東京都港区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他の会社の見積もり時の対応があまり良くなかった。

特に日通、偉そう

引き取りは問題なし　配送時車両が事故？か故障で大幅に遅延　夜遅くに搬入となったのは残念　問い合わせしないと遅延している事実も知らされなかったのには疑問は感じる　引越し業ってやはりダークなのか。

電化製品の購入も、一括でお願いできて良かったです。年末年始をはさみ商品を決定するのが、引っ越し1週間前を切っていましたが、なんとか商品を当日に間に合わせて頂きました。洗濯機、冷蔵庫、エアコンを購入しましたが、ドアの開く向きや細かい事まで、引っ越し当日まで営業担当の方が相談に乗って下さいました。

当日の現場担当の方々のチームワークと雰囲気も良く、良い会社なんだなぁと思いました。当日にも箱詰めが完了してませんでしたが、テキパキと粛々と梱包や養生をしてくださいました。

普段は口うるさい夫も、引っ越し完了後に、素早く丁寧でプロやったなぁと感心していました。

見積もり時よりも、当方の荷物が多すぎて、ダンボールが足りなくなるハプニングもありましたが、どうにかしてくれました。

反省としては、リサイクルダンボールも利用しましたが、もともと書いてある色と違う色のペンで記入しておけば良かったこと、すぐ使う用の箱を多めにした&予想より荷物量が多く時間がかかった&当方の梱包が完了してなかった&印が見づらかったせいか、すぐ使うBoxが奥に積まれてしまったことは、次回に活かしたいと思います。

というか、ダンボール詰めが大変だったので、次回は梱包からお任せしたいです。

7社に見積もりしてもらいましたが、良心的な値段だったと思います。

引越し業者の皆さまが荷物を運んでくださることには、心から感謝しています。ただ、広告で良いことばかりを伝えるだけではなく、実際にお客様にどのような印象を与えるかが重要だと感じます。

単に荷物を運ぶだけでなく、**「なぜこのお客様は荷物を運んでもらいたいのか」**という背景や思いにまで配慮した、良心的で寄り添った対応があれば、さらに素晴らしいサービスになるのではないでしょうか。

リスクに関する説明をしっかりとしていただけるのはありがたいのですが、それ以上に安心感や信頼を築くための提案や柔軟な姿勢が求められているように思います。

【見積もり時の対応】

電話による見積りだった。

電話してくるなり半ば強引に訪問日を決めたがってきた会社もあったので、その点とても安心だった。

【料金】

ネットで調べたとおり、1番安く対応していただけた。

ダンボールは希望数無料で早めにいただけたので助かった。

【作業内容】

2名でてきぱきと丁寧に運んでくれた。

雨が降っていたのですが、家具が濡れることもなく

ホコリを拭いてくれたりレイアウトの確認も何度かしてくれた。

【全体的な評価】

見積りの電話、前日のご連絡、引っ越し作業、全てにおいてスピーディーで丁寧で好感が持てました。

【良かった点】

電話応対の丁寧さ

見積のスピードと、訪問なしで金額を出していただけたこと

希望金額まで値引きしていただけた

ダンボールの無料サービス

作業が丁寧で早い

【気になった点】

特になし

見積もり自体は多少高いと感じたが、当日の追加料金の発生はなかった。

引越し作業は全体的にスムーズで、一部家具やベットフレームの解体もしっかりやってもらえました。

作業員の方々も嫌な顔ひとつせず、せっせとやっていて印象は良かったです。

強いて悪かった点を出すとすれば、段ボールの中身に応じてテープの色を変える形であるならば、引っ越し先で段ボールを積むときに、色事に分けて置いて頂けると、荷ほどきし易いように思えます。

今回段ボールを置いて頂いた際、赤テープの段ボール2個の下に白テープの段ボールが1つあり、それを先に出したかったため、赤の段ボールを慎重に横に寄せた上で、荷ほどきすることがあったので、そういう所の気遣いまで行き届ければ申し分ないと思います。

