電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう！

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

2026年05月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

1. 

   ハート引越センター

   受付時の対応 4.25

   訪問時の対応 4.25 作業員の対応 4.14 作業スピード 4.48 ★ 総合評価 4.28

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	単身		北海道 ⇒ 宮城県

   説明がわかりやすく、対応も良かった！ もっと見る

   投稿日:2026年07月01日

2. 

   アート引越センター

   受付時の対応 4.22

   訪問時の対応 4.27 作業員の対応 4.35 作業スピード 4.40 ★ 総合評価 4.31

   最新の口コミ     20代 / 男性

   			千葉県 ⇒ 東京都

   どこの業者よりも電話の対応が丁寧で、実際に来られた作業員の方も丁寧で迅速な対応をしてくれた。
   ネットで調べたところ自分の場合、5〜6万前後のよさんだったのでそ...れより安く済んだので値段については満足しています。ただ、後日試しに契約した業社のホームページで費用をもう一度出してみたら、電話で契約した時とは数千円安くなっていたので時期やタイミングもあると思うが、さらに安くなったのではないかと思うと少しだけ残念でした。
   冷蔵庫と洗濯機を運んでもらったが、冷蔵庫の面材に傷ががっつり付いていたのでそこだけは残念でした。
   また、家に来ていただいて運ぶものを伝えた時にそれだけですか？と言われたのであまり話は言ってないのかなという印象でした。また、それだけか？と言われると同じ値段でさらに運ぶものを頼めたのかと思ってしまいました。予算を出した後でもどのくらいの荷物ならば追加しても費用は変わらないのか、また変わるのかわかるとさらにいいなと思いました。 もっと見る

   投稿日:2026年07月01日

3. 

   アーク引越センター

   受付時の対応 4.19

   訪問時の対応 4.35 作業員の対応 4.41 作業スピード 4.49 ★ 総合評価 4.36

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （3人）		三重県 ⇒ 三重県

   靴下で、下に降りて靴を履いている場合があるので
   家の中が汚れるのが気になった もっと見る

   投稿日:2026年06月30日

4. 

   サカイ引越センター

   受付時の対応 4.15

   訪問時の対応 4.26 作業員の対応 4.41 作業スピード 4.50 ★ 総合評価 4.33

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		福岡県 ⇒ 福岡県

   色々と吹っかけて来る業者が多かった。また業界には通用しない保険料も請求する業者もあった。実際に見て貰わないと納得がいかない。 もっと見る

   投稿日:2026年07月01日

5. 

   アリさんマークの引越社

   受付時の対応 4.08

   訪問時の対応 4.20 作業員の対応 4.20 作業スピード 4.29 ★ 総合評価 4.19

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		福岡県 ⇒ 福岡県

   二件とも作業者の印象が良かった もっと見る

   投稿日:2026年07月01日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

1. 

   旭グループ

   受付時の対応 4.78

   訪問時の対応 4.91 作業員の対応 4.96 作業スピード 5.00 ★ 総合評価 4.91

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	家族 （2人）		愛知県 ⇒ 愛知県

   聞いた事がない引越し屋でしたが、価格がずば抜けてよかったので旭にしました。他の引越し屋も、見積もりの時大変対応は、良かったがやっぱり値段が俺が思うぐらいでした。...今後旭一択かもです。 もっと見る

   投稿日:2026年05月27日

2. 

   REX引越サービス

   受付時の対応 4.62

   訪問時の対応 4.69 作業員の対応 4.85 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.71

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		東京都 ⇒ 千葉県

   見積時から引越当日まで大変丁寧にご対応くださいました。荷物の確認で何度かお電話した際も都度親切にしてくださいました。
   当日の荷物の出し入れも素早く、当日に少し...増えてしまった荷物も気持ちよく運び出してくださり、大変ありがたかったです。
   お値段もお安く、大満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思います。 もっと見る

   投稿日:2026年06月20日

3. 

   KIZUNA引越センター

   受付時の対応 4.56

   訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.33 作業スピード 4.56 ★ 総合評価 4.49

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   初期の電話対応はとてもよかったです。押し売りがなくとても丁寧に内容等を教えてくれました。いくつか相見積もりをとりその後に連絡をし契約させていただいた時の対応は忙...しかったのか少し雑な感じが見受けられ少し不安に感じました。引越し当日の担当の方はとてもテキパキ動いていてとても早くて助かりました。ダンボールがMとLと書いてありましたが体感はSとMでした。荷物が少なかった為間に合いましたが大体の人は難しいのではないかと思います。値段が安いと雑な感じになるのではと不安になりましたがとても良かったので次回あればまたお願いしたいと思いました。 もっと見る

   投稿日:2026年05月26日

4. 

