ハート引越センター

ハート引越センターの良い・悪い口コミ(評判)と見積もり料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの総合評価

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。
良い口コミも多くあるので、 ハート引越センターの良い口コミページもあわせてご覧ください。

大手引越し業者 総合ランキング
3
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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4582件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.31点
  • 作業員 4.22点
  • サービス 4.45点

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目次

  1. 新着の口コミ
  2. 料金相場と引越しプラン
  3. ハート引越センターの総合満足度
  4. 見積もり料金に関する口コミ
  5. サービス・オプションに関する口コミ
  6. 都道府県別:ハート引越センターを利用した方の口コミ
  7. よくある質問

ハート引越センターの新着の口コミ

並べ替え

4582件中1〜20件を表示

良い

黙々を作業する姿に信頼と安心を感じる

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 31,350円
-18,650円
37%DOWN
引越し時期 2024年7月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 岡山県津山市 → 岡山県津山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
雨の中でしたが、黙々と丁寧に荷出しと運び入れをしていただき、感動と敬意を持って拝見していました。事業所からの距離や交通事情等もありますのであまり強くは言えませんが、業者様から連絡があった到着予定時間範囲の中で、もう少し到着時刻が早ければ言うこと無しの引越しであったと思います。
当初のメールによる概算見積り額からかなり割引がされており、正直とても驚きました。良い引越しをしていだき心から感謝しています。
投稿日 2024年7月23日
悪い

スピード重視で作業が雑

評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-12,500円
31%DOWN
引越し時期 2024年7月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県刈谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・訪問見積時、他社の見積を伝えたところかなり安い見積を定時してくれた
・引越日、引越し業者の都合で予定時間より早くしたところ、見積り以外の荷物を運んでくれた
悪かった点
・壁の養生はかなり適当(貼り方、貼る場所、貼量いずれも)で途中ではがれているにもかかわらず、そのまま作業を続けていた
・暑かったため仕方がないが床に汗がかなり落ちていた
・靴下を新しいものに履き替えてくれていない
・新築で荷物搬入に関係のないリビングの畳コーナーに何度も入られた
投稿日 2024年7月23日
良い

以前よりお願いしていたのでスピィーディーで良い印象

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2024年7月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 静岡県田方郡函南町 → 静岡県御殿場市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格の割には丁寧でスピィーディーで対応も良いです!
冷蔵庫の霜取りで水が乾ききっていなくても拭いてくれたり、自分が気づいていない破損箇所があれば教えてくれたりするので思っていればいる以上に丁寧でかつスピィーディーに作業してくれます
投稿日 2024年7月21日
良い

他の人にも紹介したい。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 600,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-540,000円
90%DOWN
引越し時期 2024年7月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は、暑い中、階段の上り下りもスピーディーで、笑顔で明るくとても好感がありました。
知らない会社でしたが、リーズナブルなら料金でしたが、とても満足度しました。
また、機会があれば利用したい。
投稿日 2024年7月18日
普通

あまり良い感じは受けませんでした。

評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 42,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-4,000円
10%DOWN
引越し時期 2024年7月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 茨城県龍ケ崎市 → 茨城県龍ケ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は電話で見積りが簡単に出来て金額もお値下げしてくださったことです。
悪かった点は作業員の方の印象があまり良く感じませんでした。
お引っ越し日の当日は連絡もなくいきなり来たのでビックリしましたしお引っ越し先に置かれた段ボールもあっちこっち向いていてせっかく黒ペンで書いた箱の中身が全然見えなくなってしまったので夜な夜な段ボールを1箱1箱~向きを揃えました。
今まで6回ほどお引っ越しを経験しましたが、こんな事は初めてでした。
今まで利用したお引っ越し業者さんで1番良かったのはア-クさんでした。
投稿日 2024年7月18日
普通

若い

評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-60,000円
33%DOWN
引越し時期 2024年7月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 14 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越しは数多く経験していますがベテランという感じの方はいなくて少し不安もありました。
近距離の移動とはいえ、もう少し梱包して欲しいと思うものもありました。規則上出来ないとの事で仕方ありませんが、突っ張り式の本棚の組み立てをしてもらえず、残念でした。女性の方は感じが良かったです。
投稿日 2024年7月17日
良い

