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電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう!

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2022年12月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    受付時の対応

    4.30

    訪問時の対応
    4.35
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.38

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 福岡県
    訪問見積の際、営業担当者と交渉して料金を抑える事ができ、搬入搬出の希望通りの日にちで引越できました。作業もテキパキとしており特に女性の荷物に対する細やかな配慮は... もっと見る

    投稿日:2023年01月31日

  2. 2位

    hikkoshi8100

    受付時の対応

    4.27

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.19
    作業スピード
    4.45
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   神奈川県 ⇒ 埼玉県
    悪いところは全く無いです。
    また引っ越しする際は、迷わずハート引っ越しセンターを利用します。
    値段もちょうどよくというより、想定より安くしていただき、作業員...
    もっと見る

    投稿日:2023年01月31日

  3. 3位

    0003co

    受付時の対応

    4.23

    訪問時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.49
    作業スピード
    4.60
    ★ 総合評価
    4.41

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    かなり見積もり時に説明や対応もよく、
    他社と比較して地域的なアドバンテージもあり
    安くしてくれました。
    2ヶ月半くらい余裕もあったので
    こんだけやってく...
    もっと見る

    投稿日:2023年01月17日

  4. 4位

    sakaico

    受付時の対応

    4.22

    訪問時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   滋賀県 ⇒ 滋賀県
    自分で納得して午後便にしたものの、利用してみると日曜日の夜22時前に終了はしんどかったです。サカイの皆さんも、疲れてるだろうにテキパキと、凄い!声をかけると必ず... もっと見る

    投稿日:2023年01月31日

  5. 5位

    2626co

    受付時の対応

    4.20

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.32
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.31

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 東京都
    良かった点
    電話連絡から見積もりが早く金額が明瞭で分かりやすかった。

    3種類くらいのプランを提示してくれ内容も明確だった。

    契約したその場でダンボ...
    もっと見る

    投稿日:2023年01月31日

  6. 6位

    yamato_all

    受付時の対応

    4.19

    訪問時の対応
    4.00
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.63
    ★ 総合評価
    4.33

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 埼玉県
    引越しの日にちや時間など、会社の都合で変更しなければいけなくなってしまい、決まっていた日にちや時間の変更をしてほしいと無理をいったのですが、心良く変更してくれ助... もっと見る

    投稿日:2021年04月14日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    net-planning

    受付時の対応

    4.92

    訪問時の対応
    4.85
    作業員の対応
    4.77
    作業スピード
    4.85
    ★ 総合評価
    4.85

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    他社と比較して格段に安かったです。
    どこかで手を抜かれるのでは?と心配になり、受付の方に失礼な質問をしてしまいましたが、快く説明してくださいました。
    当日は...
    もっと見る

    投稿日:2022年08月02日

  2. 2位

    supportplus

    受付時の対応

    4.88

    訪問時の対応
    4.81
    作業員の対応
    4.81
    作業スピード
    4.69
    ★ 総合評価
    4.80

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   徳島県 ⇒ 香川県
    【見積もり時の対応】
    早い対応で、こちらの希望にも応じて頂きました。
    【料金】
    他社と比べて安かったので、最終的にこちらで決めました。
    【作業内容】
    ...
    もっと見る

    投稿日:2022年07月01日

  3. 3位

    koutoku

    受付時の対応

    4.73

    訪問時の対応
    4.64
    作業員の対応
    4.55
    作業スピード
    4.82
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    最初は、税込30000円だった。
    こちらに決めた後に、送られたさてきたのは
    見積もりなどは33000円になっていた。

    いまさら会社を変更する時間もない...
    もっと見る

    投稿日:2022年03月21日

  4. 4位

    silver

    受付時の対応

    4.69

    訪問時の対応
    4.69
    作業員の対応
    4.81
    作業スピード
    4.94
    ★ 総合評価
    4.78

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府
    ・段ボールやガムテープサービスが付いていた。
    ・大型ゴミの案内が丁寧だった。京都市大型ゴミで出すと安く出せる点、家電量販店で廃棄する方法なども詳しくご紹介して...
    もっと見る

    投稿日:2022年07月04日

  5. 5位

    firstofall

    受付時の対応

    4.68

    訪問時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.59
    ★ 総合評価
    4.60

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 千葉県
    当初の自分の予算は20万円代後半位かなと思っていたところ何社かで見積りをお願いしたところ家の前の道路事情とか引越し先とかを考えると1日作業になる等ネックになって... もっと見る

    投稿日:2022年11月04日

  6. 6位

    legend

    受付時の対応

    4.67

    訪問時の対応
    4.62
    作業員の対応
    4.62
    作業スピード
    4.76
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府
    【見積もり時の対応】
    電話担当者の印象がとても良かった。礼儀正しく、知識も豊富で的確だった。
    【料金】
    見積もりの中で2番目に安かった。
    【作業内容】
    ...
    もっと見る

    投稿日:2022年01月18日

  7. 6位

    psa

    受付時の対応

    4.67

    訪問時の対応
    4.67
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.61

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 東京都
    最初は3月の繁忙期に3月末までの引っ越しを考えて業者を探しました。
    その際も丁寧に応対していただきましたが、引き受けていただける業者さんは見つかりませんでした...
    もっと見る

