アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3071件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16

3071件

並べ替え
1 2 3 4 5 205  次の15件
悪い
残念
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 68,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今まで何度か引っ越しましたが、史上最低の引っ越し業者でした。訪問見積もりで私たちは今まで2tロング2台で引っ越して来たのでその旨を伝えましたが、3tで運べるというお見積もりでした金額提示されました。しかしまず当日2t車と1t車に別れて来た上に、荷物が入りきらない分は運べないとのことで、作業開始前から無理だよと暗に言われました。
結局自家用車で10往復分の荷物が残されました。
安さと、何件も訪問見積もりを受けるのが苦痛で、1番目の見積もり会社で決めてしまったこちらのミスもありますが、そもそも見積もりが全くなっていないことに非常に怒りを感じています。決してオススメいたしません。
投稿日 2018年10月22日 12時41分
普通
スムーズに引っ越しできよかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県田原市 → 愛知県豊川市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと作業していただきスムーズに引っ越しできよかった。ダンボールに入らない物は梱包して運んでくれ、一つずつどこに置くか確認してもらえた。

引っ越し後、荷解きしていて気付いたが壁紙が傷付いていた。新築だったのでとても残念(ウォークインで養生してない所だった)
ダンボール箱は中身の記入がわかるように置いて欲しいと伝えたが、そうなっていない物もあった。

訪問見積もりの時には経験の浅い方がみえてあまり印象がよくなかったが、断りの電話を入れた時の対応が良く任せてみてもいいかなと思えた。
訪問時はお掃除用品の粗品が頂けた。

ダンボールやガムテープはプレゼントしてもらえ、契約したら数日で届けてくれた。
投稿日 2018年10月20日 16時46分
良い
テキパキした動き、さすがはプロと思った
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
台風の被害にあって、次の部屋を借りるまえに荷物を一旦トランクルームに預けたくて、電話にて相談させていただいたところ、この業者さんがなるべく希望にそうように考えてくださったので訪問見積もりをお願いしました。
結局、次の部屋の契約が間に合い、直接荷物を運び入れてもらいましたが、テキパキとあっという間に運んで、洗濯機も使えるようにしてくださり、たすかりました。
落ち込んでいましたが、プロの仕事ぶりをみて、気持ちを切り替えてて頑張ろうと思えました。

引っ越し終了後、まだトラックで何やらさきほど運んでくださった方が…と見てみると、汗をかいた制服を着替え身なりを整えてらっしゃいました。
引っ越し元、引っ越し先の忘れ物チェックなど、色々とさすがプロだなと思う事があり、頼んで良かったなと思いました。
投稿日 2018年10月20日 16時12分
普通
金額なりの引越しが出来た
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】金額が抑えられたこと。

【悪かった点】引越し後、箱の向きがバラバラで中に入ってる物を確認するのが大変だった。

【感想】金額なりの引越しが出来た。可もなく不可もなく程度です。エアコン工事の追加がかかったけど、親切に対応していただきました。引越し後のダンボールの回収にお金がかかるのはどうなのかと思いました。
投稿日 2018年10月20日 15時27分
普通
丁寧に作業して下さいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,200円
13,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
2回に分けてトラックで運んでくれましたが、もう一度取りに行く際に、マンションの外に毛布など置きっぱなしにしており、そこは少し気になりました。
疲れた顔、嫌な顔せず、最後までやってくださって良かったです。

見積もりにきた営業マンは少し上からで、威圧感もありました。すごい詰めてくる感じで、印象が悪かったですが、安さにひかれてお願いしました。
投稿日 2018年10月20日 14時33分
良い
大手で作業品質も信頼できるがリーズナブル
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 86,400円
-33,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
料金や日程の回答が早かった。日程については少し無理をいったが聞いていただけてかなり助かった。