特に問題ない作業でした。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 240,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
-42,000円
18%DOWN
引越し時期 2024年7月01日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 愛媛県松山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 12 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
電化製品のアダプターなどを外す場合は、アダプターなど引越し業者が外したものを一つにまとめるなどの工夫をしていただけるとありがたい。その都度、いろいろなところに入れて運ばれたので、引越し先で見つけられず苦労した。
投稿日 2024年7月12日
良い

以前も使用しており、信頼できた。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2024年7月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(4LDK)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
総合的には良かったです。
指定時間より2時間は早い作業になりました。事前に連絡をもらい、早く終わるならとOKしましたが、最後の段ボール詰めと閉封が終わっておらず、梱包作業と荷出しが同時並行となり、箱の中身の記載や詰め忘れなどがあり、時間を早めたことに後悔があります。
投稿日 2024年7月09日
良い

とても丁寧な梱包で優しく感じました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2024年7月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 秋田県秋田市 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの事情を聞いたうえで色々アドバイスしてくれました。家具を傷つけないようにとても丁寧に梱包してくれました。遠距離で到着した荷物を取り出しやすく、梱包を外してくれたり、設置してくれたり助かりました。
投稿日 2024年7月06日
良い

とても丁寧な仕事をしてくれる会社様。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2024年6月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 宮城県多賀城市 → 福島県双葉郡大熊町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを
【料金】
とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。
【作業内容】
丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。
また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。
【全体的な評価】
とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。
【良かった点】
何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。
【気になった点】
何もありません。
投稿日 2024年7月02日
良い

よかった

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,900円
-24,100円
24%DOWN
引越し時期 2024年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
想定より早く終わったので当初の予定になかったイレギュラーにも対応できました。
雨が降っておりガムテープがひっつきづらいといったような状況もあったようですがしっかり対応してくださいました。
業者さんを使っての引越しははじめてだったので業界のデフォルトがどうなのかわかりませんが、荷物の搬出が終わった後に掃除機をかけたかったなと思いました。少なからず埃が舞ったりはありますし。
終わった後は基本的に退去の手続きとかをする訳で
その際にすこしほこりっぽく感じてしまいました。
それ以外は基本的にしっかり対応していただけたと思っています。

見積もりの際は、自分が複数社とった中では最安値になるよう、基本的な金額よりもだいぶ抑えていただきました。
だいぶ後ろの方で見積もりしたので、他社の金額もある程度出揃っていた状況だったこともありますが、
割引率としては高かったかなと思っています。
投稿日 2024年6月30日
良い

明るく誠実

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2024年6月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大分県大分市 → 大分県大分市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 11 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最近、引越しを4年毎に経験してますが今までで一番いい業者さんでした。大量の荷物の中でしたが、暑い中イヤな顔する事なく精一杯対応してくれ皆さんの誠実さ感じました。なかでも女性のスタッフが居てくれて心強く、細やかな説明や家具の配置のアドバイスにや提案に凄く助けられました。大手の引越しさんを2回以上経験した事がありますが、このような対応はしてくれた事ありません。本当に感謝しています。
投稿日 2024年6月29日
良い

電話対応も素早く愛想も良い

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
引越し時期 2024年6月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り付け工事に思ったより
金額が高くなったが古い家だったので仕方無いかなと、、。
それ以外は他の業者さんに見積もりをお願いして1番安いなと思いました。
電話の対応も良かったと思います。
引っ越し当日も素早くテキパキしてくださったので
スムーズに終わり良かったと思います。
投稿日 2024年6月29日
良い

これまでの引っ越しで一番丁寧な搬出作業

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-84,000円
56%DOWN
引越し時期 2024年6月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 石川県白山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しが月末に近かったり、他社はチャーター便しか準備できない等、思ったよりも高額な見積もりが多い中、全国展開の大手のハートさんで思いがけずリーズナブルな見積もりをいただけました。段ボールもМサイズ30枚、Sサイズ10枚、大容量のガムテープ2つが料金に含まれていて助かりました。積み込み式では無いので、契約書の荷物リストに増減があれば必ず連絡が必要です。荷造りする中で段ボールに入らない荷物があり、電話連絡しましたが、追加料金無しで対応いただけました。搬出当日はリーダーの方がテキパキと動いて、他の2人への指示の出し方も好印象でした。段ボールに入れられない家具の梱包もとても丁寧で、思わず作業をじっと見つめてしまいました。
荷物の受け取りは3日後なので、急がない方にはオススメです。荷物の受け取りはまだですが、トラブルなく完了する事を祈ります。
投稿日 2024年6月29日
良い

