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アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
5
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4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3926件
  • 電話・メール対応 4.14点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.41点

引越し業者ランキング

アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ57件)

目安

37,800円

(口コミ35件)

目安

40,000円

(口コミ36件)

目安

70,000円

(口コミ16件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、アリさんマークの引越社は対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.29

3926件

並べ替え
普通の口コミ

668件中1〜30件を表示

普通
営業の方の話と、当日が余りにも違って残念です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 愛知県知多郡阿久比町 → 愛知県知多郡東浦町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
アリさんマークの引っ越し社で、引っ越しを、お願いしました。
営業の方も、当日の社員の方も、対応は悪くありませんでしたが、見積もり時二日かかると言われ20万以上かかると言われ箱を置いていかれました。

引っ越し先までの距離も50m位、一階から一階、電化製品も無く、小物は自分達で全て運び、家具と洋服だけ。重い家具は三つ程、素人目に見ても半日有ればプロならいけると思いました。家具はアンティークでしたが私物だし、今はそこまでの価値もありません。何とか営業の方に一日でと交渉しました。もう少し値段も下げれないかとお願いしましたが、無理です。っと、そのかわりベテランの者を行かせますっと約束してくださったので、12万プラス税で、お願いしました。

当日8時から、見えたのは男性二人と女性一人でした。男性の方達は慣れた方達でしたが、女性は、とてもベテランとは言えず、実質二人で運んでいました。女性は、洋服を運ぶ箱の蓋を開けただけで、一切入れる手伝いはせず、こちらが入れたら蓋をするだけの仕事でした。結局、私達素人の見込み通り午前中で全て終了し、お弁当とお茶を、お渡しして終了しました。

大きな引っ越し業社なので、信頼していただけに残念です。その後も、なしのつぶてなのも、どうなのっと周りの人にも言われ、信頼していた分、残念で悲しかったです。
春に息子の引っ越しの予定があるので、その時もと思っていましたが、ご縁は無いと思います。
投稿日 2020年12月19日 14時30分
普通
印象は悪くないが当初の話と当日が余りにも違った。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県知多郡阿久比町 → 愛知県知多郡東浦町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
アリさんマークの引っ越し社さんで、お願いしました。

営業の方も、当日の方も、悪い印象は無かったですが、見積もり時、二日かかると言われ20万程の請求書を書かれ段ボールを、おいていかれましたので、
荷物をまとめましたが、どう考えても二日は要らないと思い、もう一度見積もりをだしていただきましたが、渋られました。私は素人ですが、一階から一階で距離も100m無いくらい近くで、電化製品も無し、家具も重いものは三つ位、後は洋服屋なので、洋服がある位です。

どう考えても、プロなら半日で行けると思いましたので、何とか一日でとお願いし、何とか半額でと言いましたが、無理だと。約13万で、契約しました。

その代わり、アンティーク家具の私物もあったので、ベテランの方三人でとお約束しました。当日見えたのは男性二人と女性一人の三人でした。
男性は、慣れた方だと思いましたが、女性は、何も出来ず、洋服の箱を開け閉めだけで、入れる手伝いもしない始末で、実質二人の作業でした。そして、それでも予想通り、半日で終わり。
お弁当とお茶をお渡しして帰られました。

何か騙された感が否めず、皆にも、二日が半日って、素人でもわかるよねっと、ベテラン三人ならもっと早かったよ!っと、本当にそう思いました。悲しかったです。

でも、祝い事ななので、ケチもつけたく無いし、諦めました。その後なしのつぶてなのも、どうかなっと、大手の引っ越し社で、営業の方も一生懸命だったし、社員も他の引っ越し会社よりしっかりしていると自賛してみえたので、安心してお任せしただけに、本当に残念です。

春に子供の引っ越しが決まっていますが、頼む事はないです。本当に、残念です。
投稿日 2020年12月19日 00時16分
普通
手際が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-14,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 東京都練馬区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
手際良く作業を行ってくださった

