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ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.27点でした。
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目次
4618件中1〜20件を表示
引越し時期 | 2024年10月11日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 千葉県市原市 → 千葉県千葉市中央区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年10月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年10月10日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(3DK) → マンション(3DK) | ||
住所 | 東京都福生市 → 栃木県栃木市 | ||
移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年10月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 新潟県新潟市中央区 → 愛知県安城市 | ||
移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年10月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 静岡県浜松市浜北区 → 大阪府枚方市 | ||
移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 2 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2DK) | ||
住所 | 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 5 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年10月06日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 高知県高知市 → 千葉県柏市 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 3 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 2 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 山梨県甲斐市 → 宮城県石巻市 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 仏壇 1 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 宮城県名取市 → 京都府八幡市 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 6 / 衣装ケース 6 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市瑞穂区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2K) | ||
住所 | 長野県茅野市 → 長野県茅野市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月21日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 愛媛県東温市 → 愛媛県松山市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月16日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 東京都世田谷区 → 東京都目黒区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 4 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 山梨県甲府市 → 山梨県甲斐市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 | ||
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月04日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
---|---|---|---|
間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 千葉県浦安市 → 千葉県市川市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(1K) | ||
住所 | 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中央区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | 家具 1 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年8月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(4LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 千葉県八街市 | ||
移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 13 / 衣装ケース 9 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年9月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
---|---|---|---|
間取り | 戸建て(-) → マンション(1K) | ||
住所 | 島根県出雲市 → 東京都大田区 | ||
移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
引越し時期 | 2024年8月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
荷物量 | ダンボール 50 / 家電 16 / 家具 9 / 自転車 2 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。
【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。
引っ越しが月末に近かったり、他社はチャーター便しか準備できない等、思ったよりも高額な見積もりが多い中、全国展開の大手のハートさんで思いがけずリーズナブルな見積もりをいただけました。段ボールもМサイズ30枚、Sサイズ10枚、大容量のガムテープ2つが料金に含まれていて助かりました。積み込み式では無いので、契約書の荷物リストに増減があれば必ず連絡が必要です。荷造りする中で段ボールに入らない荷物があり、電話連絡しましたが、追加料金無しで対応いただけました。搬出当日はリーダーの方がテキパキと動いて、他の2人への指示の出し方も好印象でした。段ボールに入れられない家具の梱包もとても丁寧で、思わず作業をじっと見つめてしまいました。 荷物の受け取りは3日後なので、急がない方にはオススメです。荷物の受け取りはまだですが、トラブルなく完了する事を祈ります。
料金が予想よりとても安くしていただきました。見積もり時も暑い中、粗品までいただきました。梱包作業ではゴミまで処理していただき本当にありがとうございました。搬入もとても迅速な作業でとても助かりました。ありがとうございました。
今回初めて、ハート引越センターを利用して金額がほかのどの業者より安く。 大型家電を積む際に、詰めれるのであれば段ボールも同じ料金で積んでいただけるとのことでした。 電話の対応もよく、安く費用を抑えたい旨を伝えると相談にものってくれました。 他の引っ越し業者とは違い、臨機応変に対応してくださりすごくよかったです。 引越し日を伝えると、無料の段ボールもすぐに手配してくれました。 大型家電を引っ越す前の家から出すのに、狭く一苦労でしたが、とても素早く柔軟な対応にほかの業者の時とは全然違い、次回も絶対に利用したいし、ほかの人にもおすすめをしたいと思いました。
