ハコブ引っ越しサービスの良い・悪い口コミと評判・満足度

対応地域

関東・甲信越

ハコブ引っ越しサービスの総合評価

ハコブ引っ越しサービスを実際に利用された方の満足度は4.24点でした。

総合評価

4.24

受付時の対応:
4.50点
見積もり時の対応:
4.56点
作業員の対応:
4.44点
作業スピード:
4.67点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ18件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハコブ引っ越しサービスの口コミ・評判をチェック

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  • 上記時間内でも、受付を停止する場合がございますのでご了承ください。

ハコブ引っ越しサービスの新着の口コミ

50代 女性
良い

総合的に良かった

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
退去日と入居日が違っていて、保管をお願いしたのですが退去日の荷物運び出す時に対応が悪く、見積もりの金額も途中で変わっている連絡が伝わってなくて高い金額を集金されそうになった。
部屋もきっちり片付いてないのも悪かったが、何持っていけばいいんだと言われ怖かった、
入居日も同じ人だったら怖かったが、別の方が来てくれて非常に感じよく対応してくれて安心しました。
電話での対応も親切で利用させてもらって良かったと思います。
投稿日 2026年07月14日
引越し時期 2026年07月10日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション
住所 東京都江戸川区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
+0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

親切

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりの電話対応から引越し当日の対応まで、スタッフの皆さんがとても親切でした。当日、他社で道幅が狭いと断られたので車が入れるか心配でしたが、車もスムーズに入っていただき、搬出作業もテキパキやっていただき安心しました。ありがとうございました。
投稿日 2025年11月27日
引越し時期 2025年11月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / 家電 4 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
23%DOWN
-9,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

また見積もりを取らせていただきたいと思いました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
違和感があるサービス、対応はなく、また値段が安く、また機会があったら是非とも見積もりを取らせていただきたい
投稿日 2025年10月27日
引越し時期 2025年10月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 東京都大田区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / カーペット 1 / 布団 1 / 衣装ケース 7 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+2,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

訪問無しで素早くテキパキ

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点
とにかくはやい!
訪問無しで、当日も素早くテキパキ動いて
愛想そうも良くてまたお願いしたいと思いました。

悪かった点
タイヤつきの荷物を押しながらそのまま部屋にいれてたので、部屋にいれる時に拭いてくれるとよりよかったです。
投稿日 2025年08月02日
引越し時期 2025年08月01日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
27%DOWN
-8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

知らない業者だったがよかった

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もり以外の費用がかからなかったのはよかった。引越の時に付いた傷かわからないが、部屋な2箇所ほど微妙な傷ができていてのは悪かった
投稿日 2025年07月19日
引越し時期 2025年07月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 8 / 家具 2 / 布団 3 / 衣装ケース 2 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
40%DOWN
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

親切丁寧

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
親切丁寧な対応でした
投稿日 2025年05月05日
引越し時期 2025年04月30日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(2DK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 布団 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
30%DOWN
-30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

作業がスムーズで、好感がもてた。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
作業がスムーズで、好感がもてました。
思ってたより早く終わってよかったです。
投稿日 2025年04月08日
引越し時期 2025年03月28日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → アパート(2DK)
住所 東京都大田区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
+10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

スピーディーで丁寧

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
エレベーター無しの3階から、エレベーター無しの4階への引越しでした
とても大変だったと思いますが、あっという間に運び出して、あっという間に運び入れてくれました
結構荷物が多かったのですが、想像よりはるかに早かったです責任者?のような方を始め、全員いい人で、とても気持ち良かったですです。
前回の引越しが他社で安さ重視で依頼してしまったところ、非常に残念な思いをしましたが、今回はとても良かったです
次があればまた利用したいと思います
投稿日 2025年03月25日
引越し時期 2025年03月13日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 7 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
+30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

全体的に良かったです

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
まず最初見積もりのお電話頂き、しつこく無く、良かったら電話下さいとの事で他会社からも見積もり頂きましたが、結局、1番お安かったです。
他会社にこの料金を伝えたら、無理ですと言われました。大丈夫かなと思いながらお願いしましたが、全く問題ありませんでした。
伝え忘れた細かい物もトラックに入れてくれました。
作業の方もテキパキと運んでくださり、感じもとても良かったです。
有名な引越し業者さんとは何か違うのかも知れませんが、最小限でお安く済ませたいのであればおすすめ出来ます。
投稿日 2024年12月28日
引越し時期 2024年12月27日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択
住所 東京都目黒区 → 千葉県八街市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 家電 1 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
+0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