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2024年6月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3K) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点は、ありませんでした
良い点は、全て良かったです
以前も、そうだったので今回リピートしました
また、引っ越しがある時は、またお願いしようと思ってます
見積りの営業さんも、丁寧な対応でした
段ボール引き取りも、有難いですね
段ボールが足りず、急な連絡入れてもすぐに対応して頂きました
投稿日 2024年6月27日
普通

スピードは心配なほど早かった。

評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-7,000円
5%DOWN
引越し時期 2024年6月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 千葉県茂原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想:もう一声と思ったがまあまあ予算内におさまった。
・訪問見積もりでもらえた粗品:なし
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容:これ以上できないの一点張りで残念だった。他社はみな交渉に応じた。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想:特になし
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想:旧住所の退去立ち合いの担当者がこの会社は少し雑な印象、と話していたが、当日は大雨だったこともあり普通かなと思った。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス:私たちより先に出発してもらい、現地で積み下ろしをしてもらったのは失敗だった。部屋違いが多く、入るはずだった家具が入らず予定と違う部屋にいれることに。
投稿日 2024年6月26日
悪い

最悪です誰にも紹介できないと思います。

評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-14,000円
18%DOWN
引越し時期 2024年6月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府大阪市阿倍野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
9時~14時と言われたが、12時~14時と言われたが、13時15分になっても進捗の連絡もなくこちらからかけたら、30分~40分には着くと言われたが14時であった。支払いが引越し先と聞いていたが先払いと言われた。養生保護なく荷物の運び出しをされるのはそういうものなのですか?冷蔵庫動かす時床剥がれました。グラス割れていました。結構時間にルーズで雑でした。
洗濯機の設置前日に14時~16時に行きますと前日連絡ありましたが、12時~14時なので間に合うのか本社電話し確認したら間に合うと言われましたが、当日洗濯機設置来なかったです。本社問い合わせ行い確認しますと言われたが、折り返しの連絡来ず。当日設置ない状況です。折り返しもないし洗濯物は回せないです。
どうしたら良いのでしょうか?こちらも予定を立てて動いていますが、折り返しの返答がないと困りますよね。
投稿日 2024年6月25日
悪い

今まで利用した引越し業者の中で一番悪い印象

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
0円
引越し時期 2024年6月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3DK)
住所 広島県広島市安佐北区 → 広島県広島市安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 8 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
棚を取り付けなかったり、ビスをなくしたり
汚したり、傷を付けたり、指示したとうりに
配置してなかったり、玄関先にゴミを置いて帰ったり
最低な業者さんです。
見積もりの時、言っていたのとは大違いでした。
投稿日 2024年6月25日
良い

最初の大手に比べハートさんは話をきいてくれた。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 36,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-3,000円
8%DOWN
引越し時期 2024年6月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市須磨区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】大手より話しをよく聞いてくれた。決めた後にアリさんからも電話をいただいた。メールの翌日にかけてくれて、すでに決まったと伝えても丁寧で気持ちのいい対応だった。

【料金】2社目で決めたので全社の比較はしていないが、大手に比べると安い。

【作業内容】下見がなかったので、手間どりはしたがスピーディに解決してくれて感謝しています。

【全体的な評価】結果オーライ。

【良かった点】2箇所に短時間でテキパキ運んで下さり助かりました。

【気になった点】メールにあった連絡先の電話が繋がらず、履歴も一斉にかかってきた番号あふれて見積もりの電話がどれだったかあせった。
番号が違っているので、
【見積もり時の対応】いろいろ時間をかけて話をきいてくれた


