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アリさんマークの引越社の評判

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4.31
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5090件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.43点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.31

5090件

並べ替え
悪い口コミ

132件中1〜20件を表示

悪い
営業さんから作業員までみんな無愛想
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
6,000円
引越し時期 2022年6月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 10 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最後の一社だったのもあって、駆け引きなしで最安値を出してくれたのでここに決めました。
当日、予定よりも2時間も早く来て、荷造りしてる側からテキパキ運んですぐに終わりました。
けれど、積み残しが10箱分くらいあって、それは自分で運びました。
段ボールを最初に50箱置いて行ってくれましたけど足りず、前もって多めに貰っておくべきでした。
当日来たバイトの女の子があからさまに嫌そうな顔をして、汚いものを触る感じで軽い荷物を摘んで持っていったのがとても印象的でした。
1日に何軒もやってたら、そんな顔になるのはすごくわかります。
また運ぶのか、またこんなに多いのかって思ってる事は察する事は出来ます。
しかし、せめて家主が見えないところでそんな顔をして欲しいです。
お金払ってやってもらってる事だけど、暑い日だったのもあって、その表情もあり終始申し訳なかったです。
投稿日 2022年7月02日
悪い
対応が雑
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-62,000円
62%DOWN
引越し時期 2021年5月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県磐田市 → 静岡県磐田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / カーペット 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に2階に冷蔵庫搬入と伝えていたが、作業員は把握してなかった。
洗濯機が、下の土台からズレていた。
投稿日 2021年5月26日
悪い
初めてお願いしたが良かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年5月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・営業さん、作業員さんもとても良い方達でした。
・作業もとても丁寧でした。
・唯一訪問時に粗品(不織布マスク)を持ってきて頂いた。
・値段も繁忙期ではないということ、平日にすることでかなりがんばってもらえた。
・ダンボールなどもたくさん準備してくれた。
・おすすめできる引っ越し業者さんです。
投稿日 2021年5月24日
悪い
遅い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-2,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年4月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
新人教育も含めてであの価格だったのかわかりませんが
荷物の運び方も雑で怒鳴りながら仕事をしてる感じで何だかこっちが申し訳ない気持ちになりました。
引っ越しも15時半から始まったのですが終わったのは21時半頃。こんなにかかったのは初めてです。
投稿日 2021年5月04日
悪い
積極的でもなくという印象
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県三田市 → 兵庫県三田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 11 / 家具 12 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
言ったことはしてくれるので特に問題はなかった。
ただ、実際の引っ越しに時間がかかった。→小さいトラックでのピストンだったため仕方がないですが。気持ちはわかるのですが、お腹が空いたとか言っているのが聞こえて印象悪いです。
投稿日 2021年4月20日
悪い
次回は頼まないと思います。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → アパート(3LDK)
住所 大阪府岸和田市 → 大阪府泉北郡忠岡町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期なのかもしれないけど営業さんの態度が上から目線で仕事中なのに私用の電話したり印象が悪かった。今決断してもらうとこちらの金額で!と言うのに負けてしまい契約したけどやっぱりほかも見積もりしてもらえば良かった。

アリさんのあとにサカイ引越センターとのアポがあるのを話の流れで知ってしまっていて、断るところまで目の前でさせられ、その後業界あるあるなのか断っても来ると思っていたのか外で待機してたらしく、今サカイさんが家の前に来てるけどってわざわざ電話をしてきて追い返すか居留守するように指示された。

