東京都練馬区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

登録後すぐに電話が来ました。まだ物件も決まっていないと言うと、決まってからですねと終了する中、繁忙期なのでいつからどのくらい金額が変わって来るのかを教えてくれた。細かく教えてくれたので、今後どのようにしたら良いか具体的に考えることができ、とても助かった。

料金は時間もなく他社と比較していないのでわかりません。粗品は無し。

繁忙期なので先に日にちを決めておかないと予定が一杯でどこも引き受けられなくなりますよ。キャンセルは３日前迄出来ますからとの事で、その場で決めました。

段ボールは次の日に持って来ました。

・作業員は丁寧で、細かな作業も行なってくれて、対応も良かった。

・見積もりから、当日の作業員がくるまで、事務方の対応が杜撰で、現場のせいにして言い訳をしたりするので、もっと現場をサポートするように事務方が色々動いて欲しかった。特に、現場の作業員が車を運転しているのに、作業員は電話をしていないんですか？とこちらに聞かれても、どうしろと。事務方で作業進捗を確認して電話してくればいいのに、忙しい作業員にわざわざ電話させるとか、現場の作業員がとても不憫に思いました。

・訪問見積もりしているにも関わらず、荷物に対して必要な資材をきちんと見積もってなかったです。結局ダンボールは足りないし、ガムテープも養生テープも足りないし、なんのための訪問見積もりしてるのか、疑問に思うことが多かったです。

コロナの自粛期間だったのでリモートでの見積もりをお願いしたところ、それでも訪問見積もりをと言われる業者が多かった中、こちらは折り返しの電話ですぐ対応して頂けました。

繁忙期の3月でしたが、通常料金でお願いできる日を提案して貰えました。

息子の引越しで物品のサイズがおおまかだったり、即答出来ない事もあったのですが、電話時間に焦らされることなくしっかり相談出来たので相見積はとらずこちらでお願いしました。

ダンボールも考えていた枚数をそうそうに無料で頂け、男の子の一人暮らしとの説明に「有料ですが」とハンガーBOXもあると教えてくださりました。

またハイベッドの引取りも相談したのですが「有料で高いので地域に申し込む方が安価」とアドバイス頂け、押し付け感もなく安心して申し込めました。

当日の訪問予定時間はかなり幅があったのですが、結局1番早い時間に来てくださり積み込みもテキパキで「めっちゃ早かった」と連絡が来ました。

また引越しの機会あれば1番にこちらで相談させて頂こうと思ってます

電話対応がとても感じがよく、

また見積もりも迅速にメールで送っていただけて良かった。

また、積む荷物の項目ごとにわかりやすく明示されていたのも良かったです。

実際、当日にもとても迅速にご対応いただき、助かりました。

他の引越業者に比べると割安なのに、とても満足の引越となりました。

またダンボール無料、

ベッドの解体＆組立も別料金ではなかったのでとても良心的だなと思いました。

【見積もり時の対応】

約束の時間より遅くなったが、予め連絡を頂けたので特に問題はありませんでした。

【料金】

引越距離が長い、大手の引越し業者ということで、高額になることを覚悟していたが、ギリギリまで値段交渉に応じて頂けました。他社と5,000円程度の差だったので、補償が充実しているサカイさんを選びました。