悪かった点
事前に午前中かかるくらいの作業時間と聞いていたのに、もっと早く作業を終えたいとのことで、運び出しの時にすごく焦らされました。荷物を出そうとしても余計なことはしなくていい、といった内容のことを言われ、急ぎたい気持ちも分かりますが荷物の扱いも雑で見ていてハラハラしました。

とても低価格で作業していただきありがたかったのですが、やはり気になる点もあったのでもう利用はしません。
投稿日 2020年12月17日 10時00分
普通
身元保証人が全員ついている点で信頼できると感じた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年11月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積り後の営業さんの対応はとても悪かった。
当日の作業員のかたたちは、愛想は良く
作業も丁寧に迅速に行ってくれた。

当日までに終わらなかった梱包を
嫌な顔せず、すばやく運んでくれました。

若いかたもいましたが、チャラチャラしているような
感じではなくしっかり考えて
動いてくださっているなと感じられました。

作業終了後は、1人のかたのみ挨拶してくださり
他のかたは家の庭で休憩されていた。
投稿日 2020年12月02日 17時23分
普通
人が多いので安心感がある。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・電話オペレーターの対応が丁寧で押しつけがましくない点。
・訪問見積担当者の現場知識がしっかりしているので話に説得力がある点。
・引越し当日は雨でしたが、部屋や荷物を汚すことも傷つけることもなく安全に作業をしていただいた点。
・引越し当日の作業員の対人対応が、くどくない程度に丁寧な所。

悪かった点:
・訪問見積の際に、即決させて他社の相見積をとらせまいとする姿勢がちょっと嫌。
・近距離での引越しなので小型トラックで2往復してコストを下げることができる等の提案が欲しかった。
・洗濯機取り付けが別作業員になりオプション料金がかかる点。
・段ボールはプレゼントされたが、段ボール引き取りにオプション料金がかかる点。

感想:
全てのサービス業に言えることだが、リーダー(上司)が作業員(部下)を過剰に叱責する場面を客の前で見せない点は良いと思う。
他社より正社員数が多いそうなので人による当たり外れが少ないのではないでしょうか。
投稿日 2020年11月13日 16時25分
普通
急かされている感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年10月05日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
部屋の狭い入り口に家具を通す時に、一見通らなそうな家具でも工夫して通すのには驚きました。

作業を急いでやってくれるのは助かりますが、作業事項の説明や、終了の際などコミュニケーションまでもが急かされている感じがしたので、前回他社でやってもらった時と比べると、対応自体は良くなかったです。

