2月〜4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう!

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2024年01月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    受付時の対応

    4.31

    訪問時の対応
    4.39
    作業員の対応
    4.40
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.39

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府
    込み込み価格なのですが、ダンボール回収費用が別なのは残念、せめて、期間限定1回限りは、もう少し安価にしてもらいたいと思いました、また、引っ越しで、慌ただしい時に... もっと見る

    投稿日:2024年02月20日

  2. 2位

    hikkoshi8100

    受付時の対応

    4.30

    訪問時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.32
    作業スピード
    4.52
    ★ 総合評価
    4.39

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   福島県 ⇒ 宮城県
    引っ越しまでの日数が短い中、迅速に対応していただきました。空き家になっている遠方の実家の荷物を運び出すため、現地の荷物は実際に見てもらうことができませんでしたが... もっと見る

    投稿日:2024年02月19日

  3. 3位

    0003co

    受付時の対応

    4.25

    訪問時の対応
    4.39
    作業員の対応
    4.45
    作業スピード
    4.57
    ★ 総合評価
    4.42

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    ・訪問見積もりのため、予定調整は必要だが、お互いに認識のズレがなく進められるので、結果的に満足できた
    ・エアコンの取り外しのオプションもお願いした。エアコンは...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月20日

  4. 4位

    sakaico

    受付時の対応

    4.23

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   広島県 ⇒ 広島県
    営業、作業者の対応は良かったと思います。
    悪かった所
    ・1点(下駄箱関係)の運び忘れがありました。→ 業者へは連絡していません。
    ・新築や荷物への気配りが...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月20日

  5. 5位

    2626co

    受付時の対応

    4.22

    訪問時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.34
    作業スピード
    4.41
    ★ 総合評価
    4.31

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    良かった点は予定より荷物多かったみたいだけどすぐ応援呼んだり早かった点
    悪かったのは初動はもたついた点
    後は引っ越し侍を使うとたくさん見積はできますがある程...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月20日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    firstofall

    受付時の対応

    4.73

    訪問時の対応
    4.64
    作業員の対応
    4.73
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   埼玉県 ⇒ 神奈川県
    無名の会社でしたが、口コミが良かったのでとりあえず見積もりに来てもらいました。
    電話での対応で既に他社よりも抜きん出て好印象でした。
    来てくれた営業さんは感...
    もっと見る

    投稿日:2023年10月30日

  2. 2位

    updraft

    受付時の対応

    4.70

    訪問時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.70

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 東京都
    当日の引越時間が午前だと受付時点言われたが、実際確認したらフリー時間になってました。
    だから料金が安いんだとこの時わかりました。結局引っ越し当日は、14時来ま...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月20日

  3. 3位

    nstyle

    受付時の対応

    4.68

    訪問時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.54
    作業スピード
    4.82
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    急に引っ越し会社に頼む必要があったのですが、迅速な対応で希望の日に引っ越しすることができました。メールでの問い合わせの対応もすごく早くて安心して準備することがで... もっと見る

    投稿日:2024年01月31日

  4. 4位

    hakobiya

    受付時の対応

    4.66

    訪問時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.59
    作業スピード
    4.81
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    今回の引っ越しは家具や家電がほぼない状態の引越しなので、なるべく安く済ませたかったので、金額重視で選びました。一番お安かったのですが、電話対応がよかったので、即... もっと見る

    投稿日:2024年01月30日

  5. 5位

    mamu

    受付時の対応

    4.64

    訪問時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.91
    作業スピード
    4.91
    ★ 総合評価
    4.80

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   大阪府 ⇒ 京都府
    見積もりもたくさん考えていただき、安価にしていただけたので契約しました。
    引っ越し自体はとてもスムーズかつ丁寧でした。
    子どももおり、手が離せない時にも気を...
    もっと見る

    投稿日:2023年10月30日

  6. 5位

    shiawase

    受付時の対応

    4.64

    訪問時の対応
    4.71
    作業員の対応
    4.71
    作業スピード
    4.86
    ★ 総合評価
    4.73

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    良かった点は、初期見積を初回のメールで提示いただいた点と、最終的な価格です。
    悪かった点は、引越し荷物のヒアリングがあり、全ての質問に回答しました。後日、引越...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月17日

  7. 7位

    goodjob

    受付時の対応

    4.60

    訪問時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合評価
    4.64

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    今回、同日同時間に一斉見積りをお願いした。
    その理由は営業マンの態度が見極められからである。
    中には露骨に嫌な顔をされ方、他社には負けませんと積極的な姿勢を...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月01日