【料金】
見積もりをとった4社の中で最安だった。

【作業内容】
テキパキと作業いただけた。また、家具の解体・組み立てなどもしっかりやってもらえ、大手の品質があると感じた。

【全体的な評価】
作業も料金も満足している

【気になった点】
料金が安かったので、不満はないが、朝から昼をまたいでの作業となってしまったので、
あと1人作業人数が多ければもっと満足度は上がったと思う。
投稿日 2018年10月20日 11時54分
良い
挨拶や連絡がしっかりしていて、感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福岡県久留米市 → 福井県福井市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金の説明や引っ越しにかかる日数などを、分かりやすく説明してくれました。
今回福岡から福井という長距離ということもあって、他社での引っ越しの場合は費用を抑えたら3週間は荷物が届かないところでした。
アリさんマークの引越社のみ料金も安く抑えてくれてうえに、荷物を1週間で届けてくれた事にとても感謝をしています。
投稿日 2018年10月20日 03時09分
良い
次の引越でも、是非また依頼したい。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【訪問見積もり時の対応】
接客態度が良く、説明は分かり易かったが、実際の作業内容とは異なる説明があった。
【料金】
他社とも比較をしたが、最安かと思われる。
【作業内容】
接客対応が丁寧。作業リーダーの人柄が素晴らしい。
【全体的な評価】
引越当日の現場作業リーダーや作業員の仕事が、非常に素晴らしかった。非の打ち所がほぼ無いくらい完璧。
【気になった点】
・妙な言い方ではあるが、料金に比して作業内容が「良すぎる」。これでは、現場作業員にかかる負担が大きいのではないかと推察される。現場作業員が、作業内容に相当する報酬を得ていることを願う。また、もし料金の支払いが引越後であれば、当方から追加で代金を支払ったであろう。
・訪問見積もり時に、実際の作業条件とは異なる説明があった。具体的には、トラックの総トン数(荷物の総量)が契約時には「3トン車×2台」であったが、実際の作業では「2トンロング車(2.5トン)×2台」であった。この瑕疵については、当日に料金調整をして頂いたので結果的には問題なかった。しかし、もし当方からの指摘がなければ、見積もり時の説明とは異なる高い料金を支払っていたであろう。しかし実際の作業は料金以上の良質な内容であった。
投稿日 2018年10月19日 20時56分
良い
対応はとても良かったと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市西区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 34,560円
-25,440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりを3社とネット見積もりを2社頼みましたが、他社に比べて2〜3万円程も安い金額の見積もりでした。あまりにも格安でしたので多少の不安がありましたが、とにかく金額に惹かれ契約しました。ダンボールやガムテープ、大きな布団袋も無料で持ってきて戴き、引越し数日前にも営業所の方から確認のお電話があるなど対応はとても良かったと思います。引越し当日は作業員の方々がとても素晴らしく、丁寧でいて素晴らしいスピードで作業をしてくださり、家具の破損もなく、予定より1時間も早く引越しが完了しました。ダンボールの回収を頼む方は一回あたり1000円と有料で引き取りになるそうですが 、資源回収で出したので無料で済みました。一つだけ気になったのは見積もりに来ていただいた方の「この場で契約しないと、この金額はこの場限りです。」という、若干の押し売り感が少し怖かったです。
投稿日 2018年10月19日 16時12分
普通
提案がシンプルで楽だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府四條畷市 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に考える事が少なく、提案が的確で荷物を全体的にみてからの見積りが早く楽でした。
3人がけソファーやベットの分解と組立戻し&設置も無料だったので嬉しかったです。

エアコン設置で化粧ケースつきにしたので高くなったが、引っ越し代金だけでみるとお手頃だったと感じた。
ただし、最後に段ボール引き取りを聞くと有料でした。困っていたらその分値引きしてくれた。私の場合は住んでいるところが週1で段ボール引き取りだったので運がよかったのですが、確認は必ずしておいた方がいいです。

あと、見積りの時に段ボールを50箱置いていって貰ったんですが、私は個人的にアンモニアっぽい匂いが気になりました。以前、他社で頼んだ時は気になったことがなかったので匂いに敏感な人は事前に段ボールサンプル貰って一週間部屋でチェックするのもありかもしれません。

