1月〜4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

家族引越し業者ランキング

家族引越しで人気の引越し業者ランキングです。家族での引越しは荷物も多いため、引越し業者の技術力が重要になります。安心のお引越しをしたいご家族におすすめのランキングです。

    家族引越しの大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    sakaico

    総合評価

    4.37

    受付時の対応
    4.17
    訪問時の対応
    4.22
    作業員の対応
    4.55
    作業スピード
    4.55

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   北海道 ⇒ 北海道

    凄くキビキビと運んで下さったので、見ていて気持ちが良かったです。
    以前近所の引っ越しで、車が出られないのでトラックの移動をお願いした事がありましたが、返事も無く無言で嫌な感じでしたが、今回は挨拶がしっかりしているスタッフだったので、当たり外れがあるのかなぁ~と思いました。

    投稿日:2019年11月08日

  2. 2位

    0003co

    総合評価

    4.35

    受付時の対応
    4.14
    訪問時の対応
    4.23
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.60

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県

    【料金】
    他者と比較して、そこより安くしようと頑張ってくれた。

    【作業内容】
    前日にお電話を頂き、出れなかったので留守電を入れて欲しかった。何時に来るのか気になっていたので、早く知りたかったので。
    洗濯機の設置もお願いしてましたが、運ぶのと設置は時間差でくることを教えて欲しかった。

    【気になった点】
    引越しに慣れていないので、冷蔵庫の注意点など(前日の夜に電源切る等)こちらから聞いたら教えてくれたので、あらかじめ教えておいてくれると助かる。

    洗濯機設置の作業員の電話対応や実際きた時の対応があまり良くなかった。設置だけなので、作業をしっかりしてくれたら問題はないのですが。

    投稿日:2019年12月13日

  3. 3位

    hikkoshi8100

    総合評価

    4.27

    受付時の対応
    4.17
    訪問時の対応
    4.24
    作業員の対応
    4.19
    作業スピード
    4.49

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   北海道 ⇒ 北海道

    前回の頼んだ会社より更に安くしていただけるとのことでこちらに頼みました。
    本体に傷がつかないように布を囲ったり床に敷いていて早さもあり良かったが、引越し場所の壁などもちゃんと保護をしてほしかったです。
    階段の上がり天井の壁紙がすれて切れてしまい新築なので残念でです。
    雑さが目立ってたなと感じました。
    その場で謝罪していただけましたが新築の壁に緑のガムテープ?で補修しますからと貼っていたのにはびっくりしました。
    後からの電話で対応も良くないと思います。
    他で見積りしてもらうと言われ違う壁紙を貼られたら嫌なので買った家のハウスメーカーを通して直してもらいます。
    もう少しお客の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思います。

    投稿日:2019年11月21日

  4. 3位

    the0123

    総合評価

    4.27

    受付時の対応
    4.17
    訪問時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.39
    作業スピード
    4.33

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 高知県

    営業の方が、見積もりの際にも値引き交渉のお電話の際にも必要十分な丁寧さで、営業の手練手管をお使いにならない感じに好感が持てました。

    比較対象だったもう1社の営業の方が、勿体つけたり脅したり必要以上にへりくだったり、こちらからほぼ確約の口約束を引き出しておいてから当初のお話より随分高い値段を提示されたりしたので、嫌になり、料金的にはほぼ同じぐらいだったのですが、アートさんに決めました。

    引越し当日のスタッフの方々が、運び出す際も運び込む際も、チームワークが非常によく、丁寧に素早く感じよく作業してくださいました。

    投稿日:2019年12月13日

  5. 5位

    2626co

    総合評価

    4.19

    受付時の対応
    3.97
    訪問時の対応
    4.21
    作業員の対応
    4.22
    作業スピード
    4.37

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    以前にアリさんマークを利用していたので、リピーター割引でかなり安くなりました。
    他社では冷蔵庫を吊り上げでしか入らないと言っていましたが、アリさんマークでは普通に階段で上げてくれ、余計な出費が抑えられた。
    代わりに食器棚が入らなかったがトラックの荷台などを利用して二階から入れてくれました。
    急な対応なのに早急に作業してくれて本当に助かりました。
    また次があれば利用します。

    投稿日:2019年11月12日

家族引越しの地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    seed2008

    総合評価

    4.73

    受付時の対応
    4.64
    訪問時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.73
    作業スピード
    4.82

