東京都練馬区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話のみで金額決めていただけたので、楽だったので決めました。

電話対応も当時来ていただいた作業の方の対応も良かったです。

残念だったのは段ボールの大きさが1種類しかなかったこと

追加でもらえなかったのが残念

引き取りサービスはなし。安かったのでそれは仕方ないかとゴミの日に出しました。

良かった点

無理を言って梱包しきれなかった衣装ケース等も運んでくれた。

悪かった点

サービスで付けるといった梱包材（プチプチ）が頂けなかった。

感想

前回より対応が雑で、ちょっと信頼度が落ちました。

人数が多く来てくれて、とてもスピーディーでした。

何度も引越してますが、こんな早い引越は初めてでした。

養生もしてくれましたし、親切丁寧でした。

段ボールの引き取りはありませんでした。

電話での応対も大変良かったですし、実際に荷物を運びに来た方も、とても親切でした。初めて業者さんにお願いしての引っ越しで不安でしたが、作業中もいろいろ相談に乗っていただき安心できました。

見積もりからアフターフォローまで、一貫して皆様とても親切でまたお願いしたいです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

スムーズに私の希望する方法と素早い見積もり対応をしていただいた

【料金】

納得感あり

【作業内容】

全体的にスムーズ

今回は女性のリーダーと男性のサブのペアで対応いただきましたが、先輩の女性スタッフさんも気持ちの良い挨拶と、聞いてて気持ちの良い男性へのアドバイスで信頼感を持てました

【全体的な評価】

9/10

【良かった点】

全てにおいてスムーズでストレスフリーだった

【気になった点】

特になし！

引越しの相場感(値段やサービス内容について)がないため、本当に印象だけを言うならば、早いけど雑だなと感じた。

また、電話で対応した人と作業をする人が違うので、こちらの頼んだ時の状況をわかってもらえなくて

モヤモヤした。が、一所懸命に作業をしてくれたとも感じた。

キャッシュバックがあると言われて、当日手続きしたにも関わらず、まだ実行してくれていない。また、荷物の積み残しがあり、結果、自分で運ぶ羽目になった。不愉快。

初めて依頼する会社だったが、まず電話対応の方の印象が数社の中で1番良かったので、その時点でほぼ自分では今回ここにお願いしようと決めた。

金額的にも満足できる範囲で検討して貰えたし、荷物の搬入、搬出それぞれのスタッフの方も感じが良くて、素早く作業してくれた。

かなり重たい掃き出しのサッシを外して作業して下さり感謝しています。

まず、見積もり時、新築戸建てへの引っ越しという比較的嫌がられる条件で、最安値で提案いただけたことに好感が持てた。

安かろう悪かろうでは全くなく、段ボール枚数もどの会社さんよりも多く、人数も「四人から五人、、、おそらく四人」と伝えていただいたところに、当日は五人の作業員さんをアサインいただけた。

作業員さんのご説明も丁寧で、作業も非常に効率的で安心して任せられた。

また、たまたまではあるが、新築の施行ミスも見つかり、どのように説明すれば迅速に対応してもらえるかなどの説明もいただけた。

アルバイトの作業員さんもいらっしゃったが、非常にハキハキとした方で、作業も迅速だったように感じた。

【見積もり時の対応】

メールはさっぱりした印象

簡潔でわかりやすかった

【料金】

1番お安く手配できた

【作業内容】

段ボール、布団袋、ガムテープ提供あり

当日は2人作業

テキパキしていてスムーズで安心して任せられた

【全体的な評価】

小さな引っ越しだったので安く、コンパクトに行いたかったため、ぴったりのサービスだった

見積もりから作業終わりまで一貫して好印象

【良かった点】

メールが簡潔、見積もり後の問い合わせがしつこくなかった、作業員さんが丁寧、連絡がこまめ。

【気になった点】

SMSでのやりとりだったため、担当者さんが変わると送り先も変わってしまった。メッセージが入れ違いになったがすぐに対応してくれたので問題はなし。

【見積もり時の対応】

見積もりには社長さんがいらっしゃり、しっかり家財を見てくださったので、安心してお任せできました。

どんな会社なのか・自社の強みなどを説明してくれたので、決断しやすかったです。（某大手引っ越し会社のエリアマネージャー？だった方が独立してできた会社。作業員は全員社員さんのため、トラブルが少ない）