【料金】最大手さんに比べると安いと思う

【作業内容】まじめに取組んでいただきました。

【全体的な評価】臨機応変に思ったより早かったのに感謝しています。
投稿日 2024年6月24日
良い

作業がスピーディー

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
20,000円
引越し時期 2024年6月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
6月という閑散期でしたが、思ったよりも金額が高かったです。でも、それはどこの会社も同じだったので、一番安くて、荷物が届くまでの日数が短かったハート引越センターに決めました。また、最初から値下げ後の値段を提示していただけたのもよかったです。他社は見積後に値下げしてくるので。ほぼ問題なく引っ越しができてとても満足しています。ありがとうございました。

営業の方は所々対応が雑に感じましたが、作業員の方はとてもスピーディーで良い対応をしていただきました。運び出し、運び入れ共に1時間程で完了しました。2-3人の作業員にて対応と言われていましたが、当日は倍以上の人が来て驚きました。

訪問見積もりをしていただきましたが、よく確認すると家財のチェックが漏れているものが多く、後から訂正の電話をしました。というのも、「チェック外のものがあると当日、追加料金がかかる」という口コミを見たからです。罠だと思いましたが、引越し当日は特に荷物のチェックされることがなかったので、考えすぎだったかも。

また、食洗機のオプションにチェックが入っていましたが、取付のみで登録されていたのが電話で発覚。追加料金なしで取り外しを依頼できましたが、自分で確認しないとわからなかったので、危なかったです。当日、取り外しに来た方がエアコン業者の方で、分岐水栓の取り外しができませんでした。後日、管理会社のルームクリーニングの方が外してくださりどうにかなりましたが、業者の選定を正しくしていただけたらよかったなと思います。

基本電話でのやり取りで、変更があれば伝えましたが、引っ越し3日前に最新の見積書をご連携いただいた時に、反映されていないものが多かったので不安に感じました。引っ越し自体は問題なくできました。
投稿日 2024年6月19日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

4582件中1〜20件を表示

ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金相場と引越しプラン

ハート引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    38,000円

    平均

    50,000円

    平均

    54,000円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    平均

    67,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    20,000円

    (235件)

    平均

    30,000円

    (475件)

    平均

    43,200円

    (321件)

    平均

    50,000円

    (170件)

    平均

    55,000円

    (148件)

    平均

    60,000円

    (35件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    22,550円

    (80件)

    平均

    35,000円

    (187件)

    平均

    46,000円

    (61件)

    平均

    58,000円

    (39件)

    平均

    85,000円

    (13件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    40,000円

    (78件)

    平均

    54,000円

    (142件)

    平均

    82,500円

    (34件)

    平均

    85,500円

    (18件)

    平均

    110,000円

    (11件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    50,000円

    (122件)

    平均

    70,000円

    (177件)

    平均

    90,000円

    (47件)

    平均

    90,000円

    (13件)

    平均

    120,000円

    (5件)

    平均

    240,000円

    (4件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    64,300円

    (176件)

    平均

    82,000円

    (293件)

    平均

    150,000円

    (48件)

    平均

    175,000円

    (14件)

    平均

    110,000円

    (9件)

    平均

    240,000円

    (4件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    64,400円

    平均

    79,500円

    平均

    75,600円

    平均

    84,500円

    平均

    66,000円

    平均

    85,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    34,000円

    (22件)

    平均

    35,000円

    (63件)

    平均

    46,990円

    (52件)

    平均

    63,000円

    (31件)

    平均

    54,500円

    (20件)

    平均

    65,000円

    (6件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    26,500円

    (12件)

    平均

    46,500円

    (32件)

    平均

    67,400円

    (10件)

    平均

    64,800円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    53,400円

    (16件)

    平均

    62,500円

    (48件)

    平均

    92,500円

    (4件)

    平均

    80,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    60,000円

    (37件)

    平均

    108,000円

    (85件)

    平均

    140,000円

    (19件)

    平均

    208,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    90,000円

    (59件)

    平均

    100,000円

    (112件)

    平均

    180,260円

    (14件)

    平均

    300,000円

    (13件)

    平均

    380,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で50,000円です。
2人家族の引越し費用は平均54,000円、3人家族は平均60,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2024年7月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2024年 7月

 