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    最初の見積り依頼の際の電話対応が 大変感じの良い対応でした。(その後一度確認したいことがあり、別日にこちらから問い合わせの電話をかけたときに対応した方は ちょっと感じが悪かった) また訪問見積りにいらした方もとても感じが良く、手際よく見積りを出してくださいました。見積り金額も 大手2社さんよりも安く、更に値引きのお願いをしたら 厳しそうながらも値引きをしてくださり、主人と『その金額ならシードさんに決めるか』と言うことで決定しました。
    引っ越し前日、当日は12時~14時作業開始予定だか、多分13時前後になると思う…と言われたので 11時頃に近くへご飯を食べに出てしまったら、11時半頃に電話が来てしまったので 慌てて戻る…という事がありました。 作業は2名で行われましたが、大変手際が良く、あっという間に荷物の搬出が終わりました。 また 搬入の際もとても手際が良く、家具の配置等も『ここで良いですか?』等 確認してくださり、配置し直しにも笑顔で対応してくださり とても満足な引っ越しが出来ました。
    ただちょっと残念だったのが、荷物が中途半端に多く、2㌧車一台では積みきれないが、2㌧ロングでは 引っ越し先の付近の道路が非常に狭いため、入れないかも? という事で2㌧車2台での見積りだったのに、当日作業に来たトラックは2㌧ロング1台。
    主人が事情を説明したところ、作業の方は『え? そうなんですか?』と何も知らない感じでした。
    出来れば前日の電話で、その旨を教えてほしかったのと、作業の方にもその旨を伝えておいてほしかったのと…2㌧車2台での見積りで67,000円…と言われていて、2㌧ロングならもう少し値引きも出来るんですけどね…と聞いていたのに、結果料金変わらずで ちょっとモヤモヤした引っ越しとなりました。 金額的に予算より安く済んだので 満足なのですが、変更点は出来たら先に知らせてほしかったです。

    投稿日:2019年07月01日

  2. 2位

    reall

    総合評価

    4.66

    受付時の対応
    4.70
    訪問時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.55
    作業スピード
    4.80

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    電話対応も当日の作業員さんの対応も丁寧でよかった。訪問見積もりなしという希望をくんでくれた。また、新居が近場で車も所有しており細かい荷物は自分で運べるので大モノだけを運んでとにかく激安で済ませたいとのボンヤリ考えていたことをしっかりプランとして提示してくれた。具体的には他社で3トンから4トントラックを提案してきたが、2.5トントラック積みきりプランにしてくれた。
    当日はたまたま前の現場で使ったというトラックもう一台も来てくれてそれにまで細かい荷物も積んでくれて同一料金だったので非常にお得だったと思う。荷物も傷や壊れもなく家具の配置までしっかりやってくれた。残念な点があるとすれば、フリープランだったので、前の現場が早く終わったとのことで3時間近く早く来られてしまい、細かい荷物を事前に運ぶ予定が狂ってしまい、大慌てしたこと。もう少し時間通りに来てくれるとよかったけど、安く丁寧に引っ越ししてもらえて満足です。

    投稿日:2019年11月14日

  3. 3位

    megumi

    総合評価

    4.52

    受付時の対応
    4.30
    訪問時の対応
    4.35
    作業員の対応
    4.70
    作業スピード
    4.74

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   神奈川県 ⇒ 東京都

    ありがとうございました。
    引越し準備が充分にできていない状態でしたが、なんとか融通をきかせていただきました。また、新居では吊り上げなども多く発生しましたが、素晴らしい連携でクリアしていただきました。

    途中から応援人員が増えましたが、最初があまり経験のない方が4人中2人いらっしゃったので、指導しながらの対応となられていたので時間がかかってしまった面もあるかと思いますが、無事に終えれたため、結果としては良かったです。

    投稿日:2019年08月29日

  4. 4位

    watanabeunyu

    総合評価

    4.45

    受付時の対応
    4.45
    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.36
    作業スピード
    4.55

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   東京都 ⇒ 埼玉県

    できるだけ価格を抑えたいと伝えたところ、トラック積みきりに対応してくれて、価格を抑えることができました。(何件か見積もりに来ていただきましたが、積みきりに対応してくれないところが多かったです。)
    その日の朝イチではなく、前の方の引っ越しのあとだと価格を抑えられると提案してくれて、前日にだいたい何時ごろからの積み込みになるか連絡をくれるとのことでしたが、もっと早くに連絡をくれ、時間通りの積み込み開始でした。
    養生等はちょっと甘い感じでしたが、特に傷つけるということもなく無事終了しました。
    ただ、引っ越しなので仕方がないかもしれませんが、荷物の搬入が終わったあと、結構床が汚れていたのが気になりました。
    段ボール30枚とクラフトテープを無料でいただけました。後日、連絡すれば一度に限り、使い終わった段ボールの引き取りをしてくれるそうです。

    投稿日:2019年08月13日

  5. 4位

    shinei

    総合評価

    4.45

    受付時の対応
    4.42
    訪問時の対応
    4.63
    作業員の対応
    4.38
    作業スピード
    4.38

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    どこよりも安くできました。対応も良かったです。
    外国人の助っ人も来てくれました。
    ただ、エアコンの取り付けが見積もりの時点では、図面を見てもらってできるという判断だったが、当日実際の現場で、足場を組まないと無理と判断され、結局予定外の出費があった。

    投稿日:2019年08月20日

  6. 4位

    spirit

    総合評価

    4.45

    受付時の対応
    4.32
    訪問時の対応
    4.38
    作業員の対応
    4.68
    作業スピード
    4.41

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    若くて爽やかで元気で楽しく、丁寧で力持ちで、荷物を運び出して行く姿がまぶしかったぐらいです。何社も引越し屋さんを頼んだ経験がありますが、こんな気持ちのいい引越し屋さんは初めてでした。心がこもっています!!

