4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう!

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2021年03月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    受付時の対応

    4.32

    訪問時の対応
    4.36
    作業員の対応
    4.46
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    見積り時の雰囲気は良く、エアコン移設費用が他社と比較して非常に安く、日曜日の引っ越しであったが非常に良心的な値段をご提案いただき決定した。エアコンパックの内容も... もっと見る

    投稿日:2021年04月14日

  2. 2位

    0003co

    受付時の対応

    4.24

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.38
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合評価
    4.34

    最新の口コミ     10代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   神奈川県 ⇒ 東京都
    まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台... もっと見る

    投稿日:2021年04月12日

  3. 2位

    hikkoshi8100

    受付時の対応

    4.24

    訪問時の対応
    4.32
    作業員の対応
    4.29
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.34

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 長野県
    良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。
     
    悪かった点・・・特にないが強い...
    もっと見る

    投稿日:2021年04月13日

  4. 4位

    sakaico

    受付時の対応

    4.22

    訪問時の対応
    4.27
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.39

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   奈良県 ⇒ 奈良県
    見積り時、今すぐ契約しないと帰りますと、脅されびっくりした。家電購入が安くできそうだったので契約したが、不安感が収まるまで1日かかった。

    娘がどの業者もそ...
    もっと見る

    投稿日:2021年04月14日

  5. 5位

    2626co

    受付時の対応

    4.15

    訪問時の対応
    4.33
    作業員の対応
    4.28
    作業スピード
    4.37
    ★ 総合評価
    4.28

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   山口県 ⇒ 山口県
    見積もり通り荷物全部運んでくれた。
    最初女性で不安だったが信頼でき、
    力仕事も大丈夫だった。

    一回で運べなかったが時間ギリギリでも
    残りも運んでくれ...
    もっと見る

    投稿日:2021年04月14日

  6. 6位

    yamato_all

    受付時の対応

    4.03

    訪問時の対応
    4.03
    作業員の対応
    4.49
    作業スピード
    4.62
    ★ 総合評価
    4.29

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 愛媛県
    大阪から愛媛県までのテレビだけの引っ越しでしたが、とても安かった。梱包もしていただき助かりました。 もっと見る

    投稿日:2020年09月03日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    net-planning

    受付時の対応

    4.85

    訪問時の対応
    4.62
    作業員の対応
    4.77
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合評価
    4.75

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    はじめて聞く名前の引っ越し業者でしたが、料金の安さで決めました。前回、二人の作業員で雑な仕事で、二度とその業者は、使いたくなかった。今回も心配でした。
    でも、...
    もっと見る

    投稿日:2021年02月22日

  2. 2位

    hoshikita

    受付時の対応

    4.82

    訪問時の対応
    4.82
    作業員の対応
    4.73
    作業スピード
    4.91
    ★ 総合評価
    4.82

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   北海道 ⇒ 北海道
    不用品の回収、買い取りをしてくれるというのが1番の決定打でした。
    対応も良く、大変満足しています。
    もっと見る

    投稿日:2021年04月09日

  3. 3位

    nakamura

    受付時の対応

    4.78

    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.72
    作業スピード
    4.72
    ★ 総合評価
    4.69

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大分県 ⇒ 大分県
    引っ越しの日程まで時間的余裕が無く、前もってしておく事などが書かれていた紙と段ボールや梱包する紙やビニールを頂いていたのですが5分の1程位しか当日に梱包出来てい... もっと見る

    投稿日:2021年03月10日

  4. 4位

    meisei

    受付時の対応

    4.74

    訪問時の対応
    4.65
    作業員の対応
    4.61
    作業スピード
    4.87
    ★ 総合評価
    4.72

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (5人)  距離   北海道 ⇒ 北海道
    急ぎでの引っ越しだったので、電話でそのまま見積もりをして頂ける業者さんを探していました。
    他社でも1社だけ電話で見積もりをして頂けたのですが、2社目がこちらの...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月10日

  5. 5位

    kitazawa4466

    受付時の対応

    4.69

    訪問時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.85
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県
    はじめは予算を抑えるために大きい家具のみ運んで頂こうと思っていましたが、
    訪問見積もりの際のご提案で全ての荷物を運んで頂きました。

    目標予算は超えてしま...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月22日

  6. 6位

    hikkoshi-edy

    受付時の対応

    4.64

    訪問時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.64
    作業スピード
    4.79
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府
    悪かった点は、やや電話が冗長だったこと。
    同じ確認が重複や、項目の復唱が多すぎて
    会社の昼休みにかけなおしたら終わる頃には昼休み自体が終わっていた。
    丁寧...
    もっと見る

    投稿日:2021年02月22日

  7. 7位

    legend

    受付時の対応

    4.62

    訪問時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.64

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   滋賀県 ⇒ 滋賀県
    安くなるように日程調整の提案があり、思ったより大幅に安く済んだ。
    また当日の対応も迅速で、想定よりも早く終わって助かった。
    某大手は養生や白い靴下持参などあ...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月22日

  8. 8位

    reall

    受付時の対応

    4.61

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.80
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.70