    投稿日:2022年05月03日

  8. 8位

    tachibana

    受付時の対応

    4.61

    訪問時の対応
    4.65
    作業員の対応
    4.81
    作業スピード
    4.81
    ★ 総合評価
    4.72

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    とても近場の引越しだったため、引越し前に使ってた荷物をダンボールに積めず、使っている状態のまま運びたかったりなどの要望を電話で話した際に一番親切に対応してくださ... もっと見る

    投稿日:2022年07月04日

  9. 9位

    koei

    受付時の対応

    4.58

    訪問時の対応
    4.26
    作業員の対応
    4.11
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合評価
    4.34

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県
    ネーミングセンスで選びました。現場の責任者がとても感じよく、確認、希望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心できた。チームワークもいいようで非常に短時間で終了した。他社... もっと見る

    投稿日:2022年10月13日

  10. 10位

    goodjob

    受付時の対応

    4.57

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.74
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    以前引越ししてきた荷物量とほぼ変わらない状況で日程も夏の時期と大差がないにも関わらず、大手から提示された見積もりは、考えていた料金の倍以上でした。訪問見積もりに... もっと見る

    投稿日:2022年09月06日

  11. 11位

    kitakanto

    受付時の対応

    4.55

    訪問時の対応
    4.55
    作業員の対応
    4.45
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.52

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 群馬県
    オススメの会社です。
    貸家から新築への大物家電1個のみの近距離の依頼。
    大物家電一個以外は近距離と言う事もあり、自分達でもっていきましたが、流石に大きすぎて...
    もっと見る

    投稿日:2022年06月28日

  12. 12位

    reall

    受付時の対応

    4.54

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.71
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    作業手取りが早く丁寧。皆さん礼儀正しくて紳士的でした。扱いも安心していました。
    大変な作業も嫌な顔一つせず、気遣いを感じました。社員教育が行き届いていると思い...
    もっと見る

    投稿日:2022年12月06日

  13. 13位

    akg

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.65
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    見積りの段階で他の会社さんより少し安かったです。それに加えて、話しやすくて、分からないことはいつでも電話して聞いてくれて大丈夫だと言ってくれました。引っ越し屋さ... もっと見る

    投稿日:2022年12月07日

  14. 14位

    toyoda

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.39
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    単身独居で市内引越しに利用。
    電話対応が丁寧で分かりやすく、メールの見積もりも明確だった。
    最初の見積もりから1ヶ月ほど経ってからの連絡にも気持ちよく迅速に...
    もっと見る

    投稿日:2022年05月14日

  15. 15位

    megumi

    受付時の対応

    4.48

    訪問時の対応
    4.26
    作業員の対応
    4.35
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合評価
    4.38

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 神奈川県
    丁寧かつ、スピーディーな対応で、荷上げ後に、電車で引越し先に向かいましたが、事前に鍵をまで渡しておいたのが、良かったんですがその際に、だいたいの配置をリクエスト... もっと見る

    投稿日:2023年01月23日

  1. 16位

    shimotsutr

    受付時の対応

    4.47

    訪問時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県
    【見積もり時の対応】
    zoom見積もりでしたが、細かくリードして対応してくれました。
    そこからの見積書もスピーディでした。
    【料金】
    1番最初の見積もり...
    もっと見る

    投稿日:2022年05月09日

  2. 17位

    jinriki

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.41
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    :今回は荷物を暫くの期間保管してからのさらに引っ越しとなり金額の予想がつきませんでした。
    :2回目の引越しのお願いとなりましたが前回も丁寧な対応で、好感が持て...
    もっと見る

    投稿日:2023年01月17日

  3. 17位

    honpo

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.53
    ★ 総合評価
    4.49

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   長野県 ⇒ 長野県
    良かった点
    見積もりメールをしてからすぐに連絡をくれた。作業中、リーダーの他のスタッフへの声かけがとても優しく、気持ちの良い雰囲気だった。

    悪かった点
    ...
    もっと見る

    投稿日:2023年01月17日

  4. 17位

    dreamminiclub

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.39
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.43

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    見積もりに関してはどこも高い印象が目立ちます。
    客が知らないのを見越して、高い金額で言っているのが見え見えでした。
    この金額じゃないと無理ですと言った際も、...
    もっと見る

    投稿日:2022年06月13日

  5. 20位

    inami

    受付時の対応

    4.44

    訪問時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.52

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   岡山県 ⇒ 広島県
    最初に電話で見積もりの話をした時から、感じが良いなと思いました。見積もりに来て頂いた若い方も、とても対応が良く、話を聞いてくれました。
    料金の相談にも考えて貰...
    もっと見る

    投稿日:2022年11月03日

  6. 20位

    beestyle

    受付時の対応

    4.44

    訪問時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.79
    ★ 総合評価
    4.49

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 東京都
    【見積もり時の対応】
    丁寧な対応でよかったです
    【料金】
    納得のいく値段でした
    【作業内容】
    作業員の方が、速いスピードで丁寧な作業をしてくださり、と...
    もっと見る

    投稿日:2022年12月11日

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