東京都練馬区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

契約から前日の案内までの電話での印象は、何度も引越しを経験している中でかなり良かっただけに、非常に残念な気持ちが強いです。

当日、妻が体調不良で荷造りが間に合うかどうかという状況を朝イチ連絡入れたものの、作業員に相談してくれと突っぱねられる。

到着30分前には連絡が来ると言われていたものの、実際は5分前に連絡が来る。

何とか間に合わせたものの、予定の時間内、というより予定時間前に来たにも関わらず、次の客がいるからと早く移動してくれと、こちらには関係ない理由で煽ってくる作業員。

挙句の果てに、作業が終わった後日に電話で依頼した領収証は放ったらかし。

こちらから問い合わせして電話で対応した担当がしかるべき対処をしていなかった事が発覚。

契約さえ取れれば良いのか？

客はないがしろなのか、なめられてるのか。

こんな対応されたのは初めてでがっかりしました。

見積もりに来てくれた方はとても丁寧な対応でした。

何社か検討していることと、以前に家族がファミリー引越センターさんを使ったことがある旨を伝えたら、「なんとか頑張ります！」と上の方に掛け合って、非常に安くしてくれました。

2トン13尺のトラックでしたが、最安だったと思います。

他社の担当の方にお断りの連絡を入れたときも、ちなみに料金はいくらだったのかを聞かれましたが、「それはすごく安いですね…」と驚いていました。

予約も結構埋まって来ていたそうですが、なんとか空きを探して取ってくれていました。

ダンボールはサービスでついてきます。

そして、これだけ料金が安かったにもかかわらず、作業員の方はとても良い方でした。

作業はすごく早かったのですが、早いだけでなく丁寧に荷物を扱ってくれました。

洗濯機も設置をしてくれたのですが、排水の部品が合わず、それについてもこうすれば漏れないと思います、などアドバイスをくれたりと、親切な方でした。

価格交渉により、コスパよく引っ越しできました。

段ボール&ガムテープも無料で助かりました。

段ボールの一部にゆるキャラのような顔がプリントされていたので、それが苦手な人は自分で用意した方が良さそうです。

値引き交渉も常識的な範囲で有れば対応して頂けます。

相見積もりでは、最終的に他社も同じくらい安くしてくれたところがありました。

しかし、他社だと作業員さんがどこも2名だったのですが、こちらは3名で来ていただけるとのことで、ここに決めました。

おかげで荷物が人より多い我が家も、作業時間がそれほどかかりませんでした。

みなさん感じが良くテキパキと仕事をしてくれました。

引越し侍を使って初めて知った業者さんですが、コスパと作業効率を重視する方には、いいと思います。

他社とも比較して最終的に愛商引っ越しサービスに決めましたが、

金額も安く当日の作業も人柄も良く愛商引越しサービスにして本当に良かったです。

また引っ越しする機会があったら愛商さんにお願いしたいと思います。

予定外の荷物運搬もダンボール無料で運んで頂きました。

料金内訳詳細もしっかりしていました。

エアコンの取り外しにて違いはありましたが、地元業者さんの為信頼をしお願いしました。

後日無事すみました。

誠実さ迅速対応で気に入りました。

事前にお知らせいただいていた予定時間からもほとんどずれることなく来てくださり、想定以上に早くすませていただきました。

全てがスムーズでしたので気持ちよく引越しできました。

作業員の方々も皆さん元気よく挨拶してくださり、とても好印象でした。

今まで引越し業者さんの対応（他社さん含め）で嫌な思いをしたこと、不快な思いをしたこと、満足行かなかったことは特にないのですが、他社さんよりもコストが安い上にスピーディーで丁寧なサービス、内容ですのでとても満足しております。

唯一気になることといえば、キャンペーン（電気、ガスとセットだったら安くなる…）といった営業の電話が自分には不必要でしたが、電話がかかってきたのでその点は必要な人にだけ電話がいくようにしていただけたら幸いです。

総合的な満足度は本当に高いので、今後また引っ越しする機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

12月から不幸続きの中、一軒家から私独りで3人分を引越ししなければならないく、家具やら殆ど捨てて行かないとならならなかった…毎日泣いてパニックになっていた私。

電話でパニックになる私に、担当の方が

大丈夫です！引越しには順番がありますから、その通りにすすめたら必ず終わります！と何処から手をつけ良いか分からなかった私に先が初めて見えた。処分する物の方が多いのに見積もりの金額を見て安くて涙が出た。必ず神は居るんだと思った。

本当に感謝しかなく、皆様にお勧めしたいです。

その後、TVのリモコンが無い！ふらふらの私が探しても見つからないのだ、連絡するとリモコンの為に来て下さり運んだ担当者に連絡してくれあの籠にありますと覚えている事にも感心！ありました。こんな親切な会社貴重です！