あと、先輩と後輩なんでしょうが、作業中に指導するのは悪くないのですが、こちらにわかるような声で叱咤するのが聞こえたりする場面が何回かあったので、あまり気分は良くなかったです。
投稿日 2020年10月29日 17時06分
普通
他社さんと変わらない品質なのに値段は良心的!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
0円
引越し時期 2020年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日や時間に余裕(平日・複数の候補)があったため、相場よりもだいぶ安くしていただきました!
単身・短距離とはいえ5万はきらないかな?と思ってましたが3万ちょいで引越しできたのは本当に助かりました…!
訪問見積もりでは粗品として冷感マスクをいただきました。コロナが流行&夏日が続いていたので嬉しかったです!その場で契約成立したのでプラスしてお米も頂きました。値引き交渉はほとんどせずに「金額は妥当だよね」とお話しをしていたのですが、営業さんが会社に確認の電話をした所、上司の方が「もっと安くできる!」と営業さんに喝を入れ、他社さんではトントンだった最低金額が、上記理由(日時に余裕があった)のために頑張っていただき、他の追随を許さぬ安さを出していただきました!
契約成立特典として、ダンボール(大・小)各10枚、布団袋、ガムテープを無料でいただきました。ガムテープは途中で足りなくなったので、ダンボールを10枚以上使う人は自分でも用意しておくといいと思います。私は本や服など、持ち物が多かったので頂いたダンボールでは足りず、通販で使ったダンボールも使用しました…。ハンガーにかかっているもの、手提げ袋に入れた物なんかはハンガーボックスが無料で使えます。当日に持ってきてくれてるので作業員さんに声掛けてしまいました。
ダンボールの引き取りは有料(1000円?)でした。
投稿日 2020年10月27日 22時26分
普通
何度も電話連絡をして来た。対応は普通。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
3,500円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
基本的にメールでの対応をお願いしますと申し上げていたのにも関わらず、何度も電話で連絡して来たので正直不快でした。当日の引っ越し作業員の対応は普通でした。可も無く不可も無くと言った感じ。単身の引っ越しで所要時間は2時間弱。電子決済の割引クーポンが使えると思っていたのに、当日になって使えないと言われた。クーポンが使えないと事前に分かっていれば他社を使っていた可能性あります。
大手だけあって、金額は相場並かと思います。特段安いとは思いません。作業員の質はそれなりに担保されていると思います。直近1年間で2回引っ越しをして、どちらも当該業者を使用しましたが極端に不快な思いはしておりません。安かろう悪かろうと考えてる人にはオススメ出来ると思います。
金額を極端に抑えたいと考えてる人には向かないと思います。
投稿日 2020年10月27日 13時20分
普通
見積もりが大雑把すぎる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-2,000円
3%DOWN
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、当日1時間半も遅れてやってきた。
さらに、見積もりが甘かったためにトラックに積みきれず、残りの荷物は自分たちで何度も往復して運ぶことになった。
家電(コードレスアイロン)を壊された。
当初13:00〜14:00の予定が、実際は14:30〜19:30と作業時間も見積もりとは全く違っていた。
食洗機の取り付けも見積もり内容に入っていたが、「適合する水栓がない」という理由で作業もしてもらえなかった(普通のTOTOのシステムキッチンです)。
何度も引越しを経験していますが、こんなにひどいのは初めてです。この業者には二度と依頼しません!
投稿日 2020年10月24日 15時26分
普通
見積に来ていただいた方はとても良かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日は雨天。
一足先に引越し先に向かった。道が混んでいたせいもあって引越し先ではかなり待ちました。

着いてそうそう説明を受けましたが濡れた靴下でズカズカ入ってきた。靴下を履き替えるのがマナーとおしえている他社もあるようです。元地が綺麗でなかったのかもしれないがゴミやら髪の毛が濡れた足跡とともに床に着いた。箱には置いて欲しい部屋も書いてあったのに関係ない部屋のものが積まれていた。
見積に来てくれた方が良かっただけに室内作業員の残念な仕事ぶりだった。
投稿日 2020年10月21日 23時21分
普通
CMとは違い笑顔はなし
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 67,100円
-2,900円
4%DOWN
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
コロナ渦での引っ越し。暑いのは分かるがそれはこちらも同じ。しかも当日は猛暑でもなし。最低限のマナーとしてマスクはして欲しかったし、せめて契約前、作業前にその説明が欲しかった。
作業スピードは早かったが、家具運搬時に入口や廊下にゴンゴンぶつけていた。プロではないな…と言う印象。
一人新人がいたが、チームワークがイマイチなのが見てて伝わってきた。
洗濯機の取り外しの際、こちらが元栓を締め忘れたのも悪いが、確認もせずホースを抜いたのでそこら中が水浸しに…。
雑巾で拭いたのはいいが汚い雑巾もその場に放置。
新居へ荷物を搬入する際雨が降ってきたが、荷物はびしょ濡れ、部屋に運んだ後も雑巾で雨を拭くわけでもなくそのまま。養生の毛布も外し忘れていたのでこちらで外して畳んだ。
見積もり時もギリギリまで値引きしました感出してたが、そもそもネットクーポンを見せれば10%オフにはなるので全く値引きしてない事と同じ。
暇な時期の引っ越しなので値引きを期待していたががっかり。
色々期待しすぎた。
投稿日 2020年10月15日 21時55分
普通
良い感じでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 53,900円
実際に払った引越し料金 50,000円
-3,900円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → その他(3DK)
住所 福岡県春日市 → 福岡県春日市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 9 / 布団 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:テキパキと段取りよく作業をしてくれて、5階の引越しだったので時間がかかると思っていたんですが、皆さん頑張ってくれて早く作業が済みました。