【作業内容】

一般的な単身プランの作業内容だと思います。1階の部屋でもしっかり養生して頂き、引越しで家財、お部屋に傷がつくことはありませんでした。

【全体的な評価】

大手の引越業者のサービスを比較的安価に提供していただき満足です。

今回故障等はありませんでしたが、万が一の場合の補償があるのはとても安心だと思います。

【気になった点】

段ボール引き取り3000円が残念でした。また補償もそこまで重要ではなかったので、外せたら嬉しかったです。

良かった点

営業の方の対応がとても良かったです。

また、引越し前日の夜10時半頃にこちらの事情で急な対応を打診したら直ぐに対応してくれました。

翌朝8時スタートという中、迅速なご対応に感謝しております。

また、金額もこちらから言わなくても考えて下さいました。

悪かった点

冷蔵庫の側面角の方をボコボコに凹まされてしまったけれど、終了時のチェック時に見られない状態で、申告も無かったのが残念です。

一生懸命やっているので正直に言ってくれれば、壊れていない限り問題にしないのですが、引越し業者に言おうか迷っています。

もう1つ、紙製の飾り棚があり、下の方が外れて、外れたものが別の場所に置かれていました。紙製なので、外れても仕方がないのですが

（今までの引越しでは外れませんでしたが）、｢ここに置いておきますね｣のひと言が欲しかったです。

また、照明器具が2つありましたが付けてくれませんでした。自分では届かないので、

後から来たエアコンを取付けに来てくれた方にお願いしました。

段ボールの荷物は、｢すぐ開ける｣と書いてあるものも気にせず奥に置かれてしまいました。

その他

今回も含めて13回の引越しをしていますが、今までの引越し業者さんではオーブンレンジなども梱包から外して設置の上、コンセントも差してくれていました。こちらの会社はそのまま置くだけなので、

引越しで初めてオーブンレンジの開梱、移動、コンセントを差す作業を自分で行いました。

段ボールの引取りは無いようです。

見積り時のアドバイス

（エアコンの取外し、取付けがある方）

今回利用した会社は追加料金が発生しないパックがあります。実際ガスの充填などもしてくれたので利用して良かったです。

他の業者さんで、エアコンが比較的新しく、一戸建てに引越す訳では無いので、パックは勧めないというところがありました。

しかし、以前の引越しで追加料金が問題で結局取付けをやめた経験があるので心配だという話をしたところ、追加料金が発生しても請求しない形で、見積り時の金額が増えないように考えてくれました。

こちらの業者さんでは現金払いのみだったこともあり、最終的には今回は利用しませんでしたが、

色々不安がある時は、初めにできる限り相談して払拭した上で、見積もりしてもらうのが良いと思います。

訪問なしで見積りをていただける会社の数社から、電話で見積りを教えていただけましたが、

そのあとメールで見積書を送っていただけたのは、人力引越社だけでした。

また、ベッドなどの自分では不要品回収を運べない物の費用が一番安かった点と、段ボールがかわいくて選びました。

荷物が多くなる可能性は伝えており、予定の箱数を越えた場合は自分で運ぶことになると言われていたので、ドキドキしていましたが、結果、予定を越える箱数になってしまい、数日前に相談をしたところ、すべて運ぶ対応していただけてほっとしました。

また段ボールに入れておくと、不要品も有料でしたが、回収いただけたのは本当に助かりました。

予定の引っ越し料金よりも高くはなりましたが、不要品回収代も含まれてなので、満足しています。

ありがとうございました。

訪問見積の段階から対応が良く、金額的にも予想より早く済んだ。一応他社との相見積もりの形を取ったが、50%以上の差が出た。

見積りを通したらその日のうちに無料の段ボールを届けてくれたのですぐに荷造りに入ることが出来た。

引越し当日は開始予定時間が大幅に遅れてしまったが、終了時間は予定よりも早く終わった。荷物の運び出し、運び込みは丁寧で建物への養生もしっかりしていた。

エアコンの取外し、取り付けは提携の別会社が行ったが、この会社も仕事が丁寧で取り付け後の動作確認までしっかり行ってくれた。

実はエアコンの移設に関しては見積りにはない出費が発生したが、この問題にも電話ですぐに満足のいく対応をしてくれた。

全体的に非常に満足している。

話し方や説明などはしっかりしてましたが、メールの返信が来なかったり当日知らされる事があったりと連絡にはルーズな所がありました。

連絡に関しては、荷物が増えるとメールにて連絡したところ、前々日ぐらいの確認電話まで返信がなかったです。

メールを確認してるか伝えたところ、「すみません～」と軽い謝罪をされただけでした。

また、3tトラックが足りないため、ワンランク下のトラック1台を2往復して対応すると事前に聞かされてましたが、引越し当日にワンランク下のトラックが二台来て、二台を1往復して対応すると言われました。

