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ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判(単身・家族)と見積もり料金相場

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

目次

  1. 料金相場と引越しプラン
  2. ハート引越センターの総合満足度
  3. 見積もり料金に関する口コミ
  4. サービス・オプションに関する口コミ
  5. 都道府県別:ハート引越センターを利用した方の口コミ
  6. 新着の口コミ
  7. よくある質問

ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金相場と引越しプラン

ハート引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    38,000円

    平均

    50,000円

    平均

    54,000円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    平均

    67,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    20,000円

    (235件)

    平均

    30,000円

    (475件)

    平均

    43,200円

    (321件)

    平均

    50,000円

    (170件)

    平均

    55,000円

    (148件)

    平均

    60,000円

    (35件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    22,550円

    (80件)

    平均

    35,000円

    (187件)

    平均

    46,000円

    (61件)

    平均

    58,000円

    (39件)

    平均

    85,000円

    (13件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    40,000円

    (78件)

    平均

    54,000円

    (142件)

    平均

    82,500円

    (34件)

    平均

    85,500円

    (18件)

    平均

    110,000円

    (11件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    50,000円

    (122件)

    平均

    70,000円

    (177件)

    平均

    90,000円

    (47件)

    平均

    90,000円

    (13件)

    平均

    120,000円

    (5件)

    平均

    240,000円

    (4件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    64,300円

    (176件)

    平均

    82,000円

    (293件)

    平均

    150,000円

    (48件)

    平均

    175,000円

    (14件)

    平均

    110,000円

    (9件)

    平均

    240,000円

    (4件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    64,400円

    平均

    79,500円

    平均

    75,600円

    平均

    84,500円

    平均

    66,000円

    平均

    85,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    34,000円

    (22件)

    平均

    35,000円

    (63件)

    平均

    46,990円

    (52件)

    平均

    63,000円

    (31件)

    平均

    54,500円

    (20件)

    平均

    65,000円

    (6件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    26,500円

    (12件)

    平均

    46,500円

    (32件)

    平均

    67,400円

    (10件)

    平均

    64,800円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    53,400円

    (16件)

    平均

    62,500円

    (48件)

    平均

    92,500円

    (4件)

    平均

    80,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    60,000円

    (37件)

    平均

    108,000円

    (85件)

    平均

    140,000円

    (19件)

    平均

    208,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    90,000円

    (59件)

    平均

    100,000円

    (112件)

    平均

    180,260円

    (14件)

    平均

    300,000円

    (13件)

    平均

    380,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で50,000円です。
2人家族の引越し費用は平均54,000円、3人家族は平均60,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2023年12月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2023年 12月

     

1

平均値

2

平均値

3

平均値

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

平均値

10

平均値

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや高い

17

高い

18

平均値

19

やや安い

20

平均値

21

やや安い

22

やや安い

23

高い

24

高い

25

高い

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

平均値

30

高い

31

高い

      

2024年 1月

 

1

高い

2

高い

3

高い

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

平均値

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

やや安い

13

やや高い

14

やや高い

15

平均値

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

平均値

20

高い

21

やや高い

22

やや高い

23

平均値

24

平均値

25

平均値

26

やや高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

やや高い

31

平均値

   

2024年 2月

    

1

平均値

2

平均値

3

高い

4

高い

5

やや高い

6

平均値

7

平均値

8

平均値

9

平均値

10

高い

11

高い

12

やや高い

13

平均値

14

平均値

15

平均値

16

平均値

17

高い

18

高い

19

高い

20

やや高い

21

やや高い

22

やや高い

23

高い

24

高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

高い

29

高い

  

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ハート引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ハート引越センターの引越しプラン

ハート引越センターが対応できる引越しプランは下記です。

  • 単身
  • 家族

スタンダードプラン(基本プラン)

家具家電の梱包から搬出、設置まで対応してもらえるプランです。細かい荷造りなどは、ご自身で対応することで費用を抑えることができます。

こんな方におすすめ

  • 引越しまでの準備期間がある方
  • 費用を抑えてご自身で荷造りや荷ほどきをしたい方

パーフェクトプラン

引越しに関わる作業を全て依頼できるプランです。プロによる楽々安心プランとなっており、急な長距離引越しも素早く対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方

別のプランを表示する

エクセレントプラン

全ての引越し作業に加えて、ハウスクリーニングまで対応してもらえるプランです。まるごと依頼ができるため、楽々きれいに対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方
  • ハウスクリーニングも一緒に依頼したい方

