電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう!

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2022年04月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    yamato_all

    受付時の対応

    4.28

    訪問時の対応
    4.22
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.39

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 埼玉県
    引越しの日にちや時間など、会社の都合で変更しなければいけなくなってしまい、決まっていた日にちや時間の変更をしてほしいと無理をいったのですが、心良く変更してくれ助... もっと見る

    投稿日:2021年04月14日

  2. 2位

    0003co

    受付時の対応

    4.25

    訪問時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.35
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.35

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    見積りでの対応もそうですが、
    作業員さんの対応もよくて、親切丁寧に作業を進めてくださったので、とても気持ちよく引っ越しを終わることが出来ました。とてもよかった...
    もっと見る

    投稿日:2022年01月19日

  3. 2位

    hikkoshi8100

    受付時の対応

    4.25

    訪問時の対応
    4.32
    作業員の対応
    4.22
    作業スピード
    4.44
    ★ 総合評価
    4.31

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    よかった点
    ・電話応対が丁寧
    ・すぐ即決できるような契約内容(納得できた)
    ・引っ越し業者の手際が非常に良い
    ・臨機応変にいろいろご対応してもらえた
    もっと見る

    投稿日:2022年01月16日

  4. 2位

    the0123

    受付時の対応

    4.25

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.33
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   茨城県 ⇒ 東京都
    まだ荷造り終わってない状態でしたが、運べるものから運んで頂いて、なおかつ段ボール製作して貰いスムーズに引っ越しできました。電話受付から引っ越し完了までの対応も丁... もっと見る

    投稿日:2022年01月19日

  5. 5位

    sakaico

    受付時の対応

    4.21

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.53
    ★ 総合評価
    4.38

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 山梨県
    ハイハイと返事は、良かったけど
    持って行かない物にテープ張って
    その後は、剥がさなくて自分が剥がしたりしました。後は、ウオーターサバーが傷がついたのが
    ...
    もっと見る

    投稿日:2022年01月19日

  6. 6位

    2626co

    受付時の対応

    4.05

    訪問時の対応
    4.16
    作業員の対応
    4.20
    作業スピード
    4.25
    ★ 総合評価
    4.17

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   岐阜県 ⇒ 神奈川県
    新品の家具でも嫌な顔せず新居で組み立てていただけたところが好印象を持てました。
    荷物も増えたにも関わらず、すぐに応援に沢山のスタッフの方が来ていただいて、無事...
    もっと見る

    投稿日:2021年12月29日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    nakamura

    受付時の対応

    4.86

    訪問時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.79
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   大分県 ⇒ 大分県
    作業が早くて助かりました。4階からエレベーターなしで申し訳なかったのですが、短時間で引っ越し出来てありがたかったです。段ボールも無料だったので、かなり費用をおさ... もっと見る

    投稿日:2021年11月06日

  2. 2位

    firstofall

    受付時の対応

    4.73

    訪問時の対応
    4.82
    作業員の対応
    4.59
    作業スピード
    4.73
    ★ 総合評価
    4.72

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県
    丁寧な梱包や、積み込みの手際の良さ、引越し先の荷物の積み下ろしの速さ、家具の配置など全てにおいて満足でした。 もっと見る

    投稿日:2022年01月15日

  3. 2位

    koutoku

    受付時の対応

    4.73

    訪問時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.47
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    見積もり時は他社の見積もりと比較し、どういう経費でこの見積もり金額が出されているか等わかりやすく説明していただけました。
    こちらの予算なども伝えて予算内で収ま...
    もっと見る

    投稿日:2021年08月16日

  4. 4位

    silver

    受付時の対応

    4.67

    訪問時の対応
    4.76
    作業員の対応
    4.81
    作業スピード
    4.81
    ★ 総合評価
    4.76

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府
    【見積もり時の対応】
    ネットで運ぶ物を選び、場所と日時を選ぶとメールで一番安いプランの値段を1分ほどで返信がきたので、数パターンを何度も見積もりができ、そこか...
    もっと見る

    投稿日:2020年08月25日

  5. 5位

    akg

    受付時の対応

    4.66

    訪問時の対応
    4.75
    作業員の対応
    4.66
    作業スピード
    4.73
    ★ 総合評価
    4.70

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    見積もりにハンガーBOXの記載がなかったため、事前に電話で確認し用意頂けるとの話でしたが結局用意されていなかった。
    家電を移動させた後のほこりなども掃除してい...
    もっと見る

    投稿日:2022年01月21日

  6. 6位

    cloud

    受付時の対応

    4.65

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.74
    作業スピード
    4.87
    ★ 総合評価
    4.72

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    引っ越しまでの時間がない中、希望の日時に調整してもらい、大変ありがたかった。
    地元の引越し会社で、全国大手ではないため、価格重視だけだと思っていたが、大変丁寧...
    もっと見る

