東京都中野区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話見積もり時のオペレーターの対応が丁寧でした。引越作業自体もテキパキと進めていただけ、また私が一部梱包だった箇所をフォローいただいて、時間内に追加料金なく終えて下さいました。

丁寧に対応いただきました。

また引越しする際は利用したいです。

知人にもおすすめしました。

契約を急かしてくる電話は良い印象を受けない。

確認のため電話を4回かけたが、こちらからの電話は繋がらなかった。

【見積もり時の対応】

zoomを活用して見積もりしていただきました。

電話見積もりよりも部屋の荷物量をしっかり見た上で判断してくださったので安心感がありました。このご時世対面での見積もりに不安もあったので新しい試みではありましたが納得感のある料金を提示していただけました。

【作業内容】

作業員1名

荷物搬出:約1時間半

搬入:約1時間

【気になった点】

見積書の誤り(引越し先の住所等)をメールで頂いたし時点で指摘したのですが、原本受領、引越し当日まで訂正がなされていませんでした。

特に問題にはなりませんでしたが、双方の認識を合わせて進めたかったので少し不安を感じました。

【見積もり時の対応】

とても良かった。

【料金】

かなり安くして頂いた。

【作業内容】

本当に引っ越ししたのかな？くらい早く作業終了してくれた。

【全体的な評価】

電話対応、料金、作業すべて良かったと思います。

【良かった点】

見積もりの電話対応の方がすごく感じが良かった。

気付かないうちに作業終了してたくらいの作業スピード。

作業員さんの感じの良さと丁寧さと早さ。

【気になった点】

リーダー？の方が一番仕事が出来ない感じ。

若い子は的確に荷物を運び出しちゃんと靴を脱いだり履いたりして作業を進めてくれたのにリーダー？の方は靴を履かずに出ていきそのまま上がってくるし作業の組み立てが頭の中で出来てないのか若い子の作業の邪魔をしてる感じ。

リーダー？が居なかったらもっと早く終わったはず…。

梱包資材無料とは言っているが資材料7千円くらい明細に入ってた。

それを自分で用意すれば5万切ったのかな？と思った。

料金は、相見積もりでかなり下がって、想定内の価格になり、良かったです。

当日は、 トラック2往復と言われていたところが、4往復することになり、時間もかなり押したのは、残念でしたが、総合的には作業員の対応もよく、良かったです。

営業の方も新人の方でしたが一生懸命に対応してくださり、引越しの担当の方も非常に良い対応だったと思います。

見積もりの営業の方は、本部へ連絡しギリギリまで価格を抑える努力をして頂き、希望していた価格に近づけて頂くことができました。

また、個人的な事情によりカード払いを希望していたのですが、こちらも要望通りカード支払いで調整頂きました。

引越し当日の作業者の方が迅速に対応して頂きました。

また、明るい方々が揃っていてコミュニケーションも取りやすく、思っていることを伝えやすかったです。

更に細かい要望も汲み取っていただき安心して作業をおまかせできました。

具体的には壁面収納の組み立て、冷蔵庫の設置場所など細かい指定がありましたが、指定した通り対応頂きました。

また機会があればぜひサカイ引越センターさんにお願いしたいと思います。

見積もり時に非常に安く、名前も存じ上げなかったため少々心配でしたが、見積もり時の説明が非常にていねいで、安心しました。そして、少数精鋭でプロの集団だと感じたため、申し込みました。実際にとても作業は早くていねいで、文句のつけどころがありませんでした。荷造り・荷解きもお願いしましたが、まったく問題ありませんでした。搬出はいままでのどの引越し業者さんよりも早かったです。そして傷などなにもなく、丁寧でした。搬入もスムーズでした。段ボール回収も翌日行っていただけました。新居のマンションの管理室ともすぐに連絡をとっていただき、旧居の管理人さんとも話し合ってマンション側にもとてもていねいな対応をしていただけました。見積もり時に言っていただいた人数よりも多い人数できていただいたのですが、見積もりより金額が増えることもなく、気持ちよく作業をしていただけました。