引越し当日もベテランと新人の2人で作業がなかなか進まず大型家電&大型家具のみなのに2時間以上積み込みだけでかかりました。
エアコンも付け方が雑でコンセントがかなりゆるゆるで出ていて最悪。自分で手直しも出来ないのでそのままになってしまっています。
初めての引越してあまり分かっていなくてもこんなに酷いと思いませんでした。
投稿日 2021年4月06日
悪い
洗濯機の設置で水漏れした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
30,000円
引越し時期 2021年2月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 14 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
言葉づかい態度全て作業員の対応が悪かった。指定いた通りのことをらしてくれなかった。指定とは違うところに電気をつけられたり、忘れものがあったりした、。
投稿日 2021年3月27日
悪い
リーダー以外はバイト感覚
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
-36,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年3月05日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく時間がかかりました。うちは荷物が多かったとは思いますが、朝8時から、夜9時前までかかり、最後は他の現場が終わった人まで手伝いに来ました。時間がかかった上に、棚を引き出しが開かないように置いていたり、すぐ開けるものと、後で開けるものを混ぜて置いていたり、雑でした。また、冷蔵庫が凹んでいたり、床に傷がついていたりしましたが、もしかしたら元々ついていたものの可能性もあったので、言いませんでした。運び残しもあり、後から自分で運んだものもあります。今後引っ越しする事があったらもうアリさんには頼みません。営業の方はとてもよかったので残念です。
投稿日 2021年3月16日
悪い
作業員の態度と言葉遣いは悪かった
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年3月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 7 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時の営業の方はとても印象が良かった
見積もりではマスクを貰えた。
家具は確かに古いものだが婚礼家具だったのに扱いがかなり雑だった
今まで複数回引っ越しをしているが、こんなことは初めてだった。
金額が少し高くても違う業者にすればよかった
投稿日 2021年3月15日
悪い
大手さんで作業など安心
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
12,000円
引越し時期 2021年2月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / カーペット 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・引越し元の扉にダイニングテーブルで傷をつけられた。
初めから壁など養生するなどの対応がとられていなかった。

また、それに対してのお詫び、ケアがこちらから申し出るまでなかった。正直大手さんで安心と思っていたため、とてもがっかり。

・見積もり時、案内のあった家具の雑巾での水拭き、事前の手洗いなど一切がなかった。(雑巾を準備した旨を伝えたにもかかわらず)

・全体的に前回利用した地域密着の小さい引越し会社の方が、コストパフォーマンス、気遣い、スピード含め全てが良かった。次回の利用は無いと思う。
投稿日 2021年3月16日
悪い
正直接客は下手かな
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-16,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年1月23日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道伊達市 → 北海道伊達市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 13 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
運んで欲しいと頼んでた荷物を
忘れられてもう戻ってこなくなってしまった
それに対しても軽い謝罪のみで弁償などもなし
投稿日 2021年2月02日
悪い
安かろう悪かろう
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2021年1月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市下京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 11 / 家具 7 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業される方の問題と言うより、入ったばかりの新人のような方と合計3人だったので、その方の分が他の人に負担がかかってか、作業が雑でした。最後マンションのエントランスの自動ドアを開錠したまま帰られたそうで、管理会社からこちらにクレームが入りました。前回利用させてもらったときはとても丁寧にしていただけたので今回リピートしたのですが、結局はその日作業していただく方の問題かと思います。ただ4人で来られていたらもう少し余裕があったのかもしれません。今回は安かろう悪かろうでした。
投稿日 2021年1月27日
悪い
汚い、雑、遅い、嘘つき
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市城東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 6 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回アリさんマークの引越社を利用させていただきました。
対応が速く、値段も上司と相談してくれました。
大変やすくなったと思います。
ちなみに粗品はマスクでペラペラだったので正直いらなかったです。

利用しての感想は最悪でした。
ヘドロのついた手で荷物を運び、靴下のまま中と外を行き来していたのでラグは汚れました。
コロナ禍でもあったのでソープと除菌スプレーを用意してましたが水で指先だけ濡らして床にぼたぼた水を落としていて掃除した部屋も汚くなりました。
運び出しは雑で置くときは箱が弾むくらい勢いよく置き家電はガンガンぶつかってました。
新しい家に運び込むときも営業の方が言っていた隣人への挨拶もなく、梱包材をアルコープいっぱいにおきながら作業していたので周りの方に迷惑をかけてしまったと思います。
梱包材も獣臭やカビ臭かったです。

荷物の勤続一年でベテランだと言っていた方はプライドが高いのか手を止めてはバイトの子のマウントを取ったり、自慢話をしていたり、以前担当したお客さんの悪口を言ったり。
引っ越し業者が強姦したというニュースの話もされて不安にさせられました。
作業もダラダラ、なぜか寝転んだりしていたので開始から終了まで5時間かかりました。
引っ越しはよくするのですがここまでかかるのは論外です。

