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ハート引越センターの口コミ・評判と見積もり料金相場

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目次

  1. ハート引越センターの口コミ・評判と料金相場
  2. 都道府県別:ハート引越センターを利用した方からの引越し口コミ
  3. ハート引越センターのよくある質問
  4. ハート引越センターの会社概要
  5. ハート引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ハート引越センターの口コミ・評判と料金相場

4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 :5360件
  • ★5
    2878件
  • ★4
    2073件
  • ★3
    416件
  • ★2
    27件
  • ★1
    1件
電話・メールの評価 4.24点
見積もり対応の評価 4.32点
作業員の評価 4.28点
サービスの評価 4.54点

■見積もり料金相場

単身 家族
通常期

59,104円

87,350円

繁忙期

96,505円

143,861円

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5360件中 5360件を表示

評価点数: 4.75 点

投稿日

 大きな家具が運び入れられるか心配していたが、苦労工夫して入れていただけ、ありがたかった。
 家具の分解から組み立てまで手際よくやっていただけた。
 二人の作業員さん同士の会話から、いい人間関係、いい職場なんだろうなと推測でき、気もちがよかった。

60代以上 / 女性 / 単身 /

評価点数: 5.00 点

投稿日

大手で安いところを選べてよかったです。家具はしっかりと梱包してもらい、当日予定になかった荷物も追加料金なしで運んでもらえました。繁忙期ではないことと、市内での引越しなので費用もかなり抑えられ良かったです。ダンボールの配布と回収は無料で行ってもらえます。荷造りが終わってなく、一部閉じていない段ボールもあったのですが、それに関してもしっかりと運んでもらえました。所要時間は搬入、搬出それぞれ1〜2時間程度でした。ちなみに単身での引っ越しです。他の会社からもたくさんのオファーがありましたがその中のどこよりも安かったです。配送センターなどの拠点が自分の引っ越す地域にあればその分安くするのかもしれません。また、混載便での輸送をオッケーにするとさらに安くなります。当日は混載と言いつつ自分の荷物だけでした。家まで見積もりに来てもらって、価格を教えてもらえたので後から増えることもなく安心でした。

20代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 5.00 点

投稿日

今回、3社で相見積もりをとりました。我が家としましては、2人暮らしへの規模縮小に伴い、家具の買い替えによる処分が1番のポイントでしたが、引き取って頂けたのはハートさんだけでした。尚、お値段もダントツに安く、後日の、段ボール引取りも無料はハートさんだけでした。当日の作業員の方たちも迅速に丁寧に作業してくれました。

60代以上 / 女性 / 家族 /

評価点数: 4.25 点

投稿日

見積もりや予約の段階では対応が丁寧で、当日の作業も全体的にはスムーズでした。荷物の扱いもおおむね丁寧で、時間通りに進めてもらえた点は評価しています。ただ、引越し先での作業員の一人が、リュックを持つ際に上部の取っ手ではなく肩ひも部分を引っ張って持っていたのが少し気になりました。持ち方ひとつではありますが、物の扱いに対する意識の差を感じました。また、事前に「15分サービスがある」と聞いていたものの、特に案内もなくそのまま終了したのも残念でした。

全体として作業自体は問題なく完了しましたが、細かな配慮や案内の徹底があれば、より安心して任せられると思います。今後はそうした部分の改善に期待しています。

40代 / 男性 / 家族 /

評価点数: 2.75 点

投稿日

冷蔵庫に傷はついたため、少し印象が悪い

30代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 4.75 点

投稿日

【見積もり時の対応】
テレビ電話を利用しての見積だったが、営業担当の方の対応がとても良かった。
【料金】
当初よりも安くなった。
【作業内容】
荷造りをお願いしたが、荷造りも丁寧に細かくやってくれた。
【全体的な評価】
契約前の対応、引っ越し時の対応どちらもとてもよく、気持ちよく引っ越しができた。
【良かった点】
営業の方の対応、説明もわかりやすく、こちらの質問にもしっかり回答してくれた。1番最初に見積を出してもらったが、対応が良かったのでハートさんにお願いすることにした。
【気になった点】
引っ越し後の確認をする時間が少し短かった。引っ越し後に本棚の棚板の部品が足りなかった。

40代 / 男性 / 家族 /

評価点数: 3.50 点

投稿日

訪問見積もりからの段取りは流石でした。

40代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 3.75 点

投稿日

契約に至るまでの連絡、運び出し、運び入れすべてとてもスムーズに行なっていただけて、ストレスなく引越しを行えました。
他社さんと比べて安い分、ミニマムなサービス内容を選んだので(段ボールはいただきました)詰めるのも段ボール処理も自分でやりましたが、単身引越しだったのでそれでもまったく問題ありませんでした。

