東京都杉並区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

有機ELテレビが壊れやすく、各社で対応が違うと聞いていたため、有機ELテレビの運搬について、また、新居の洗濯機設置の搬送路が非常に余裕がなかったので、洗濯機の搬入をどこまで頑張ってもらえるか、見積り時にはこの2点を重点的に確認しました。

料金自体はもっと安い会社が複数あったものの、特に壊れやすい有機ELテレビの運搬への対応が各社に違いがあり（通常のテレビと同様に運搬、プチプチで包んで運搬など）、その中でも専用テレビケースを自社で作っていて対応している点、万一映らなかった場合の保険についてもきちんと説明いただけたという点が決め手になりました。

実際に運搬する際も、見積り時に確認した点はきちんと共有されていて、丁寧に運んでいただけました。洗濯機も数ミリの余裕しかなかったところ、スムーズに入れていただけて一安心です。

荷造りもおまかせしたところ、数時間で全て綺麗に詰めてもらい、手際の良さがとてもよかったです。

最初の自動計算メールに記載された予算概算から料金がほぼ変わらなかった。訪問見積もりもなく大変助かった。元々格安であったが繁忙期であることや日時変更をお願いしたも追加料金もなく良心的な引っ越し屋さんでした。

当日もあっという間に運んでくださり、丁寧で親切に対応くださり洗濯機の取付もしてくださいました。素晴らしかったです。

スター引越センターは、仕事が早い！作業員は、2人でしたが、1時間以内に搬出がおわり、搬入は、エレベーターもあったせいか、15分で終わりました。引越担当の方も、とても丁寧な説明で、好印象！他の人にも勧めます！

ちなみに、新築へ引っ越しましたが、床に傷もなくとても、綺麗に作業をしてくれました！

引っ越し業者を探していたところ、自分の相場に合わせて戴き、対応もスピーディーで即日決定させていただきました。

当日も想定していた所要時間よりもかなり早く、対応も素晴らしかったです。

また機会が有れば利用したいと思います。

【見積もり時の対応】

パンフレットが分かりやすく。説明も明快。

シーズンなので、通常の2倍くらいの料金になってしまうとの説明もあった。

【料金】

高いと思ったが、シーズンなので仕方ない。

知人などのおすすめもあり、他社よりも高かったが頼んだ。

【作業内容】

良かったが、アルバイトの中では微妙な作業員もいた。

パソコンモニターが取扱注意なのに、その上にダンボールを載せようとしたバイトがいた。

見ていたから良かったが、教育は行き届いていないと思った。

その点で、値段に見合わない気はした。

【全体的な評価】

リーダー？正社員の人はどなたもクオリティは高い。

【良かった点】

リーダーがしっかりしている。アルバイトも1人はある程度の経験者の人が来ているのかなと思った。

【気になった点】

バイトで、マスクをしてない子がいた。

会社として注意しないのかなとは思った。

当日は2人の作業員の方が来てくれました。

最初に名刺で挨拶をしてくれたので、初めての方が家に来たのにも関わらず、安心感がありました。

その後は、家具家電をちゃきちゃきと包装、荷積みしてくれましたし、冷蔵庫の水抜きもしてくれるわ、照明の取り外しもしてくれるわで、大変助かりました。

新居への搬送の際も、とても丁寧にご対応頂きました。食器や小物などで、割れ物類が多い荷物だったのですが、すべてそのままの状態で包装を解くことが出しました。

ベッドや本棚の配置も一緒に考えてくれました。

コロナ渦で1人の引越し作業となり不安を感じていたのですが、プロのお二人に手伝って頂けたおかげで、無事に引っ越すことができ感謝しています。

今回、引越しの見積もりから、会社決めまで、ネットと電話のみので申し込みをしたのですが、背後のサポートもバッチリで事前準備段階から引越し完了まで安心して過ごせました。どうも有難うございました。

実際に来ていただいた2人の方がとても親切で良かった。

テキパキと作業してもらい時間もあまりかからなかった。

費用もいろいろと割引を効かせてもらったのか当初の見積もりも安くなっていて驚いた。

しばらく引っ越しをしていなかったので、相場の感覚があまりなかったが、引っ越し侍のサイトでだいたいの相場感がつかめた。その時に金額で選んでいたのだが、それよりも安くなったのが嬉しかった。

また、立ち寄りのオプションを頼んだりしていたが、

どこの到着も迅速に動いてもらい当初考えていたよりも作業時間の短縮ができた。

あと、引っ越し前に送ってもらっていたダンボールがだいぶ余ってしまったが、

それらもまとめて持ち帰ってもらう事ができたので、ゴミ出しが発生しなかったので助かった。

オペレーターの方もわかりやすく丁寧な説明だった。

【見積もり時の対応】

他社さんでもっと安くできると言われたところがあり、その話をしたら「弊社では頑張ってもこの金額です。でももし弊社が良いと思ったらまたご連絡ください。」ととても潔かった。