安くした分品質も落とすということなんですかね?笑
これなら格安のところのほうがましです。
荷物を運んでくれたことに感謝はしますが、
梱包に使ったテープは部屋に捨てられ
部屋を荒らされたような被害者の気分です。
清掃代とラグの廃棄代で逆に高くつきました。

今後利用することはありません。
引っ越し考えてる方もやめた方がいいと思います。
部屋を汚され新しい家でも周りから信頼を失います。
投稿日 2020年12月08日
悪い
安い分のサービス内容
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
-81,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年11月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 鹿児島県鹿屋市 → 神奈川県綾瀬市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
梱包の素材の使い回しによるくたびれや汚れが気になりました。(エアクッション、キルト)
見積もりは訪問日の当日2時間ほど前に、コロナウィルス対策のため伺えませんの連絡がありました。当日の連絡でしたので不誠実に思われます。

引っ越し荷入れ日は、作業員2名が来ました。これも先方に指定された時間が過ぎても現れず、1時間半遅れで始まりました。これは私の担当チームが前の引っ越しを時間通り終えられず、急遽別のチームがヘルプに入ったからと聞きました。引っ越しスタートが遅れた上に、荷札の準備がなく、その場で作成のため、実質一人で荷物を運ぶことになり時間が掛かっていました。

引っ越し荷出し日、時間問題ありませんでしたが、ダンボールに細かい砂や埃が付着しており、部屋が引っ越し日から汚れました。また、買って半年のパソコンが壊れてしまい、保障もありませんでした。パソコンの梱包については、使い回しでくたびれた薄いエアクッションで一周巻いたあと、ダンボールを切り開いて囲ったものだったので、私も不安を覚えましたが、残念ながら壊れてしまいました。
転勤族ですが、多分もう使いません。
投稿日 2020年11月25日
悪い
作業が雑。労働時間がブラックな印象。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 新潟県長岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 布団 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・200km前後の距離の引っ越しで、1日で終わらせるか2日かけるか迷った。
「この距離を一日で引っ越しを完了できるのは当社だけ」という言葉を信用し依頼した。
ところが当日遅刻してからの作業開始。
作業員は2~3人の予定とのことで、実際来たのは中堅と新人と思われる人2人。
嘘ではないが、マンパワーとしては心もとない印象だった。
案の定、あわてていて、デスクトップPCの本体をバタンと倒してしまった。
謝るでもなく作業を続行。解体できるものも、そのまま運んでしまうので、賃貸マンションに傷つけやしないかと不安だった。

・新居到着も1時間遅れたためマンションの管理人さんが帰れなくなってしまった。
日が暮れてしまい、「次に他県まで行かなければならない」とのことで、焦っていたようで、雑な作業だった。

・ネットの口コミは高評価が多かったのでこの業者に決めたが、失敗だった。
作業内容は移動距離200Kmでダンボール30個 最低限の家電で13万円。
遅刻されて各所に迷惑をかけたり、家財を雑に扱われるのであれば
2日かかりでも安心な業者に依頼したほうがよかった。
時間を守れない業者はもってのほか。

・見積もりの粗品は不要。それで業者を選ぶことはないのではないかと思う。
クーポンも地域限定だったり期限間近で使えないものばかり。

投稿日 2020年11月10日
悪い
当日の作業の方はよくなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じがよかった。フレンドリーなお兄さんでした。
パンフレットもくれて、分かりやすかったです。
大手だし信頼できると思いました。
最初は44000円でしたが、少し値引きをしてくれました。

【料金】
40000円

【作業内容】
2㎏ショート
2人
10kmくらいの距離

【全体的な評価】
残念でした

【良かった点】
見積もりが丁寧。色んな口コミで、荷物を運びきってくれず残されたというのがあり、不安で質問しましたが、そのために見に来てるので絶対全て運びますと言ってくれた。