引越しが早く終わり良かったですが、引越し先の道端が狭いため道路を埋めてしまいました。

前日でも良かったので早めに教えて欲しかったです。

今回、積み切りタイプだったのですが、変更したい場合どうなるかと聞くと、見積もりし直しになると言われ融通が効く感じでは無かったです。

引越し当日の荷運びやスピードには問題ありませんでした。

初めての引越で、多少準備出来てない部分があるこちらがわにもちろん非があるが、イライラさせたのか、優しい暖かい感じはしなかった。

トラックでの移動なら親切心でハンガーとか紙袋に入ってる小物とかは運んでほしかったと思うが、基本段ボールに入れるってのが条件だから仕方ないのかもしれないけど、今度引っ越す時は親切で優しい人に当たる事を祈るだけ。

移動時間にしてもバスや電車を乗り継ぐから早くても30分ですが、新居最寄り駅に着いたとたんすぐ電話かかってきた。

電話での対応はよかったと思うが、お伝えした家電や内容が反映されておらず当日戸惑った。

当日いらした方2名のうち、先輩らしき帽子を被った方の対応がこちらがまるで嘘をついているかのように「本当に伝えたんですか？？それならこっちに載ってくるはずなんですけどね？？？本当に3日前までに伝えましたか？？」と問いただされて嫌でした。

