東京都世田谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

営業職、作業職ともに女性の活躍が目立ち、当方が女性のために安心感が大きかった。

見積もり、資材配達、作業当日の全てで事前連絡を含めて約束通りの時間に訪問してくれた。

しっかりしたパンフレットを含め、備品資材が充実していた。

支店が多く、利便性の高さを感じた。作業実施は契約した支店ではなく近隣の支店が行なったようだが、特に問題は発生しなかった。

布団袋の貸出しを提案してくれ、有用だったので有り難かった。無料引き取りの申し込みもスムーズに行えるシステムが用意されていた。

大手で、他社に無いサービス等内容が充実しているにもかかわらず、キャンペーン割引などの対応で値下がりし、結果一番安価な見積もりとなり文句のつけようがなかった。

今回小規模引越しで少し特異なケースだったかもしれませんが、作業経験が多く、若いスタッフの教育にも力を入れている(現場でやり取りを拝見しました)こちらの業者は素晴らしいです。おすすめします。

引越し日まで時間がなかったのですが、こちらの予定を確認して荷物の積み込みから引越し先までの予定を丁寧に対応してくれました。遠方の引越しでしたが予定していた金額より安くてすぐにお願いしました。

当日も予定の荷物より多かったのですが、親切に丁寧に積み込んでもらいました。ありがとうございます。

次回も引越しの際はお願いしたいと思います

若い方が多くとてもスピーディーでフットワーク最高で、かつ丁寧に作業していただきました。

流石プロの仕事で感動しました。

自分が引っ越す時もお願いしたいと思いました。

早い時間に終わったので、とても助かりました。

見積もりの電話がたくさんかかってくることが苦手だったので、メールで対応して欲しいと備考欄に加えたところ、きちんとメールで対応してくれた業者2社にのみ連絡をすることにした。こちらの意見を聞いてニーズに応えてくださるのだなという印象を持てた。

見積もりに関して、他社さんはその場で見積もりは出さず、何時間か後にネットで確認というシステムだったので、変な駆け引きがなかったが、こちらの会社はその場で決めるような雰囲気があった。そういった点ではちょっと緊張感はあったが、見積もりの方が頑張ってくださり、結果として当初の予算よりもかなり安くで引っ越しをすることができた。その場で即決した。

また、当日の作業が迅速で作業員さんも丁寧な方だった。次回は指名したいと思った。特に有り難かったのは、粗大ゴミに出す予定の3段ベッドを解体してマンションの粗大ゴミ集積所に出してくれたところだ。それに加え、家具を拭いてくれるサービスや食器を包まなくていいボックス、1年間は家具を移動してくれるサービスが決め手になった。ありがとうございました。また利用させていただきます。

【見積もり時の対応】

・安くするための方法を積極的に提案してくれた

【料金】

・どの会社よりも安かった

【作業内容】

・丁寧で早い

【全体的な評価】

・著名な会社だけに逆にとても真摯で丁寧だった

【良かった点】

・独自特許の梱包資材が豊富

・礼儀正しい

・作業スピードが丁寧なのに早い

・慣れている、作業スタッフの連携が取れている

【気になった点】

・特になし

何社か見積もりを取った中で一番低価格で、好意的な口コミが多かったためこちらにお願いしました。

事前に心配していたのは電子ピアノの運搬と洗濯機の設置でしたが、どちらも丁寧に作業していただけました。特に洗濯機は置き場が狭く、設置できないと言われることも覚悟していましたが、無事に設置していただけてほっとしました。

お借りしたハンガーケースも頑丈で、薄手の服を20着以上掛けられました。ケース自体はきれいな状態でしたが、素材は一般的なダンボールなので、大切な服には衣類カバーを掛けておくとより安心だと思います。

作業終了後には「何かしてほしいことはありますか」と声を掛けてくださいました。家具の移動をお願いする方も多いそうですが、私は特にお願いしませんでした。結果的にすぐに家具を移動したくなったので、事前に配置を考えておいて相談してみたら良かったなと思っています。

当日作業してくださった方々は皆さん清潔感があり、対応も丁寧で好印象でした。女性の単身引越しで不安な方も安心してお願いできる会社だと思います。

また引越しの機会があればお願いしたいです。

見積もり訪問を事前変更、段ボールを届けるという日を忘れていた、午前中引越しの約束が午後だった。

最初に申し込みをした荷物の量と見積もりが違っていて一度で引っ越しできなかった最初から見積もり額が申し込みした荷物の量で出していたら他社のほうが安くすんだ。詐欺に近い。安く見積もりだして契約させあとから積み残した分を再度契約させる。手間も費用もかかった。当日のトラブル対処も契約通り納得いかないなら運ばない、トラブルが社内で共有されていなくて3日たってから担当者から連絡があった。まだ荷物がもとの家にのこっている。仕事の休みをとるなどこちらの負担が大きい。2度と頼みたくない