【見積もり時の対応】 個人的ゆ色々事情があり、オンライン見積もりでしたが、 実際に部屋へ訪問での見積もりにするべきだと感じました。 オンライン見積もりで最小のプランを選択してしまい、業者さんにはご迷惑をおかけしてしまいました。 【料金】 オンライン見積もり時に私の判断ミスで、安く見積もってしまいました。 実際には荷物がたくさんあり、当初見積もっていただいた金額より高くなりましたが、完全にこちらのミスです。 【作業内容】 オンライン見積もりよりもはるかに大量にある荷物を、目の当たりにしたのにも関わらず、嫌な顔一つせず、作業をしていた姿は本当に素晴らしいなと思いました。 【全体的な評価】 上記と同様です。 【良かった点】 上記と同様です。 【気になった点】 ありません。 大変お世話になりました。
引越しと合わせてかなりの家財処分が必要で困っていたところ、引越しと家財処分の両方をお願いできると伺い、ハートさんに決めました。見積もりの時からとても感じが良く、当日の作業員の方々もとてもテキパキと作業してくれ、終始、気持ちよく対応してくださいました。引越しが初めてで不安もありましたが、料金も安くて本当にお願いして良かったです。周囲にもおすすめしたいと思いました。
①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。
①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。
電話見積もりだったので仕方はないところもあるが かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。 マニュアル通りの対応。 息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。 見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。 毎 回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。 今回この業者が引越しサービスを休止していたため ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。 ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。 次回はハートさんは使いません 電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。
それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。 が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。 15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。 引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。 受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。
見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。
最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした 2度と頼みたくないです。
ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。
【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。
良かった点はありません 悪かった点 会社内で情報共有をされていない 誰も名前を名乗らない 電話対応が悪い 連絡してって言っても一切連絡してこない 物をなくされた 壊された 天地無用、上に物を置かないを無視する 足でダンボールを蹴る ドアも足で蹴る ウチの同居人に怪我をさせた 引越し元の家の壁に傷をつけたのに、見てないフリして勝手に帰った。 何を運んだか記録してなく段ボール紛失 今までで1番最悪の引っ越しでした 補償についても連絡こない こちらから何度もしている
いろいろな業者に見積もりして頂いて 月末という時期もありどこも7万円近くしていたのですが 洗濯機設置も含め5万円台で抑えて頂けたので即決しました。 電話での対応も良く、ダンボールもプレゼントで無料で回収もしてくれるので サービス面から考えても思っていたより安かったと思います。 当日は愛想のいいお兄さんが3人来てとてもスピーディに積み込みをして頂けました。 クローゼットの洋服をそのままかけて運んでもらえる衣装ケース?もとても便利でした。 ハート引越センターは(単身パックの場合)他社よりも断然安く引越しできると思うのでオススメです。 また引越し当日の訪問時間やダンボールのお届け時間は 希望日の3日前に電話でお知らせという形になっているため お忙しい方は値段は少し上がりますが時間指定をする事をおすすめします。
見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。
【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。
見積に来られた営業さんは非常に感じの良い方で、しつこいセールス電話も無かった為、決めました。 当日は二人作業で、終始イライラされていて、こちらも訳ありの引っ越しだったのが更に重い空気になりました。
ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。
良かった点としては、忙しかったりワクチン後の体調不良だったりで荷造りが終わってなかったのを、当日追加料金お支払いして、(トータル1.5倍くらいになったものの)時間も押したとおもうのですが、なんとか引っ越しを完了させてくれた。 悪かった点としては、上記の通りの状況とはいえ、洗濯機の部品を忘れられていて、引っ越し後に取付に来た水道屋さんに部品代4400円追加で払うことになった。ドラム式の取り外すところまではやりますと言われていたのでお任せしてたのですが、ドラム式洗濯機の知識が足りない私が悪いのかもしれません。 また、最初に電話見積もりの時に言っていた段ボールの数が、届くと勝手に減らされていて(減らしてもいいですかと言われてそれは無理と伝えたつもり)、なんだかなぁと思った。 ただ、なんとか引っ越しは終わらせられたので当日のスタッフさんには感謝してます。
①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。
【見積もり時の対応】 テキパキはっきりしてて良かったです ただエアコン追加料金あるかもしれないと言われてたのですが思った以上の追加料金でしたので先に○円〜○円ほどのとか教えてくれたら助かりました 【料金】 この日だと安くなりますと伝えてもらえて安く済有難かったです 【作業内容】 スムーズで早かったです 【全体的な評価】 良かったです。またお安いので次回機会があればお願いしたいです 【良かった点】 同上 【気になった点】 お腹空いた〜!って声が聞こえてこちらも申し訳なくなりました。
良かった点:他社より見積もり時点では安かった。 悪かった点:以下の理由で最低。 ・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。 ・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。 ・冷蔵庫や机の中の確認も無し。 ・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。 ・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。 ・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。 あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。 ・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。 安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
【見積もり時の対応】 とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを 【料金】 とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。 【作業内容】 丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。 また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。 【全体的な評価】 とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。 【良かった点】 何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。 【気になった点】 何もありません。