電話、作業対応も良かった。アース線の取付は対象外

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
電話の対応が非常によく、見積もりも電話で取った結果をメールで送ってくれたのも良かった。
当日の作業も朝イチからの対応となったが、速やかに対応してもらえたので良かった。
不満があるのは、当日の引越し後にアース線の設置が対象外と言われ、非常に困った。これまで何度か引越しをしたが、アース線をつけずに放置した引越し業者は初めてだった。この引越し会社はアース線の取り付けをしないのが通常の対応とのことなので、選ぶ人は注意した方が良い。
投稿日 2024年12月26日
引越し時期 2024年12月06日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 4 / 家電 4 / 衣装ケース 3 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
+23,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

ハコブさんに決めてよかったです。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
電話対応、引っ越しに来ていただいた方の対応、更に言うなら運び出しまで全てスピーディーで、とても良かったです。
段ボールも無料でいただけて契約後に持って来ていただけました。
色々な業者さんから連絡いただきましたので、いただいた業者さんの口コミ一通り目を通しましたが、値段と対応でこちらを選びましたが口コミ通りでした。
時期もあり安かったのもあるのかもしれませんが利用した感想をまとめるますと、おススメ出来ます。
投稿日 2024年11月16日
引越し時期 2024年11月15日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(2DK)
住所 東京都北区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 6 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
20%DOWN
-6,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
60代以上 男性
良い

電話対応も当日の作業員の方も良かった

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
悪い点はなかった 電話担当者の応対も良く 早い対応してくれ 当日の作業員の方も嫌な顔1つせず 少し無理な道にも問題なく運転してくれ たまたま同じ道を別の引っ越し業者のトラックが立ち往生していたが当社では 頑張って通ってくれていた 本当に感謝しています
投稿日 2024年01月18日
引越し時期 2024年01月15日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 2 / 布団 1 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
20%DOWN
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

親切丁寧な救世主

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
最初から最後まで全てが親切丁寧、敏速でした。
とても急いでおり焦っていた所を一番に電話で連絡を頂けたことや、見積もり時の対応もとても丁寧でとても良かったです。
大手の運送会社に見積もり時の金額の7分の1に抑えられました。
急なお願いに親切に対応していただいて、とても感謝しています。
ありがとうございました!
投稿日 2023年12月18日
引越し時期 2023年12月17日(土日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
33%DOWN
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

相対的には良いと思う

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:3
コメント
予算よりは高くなったが他社よりは断然安かったのと、見積もりも早く希望日で作業してもらえたのは良かった。事前に当日連絡先を伝えていたのですが、社内連携がとれていないのか登録した番号に何度も連絡がきたのと、作業員の言葉遣いが丁寧ではなく、『〇〇っすか?』というしゃべり方が気になった。同僚に対する言葉遣いが雑で、大声で叫んでいたので近所迷惑だった。価格からしたら作業員の教育が行き届いていなくても仕方ないのかもしれない。ただ、作業自体は大きな問題はなかった。知名度のない会社なので不安だったが、作業は特に問題なかったのとコスパは良かったので、相対的には良かったと思う。
投稿日 2023年01月31日
引越し時期 2023年01月29日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 未選択
住所 東京都中野区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+12,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

誠実である

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
電話での見積もりであった。品目のサイズがはっきりしない等の理由で三度ほど電話連絡を行った。三度とも折り返しの電話であったが、都度かけ直してきた担当者様は当初見積もりからの同じOさんであった為、話がスムーズに進みとても安心感があった。こちらの質問にも明確に答えていただき電話だけのやりとりだったが不安はなかった。作業当日はフリータイムであったが、思っていたより早い到着で事前連絡も的確であった。作業してくださった方々(2名)の応対がとても丁寧かつスピーディーでスムーズな引っ越しができた。今回お願いしてとても良かったと思う。ありがとうございました。
投稿日 2022年11月15日
引越し時期 2022年11月04日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション
住所 東京都世田谷区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / 自転車 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
+5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

