3月〜4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

ハート引越センター

ハート引越センターの会社情報

3 大手引越し業者 総合ランキング 3位

サービスの品質を高水準で保つため、引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国に32ヶ所に保有するハート引越センター。「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせた引越サービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします!

引越し後の生活を豊かに。くらしを考える人のベストパートナーを目指しています!

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ハート引越センターの口コミ満足度

4.37

2229件

ハート引越センターの会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
設立 1992年09月
代表者名 太田 至計
免許番号 東運輸第3719号

ハート引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

普通
こちらの話をしっかりと聞いてくれた印象でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年8月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 徳島県徳島市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
1社目は他社で見積もりをしてもらったが、そのときは今決めてほしいのゴリ押しで話を聞いてもらえなかったが、2社目でこの会社の担当と話したときは、他社とも比較し丁度いい内容を提案していただけた。他社と相見積もりをすると、たいてい値引き交渉に応じてくれる印象だった。

契約が決まった後の多少の変更にも融通を利かせてくれた。
当日の作業員の方が、コロナ禍にもかかわらず、マスクをせずに応対されたのが気になった。
(作業中は、仕方がないと思うが、それ以外のときは気にしてほしかった)
それ以外は、丁寧に対応していただけたので、とくに不満はない。
投稿日 2021年2月25日 22時38分
良い
思ったより早く作業していただき良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(1LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 14,000円
-36,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話でのお見積もりでしたが分からないことも感じよく教えていただきすごく勉強になりました。
丁寧な対応で好印象でした。
【料金】
かなり安くてびっくりしました。他社と比較してもかなり安かったのでこちらの業者に決めました。
【作業内容】
テキパキと早く動いて下さり丁寧に扱っていただいたので助かりました。思ったより早く終わり有難かったです。
【全体的な評価】
初めて自分で引越しする為色々なことが分からない中不安なこともありましたが、見積もり時対応や作業員の方々の対応も丁寧な対応で良かったです。こちらの業者さんにお願いしてよかったと思います。友人や知り合いが引越しする際は是非紹介したいと思います。
またの機会もお願いしようと思います。
【良かった点】
丁寧に作業していただいたこと
投稿日 2021年2月25日 11時49分
良い
丁寧かつ真摯に対応していただけました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年8月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 岡山県岡山市東区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 15,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧かつ真摯に対応していただけました。
電話で見積もりをさせていただいたのですが、他社の電話見積もりに比べて最初から費用は安く提示していただけました。
二度電話させていただいたのですが、二度目により価格を抑えたいと相談すると、価格を抑えれる日程などの提案をしていただけました。

【作業内容】
手際よく大型家電を運び出し、ベッドの解体・組立もしてくださったので助かりました。
家具も設置位置を細かく聞いていただいて嬉しかったです。

【良かった点】
上記がとても良かったです。
営業所が職場から近かったのでダンボールを直接受取りに行きましたが、荷物の量が心配と言っていたら追加でダンボールを頂けたので助かりました。

【気になった点】
ベッドを組立てる際、転居後のフローリングに部材を落とされて、その箇所がちょうど緩衝材からずれたところだったので心配になりました。
その後フローリングに傷は見られませんでしたが、大きな音だったのでヒヤッとしました。
ダンボールを頂いていたのですが回収のお話は頂けませんでした。自分で処分方法するつもりだったので問題はないですが、作業員の方に話をしたとき、簡単に説明して頂いてからリーダーの方から案内があると思います。と言われていたので??となりました。
投稿日 2021年2月23日 16時20分
良い
対応がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大分県別府市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった
かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。
段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。

【料金】
想定内ではあったので普通評価

【作業内容】
荷出し作業が早くてよかった。
作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。

【全体的な評価】
他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。
電話対応がよく、決め手となった。
当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。

【良かった点】
全体的によかった。
引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。

【気になった点】
電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。
許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな?という印象
投稿日 2021年2月23日 00時11分
良い
コスパ以上に丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 三重県津市 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,500円
-11,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりは仕事の関係で時間がなく、してもらえわなかったですが、電話対応の方は優しく、引っ越し日程も荷物の量も価格も私の希望を叶えてくれました。
わからないことや要望も積極的に聞いてくれました。段ボールとガムテープのプレゼントもあり、準備が楽にできました。

【料金】
他社はと比較して、とても低価格で良かったです。値引き交渉も言いにくかったですが、1番の底値を教えて下さって好印象です。

【作業内容】
積み込みも荷下ろしもどちらの対応の方も荷物は丁寧にトラックに固定し取り扱ってくれて、作業自体もスピーディーでした。

【全体的な評価】
前回に引き続き、ハートさんに頼んでよかったです。次の引っ越しもハートさんにお願いしたいです。親族や友人にもコスパ以上に丁寧なところをおすすめしたいです。
投稿日 2021年2月20日 22時26分

ハート引越センターの引越し料金相場

ハート引越センターの口コミを元にした料金相場はこちら

単身
56,074
[口コミ278件]
家族(2人)
70,442
[口コミ70件]
家族(3人)
91,657
[口コミ94件]
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ハート引越センターの見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額31,654

この条件の口コミ件数 149

  • 36

  • 83

  • 25

  • 4

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:5,960件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

51%
49%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 30%
40代 22%
50代 12%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 6%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 42%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 4%
大学生、大学院生 4%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 11%
3月 13%
4月 9%
5月 9%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 8%
10月 8%
11月 9%
12月 8%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

ハート引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ※最大で50枚まで段ボール無料サービス ※ダンボール引取りも1回分のみ無料回収致します
テープ ※ダンボールの枚数に応じてサービス致します。
ハンガー専用BOX 最大4個まで無料レンタル
布団袋 最大2枚まで無料サービス
その他梱包資材 ※一部有料の資材があります。

ハート引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お気軽にお申し付け下さい。
養生 ※簡易養生は無料にて行います。
引越し保険 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
訪問見積もり -

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 -
エアコンの着脱 有料 エアコン取外し、取付け 基本工事 1台 10,000円(税別)~ ※地域により異なります (配管交換やガスチャージ等の実費は別途費用が必要です。)
ピアノの運送 有料 輸送はモチロン!調律も承ります。
マイカー輸送 有料 専門輸送業者にて安全・確実にお運びいたします。
ペット輸送 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
荷物の一時保管 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
ハウスクリーニング 有料 クロスやトイレなどの汚れ防止にはハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ・処分品引取等、様々なサービスを取り揃えております。
カード払い -

ハート引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ハート引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

ハート引越センターのインタビュー

自社について

自社について

「利用してよかった!」と感じていただくには、お見積もり価格以上の価値を、実際のサービスでご提供することが重要。

自社についてを読む

引越しエピソード

引越しエピソード

笑顔で「ありがとう、ハートさんに頼んでよかったよ」と言われると、今までの疲れが全て消えていってしまいます(笑)

引越しエピソードを読む

引越しアドバイス

引越しアドバイス

すぐ使うものと、そうでないものとを分けて荷造りしておくと、お引越し当日からの新生活がスムーズに開始できます。

引越しアドバイスを読む

ハート引越センターのおすすめスタッフ

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

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東証一部上場

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証券コード:3662

エイチーム引越し侍

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