    投稿日:2021年11月30日

  7. 6位

    net-planning

    受付時の対応

    4.65

    訪問時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.60

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    当日に洗濯機の排水等の設置もしていただきました。初めて聞く業者さんでしたが、機会があればまたお願いしたいと思います。 もっと見る

    投稿日:2021年11月30日

  8. 8位

    homework1

    受付時の対応

    4.63

    訪問時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.63
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 東京都
    少ない荷物にも関わらず、迅速な対応で助かった。
    当日対応した方も丁寧にテキパキと動いて早く終わって良かった。
    もっと見る

    投稿日:2021年10月29日

  9. 9位

    toyoda

    受付時の対応

    4.61

    訪問時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.57
    作業スピード
    4.74
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    とても感じが良く手際も良くチームワークも良く満足してます。ただ搬入の養生の際、柱のペンキをテープで剥がされてしまったのが残念です。後日修復に来てくれるそうですが... もっと見る

    投稿日:2021年11月15日

  10. 10位

    jinriki

    受付時の対応

    4.60

    訪問時の対応
    4.63
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.60

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    世間で言うミニマリストの部類に入るため、荷物は比較的に少なく、最小限の引越しでした。
    料金は荷物が少なかったため、安いかどうか正直わかりません。
    同じような...
    もっと見る

    投稿日:2021年10月29日

  11. 11位

    tachibana

    受付時の対応

    4.55

    訪問時の対応
    4.59
    作業員の対応
    4.91
    作業スピード
    4.68
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   岐阜県 ⇒ 岐阜県
    【見積もり時の対応】
    丁寧な対応だった。
    【料金】
    とても満足だった。
    【作業内容】
    素早くて丁寧だった。
    【全体的な評価】
    とても満足だった。
    ...
    もっと見る

    投稿日:2021年12月29日

  12. 11位

    supportplus

    受付時の対応

    4.55

    訪問時の対応
    4.65
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.68
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   香川県 ⇒ 香川県
    【見積もり時の対応】
    電話対応がとても良く、他社で検討していた引っ越し見積もりがかなり安くできそうだったので、変更しようと思いました。また、名前の知らない引っ...
    もっと見る

    投稿日:2021年12月27日

  13. 11位

    meisei

    受付時の対応

    4.55

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.40
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   北海道 ⇒ 北海道
    価格が安いのが決め手でした。
    対応もよく良かったと思う。
    ただ8時半から9時半の間で引っ越しとなっていたが家に来たのが8時20分前で子供達の順番がまだ途中だ...
    もっと見る

    投稿日:2021年12月11日

  14. 14位

    reall

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.63
    作業スピード
    4.70
    ★ 総合評価
    4.61

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    営業さんが大変感じ良く、料金もかなり頑張って頂いた。
    作業員さんも、感じよく、テキパキと作業をしてもらった。
    もっと見る

    投稿日:2022年01月18日

  15. 15位

    starmoving

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.45
    作業スピード
    4.51
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 東京都
    事前にダンボール搬入のはずが連絡無く初めは不安でしたが、引越し日に作業してくれた方達の対応・スピードには非常に満足しています。 もっと見る

    投稿日:2021年12月16日

  1. 15位

    kitakanto

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.29
    作業スピード
    4.32
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 群馬県
    廃品回収と引っ越し料金あわせて大幅に安く収めることが出来て大変ありがたかったです。 様々な会社と比較できたのが良かったです。 もっと見る

    投稿日:2021年12月05日

  2. 17位

    honbucho

    受付時の対応

    4.49

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.58

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    自分でダンボールの用意ができたので、それを踏まえて各社見積もりをした結果、こちらの会社で最安値でやっていただきました。
    初めての引越しなので不安もありましたが...
    もっと見る

    投稿日:2021年09月24日

  3. 17位

    dreamminiclub

    受付時の対応

    4.49

    訪問時の対応
    4.38
    作業員の対応
    4.32
    作業スピード
    4.54
    ★ 総合評価
    4.43

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 愛知県
    良かった点
    ・立ち寄り箇所にも臨機応変に対応頂いた。
    ・スピード感がよい
    ・見積もりにないものも運んでもらえた

    悪かった点
    ・ときより作業中、無駄...
    もっと見る

    投稿日:2021年12月13日

  4. 19位

    honpo

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.43
    作業スピード
    4.54
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   長野県 ⇒ 長野県
    一年前に大手他社にお願いして引越をしましたが、オプション品を運び忘れる失態があった割には価格が高かったと感じていました。
    今回は同社の他に引越し本舗さんで相見...
    もっと見る

    投稿日:2021年09月26日

  5. 19位

    yoshimura

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.38
    作業スピード
    4.63
    ★ 総合評価
    4.47

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   福岡県 ⇒ 福岡県
    十数件の引っ越し業者から何度も電話がかかってきて戸惑ったけど、結果とても安かったので満足してます
    もっと見る

    投稿日:2021年11月25日

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