東京都中野区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【良かった点】

電話でお話しした担当者が明朗で気持ちが良い方でした。

説明もわかりやすかったです。

【悪かった点】

引越しを決めた後に、メールを受信している事に気が付いて内容を確認したところ、決めた内容とほぼ同じ条件で6,500円安い金額が提示されていました。

その価格の差について説明を求めましたがシステム上の事で正確な金額ではないとのお返事で、納得できる答えは頂けませんでした。

(当初の見積もり依頼時の条件は実際の条件よりも簡単でしたので、腑に落ちませんでした。)

【感想】

総じては、良い引越しが出来たと思っています。

当日、担当して下さった方も親切でしたし、テキパキと動いて迅速に進行しました。

タンスとベットの位置を2度も変えて頂け助かりました。

【見積もり時の対応】

電話対応はスムーズかつ丁寧で好印象だった。

こちらからの質問も的確に回答してくれた。

【料金】

他社5社くらいと比較したが、圧倒的に安価だった。

【作業内容】

作業スピードや養生の丁寧さは普通。

【全体的な評価】

料金重視なら良いがサービスは期待できない会社。

梱包資材を持ってきてくれた方は感じの良い方だったが、当日の引越し作業者は見た目も対応も印象が良くなかった。

作業者の当たりはずれはあるのかも。

【良かった点】

料金が安かった点。

【気になった点】

事前に申告した家財リストの家具を運んでくれなかった点。

理由は、パーツを分解して段ボールに入るものは、そのまま持っていけないとのことでしたが、納得できなかった。

前日に訪問時間帯の連絡がありましたが、当日になって特に連絡もなく、３０分早く着かれたので慌てた。

繁忙期にも関わらず、お安く値段は満足でした。

引っ越し作業はテキパキ運んでくれて良かったですが、家電に結構傷がついてた。

高いものではなかったので、コスパを考えるとしょうがないかなと思った。最後、サインや傷等の確認作業を急かされて、きちんと確認できなかった。

皆さんスピーディーかつ笑顔で気持ちの良い対応をして頂きました。オススメです。

ベッドの解体から組み立てもやっていただけて、週末25000円以下はこちらだけでした。

また引越しの機会があれば利用したいと思える対応でした！！

電話見積もりで不安があったため(荷物が多くて2tで積めないかも)訪問見積もりを依頼しました。

時間の打ち合わせができなかったが、

当日連絡がとれ、来て来ることになったが、遅れる際もちゃんと連絡があった。

他社よりも金額が高く、他で決めたかったが、料金交渉にも応じてくれたので決めました。

引越し当日、荷造りに時間がかかってしまい、こちらから時間調整をお願いしたところ、快く応じてくれた。

作業員のかたもめちゃめちゃ誠実な感じで対応がとても良く、何しろ仕事が速くて見とれてしまいました。

距離があったため、荷下ろしは翌日で、荷受けは職場の上司が立ち会ってくれたが、

上司からの評判もめちゃくちゃよかったです。

安い支払いではないが、価値のあるものだったと思います。

見積り金額の提示が早く、要望も聞き入れてもらえて助かりました。ただ、見積りの名前が間違っていたり、話しをしていた担当者しか内容がわからない、と言われ情報共有はしてもらいたい。

段ボール引き取りサービスの説明がなかった。

エアコンの取り付けや、段ボール箱の個数などこちらが疑問にも思わなかった部分に先回りで気配りをしてくださりとてもスムーズに作業を進めることができました。都度の連絡が早かったのも短期間で引っ越しを行った私たちにとってとても有り難かったです。

