電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう！

電話・メール受付対応ランキング上位を含めた引越し業者にまとめて引越しの見積もり

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。
その他にも、引越しの相場料金をはじめ、引越し準備やることリスト、移転手続きのチェックリスト、引越しを依頼するともらえるダンボールの個数、荷造りの方法など、引っ越しの役に立つ情報を紹介しています。
単身から家族まで、24時間無料で、インターネットからどなたでも利用することができます。

2018年07月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

1. 

   	アート引越センター
   4.19	訪問時の対応 4.25 作業員の対応 4.35 作業スピード 4.37 ★ 総合 4.29

   最新の口コミ     20代 / 男性

   	単身		千葉県 ⇒ 千葉県

   担当してくれた作業員の方が々とても爽やかで話も面白く、また作業員同士の仲も大変良さそうで、安心してお任せすることができた。
   またダンボール、シューズケース、ドレスケース無料のサービス、加えてアフターフォローとして、家具配置サービスや、ダンボール無料回収の特典が嬉しかった。
   

2. 

   	サカイ引越センター
   4.12	訪問時の対応 4.19 作業員の対応 4.44 作業スピード 4.47 ★ 総合 4.31

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	家族 （2人）		大阪府 ⇒ 大阪府

   ダンボールが届くまで時間がかかり過ぎ。見積もりも送って欲しいと依頼したのに催促するまで送って来ず。営業マンにそれらを問い合わせたのに、言い訳ばかりで呆れました。
   ただ、作業員の方がとても手際が良く対応が良かったのでプラマイゼロになりました。
   大手で信用して頼んだのに、営業の方の対応にはガッカリです。次は無いです。

3. 

   	ハート引越センター
   4.07	訪問時の対応 4.06 作業員の対応 4.17 作業スピード 4.39 ★ 総合 4.17

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	家族 （4人）		兵庫県 ⇒ 兵庫県

   【見積もり時の対応】
   とてもいい
   【料金】
   まあまあ
   【作業内容】
   特に問題なし
   【全体的な評価】
   とてもいいです
   【良かった点】
   全体に非常によかったです
   【気になった点】
   提携しているエアコン会社がだめ

4. 

   	アーク引越センター
   4.04	訪問時の対応 4.22 作業員の対応 4.41 作業スピード 4.51 ★ 総合 4.29

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	家族 （4人）		愛知県 ⇒ 愛知県

   見積時、予定に入れていなかった子供たちの自転車も、当日急遽運んでいただきました。
   その際の対応も、嫌な顔一つせずに、大丈夫ですよ、とおっしゃって下さいました。
   引っ越し料金も他より安く、ダンボールやガムテープもサービスしていただけたので良かったです。

5. 

   	アリさんマークの引越社
   4.04	訪問時の対応 4.15 作業員の対応 4.23 作業スピード 4.39 ★ 総合 4.20

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	家族 （2人）		熊本県 ⇒ 熊本県

   引っ越し担当者３人のうち一人が女の子が来た。
   「うちは３人来ます。他社は二人しかきませんよ。」といった割には、一人はバイトの女の子って…事前に聞いていなかったし驚いた。
   見積もりに来た人が他社の悪口をしきりにいっていった割には、この会社自体たいしたことなかった。作業中に冷蔵庫を落とされた。ドアに凹みが…謝りもしない。とてもベテランの仕事とは思えない。最後に確認して、トラックのドアを閉めて出発しようとしたときに玄関の郵便受けを外されていたのに気づいて急いで呼び止めてはめてもらった。その時靴箱を運んでないのに気付き、「あの…これも運ぶ予定だったのだけど」といったら困った顔をしてしぶられた。結局「もういいです」と引き下がらずを得なかった。
   他社より15000円くらい安かったのですが、満足度は低く、２度と頼みません。
   
   

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

1. 

   	引越しのエディ
   4.73	訪問時の対応 4.73 作業員の対応 4.64 作業スピード 4.82 ★ 総合 4.73

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		京都府 ⇒ 京都府

   2人で作業と伺っていましたが、時間の関係で5人で積み込み作業をしてくださり、ものすごいスピードで積み込み作業が終わりました。
   女性のスタッフさんもいたり、皆さん気さくで仲が良く、親しい友達が作業してくれているみたいでとても安心してお任せすることができました。
   でも、技術も丁寧さはやっぱりプロ。
   お願いして本当に良かったです。
   ありがとうございました！

2. 

   	らくーだ引越センター
   4.72	訪問時の対応 4.60 作業員の対応 4.48 作業スピード 4.52 ★ 総合 4.58

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		新潟県 ⇒ 新潟県

   一番安かったのでお願いした訳ですが、
   値段相応なのかなとちょっと心配してました。
   ところが、気になってた大きなタンスの解体、組み付け
   ダンパー付き収納スペースのあるベッドの解体、組み付けなど、淡々とこなしてくれてびっくりしました。
   暑い中大変ご苦労様でした。知り合いにもオススメ出来る引越しでした。ありがとうございました。

3. 

   	はこびー引越センター
   4.67	訪問時の対応 4.60 作業員の対応 4.67 作業スピード 4.80 ★ 総合 4.68

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   今まで他社の引っ越し業者に何度か頼んだことがあるが、高いし、態度も悪いし、最悪だったことしかなかったが、はこびーさんは安い上にめちゃめちゃ対応も良くて、素晴らしかった。
   友達にもぜひすすめようと思う。

4. 