悪かった点:見積もりに来てくれた方の話ではコロナウイルス感染の予防として作業に来る方の検温マスクは徹底していると言ったのに引越し作業に来た人は3人のうち1人しかマスクをしていませんでした。
ちゃんと最初から終わりまでマスクをしていたのは私1人でした。
投稿日 2020年10月15日 08時44分
普通
見積もり時に他社の悪口を言わなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積もりをとったのですが、みなさん他社さんのことを悪く言うので聞いていて嫌な気持ちになりましたが、うちに来たアリさんの担当の方だけはそういうことはなかったです。
また、近場の引越しだったので、他社さんはトラック1台で2往復の提案をしてくださいましたが、
アリさんだけはトラック2台で1往復の方がいいと、理由も含めきちんと説明してくださいました。
その提案の内容に納得できたので、他社さんより少し高かったですがアリさんに決めました。

当日は大変スムーズな作業でした。オプションの梱包サービス中に物が壊れてしまうということがありましたが、誠意ある対応をしていただけたので気にしていません。

どこの会社も大して差はないのではと思いますが、今回対応してくださった方々は、営業の方をはじめみなさま感じの良い方々で安心して引っ越しができたのでアリさんを選んでよかったと思っています。
投稿日 2020年10月13日 15時36分
普通
荷物の積み込みは丁寧ではなかったが許せる範囲
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年9月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大分県宇佐市 → 大阪府豊中市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / バイク 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の積み込みは丁寧ではなかったが許せる範囲でした。作業のスピードややり取りなどは全く問題ないと思います。
初めの電話から訪問見積もりして、その場での見積もりがとても早かった。
その場での見積もりを他社と比較せずに安い価格を提示してくれて、結果的に他社とは比較にならないくらいの価格だった。
急いでいたので上記2点を重視してアリさんに即決しました。
ダンボールも無料で頂けて余った箱の引き取りも安いのでとても有り難いです。
投稿日 2020年10月10日 11時26分
普通
馴染みのある大手の会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
3人のうち、2人はあまり経験がないようだったが、1人が常に指示を出しながら、教育している感じだった。
最初心配はあったが、みんな一生懸命やってくれていたので良かった。
・悪かった点
事前にダンボールを持ってくる日を依頼していたが、持ってきてもらえなかった。
しかも、電話で問い合わせたが、対応が悪く逆ギレされた。
オプションで依頼したエアコンの取り外しと取り付けの業者がイマイチだった。
取り外しの業者については、取り外した後のエアコンを包むのに必要な袋等用意するよう言ってきたので、用意していたが、引越し業者が全部してくれるので必要なかった。
取り付けの業者については、こちらが取り付け位置や室外機の位置、配管の場所等相談をしてもあまり親身に聞いてもらえなかった。
投稿日 2020年10月09日 01時41分
普通
当日の作業が最悪
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-40,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府枚方市 → 奈良県葛城市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来てくれた人は対応もよく、気持ちよく値段も交渉してくれたのでアリさんに決めましたが、当日の作業が最悪でした。
作業責任の言葉遣いや態度がチャラ過ぎる。私へはきちんと敬語を使うが「小童ども!」と他の作業員を呼んだり、「ほら行け。くそ重い「まだまだあるぞ」との発言。更に汗だくの腕や手で衣類をハンガーBOXに入れていく。衣類が汚れるのが嫌なので自分でしますと伝えるも「大丈夫ですよ」と笑顔。全く大丈夫じゃない!お客の気持ちがわかっていない。営業の人は運び出す時にタンスや家電の普段掃除出来ない所も掃除して運びますとの話だったが、全くなし。用意した雑巾は冷蔵庫から水が出たのを拭きとった一枚しか使用せず。
新居へはトラックが先に到着していたが、待っている姿はどこの輩かと疑うようなヤンキー座り。ダンボールは食器と書いた物の角が潰れていたり、チェストやカラーボックスはヘコんでキズになっていたり、ワゴンや白いカラーボックスには油のような汚れが付着している。丁寧に運びますの約束はなかったことになっている始末。
パイプハンガーの部品は取れたものを無言でクローゼットの中の棚に乗せていたり、すぐ使うと書いたダンボールは奥に置かれすぐに使えず。新築の家で、事前にクリーニングも済ませたごみ1つと落ちていなかった家は小さなゴミだらけになり、作業員の汗が床や仏壇に落ちたまま。
今まで引っ越しは3回経験しているし、アリさんも2度目の利用だったがこんなに不愉快な引っ越しは初めてです。作業員によるかもしれないが、それでも酷すぎる。新築への引っ越しなの利用は本当に辞めたほうがいい。せっかくの新生活も後悔からスタートしてしまい、後悔している。