以前、他社でひどい扱いをされていたので引越し業者選びには慎重でした。

引越しのプロロさんは電話の対応もよく、見積りも電話だけで済んだことは良かったです。

8万円と安くまた、

当日作業に来ていただいた男性スタッフの方はテキパキと大きい家具の梱包を丁寧に梱包して下さり気持ちが良かったです。

予定より30分早く来ていただけたのでとても助かりました！

良かった点

・価格が安い。交渉も可能でかなり安くしていただいて助かった。

・訪問しなければ見積もりが出せない業者が多い中で、メールで大まかな見積もり、

　電話で料金を確定してくれるのが良かった。

・不在の状態でも梱包用のダンボールとガムテープを部屋の前に置いてくれるのが良かった。

悪かった点

・到着が予定の時間幅より1時間以上遅かった。

　また、遅れるという連絡も直前だったので待っていて不安になった。

・人数は二人だが、バイトの方は初めてのようで作業効率が非常に悪かった。

　連携もできておらず、社員の人がほぼ全て1人で作業している印象だった。

・社員の愛想が非常に悪く作業中は居心地が悪かった。

・事前確認の段階ではメタルラックを分解して運んでくれるとのことだったが、

　実際は分解しないまま運ばれた。

　作業前に確認もなかったので部屋に運び込んだ際に置き場がなくなってしまった。

・リサイクルダンボールかなりボロボロだった。

とにかく費用を抑えたい、

平日時間が取れないから見積もりや梱包材の受け取りをメールや電話で完結させたい人には向いていると思う。

逆に引越し当日のスケジュールがタイトな人には向かないと思う。

二人暮らしで東京23区から23区への引越しでした。

朝一の引っ越しでしたが、1時間もかからずにベットの解体から荷詰めまでをとてもスピーディーに行っていただき、引っ越し先でもベットの組み立て、荷下ろし、清掃まで1時間強で行っていただき、結果的に12時前には全ての作業が終わっている状態でした。

作業がとにかく早かったので、自分たちの引っ越しの片付けはやくから始めることができとても満足しています。

少し、作業員の方の口の聞き方や後輩に怒っている姿など気になりましたが、安全に作業はしてくれていたので特に問題はないとおもいます。

また引っ越しすることがあれば是非頼みたいと思える引っ越し業者さんでした。

金額的には￥30.000プラス消費税を考えていたのでやや高めでしたが、他の業者より安かったのでこちらに決めました。

何よりも時間帯が遅くても午後４時までに来て頂けるということだったので、できるだけ早く終わらせたかったのでこの点が一番の決め手となりました。

作業自体はとてもスビーディで、引っ越し先への移動時間も予定通りだったので先方での荷ほどきも早く終わり大変助かりました。

いらない段ボールを全て引き取って下さって、部屋がスッキリと片付きました。

積み荷終了後支払いの時点で、作業員の方が書類のファイルをどこかに置き忘れてしまいそれを探すのにちょっと時間がかかりましたが、とても丁寧に謝って下さって逆に好印象でした。

作業員の方が大変礼儀正しく、こちらの会社にお願いして本当によかったと思いました。

半年後にまた引っ越しの予定がありますが、できればまたこちらを利用したいと思っています。

電話対応がとても丁寧だったので、安心して契約までスムーズに進められました。

自分の中で予定していた金額内で抑えることが出来たので良かったです。

思っていたよりも年齢が若い作業員の方達でしたが、搬入、搬出の際も無駄な動きがなくてきぱきとした行動が印象的でした。

単身の引っ越しだったので荷物が少ないのもありますが、積込みだけで20分くらいで終わらせていたのですごく指導が行き届いているんだなというのが伝わりました。

家具や照明器具も破損がないように運んでいただけたのでとてもコスパ良く引っ越しが出来て助かりました。

電話で見積もりをしていただいたときは、普通〜やや悪い寄りの雰囲気だったが、

実際に荷運びに来ていただいた方達はとてもいい雰囲気だった。

段ボール20箱ほど無料でもらえたので助かった。

荷運びが早くあっという間に終わったが、若干雑で段ボールに穴が空いたり袋が破れたりしたので、丁寧に運んで欲しいものは伝えておいた方がいいと思う。

段ボールの中身家具、家には傷一つなく、態度も良かった。

作業をテキパキ行って下さり良かったです。

ただ、机に小さな傷をつけられたこと、

ベットマットレスに細かなゴミがついていたことが気になりました。

贅沢を言うと、引越し前ベットフレームとマットレスの間に除湿シートを敷いており、引越し先でも同じように置いてくださると助かりました。

以前利用した別の引越し会社様ではそのような細かいところまで配慮して下さっていたので、細やかな気遣い、丁寧さがあるともっと良かったです。

お値段は他の会社より安かったので、全体として大満足とまではいきませんが許容範囲でまずまずといった感じです。トラブルもなく素早く引越しを終えられ良かったです。

衣装ケースに衣類以外を入れるのは規定違反のは承知でしたが段ボールに余裕も他の段ボールを探す時間もなかった為、一応乱雑に扱わない様にとだけ言ったのですが返事なく、聞き直したところ、乱雑に扱おうがそもそも規定違反だから無理と言われ、引っ越しを中止すると言い始め頓挫、こちらは一応気を使ってと言っただけなのに凄い剣幕で会社に連絡し始め、引っ越し止めると連呼。

