東京都中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

日程が限られている中、丁寧に対応してもらいました

【見積もり時の対応】

連絡が一番早かったです。「人件費が一番かかる」とか「他社との違い」など色々と教えていただきました。また何社も見積りをとっても、対応に疲れてしまいそうな気がしました。

【料金】

ダンボール無料やエコ楽ボックスの活用が気に入りました。万が一の場合の保障もあり、その場で即決なら割引があったので、他社で見積りをしても結局は「人件費がけずられていく」とか「保障が無い」となりそうだったので決めました。

【作業内容】

雨の中の作業となりましたが、テキパキとしていました。ただ一部認識の違いがあり余計な手間をかけてしまいました。

【全体的な評価】

作業してくれた方は清潔感があって良かったです。

【良かった点】

アルバイトの方もいたようですが、テキパキしていました。

【気になった点】

会計で手間どってしまい、その間に作業が進んで、荷物が思い通りに置かれなかったです。雨だったので仕方ないですが・・・

家財道具を壊された。どう運んだらこんな壊れ方するのか見えないところでの作業のやり方不信に思う。そして損害賠償に対しての対応が悪い。

今回は物品だけでなく精神的なダメージを受けた。二度と使いたくないし、こんな会社を紹介してもらいたくない。

今回で2回目の利用です。

前回の引越し対応がとても良かったため、今回もこちらにお願いしました。

他社も数社見積りをしましたが、見積り時の説明の分かりやすさ、料金の明確さ、当日までの段取りの良さが決め手になりました。

見積り担当の営業さんは元気で丁寧な対応で、質問にも的確に答えてくださり、最初から安心感がありました。

当日の作業スタッフさんもテキパキしていて、荷物の扱いがとても丁寧でした。

今回はタワーマンションからタワーマンションへの引越しでしたが、

建物のルールやエレベーター制限にも慣れている様子で、時間通りにスムーズに進行。

家具の差し替え対応も当日その場で快く対応していただき、とても助かりました。

料金・対応・仕上がりすべてに満足しており、リピートして本当に良かったです。

また引越しの際には、ぜひお願いしたいと思います。

親切に対応して頂き　良かったです

そつなくやっていただきました

安かろう悪かろうは引越し業界においてはどうなのかわからないが、3万以上の差額（安く）は、微妙に怖くて選べなかった。安心感に払った感。

今回の引越しでは、見積時に提示された人数よりも多くのスタッフの方々で対応してくださり、大変助かりました。作業も終始丁寧で、荷物の扱いや運搬に関して不安を感じる場面は一切なく、作業面では全く問題ありませんでした。

当初の見積では梱包と引越作業で10万円という契約内容でしたが、引越し当日に現場で荷解き作業の追加をお願いしたところ、約5万円の追加料金が発生しました。この料金自体は料金表に基づいた適正な金額だと理解しています。ただ、今振り返ると、最初の見積段階で荷解きまで含めた総合的な料金交渉ができていれば、もう少しお得になった可能性もあったのではないかと感じています。次回引越しの機会があれば、事前に必要なサービスを全て洗い出して見積を依頼したいと思います。

クローゼットのドアに傷をつけられたが、やっていないと言われ、何も対応してもらえなかった。作業自体はスムーズだったので非常に残念。

当初２トンショートトラックでの簡易の引越（海外引越のため、荷物を実家に送る作業）のつもりだったが、当初より荷物料が大幅に増えてしまったが、たまたま大きなトラック（３トンワイド）だったので、＋20,000円ですぐに対応していただけた。

冷蔵庫の撤去・回収・設置も快く受けていただけた。家具の解体、搬出もあっという間に終わり、

とてもスピーディーだった。

電話対応もとても親身になっていただき、とても良かった。メールでも契約書を送っていただいた。

全体的に大変良かったので、準備ができなかった荷物を別日で追加で引っ越しをお願いしました。それも格安でお受けいただきました。また、LINEで担当者との連絡もできて大変便利でした。

悪い点は1点だけです。エレベーターの養生等が無い点は、念のため最初の時に説明があると良いと思った。

仕事場の引っ越しでお願いしました。

働き方改革とやらで、そう遠くない距離でも都内から他県への引っ越しで、2日間かかりましたが、引っ越し搬出当日に、私の到着が引っ越し開始時間に遅れてしまいましたが、快く対応していただいたり、搬入時も丁寧に荷物もテーブルの組み立てもしていただき、有難かったです。ありがとうございました。

搬入の際、事前連絡があるということでしたが非通知だったため受けられませんでした。トラックに気づいてから20分ほどで開始となった。

見積もり時の段ボールとガムテームが少ない。結局追加した。

それ以外作業全般は満足です。

訪問見積りは大変手際よく、電話受付の方も見積りに来られた営業担当者も接客印象が大変良かったです。金額も最初に出された金額がそれまで出して頂いていたところより低価格で有名大手なのに驚き、安心してお任せ出来ると即決出来ました。作業スタッフがリーダーの方以外経験が少なそうな若い方だったためか時間がかかったが（1K　12:30～22:00）、作業については手際良ければ問題ないが丁寧にやって頂けたと思います。オプションで洗濯機の取り付けを依頼しましたが、引越作業スタッフではない専門の取り付けの方が別に来られて洗濯機の知識的なことも教えて頂くことが出来ました。作業終了時の本社スタッフとの作業終了確認等の対応もあり、万一問題が発生した場合も相談出来る会社だと思いました。

引っ越し先への荷物の搬入の際に配置の希望を細かく確認してくれ、こちらの引越し作業は楽になった。

また追加の洗濯機取り付けはお願いしなかったものの、サービスとして対応してくれたのもありがたかった。

良かった点は訪問時間も予定通りで、何より作業がとても早くて大変助かりました。悪かった点は、エアコンの作業が混み合ってるみたいで、引越しとは別日となり予定通りにいかなかったことでかね。見積りから引越しまで総合的に満足してます。

全体的に満足のいくサービスだった

実際に引っ越しとなると、

見積もり営業の方→現場の方に、しっかりと情報が伝達されていなかったり、パテーションを組む施工担当も悩みながら施工していたりと、不安要素が多かったです。

ただ、引っ越し自体は問題なく、丁寧にスピーディーに対応頂きまして、どうもありがとうございます。

配送の方の対応がとても良かった、次回もお願いすると思う

担当のコメントがわかりかった

良かった点…価格交渉に応じてもらえた。テレビ配線は別業者との契約だったが、内訳を引越し料金に含めて欲しいという要求にも応じてくれた。

悪かった点‥メールで対応してくれた人が少しやり取りに手こずった。