などの売り込み電話あり。引っ越し代が安い分、他分野で抱え込んでいる感

・荷積み終了時の精算の契約だったが、「最後で」と言われて、最終的な時点での精算となった。そのことについて会社にメールで問い合わせをしたが回答がない。

・追加料金について何度聞いても最後の精算まで教えてもらえなかった。現金払いだったこともあり、お金が用意できない心配がある、と言って教えてもらえなかった。作業前に内容と金額の説明がないのは、標準引っ越し運送約款にひっかかるのでは？

・その追加料金とは、段ボール5枚＋運賃で5,500円（そのために2回運んだわけではない）、冷蔵庫のかさ上げ代金で5,500円。追加料金が11,000円で、当初見積もりの1.5倍となりました。　事前に料金を教えてもらえれば、自分でやることもできたと思う。後味が悪くなりましたｓ。

見積もりの件ですが各社より朝から夜まで電話攻撃で大変困りました。仕事中で電話に出ることなくても異常なほどの着歴で契約したくなくなります。

よかった点:作業がスムーズで早かった！ダンボールもたくさん送ってくれた。ハンガーでそのままかけられるボックスも3つ持ってきてくれた。

悪かった点:業者あるあるだけど、喫煙者だった。臭かった。ダンボールの回収は別途料金がかかる。

安く電話だけで見積もりできたのでよかった

よかった点は電話応対と料金の安さ

残念だったのは前日夕方に連絡しますといってた当日の時間連絡がなく、こちらから問い合わせたときも時間がかかり、少し不安になったこと。

引越当日のスタッフのかたはとても丁寧迅速でよかったです。

繁忙期に料金は安めだったのでまた機会があれば利用したいです。

見積担当が困った事があったら電話番号も記載しているのでいつでもかけてきてくださいと言ったのが心強い。

ただ、実際は決定権がない、もしくはオフィスにかけてくださいが多かった

悪い点は無いです。

【見積もり時の対応】

当初、希望日時に案内ができないとのことだったが、営業の方が本社との調整を粘り強く行ってくれたため、希望通りの日に引っ越しを行うことができ、寄り添ってくれる印象を受けた。

【料金】

当初は他社より高めだったが、同水準までの値下げによりがあったため、価格を気にせずに依頼できた。

【作業内容】

丁寧かつ手際が良い印象を受けた。支払いなどの対応も好印象だった。

【全体的な評価】

従業員一人ひとりが好印象であり、作業に関しても丁寧で信用できる。価格や日程調整に関しては、他社と同水準という印象。値引きキャンペーンが合ったため、単身世帯にはおすすめできる。

【良かった点】

営業の方や作業員の方々と話しやすかった。値下げ交渉や質問をしやすかった。

【気になった点】

具体的な作業開始時間が決まるのが遅かったため、ガス締めや退去立会との時間調整に苦労した。

■良かった点

電話対応、また当日作業対応してくださった方々皆が丁寧で安心できた。作業自体もスタッフが連携しながら無駄なく手早く行ってくれ、頼もしかった。セットものの書棚の配置に迷っていたらすぐに試してくれ、違うアイデアや組み直しもしてくれ、結果的にはベストと思える組み合わせにたどり着けたので非常にありがたかった。

■モヤモヤした点

提供していただいた無料ダンボール数について、こちらの希望より多めに、特に大きなサイズを多めに渡されたこと。ダンボール配達後にキャンセルしたらそのダンボール代は負担せねばならないようで、何かキャンセルさせない足止め策なのかなと思った。また、電話見積では大小2つのサイズしか選べなかったが見積書には大中小とサイズ3種類あった。中がほしいと希望したら、中は実際にはないらしい。ないものをなぜ正式書類に記載してるのだろうと思った。

作業が遅すぎる

当日の作業責任者だけで作業をしていた

見積り・事前対応・当日作業・精算すべてにおいて不満点が無かった

引越し料金自体は繁忙期ということもあって自分の予算より高かったですが、指定日にすることで少し安くしていただいて、それにより引越しまでの期間が短いことに心配していただら、リビング・キッチンの梱包をつける形で提案いただいて全体的に納得いく価格で契約できました。

かなり荷物の量が多かったにも関わらず、引越し担当者のリーダやその他の作業員の方々に頑張って対応いただき何とか引っ越すことができたのでよかったです。

特に他の会社では断れるIKEA家具の分解組み立ても対応いただけて非常に助かりました。

また引っ越す際に利用したいと思います。

全体的にとても良かったです。サービスに満足してます。

【見積もり時の対応】

丁寧でした

【料金】

希望に近かったです。

【作業内容】

時間を無駄なく、テキパキとこなされていました

【全体的な評価】

良かったです

【良かった点】

感じ良く、テキパキでした。

【気になった点】

タンスを運び出す際に、まだトラックが到着しておらず、先に来た方ひとりでやっていたので、タンスを養生せずにアパートの狭いところを持っていかれたのでちょっと心配になりました。

前日までに梱包し終えたので、朝イチの便でしたがサクサク進みました。

車が一台しか通らない狭い道だったのですが、3人で協力し、あっという間に荷物を運び出してくださいました。とても助かりました。

他社より安く早く段取りが決まった

実際の作業は関連会社のようで、作業開始時間が打ち合わせ内容よりも1時間も早く対応が大変だったが、雪の降る前に作業が終わったので、結果的には良かった。

最初の見積もりより2万円以上値引きして貰えたが、もっと希望の金額を低く言えば良かったのかなとモヤモヤする。

知人の前評判は良かったが、半信半疑でした。しかし、当日は分かりにくい要望にも答えて、テキパキ作業して貰え無事に引越しが完了しました。

リサイクル品も引越し先からも回収して貰え大変助かりました。

家電リサイクルを希望の方にはぜひおすすめです。

この業者さんから連絡をいただくまでに2〜3社見積もりをいただいて最低価格が2万円強でした。この業者さんは当初6万円ほどの見積もりでしたが、他社さんの見積もりをお伝えしたところ、4万円近くお安くしていただき、結果的にほぼ最低価格になったので、大手ということで信頼感もあったためお願いすることにしました。

当日は3人でいらっしゃいました。私への応対や物腰は柔らかかったです。作業も丁寧だったかと思います。アルバイトか新入社員の方でしょうか、引越しハイシーズンではなかったので研修も兼ねていたのかもしれません。その方は少し危なっかしかったですが、他のスタッフさんがしっかり指導しながらの作業でした。

スタッフさんが荷物を入れるのを見届けながら自分で荷解きしていきましたが、空いた段ボールや袋を持って行っていただけたのが助かりました。

ただ、引越し業者さんが帰った後、荷受け前には無かった靴底の跡が、新居の玄関や私の荷物を詰めた段ボールに付いていました。引越し業者はどこもそんなものなのかなとも思いますが、両手が塞がる中での作業があったとしても、靴底の跡がついているのを見ると残念な気持ちになりました。また、ゴミ集積所に使わなかったビニール紐を袋にも入れずポイ捨てされていたのも残念です。

引越しそのものは信頼できますが、靴底の跡だったりゴミの処理だったり、事前にスタッフさんにそういったことはしないように伝えておくことが必要かもしれません。

梱包が丁寧で作業も早く良かったです