1

平均値

2

やや安い

3

やや安い

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

やや安い

13

平均値

14

平均値

15

平均値

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

やや高い

21

高い

22

やや高い

23

やや高い

24

平均値

25

平均値

26

やや高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

平均値

31

やや高い

   

2024年 8月

    

1

平均値

2

高い

3

高い

4

平均値

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

高い

11

やや高い

12

平均値

13

平均値

14

平均値

15

平均値

16

平均値

17

高い

18

やや高い

19

平均値

20

平均値

21

平均値

22

平均値

23

平均値

24

高い

25

高い

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

平均値

30

やや高い

31

高い

2024年 9月

1

高い

2

高い

3

高い

4

やや高い

5

高い

6

高い

7

高い

8

高い

9

やや高い

10

やや高い

11

やや高い

12

やや高い

13

やや高い

14

高い

15

高い

16

高い

17

やや高い

18

やや高い

19

やや高い

20

高い

21

高い

22

高い

23

高い

24

やや高い

25

やや高い

26

やや高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

     

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ハート引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ハート引越センターの引越しプラン

ハート引越センターが対応できる引越しプランは下記です。

  • 単身
  • 家族

スタンダードプラン(基本プラン)

家具家電の梱包から搬出、設置まで対応してもらえるプランです。細かい荷造りなどは、ご自身で対応することで費用を抑えることができます。

こんな方におすすめ

  • 引越しまでの準備期間がある方
  • 費用を抑えてご自身で荷造りや荷ほどきをしたい方

パーフェクトプラン

引越しに関わる作業を全て依頼できるプランです。プロによる楽々安心プランとなっており、急な長距離引越しも素早く対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方

別のプランを表示する

エクセレントプラン

全ての引越し作業に加えて、ハウスクリーニングまで対応してもらえるプランです。まるごと依頼ができるため、楽々きれいに対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方
  • ハウスクリーニングも一緒に依頼したい方

パーフェクトプラン

引越しに関わる作業を全て依頼できるプランです。プロによる楽々安心プランとなっており、急な長距離引越しも素早く対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方

エコノミープラン

小物や家具家電の梱包、搬出、設置まで対応してもらえるプランです。荷ほどきはご自身で対応して、部屋を整理整頓したい方におすすめです。

こんな方におすすめ

  • ご自身で部屋をきれいにしたい方
  • 時間がなく小物や家具の梱包はプロに任せたい方

別のプランを表示する

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、荷物量や新居の状況確認など聞かれるので答えられるようにしておきましょう。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、複数の引越し業者の見積もりをネット上で比較することができます。

依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

比較したい方はコチラから

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※株式会社エイチームライフデザインから、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

ハート引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 単身引越し

    とても丁寧な仕事をしてくれる会社様。
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。

    きめ細かな対応をしてくれる
    評価点数:5.00

    東京から北海道への単身赴任的な引っ越しで、どの社も30万を超える見積もりでした。こちらは、積み日を会社の都合に合わせ、一番小さいトラックの積載量に合わせた荷物量で10万円程度のご提案をいただき、本当に助かりました。家具購入費用と合わせて引越し費用の会社負担額が30万円でしたので。また、荷物も問題なく時間通りに部屋に運んでおいていただき、無事一日目を過ごすことができました。現地にもっていく冷蔵庫のサイズを差し替えたら料金がどうなるかなど、荷物の分量による価格見積もりも都度細やかに対応いただき、滞りなく荷だしをすることができました。電話対応も丁寧でありがたかったです。ありがとうございました!

    これまでの引っ越しで一番丁寧な搬出作業
    評価点数:5.00

    引っ越しが月末に近かったり、他社はチャーター便しか準備できない等、思ったよりも高額な見積もりが多い中、全国展開の大手のハートさんで思いがけずリーズナブルな見積もりをいただけました。段ボールもМサイズ30枚、Sサイズ10枚、大容量のガムテープ2つが料金に含まれていて助かりました。積み込み式では無いので、契約書の荷物リストに増減があれば必ず連絡が必要です。荷造りする中で段ボールに入らない荷物があり、電話連絡しましたが、追加料金無しで対応いただけました。搬出当日はリーダーの方がテキパキと動いて、他の2人への指示の出し方も好印象でした。段ボールに入れられない家具の梱包もとても丁寧で、思わず作業をじっと見つめてしまいました。 荷物の受け取りは3日後なので、急がない方にはオススメです。荷物の受け取りはまだですが、トラブルなく完了する事を祈ります。