写真立ての上に物を置かれたり、照明器具の脱着をしてくれなかったり、指示通り物を持ってきてくれなかったり、正直言ってあまりサービスはよくなかった。 金額が一番安かったので文句は言わなかったが、気分 はよくなかった。また、段ボールの見積もりもだいぶずれていた(40箱で足りると言われたが、実際には60箱必要だった)
電話対応した方全てが好印象でした。 引っ越し当日、私が住所を間違えて伝えたミスも、その他カーテンを外す、不用品を外におろすなど引っ越しの運搬に関係ない仕事でも、いいですよと引き受けてくれました。面倒とか言わず嫌な顔せず最後まで丁寧でした。 仕事だから当たり前だとか思う人もいるかもしれませんが、その他の会社ではうちはやってませんとか、追加料金でした。 捨てる予定の品も引き取っていただき、不用品処分の費用が浮いたため助かりました。 私は掃除しながらの対応になりましたが、積み込みもスムーズでスタッフ同士の連携が取れてました。荷造り不十分な物も段ボール組み立てしてやってくださったため時短になりました。 当日タクシーで行き、間違えた住所に到着してから迷ってしまいましたが、ハート引っ越しセンターのスタッフはすぐに方向転換して、現地に向かい流石だなと思いただただ感心してました。 梱包材も一度不要と断ったものの、後に必要になり連絡したらすぐ届けてくれました。こちらのわがままなお願いでも、日にちの都合はどうか聞いてくださり丁寧でした。 約束通りに事が進むのは素晴らしいです。 悪いとこが見つからないです。 本当に25000円でいいの?と思うほどでした。 他のサイトに悪い口コミもありますが、私はハート引っ越しセンターにして良かったです。 電話見積もりでは、うちは大手より名を知られていないからと控えめでしたが、ハートは大手にはない良さがあってもっと自信持って売り込んで欲しいです。 たくさんの人に知って欲しい会社です。 また機会があればお願いしたいと思います。引っ越し予定のある友人などにも紹介します。 親切丁寧にありがとうございました。 今後引っ越しを予定している方へ 急ぎではないのなら、私のように時間指定(有料)せずに引っ越し間近に決めるのもありです。 前日になるかなと思ってたものの約1週間前に知れました。 今回単身の引っ越しなので、ファミリー層にはわかりませんが、激安をうたう引っ越し業者より断然おすすめ。 安いから心配とか思ってる方に検討して欲しいとこです。
今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。 訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。 搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。 しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。 一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。 次に、運搬・搬入が非常に雑でした。 段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。 指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。 段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。 当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。
引越し見積もりの相場は、
5月~2月(通常期)の単身39500円~50000円です。5月~2月(通常期)の家族55000円~70000円です。3月・4月(繁忙期)の単身64800円~79000円です。3月・4月(繁忙期)の家族82000円~85000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。
安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。
一般的に、ハート引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。
①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。
引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。
他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。
不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。
3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
ハート引越センターは個別見積もりにて、家具家電のみの引越し対応をしてもらえます。
ただし、家具のみ・家電のみだけに絞っての引越しプランはありません。あくまでも、他の引越しのタイミングで一緒に運んでもらえるサービスです。
家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。
現在では、ハート引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。 ハート引越センターでは、Visa・Mastercard・JCBなどでの支払いが可能です。クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。
ハート引越センターでは大きく4つのプランが用意されています。費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「エクセレントプラン」「パーフェクトプラン」、家具や小物類の梱包をしてもらえる「スタンダードプラン」、家具のみ梱包をしてもらえる「エコノミープラン」などがあります。
引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。
※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。
ハート引越センターは、ご自宅で簡単にできるネット見積もりサービスがあります。
「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!
引越しにおいては、ハート引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
ハート引越センターでは、お客様において携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送ができません。
引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。
ハート引越センターの提携会社を利用して、家具や楽器などの買取対応してもらえます。ハート引越センター利用者は、買取費用を10%高くなります。
※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
不用品買取について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。
会社名 | 株式会社ハート引越センター |
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本社所在地 | 東京都葛飾区奥戸5-12-4 |
設立 | 1992年09月 |
代表者名 | 太田 至計 |
免許番号 | 東運輸第3719号 |
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
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数箇所に家具を配達してもらったが、家具を下ろす場所を間違えたり、家具のネジを別の場所に置いてきたり、新築の家の養生がやや雑であったり、顧客情報を記入した契約書(当日サインする書類)一式を綴じたファイルを紛失したり(電話で問い合わせがあったが、その後見つかったかは不明)と対応はあまり良くなかった。
引っ越し後も段ボール引取りサービスの連絡が全く来なかったりと、安く済んだ分それ相応の質であったと考える。