東京都立川市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日見積書を頂かなかったので、話した内容と異なってしまいました

【見積もり時の対応】

詳細にご説明いただけた。引越しに際して必要な知識も得ることができました。

【料金】

比較した他社さんと比べ少し高かかったのですが、作業のクオリティが高いと思い決めました。

【作業内容】

非常に手際が良く、短時間で終わった。作業員の方も全員丁寧に仕事をされていました。

【全体的な評価】

価格が安いという印象でしたが、それだけではなく、見積もり、作業ともに丁寧で、社員の方のご対応も親切でした。

【良かった点】

【気になった点】

見積については他社でほぼ決まりかけていましたが、最後の会社になったのですが、金額が安い方であったこと、サービス内容を増やしていただいたこと、段ボールの提供までしていただき、ここまででも満足していましたが、値引き交渉までしていただいたので他社との差異はさほどありませんでしたので金額＋サービス面でのポイントが上回り、決定いたしました。

営業の方が訪問見積もりに来られた時は簡潔かつ丁寧で、およそ20～30程度で終了。大手に有りがちなしつこいセールストークもありませんでした。消費者にとってもっとも面倒くさいアプローチの仕方が、「いまこの場で決めて頂けたら、この金額で…」みたいな、こちら側を迷わせ、プレッシャーを与えてくる手法…。たとえ提示された金額がどれだけ大胆だったとしても、その迫り方をされた時点で印象が一気に悪くなってしまう（あれは営業マン個人の裁量でやっているのかな？）。その点、リライトさんはこれが一切なかった。（個人的にこれをやられた場合は、「いや正規の見積もりでかまわないです」ってきっぱり言います。だって他の業者さんにも見積もって欲しいしｗ）。

正直、webサイトもないし、「安かろう悪かろう」で、作業におけるある程度の雑さや対応の悪さは受け入れるつもりでした。後日にダンボールを届けに来てくれた以外、前々日まで電話連絡すら一切なかったので、「当日すっぽかされたりしないかな…」とまで思ってました（汗。

そして引っ越し当日…いままで依頼してきた数ある業者さんの中で断トツに良かったです。なにしろ作業員さんたちの印象が一番良かったと感じてます。4名ほど来られましたが（制服もないので、大概の人は「ああ、やっぱり…」って思うかもしれません。でもそれは大手業者さんでもよくある事なので心配ご無用）、誰もが常に笑顔で気さくで、荷造りで疲労困憊してるこちらのやる気までアップ♥。純粋に「次もまたお願いしたい」って思ってしまいました。もちろん同じ業者さんでも、作業員さんとの巡りあわせや運で満足できない場合もあるかも知れないので、このコメントを読んで「決めた！」人たちに対して100％の保証はできません。ただ、リライトさんは、口コミ等を参考にして、従業員に対しての教育にそれ相当の力を入れているような印象を受けました。一つだけ気になってるのは荷解き後のダンボールを回収すると言ってもらえなかったところ。まだ確認してないので実際はどうなのかわかりませんが、まあ、後日ゴミとしてだせるので、それほど問題は感じていません。

【見積もり時の対応】

電話見積ができた（訪問見積は嫌だったため良かった）

【料金】

2tショート車に収まる荷物量で28000円。

洗濯機設置、エレベータなし3階への運搬、ハンガーラック貸し出しが無料で利用できた。

【良かった点】

テキパキ作業していた。

見積時に伝えていなかった荷物も無料で運んでくれた。

【気になった点】

汗がたれないように気を遣う様子がなかった。

濡れた床を拭き取ることもなかった。

【見積もり時の対応】

予定どおりの時間に来てくださり、速やかに見積もりを出していただき、助かりました。

【料金】

予算的に15万円程度を希望していたのですが、最初の提示はそれより高かったのですが、引っ越し予定の日にちや時間を再度検討していただき、搬出と搬入の作業を2日に分けることで希望の価格にしていただくことができました。

【作業内容】

養生をしっかりやっていただき、問題なく搬入していただけました。4名で作業していただき、非常にスピーディかつ丁寧でした。

【全体的な評価】

とても良い印象で、また引っ越しする際にはお願いしたいと思いました。

【良かった点】

来てくださった方の言葉遣いなども丁寧で接しやすかったです。リーダーの方が4名のチームの指揮をしっかりとっていて頼もしかったです。

【気になった点】

特にないです。

前回使った他社にリピートしようかと思っていたがそこの見積もりを言ったらもっと安く出来ますよ、と言われ安心しました。

他社はこの荷物量は2トンロングワイドだと言ったがフェイバーさんは2トンロングで入りますよ。と言ってくれ３万もお安くなりました。日にちの変更を何回かしたが気持ち良く対応してくれた。引越しは一人暮らしなのに３名で来てくれスピーディーだった。引越しが終了して　家具の移動とか最終確認もしてくれ大変よい。　運ぶとき壁が傷ついたが私が養生シートを頼まなかったから仕方ない。