次回は見積もり次第とは思いますが、お願いしたいと思っています。

事前に良い人材の派遣をお願いし、きちんと選抜したスタッフが来てくれました。

リーダーの方は1番働きながら指示役もされて好印象だった。

引っ越し前と先のマンションを熟知されていてスムーズでした。

最後には家具の配置の微妙な移動も対応して下さり助かりました。

◾️評価する点

•料金については、複数の業者との間で見積りを取った中、荷物数や家具解体の数量を踏まえて、リーズナブルな価格設定を頂けた点は大変満足した。

•作業者のリーダーの方が、作業のロジを組んで効率的且つスムーズに作業を進めて頂いた。また、最後に粗品まで頂け、感謝の心遣いに感動した。

•訪問前におよその訪問時間を伝えてくれ、安心して事前準備を行えた。

•また、チームリーダーの方がメンバーの方に適切に指示され、家具解体や粗大ゴミ置き場への搬送もなども適切に対応頂いた。

◾️改善点

•見積り後、ダンボール手配の日時やマンションの防災センターへの引越し作業届出書の提出を依頼した一方で、なかなかスムーズに提出されておらず、当方の催促により対応頂いた点は改善が必要と考えます。

•一部、衣装ケースへの服の詰め替えを顧客である当方に依頼された点が気になりましたが、時間優先であることと、低価格で対応頂いた引越しなので、理解できる範囲です。

総合的にとても満足したものでした。引越しサポート、ありがとうございました

訪問見積もりから丁寧に対応して下さり、不明点が無いように、しっかり説明してくれた。

その後の電話対応も安心感がもて、当日あいにくの雨模様だったが、作業はスムーズに行って下さり、想像以上に早く引っ越しを終えられた。

また、大手さんよりも10万近く安い見積もりの提示や引っ越し後に引っ越しそばまで頂き、大変驚いた。

無料での洗濯機の設置もすごく良いサービスだと思う。

3時間おきくらいに連絡がくるひつこさに負けました。実際にお願いしたら丁寧で素早く作業をしてくださいました真面目なベトナム人作業者で好青年たちでした。感謝しています！11月にもう一度引越しするのでお願いしたい

引越しは負担のかかることではありますが、引越し侍さんのサイトからスタートして、見積もり、実際の作業を完了するまで、とてもスムーズなやり取りでした。

サカイさんの価格競争力や、マンション内での引越しのルールの把握はさすが一流でした。

また、作業員も慣れており、テキパキとした作業で、どなたもとても好感がもてました！

また次回引越しの際も同様の流れで行こうと思います。

良い点

・引越し侍に登録後すぐにお電話頂き、予算や他社の見積額より安くして頂けたので即決しました。

・荷造りのタイミングに合わせて、段ボールを早めに送って頂けました。

・作業は全体的にスピーディーで、単身分で集荷は1時間程度、到着時は30分程度で作業が終了しました。

・梱包が必要な家具は、予備の段ボールや袋で梱包してくれました。(破損や紛失はありません)

・ベッドの分解と組み立てはやって頂けました。

・狭い部屋の作業でやり難い部分もあったかと思いますが、気さくで感じの良い作業員の方でした。

・到着日を指定しないフリー便にしましたが、タイミングが良かったのか集荷の3日後に届きました。

悪い点

・集荷時も到着時も、作業員の方が予定時刻より早く来てしまうのは少し困りました。

・家具の裏側のホコリ等はそのままでしたので、サッと拭いて頂けると印象が良くなると思いました。

・配置して頂いた家具に一部傾きがあった為、もう少しだけ丁寧さがあると尚良いです。

・支払方法が現金又はPayPayのみなので、クレジットカードが使えると良かったです。

安い金額でここまでして頂けたので大満足です。また引越しの機会があれば利用したいと思いました。

タコヤキ引越センターさん、大変お世話になりました。当初、ネーミングが微妙で安かろう悪かろうだったら、と不安になりましたが、口コミの評価もすごく良くて、さらに訪問見積もりの営業の方が好印象。私どもは長年転勤族のため、多くの大手の引越業者を利用したことがありましたが、タコヤキ引越センターさんがダントツで一位でした。作業の方達も無駄な動きが一切なく全員プロで家、家具、荷物を傷つけないように細心の注意を払ってテキパキと動いていました。見ていて気持ちがいいくらいでした。余談ですが引越料金がとてもお安くてこの方達のお給料はちゃんと貰えているのかしらと心配になるほどでした。とにかく、超おすすめの引越業者さんでした。友人にも紹介させていただきます。またよろしくお願いします。

・電話見積り時、即決してくれたら、という条件で価格を安くしてくれたのは有り難かったが、同時見積り依頼をしている他社の悪い点を言いそこはやめた方がいい、というのはあまりいい気持ちはしなかった