    家族引越し

    礼儀正しく、好印象。
    評価点数:5.00

    今回初めて、ハート引越センターを利用して金額がほかのどの業者より安く。 大型家電を積む際に、詰めれるのであれば段ボールも同じ料金で積んでいただけるとのことでした。 電話の対応もよく、安く費用を抑えたい旨を伝えると相談にものってくれました。 他の引っ越し業者とは違い、臨機応変に対応してくださりすごくよかったです。 引越し日を伝えると、無料の段ボールもすぐに手配してくれました。 大型家電を引っ越す前の家から出すのに、狭く一苦労でしたが、とても素早く柔軟な対応にほかの業者の時とは全然違い、次回も絶対に利用したいし、ほかの人にもおすすめをしたいと思いました。

    明るくテキパキとしていました
    評価点数:5.00

    引越しと合わせてかなりの家財処分が必要で困っていたところ、引越しと家財処分の両方をお願いできると伺い、ハートさんに決めました。見積もりの時からとても感じが良く、当日の作業員の方々もとてもテキパキと作業してくれ、終始、気持ちよく対応してくださいました。引越しが初めてで不安もありましたが、料金も安くて本当にお願いして良かったです。周囲にもおすすめしたいと思いました。

    明るく礼儀正しく作業にも慣れている感じでした
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした 【料金】 想定していた金額よりも安くて良かったです 【作業内容】 作業に慣れた感じでとても良かったです 【全体的な評価】 全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです 【良かった点】 見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点 【気になった点】 特にありません

    ハート引越センターの良い口コミ

  • 単身引越し

    非常に安く引っ越しができた。
    評価点数:2.75

    ①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

    騙された感覚になった
    評価点数:2.50

    ①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。

    詳細説明不足で荷物を全て運んでもらえなかった
    評価点数:2.50

    電話見積もりだったので仕方はないところもあるが かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。 マニュアル通りの対応。 息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。 見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。 毎 回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。 今回この業者が引越しサービスを休止していたため ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。 ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。 次回はハートさんは使いません 電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。

    家族引越し

    引越し業者自体はよかった
    評価点数:1.00

    それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。 が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。 15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。 引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。 受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。

    安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

    若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

    ハート引越センターの悪い口コミ

ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ

ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • これまでの引っ越しで一番丁寧な搬出作業
    評価点数:5.00

    引っ越しが月末に近かったり、他社はチャーター便しか準備できない等、思ったよりも高額な見積もりが多い中、全国展開の大手のハートさんで思いがけずリーズナブルな見積もりをいただけました。段ボールもМサイズ30枚、Sサイズ10枚、大容量のガムテープ2つが料金に含まれていて助かりました。積み込み式では無いので、契約書の荷物リストに増減があれば必ず連絡が必要です。荷造りする中で段ボールに入らない荷物があり、電話連絡しましたが、追加料金無しで対応いただけました。搬出当日はリーダーの方がテキパキと動いて、他の2人への指示の出し方も好印象でした。段ボールに入れられない家具の梱包もとても丁寧で、思わず作業をじっと見つめてしまいました。 荷物の受け取りは3日後なので、急がない方にはオススメです。荷物の受け取りはまだですが、トラブルなく完了する事を祈ります。

  • 担当の営業が電話出ない。ミスを認めない
    評価点数:2.25

    良かった点はありません 悪かった点 会社内で情報共有をされていない 誰も名前を名乗らない 電話対応が悪い 連絡してって言っても一切連絡してこない 物をなくされた 壊された 天地無用、上に物を置かないを無視する 足でダンボールを蹴る ドアも足で蹴る ウチの同居人に怪我をさせた 引越し元の家の壁に傷をつけたのに、見てないフリして勝手に帰った。 何を運んだか記録してなく段ボール紛失 今までで1番最悪の引っ越しでした 補償についても連絡こない こちらから何度もしている

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 値段が安くサービス面も良かった
    評価点数:5.00