感じがよくて対応が早く、押しが強くなかった。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
電話の対応がどこより感じがよかった。他社と比較したいことを伝えても快く対応してくれた。比較した上で値下げしてくれて、結果的には最初の値段から1万円以上安くなった。
【料金】
他社と比較してもかなり安く抑えられた。オプションも大手とほぼ変わらない内容だった。
【作業内容】
テキパキと作業を行ってくれた。対応もにこやかで感じがよかった。手慣れた様子であっというまに作業も終わった。
【全体的な評価】
あまり聞いたことがない会社だったので、大手に頼む安心感ととコスパと天秤にかけた結果、当日の作業員の方も非常に感じかよかったので頼んで正解だった。
【良かった点】
電話やメール対応の担当の方も丁寧に対応してくれ、段ボールを手配してくれた作業員の方、当日の作業員の方と関わった方全員がとても雰囲気がよく、頼んでよかったと思う。次引越があった際にもまたお願いしたいと思う。
【気になった点】
特になし
投稿日 2021年10月08日
引越し時期 2021年10月07日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都荒川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 布団 3 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
26%DOWN
-9,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

的確な見積もり内容とテキパキした作業

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
立地条件が悪い場所からの引越しだったので、あまりにも安い金額で提示される見積もりに不安があったが、ハコブ引越しさんはお金がかかる部分はかかる、サービスできる部分はしてくれるなど信用出来るお見積もりを出してくれた。当日も気さくでテキパキと作業してくださり、追加料金もなく安心しておまかせできた。
投稿日 2024年05月26日
引越し時期 2024年05月03日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート
住所 東京都北区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 5 / カーペット 2 / 家電 6 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
+14,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

受付の対応がよかった

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
数ある会社からどこにするか迷いいくつか問い合わせた中で、対応がとても良くこちらの不安ごとや変更にもすぐに対応してくれて安心感が得れました。
価格も他社と比較して真ん中ら辺を選びました。
引越し当日も手際良く行われて、洗濯機の無料取り付けや不要段ボールなど無料引き取りなどしてくれて助かりました。
終了後に担当社からフォローの連絡があり、そういうところも好印象でした。
投稿日 2024年03月04日
引越し時期 2024年02月27日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション
住所 東京都練馬区 → 東京都墨田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 3 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
+8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

丁寧でスピーディー

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
【見積もり時の対応】
電話の応対も良かったです。メール送信もわかりやすかった。

【料金】
当初予定よりかなり抑えることができた。

【作業内容】
丁寧でスピーディーでした。

【全体的な評価】
非常に満足です。

【良かった点】
トラブルで予定より遅れるとの連絡がありましたが、応援の方を追加して頂き予定通りに引越しができた。

【気になった点】
特にありません
投稿日 2023年09月26日
引越し時期 2023年09月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 東京都大田区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
41%DOWN
-20,300円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

スピーディーで責任感がある

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
zoomを通じて見積もりしてもらえたので、対応としてはまま良かったです。
【料金】
納得範囲内です。
【作業内容】
他社さんより安いからといって、サービスが劣る訳ではありません。
【全体的な評価】
機会があれば、また利用したい
【良かった点】
コスパ満点
【気になった点】
挨拶が足りない、少なくとも名刺を欲しいです。
投稿日 2023年07月31日
引越し時期 2023年07月28日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(2DK)
住所 東京都台東区 → 埼玉県川口市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / カーペット 1 / こたつ 1 / 家具 2 / 布団 2 / 衣装ケース 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
1%DOWN
-500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

ハコブ引っ越しサービスの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

ハコブ引っ越しサービスの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

■ 単身引越し

30代 女性
良い

親切

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりの電話対応から引越し当日の対応まで、スタッフの皆さんがとても親切でした。当日、他社で道幅が狭いと断られたので車が入れるか心配でしたが、車もスムーズに入っていただき、搬出作業もテキパキやっていただき安心しました。ありがとうございました。
投稿日 2025年11月27日
引越し時期 2025年11月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / 家電 4 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
23%DOWN
-9,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