  8. 8位

    apple

    受付時の対応

    4.56

    訪問時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.65
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合評価
    4.64

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 東京都
    【見積もり時の対応】
    最初は丁寧でしたが、事務的といったイメージからお願いしたら会話の雰囲気を合わせていただけたので好きな感じの電話対応でした。
    【料金】
    ...
    もっと見る

    投稿日:2022年08月02日

  9. 8位

    familia77

    受付時の対応

    4.56

    訪問時の対応
    4.63
    作業員の対応
    4.63
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県
    見積もりの際に1番細かく、具体的に説明がありました。実際に引っ越しを行った時、道路の幅や、道順、経路、クレーン車が入れるか、入れないか、等。
    たまたま空いてい...
    もっと見る

    投稿日:2023年08月22日

  10. 10位

    higood

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.73
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.67

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   福岡県 ⇒ 大阪府
    【見積もり時の対応】
    よかった
    【料金】
    思ったよりも安く済んだのかなと思った
    【作業内容】
    驚くほどのスピーディさと丁寧さ
    【全体的な評価】
    ...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月01日

  11. 11位

    nwjapan

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.83
    作業スピード
    4.92
    ★ 総合評価
    4.67

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   新潟県 ⇒ 新潟県
    今回対応してくれたセールス担当者も電話応対が良く、また
    予算を聞いて値引き交渉にも応じてくれました。当日作業に来てくれた2人の若い社員の人は本当に一生懸命で見...
    もっと見る

    投稿日:2023年12月26日

  12. 11位

    reall

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    はじめ名の知れない 引っ越しセンターで不安がありましたが、見積もりに来ていただいた方が元 大手の引っ越し屋で働いていた方で、丁寧に説明してくださったので リライ... もっと見る

    投稿日:2024年01月29日

  13. 11位

    sng1

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.37
    作業スピード
    4.54
    ★ 総合評価
    4.45

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 兵庫県
    【見積もり時の対応】
    レスポンスが早く、他社さんと比較する際の基準になった。
    【料金】
    他社さんと比較して一番安かった
    【作業内容】
    悪天候の中での積...
    もっと見る

    投稿日:2024年01月26日

  14. 14位

    dreamminiclub

    受付時の対応

    4.48

    訪問時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 和歌山県
    元々は引越業者さんに頼まずに、自分たちで引越ししようか考えていたので料金も安ければありがたいと思っていたので、一括での比較できるこちらのサイトを利用させていただ... もっと見る

    投稿日:2023年12月04日

  15. 15位

    kitakanto

    受付時の対応

    4.47

    訪問時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.53
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   栃木県 ⇒ 群馬県
    受付の方は、電話で丁寧に持ち物の確認をしてくださいました。忘れていた2つの家具を足して再度見積もりし直しても1500円と良心的な金額にしていだだけました。
    ...
    もっと見る

    投稿日:2023年06月12日

  1. 15位

    meteodream

    受付時の対応

    4.47

    訪問時の対応
    4.44
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.61
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    大手引越し会社より値段が安く、また見積り時の対応や電話応待が信頼できたため決めました。引越し前には、段ボール追加のお願いにも当日に対応してもらえました。実際の作... もっと見る

    投稿日:2023年10月30日

  2. 17位

    legend

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.60
    ★ 総合評価
    4.54

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    テキパキと丁寧に、不要品まで分解対応して頂き大満足です。
    スタッフの方は優しい印象で、爽やかな方でした。
    引越し先に間に合わなかってのですが、全て運び込み終...
    もっと見る

    投稿日:2024年02月19日

  3. 17位

    psa

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.31
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.38

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 群馬県
    メールと電話のみで見積もりが済んだのは良かった。
    他社よりもかなり安かった。
    1人での作業と聞いて少し不安だったが、当日来てくれた方はとても感じが良く、丁寧...
    もっと見る

    投稿日:2023年11月29日

  4. 19位

    cloud

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.36
    作業員の対応
    4.27
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.41

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   岩手県 ⇒ 岩手県
    見積担当の方は、笑顔で親切・丁寧に説明やアドバイスをしてくれた。
    作業担当の方も、笑顔でスピーディーに対応してくれた。ただ早さを意識するあまり、物を落とす事が...
    もっと見る

    投稿日:2023年10月07日

  5. 20位

    mistar

    受付時の対応

    4.44

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    悪かった事は、正直ありません。嘘、大袈裟では無く、本当に最初から最後まで、きっちりと仕事をして頂きました。また、知り合い等で引越しがあれば、是非また、マイスター... もっと見る

    投稿日:2023年12月01日

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