投稿日 2020年10月03日 22時44分
普通
受け答えがはきはきしていて印象がよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 京都府宇治市 → 滋賀県彦根市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し作業はスムーズにしていただきました。
こちらの用意不足で作業中に最後の荷造りをしていたが嫌な顔もせず違う部屋からするなど対応していただけた。

ダンボールが足りなかったがすぐに追加のダンボールも用意していただけた。
投稿日 2020年9月25日 21時46分
普通
素早かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-62,000円
41%DOWN
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都清瀬市 → 東京都東久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 7 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は素早く引っ越し作業をしてくれたから、新居での片付け作業の時間が増えて良かった。

悪かった点は実際に来てからもしかすると荷物が積みきれないと言われた。量はある程度想定して大きめので来るのが普通。(うちは近所だったから良かったが、長距離でそれだと困る人もいると思う)

他社に比べて手ごろな値段でできてよかった。おかげで家具を買い足すお金に回すことが出来た。
投稿日 2020年9月24日 22時42分
普通
安かろう悪かろうという印象になった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府茨木市 → 東京都清瀬市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大阪から東京で8万円で収まったのでよかったが、契約時に搬入時間を午後で約束したが、電話で確認連絡がきた際に午前と言われた。
約束と違う旨と約束どおり午後にしてくださいと言うと、出来ませんの一点張りだった。またその、できませんの一点張りしていたのは約束した営業の上司とのこと。営業と話してくれと言われたので営業と話し、午後で約束したことを確認し変更を依頼したが当日には返事がなかった。
後日、再度作業時間の確認電話がかかってきたが行き違いの詫びも一切なく時間連絡のみを今までやりとりのない女性からさせてきた。
また引っ越しの荷出しの日も13時から14時の間とのことだったが電話連絡もなく14時20分過ぎにきた。
今回の引越しでアリさんマークの引越社は約束を守らない会社というのがよく分かった。
投稿日 2020年9月15日 21時53分
普通
もうここは使いたくないです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-17,000円
24%DOWN
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 奈良県桜井市 → 奈良県桜井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し自体は満足です。
今回はエアコンの引越しもお願いしていました。エアコンの取り付けで問題がありました。

まず最初に来られた電気屋は取り付けできないと行って帰りました。その理由は自信がないとのことでした。

確かに1人でできる作業ではないのでそうだと思います。ですが、私はアリさんに見積もりの段階で、新居の図面を見せてどこに取り付けるかを細かく説明しました。

結局その日には取り付けできず暑い思いをしました。たまたま翌日が休みだったので、翌日に別の電気屋さんが2人で取りつけてくれました。

また、そこでも問題がありました。電源が入りませんでした。基盤に水が入ったのでは?と言って帰られました。この電気屋さんは、全く悪くないです。エアコンの取り外し、ありさん、一回目の取り付けにきた電気屋のどれかが室内機の置き方をミスしたと考えられます。