【料金】

他社での見積もりより5,000円高かった。しかし、その会社は電話の奥で、他のオペレーターの方がお客さんとの通話後に暴言を吐いているのが聞こえてしまい、不信感を持った。対応と価格を総合して比較したところ、引っ越し本部長さんの方が少し高いけど信頼できると思ってお願いしました。

【作業内容】

とてもスピーディーでした。また、「お荷物入れ忘れないですか？」などお声がけもあり、とても親切丁寧にご対応頂きました。

引越しが決まり、友だちにオススメの引越し業者ある？と尋ねていました。

ファミリー引越しセンターさんが安かったよ！と聞き、

相談した友だちやその家族の引越しはファミリー引越しセンターさんを都度利用してるということでした。

そして、実際訪問見積もりをしてもらうと他社さんと倍も違かったのでココだな!!!と思いました

また営業さんの熱意が違いました！

人によっては少し強引と思うかもしれませんが...

ダンボールをあらかじめ置いたり

即決であればの価格ですと言われ

悩んだところ、

もしキャンセルにしてもダンボールも使っていいしキャンセル料もかからないからと言われデメリットがないのでこちらに決定しました！！

当日は予定より到着は少し遅れましたが、

とても手際よく、前居での積み込み1時間

新居での荷降ろしと、配置に1時間

と、スムーズに行って頂きました

スタッフさんも2人なのにこんなにあっという間に終わるんだ！！

プロの仕事は違うな！と脱帽しました！！

とても感じの良いスタッフの方々で大満足です

以後引越しする友人がいたらオススメしたいと思いました

電話の営業の方の声のトーンや安心感が、他社の群を抜いて素晴らしかった。話をちゃんと聞こうという気持ちになりました。

とても才能のある方だと感じました。

見積もりに来てくださった方も、とても感じがよく想像を遥かに下回る安値で契約してくださり、

当日の作業員の方も仲良く明るくイキイキ仕事をしていらして、私自身仕事と引越しで忙しくてヘロヘロになっていた状況の中で、

とても気持よく引っ越すことができました。

不用品が急遽、契約時に言っていたものより増えてしまっても、嫌な一つせず持っていってくださいました。

１４年ぶりの引っ越しだったので、最近はこんなにレベルが高いの？？とびっくりしました。

いや、でも、やはり安い・・・。どうやって採算をとっているのか不思議なほどです。

客としては大満足です。

見積が他社よりも安く、繁忙期にも拘らず更に交渉に応じて頂いた上に、段ボールの量も当初提示よりも追加で頂きましたので、契約時から好印象でした。

搬出入もスムーズで仕事が早く、段ボールに入らなかったサイズの家電や家具もささっと並行して梱包、運び出して頂きました。

洗濯機の設置が困難な構造で当初はバンに乗せることも厳しいとお話頂いたのですが、どうにかならないかと無理を言って、搬入作業時間と同じくらいの時間を掛けて色々尽力頂き、どうにか収めて頂きました。

結局、別の問題があって洗濯機の工事は当日終わらなかったんですが…。

総じてコスパ非常に高く大変満足です。

ありがとう御座いました。

よかった点:

・不用品の処分

特に繁忙期は自治体での処分申し込みが混雑し、一月以上前には予約を取る必要がありました。

他社さんでは処分のサービスはやっていなかったり、特定の物のみなど制約がありましたが、レディアス引越センターさんでは全て引き受けて頂き助かりました。(もちろん処分代は別途かかります。)

・当日のスピード

積み込みは非常にスピーディで、1kの部屋からの運び出しは30分で終わりました。

運び込みに至っては電車と車の差もありますが、本人到着時点で全完了していました。

運び出し前に家具が壊れかけていることを発見し、必要であれば処分品に追加できると臨機応変な対応を提示して頂いたのもとても良かったです。

契約時にはおおよその搬出予定時間を教えていただけるとのことでしたが、搬出前日まで連絡がなく、こちらから電話をかけ、粘りに粘って状況と時間を教えていただきました。

時間が狂うのは承知の上ですが、予定時間が12時と18時ではだいぶ違うので、そこはもう少し説明していただければ嬉しいです。搬出日に遠方へ向かうので、特急もギリギリになるまで取れず。

翌日の搬入は予定通りいらっしゃったので安心でした。

スタッフの皆さんは一生懸命重い荷物を運んでいただき感謝しています！

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

訪問見積もり時に、他社さんとの比較をしているとお話させていただきましたが、強引な勧誘ではなく非常に丁寧にご対応いただきました。他社さんとのサービスの比較、アートさんの理念など、価格面だけではない魅力をご説明いただきました。