・訪問見積を希望しなかったので、電話でのやり取りのみで、引っ越し金額を確定してくれた。

・引っ越しの時間帯を結構な追加料金を払ってもあまり指定出来なかった。

・不用品の引き取りをしてくれた。（繁忙期は断る業者も多かった）

見積もりまでは好印象。引っ越し当日は前の顧客が早く終わったから、２時間以上早められないかとの電話。

そして担当者の変更。予定時刻への遅刻。

フリープランで余裕があったから対応できたが好ましくは無い。

引越し先への電車移動に時間がかかることから、搬出作業には立ち会わず先に移動を告げられ鍵は掛けておくと。幸い２人だったから先に行かせたが、これが普通なのか。

価格は安く、作業はとても早い。破損などのトラブルもなかった。でも、終了後の満足感は高くない。

過去に大手の引越し業者さんにお願いした際は、ほぼ同内容の相談で11万で引っ越したのですが、今回普段は名前を聞いてたことのなかったLIVE引越センターにお願いしました。

他にも2社ほど事前見積もり依頼を行いましたが、LIVEさんは電話対応も丁寧で、一番安く、初めての相談だったので、不安でしたが、結果当日の対応も丁寧でスピーディー。

引越し侍経由でステキなご縁で引越しすることができました。

この度はありがとうございました。

登録後すぐに電話が来ました。まだ物件も決まっていないと言うと、決まってからですねと終了する中、繁忙期なのでいつからどのくらい金額が変わって来るのかを教えてくれた。細かく教えてくれたので、今後どのようにしたら良いか具体的に考えることができ、とても助かった。

料金は時間もなく他社と比較していないのでわかりません。粗品は無し。

繁忙期なので先に日にちを決めておかないと予定が一杯でどこも引き受けられなくなりますよ。キャンセルは３日前迄出来ますからとの事で、その場で決めました。

段ボールは次の日に持って来ました。

・作業員は丁寧で、細かな作業も行なってくれて、対応も良かった。

・見積もりから、当日の作業員がくるまで、事務方の対応が杜撰で、現場のせいにして言い訳をしたりするので、もっと現場をサポートするように事務方が色々動いて欲しかった。特に、現場の作業員が車を運転しているのに、作業員は電話をしていないんですか？とこちらに聞かれても、どうしろと。事務方で作業進捗を確認して電話してくればいいのに、忙しい作業員にわざわざ電話させるとか、現場の作業員がとても不憫に思いました。

・訪問見積もりしているにも関わらず、荷物に対して必要な資材をきちんと見積もってなかったです。結局ダンボールは足りないし、ガムテープも養生テープも足りないし、なんのための訪問見積もりしてるのか、疑問に思うことが多かったです。

コロナの自粛期間だったのでリモートでの見積もりをお願いしたところ、それでも訪問見積もりをと言われる業者が多かった中、こちらは折り返しの電話ですぐ対応して頂けました。

繁忙期の3月でしたが、通常料金でお願いできる日を提案して貰えました。

息子の引越しで物品のサイズがおおまかだったり、即答出来ない事もあったのですが、電話時間に焦らされることなくしっかり相談出来たので相見積はとらずこちらでお願いしました。

ダンボールも考えていた枚数をそうそうに無料で頂け、男の子の一人暮らしとの説明に「有料ですが」とハンガーBOXもあると教えてくださりました。

またハイベッドの引取りも相談したのですが「有料で高いので地域に申し込む方が安価」とアドバイス頂け、押し付け感もなく安心して申し込めました。

当日の訪問予定時間はかなり幅があったのですが、結局1番早い時間に来てくださり積み込みもテキパキで「めっちゃ早かった」と連絡が来ました。

また引越しの機会あれば1番にこちらで相談させて頂こうと思ってます

電話対応がとても感じがよく、

また見積もりも迅速にメールで送っていただけて良かった。

また、積む荷物の項目ごとにわかりやすく明示されていたのも良かったです。

実際、当日にもとても迅速にご対応いただき、助かりました。

他の引越業者に比べると割安なのに、とても満足の引越となりました。

またダンボール無料、

ベッドの解体＆組立も別料金ではなかったのでとても良心的だなと思いました。

【見積もり時の対応】

約束の時間より遅くなったが、予め連絡を頂けたので特に問題はありませんでした。

【料金】

引越距離が長い、大手の引越し業者ということで、高額になることを覚悟していたが、ギリギリまで値段交渉に応じて頂けました。他社と5,000円程度の差だったので、補償が充実しているサカイさんを選びました。

