東京都葛飾区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点は：

・見積もりにこられた方の対応がとても良い。それが決め手だったかもしれません。

・梱包材（お皿などの割れ物）、ガムテープの色分けなどはとても充実で、作業が楽で楽しくなりました。

・作業員は元気で親切。家具配置にもアドバイスをくださいました。

・引っ越し日から一年以内に、無償でレイアウト変更サービスがあるのも頼もしいです。

・お値段について、見積もってもらった数社の中で一番安かったです。お土産やプレゼントなどはなくていいですから、金額が安いのはなによりだと思います。

・家電の取り外し（エアコン撤去）と連携しているトラスト社も、対応が良くて必要以上の出費がでないよう、アドバイスをくれました。

悪かった点：

・床に多少の傷がありましたが、これは元々のものかどうか不明で、なんとも言えません。

　いずれにしても、ちゃんと確認できなかったうちのほうが良くないので、反省しています。

【見積もり時の対応】

迅速かつしっかりした対応で、見積もりより少し費用抑えてくださいました。

【料金】

最初にメールで届いた金額よりは高くなったが訪問見積もりの際に安くしてくれましたし、引越し予定日ギリギリで少し無理なお願いでもあったので、そういう中でよくしてくださったという印象です。

料金にはダンボールやパッキンなどの料金も含まれていて、作業で追加費用などが発生しなかったのもよかったです。

そういう部分の説明もきちんとされてました。

【作業内容】

テキパキしているが雑なところはないですし、作業員の方の言葉遣いなどもきちんとしているので、とても好印象でした。

【全体的な評価】

お願いしてよかったです。

【良かった点】

受付から作業完了までの応対の良さ。

【気になった点】

なにも気になる点はありませんでした。

良かった点は、見積もりの対応が良かった点と、当日も色々と要望を聞いもらい、臨機応変に対応してくれたこと。

また、電話対応も丁寧で、問題なかった。梱包や養生など、安心して作業は見れました。

悪かった点は、作業時間がかなりかかったこと。アルバイトスタッフでもよいが、新人のため段取りが悪く、リーダーからの指示待ちが多かった。

3LDKの戸建の荷物量であったが、朝8時半から開始し、搬出だけで6時間かかり、搬入が終わったが夜9時半。作業に丸一日かかったため、終わってから段ボールから荷物を出して、片付ける時間は全くなかった。

流石に後半、他から助っ人が数人きたが、正直時間かかりすぎ。当日のスタッフの配分は、事前にしっかり検討してほしいです。

費用面は多少より少し高かったが、大手の安心感を重視して、依頼しました。

次回引っ越しの際、スタッフが保証されていれば頼みたいと思います。

見積もり時の値引きへの反応は良く、安くしてもらったが基本が他社に比べてまずかなり高い。

最初に言われた金額は希望金額の2倍と少し。値下げ交渉と不動産会社からの紹介で最終的に希望金額の1.25倍くらいとなった。それでも他社と比べると高かったが、不動産会社からの紹介であったため義理立てとして使用した。

見積もり粗品としてお米1kgもらった。実用的で大変助かる。

ダンボールはセットになっているため、基本的にはそれで大丈夫だと思われる。

若干足りない分は引越しトラックに少し積んでるようで、そこにしまってくれたりもすると対応は良。

予めダンボールをセット分以上に頼む場合にはサービスしてくれることもあるらしいが不明。

2トン1台と作業員2人ということだったが、手が空いていたということで2トン2台と作業員が4人来た。それもあり作業はかなり早かった。

最後ダンボールが3〜4箱空いていたのは閉めてもらった。

二日酔い状態であったためそれは非常に助かった。

主は基本的に倒れていたため申し訳ないことに基本的なことは全てやってもらう形になってしまった。

荷物の扱いは比較的丁寧であり、家電等で破損や故障は無し。

引越し後のダンボール引き取り有料は驚いた。説明はなかったため、引き取り無料だと思っていた。大手にしては珍しいように感じる。

まとめ…対応としては他社と比べても良いと思うが、なにぶん金額面がかなり高い。

丁寧な応対を求める人向き。金銭面を重視するのであれば他社をオススメする。

スピード優先のため丁寧さに欠けていました。

こちらの話をあまり聞かず引越し先で荷物が奥の方に行ったり、衣装ケースが乱暴に置かれていたりとあまり良い印象はありません。

リフォーム前の家だから黙認しましたが、見切り材の破損、床の傷がありました。

良かった点

引越当日、現場作業員の方が臨機応変に対応してくれました。

悪かった点

とくになし

感想

非常にスピーディなのに丁寧に梱包してくれて安心でした。

【見積もり時の対応】

礼儀正しく誠実な印象。お米を1キロ頂いた。

【料金】

予算をお伝えしたら条件付きではあるが、最初の見積もりより値引きして予算に近づけてくれた。

【作業内容】

作業員が感じのいい方で、搬出の合間にも細かく確認しながら作業してくれたので安心してお任せできた。

【全体的な評価】

とても満足

【良かった点】

予定通りの時間に開始できた。とにかく作業員のお人柄と仕事ぶりが素晴らしかった。

ダンボールとガムテープを無料でもらえた。

靴と洋服の専用ボックスを貸してもらえた。

【気になった点】

見積もり時の開始時刻が9〜14時と幅があり（値引きの条件）、3日前には確定すると言われていたが、実際に連絡が来たのは前日だったこと。

遅くなってしまったがテキパキ動いて下さった

おかげで思っていたよりも早く終えることが

出来ました。ものも丁寧に運んで下さったので

よかったです。

また引っ越しの際はお願いしたいと思います。

引っ越し費用も最初の見積もりよりも話を聞いて

安くして下さったのでとても助かりました。

ありがとうございました。

良かった点

作業員の労働時間は守られてるんだほうなと感じた

スピーディーな対応ではあった

ほかより多少安かった

作業員の対応が素早かった

悪かった点

打ち合わせ(見積り)の際、他の社はこの日でお願いしますと言ったはずが、日付がズレていて、電話で連絡したが変わらなかった。結果指定日より前になり、何日間か寝袋生活になった。