   ネットワーク引越センター

   受付時の対応 4.55

   訪問時の対応 4.55 作業員の対応 4.91 作業スピード 4.91 ★ 総合評価 4.73

   最新の口コミ     10代 / 女性

   	家族 （2人）		新潟県 ⇒ 新潟県

   引越し日時が急だったので他社との比較できないままの契約となった。
   すぐに返事するよううながされたので、相場がわからなかった。
   こちらの希望日に対応してくれた...のには、助かった。
   契約時荷物確認していたのにかかわらず、引越し数日前に荷物の写真を送って下さいとLineで言われたが、そこに住んでないので〔自宅から1時間以上かかる)そんな話きいてなかったので、事前に言ってくれれば荷物整理しに行った時に写真撮ってきたのにと思いました。
   結局、当日に行こうと思いましたが前の日に行って写真送りました。
   引越し屋さんの都合もあると思いますが慌ただしかったです。
   それ以外は、当日は、時間指定しなかったので朝一番の時間帯でしたが、昼にかからず終わったので荷物整理の時間もゆっくりできました。
   引っ越し自体は、テキパキとしており丁寧でしたので助かりました。 もっと見る

   投稿日:2026年05月18日

5. 

   LIFE LINK引越センター

   受付時の対応 4.55

   訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.36 作業スピード 4.62 ★ 総合評価 4.51

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   			東京都 ⇒ 東京都

   料金は安いと思います
   対応が素晴らしいので
   引越しを考えている人がいたら
   おすすめします もっと見る

   投稿日:2026年06月28日

6. 

   MUGEN引越センター

   受付時の対応 4.52

   訪問時の対応 4.56 作業員の対応 4.52 作業スピード 4.68 ★ 総合評価 4.57

   最新の口コミ     20代 / 女性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   連絡もLINEでできてとても便利だった もっと見る

   投稿日:2026年06月28日

7. 

   アップル引越センター

   受付時の対応 4.51

   訪問時の対応 4.54 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.51 ★ 総合評価 4.53

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		愛知県 ⇒ 東京都

   電話対応からとても好印象で、安心してお願い出来ました。
   長距離でしたが、引き取り、荷入れとてもスムーズにして頂きました。次回引っ越しする時もお願いしたいと思い...ました。 もっと見る

   投稿日:2026年03月23日

8. 

   しあわせ便引越センター

   受付時の対応 4.50

   訪問時の対応 4.42 作業員の対応 4.50 作業スピード 4.75 ★ 総合評価 4.54

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		宮城県 ⇒ 埼玉県

   荷物を運び出す際に新人のおじさんが注意されていたのと、荷物を落としそうだったのが気になった。荷物が多く、重くてすみません。 もっと見る

   投稿日:2026年04月20日

9. 

   グッジョブ引越センター

   受付時の対応 4.46

   訪問時の対応 4.08 作業員の対応 4.31 作業スピード 4.38 ★ 総合評価 4.31

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	家族 （2人）		東京都 ⇒ 東京都

   全てにおいて満足です。
   何も言う事ないくらい素晴らしかったです。
   見積もりにきてくれた方も対応が良くて満足です。 もっと見る

   投稿日:2026年06月01日

10. 

    タコヤキ引越センター

    受付時の対応 4.44

    訪問時の対応 4.44 作業員の対応 4.31 作業スピード 4.44 ★ 総合評価 4.41

    最新の口コミ     30代 / 男性

    	家族 （3人）		東京都 ⇒ 東京都

    当日に変更してしまった点などに快く対応いただけたので、とても助かりました。ありがとうございます。 もっと見る

    投稿日:2026年03月23日

11. 

    じゅんすい引越サポート

    受付時の対応 4.44

    訪問時の対応 4.44 作業員の対応 4.17 作業スピード 4.56 ★ 総合評価 4.40

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    	単身		鹿児島県 ⇒ 東京都

    良かった点は、価格が抑えてあり、かつ作業もスピーディーで丁寧でした
    
    悪かった点は特にありません もっと見る

    投稿日:2026年07月01日

12. 

