東京都杉並区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

中身を入れたままタンスを運んでもらえたところが良かったです。

大きな物だけ運んでもらい自分で小物を運びましたが、予算内で収まりました。

段ボールをたくさんいただけたので、荷造りがはかどりました。引越終了後、たくさんの段ボールをどうやって処分していくか今後の課題となっています。

メール、電話の対応、当日の対応すべて丁寧で親切でわかりやすかったです。

考えていた料金よりはるかに安く、値引きまでしていただきました。

また、何度も荷物の変更依頼をしたのですが、迅速に対応してくださり良かったです。

安心を買おうと大手さんにしようとおもったのですが、かなり高く、日程も空いていませんでした。また、訪問見積もりも多く、引っ越しで立て込む中対応は難しかったです。

KIZUNAさんは日程も調整いただき、当日の荷物も思ったより多くなってしまったにも関わらず、快く引き受けてくださり、とても融通をきかせてくれる会社さんでした。

養生は室内含めなかったのですが、全く擦れる感じさえなく、運んでいただき、話を聞いたところ、むしろ、養生のプラスチックや、紙で傷をつけてしまうこともあるため、家を見てのご判断だそうです。

もっとこうだったらなという点は、段ボール10個に追加料金を払い、10個追加したのですが、紙テープは1つだけだったのて、足りなかったです。できればテープとセットで合うような個数つけてくれると嬉しいです。

また、これは、運送会社さんかもしれないのですが、届いた(新品の)段ボールが、一番外側のものが汚れと破れがあり、気になってしまいました。

破損し易い美術品があり大丈夫である事を確認した上で契約したが、案の定、破損した。補償出来ないと言われ激怒。現在、協議中。

中継地点での積替え作業や余裕の無い積込みが原因かと推測。ソファーの合皮の剥がれやカラーボックスのスレなど扱いが丁寧では無いところが目立つ。

人の対応は問題無いが積替えの仕組みやシステム、作業者の注意力の問題だと思われる。

安かろう悪かろうの一言に尽きる。

まず真っ先に電話をくれて、オペレーターさんがかなりこちらの意に沿うように時に向こうで相談したりしながら提案をしてくれた。熱意があった。

ほだされて一社目で決めてしまったため、高いのか安いのかは正直わからないが、すごく高いという印象はない。

作業に際しては3人の方が見えたが皆さん爽やかな方々でかつ力持ち。スムーズに積み出しを行ってくれて助かった。

今のところ、全体として大変満足している。

営業の方と作業員の方との連絡が不十分で車両侵入禁止のところまでトラックが来てしまった。途中までしかトラックが入れないのでショート2トンで2往復の料金を払ったが、結局往復なしで建物にトラックを横付けできたので、損した気もする。作業員の方はとてもよくやってくれた。

営業に希望を伝え、その通り実施してくれる約束なのに、全く守られなかった。

見積もり内容もいい加減で、資材も大幅に不足、作業時間も長時間を要した。

引っ越し当日に、そのことを営業所に電話で伝えたが営業所の対応もその場凌ぎで、「確認します」と言うが何の対応もせずその後の連絡もない。

荷物運び入れの作業員も全く足りそうもない人数で、結局最後はダンボールを空いたスペースに積み上げただけで終わってしまったため、荷解きに苦労した。

もう絶対にサカイは使わない。

金額に関しては一番安い値段を提示していただけました

その後、遠距離のため「ご一緒便になる」との説明を受けました。

お盆の時期の引っ越しのためか、荷物の着日が最大20日後になるかも。と見積、作業依頼後に言われました。

荷物着予定日連絡も未だになく、安いから仕方がない。と途中から割り切りました。

最低限必要な荷物は（当然）別途料金で段ボール二箱程度は通常の宅配に依頼して済ませました。

この料金を含めたら他業者さんの方が安くて早かったのかもしれません。

作業自体はスムーズで、箱詰め出来ていない荷物もテキパキと作業してもらい、荷物積み出し時間は非常に早かったです。

段ボールを10箱、クラフトガムテープを一つ貰いましたが、貰った段ボール以上の荷物でも追加料金等はなく、安心できました。

値引き交渉は電話相手によると思いますが、私は断られました。

ここの業者に限らず、時間に余裕を持交渉出来れば違う結果になっていたのかもしれません

相見積のお電話時点で、引越す荷物の詳細確認をした上で料金の提示をしてくださり、とても信頼出来ました。他社で提示された金額もあちらから気さくに聞いてきて下さり、それを受けての料金提示も親切でした。