今回の引越しは最低でした。0点です。
投稿日 2020年9月12日 10時18分
普通
二度と頼みたくないと思いました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
転勤が多く様々な引越し会社さん使わせてもらってますが、今回は初めて二度と頼みたくないと思いました。
営業のミス(積み忘れ)に関して、営業と話してもあやふやな返答されて、支店のほうに電話したら「いや、ちゃんと確認しなかったあなたも責任があるでしょ」という始末。こちらからしたら、クローゼットの中身ふつう全部忘れますか?明らかに見積もりより量が少ないの途中気づきますよね?
その後、受付窓口さん?のほうに電話して、やっとちゃんとした対応を取ってもらいました。
もう二度と頼みません。
投稿日 2020年9月01日 16時00分
普通
昔からある会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年6月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府大阪市浪速区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
値段は本当に大満足でした!ただ営業の方の対応や電話対応はあまりよくなく、当初悩んでた他社さんに頼めばよかったかなーと思うぐらいでした。
ある件で営業さんから電話しますといっていたのに、いつまでもかかってこず、こちらから電話をしてやっと解決したり…愛想もあまりよくなかったです。
あとは追加のダンボールにお金がかかることも説明されていませんでした。それなら最初に多めにもらったのに。
ただ、当日の引っ越しは素早く丁寧にやっていただけたので結果はよかったです。
値段と当日の作業員の対応には納得です。
投稿日 2020年6月30日 14時14分
普通
CM等もしていて大手の引越し業者
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年5月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中村区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時に洗剤などの粗品をいただけたのはよかった。
業者に頼んでの引越しが初めてだったので他者との比較はできませんが、すごい勢いで荷物がトラックに積まれていくので手際がいいなと思った。
梱包しきれていない荷物があったのはこちらが悪いですが、そのような荷物を大きな箱にガサガサ詰めこまれたことでちょっと扱いが心配になる場面があった。
他者の見積は作業員が3名だったが、お願いしたアリさんは4名で作業してもらったので、その分早く終われたのかな?と思う。
作業途中でお願いしたことも快く引受けてくれたので、よかった。
投稿日 2020年5月30日 15時26分
普通
営業は好印象だが、作業員はあと一歩不足
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,800円
-9,200円
23%DOWN
引越し時期 2020年5月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全体として見た時、決して低い訳ではないが、高くもない。
親切だったし、丁寧に作業をしていたと思う。

ただ、当日作業員が、TV台で使用していた棚の棚ダボ(4つあった内の1つ)をなくした。4つ目について聞いたが、曖昧な返答だった。荷ほどきの際、探してたのをきちんと見てた。ダボ自体の料金はたかが知れてるが、わざわざ買うことになった。
良い担当、対応でも、不信感を抱いたのは確かなので、
次は別の会社でする可能性の方がはるかに高い。
引越し業者を決める際は、料金、サービス内容だけでなく、作業員の指導内容まできちんと聞いた上で決めた方がよかった。
投稿日 2020年5月28日 16時51分
普通
作業員の一人が横柄な態度だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 220,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
0円
引越し時期 2020年3月20日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県春日市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 6 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの人の対応は良かったが、実際に作業に来た人の態度がとても横柄だった。
積み忘れの物を言うと「あっ忘れてた」と平気で目の前で言ったり威圧的な態度で「これはどこに置くのか」と急かして言ってきたりこの時期忙しくて大変なのかもしれないがとても嫌な態度だった。
段ボールはどこに置くのか分からないと言い行き先を書いているにも関わらず一ヶ所に積み上げてそのまま帰った。
また一番若い人に対する態度もとても威圧的で聞いているこちらも辛かった。
「お前は言われた事だけすればいい。余計な事はするな」
「早く下まで取りに言ってこい」など。