【料金】

訪問見積もりの依頼をした3社の中で、1番安く提示いただきました。比較している旨を伝えると、社内へ掛け合っていただき、他社さんとは比較できないほど下げていただきました。

【作業内容】

迅速かつ丁寧。フリー時間のコースでしたので、14時スタートで夜になると3名の方が応援で来ていただきました。

【全体的な評価】

大満足の引っ越しでした。

【良かった点】

価格面と営業さん、作業員さんのご対応や清潔感。

【気になった点】

特にありません。

【良かった点】

・オペレーターさんの対応が、お客様第一に考えて下さり信頼を持てた。(勧誘が無かった)

・当日の作業員がする運搬は勿論、家電製品の取り外しと新居での取り付け業務を速やかに行って不備があった際には、分かりやすく簡潔に説明して下さったので、次引っ越すときの注意点を発見できた。

・コロナ禍ということもあったけど、２人体制でスムーズに行って頂き感謝です。

・不用品の回収をしてくださって有り難かった。

【悪かった点】

・作業がスムーズ過ぎて、旧居から新居までの移動時間を早められて、少しお客様の時間に合わせて頂けると助かります。

電話見積もりのみ、他社比較はせず即決です。

電話対応も手際良く、価格交渉の際も想定より待たさせることなく快諾いただきました。

各種注意事項はありましたが、特に違和感のあるものはなく、どこも同じだろうと思います。

当日、朝にお電話いただいたものの時間が合わず少しお待たせしてしまったにもかかわらず、嫌な顔一つしない快活でテキパキとした爽やかな作業員の方でした。

最初の電話対応から始まり、嫌な印象は全くありません。

むしろ、価格を抑えてお願いしたのを忘れる位の良い対応です。

良かった点としては、料金が非常に安かったことです。

見積もりの際に驚きました。

混載便という他のお客さんの荷物と同じトラックで運ぶ＋時間帯指定なしにすると非常に安くなりました。

そのほか、電話オペレーターの見積もり対応が良かったです。

荷物量＋引っ越し先の立地を電話越しで伝えるとすぐ算出してもらえました。

また、そこから一切金額が上がらないと言われたのも安心ができます。

悪かった点については、引っ越し時に家具の部品が紛失していたことが少し残念でした。

組み立て式のデスクのネジが二本紛失していて、翌日自宅の前の道に落ちているのを発見しました。

とはいえ、運んでくださった方々は、作業もスピーディーでしたし、こちらの依頼に対しても丁寧に対応してくださったので、悪い印象は受けませんでした。

一括見積もりした業者の中で最も料金も安かったですし、総合的に考えても満足しています。

リーダーの指示が的確で判断が早くて、丁寧で迅速で、搬出完了まで40分で、本当にすごいと思いました。

人力引越社のリーダーの田中さんは、棚を運ぶ際に、他の業者の方はカバーをかけるだけでしたが、毛布までかけてくださり、こうすると角がぶつかって剥がれないからと、慣れたご様子で作業をされていました。

全て安心してお任せすることができたので、またこちらの会社を利用したいと思いました。

ありがとうございました。

当初の希望日には引越しできませんでしたが、日をずらして安い価格を提案していただいたのがよかったです。ビデオ通話での見積もりも初めてでしたが、スムーズでよかったです。

当日のスタッフも皆明るく、柔軟に対応いただけて満足です。

とても暑い中作業していただいたため、途中からマスクを外していたのが気になりましたが、大変な重労働のためしょうがないと感じます。呼吸を阻害しにくいマスクを配布いただけると良いかと思いました。

今回は二度目の依頼でしたが、また頼みたいと思います。

良かった点は、引越金額が非常に安かったこと！都内杉並区→文京区に引っ越しましたが、そんな遠くないので、5万以上払うのはもったいない気がしていたので、得した気分で引っ越せた。

新居では、洗濯機の設置もして頂いた。担当して頂いたのはハーフの日本語ぺらぺらな方で、段ボールを3つ一気に運んだり、とても頼もしかった。予定していたトラックの倍のサイズでいらっしゃったので、荷物が漏れる心配はなかった。二人体制で取り組んで頂いたので、引越は非常にスムーズ。

悪かった点は、後々よく見たら、ソファの下側部分に大きな凹み（ソファを型どっている型が壊れていた）

その他、表面のフェイクレザー部分に細かい傷がたくさんあった。

それ以外はちゃんと対応して頂いてるので、値段も安かったし、とりあえず満足だった。

ただ一言言ってくれてた方が気持ち的にすっきりしたと思う。予定よりも大きなトラックだったので、以前住んでいた家の近所の人から引っ越し業者さんが文句を言われていたのは、正直ちょっと気になった。