実際の搬入搬出時にもとても丁寧かつ迅速に対応して下さり、費用以上のサービス対応に大満足です。感謝しております。

転勤族ですが、夏の引越しは、初めてでした。夏のエアコンは、生活に必須。

引越し、荷物出しとエアコンの取外しが同じ日にできないシステムだった。蜜を避けて感染症対策とのことだが、感染対策を行えば対応できるはずです。　オプションでも対応すべきだと感じた。

次に、夏の引越しの場合、エアコン取外しが同日にできないと、発注しないと思う。

引越し先で、エアコンの取付けは、荷物搬入の翌日です。　こちらが引越し時に熱中症ひなりそうです。

見積もりを出すまでの対応はよかったですが、当日は最悪でした。

前日に言われた時間より、1時間半遅れてきて、それもこちらから連絡するまで、音沙汰がなかったです。

やっと到着しても、遅れました。だけで、謝罪も何もありません。作業自体は早かったかもしれないですが、何かにつけて、追加料金と言われます。

しまいには、使い切らなかったダンボールは引き取ってくれるとの事でしたが、忘れられてこちらで処分しました。

海外の方だったのもあり、コミュニケーションもあまりしっかりとれず、名前もずっと読み間違えられてて、不快でした。最悪です。

見積もりの人が丁寧でよかった！

解体や処分のことまで相談に乗っていただけたのが決め手になった。一部お願いして一部は自分で処理することにしたが、無理に誘導するようなことはなく、自分で処理する場合のメリットなどもきちんと説明していただけた。

【見積もり時の対応】

見積もり時の対応について、当初2トンロングで契約したにもかかわらず、当日になって2トンショートのトラックが来たため、追加料金が発生しました。業者からの説明は不十分で、納得できない対応でした。

【料金】

契約時の料金に対して、トラックのサイズ変更に伴う追加料金が発生しました。この追加料金は事前に説明されておらず、不透明な対応に不満を感じました。

【作業内容】

作業内容として、運搬のスピードは非常に速く、効率的でした。しかし、「置いていくもの」を何度も確認され、すべて持っていくと伝えていたにもかかわらず、毎回確認されるのが煩わしかったです。また、引越し元の生垣に荷物の一部が捨てられていたのは非常に問題で、業者に対して苦情を申し立てるべき事案です。引越し先では、ただ荷物を運び込むだけで、配置を全く考慮してもらえなかったため、その後の荷解きに余計な手間がかかりました。