【見積もり時の対応】

営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。

【料金】

55,000円

【作業内容】

2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。

跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。

【全体的な評価】

ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。

【良かった点】

作業してくれた人が丁寧でよかった。

【気になった点】

特に気になる点はなし。

見積書までは良かった。

作業員の対応も良い。

最終金額が約倍くらいにはなったが

それでもまぁ許容範囲内。

聞いていない日程の変更について

変更の依頼をしたところ

“クレーマー扱い”される。

その言い方や人間扱いしないカスタマーサービス？

の雰囲気は非常に印象が悪い。

押し付けられる追加請求に注意。

作業員は丁寧でした。

カスタマーサービスの印象は非常に悪い。

よかった点は上記の通りです。

初めて業者の方にお願いしたので不安でしたがとても親切でした。家電の設置から接続、照明の付け外しまでやっていただきました。

良かった点：迅速な見積もり対応と独自の梱包資材により引越しがスムーズにできた。また当日の対応も丁寧で良かった。

悪かった点：営業の方が成約以降レスポンスが悪かった。(ただ営業所の別の方にご対応いただけました)

見積もりの際に訪れた営業マンが大変丁寧で、安心しました。他の業者は安さ重視でダンボールを置いて帰ってもいいかなど強引さがありましたがサカイさんは終始気持ちよく過ごせました。歴史があり大手であるため安心感もありました。金額に関しては相談させていただいて引っ越し日を2日間に分けることでお安くしていただけました。ありがとうございます。

お電話の対応や、ご説明は非常に丁寧で好感を持ちましたが、物の扱いがかなり雑で不安になりました。二人くる予定が一人になったとのことで、大変だったと思うのですが、時間がかかってもいいのでもう少し丁寧に扱って欲しかったです。

しかし、それ以外は満足です。最後荷物全部リビングでいいですよ、と伝えたものの、箱の説明を見つつそれぞれの部屋に分けやすいようにお気遣いくださって非常にありがたかったです。

見積もりの時点で一番安かったので訪問見積もりもお願いして決めました。2トンショートトラックで27500円でした。大きな家具と家電のみお願いしたのですが、見積もりの際これ以上は乗らないと言われ、同日にどのくらい荷物が乗ったのか確認しようと思ったのですがそんな暇がなく…。

訪問見積もりの際に、搬入先のエレベーターの有無は聞かれますが、エレベーターのサイズについては問われません。引っ越し前日に現在使用しているベッドがエレベーターに乗るか家族に心配され、当日にエレベーターに乗らなかった際にはどうなるのか確認したところ、吊り上げ等に変更とはならず破棄と言われました。ここは見積もりの際に教えていただきたかったです。エレベーターにベッドは乗ったので大丈夫でしたが…。

作業される方に関しては感じのいいお兄さん2人で満足しております。

電話、見積もり、引越し当日、その後の対応と全て良く、とても気持ちよく引越しできました。

引越し後の段ボール回収は有料とのことですので、そこもセットになっていると嬉しいなと思いました。

以前の引っ越しの時に利用した時には、不手際があり絶対次は違うところ！と思っていましたが、電話での対応や当日の対応、本当に丁寧にやっていただきました！

【良かった点】

電話でお話しした担当者が明朗で気持ちが良い方でした。

説明もわかりやすかったです。

【悪かった点】

引越しを決めた後に、メールを受信している事に気が付いて内容を確認したところ、決めた内容とほぼ同じ条件で6,500円安い金額が提示されていました。

その価格の差について説明を求めましたがシステム上の事で正確な金額ではないとのお返事で、納得できる答えは頂けませんでした。

(当初の見積もり依頼時の条件は実際の条件よりも簡単でしたので、腑に落ちませんでした。)

【感想】

総じては、良い引越しが出来たと思っています。

当日、担当して下さった方も親切でしたし、テキパキと動いて迅速に進行しました。

タンスとベットの位置を2度も変えて頂け助かりました。

【見積もり時の対応】

電話対応はスムーズかつ丁寧で好印象だった。

こちらからの質問も的確に回答してくれた。

【料金】

他社5社くらいと比較したが、圧倒的に安価だった。

【作業内容】

作業スピードや養生の丁寧さは普通。

【全体的な評価】

料金重視なら良いがサービスは期待できない会社。

梱包資材を持ってきてくれた方は感じの良い方だったが、当日の引越し作業者は見た目も対応も印象が良くなかった。

作業者の当たりはずれはあるのかも。

【良かった点】

料金が安かった点。

【気になった点】

事前に申告した家財リストの家具を運んでくれなかった点。

理由は、パーツを分解して段ボールに入るものは、そのまま持っていけないとのことでしたが、納得できなかった。

前日に訪問時間帯の連絡がありましたが、当日になって特に連絡もなく、３０分早く着かれたので慌てた。