今まで何回もアリさんを利用してきたが、皆感じのいい人ばかりだったのでこんな態度の人に出会ったのは初めてだった。
この人と最初に出会っていたらもう2度とアリさんに頼むことは無かったと思う。それほど今回の人の対応は酷かった。
投稿日 2020年3月22日 18時17分
普通
大手でCMも見ているので信頼できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対、営業の見積は好感が持てる。
値引き交渉も可能範囲内で対応してくれる。値引きは依頼した者勝ち。
作業員に関しては、訪問1時間前に電話連絡があると聞いていたが、電話が無くて焦った。作業自体は迅速で臨機応変な対応で良かったが、事務的で淡々としている。新人?に対しては家具の運搬など注意点をしっこり伝えて、指導しながら実施していた。
しかし、旧居備え付けの備品であるタンスを確認せず新居に運搬された。返却作業も行ってくれたが、開錠の為に同行するハメになった。近場だから良かったが、遠方だったら面倒な事態になっていたと思う。

また、作業完了後の新築損傷具合の確認など無かった。仕方ないとはいえ、壁紙が傷ついていたり、床下ご少しえぐれている箇所があった。作業したら気付いたと思うので、一言言って欲しかった。

ベッドが壁にぴったり横付けされていた。前回引越しした際の他社は、掃除や湿気対策で少し隙間をあけていたが、会社の方針か個人任せなのかよくわからない。ベッドボードのコンセントがベッド下に巻き込まれて、取り出せない事態になった。
投稿日 2020年3月07日 15時19分
普通
過去に利用した時の印象は良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2020年2月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県市原市 → 神奈川県三浦郡葉山町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 17 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり担当の方の対応は良い。
説明は適切でわかりやすい。

【料金】
他者と比較して妥当な額。

【作業内容】
全体的には迅速で荷物の扱いは良い。
責任者の方のコントロールや対応も良い。
ただし、一部の作業員が搬入場所や荷物に対して文句を言うなどはマイナス。

【全体的な評価】
B+

【良かった点】
作業管理者や作業員(一部を覗く)の仕事内容。

【気になった点】
営業所の電話対応が横柄、言葉使いが不適切、連絡事項の引き継ぎ不備(依頼事項が引き継がれていなかった、約束日時に連絡してこないなど)
などから営業所の仕事内容は非常に不満が残った。
投稿日 2020年2月29日 14時35分
普通
ベテランだと感じ、安心できました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2019年10月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県浦安市 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値段は想定より高くなりました。
二社に見積もりした結果アリさんが値引いてくれたのでアリさんに決めたのですが、荷物は大して多くないと思うので、引っ越しした時期の問題か。
決める前から粗品をくれました。キッチンクリーナーと芳香剤。
わたしは単純なので、成約するポイントの一つになりました。

作業員は予想通り三人で、人数をきちんと揃えてくれてスムーズに作業してくれました。
テキパキと進めてくれる引っ越しのプロという感じでしたが、現場が連続していたようで幾分そっけない感じでした。
また、きちんとしてるので規定外のものは運んでくれません。
灯油ポリタンク、少し残っているということで危険物は運ばないといわれ、後日自分ではこびました。
私見ではほとんど空でしたが。
規程の範囲でしっかり業務をこなしてくれます。
投稿日 2019年11月12日 18時19分
普通
確認の電話を女性がしてきたが、笑いながらで不快
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 360,000円
60,000円
引越し時期 2019年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
予算が見当つかなかった為、早めに見積をお願いし早い段階でお願いをしたが引越しの1週間前になっても連絡が無い。
冷蔵庫の電源をいつ抜くのか等わからない為コールセンターに連絡をし折返しをまつが電話して来た女性が笑いながら電話してきた。
不愉快極まりない!当日作業が始まると作業員のため息、舌打ち(誰にしているのか?)不安しかない!
東京から札幌まで荷物は大丈夫か?
支払いは約36万、運ぶ途中で箱に入り切れない物の紛失は保証出来ない等々。不安だらけ。無事到着を祈ります。
投稿日 2019年11月12日 18時04分
普通
作業面がとてもテキパキしていて良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年10月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りにきた営業の方も臨機応変な対応をしてくれたので良かった。
作業員の方たちは感じもよく、テキパキと作業も早くてとても良かった。
お願いして良かったです。
投稿日 2019年11月12日 15時10分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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