東京都練馬区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

全体として非常に満足のいく引越しとなりました。

電話や内見時の応対が他社と比べても丁寧で印象が良かった。

料金も他社に比べてとても安くて驚いた。

荷物の梱包時の作業員さん同士での雰囲気もよく、嫌な気分になることがなかった。

問題としては「当日は9時〜19時の間で伺います。１時間前、遅くても30分前には電話します」とのことだったが、19時直前まで電話なしで19時ちょうどに現れた事。何度か確認電話をしたが目安時間すら教えてもらえなかったため、まる一日中梱包済みの何もできない部屋で待機状態だったのはかなり辛かった。到着が遅くなるのはよいとして、目安くらいは欲しかった。

それ以外の印象はとてもよい。

電話対応と口コミ、料金も良かったので決めました。が、当日は１時間近く遅れてくる、エアコンの取り外し取り付けに別料金が加算される、洗濯機の排水ホースの取付が適当だった。設置後に、洗濯機はサービスです、と言っていたが電話見積もりではそんなことひと言も言っていなかったです。

1/3くらい返金して欲しいです。

本当に電話対応は良かったのに残念です。

いつも、先行して見積もり金額を提示してくれるので、引越の計画が建てやすいです。

(殆どの会社が、見積もり無しで電話でコンタクトを取ろうとする。)

契約をしてからも段取りが良く、スムーズに引越が終わりました。

雪害でまだ、荷物が届かない。

・想定していた料金より低廉でリーズナブルだと思う。

・廃棄品処分料が見積に含まれていたが、自己処理するので外すことを即座に了解し、料金引下げに応じてくれた。

・段ボールは自分で用意したのでプレゼントは無かったが、引き取りをすると言って貰えた。

・ネット対応で、見積書、請求書、領収書などメール添付で処理されたので、迅速に内容を確認できて引っ越し作業は問題なく完了した。

・その他：地元の企業さんだったので、引越予定日の天候など冬場特有の不測の事態の発生なども考えれれたが、心配なく安心して任せられました。

良かった点は冷蔵庫など不用品回収などに丁寧に対応して頂けた点。

悪かった点は見積内容が間違っていたり、少し対応が遅かった点。

リフォームにかかる部分引越で運んで貰う物がはっきり明示できたのに、契約会社以外は現場見積りにさせて欲しいと強引にいわれ断る羽目になった。

今回このサイトを利用してみて、直ぐ様幾つもの会社からコンタクトがあったのは驚かされた。

契約会社は、こちらの求める内容をきちんと受け止めて直ぐにメールで項目明示の見積り書をメール添付で送付されたのがとても信頼できた。

しかも、約束時間をきちんと守り荷物の扱い（梱包、搬送）が丁寧で安心してお任せする事が出来た。

次に引越の機会が出たら、またお願いしても良いと考えている。

頑張って値引きしてくれたのは、とても嬉しかったです。

また細かいサポートの連絡もあり手順を1から親切に伝えてくれて、右も左もわからない私にはとても助かりました。

またエアコンの引越しもお願いをしました。

前日にエアコン担当の会社さんからご連絡をいただき、これも細かく一つ一つ手順を伝えてくれました。特にエアコンは私がやりますが、移動（引越し）するのは引越し屋さんです。大事な要点もお伝えいただいたのがわかりやすい大変助かりました。一つだけ不満があるとすれば想定段ボールが実際に使いたい段ボールの数量に足りず少なかったことです。もう少し多めにいただきたかったのが本音です。きっと安くまとめてくれたからなのだと自分を言い聞かせました。とにかく、安いが正義ではなく見積もり時の担当者のヒアリングが大きなポイントだと実感した次第です。

電話のみで金額決めていただけたので、楽だったので決めました。

電話対応も当時来ていただいた作業の方の対応も良かったです。

残念だったのは段ボールの大きさが1種類しかなかったこと

追加でもらえなかったのが残念

引き取りサービスはなし。安かったのでそれは仕方ないかとゴミの日に出しました。

良かった点

無理を言って梱包しきれなかった衣装ケース等も運んでくれた。

悪かった点

サービスで付けるといった梱包材（プチプチ）が頂けなかった。

感想

前回より対応が雑で、ちょっと信頼度が落ちました。

人数が多く来てくれて、とてもスピーディーでした。

何度も引越してますが、こんな早い引越は初めてでした。

養生もしてくれましたし、親切丁寧でした。

段ボールの引き取りはありませんでした。

電話での応対も大変良かったですし、実際に荷物を運びに来た方も、とても親切でした。初めて業者さんにお願いしての引っ越しで不安でしたが、作業中もいろいろ相談に乗っていただき安心できました。

見積もりからアフターフォローまで、一貫して皆様とても親切でまたお願いしたいです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

スムーズに私の希望する方法と素早い見積もり対応をしていただいた

【料金】

納得感あり

【作業内容】

全体的にスムーズ

今回は女性のリーダーと男性のサブのペアで対応いただきましたが、先輩の女性スタッフさんも気持ちの良い挨拶と、聞いてて気持ちの良い男性へのアドバイスで信頼感を持てました

【全体的な評価】

9/10

【良かった点】

全てにおいてスムーズでストレスフリーだった

【気になった点】

特になし！

引越しの相場感(値段やサービス内容について)がないため、本当に印象だけを言うならば、早いけど雑だなと感じた。

また、電話で対応した人と作業をする人が違うので、こちらの頼んだ時の状況をわかってもらえなくて

モヤモヤした。が、一所懸命に作業をしてくれたとも感じた。

キャッシュバックがあると言われて、当日手続きしたにも関わらず、まだ実行してくれていない。また、荷物の積み残しがあり、結果、自分で運ぶ羽目になった。不愉快。

初めて依頼する会社だったが、まず電話対応の方の印象が数社の中で1番良かったので、その時点でほぼ自分では今回ここにお願いしようと決めた。

金額的にも満足できる範囲で検討して貰えたし、荷物の搬入、搬出それぞれのスタッフの方も感じが良くて、素早く作業してくれた。

かなり重たい掃き出しのサッシを外して作業して下さり感謝しています。

まず、見積もり時、新築戸建てへの引っ越しという比較的嫌がられる条件で、最安値で提案いただけたことに好感が持てた。

安かろう悪かろうでは全くなく、段ボール枚数もどの会社さんよりも多く、人数も「四人から五人、、、おそらく四人」と伝えていただいたところに、当日は五人の作業員さんをアサインいただけた。

作業員さんのご説明も丁寧で、作業も非常に効率的で安心して任せられた。

また、たまたまではあるが、新築の施行ミスも見つかり、どのように説明すれば迅速に対応してもらえるかなどの説明もいただけた。

アルバイトの作業員さんもいらっしゃったが、非常にハキハキとした方で、作業も迅速だったように感じた。