・予定時刻の1時間前に来られた

・安いプランに変更したからかトラックに荷物が全部乗らなかったらしく、あとどれにしますか？と途中で言われた

・トラックに入らないとは言え、わざわざ下駄箱から出して玄関先に置いていた傘や、冷蔵庫の中に入れていた間仕切り、テレビのコードなども置いていかれた

・廊下の壁が一部剥がれ、退去時料金を払わなくてはならなくなった

・結果諸々お金もかかったので多少高くてもちゃんとした引越し業者に頼むべきだったと後悔した

良かった点

zoomによる見積で即座に金額がわかった点。

沢山の作業員の方がスピーディーに作業を行ってくれた点。

作業員の方が親切で丁寧に作業を行ってくれた点。

とにかくプロ集団で信頼できた点。

悪かった点

引越前の忙しい時期に電気とガスのキャンペーン電話が何度もあり対応に困った点。

よかった点：見積もりより荷物が多かったため、２往復して頂き事なきを得た。現場のスタッフが問題が生じた場合の迅速な対応。

悪かった点：梱包と開梱のオプションを選択しましたが、梱包に来た方がかなり高齢でした。２名が来訪したが、仕事が遅く、昼休みをしっかり１時間とり、当方が見ていないと休憩をしているなど非常に態度の悪い方たちでした。しかも６時間で梱包の２０％しか終わらず、終了予定時間で帰宅されました。重いものや高いところの梱包は行わずに、梱包したダンボールの移動なども行わずに子供が移動している状況。残りの８０％の梱包は自分たちで行ったため、前日が徹夜となり体調を悪くした。

感想：会社の対応などは良かったですが、梱包スタッフにはかなりのストレスと体力を削られた。

無事に終わってホッとしました。費用の点と現場のスタッフの人柄などは良い印象でした。

その他：見積もりに来訪した他社２社は、家具なしダンボール１００個程度で１３０万円という法外な値段で度肝が抜かれ、あたかも仕事の請負を拒否しているかの上から目線で気分を害した対応でした。その他の会社は１７階というだけで断られたなど、繁忙期のこの業界の闇を見ました。

その点担当して頂いた会社は受付から現場スタッフに至るまで、感じの良い対応で知人にも勧めたいと思いました。

良かった点

•梱包もお願いしましたが、夜に使うドライヤーなど必要なものは考えて箱詰めせず置いて下さっていたので、客の立場に立って考えながら梱包してくださったのがとても良かったです。

•時間がかかりそうなときは応援隊を呼んでくださるので助かります。

•荷物の運び出しも丁寧で安心できました。

悪かった点

•特に思い浮かびませんが、梱包してくださる方が朝、梱包資材の追加を本部にお願いしたのに、なかなか到着せず、来たのが夜でした。梱包する方も困っていたし、時間がかかったので、資材配達をもう少しスムーズにして頂けたら良かったかな、と思います。

•安心できる、と言うことはありますが、値段交渉は思ったよりもできないところ

•見積もり訪問した方が、作業員をしていた方が見積もりをするようになった感じだったので、マンションへの連絡などがなかったり、自分で確認しないといけないことが多かったです。

【見積もり時の対応】

とても良かった

【料金】

納得です

【作業内容】

丁寧な作業で安心できた

【全体的な評価】

とても良かったです

【良かった点】

丁寧な対応

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

納得です

【作業内容】

丁寧で良かった

【全体的な評価】

とても良かった

【見積もり時の対応】

明るくわかりやすい説明で印象がよかった。

【料金】

他社に比べて割安であった。安かろう悪かろうという言葉があるため、なぜ安いのか疑問に思っていたところ、同日同じ地区で作業があるためというお話が先方からあり納得できた。

【作業内容】

梱包時の段ボールへの記入方法がわかりやすく開梱時に大変ありがたかった。ドラム式洗濯機のホースの長さが足りず困っていたところ、売っていそうな場所や問い合わせ方法などアドバイスをいただき大変助かった。

作業中の声掛けからチームワークの良さを感じることができた。

【全体的な評価】

見積もり、梱包、移動とどの局面でも的確かつスピーディーで大変好印象でした。

【良かった点】

作業内容を近くで拝見していたが、プロにお任せしているという安心感を持つことができ、不安なく過ごすことができた。

【気になった点】

特になし。

見積もりも明確で、前日から荷物を預かり頂けたため良かったです。手際がよく、丁寧に荷物を運んで頂けました。洗濯機の取り付け（有償）も引越し中に作業して頂き無駄な時間が一切ありませんでした。また機会があれば使用したいです。