【気になった点】
当日連絡が来ましたが、時間を告げ、ガチャ切りされて、質問がありすぐ折り返したが出ていただけず、折り返しも来なかったです。
当日、壁に傷をつけられました。
また、小雨の日でしたが、段ボールの下の部分が濡れていました。
上なら分かるのですが、下がびしょびしょとはどんな扱いをしたのでしょうか?
残念でした。
投稿日 2020年10月31日
悪い
一生懸命テキパキ作業してくれた姿にはとても感動
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一生懸命テキパキ作業してくれた姿にはとても感動しました。本当にありがとうございます。
ただ作業慣れなのかガムテープを投げ置いたり、
こちらの私物の上を物置にされたりと勿体無いとただただ感じました。
あとは会話もこちら側に対してではないにしても、
接客中の会話内容は誤解を招くかと思いますので、
言葉選びには気をつけた方が良いかと思います。
ここまで若い方々がテキパキ一生懸命行っていて本当に感激した分、少し残念な部分もありました。
とは言え大変なお仕事、怪我のない様気をつけて頑張って下さい!
投稿日 2020年11月10日
悪い
大手のイメージ
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県野田市 → 千葉県野田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 12 / 家具 6 / 自転車 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが予定よりも安く、引っ越しの期日も迫っていた為決めました。
当日は男性と女性の作業員2名で対応して頂きました。見積もりの時点で冷蔵庫が大きくクレーンでの搬出になるとは聞いていましたが、搬出するまでに1時間以上かかりました。
大型家具のみの引越しでお願いしていたのですが、total5時間30分もかかりました。また、新居でも冷蔵庫がリビングのドアを通らず庭から搬入しましたが、女性のスタッフがいるとのことで、結局主人も手伝う羽目になりました。
また、冷蔵庫搬出の際に、クレーンの為ベランダに靴下のまま出ていたり、洗濯機搬出の際に少し水漏れがあったようで靴下が濡れたと騒いでいる様子ありました。大手の引越し会社さんなので、靴下履き替えサービスはあるものと思ってしまっていたので、新居にそのままの靴下で対応されてしまって、残念に思いました。
作業員の方は一生懸命にやってくれていましたが、作業時間やトータルを考えると次はお願いしないかなーという思いがありました。
ダンボールは1000円かかりますが、引っ越し業社以外のダンボールも電話1本で引き取りに来てくれるようです。
投稿日 2020年10月22日
悪い
訪問見積、電話対応、見積金額は満足しています。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 375,000円
75,000円
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 埼玉県川越市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて引っ越し業者を通じて引っ越しを行いました。訪問見積、電話対応、見積金額は満足しています。
しかし、当日の引っ越し業者の当初予定していた時間を30分以上過ぎる点、遅れるのであればあらかじめでんわがほしい点、引っ越し前の家を出発する時間が大幅に遅れたため渋滞に巻き込まれ、新居につく頃は18:00過ぎで外は真っ暗、壁をキズつけないためにカバーをしてくれたもののガムテープのようなもので壁にはりつけていたため、剥がしたあとが多数残っていたこと、夜遅くまでの作業だったため住人にご迷惑をおかけしたこと、総じて作業が終わったのが20:00過ぎでした。

引っ越しを手伝って頂きました、3名の方へはとても感謝をしています。

しかし、上記のようなことがあり不満もございます。

今後同じような思いをするお客様が出ないような改善を期待しています。

ありがとうございました。
投稿日 2020年10月13日
悪い
早く終わると言われたのに、結局遅くなった。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
8,000円
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家具が壊れただけではなく、ひとつ無くなった。他社より早く終わると言われたのに、結局遅くなった。なによりずっと一人のスタッフを陰湿にいじめているのがこちらにも丸聞こえで非常に嫌な気持ちになった。
見積り時に、全部持っていくと伝えたはずなのに、作業員に何度も全部持っていくんですか?と聞かれたり、始終嫌味を言われて本当に辛かった。玄関より外やベランダに靴を履かずに出た靴下で、たぶん新居にも上がっていたのかなと思って嫌だった。
段ボールがたくさん貰えたのは良かった。
投稿日 2020年10月06日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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