また見積もりを取らせていただきたいと思いました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
違和感があるサービス、対応はなく、また値段が安く、また機会があったら是非とも見積もりを取らせていただきたい
投稿日 2025年10月27日
引越し時期 2025年10月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 東京都大田区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / カーペット 1 / 布団 1 / 衣装ケース 7 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+2,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

訪問無しで素早くテキパキ

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点
とにかくはやい!
訪問無しで、当日も素早くテキパキ動いて
愛想そうも良くてまたお願いしたいと思いました。

悪かった点
タイヤつきの荷物を押しながらそのまま部屋にいれてたので、部屋にいれる時に拭いてくれるとよりよかったです。
投稿日 2025年08月02日
引越し時期 2025年08月01日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
27%DOWN
-8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

■ 家族引越し

50代 女性
良い

総合的に良かった

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
退去日と入居日が違っていて、保管をお願いしたのですが退去日の荷物運び出す時に対応が悪く、見積もりの金額も途中で変わっている連絡が伝わってなくて高い金額を集金されそうになった。
部屋もきっちり片付いてないのも悪かったが、何持っていけばいいんだと言われ怖かった、
入居日も同じ人だったら怖かったが、別の方が来てくれて非常に感じよく対応してくれて安心しました。
電話での対応も親切で利用させてもらって良かったと思います。
投稿日 2026年07月14日
引越し時期 2026年07月10日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション
住所 東京都江戸川区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
+0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

スピーディーで丁寧

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
エレベーター無しの3階から、エレベーター無しの4階への引越しでした
とても大変だったと思いますが、あっという間に運び出して、あっという間に運び入れてくれました
結構荷物が多かったのですが、想像よりはるかに早かったです責任者?のような方を始め、全員いい人で、とても気持ち良かったですです。
前回の引越しが他社で安さ重視で依頼してしまったところ、非常に残念な思いをしましたが、今回はとても良かったです
次があればまた利用したいと思います
投稿日 2025年03月25日
引越し時期 2025年03月13日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 7 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
+30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

こちらに寄り添ってくださる印象でした

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりに来てくださった営業さんが、誠実に他者との比較をして内容を伝えてくださり、
内容についても、レクチャーいただき、非常に参考になりました。
【料金】
他社よりも安く、納得感のある見積もりでした。
【作業内容】
聞いていたよりも多い人員でいらしていただけました。
作業員の皆様は本当によく対応してくださいました。
事前に全ての荷造りができていなかったのですが、荷造りも手伝ってくれました。
また、難易度の高い家具の搬入も色々と工夫して、結果的に希望通りの搬入ができました。
【全体的な評価】
営業マンも、作業員さんも、誠実に対応してくださり、好感が持てました。
【良かった点】
家具の搬入方法など、試行錯誤してくださった点。
大人数で迅速に作業してくださった点。
見積もりが明瞭だった点。
作業員さんたちの態度がよかった点。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年08月30日
引越し時期 2021年08月25日(平日) 通常期 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 13 / 家電 12 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / 植木・観葉植物 5 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
+0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

■ 単身引越し

該当する口コミがありません

■ 家族引越し

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ハコブ引っ越しサービスの対応に関する最新の口コミ

ハコブ引っ越しサービスの対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 女性
良い

総合的に良かった

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
退去日と入居日が違っていて、保管をお願いしたのですが退去日の荷物運び出す時に対応が悪く、見積もりの金額も途中で変わっている連絡が伝わってなくて高い金額を集金されそうになった。
部屋もきっちり片付いてないのも悪かったが、何持っていけばいいんだと言われ怖かった、
入居日も同じ人だったら怖かったが、別の方が来てくれて非常に感じよく対応してくれて安心しました。
電話での対応も親切で利用させてもらって良かったと思います。
投稿日 2026年07月14日
引越し時期 2026年07月10日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション
住所 東京都江戸川区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
+0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 男性
良い

作業を行って下さった方が好印象でした

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
総合的には営業品質はお値段なり、作業の質は高い会社だと思います。
何社か見積を出した中で、一番安かったので値引き無しでこちらにしました。安い!と思います。