    いろいろな業者に見積もりして頂いて 月末という時期もありどこも7万円近くしていたのですが 洗濯機設置も含め5万円台で抑えて頂けたので即決しました。 電話での対応も良く、ダンボールもプレゼントで無料で回収もしてくれるので サービス面から考えても思っていたより安かったと思います。 当日は愛想のいいお兄さんが3人来てとてもスピーディに積み込みをして頂けました。 クローゼットの洋服をそのままかけて運んでもらえる衣装ケース?もとても便利でした。 ハート引越センターは(単身パックの場合)他社よりも断然安く引越しできると思うのでオススメです。 また引越し当日の訪問時間やダンボールのお届け時間は 希望日の3日前に電話でお知らせという形になっているため お忙しい方は値段は少し上がりますが時間指定をする事をおすすめします。

  • 安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • これまでの引っ越しで一番丁寧な搬出作業
    評価点数:5.00

    引っ越しが月末に近かったり、他社はチャーター便しか準備できない等、思ったよりも高額な見積もりが多い中、全国展開の大手のハートさんで思いがけずリーズナブルな見積もりをいただけました。段ボールもМサイズ30枚、Sサイズ10枚、大容量のガムテープ2つが料金に含まれていて助かりました。積み込み式では無いので、契約書の荷物リストに増減があれば必ず連絡が必要です。荷造りする中で段ボールに入らない荷物があり、電話連絡しましたが、追加料金無しで対応いただけました。搬出当日はリーダーの方がテキパキと動いて、他の2人への指示の出し方も好印象でした。段ボールに入れられない家具の梱包もとても丁寧で、思わず作業をじっと見つめてしまいました。 荷物の受け取りは3日後なので、急がない方にはオススメです。荷物の受け取りはまだですが、トラブルなく完了する事を祈ります。

  • 人員不足
    評価点数:2.50

    見積に来られた営業さんは非常に感じの良い方で、しつこいセールス電話も無かった為、決めました。 当日は二人作業で、終始イライラされていて、こちらも訳ありの引っ越しだったのが更に重い空気になりました。

ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 丁寧に対応していただきました。
    評価点数:4.75

    良かった点としては、忙しかったりワクチン後の体調不良だったりで荷造りが終わってなかったのを、当日追加料金お支払いして、(トータル1.5倍くらいになったものの)時間も押したとおもうのですが、なんとか引っ越しを完了させてくれた。 悪かった点としては、上記の通りの状況とはいえ、洗濯機の部品を忘れられていて、引っ越し後に取付に来た水道屋さんに部品代4400円追加で払うことになった。ドラム式の取り外すところまではやりますと言われていたのでお任せしてたのですが、ドラム式洗濯機の知識が足りない私が悪いのかもしれません。 また、最初に電話見積もりの時に言っていた段ボールの数が、届くと勝手に減らされていて(減らしてもいいですかと言われてそれは無理と伝えたつもり)、なんだかなぁと思った。 ただ、なんとか引っ越しは終わらせられたので当日のスタッフさんには感謝してます。

  • 騙された感覚になった
    評価点数:2.50

    ①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 若い人が多い印象です
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 テキパキはっきりしてて良かったです ただエアコン追加料金あるかもしれないと言われてたのですが思った以上の追加料金でしたので先に○円〜○円ほどのとか教えてくれたら助かりました 【料金】 この日だと安くなりますと伝えてもらえて安く済有難かったです 【作業内容】 スムーズで早かったです 【全体的な評価】 良かったです。またお安いので次回機会があればお願いしたいです 【良かった点】 同上 【気になった点】 お腹空いた〜!って声が聞こえてこちらも申し訳なくなりました。

  • 態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
    評価点数:2.00

    良かった点:他社より見積もり時点では安かった。 悪かった点:以下の理由で最低。 ・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。 ・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。 ・冷蔵庫や机の中の確認も無し。 ・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。 ・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。 ・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。 あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。 ・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。 安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • とても丁寧な仕事をしてくれる会社様。
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。

  • 安いが作業員のサービス、対応は今ひとつ
    評価点数:2.50

    写真立ての上に物を置かれたり、照明器具の脱着をしてくれなかったり、指示通り物を持ってきてくれなかったり、正直言ってあまりサービスはよくなかった。 金額が一番安かったので文句は言わなかったが、気分 はよくなかった。また、段ボールの見積もりもだいぶずれていた(40箱で足りると言われたが、実際には60箱必要だった)