実際の引っ越し当日、担当者のお兄さん達は、運ぶものを再確認して楽しそうに作業してくれました。
不足なく作業も予定より30分近く早く終わり、養生もバッチリでした。
投稿日 2018年10月18日 18時17分
良い
好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市上京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業担当の方が必要なことだけ伝えたら素早く計算して見積書を作成して渡していただけたので良かったです。好みによるかもしれませんが、やることをしてすぐ帰ってくれる担当者だったので個人的にはそれだけでも好印象でした。
【料金】
想定していた料金はオーバーしましたが、作業の内容やスピードを見ていたら最終的には納得できる料金でした。
【作業内容】
リーダーの方が、他の従業員の方へ的確・スピーディに指示して動いてくれていたおかげですごくスムーズに引っ越しが完了しました。作業をしてくださった方は休みなく、少し気の毒に感じるほどテキパキ動いてくれました。
【全体的な評価】
引っ越し業者を使うのは初めてでしたが、とても満足のいく内容でした。次回、引っ越す機会があればまたお願いしたいと思います。
【良かった点】
見積をしてくださった方、作業をしてくださった方、全員がスピーディに仕事をこなしてくれました。
決して不愛想だったわけではなく、愛想もよく対応していただけました。
【気になった点】
特にありませんが、強いて言うなら他社が売りにしている食器専用の段ボールのようなものがあればいいなと思いました。今回は梱包はお任せしたので特に不便はありませんでしたが、食器専用段ボールがあれば梱包も開梱して収納するまでの手間が減るのではないかな、と思います。
投稿日 2018年10月17日 17時11分
良い
CM見た感じで明るいイメージ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県土浦市 → 秋田県秋田市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり、作業員ともに柔軟に対応してくれた。
見積もり時にもらった段ボールも過不足なく、予定していた金額よりとても安くなってよかった。
ほかの引越し業者に同じ時期に見積もった人は倍以上かかったようなので、今回アリさんに依頼できて良かった。
投稿日 2018年10月17日 10時51分
良い
対応は非常に満足のいくものでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 81,000円
-4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをして頂き、他社との比較をさせていただいた際に、こちらの要望に100%答えますとの非常にメリハリのある対応をして頂き、実際の作業担当者の方々のきびきびとした対応・手際の良さなど、満足のいくものでした。ただし、1点だけ悪かった点として、一部家具の取っ手部分の破損があった事です。ただその事に関しては、担当者の方も気付いていたらしく、その場でどういたしましょうとの問い合わせを誠実・正直にして頂けたので、大変関心いたしました。大した破損ではなかったのでそのままOKを出させて頂きました。また、年明けに今度は妻の分の引っ越しもあるのでとお話しをしたところ、そちらにつきましても精一杯お値段・サービス共に頑張らせて頂きます!とのスッキリとした応対をしていただけましたので、お見積りのお願いをする予定です。
投稿日 2018年10月16日 20時43分
良い
とても感じがよく、素早く丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県日進市 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た営業さんは、こちらが迷っているときに、的確な選択肢を提示してくれました。また、色々質問しましたが、丁寧に完結に答えてくれました。値引き交渉もスムーズでした。提示の仕方が上手で納得できる値引きでした。当日のスタッフは当たり外れがあるとネットで見ましたが、大変感じがよく、丁寧に素早く仕事していただきました。スタッフ同士の私語も少なく、声かけし、連携をうまく取っていると思いました。急なお願いにも快く対応していただき大変感謝しています。
投稿日 2018年10月16日 18時29分
普通
一生懸命
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
家具の部品を無くされてしまったのですか、そのご対応が残念なものでした。聞いてない、引越し先で見ました、トラックの中を探しますとおっしゃったまま、数日たってもご連絡もありません。
トラブル対応になった途端に、別の会社のように対応が違うのに驚いています。
トラブル対応についてもよく事前確認が必要だと思います。
投稿日 2018年10月16日 12時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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アリさんマークの引越社を含む274社と提携中!

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.16

3071件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

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アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

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引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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