ハート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

仏壇一つを四国から東京へ運びたく一括見積を依頼したところ、即刻５社からメールを頂いた。
ハート引越センターのみが私のニーズに合った見積もりとなっていた。他社は自動配信と思われる自社のPRメールで私のニーズに沿ったものではなかった。ハート引越しセンターへ電話し終日フリーサービスによる混載便で安く運べるとの提案を頂いた。仏壇という特殊性から専用車での長距離輸送も考えられたが、費用が五分の一となる混載便での輸送を依頼した。傷つき・破損が心配されたが丁寧に四重に梱包していただいたお陰で心配は杞憂で済みました。輸送日までに荷物を若干追加したが一部は無料だったりしてコストパフォーマンスに満足しています。仏壇は新居で開梱・据え付けまでやっていただき助かりました。

時間をかけず素晴らしい動きで対応している
訪問して見積もりをしていただきたかった・電話でダンボールの数が増えたのを伝えると料金が上がってしまい当たり前なのでしょうか。少しだけがっかりしました。でも、安いので仕方ないとおもいました。

それぞれの担当の方はいいですが、荷造りに来られた方が 会社から、作業内容は現場で確認するよういわれたとのこと。通常の引っ越しとは違い 納屋の作業道具、工具がメインだったので 概要くらいは説明しておいてもらいたかったです。
作業じたいは手際よくスムーズでした。

【見積もり時の対応】
親身になって対応してくれたように思う
【料金】
予定よりは少し上がったが、エアコン取り付けのパック料金にしておいて結果的には良かった
【作業内容】
スムーズで無駄がなく早かった
【全体的な評価】
良かったと思う
【良かった点】
運び出し、荷降ろし共にスピーディで良かった
作業員の印象も良かった
【気になった点】
引っ越し業者とエアコン取り付け業者との連携がなく、こちらとエアコン取り付け業者とのやり取りになる。せめて予定時刻くらいは引っ越し業者からエアコン取り付け業者に連絡しておいて頂きたい

・見積り訪問の際の対応が、他社と比べて飛び抜けて本当に良かったです。こちらの気持ちを大変理解してくださり、見積り金額提示の際も、単に他社と比較して安くするだけの作業ではなく、顧客への気持ちを十分感じました。本当に感謝しています。
・当日の作業員のお二人は、本当に作業が素早く、また、転入先にて、家具の設置場所などこちらがあれこれ迷ってしまった際にも、気持ちよく対応してくださいました。
・今後、もしもまた引越する際には、再度同じくお願いしたいですし、知り合いにも是非ともすすめたいです。本当にありがとうございました！

今回の業者さんは運搬の取り扱いが、他の業者と比べると雑なのが残念です。荷台で家具、冷蔵庫等を布養生の上から直にベルト固定してるため傷はないが凹みが多数あり、細かい部品も外れていた。
また、途中で他の下請けの大型トラックに積み替えをするなら、見積り時に教えて欲しかった。紛失等の信用面で高くても他の業者を選びます。

【見積もり時の対応】
会社負担では無く、個人での引越の為、金銭的な余裕が無い旨で相談させて頂いたところ
荷造りの仕方や荷物の取捨選択など、とても親切にアドバイスをして頂けました。

【料金】
上記のアドバイスと他社様の別日だったら…という格安料金から、
希望の引越日で手配頂き更にお安くして頂けました。

【作業内容】
引取り、荷受けとも非常に丁寧にご対応して頂けました。
また、小さい子供がいるのですが当日作業に来て頂いた若いお兄さんの邪魔をしてしまいましたが
嫌がる事もなくあやしてくれたのはとても嬉しかったです。

【全体的な評価】
非常に満足のいく引越しができました。

【良かった点】
・希望する日程に引越しを行えたこと。
・料金を予想よりも抑えられたこと。

【気になった点】
特にございません。

良かった点

概算見積もりも早く
比較がしやすかった。
営業担当の対応も良かった。

残念な点
引越当日、作業のかたも皆さん人柄は
良かったです❗️
作業が早い分ちょっと荒さが目立ちました

家具の破損(外観では分かりにくい)箇所
重大ではないですが、やはり一言欲しかった。

大物家具の解体と組み立て時
ネジの紛失している家具がありました
棚板のネジもない箇所が
あり購入しないと棚が使えない‼️
家具の接続も若干甘いです。

完了時ここまで細かいところは見れていないため
したかありませんね、

全体的に皆さんの人柄も良かった分
上記が非常に残念です。

荷物を出し入れしてくださった作業員の方々は本当にすごくて、感動しました。
素晴らしかったです。
ありがとうございました。
ただ、エアコンの業者さんが最悪。
外す方のときも、文句言いながらやるし、取り付けの方も、時間かかるし。
大変で気が回らないのかもしれませんが、どちらもゴミを散乱させたまま放置して帰られました。
これがなければ良かったです。

電話対応も当日の作業もすばやく丁寧でよかったです。担当の方も明るく印象のいい方たちでした。また、引っ越し準備の途中でダンボールの追加をお願いしましたが、すぐに対応してくださり助かりました。
料金設定にも満足しています。GW中だったので料金の心配もありましたが、時間指定なしのフリープランを利用し、その点でも安くおさえることができました。ダンボールの引き取りサービスがあるのも助かると思います。