こちらに依頼してすぐ口コミをみたら評価が高かった。メールには次から次へと色々な他社から引越し乗り換えしないかメールが沢山来たが口コミ、料金　対応全て良い。

ダンボールは引越しするかまだ未定な時点から決定したらすぐに届くように手配してくれた。

実際ヤマト運輸から宅配便ですぐに届いた。

訪問見積もりは面倒だから嫌で全てメール、電話でやりとり出来良い。私は電車で現地に向かい業者さんはすでに到着してたが待機料も取られず良かった。本社を確認しフリーダイヤルもあるので(見積もり書に記載)お勧めします。

エレベーター無しの4階でしたが粗大ゴミもマンションの集積場にサービスで運んでくれ助かりました。

引越し後　母に報告したところ　随分安くやってくれ良かったわね、、赤字じゃない。笑　と言ってました。

ありがとうございました。

運び出しも荷物設置も早いだけでなく丁寧で予定していた時間よりかなり早く終わりました。

作業員の方も物腰が柔らかくとても好感が持てました。

ピーチ引越しセンターって聞いたことありませんでしたが、大手に負けない良い会社だと思います。

箪笥の天板に5comの陥没2ヶ所、テレビ台木材剥がれ最悪です。その後会社から謝罪の連絡もなく、4

日目にこちらから電話してやっと形ばかりの謝罪をされ、挙げ句元に戻してもらえるのか尋ねたら「こんなことよくある事なんですよ」と言われこんな雑な仕事をする会社なんだとびっくりしました。

修復をしてくれる会社が見つからないと1週間ほったらかしにされ、当方で修復して下さる会社をさがし依頼する手筈になりました。やっつけ仕事で誠意の欠片も感じられなかったのでお勧めはしません。

【見積もり時の対応・料金】

他社と比べて破格の値段で同サービス(洗濯機・照明取り付け)などしてもらえた。

他社での見積もり安く、さらにプラスアルファで引越し後の段ボールの引取りもあるとのことでハローさんに決めました。

【作業内容】

先に配置するものなどしっかり聴取した上で対応してもらえたので安心してお願いできた。

【良かった点】

見積もり担当者、電話対応者、引越し作業員さんすべて対応の印象がよかった。

【気になった点】

メタルラックや机など金属系の大型家具は総じて細かい傷がついていた。トラック内での保護が甘いのかな？という印象。

木製のカラーボックス同士も擦れたのか擦り痕があった。

【全体的な評価】

安さ重視なので満足ではある。

金属類は自分で保護し、利用するなら対応が◎なのでとてもオススメできると思いました。

引っ越し自体は悪天候の中頑張ってくれたので文句無し。多少物や室内や荷物が濡れたのは仕方ないかなと。

それよりも洗濯機とエアコンの取り付けもお願いしたのだが、追加料金が高すぎる。洗濯機で給水ホース、排水ホース、免震台の設置を新居で言われ付けたら16000円も取られた。エアコンも工賃で同じくらい取られるとのこと。訪問見積もり時には追加料金はかかっても5000円くらいとしか言われなかったのに…。だったら、他の会社に頼めば良かったと思ってしまった。引っ越しのその場で追加料金を言われるのは、断りづらい。ちょっと悪質だなと感じた。

引っ越し自体は納得いくものだったので、追加料金の件が非常に残念というか不満。

自分の希望価格が最初は超えていたが、自分の希望額に少し合わせてくれた。希望はもう少し安い価格が良かったが、大手の引越会社なので、その分、信頼した安心料と思い納得した。