    投稿日:2019年08月26日

  7. 4位

    chugokutruck

    総合評価

    4.45

    受付時の対応
    4.31
    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.31
    作業スピード
    4.63

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (5人)  距離   岡山県 ⇒ 岡山県

    大手の他社さんはトラックの大きさで金額が決まるのに、ラクダさんは3点のみで安く出来ますというプランがあってとても良かったです。
    祖母と同居するということで家具や家電は必要がなくて大きい荷物はほとんどなかったので、うちにはとても最適なプランでした!
    電話対応はとても親しみやすい感じで好印象でした。
    作業員の方もとても親切で作業も早く良かったです。
    作業員の方は2人だったのですがしっかり連携出来ていたし、
    「冷蔵庫は時間をおいてから電源入れてくださいね!
    壊れることがあるらしいです!」と教えてくれたりとすごく優しかったです!

    冷蔵庫の大きさがギリギリで置けるかどうかわからないと言った時も「大丈夫です!すべて任せてください!」と言ってくださってとても心強かったです!
    本当に大満足な引っ越しでした。
    ありがとうございました。

    投稿日:2019年11月27日

  8. 8位

    niconico

    総合評価

    4.42

    受付時の対応
    4.31
    訪問時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.37
    作業スピード
    4.60

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   福岡県 ⇒ 福岡県

    見積もり後、内容確認と質問の電話をしたが丁寧に分かりやすく対応してくれた。
    雨の日の引越しになったが荷物が殆ど濡れてなかった。
    出る家も入る家も養生をしっかりしてくれたし、大物家具が多かったのに作業する方々の役割分担がしっかりしてて、解体も組立ても早く頼もしかった。作業スピードが丁寧なのにとても早く、マンションの管理人さんに「このマンションの引越しを見た中で一番要領が良い会社だと思います」と言われました。
    見積もりに入れ忘れていた荷物も沢山運んでくれて、とても助かりました。照明も外して運んでくれました。知り合いが引越しする時は本気で勧めたいと思いました。
    こちらが気付かない事や家具の配置場所などプロならではの配慮が多く助かりました。
    作業される方のお揃いのニコニコ靴下可愛かったです。

    投稿日:2020年01月27日

  9. 9位

    dreamminiclub

    総合評価

    4.41

    受付時の対応
    4.47
    訪問時の対応
    4.41
    作業員の対応
    4.35
    作業スピード
    4.41

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   大阪府 ⇒ 大阪府

    【見積もり時の対応】
    丁寧で誠実な対応でした。
    【料金】
    高い時期なので仕方ないかと思いますが、もう少し安いとよかったです。
    【作業内容】
    とても素早く、丁寧でした。なにより作業員同士の信頼関係がよくわかったのが好印象でした。
    【全体的な評価】
    初めて名前を聞く会社で、少し不安はありましたが、結果的にお願いしてよかったです。見積もり時に正直に「マイナーな会社で不安があります。」と伝えたところ、「どこの会社も最終的には作業員は同じ。小さな会社な分、細かい真心であったり気配りを重視している。」という営業さんの言葉で決めました。実際作業員さんはとても丁寧で、マニュアルな対応ではなく気配り等しっかりして下さり、臨機応変に対応して下さいました。アットホームな感じがとても伝わり、作業員さんの中には新人さんらしき人も入っていましたが、きちんと信頼関係が出来ており、上の人は適切な指示をされながらフォローしたり、新人さんはきびきびと指示を仰いだりしながら作業されている姿は、とても気持ちがいいものでした!おかげで、予定時間よりもスムーズに事が運びよかったです。
    【良かった点】
    値引き交渉をした際じりじり下げるのではなく、ここまでは頑張ります!とパッと値段を出して下さり、気持ちが良かった。繁忙期の引っ越しだったため、料金がなるべく安く済むようにいくつか日にちの候補を持っていってましたが、それぞれ値段をすぐに出して下さり、スムーズな見積もりでした。また、上にも書きましたが、なにより作業員さんたちの印象がとてもよかったです。
    【気になった点】
    特にありません。

    投稿日:2019年04月17日

  10. 9位

    honpo

    総合評価

    4.41

    受付時の対応
    4.22
    訪問時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.54
    作業スピード
    4.43

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    作業員はとても好印象で、重いものを軽々と運んだり、非常にテキパキと仕事をしていて感動した。
    今回、引越しが初めてでしたがとても良かったです。
    引越し当日、すれ違う時に笑顔で挨拶をしてくれたり、物を丁寧に扱ってくれて、その上手際がとても良くてとても感心した。

    投稿日:2019年11月27日

■総合引っ越し業者ランキング/単身引っ越し業者ランキング/
家族引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザー
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 受け付け時の対応・見積もり時の対応・作業員の対応・作業スピードの4項目を5点満点でそれぞれ取得し、全項目の平均値を総合満足度としてランキング化
回答の集計期間 2019年07月~2019年12月
有効回答数 2,485件
引っ越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

ATEMA 引越し侍

運営会社:株式会社エイチーム引越し侍
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

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