    引越し本舗

    受付時の対応 4.43

    訪問時の対応 4.49 作業員の対応 4.59 作業スピード 4.70 ★ 総合評価 4.55

    最新の口コミ     40代 / 男性

    	単身		富山県 ⇒ 長野県

    予定外の荷物も嫌がらずに引き受けてくれて、大変助かった。悪い点はない。また、機会があれば、利用したいと思います。 もっと見る

    投稿日:2026年06月27日

13. 

    ニコニコ引越センター

    受付時の対応 4.41

    訪問時の対応 4.55 作業員の対応 4.43 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.52

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		大阪府 ⇒ 宮崎県

    搬出時も丁寧かつスピーディーでその場のちょっとした要望にもご対応いただき大変印象がよかったうえ、搬入日には台風が直撃して風雨が大変な中、荷物が雨に濡れないような...工夫と配慮をいただき、迅速に丁寧にご対応いただけたことに非常に感謝しています。 もっと見る

    投稿日:2026年06月28日

14. 

    ビーライフ引越サービス

    受付時の対応 4.40

    訪問時の対応 4.30 作業員の対応 4.40 作業スピード 5.00 ★ 総合評価 4.53

    最新の口コミ     40代 / 男性

    			東京都 ⇒ 埼玉県

    他社に比べて、安かった もっと見る

    投稿日:2026年06月16日

15. 

    隆星引越センター

    受付時の対応 4.38

    訪問時の対応 4.38 作業員の対応 4.31 作業スピード 4.46 ★ 総合評価 4.38

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		東京都 ⇒ 東京都

    他を利用したことがないのでわかりませんが、かなりスピーディーに行っていただき助かりました
    最初行き違いがありましたが、その後の対応も丁寧でしたので安心しました...
    また次回も利用したいと感じました もっと見る

    投稿日:2026年05月01日

1. 

   ハイ・グッド引越センター

   受付時の対応 4.38

   訪問時の対応 4.38 作業員の対応 4.19 作業スピード 4.50 ★ 総合評価 4.36

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		福岡県 ⇒ 東京都

   見積や営業担当の方がお電話やメールで丁寧に対応してくださいました。他社では希望の日程が取れなかったのですが、こちらにお願いして希望どおり無事に引っ越しをすること...ができました。当日の作業員の方も丁寧でした。粗大ごみを1階まで降ろしていただいて大変助かりました。ありがとうございました。 もっと見る

   投稿日:2026年04月01日

2. 

   引越のドリーム

   受付時の対応 4.36

   訪問時の対応 4.41 作業員の対応 4.09 作業スピード 4.45 ★ 総合評価 4.33

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   他社よりも金額面でとても頑張って頂いて、こんなに安かったら作業員は荒くてもしょうがないかなと思っていましたが、作業員の仕事も素晴らしく非常に満足しました。 もっと見る

   投稿日:2026年06月04日

3. 

   スター引越センター

   受付時の対応 4.35

   訪問時の対応 4.43 作業員の対応 4.39 作業スピード 4.57 ★ 総合評価 4.43

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	オフィス		埼玉県 ⇒ 埼玉県

   想定していた料金より安く、実際の作業も満足のいくものでした。 もっと見る

   投稿日:2026年03月18日

4. 

   東京ムービング

   受付時の対応 4.34

   訪問時の対応 4.43 作業員の対応 4.46 作業スピード 4.63 ★ 総合評価 4.46

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   			東京都 ⇒ 東京都

   搬出時、エレベーターがなく、スタッフさんが、洗濯機を，背中にリュックののようにしょって、階段を降りられたのには，感動いたしました．以前，電化製品大型量販店にお勤...めだったノウハウがあるので、前で運ばないで，そのようにしたんだと，言っておられ，経験豊富で，頼もしいなと感じました．一生懸命と真心がこもっていて，とても感じ良かったです．ありがとうございました。 もっと見る

   投稿日:2026年06月09日

5. 

   イナミ引越サービス

   受付時の対応 4.34

   訪問時の対応 4.38 作業員の対応 4.34 作業スピード 4.52 ★ 総合評価 4.40

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	家族 （3人）		広島県 ⇒ 広島県

   【見積もり時の対応】
   　感じもよく、３０分程度の短時間で見積もりの対応でした。
   【料金】
   　予定額より安く、他社より低価格の提示でした。
   【作業内容】
   ...
   　勢いがありスピーディでしたが、少し荒い作業が感じられプラスチックの収納が割れていた。
   【全体的な評価】
   　８割程度の満足でした。
   【良かった点】
   　短時間の作業
   【気になった点】
   　勢いで危なっかしいところがあった。 もっと見る

   投稿日:2026年06月29日

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