当方もそこまでするならこっちも時間で動いてるし損害賠償しますと言ったら、

そんな事したって損害賠償なんて出来ないからとニヤけながらの捨て台詞。

このスタッフと話してても先に進まないので会社の人に代わってと言ったら俺のスマホだから自分で電話しろと言われ、

電話対応のスタッフも規定違反だからしか言わない。

らちが開かないのでとにかく引っ越しは続けて貰ったけど当方は一応気を付けてと言っただけなのにここまでの事になるとは思いませんでした。

予約の時点での対応は良かったのに作業員一人の酷い対応のせいで

もう一人の作業員は迷惑だし、アルバイトじゃなく社員らしいし

荷物入れてたバッグは取っ手が取れてるし

テレビに大きな傷等々、何の謝罪もなく最悪でした

2箇所配送や、梱包材の追加依頼(しかも、余らせる)と言うような、ちょっと面倒くさい客だったにも関わらず、気持ちよく対応をして頂きました。

引越は、トラブルが起こりやすい仕事とは知っていましたが、初めての会社だったので、どうかなぁと思っていたのですが、良い意味で想像を覆されました。

見積もり時に、その場で契約をすると大幅な割引をしてくれると言われてお願いをしたのですが、予め、市場価格の長座や予算を決めておくと、その時に悩まなくて済むかなと思いました。

値引きは、相見積もりを取っていることを伝えると、けっこう頑張ってくれます。

見積もりをお願いしたら、1キロ分のお米を頂きました。

電話での対応、訪問見積もりでも対応がとても良く、値引き交渉にも嫌な顔などせずに対応して下さり感謝しております。とても納得のいくお値段となりました。

引っ越し当日もスムーズに作業を進めて頂き、スタッフ同士の仲が良く、見ていてほっこりとした気持ちになりました。

友人にもおすすめしたい引っ越し業者さんでした。

ありがとうございました。

ネットでの口コミが良かったため、また、見積もりが安かったため選びました。

私が思っていたより電話対応も当日の引越し作業も丁寧で、かつ、作業の効率が良くすばやく終わりました！

引っ越しは普通バタバタで緊張すると思いますが、

その中でも作業員さんのちょっとした会話で和み、安心して作業を見届けることができました。

とても有難いです。

また引越しする際にも、同じ引越し会社さんに頼みたいと思います。

・数メートルの引越しなので5万以内かなと思いましたが、荷物の量が多かったので仕方ないと納得できました。

・訪問見積もりでもらえた粗品→ありませんが値引きしてくれたのでありがたいです

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想→大でも小さく感じましたがダンボール40個もらいました。引き取りサービスはなしです

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想→悪い評判もありましたので、不安でしたが、実際に時間通りに来てくれて、搬出搬入も丁寧で早くて、思ったより早く終わってびっくり！

大変満足でしたので、今後また引越しすることがあったらまた利用したいと思います。

1DK→1LDKの2人で、メールでの見積もりが22,000ですと言われて是非と思って訪問して貰ったら、コミコミ12万円と言われて驚いた。

でもかなりブレがあるらしいので、ハートさんに関しては一度来て貰わないとダメらしい。

恒例の見積もりタイムは業界的には普通のことなのかもしれないが、値切るのが嫌いなので心労ではあった。

が、最終的にすぐに8万円にして貰えて、養生や作業の方にも3人来ていただいて、すぐに作業が終わってありがたかった。

スピードもだし、何度か不明点があった時に電話も繋がりやすく、当日まで何度か電話を貰って確認して貰えたので安心して引越し日を迎えることができた。

作業員の方はベテランと若い方のチームになっていて、運ぶ荷物に関してもきちんと共有されているらしく、なにも説明せずともテキパキと作業していただいて、頭が上がらなかった。

もっと格安の他社に今まで頼んでいたけれど、養生もしっかりやってくれて、対応も良かったので、これからはハートさんにお願いしようかなと思える良い引っ越しになった。