【作業内容】

一般的な単身プランの作業内容だと思います。1階の部屋でもしっかり養生して頂き、引越しで家財、お部屋に傷がつくことはありませんでした。

【全体的な評価】

大手の引越業者のサービスを比較的安価に提供していただき満足です。

今回故障等はありませんでしたが、万が一の場合の補償があるのはとても安心だと思います。

【気になった点】

段ボール引き取り3000円が残念でした。また補償もそこまで重要ではなかったので、外せたら嬉しかったです。

良かった点

営業の方の対応がとても良かったです。

また、引越し前日の夜10時半頃にこちらの事情で急な対応を打診したら直ぐに対応してくれました。

翌朝8時スタートという中、迅速なご対応に感謝しております。

また、金額もこちらから言わなくても考えて下さいました。

悪かった点

冷蔵庫の側面角の方をボコボコに凹まされてしまったけれど、終了時のチェック時に見られない状態で、申告も無かったのが残念です。

一生懸命やっているので正直に言ってくれれば、壊れていない限り問題にしないのですが、引越し業者に言おうか迷っています。

もう1つ、紙製の飾り棚があり、下の方が外れて、外れたものが別の場所に置かれていました。紙製なので、外れても仕方がないのですが

（今までの引越しでは外れませんでしたが）、｢ここに置いておきますね｣のひと言が欲しかったです。

また、照明器具が2つありましたが付けてくれませんでした。自分では届かないので、

後から来たエアコンを取付けに来てくれた方にお願いしました。

段ボールの荷物は、｢すぐ開ける｣と書いてあるものも気にせず奥に置かれてしまいました。

その他

今回も含めて13回の引越しをしていますが、今までの引越し業者さんではオーブンレンジなども梱包から外して設置の上、コンセントも差してくれていました。こちらの会社はそのまま置くだけなので、

引越しで初めてオーブンレンジの開梱、移動、コンセントを差す作業を自分で行いました。

段ボールの引取りは無いようです。

見積り時のアドバイス

（エアコンの取外し、取付けがある方）

今回利用した会社は追加料金が発生しないパックがあります。実際ガスの充填などもしてくれたので利用して良かったです。

他の業者さんで、エアコンが比較的新しく、一戸建てに引越す訳では無いので、パックは勧めないというところがありました。

しかし、以前の引越しで追加料金が問題で結局取付けをやめた経験があるので心配だという話をしたところ、追加料金が発生しても請求しない形で、見積り時の金額が増えないように考えてくれました。

こちらの業者さんでは現金払いのみだったこともあり、最終的には今回は利用しませんでしたが、

色々不安がある時は、初めにできる限り相談して払拭した上で、見積もりしてもらうのが良いと思います。

訪問なしで見積りをていただける会社の数社から、電話で見積りを教えていただけましたが、

そのあとメールで見積書を送っていただけたのは、人力引越社だけでした。

また、ベッドなどの自分では不要品回収を運べない物の費用が一番安かった点と、段ボールがかわいくて選びました。

荷物が多くなる可能性は伝えており、予定の箱数を越えた場合は自分で運ぶことになると言われていたので、ドキドキしていましたが、結果、予定を越える箱数になってしまい、数日前に相談をしたところ、すべて運ぶ対応していただけてほっとしました。

また段ボールに入れておくと、不要品も有料でしたが、回収いただけたのは本当に助かりました。

予定の引っ越し料金よりも高くはなりましたが、不要品回収代も含まれてなので、満足しています。

ありがとうございました。

訪問見積の段階から対応が良く、金額的にも予想より早く済んだ。一応他社との相見積もりの形を取ったが、50%以上の差が出た。

見積りを通したらその日のうちに無料の段ボールを届けてくれたのですぐに荷造りに入ることが出来た。

引越し当日は開始予定時間が大幅に遅れてしまったが、終了時間は予定よりも早く終わった。荷物の運び出し、運び込みは丁寧で建物への養生もしっかりしていた。

エアコンの取外し、取り付けは提携の別会社が行ったが、この会社も仕事が丁寧で取り付け後の動作確認までしっかり行ってくれた。

実はエアコンの移設に関しては見積りにはない出費が発生したが、この問題にも電話ですぐに満足のいく対応をしてくれた。

全体的に非常に満足している。

話し方や説明などはしっかりしてましたが、メールの返信が来なかったり当日知らされる事があったりと連絡にはルーズな所がありました。

連絡に関しては、荷物が増えるとメールにて連絡したところ、前々日ぐらいの確認電話まで返信がなかったです。

メールを確認してるか伝えたところ、「すみません～」と軽い謝罪をされただけでした。

また、3tトラックが足りないため、ワンランク下のトラック1台を2往復して対応すると事前に聞かされてましたが、引越し当日にワンランク下のトラックが二台来て、二台を1往復して対応すると言われました。

引越しが早く終わり良かったですが、引越し先の道端が狭いため道路を埋めてしまいました。

前日でも良かったので早めに教えて欲しかったです。

今回、積み切りタイプだったのですが、変更したい場合どうなるかと聞くと、見積もりし直しになると言われ融通が効く感じでは無かったです。

引越し当日の荷運びやスピードには問題ありませんでした。

初めての引越で、多少準備出来てない部分があるこちらがわにもちろん非があるが、イライラさせたのか、優しい暖かい感じはしなかった。

トラックでの移動なら親切心でハンガーとか紙袋に入ってる小物とかは運んでほしかったと思うが、基本段ボールに入れるってのが条件だから仕方ないのかもしれないけど、今度引っ越す時は親切で優しい人に当たる事を祈るだけ。

移動時間にしてもバスや電車を乗り継ぐから早くても30分ですが、新居最寄り駅に着いたとたんすぐ電話かかってきた。