パーフェクトプラン

引越しに関わる作業を全て依頼できるプランです。プロによる楽々安心プランとなっており、急な長距離引越しも素早く対応できます。

こんな方におすすめ

  • 高齢者の方
  • 妊娠中の方
  • お子さんがいて一人では難しい方
  • 仕事が忙しく準備ができない方

エコノミープラン

小物や家具家電の梱包、搬出、設置まで対応してもらえるプランです。荷ほどきはご自身で対応して、部屋を整理整頓したい方におすすめです。

こんな方におすすめ

  • ご自身で部屋をきれいにしたい方
  • 時間がなく小物や家具の梱包はプロに任せたい方

別のプランを表示する

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、荷物量や新居の状況確認など聞かれるので答えられるようにしておきましょう。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、複数の引越し業者の見積もりをネット上で比較することができます。

依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4457件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.18点
  • サービス 4.47点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    作業がスムーズ
    評価点数:5.00

    何社か見積もりをしていただきましたが、他社に比べて料金が結果半額くらいでしたのでとても良かったです。 事前に届けられる無料段ボールについて、こちらの日程が厳しい中でたいぶ融通利かせていただいたのでホント助かりました。 引っ越し当日も追加で送ってもらいたい物をお願いした際も快く引き受けていただきとても感謝しています。 上記したように、基本的に他者に比べて安価なように感じ、最終的には条件はもちろんあるものの、もともと提示された料金の半額になったので、また引っ越しするとなった時はお願いしたいと思います。

    きめ細かな対応をしてくれる
    評価点数:5.00

    東京から北海道への単身赴任的な引っ越しで、どの社も30万を超える見積もりでした。こちらは、積み日を会社の都合に合わせ、一番小さいトラックの積載量に合わせた荷物量で10万円程度のご提案をいただき、本当に助かりました。家具購入費用と合わせて引越し費用の会社負担額が30万円でしたので。また、荷物も問題なく時間通りに部屋に運んでおいていただき、無事一日目を過ごすことができました。現地にもっていく冷蔵庫のサイズを差し替えたら料金がどうなるかなど、荷物の分量による価格見積もりも都度細やかに対応いただき、滞りなく荷だしをすることができました。電話対応も丁寧でありがたかったです。ありがとうございました!

    料金が安く、愛想もいい
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 希望時間にきてくれ、非常に愛想も良かった。 【料金】 3社比較したが一番安かった 【作業内容】 丁寧で早かった 【全体的な評価】 見積から荷入れまですべての人の愛想がよく、気持ちよく引越を終えることができた。 【良かった点】 料金が安く、作業員の愛想がいい 【気になった点】 作業員が私服で若干汚れが目立ち、人によっては新居に招き入れるのに戸惑いがあるかも

    家族引越し

    こちらの都合にもあわせてくれて大変助かりました。
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 メールで概算をお送りいただけたのでイメージがついた。 【料金】 想定していた金額より多くなってしまったのは仕方がない。 独自の運送方法により、他社より大幅に安価だった。 【作業内容】 非常にテキパキとされていて、また梱包も丁寧にされており、プロの技だと感心した。 【全体的な評価】 とても良かったです。 【良かった点】 作業スピード、価格、融通 【気になった点】 新居への搬入時は違う支店が担当でしたが、こちらは普通の対応だな、と感じました。挨拶や説明もやや不足しているように感じました。 また、遠方への引越しだったため、トラックの積替えを複数された影響もあるのでしょうが、梱包にやや破損がみられるものもありました。また、仕方がない部分もあるかと思いますが、ダンボールは全体的に少しざらついており、やや気になりました。また、遠方だったため、中6日到着まで必要だったのも、やや残念なところではありました。

    誠実で丁寧で正直
    評価点数:5.00

    一括見積もりを依頼して、メールで概算の料金を示してくれたのが唯一ハート引っ越しセンターでした。 結局は私の荷物量の段ボール換算が大幅にズレていて、 その概算よりずっと規模の大きな引っ越しになってしまいましたが、荷物量を正しく入力できれば(もしくは自分が思っているより多めに入力しておけば)見積もりを依頼する前段階としてザックリとでも料金を把握できるのは大きな安心材料になると思います。 電話応対してくれた女性はとても柔らかく丁寧で、見積もり&引っ越し当日の作業の男性は親しみやすくて正直で作業はプロでした。 無料で支給してくれた段ボール、食器を包む紙、ガムテープ、布団袋、全て不足なく、家具家電以外にも、自分では梱包しづらいいびつな形の荷物も手際よく梱包し搬出してくれました。 幼い子供たちの相手までしていただき、感謝しています。大満足です。

