東京都練馬区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

ダンボールが足りなくなり追加費用がいるとは知らなかったのですが、その時の対応が圧を感じて不安になった。安いので仕方がないとは思う。

当日のスタッフさんたちは仲良く一生懸命で暑い中力持ちで驚きました。なにかスポーツに役立ちそうなくらいすごかったです。とにかくリーズナブルだったので細かいことは言わないです。全部の荷物を引き受けて下さって暑い中ありがたかったです。熱中症が心配なくらい動きっぱなしで大丈夫だったでしょうか、お世話になりました。

【見積もり時の対応】良かったですが、洗濯機の取り付け日がさらに必要な事を聞いていなかった。

【料金】30%引きとなったようですが、大手なので元々高い。

【作業内容】てきぱきとスムーズにしてくれた。

【全体的な評価】安心して任せられた。

【良かった点】

【気になった点】段ボール引き取りにお金がかかった。昔は無料だったのに変わった。

他社に比べて、安かった

私たちにもあれやってくださいこれやってくださいと色々指示を出していただきよかったです。

われものと記入している段ボールが破れていた。中身は自分で丁寧に梱包したので大丈夫だったが、非常に心労を伴った。IKEAの家具は解体組み立て出来ない業者が多い中、当該社は対応してくれるとの事で即決したが、当日、結局無理だと言われ、契約と違う状況になった。返金を言い渡したい気分。脱着は洗濯機と起き家具のみで照明器具やガス台等は運ぶだけで設置はなし。コンセントがあるにも関わらず家具を壁にべた付けされ、自分で動かす事に。退去後、マンションの廊下に出た埃の掃除もなくそのまま。

使用済みの段ボールの回収を3日後に依頼すると、10日先になると言われた。他社は契約時に引き上げ日も設定してくれた。

心づけも最初に渡したが、総じて言われた事と最低限の事しかやらないやりっぱなしな会社だと感じた。リピはしない。

良かった点は、楽器などがある為丁寧にお願いしたいと伝えたところ、ちゃんと対応してくれた。

悪かった点は、連絡等が行き違いになっているように見受けられ、ちゃんと情報共有をしていただきたい。

ただ、謝罪もその場でしていただいたので大きな不満にはなっていない。

【見積もり時の対応】

すぐに電話がきてよかった。

【料金】

予想してたよりは安く出来たが、

他社で指摘されたクレーン車が必要になることが説明になかった。

【作業内容】

フリー時間でお願いしたが、当日夜８時開始と言われ、困惑した。

【全体的な評価】

値段だけ見れば良いが、他の点が気になる。

訪問見積りは必ず必要だと感じました。

電話対応はよかったが少量の荷物が積めず残念でした。

全体として非常に満足のいく引越しとなりました。

電話や内見時の応対が他社と比べても丁寧で印象が良かった。

料金も他社に比べてとても安くて驚いた。

荷物の梱包時の作業員さん同士での雰囲気もよく、嫌な気分になることがなかった。

問題としては「当日は9時〜19時の間で伺います。１時間前、遅くても30分前には電話します」とのことだったが、19時直前まで電話なしで19時ちょうどに現れた事。何度か確認電話をしたが目安時間すら教えてもらえなかったため、まる一日中梱包済みの何もできない部屋で待機状態だったのはかなり辛かった。到着が遅くなるのはよいとして、目安くらいは欲しかった。

それ以外の印象はとてもよい。

電話対応と口コミ、料金も良かったので決めました。が、当日は１時間近く遅れてくる、エアコンの取り外し取り付けに別料金が加算される、洗濯機の排水ホースの取付が適当だった。設置後に、洗濯機はサービスです、と言っていたが電話見積もりではそんなことひと言も言っていなかったです。

1/3くらい返金して欲しいです。

本当に電話対応は良かったのに残念です。

いつも、先行して見積もり金額を提示してくれるので、引越の計画が建てやすいです。

(殆どの会社が、見積もり無しで電話でコンタクトを取ろうとする。)

契約をしてからも段取りが良く、スムーズに引越が終わりました。

雪害でまだ、荷物が届かない。

・想定していた料金より低廉でリーズナブルだと思う。

・廃棄品処分料が見積に含まれていたが、自己処理するので外すことを即座に了解し、料金引下げに応じてくれた。

・段ボールは自分で用意したのでプレゼントは無かったが、引き取りをすると言って貰えた。

・ネット対応で、見積書、請求書、領収書などメール添付で処理されたので、迅速に内容を確認できて引っ越し作業は問題なく完了した。

・その他：地元の企業さんだったので、引越予定日の天候など冬場特有の不測の事態の発生なども考えれれたが、心配なく安心して任せられました。

良かった点は冷蔵庫など不用品回収などに丁寧に対応して頂けた点。

悪かった点は見積内容が間違っていたり、少し対応が遅かった点。

リフォームにかかる部分引越で運んで貰う物がはっきり明示できたのに、契約会社以外は現場見積りにさせて欲しいと強引にいわれ断る羽目になった。

今回このサイトを利用してみて、直ぐ様幾つもの会社からコンタクトがあったのは驚かされた。

契約会社は、こちらの求める内容をきちんと受け止めて直ぐにメールで項目明示の見積り書をメール添付で送付されたのがとても信頼できた。

しかも、約束時間をきちんと守り荷物の扱い（梱包、搬送）が丁寧で安心してお任せする事が出来た。

次に引越の機会が出たら、またお願いしても良いと考えている。

頑張って値引きしてくれたのは、とても嬉しかったです。

また細かいサポートの連絡もあり手順を1から親切に伝えてくれて、右も左もわからない私にはとても助かりました。

またエアコンの引越しもお願いをしました。

前日にエアコン担当の会社さんからご連絡をいただき、これも細かく一つ一つ手順を伝えてくれました。特にエアコンは私がやりますが、移動（引越し）するのは引越し屋さんです。大事な要点もお伝えいただいたのがわかりやすい大変助かりました。一つだけ不満があるとすれば想定段ボールが実際に使いたい段ボールの数量に足りず少なかったことです。もう少し多めにいただきたかったのが本音です。きっと安くまとめてくれたからなのだと自分を言い聞かせました。とにかく、安いが正義ではなく見積もり時の担当者のヒアリングが大きなポイントだと実感した次第です。

電話のみで金額決めていただけたので、楽だったので決めました。

電話対応も当時来ていただいた作業の方の対応も良かったです。

残念だったのは段ボールの大きさが1種類しかなかったこと

追加でもらえなかったのが残念

引き取りサービスはなし。安かったのでそれは仕方ないかとゴミの日に出しました。

良かった点

無理を言って梱包しきれなかった衣装ケース等も運んでくれた。

悪かった点

サービスで付けるといった梱包材（プチプチ）が頂けなかった。

感想

前回より対応が雑で、ちょっと信頼度が落ちました。

人数が多く来てくれて、とてもスピーディーでした。

何度も引越してますが、こんな早い引越は初めてでした。

養生もしてくれましたし、親切丁寧でした。

段ボールの引き取りはありませんでした。