特に不満はありませんでしたが、ひとつあげるとするとダンボールが意外と薄かったです。荷物を入れる量や割れやすいものはしっかりと梱包するなど少し気をつけた方がいいかもしれません。運び終わった後にダンボールが重みでへこんでいるものがあったので。(中身に傷等はありませんでした)

問題なく引っ越しが進み、満足しているので、この会社を利用してよかったと思います。

訪問がなく電話のみの見積もりで、他社さんと比べてもかなりお安かったので逆に不安でした(笑)電話での受付担当女性、営業さんともハキハキして気持ちの良い対応でした。積み込み、転居先でも、過剰な丁寧さやサービスがなく必要最低限で素早い作業で、とても満足しています。また長距離の引っ越しをすることがあれば、第一候補に考えたい業者さんです

よかった点は
①営業が値段を最安値のところより頑張ってくれたこと(ダンボールも新品で追加)
②当日の作業員さんが若い2人やったけど一生懸命頑張ってくれたこと
③新居はスリッパ履いてくださいというお願いに嫌な顔せず対応してくれたこと
悪かった点は
①営業が契約決めたら後は知らんみたいな対応になったこと、まぁ何10件と営業回るから覚えてられないのもわかるけども。
②引っ越しの時間枠が決まってる物件でしたが、前日の訪問伺いの電話で10:00〜12:00で伺いますって言われて、いや引っ越しの枠が12時〜14時ですよと言ったら14時までに終わればいいんでしょ？とか言われたのはどうかと思いました。。
結局運び出しに時間かかって終了時間超過しました。
1日3件くらいでタイトなのもわかるけど約束の時間超えるのはどうなんって思いました。
総合的には使ってよかったと思ってます。

ダンボールは引っ越し費用に含まれていていました。
数は20枚まででしたが、ダンボールを買う数を減らすことができました。
少し雑かもしれないですが、４月の忙しい時期でも引き受けていただいてよかったです。
何社さんかはお断りされました。

お値段を交渉した際希望額まで下げていただけたのですぐハート引っ越し会社さんに決めました。
見積もりは訪問ではなくお電話でだったのですが、当日値段が変わったりすることはなく、電話でも正確に見積って頂けました。
時間はフリーでお願いしていたのですが、2日前に当日何時に来るかつたえていただけたのでスケジュールが組みやすかったです。
ダンボールは15箱まで無料でいただけたのですが、私は一人暮らしなので十分な量でした。
当日は家に着く時間も時間通りでした。対応も丁寧かつスピーディーにすすめでいただけて有り難かったです。
引っ越し先で荷物を出す作業もスピーディーにやっていただけ、また家具の配置も聞きながら置いてくださったので助かりました。
ネットでは少し悪い口コミもありましたが、私が対応していただいたときはその口コミのようなことはなく、不満に思う点はひとつもありませんでした！

【見積もり時の対応】
独身35歳。1DK長崎から1K大阪への引越し。お電話口で商品をお伝えし、すぐに見積価格提示。あまりに安かったので即決。

【料金】
以前に一度使ったことがあって安いのは知っていましたが、ここまで安いとは思いませんでした。

【作業内容】
6名くらいでどんどん梱包していかれました。作業時間30分。搬入は3人で、こちらも非常に迅速。
食器が多かったので、個々の段ボール詰めなどは自分でやりました。

【全体的な評価】
また使いたいと思います。

【良かった点】
安価かつ迅速。ファミリーで家具が大事だという方は避けたほうがいいかも知れませんが、私のような単身者かつ遠距離ではおすすめです。たぶんポイントは混載便というもので、中3日かかりましたが、他の荷物と混ぜたことで非常に安く上がりました。たぶんこれは他社にはないと思います。これがハートさんの誠意か分かりませんが、すぐにこれを提示してくれたことがありがたかったです。

【気になった点】
繁忙期で仕方ないとは思いますが、分単位とかでなく、時間単位で遅れて搬出作業に来られました。遅れは仕方ないのですが、遅れるなら遅れるでそちらから連絡するのが筋でしょう。ここだけはおかしいと思います。

訪問での見積もりは行わず電話対応で契約完了した。その結果、荷物受取時に吊り上げの道具を作業員が持ってきておらず、ベッドは玄関に放置したまま作業完了となった。作業員はそんなこと(家具吊り上げ)は予め言われなければ用意もしないと言っていたが、契約時に訪問もしていない、受け取る住宅について質問もしないので、用意ができているものと思っていたこちらとしてはとても残念な結果となった。二度と頼みたいとは思わない。

【全体的な評価】
引っ越し（受付、作業員）自体には満足。
【良かった点】
スムーズに引っ越しを行ってもらえた。
【気になった点】
作業員の私語が多かった。
引っ越し後の洗濯機の取り付けを引越業者を通じて、別の会社の方がくる手配になっていたが、こちらが電話するまで来ていただけなかった。