【全体的な評価】

全体的に、今回の引越し業者の対応には不満が残りました。契約内容の変更や細かなサービスの質において、業者との事前のコミュニケーションが不足していたと感じます。

【良かった点】

運搬のスピードが速く、効率的に作業を進めてくれた点は評価できます。

【気になった点】

- 業者が時間通りに来なかったこと。

- 契約内容が当日になって変更され、追加料金が発生したこと。

- 何度も「置いていくもの」を確認されたこと。

- 引越し元の生垣に荷物が捨てられていたこと。

- 引越し先での荷物の配置を全く考慮していなかったこと。

これらの問題点について、業者にフィードバックを提供することを強くお勧めします。今後の利用者のためにも改善が期待されます。

大手ということで、サービスが充実している点に始まり、見積もり時の対応や引越し業務をされるかたの接客が丁寧で好感が持てた。

また引越し作業もスピーディーに感じた。

一点、扇風機の接続箇所が破損していたため、機械類の移送においてはその梱包についてはもう少し改善されると良いと感じた。

良かった点は、作業員の方が丁寧で素早い対応で安心して引っ越しができた。

見積もりに関しても、見積もりの営業さんはしっかりと他社との比較をして値引きをがんばっていただき大変ありがたかった。

悪い点は、電話連絡した際の対応した引越し会社の営業がお願いした内容を忘れていたようで、

こちらから再度電話しない限り対応漏れに気づかれなかったこと。

引越し業者の電話対応の営業は、信用ができない人もいるのだと感じた。

電話でのやり取りの際は、必ず対応した営業の名前と伝えた内容、日時をきちんと控え、信用しすぎないようにすることが大切だと思った。

フォローいただいた営業の方はしっかりしていて安心できた。

大手の会社だと養生もしっかりできており、現場の対応も丁寧で安心して引越しができると思う。

安い業者でも見積もりを取って、交渉すればある程度安くはしてもらえると思うので、安心した引越しをしたい場合は、大手の会社をお勧めします。

見積もりに来てくれた方が営業も現場の作業も両方されるとのことで、提案や荷物量の読みが的確だった。

作業時間も早く、希望の終了時間に対しかなり余裕をもって終えてくれました。

次に引越しする際ももう一度利用したいと思いました。

見積もり時、最初に提示いただいた金額は高かったですが、1番最後に来ていただいたこともあり他社の見積りと比較して、かなり費用を頑張ってくれました。

3名でお越しいただき、リーダーのような方の仕切りがよく、迅速に対応してくださりました。養生もしっかりしてくださり安心しました。

【見積もり時の対応】

営業はハキハキしててよかった

最終見積に対してやや強気の初回見積もりだったのは誠実さを感じなかった

徒歩で見積に来たため、段ボールをあとから受け取らなくてはいけなくなったのはマイナス点

その段ボールも軒先に置き配されてきたので雨が降ってびしょ濡れになったらどうするんだろう？と不安に思った

見積もりされた無料段ボール数も足りなく、結局自分で買い足しました。

【料金】

満足

【作業内容】

気になる点はあるが概ね満足

大手だけあって、梱包資材や養生をしっかりしていただき好印象でした。

ハンガーに掛けたままでOK、下駄箱のままでOKなど

また洗濯機の取り付けもおこなってもらった。

【全体的な評価】

概ね満足

【良かった点】

作業に安定感がある

【気になった点】

強気な見積

段ボール足りない

段ボールの届け方

今回、こちらのサービスを利用して、10社以上相見積もりをした結果、ピーチ引越しにお願いしました。

荷物の運び出し時間の制約があり、また、物量が多い事は予め分かっていましたが、当初想定していた予算金額より、他社も含めて、全体的に見積もり自体が高かったです。

このままでは、厳しいと感じていた中で、ピーチ引越しの担当者さんは、価格面の交渉をする際にも、4年振りの引越しということで、前回引越しした時とは、資材の価格や人件費が高騰しているという状況もきちんと説明があり、他社見積もりと同条件で、提示された中で1番高かった大手他社の見積もりの半額くらいで作業して頂きました。

当日は、あいにくの雨で、当初伝えていた物量から、実際は少し多くなってしまいましたが、詰めるだけ積みきっていただきました。

作業員の方、2名の作業も丁寧で早く、新居への運び入れについては、ダンボールがなるべく濡れないように配慮いただき、スムーズに運び入れてくれました。

最初の営業の方の電話も感じが良く、引っ越しのことについても色々教えて頂きました。

当日来た2人の方も、とても感じが良くて…

楽しくやりながら、丁寧に迅速に引っ越し作業をしてくれました。

家具や冷蔵庫なども、ちゃんとくるんで壁にも傷がつかないようにシートもして…

洗濯機の設置に、電球の取り付け、家具の配置もしてくれました。

細い道で、少し離れたところに駐車で大変そうでしたが…

見積り通りのお値段通りでした。

本当に、お値段以上でした。

他の会社は、見積りをとって…

他の会社が安いと値下げしてくれましたが、こちらは値下げはなかったのですが値下げなくても充分の仕事内容でした。

今回のスタッフさんはとてもいい方たちで、他の方にもお勧めしたいと思いました。

反対に、さかい引っ越しセンターはキャンセルしたのに3日前に引っ越しの確認が来て…

電話もしつこくてひどかったです。