    営業のかたも作業員のかたも良かった。
    評価点数:4.75

    見積もり訪問をお願いして、訪問された方が玄関先で職場での日々の検温、ワクチン接種など御社でのコロナ対策を詳しく説明してくださり他社と比べ誠実さや依頼したい気持ちがファーストコンタクトから感じられました。 引っ越し当日も凄く丁寧で尚且つスピーディーに積込、荷おろしをしていただき、とても気持ち良く引っ越しが出来たと思います。 ただ、見積もり時にエアコンの取り付けに別途費用が掛かってくる説明はありましたが、現場に行かないと金額は分からないことで、いくらになるのか不安でした。 見積もり訪問していただいた方に聞いても分からないとのことだったので勝手にそんなに高くないんだろうと5000円くらいの予想でした。 引っ越しの翌日エアコンの取り付けをしていただいた後、12000円の請求額で予想を超えてきました。トータル74000円の引っ越し代金と考えると少し高かったのかなぁと感じないわけにはいきませんでした。 エアコンは引っ越しとは別物と考え仕方のない事かもしれませんが、エアコン取り付け代金を分かりやすい料金表にするといくら別途必要なのか、概算でも予想がつきやすいのかと思いました。

    ハート引越センターの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    非常に安く引っ越しができた。
    評価点数:2.75

    ①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

    騙された感覚になった
    評価点数:2.50

    ①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。

    詳細説明不足で荷物を全て運んでもらえなかった
    評価点数:2.50

    電話見積もりだったので仕方はないところもあるが かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。 マニュアル通りの対応。 息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。 見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。 毎 回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。 今回この業者が引越しサービスを休止していたため ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。 ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。 次回はハートさんは使いません 電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。

    家族引越し

    引越し業者自体はよかった
    評価点数:1.00

    それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。 が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。 15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。 引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。 受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。

    安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

    若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

    ハート引越センターの低評価の口コミ

ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ

ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • きめ細かな対応をしてくれる
    評価点数:5.00

    東京から北海道への単身赴任的な引っ越しで、どの社も30万を超える見積もりでした。こちらは、積み日を会社の都合に合わせ、一番小さいトラックの積載量に合わせた荷物量で10万円程度のご提案をいただき、本当に助かりました。家具購入費用と合わせて引越し費用の会社負担額が30万円でしたので。また、荷物も問題なく時間通りに部屋に運んでおいていただき、無事一日目を過ごすことができました。現地にもっていく冷蔵庫のサイズを差し替えたら料金がどうなるかなど、荷物の分量による価格見積もりも都度細やかに対応いただき、滞りなく荷だしをすることができました。電話対応も丁寧でありがたかったです。ありがとうございました!

  • 担当の営業が電話出ない。ミスを認めない
    評価点数:2.25

    良かった点はありません 悪かった点 会社内で情報共有をされていない 誰も名前を名乗らない 電話対応が悪い 連絡してって言っても一切連絡してこない 物をなくされた 壊された 天地無用、上に物を置かないを無視する 足でダンボールを蹴る ドアも足で蹴る ウチの同居人に怪我をさせた 引越し元の家の壁に傷をつけたのに、見てないフリして勝手に帰った。 何を運んだか記録してなく段ボール紛失 今までで1番最悪の引っ越しでした 補償についても連絡こない こちらから何度もしている

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 値段が安くサービス面も良かった
    評価点数:5.00

    いろいろな業者に見積もりして頂いて 月末という時期もありどこも7万円近くしていたのですが 洗濯機設置も含め5万円台で抑えて頂けたので即決しました。 電話での対応も良く、ダンボールもプレゼントで無料で回収もしてくれるので サービス面から考えても思っていたより安かったと思います。 当日は愛想のいいお兄さんが3人来てとてもスピーディに積み込みをして頂けました。 クローゼットの洋服をそのままかけて運んでもらえる衣装ケース?もとても便利でした。 ハート引越センターは(単身パックの場合)他社よりも断然安く引越しできると思うのでオススメです。 また引越し当日の訪問時間やダンボールのお届け時間は 希望日の3日前に電話でお知らせという形になっているため お忙しい方は値段は少し上がりますが時間指定をする事をおすすめします。

