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引っ越しの準備
4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します
対応地域
全国
カンタン1分 ハート引越センターにネットで申し込み
全国自社運営で目指すのは、高いコストパフォーマンス!
全国展開している業者の中でも、全てのセンターを自社運営としている引越し業者は数社しかありません。ハート引越センターはそのひとつ。ハート引越センターでは『ハート』という言葉に負けないよう、全てのスタッフが心のこもったサービスを提供されています。その思いや気遣いに、価格以上の価値を感じられるお客様がたくさんいらっしゃるようです。そんなハート引越センターについて、広報企画部係長の遠藤さんにお話を伺いました。
「利用してよかった!」と感じていただくには、お見積もり価格以上の価値を、実際のサービスでご提供することが重要。
笑顔で「ありがとう、ハートさんに頼んでよかったよ」と言われると、今までの疲れが全て消えていってしまいます(笑)
すぐ使うものと、そうでないものとを分けて荷造りしておくと、お引越し当日からの新生活がスムーズに開始できます。
クールな顔でも力持ち
サービススタッフリーダー
何より大切なのは迅速な作業と心遣い。現場のまとめ、指示出し、作業まで何でもおまかせください!
女性目線で引越しをお手伝い
引越しも接客業のひとつと考えています。お客様とのコミュニケーションを大切に、明るく楽しく引越しをしていきたいです。
いつも笑顔で丁寧な対応
明るい性格を生かし、お客様にリラックスしていただけるような受付業務を心がけています!不安なことは何でも聞いてください。
1コマ目
『梱包の貴公子』と呼ばれている大江さんに、その高い梱包技術を披露していただきました。2コマ目
梱包資材は普通のダンボール。普通に組み立てては入りません。3コマ目
照明器具がすっと入ります。4コマ目
同じ形のフタをかぶせて、梱包完了。ハート引越センターのユニフォームは、ピンクのアクセントがかわいいポロシャツにグレーの作業ズボンです。ハートのカラーである鮮やかなピンク色がポイントになっていますね。
ちょっとお借りして、アシスタントのやまかわが昼下がりの奥様風(?)に着こなしてみました。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。
『ハート』という社名の通り、スタッフのみなさん、本当に温かい方々ばかりだったでござる。取材中も、とにかくお客様のことを第一に考えられているのが伝わってきて、拙者も心が温かくなったでござるよ。
また、ハート引越センターさんのカラーはピンク。トラックやユニフォームなど、さまざまなところで取り入れられていたのでござるが、これがとても可愛らしく、アットホームな雰囲気なのでござるよ!引越しはサービス業でござるから、お客様に安心して、笑顔で引越しをしていただくために、こういったイメージ作りも大切なんでござるなぁ、と勉強になったでござる。
ハート引越センターのみなさん、ありがとうでござる!
※本インタビュー記事は2012年11月15日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
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