不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 安いだけではない素晴らしい企業努力
    評価点数:5.00

    電話対応した方全てが好印象でした。 引っ越し当日、私が住所を間違えて伝えたミスも、その他カーテンを外す、不用品を外におろすなど引っ越しの運搬に関係ない仕事でも、いいですよと引き受けてくれました。面倒とか言わず嫌な顔せず最後まで丁寧でした。 仕事だから当たり前だとか思う人もいるかもしれませんが、その他の会社ではうちはやってませんとか、追加料金でした。 捨てる予定の品も引き取っていただき、不用品処分の費用が浮いたため助かりました。 私は掃除しながらの対応になりましたが、積み込みもスムーズでスタッフ同士の連携が取れてました。荷造り不十分な物も段ボール組み立てしてやってくださったため時短になりました。 当日タクシーで行き、間違えた住所に到着してから迷ってしまいましたが、ハート引っ越しセンターのスタッフはすぐに方向転換して、現地に向かい流石だなと思いただただ感心してました。 梱包材も一度不要と断ったものの、後に必要になり連絡したらすぐ届けてくれました。こちらのわがままなお願いでも、日にちの都合はどうか聞いてくださり丁寧でした。 約束通りに事が進むのは素晴らしいです。 悪いとこが見つからないです。 本当に25000円でいいの?と思うほどでした。 他のサイトに悪い口コミもありますが、私はハート引っ越しセンターにして良かったです。 電話見積もりでは、うちは大手より名を知られていないからと控えめでしたが、ハートは大手にはない良さがあってもっと自信持って売り込んで欲しいです。 たくさんの人に知って欲しい会社です。 また機会があればお願いしたいと思います。引っ越し予定のある友人などにも紹介します。 親切丁寧にありがとうございました。 今後引っ越しを予定している方へ 急ぎではないのなら、私のように時間指定(有料)せずに引っ越し間近に決めるのもありです。 前日になるかなと思ってたものの約1週間前に知れました。 今回単身の引っ越しなので、ファミリー層にはわかりませんが、激安をうたう引っ越し業者より断然おすすめ。 安いから心配とか思ってる方に検討して欲しいとこです。

  • 引っ越し専門の会社とは思えない。
    評価点数:2.50

    今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。 訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。 搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。 しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。 一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。 次に、運搬・搬入が非常に雑でした。 段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。 指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。 段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。 当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。

ハート引越センターのよくある質問

Q1ハート引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、 5月~2月(通常期)の単身38000円~50000円です。5月~2月(通常期)の家族54000円~67500円です。3月・4月(繁忙期)の単身64400円~79500円です。3月・4月(繁忙期)の家族75600円~85000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3ハート引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、ハート引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4ハート引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8ハート引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

ハート引越センターは個別見積もりにて、家具家電のみの引越し対応をしてもらえます。
ただし、家具のみ・家電のみだけに絞っての引越しプランはありません。あくまでも、他の引越しのタイミングで一緒に運んでもらえるサービスです。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q9ハート引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、ハート引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。 ハート引越センターでは、Visa・Mastercard・JCBなどでの支払いが可能です。クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q10ハート引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

ハート引越センターでは大きく4つのプランが用意されています。費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「エクセレントプラン」「パーフェクトプラン」、家具や小物類の梱包をしてもらえる「スタンダードプラン」、家具のみ梱包をしてもらえる「エコノミープラン」などがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q11ハート引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?

ハート引越センターは、ご自宅で簡単にできるネット見積もりサービスがあります。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q12ハート引越センターで運べないものはありますか?

引越しにおいては、ハート引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
ハート引越センターでは、お客様において携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送ができません。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q13ハート引越センターは不用品買取に対応していますか?

ハート引越センターの提携会社を利用して、家具や楽器などの買取対応してもらえます。ハート引越センター利用者は、買取費用を10%高くなります。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
不用品買取について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

ハート引越センターの会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
設立 1992年09月
代表者名 太田 至計
免許番号 東運輸第3719号
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