見積もり段階で事前に当日の細かい打ち合わせもさせて頂きました。今回は価格面での比較要素が強く、各社様と価格交渉もさせて頂きましたが、決め手となったのが、なぜ他社よりも安くなるのかを丁寧に説明も頂きましたので、安くてもサービスの簡素化が無いと知り、安心してお願いをさせて頂くことが出来ました。比較サイトを使用するのは初めてでしたが、使用してメリットを多く感じました。

・連休中ということもあり、当初予算よりは高かったが、最大手よりは安かったので決めました。
・値引きも多少応じていただけた。
・作業はとてもスピーディで、そこそこ丁寧。心配になるほど雑ではなかったので、それなりに安心して任せることができました。開始から終了までもとても早かったので、助かりました。
・段ボール等は必要数新品をいただけますし、ハンガーボックスもありますし、大きな布団袋も２ついただけて、十分でした。
・リーダー的な人は、若く見えましたが、作業がとても早くて、驚きました。口コミサイトでよく見るような、大声をあげるとか、そういったことも全くなく、気持ちよく引っ越しをすることができました。
・新居での養生もばっちりしていただけたので、引っ越し後に、気になることもたりませんでした。
・段ボールも無料引き取りですが、取りに来る時間が読めないため、ゴミ捨て場で普通に処分しました。

【見積もり時の対応】
　こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
　他社より安くしてくれた。
【作業内容】
　棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
　引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
　見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
　他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。

【見積もり時の対応】
ネットでの概算提示のあと、電話で細かく丁寧に応答してくれた。
親切でさわやかな対応で気持ちも良かった。
慣れてる感じで安心して話すことができた。
【料金】
もう少し安くして欲しかったが、繁忙期のため他社ではもっと高かったので諦めることにした。
【作業内容】
テキパキしていて手際がよくスムーズだった
【全体的な評価】
一番大事な作業が安心して任せられた、知り合いにもすすめたいと思えるくらい満足した
【良かった点】
3時までのフリー便だったが朝イチから来てくださって午前中に終わったので、午後からゆっくり片付けができた
作業がスムーズで効率的で安心して任せられた
【気になった点】
エアコン工事の追加料金が高かった、はじめに説明はあったが、適正価格がわからず、また本当に必要な工事なのかよくわからず少し不満が残った

電話対応から感じがよく、予算も日程も合わせてくれた。
当日の作業員の方も爽やかで好感がもて作業スピードも早く手際がよかった
段ボールに入りきれなかったものも作業員の方がテキパキやってもらえた。
他の引っ越し業者さんは電話対応も様子伺いで価格など気に入らないなら他所でやってくださいみたいなのがあった。
忙しい時期ではあるが丁寧な対応のところでやってもらいたいと思った。

作業にあたった方がてきぱきと迅速に判断して頂き、何事もスムーズにはかどりました。
また、対応の方も親切で実によく教育された方でした。
私は、多分引っ越しはしないであろうかと思われますが、知人が引っ越しをする場合は紹介をしたいと思っております。
今までは、安いであろうと他社さんを使ってみましたがダンボールの無料サービスも無く養生もあまりしなくて、家具又は建物に傷が付く事も有りましたので今回は専門業者にお願いしようと使ってみました。

今回、個人契約の賃貸だったので、契約に手間取り、引越し予定日を変更しなくてはならなかったが、その際の対応が親切で、別途費用はかかったが、良心的な値段だった。
粗品等は無かったが、別にそれは要らないと思う。会社の費用で転勤する人には、嬉しいかも知れないので、使い分けると良いと思います。

何社か電話で見積もりを依頼したが、契約した会社の電話応対が一番良かった。
価格面で一番安い訳ではなかったが、受付の人の誠実そうな応対が信頼感があったのでハート引越センターに決めた。
実際に作業に来たメンバーの作業も手続きもスピーディーかつ丁寧におこなっていた。
作業前後の電話による確認もきちんとやっていた。
今後また引越をする場合はここを第一候補にしたいと思う。

ネットで悪い書き込みもあって少し不安でしたが、全然そんな事はなく良い方ばかりでした！
なんと言ってもこんなに安く引っ越し出来ると思って無かったのでとても有難かったです！
また、機会があればお願いします。

荷造りをする方の本の入れ方が歪みが生じる詰め方なのは気になりました。また、ガムテープを巻いてまとめるのは、後で綺麗にはがせなくなるので気になりました。然しながら、荷物を運ぶ方同士の連携ができていて、手際よく作業してくれました。何よりも、清潔感のある感じで、作業服も柔軟剤の良い香りで新居でも衛生的なので好感が持てました。

とても、満足しています。
初めて業者にお願いしたのですが、私の要領が悪くて、申し訳ない面がありましたが、様々の要領に応えて下さり、本当に感謝しております。
友人にも勧めており、次回も第一候補であります。
本当に有り難うございました。
m(_ _)m

良かった点　荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点　少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った

希望価格に対して時期ずらしや混載便の利用を提案していただけ、希望に添った引越を行うことができた。引越作業も丁寧で素早い作業でとてもスピーディーに対応頂けました。初めて利用させて頂きましたが、今までで最もよい引越となりとても満足でした。もっと早く知っていればと思います。