また、離れていたから聞こえていないと思ったのかクローゼットの内容をみて「こっち系の人か笑」など話している声が聞こえて不快でした。

趣味は人それぞれですし、そのように言われるような恥ずかしい趣味だとも思っておりません。

作業の手際がよかっただけにただただ残念です。

情報共有と現場での対応など社員教育を見直して頂きたいと思いました。

アフターフォロー(ダンボールの回収や引越し後のお礼の電話)は丁寧で良かったと思います。

見積もりを早々に電話でご連絡いただき、追ってメールでも詳細を頂いたのでわかりやすかったです。

後追いなどもしつこくなく、非常にやりやすかった。

当日もスムーズに搬入していただき、30分ほどで引っ越しが終わりプロフェッショナルな仕事でした。

県を跨ぐ引越しでも当日搬出搬入できるのが決めポイントでしたが、その後のメール対応が感じ良く、引っ越し当日も素早く作業してくれたので大変助かりました。

料金も想定よりかなり安かったです。

見積もりは電話しかないため自己申告に漏れがあるか、若干不安ではありました。

メールで部屋写真を送って、それで見積もりできるとうれしいです。

（文句を言う余地がほぼないですが、一点だけ言わせると使ったダンボール回収なども対応できると更に良いです。）

電話対応がとてもよく、料金も予算とほぼ同じだったので即決しました。

値引き交渉もスムーズにでき、無事ほぼ希望通りでした。

また、引っ越し日のギリギリに電話をしたのに対応してくださって頼んでよかったと思いました。

当日の作業もとてもスムーズで気がついたら部屋が綺麗になっていました。

段ボールも料金の中に含まれておりとても満足しています。

ダンボールは15個と言われていましたが、それ以上になっても追加料金はかからないというところも素晴らしいと思います。

しいていうなら、少し荷物の扱い、入れ方が荒っぽくて、後で開ける時に細々したものが見つかりにくい、という点はありました。

細かいものや大切なものは自分でいれてもいいと思います。

色々言いましたが、全体的に作業はお値段以上だと思います。

こちらで引っ越しができてよかったです。

満足しています。

他社様よりは料金は安くて日程も調整つけてくださってよかったのですが、電話対応が２回とも冷たい雰囲気を感じました。

メール見積りにも自転車と机を出しておいたはずなのですが、のっていなかったと言われてメール見積りより高く料金を設定されました。

作業に来られた方の対応はとても御丁寧でよかったのですが、机の運び出しを終えて積み込んだ後で呼ばれて見てみると机の脚が取れそうになっていました。

なんだかすべて後だしジャンケンを出された様な気がして、あまり良い気がしませんでした。

他社様とのお見積もりよりは安く出されていたのですが、もっと他の業者様へもお見積もりを頼んでみると良かったと思いました。

知り合いの会社様だったのでこちらでいいと思って他社様とのお見積もりを取らなかったのですが、お願いしておけばよかったと思いました。

日程が短い間で決めてくださった事はとても助かりました。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

ネット見積り依頼からすぐに連絡いただきました。

また価格交渉にも即時に対応いただき、急いで探している自分にはありがたかったです。

【料金】

思っていた以上に安く抑えられました。

【作業内容】

当日は一部こちらで作業をお手伝いする箇所もありましたが、短時間で丁寧にまとめていただけたと思います。

【全体的な評価】

とても良い。

【悪かった点】

テレビ台の荷物入れの中を空にする等の見落としがちなポイントを事前にまとめて連絡いただけるとありがたいと思います。

とても低価格で対応頂きました。

お電話での見積もり時の対応の方も、とても丁寧で安心してお願いできました。

引越し当日の担当の方も丁寧かつ親切にご対応頂きました。

一つだけ残念だったのが、運び出し優先順位が高かった、背の高い姿見を運び出すのを、私自身も忘れしまい、気づいたのは作業が終わり引越し先の部屋に戻った時でした。

最初に見積書も確認頂いていたのですが、スピーディーだった事、実家→引越し先が近かく置いていく荷物も大量にあった為、見逃してしまいました。

もし、どこかのタイミングで気づけるきっかけがあったらと悔やまれます。

契約書にサインも終わり、トラックも出発していたので、追っての連絡は控えました。

その一点以外は、大変手際良くご対応頂きました。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

社員(部長)の方が訪問してくれ、他社見積金額に負けないよう相場や付帯サービスなども提案してくれ、良かった。

【料金】

非常に安く、大手の1/3位の金額だった。

引越を専門にしている訳ではなく、配送を生業としている会社なので、空き日程などを活用しているので格安な料金提示ができるのだと感じた。

【作業内容】

かなりテキパキと作業してくれたが、モノの扱いが少し雑な部分も散見されたが、おおむね満足している。

新居への養生はしっかりとしてくれ、傷はほとんど付いていなかったように思う。

【全体的な評価】

全体としては85点位の満足点。

モノを運ぶという明確な目的は達成されるが、引越専門業者のような細やかさはない点がマイナス点。

リーダーの方は引越専門業者で就業経験があり、メンバーへの指示がはっきりしていた。

【良かった点】

コストパフォーマンスがかなり優れている点。

【気になった点】

引越専門業者のような細やかさに欠ける点。

時間通りに見積もりに来てくれてました。

また、自分の会社のメリット・デメリットをきちんと説明して、他社の悪いところだけでなく、良いところも言ってくれた。

そのため、大手他社さん２社より信用できると思った。

お値段も１２月の日曜日朝一番なのに、他社より２千円～１万６千円も安く、洗濯機の設置や、段ボールの回収も無料でやってくれた。（大手他社はダンボール回収が２千と言われました）

作業もテキパキとしていて、今まで利用してきた他社さんよりも良かったと思う。

【見積もり時の対応】

電話も早く、対応も丁寧だった。

【料金】

少し予算オーバーだった。

【作業内容】

荷物は少なめだったと思うが、素早い作業だった。

【全体的な評価】

荷物の量に対すると、コスパはそれほど良くはないと思うが、安心して任せられる対応で、良しとできたかなたら思う。

【良かった点】

対応は早く丁寧だった。

【気になった点】

荷物の量と距離、実質的な作業時間に対するコスパを考えると、まぁ、こんなものだろうか。他の会社さんの方が安かったかもという気持ちは否めない。

しかし、総合的には満足で、次回も引越し業者の選択肢に入れると思う。