その時に見積もりに来てた方は我関せず、オペレーターの人は一点張り。

確認を怠った私が悪いので、飲み込んだがもう少し言い方があるかとは思った。

格安プランなのにも関わらず、ダンボール引き取り、ダンボールの枚数多め、クレープ紙がついている事が良かった。

比較検討したS社は安いものの、サービスを徹底的に省き、クレープ紙は有料、ダンボール引き取りは有料とさらにそれを営業が説明しないまま見積にも記載しない劣悪業者である事がわかった。

会社の都合で相見積もりを取り、比較しなければならない場合は備考欄隅々まで確認して検討しなければただ単に安いというだけで重要なサービスを削られてトラブルになる可能性があるので気をつけてください。

3LDK→2DKへの引っ越しです。

冷蔵庫、テレビ、衣類ケース、テレビ台、分解したikeaキッズベッド、ハンガーラック、自転車ぐらいで段ボール30~35でも余裕で2トンロング入りました。

閉まらない段ボールが多かったですが大きい物は梱包して下さって助かりました。詰める時も降ろす時も本当に動きが速くてびっくりです。移動距離は80kmもあったので金額は仕方ないと思います。希望日にちに引っ越しができて嬉しいです。

降ろす時もどこに配置するか降ろし終わったあとも動かしたいのあるかまで聞いて下さって本当に親切な方々で大満足です。

またご縁があったら頼みたいです。

作業員の皆さん本当にありがとうございました。

ハートさんは対応が良く早く値段も安かったです。作業員も丁寧で良かったです。また利用したいと思います。

引っ越し侍さんを利用して良かったと思います。

東京の作業員の方はあまり対応がいいとは思えませんでした　そんなもんだといえばそこまでですがもう少し対応がよければいいかなと思いました。

福岡の作業員の方は一生懸命にやってくれていて印象が良かったです。段ボールを回収に来てくれる日にちがもう少し早いと助かりました。

正直、CMをやっている大手に比べると作業は雑だし、制服ではない作業員もいたりして見た目の印象はあまり良くなかった。

実際には作業はスピーディーで目に余るような作業員の言動もなかったので、まずまずだったと思う。

一方、過去に利用した大手の引越し会社は料金が高いなりに作業も丁寧だったが、トータルのコスパは今回の方が良かったと感じている。

今回の会社が作業員の身なりをきちんとして、効率を落とさない範囲で丁寧な対応をできれば、コスパは他の大手よりもグンと上がるのではないか。

良かった点は、やはり金額は安かったですね。

見積作成の時もなんとか安くできないかを一緒に検討してくれました。

引っ越しの時間はフリーだったので、3日前に9-11時の間に訪問しますと連絡が来ていましたが、実際は本部との引継ぎがうまくいっておらず8時前に来られました。

また、荷物も1か所にドカンとおかれたので、段ボールに記載されている場所において欲しかったです。

ただ、作業員の方のお人柄は良いと感じましたので、良い印象でした。

これまで何度も引っ越しをしてきましたが、作業スピードは一番早かったです。

かなり引っ越しをするほうなので、また利用させていただきたいと思います。

見積から引越後の荷物問合せまで一貫して丁寧に対応いただき気持ち良く引越を終えることができた。

料金はもう少しお安くできればさらにありがたかったが、ある程度交渉には応じていただき、妥当な金額だったのだとは思う。

ダンボールやガムテープも見積当日に置いていってくれたため、余裕を持って荷造りができた。

今後引越する際も一番の候補として考えたいと思う。

【見積もり時の対応】

・面倒な営業電話とかなく、メールでわかりやすく提示されていた。

・電話したときに対応していただいた方の感じがよかったです。

【料金】

・時間帯指定の料金が少し高かった。それ以外は他社と同等ぐらいの価格か少し高いぐらい。

・搬送物の追加が結構増えてしまったが、値段も変わらずに搬送していただいた。

【作業内容】

・梱包は普通だが、作業スピードは速かったです。台風の影響で大雨だったが、極力濡れないように対応していただいた。

・作業員は二人でしたが、お互い声を掛け合って作業していたので見ていて安心出来ました。

【全体的な評価】

・見積もりから引越終了までにとらわれた時間は少なく、満足度の高い引っ越しになりました。

【良かった点】

・作業員が元気で感じが良い方だったので、安心して任せることが出来た。

【気になった点】

・時間指定料金がもう少し安かったら良かったと思いました。

現場での対応も電話での対応もよかった。

前日の時間連絡については仕事中なので手短にしてほしかった

ショートメールで通知するようにしてほしい。

最初の見積りから印象が良く、値引きにも快く応じてくれて、作業も早く丁寧だった。またお願いしたいと思いました。箱詰めしてくださった方が丁寧に書き込みしてくれたおかげで開封がとても楽でした。

訪問見積もりがないのはいいとは思っていましたが、安いので当日追加料金がかからないかドキドキでした。

実際かからなかったので良かったです。

仕事がテキパキ早く、皆さん感じの良い方々でした。