ただ、安いなりかもしれませんが、営業の方はあまり印象は良くありません。訪問見積もり時に他社が気が付かなかった点を教えて下さったのは良かったですが、直前に時間調整をされたり、引っ越し後の段ボール引取を事前に案内頂けなかった事でちょっとわがままを言わせて頂いた事など、印象は良くなく、もっとお客様ファーストで考えて欲しいと思いました。また、訪問見積で粗品はありません。

作業自体はスピーディーかつ安全に作業を行って頂き、またこちらの要望にも応えて頂けて良かったです。

今後こちらで引越を検討されている方は、営業窓口の方にわからない事や要望をしっかりと伝えた方が良いと思います。
投稿日 2021年03月07日
引越し時期 2021年03月02日(平日) 繁忙期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
18%DOWN
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし

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引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 男性
良い

また見積もりを取らせていただきたいと思いました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
違和感があるサービス、対応はなく、また値段が安く、また機会があったら是非とも見積もりを取らせていただきたい
投稿日 2025年10月27日
引越し時期 2025年10月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 東京都大田区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / カーペット 1 / 布団 1 / 衣装ケース 7 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+2,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

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ハコブ引っ越しサービスのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハコブ引っ越しサービスのサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 女性
良い

受付の対応がよかった

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
数ある会社からどこにするか迷いいくつか問い合わせた中で、対応がとても良くこちらの不安ごとや変更にもすぐに対応してくれて安心感が得れました。
価格も他社と比較して真ん中ら辺を選びました。
引越し当日も手際良く行われて、洗濯機の無料取り付けや不要段ボールなど無料引き取りなどしてくれて助かりました。
終了後に担当社からフォローの連絡があり、そういうところも好印象でした。
投稿日 2024年03月04日
引越し時期 2024年02月27日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション
住所 東京都練馬区 → 東京都墨田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 3 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
+8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

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ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

電話対応も当日の作業員の対応も迅速でよかったです。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
ダンボール20個+ハンガーラック2個+洗濯機設置で2万円をきるお値段は他業者では厳しく、他社で見積もりをした際に「どうしてそんなにお安くできるのか、わからない」と言われるほどで、逆に何かあるのでは?と不安になりました(笑)
ですが、電話対応もとても丁寧でした。
当日の作業員さんもスピーディーに荷物の搬入搬出をしてくださり、大変助かりました。
養生や接客態度なども丁寧で気持ちよく引越しすることができました。
とても感謝しています。
機会があれば、また利用したいです。
投稿日 2021年10月27日
引越し時期 2021年10月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / カーペット 1 / 家具 3 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
60%DOWN
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

当日の内容まで丁寧に伝えて下さり好印象。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
【良かった点】
・オペレーターさんの対応が、お客様第一に考えて下さり信頼を持てた。(勧誘が無かった)
・当日の作業員がする運搬は勿論、家電製品の取り外しと新居での取り付け業務を速やかに行って不備があった際には、分かりやすく簡潔に説明して下さったので、次引っ越すときの注意点を発見できた。
・コロナ禍ということもあったけど、2人体制でスムーズに行って頂き感謝です。
・不用品の回収をしてくださって有り難かった。

【悪かった点】
・作業がスムーズ過ぎて、旧居から新居までの移動時間を早められて、少しお客様の時間に合わせて頂けると助かります。
投稿日 2021年02月16日
引越し時期 2021年02月01日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート → アパート(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都小金井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 5 / カーペット 1 / 家具 1 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 67,100円
33%DOWN
-32,900円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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ハコブ引っ越しサービスのよくある質問

Q1ハコブ引っ越しサービスの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3ハコブ引っ越しサービスに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、ハコブ引っ越しサービスが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4ハコブ引っ越しサービスで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

ハコブ引っ越しサービスの会社概要

会社名 ハコブ株式会社
本社所在地 東京都新宿区大久保2-5-19シティプラザ大久保4F
設立 2012年2月
代表者名 藤田光
免許番号 関自貨第873号

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年 9月更新

  • (1) 荷物の量
  • (2) 時期
  • (3) 移動距離
平均
32,000
最安値
18,400
最高値
72,000
更に詳しい見積額を調べたい方はコチラ
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引越し侍で見積もり依頼をして、ハコブ引っ越しサービスでお引越しをされた方の口コミです。
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