段ボールや布団カバーの数は良かったが段ボールを閉じる時のテープがもう少し幅広のテープが良かったので少し残念な感じだった。

作業の都度都度の確認でチェックがサインのみで簡素化していていい。作業確認がしっかりしていた。

また、荷物（テレビ、冷蔵庫、洋服ダンス）の梱包や搬出搬入の建物の保護、出入口のカバーや搬入時、畳の部屋の畳の上のシートを敷いて畳の保護をしていたのがいい。

搬入先が道路が狭く駐車出来なかったので少し遠くの搬入距離となったが嫌な顔せずに作業を行っていた。

そこを考えると初めの挨拶から最後の作業まで社員教育が徹底して良かった。

引越の料金はもっと安く出来ると思うが、いい加減な仕事をされるより安心感があるので、そういう方にはお勧めです。

訪問時間は若干遅かった(30分遅れ)でしたが、早く、丁寧に、応対も感じ良く、遅れてハラハラしましたが、作業を見ていたら自然に大変だなあと共感させて頂き、最後には感謝の言葉となりました。ありがとうございました。

遅れて焦って、中途半端な梱包は最悪です。今回はとても納得し、感謝感謝です。

他社の見積もりも後2件あったのですが

ここで決めて頂き、見積もりをキャンセルしたら

値引きすると言う事で、決めました。予算より若干安かった。

手際良い速さ。丁寧な応対。思ったより荷物が多かったのか

次の時間が押してきている様子で、若干慌ただしい感じを受けた。

価格に関してはかなり自信があるようで、相見積もりでかなり安い価格を初手で提示してくれるので、面倒が少なくて助かります。

作業員に関しては当たり外れがあるのかもしれませんが、私のケースでは特に問題なく、テキパキ動いていただけました。

見積もり時の営業の応対は満点。粗品なし。

ですがその後一切連絡なし。

別担当が段ボールの配達に来られ簡単な梱包の仕方を口頭で説明。冊子などもなし。引っ越し前日まで不安だった。

金額が安かったため仕方ないのか。

当日の作業者はテキパキしてて良かったしアドバイスをくれたりためになった。なので評価は全体的には悪くない。

でも次は別会社かなー。

電話対応から丁寧でこちらの話をしっかりと聞いてくれました。時期的にも高くなってしまい、お願いするか悩んでいたのですが、上司の方とも掛け合ってくれ、値下げも検討してくれ真摯な印象を受けました。

引越し当日は、素早く丁寧な作業をしてくれ、1時間の予定でありましたが、30分程度で終わりました。長距離の移動の引越しだったため、最後まで家具を持っていくか、置いていくかなどを一つ一つ丁寧に聞いてくれました。

やはり、値段が自分の考えていた予想よりも高かったところが少し気になった点ではありますが、それ以上に丁寧な作業や対応をしていただき、感謝でいっぱいです。

営業さんも作業員の方々も一生懸命に取り組んでくださいました。

ですが、営業さんに見積もりミスがあり、段ボールの数が全く足りずに半分以上を自腹で買うことになり、トラックもギリギリになってしまいました。

有機ELのテレビがあることも営業さんから作業員の方々に共有できていなかったらしく、必要な設備を用意できていなかったことで「壊れてしまうかもしれないがウチの責任なので、その時は会社がしっかり保証します」と説明してくださいました。

結局最大限の配慮をしてくださったことで無事に新居までテレビも運んでくださったので、非常に助かりました。

当初の営業さんの見積もりより大幅に多い量の荷物となってしまいましたが、様々な工夫をしてなんとか一回のトラック移動で荷物を運び切ってくださり、とても助かりました。

丁寧かつ、スピーディーな対応で、荷上げ後に、電車で引越し先に向かいましたが、事前に鍵をまで渡しておいたのが、良かったんですがその際に、だいたいの配置をリクエストさせていただきました。

自分が最寄りの駅に着いた頃に、たまたま道路状況が良かったのでしょう。引越し業者の方から、連絡が入り、既に荷物を配置させていただきました。という内容でした。

とても驚いてしまい、尚且つ恐る恐る玄関のドアをスペアキーで開けた際には、色々とご経験されているだろうと思うのですが、配置が場所に合わせてフィットしており、(事前にはリクエストしたのですが)特に段ボールの山の置き方が整っており流石だなと思いました。

料金的にも、他者と内容と金額を比較した際に、状況と料金体系の内容が合致できたので良かったでした。

段ボール無料や引っ越し後の保証等、営業人員訪問時の説明に魅力を感じて、予算オーバーだったが業者を決定した。

荷物が多い旨は伝え下見にも来訪して貰っていたが、当日作業員さんに思ったより荷物多いなとボソッと呟かれたので、営業サイドと現場の業務連携があまり取れていないように感じた。

他社比較をして、費用対効果かと思い予算オーバーで契約したが、若干期待ハズレだった。