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    見積もりは、すぐ来ていただいた。引っ越しに不慣れだったのですが、色んな提案をしていただけた。
    引っ越し前日にはダンボールや梱包材の不足はないか確認してくれまし...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月19日

  9. 8位

    coscos

    受付時の対応

    4.61

    訪問時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.52
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   福岡県 ⇒ 東京都
    初めての引越しだったので、どの引越し業者が良いか迷っていましたが、
    他社との見積もりを比較した際に、料金が2万円程お安く差が出たので、
    対応やサービス内容が...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月15日

  10. 10位

    apple

    受付時の対応

    4.60

    訪問時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.69
    作業スピード
    4.76
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 埼玉県
    【見積もり時の対応】
    電話対応でした。訪問見積もりでないと双方で勘違い等が起きそうな気がしていましたが、細かく、漏れのないよう聞いてくださったため、電話見積も...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月29日

  11. 11位

    koutoku

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.67
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    【見積もり時の対応】
    他社よりも早くメールで大体の金額を送ってくれました。
    日程が空いているかと金額を即座に送ってくれるのは、こちらとしてもありがたいです。...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月05日

  12. 11位

    meteodream

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    【見積もり時の対応】
    丁寧な見積の説明、
    詳細な住居状況のヒアリングをしていただいた。
    さらに当日、なにがあっても金額は上がりませんの一言をいただき、安心...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月19日

  13. 13位

    kitakanto

    受付時の対応

    4.52

    訪問時の対応
    4.59
    作業員の対応
    4.62
    作業スピード
    4.62
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 東京都
    知り合いが年明けに使って、安くて動きもよかったとのことで
    他の業者が高すぎたのと、引っ越し日程の変更があったりしたので混乱を避けるために
    こちらの業者さんに...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月10日

  14. 13位

    jinriki

    受付時の対応

    4.52

    訪問時の対応
    4.49
    作業員の対応
    4.45
    作業スピード
    4.59
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 東京都
    見積訪問時点で、移転先の状況まで調査済みで、トラックの大きさなどの判断も信頼できました。
    また、「何でも何個でも料金内で運びます!」というような売り込みではな...
    もっと見る

    投稿日:2021年04月07日

  15. 15位

    circle

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.67
    作業員の対応
    4.83
    作業スピード
    4.58
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   福島県 ⇒ 福島県
    非常に小口の引っ越し内容であったにもかかわらず、要望に十分こたえてくれました。
    時間の調整をこころよく引き受けてくれ、作業内容も丁寧でした。
    家電の設置も依...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月19日

  1. 15位

    cloud

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.65
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   宮城県 ⇒ 宮城県
    安く抑えたい人向け。
    過去に使用したことがあるので信頼はしていた。
    作業員人数、トラックの大きさが引越業者の都合により当日に変更となったのでとても早く終わっ...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月05日

  2. 15位

    spirit

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.59
    作業員の対応
    4.68
    作業スピード
    4.73
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 兵庫県
    ・自身が考えていた相場に対して実際の料金が、安かった
    ・訪問見積もり無しで、事前の見積もりと同じ料金で実施してくれた
    ・ダンボールのプレゼントや引き取りサー...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月03日

  3. 15位

    tachibana

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.33
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.54

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   愛知県 ⇒ 愛知県
    笑顔でテキパキと手伝って頂きとても印象の良い作業員さんと、色々相談に乗って頂いた電話対応スタッフの方のお陰でとても助かりました。

    特に作業員の方は、現場で...
    もっと見る

    投稿日:2020年09月01日

  4. 19位

    honpo

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.62
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   岐阜県 ⇒ 東京都
    【見積もり時の対応】
    営業の方がとても明るく、親身に考えてくれます。多少強引さはあれど、気持ちよく契約できました。

    【料金】
    他社の見積もり金額よりも...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月29日

  5. 20位

    jcos

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.55
    作業スピード
    4.91
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 千葉県
    時間どおりに来宅しきびきびとした態度であいさつしさっそく作業に取り掛かった。
    午後から雨天の予報が出ていたため、昼食を10分で切り上げてくれて、直ぐに午後の作...
    もっと見る

    投稿日:2020年12月02日

  6. 20位

    dreamminiclub

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.35
    作業スピード
    4.69
    ★ 総合評価
    4.45

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    【見積もり時の対応】
    ・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て...
    もっと見る

    投稿日:2020年12月11日

  7. 20位

    hayabusa

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.36
    作業員の対応
    4.27
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.41

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 東京都
    会社の引越で利用させていただきました。
    とにかく名前の通り対応が迅速で、社長様自らの見積対応は価格交渉がとてもスムーズで安心できました。

    他社で断られた...
    もっと見る

    投稿日:2020年12月18日

  8. 20位

    watanabeunyu

    受付時の対応

    4.45

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.30
    作業スピード
    4.40
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 千葉県
    ・連絡がきてからすぐに見積もりがメールに送られてきた。
     対応の速さと訪問なしの見積もりは本当に助かります。特にこの状況下であればなおさら。

    ・少し内容...
    もっと見る

    投稿日:2021年03月12日

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