30代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 4.25 点

投稿日

良かった点は、当日の引越しのスピードです。この点が1番の良い点であったと思います。とにかく早くスピーディーでした。当日の対応については、多少時間がタイトでギリギリでしたが、そのスピードのおかげで何とか終わりました。悪かった点は、時間がタイトになってました。こちらの想像する時間とは違っていました。ギリギリの時間帯でしたので、心配はありました。余裕がない中で本当に予定通りに終わるのだろうかといった心配は正直ありました。ただ、当日は私たちが自ら手伝っていた点があり、無事には終わったので、まず、安堵はしました。料金的には、平均的な感じがします。引越しの前に、物を渡して頂いたのはありがたいです。次回は、他社さんの話も聞いてみたいと思っています。もっと良いサービス精神で行って頂ける会社があればそこに頼もうとも思います。もしくは、個人や知り合いの方々での引越しも話を聞いたことがあるので、それもありです。安さも大事ですが、パフォーマンスやサービス精神なども重要ですね。

40代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 3.25 点

投稿日

搬出入の作業は早いのだが、扱いが雑。箱に何のために内容を書いているのか意味を成さない。
低価格重視なら有りだが、そうでないなら薦められない

40代 / 男性 / 単身 /

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※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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ハート引越センターのよくある質問

Q1引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q2 ハート引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、 ハート引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q3 ハート引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7 ハート引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

ハート引越センターは個別見積もりにて、家具家電のみの引越し対応をしてもらえます。
ただし、家具のみ・家電のみだけに絞っての引越しプランはありません。あくまでも、他の引越しのタイミングで一緒に運んでもらえるサービスです。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8 ハート引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、 ハート引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。 ハート引越センターでは、Visa・Mastercard・JCBなどでの支払いが可能です。クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q9 ハート引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

ハート引越センターでは大きく4つのプランが用意されています。費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「エクセレントプラン」「パーフェクトプラン」、家具や小物類の梱包をしてもらえる「スタンダードプラン」、家具のみ梱包をしてもらえる「エコノミープラン」などがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q10 ハート引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?

ハート引越センターは、ご自宅で簡単にできるネット見積もりサービスがあります。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q11 ハート引越センターで運べないものはありますか?

引越しにおいては、ハート引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
ハート引越センターでは、お客様において携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送ができません。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q12 ハート引越センターは不用品買取に対応していますか?

ハート引越センターの提携会社を利用して、家具や楽器などの買取対応してもらえます。ハート引越センター利用者は、買取費用を10%高くなります。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
不用品買取について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

ハート引越センターの会社概要

北海道から沖縄まで、全国すべての営業所が直営の安心ネットワーク! 独自に培ったノウハウを活かし、均質のサービスで安全にお客さまの大切なご家財をお運びします。 【ハート】で【ハート】を運ぶ、まごころサービスで対応いたします。 ご要望に合わせたオプションも多数! プロのコーディネーターが一人ひとりに最適なプランをご提案いたします。 お見積もりは無料。お引越しの心配事、まずはお電話にてお聞かせください! 当社は、その先の暮らしも考えられるベストパートナーを目指しています!

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基本サービス

サービス項目 サービス内容
ダンボール ※最大で50枚まで段ボール無料サービス ※ダンボール引取りも1回分のみ無料回収致します
テープ ※ダンボールの枚数に応じてサービス致します。
ハンガー専用BOX 最大4個まで無料レンタル
布団袋 最大2枚まで無料サービス
その他梱包資材 ※一部有料の資材があります。
家具配置 お気軽にお申し付け下さい。
養生 ※簡易養生は無料にて行います。
引越し保険 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
訪問見積もり -

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 -
エアコンの着脱 有料 エアコン取外し、取付け 基本工事 1台 10,000円(税別)~ ※地域により異なります (配管交換やガスチャージ等の実費は別途費用が必要です。)
ピアノの運送 有料 輸送はモチロン!調律も承ります。
マイカー輸送 有料 専門輸送業者にて安全・確実にお運びいたします。
ペット輸送 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
荷物の一時保管 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
ハウスクリーニング 有料 クロスやトイレなどの汚れ防止にはハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ・処分品引取等、様々なサービスを取り揃えております。
カード払い -

会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
設立 1992年09月
代表者名 太田 至計
免許番号 東運輸第3719号

ハート引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ハート引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングでいくらくらい発生するのでしょうか?

基本的に、引越し業者のキャンセル料金は「標準引越運送約款」によって定められてるとおりとなります。

■キャンセルまたは延期としたタイミングとキャンセル料金

前々日 引っ越し料金の20%以内
前日 引っ越し料金の30%以内
当日 引っ越し料金の50%以内

※引越し料金は運賃及び料金を含む

参考:引越しのキャンセル料について

ただし、引越し業者によっては、認可を得て独自のキャンセル料を定めているところがあります。
正確な金額を知りたい場合はハート引越センターに問い合わせてみましょう。

本契約のキャンセルではなく、見積もりのキャンセルには、基本的にキャンセル料はかかりません。
事前に電話やメールなどで、キャンセルしたいと伝えておきましょう。
詳しいキャンセルの方法は、下記で紹介しているのでぜひ参考にしてください。

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引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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