ただ、契約書などは無く、手書きの見積もり書1枚だけだったので、後から疑問が出てくることもありました。その場合もLINEで問い合わせができたので、そこは良かったです。

【料金】

他社と比較して、お安く対応いただきました。

後から追加で依頼した作業（エアコンの取り付け・取り外し）も、すぐに金額をご教示いただけて助かりました。

【作業内容】

まず、各部屋の運ぶものを確認いただき、触ってほしくないもの・粗大ゴミに出すもの等の認識をすり合わせてくれました。その後、段ボールから順番にどんどん運んでくれました。

布団は、自分たちで布団袋に入れないといけないと思っていたのですが、それもやってくれました。その際、一点気になったのが、段ボールを置いていた畳の上にそのまま布団を置いて作業していました。段ボールだらけだったところなので、埃っぽいかもな〜と思い少し気になりました。

それ以外は、スムーズに搬出いただきました。

掃除機を一番最後まで搬出しないでおいてくださり、最後に掃除機をかけてから退出することができました。

搬入も、すごいスピードで進めてくれました。どこに何を置くか、伝えなくても分かるもの（キッチン家電など）はいちいち聞かずに置いてくださり、逆にその他のものは都度確認いただき運んでもらいました。

あらかじめ段ボールに部屋番号を書いておいたのですが、自分たちで勝手に付けた部屋の番号に対応してくださりました。

【全体的な評価】

見積もり〜契約、当日の作業までスムーズにご対応いただけました。

多少気になる点はありましたが、誠実にご対応いただいたので不満はありません。積極的におすすめしたいなと思う引っ越し業者さんでした。

【良かった点】

・お値段が安い！

・全員プロなので安心！

・やり取りがLINEでできるので楽！

【気になった点】

・段ボールのサイズが小さく、入らないものもあった

・契約書が無く、細かいルールが分からない（社長さん曰く、契約書はお客さんに不利なことが書いてあることが多いからとお話されていました。確かに、とても柔軟にこちらの要望を聞いてくださいました。）

荷造りのタイミングで見積もり外の荷物も快く引き受けていただけた

テキパキしていて礼儀正しい

見積もり時は簡単な説明だったが、必要なことはきちんと見積もり書に記載してくれていた。

その後、契約時や確認事項の電話の応対も丁寧だった。現金で用意するため、端数を値引きしてくれるか頼んだら、快く値引きしてくれた。

当日も契約した料金と、説明されていたエアコン工事の追加料金のみで、他に請求されることはなかった。

段ボールやガムテープは無料サービス、足りなくなり追加の配達も無料で、余った分はお返しした。段ボールの回収も1回無料、他社は段ボールの回収や追加分は有料のところも多かった。

当日は1時間で運び出し、近隣への引越だったが、全部で3時間で引越が終わり、スピードが速く驚いた。話し方や対応も丁寧で、気持ちよく任せられた。最後に家具の移動などないか確認してくれたりとありがたかった。

一番安い料金で見積もりを出してくれて、作業内容や対応もよかったので、本当にいい引越ができた。

とても良かったです。

非常にスピーディーで助かりました。

ハンガーBOXを頼んでいたが、持ってこなかった。

部分引っ越しで、こちらもばたばたしていた為に作業終了後に気がついた。

まぁ積み込み時の確認でＯＫ出しているので文句は言えないですね。

作業員との打ち合わせ時に品目リスト用意して、確認しながらやった方が良いですね。

作業自体はてきぱきやってくれたかんじです。

引越し先での委託会社との連携が取れていなかったため、余計なやり取りが増えてしまった

引越しのプロロ様にお願いしました。東京から北海道だったので、並の業者さんでは不安がありましたが、プロロ様は北海道起業と言う事で、最初の電話対応から評価は高かったです。荷造りする上で最初の荷物数より増えてしまいましたが、連絡し、金額調整してもらいました。その金額にも満足してます。作業も素早く、丁寧でとても満足してます。北海道に引越しするならぜったいおすすめです。もちろん、北海道以外でも。