   	まつり引越サービス
   4.66	訪問時の対応 4.62 作業員の対応 4.77 作業スピード 4.89 ★ 総合 4.73

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	単身		千葉県 ⇒ 千葉県

   積みきりタイプなので、余裕があれば
   見積りの金額のままその場で対応していただけるので急遽、ものが増えた場合でも対応できるし
   とにかく安いのに(他での見積りの半分ほどになった)作業も丁寧で十分なのに、ちゃんと保険等もついてるので他社で高いお金を出す必要が無い。
   積みきりタイプなので、トラックに寄って値段が変わるのだと思いますが、少量の引っ越しなら絶対、まつりがおすすめです。また、引っ越しをすることがあれば是非お願いしたいと思います。

5. 

   	グッド引越センター
   4.58	訪問時の対応 4.47 作業員の対応 4.17 作業スピード 4.33 ★ 総合 4.39

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	単身		北海道 ⇒ 北海道

   口コミなどは見ずに、お電話対応の良さで決めました。実際に来ていただいた作業員の方も同じく丁寧且つスピーディで素晴らしかったです。
   退去時刻が迫っていたので大変感謝です。
   次回転居の際にもぜひお願いしたいと思いました！

6. 

   	九州・山口/離島引越レスキュー隊・中村引越センター
   4.57	訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.57 作業スピード 4.71 ★ 総合 4.59

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	家族 （5人）		長崎県 ⇒ 長崎県

   見積りにきてもらった方もとても分かりやすく金額をだしてもらい、後にこちらが出した家具の変更点なども臨機応変で素早くこたえてもらい、バタバタでの引っ越しだったためとてもありがたかったです。引っ越しスタッフも手慣れており、なにひとつ見落としなくしてもらいました。また利用したいとおもいます。

7. 

   	人力引越社　福岡支社
   4.55	訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.73 ★ 総合 4.58

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   ダンボールや布団袋、ガムテープまで前日に送ってもらえ助かりました。当日も足りない分は補充してくださりました。
   真夏の暑い日、ドアを開けたままでクーラーも効かない中、手際よく作業してくださり短時間で終わり良かったです。
   送り先への日にちの指定をしなければ、更に安くなり嬉しかったです。安くても対応が良く気持ち良く引越し出来ました。

8. 

   	ハイ・グッド引越センター
   4.53	訪問時の対応 4.45 作業員の対応 4.35 作業スピード 4.60 ★ 総合 4.48

   最新の口コミ     20代 / 女性

   	単身		福岡県 ⇒ 福岡県

   【見積もり時の対応】
   電話対応が丁寧だった。他社がどのくらいだったか聞いて、値段を考慮してくれた。どのような荷物があるか細かく聞いてくれた。
   【料金】
   他社より安かった。閑散期ではないため、どのくらいになるかなと思っていたが、予定くらいの金額だったため、この会社に決めた。
   【作業内容】
   スピーディで丁寧だった。説明する際の姿勢も良かった。
   【全体的な評価】
   今回お願いしてよかったと思った。地元に根付いた会社だと思った。
   【良かった点】
   急な依頼にも関わらずダンボールもすぐに届けて頂いて助かった。値段も他社より安くなるようにしてくれた。
   【気になった点】
   キャスター付きのカートのキャスターが取れやすくなっていたため、その旨を伝えたが、運ぶ際にすぐに落としていた。安物なのでそこまで気にしていません。笑 強いて挙げるとすればその点です。

9. 

   	北関東引越センター
   4.50	訪問時の対応 4.46 作業員の対応 4.77 作業スピード 4.50 ★ 総合 4.56

   最新の口コミ     20代 / 女性

   	単身		栃木県 ⇒ 栃木県

   【見積もり時の対応】
   淡々としていましたが良かった
   
   【料金】
   他社と比較しても大差なし。
   【作業内容】
   テレビ等きちんと梱包してくれて良かった。
   重いラック？を2階から運んで下さいました。
   階段が狭いので仕方ないと思うが少々ぶつけていた。
   【全体的な評価】
   丁寧に行ってくれたと思う。初めての引越しだったので比較対象がなく良いのか普通なのか悪いのかは分からないです。印象的には「こんなもんなんだな」という格段良くもなく悪くもなくといった感じ。
   【良かった点】
   2階から運んでくれた。
   見積もりに入れてなかった(自分で持っていこうとしてた)シーリングライトをサービスで運んでくれた。
   【気になった点】
   見積もりには入れていたがやっぱり持っていくのをやめたものがあり、内容が減ったのに料金が変わらなかった。荷物が増えたら料金はあがると言っていたが減っても料金は減らないのかと。
   上記のシーリングライト分を差し引いても減った物の方が多いのに、料金はそのまま。
   見積もりからマイナスになることはないんですね。値引き交渉しなかったこちらがいけないんでしょうか。なんだか損した気分です。

10. 

    	ハピネス引越センター
    4.50	訪問時の対応 4.17 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.50 ★ 総合 4.43

    最新の口コミ     20代 / 女性

    	単身		東京都 ⇒ 東京都

    有料ですが、粗大ゴミの破棄も含めて東京から茨城の引っ越しに5万円以内で収まりました。電話対応でも引っ越し担当の方も皆物腰柔らかく、話しやすかったです。ひとつ残念なことは、始めの見積もりで机と言ったはずがもれていたこと。見積書にないものは運んでくれないことになっているので、細かく伝えてチェックした方がいいです。当日でもトラックに入れば追加料金で対応はしてもらえます。でも総合的には、ここにしてよかったと思います。

※引越し業者ランキングは、株式会社エイチーム引越し侍が運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートに基づいてランキングしております。（2018年07月集計 アンケート結果より）
※当ランキングは、一括見積もりサービス利用者様のアンケート回答をもとに算出しております。予約サービスのランキングとは集計結果が異なる場合がございますので、何卒ご了承下さい。