追加料金はせつめいされておらず、積み残しをもう一度別業者に依頼しなければなかったため、時間とコストが倍かかったので非常に残念。

・見積額最安値の22,000円で契約（最高値は98,000円）

・電話・メールの対応早く、訪問見積もりもなく電話で完結

・OKとNG事項がはっきりしていた

・荷積み量が増えるにつれ、現在ｘｘ％です、と教えてくれた

・インターネットの、洗濯機の清掃などの売り込み電話あり。引っ越し代が安い分、他分野で抱え込んでいる感

・荷積み終了時の精算の契約だったが、「最後で」と言われて、最終的な時点での精算となった。そのことについて会社にメールで問い合わせをしたが回答がない。

・追加料金について何度聞いても最後の精算まで教えてもらえなかった。現金払いだったこともあり、お金が用意できない心配がある、と言って教えてもらえなかった。作業前に内容と金額の説明がないのは、標準引っ越し運送約款にひっかかるのでは？

・その追加料金とは、段ボール5枚＋運賃で5,500円（そのために2回運んだわけではない）、冷蔵庫のかさ上げ代金で5,500円。追加料金が11,000円で、当初見積もりの1.5倍となりました。　事前に料金を教えてもらえれば、自分でやることもできたと思う。後味が悪くなりましたｓ。

見積もりの件ですが各社より朝から夜まで電話攻撃で大変困りました。仕事中で電話に出ることなくても異常なほどの着歴で契約したくなくなります。

よかった点:作業がスムーズで早かった！ダンボールもたくさん送ってくれた。ハンガーでそのままかけられるボックスも3つ持ってきてくれた。

悪かった点:業者あるあるだけど、喫煙者だった。臭かった。ダンボールの回収は別途料金がかかる。

安く電話だけで見積もりできたのでよかった

よかった点は電話応対と料金の安さ

残念だったのは前日夕方に連絡しますといってた当日の時間連絡がなく、こちらから問い合わせたときも時間がかかり、少し不安になったこと。

引越当日のスタッフのかたはとても丁寧迅速でよかったです。

繁忙期に料金は安めだったのでまた機会があれば利用したいです。

見積担当が困った事があったら電話番号も記載しているのでいつでもかけてきてくださいと言ったのが心強い。

ただ、実際は決定権がない、もしくはオフィスにかけてくださいが多かった

悪い点は無いです。

【見積もり時の対応】

当初、希望日時に案内ができないとのことだったが、営業の方が本社との調整を粘り強く行ってくれたため、希望通りの日に引っ越しを行うことができ、寄り添ってくれる印象を受けた。

【料金】

当初は他社より高めだったが、同水準までの値下げによりがあったため、価格を気にせずに依頼できた。

【作業内容】

丁寧かつ手際が良い印象を受けた。支払いなどの対応も好印象だった。

【全体的な評価】

従業員一人ひとりが好印象であり、作業に関しても丁寧で信用できる。価格や日程調整に関しては、他社と同水準という印象。値引きキャンペーンが合ったため、単身世帯にはおすすめできる。

【良かった点】

営業の方や作業員の方々と話しやすかった。値下げ交渉や質問をしやすかった。

【気になった点】

具体的な作業開始時間が決まるのが遅かったため、ガス締めや退去立会との時間調整に苦労した。

■良かった点

電話対応、また当日作業対応してくださった方々皆が丁寧で安心できた。作業自体もスタッフが連携しながら無駄なく手早く行ってくれ、頼もしかった。セットものの書棚の配置に迷っていたらすぐに試してくれ、違うアイデアや組み直しもしてくれ、結果的にはベストと思える組み合わせにたどり着けたので非常にありがたかった。

■モヤモヤした点

提供していただいた無料ダンボール数について、こちらの希望より多めに、特に大きなサイズを多めに渡されたこと。ダンボール配達後にキャンセルしたらそのダンボール代は負担せねばならないようで、何かキャンセルさせない足止め策なのかなと思った。また、電話見積では大小2つのサイズしか選べなかったが見積書には大中小とサイズ3種類あった。中がほしいと希望したら、中は実際にはないらしい。ないものをなぜ正式書類に記載してるのだろうと思った。

見積り・事前対応・当日作業・精算すべてにおいて不満点が無かった