  • 安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 作業がスムーズ
    評価点数:5.00

    何社か見積もりをしていただきましたが、他社に比べて料金が結果半額くらいでしたのでとても良かったです。 事前に届けられる無料段ボールについて、こちらの日程が厳しい中でたいぶ融通利かせていただいたのでホント助かりました。 引っ越し当日も追加で送ってもらいたい物をお願いした際も快く引き受けていただきとても感謝しています。 上記したように、基本的に他者に比べて安価なように感じ、最終的には条件はもちろんあるものの、もともと提示された料金の半額になったので、また引っ越しするとなった時はお願いしたいと思います。

  • 契約までの対応は良い
    評価点数:2.00

    契約までの対応は連絡も早くて、印象は良かった。 ただ契約後の連絡が遅かった。 また引越当日に連絡がなく、業者の方が遅刻した。 さらに作業員の方が契約と異なり、一人少なかった。 そのことを業者の方に遠回しに聞くと、「一人少なくても引越は出来ているので、大丈夫では?」と言われ、呆れてしまった。

ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧に対応していただきました。
    評価点数:4.75

    良かった点としては、忙しかったりワクチン後の体調不良だったりで荷造りが終わってなかったのを、当日追加料金お支払いして、(トータル1.5倍くらいになったものの)時間も押したとおもうのですが、なんとか引っ越しを完了させてくれた。 悪かった点としては、上記の通りの状況とはいえ、洗濯機の部品を忘れられていて、引っ越し後に取付に来た水道屋さんに部品代4400円追加で払うことになった。ドラム式の取り外すところまではやりますと言われていたのでお任せしてたのですが、ドラム式洗濯機の知識が足りない私が悪いのかもしれません。 また、最初に電話見積もりの時に言っていた段ボールの数が、届くと勝手に減らされていて(減らしてもいいですかと言われてそれは無理と伝えたつもり)、なんだかなぁと思った。 ただ、なんとか引っ越しは終わらせられたので当日のスタッフさんには感謝してます。

  • 騙された感覚になった
    評価点数:2.50

    ①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。 ②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった(簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い)。 怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。 終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。 ③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。 今回、割高でも大手に頼めばよかった(追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど) 後味の悪い引っ越しになってしまった。 同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 若い人が多い印象です
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 テキパキはっきりしてて良かったです ただエアコン追加料金あるかもしれないと言われてたのですが思った以上の追加料金でしたので先に○円〜○円ほどのとか教えてくれたら助かりました 【料金】 この日だと安くなりますと伝えてもらえて安く済有難かったです 【作業内容】 スムーズで早かったです 【全体的な評価】 良かったです。またお安いので次回機会があればお願いしたいです 【良かった点】 同上 【気になった点】 お腹空いた〜!って声が聞こえてこちらも申し訳なくなりました。

  • 態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
    評価点数:2.00

    良かった点:他社より見積もり時点では安かった。 悪かった点:以下の理由で最低。 ・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。 ・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。 ・冷蔵庫や机の中の確認も無し。 ・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。 ・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。 ・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。 あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。 ・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。 安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 始終気持ちの良い対応
    評価点数:5.00

    レスポンスが速く、見積書発行や段ボール箱の配送日等、きめ細やかにご対応いただけて大変助かりました。 作業員さんの対応や作業スピード、荷物の梱包などプロそのもので、連携が取れていたのも素晴らしいと感じました。 段ボールは大小選択可能。単身の引越しの場合は、30箱無料。 段ボールの搬入日は設定可能で、段ボール搬入をもって正式な契約となる。(搬入前のキャンセル無料) 引越し後、段ボールの引き取り1回無料。 搬出・搬入の時間帯と連絡について ・搬出日、搬入日の大まかな開始時間帯を契約時に設定 ・搬出、搬入の3日前に電話連絡あり(搬出時間帯を2時間ほどの幅) ・搬出当日の連絡はなし ・搬入日の詳しい時間帯をご連絡いただくようお願いしたところ、快く応じていただいた。 ・搬入日は、電気工事の方から搬入時間確認の連絡を取り合う。

  • 安いが作業員のサービス、対応は今ひとつ
    評価点数:2.50

    写真立ての上に物を置かれたり、照明器具の脱着をしてくれなかったり、指示通り物を持ってきてくれなかったり、正直言ってあまりサービスはよくなかった。 金額が一番安かったので文句は言わなかったが、気分 はよくなかった。また、段ボールの見積もりもだいぶずれていた(40箱で足りると言われたが、実際には60箱必要だった)

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 安いだけではない素晴らしい企業努力
    評価点数:5.00

    電話対応した方全てが好印象でした。 引っ越し当日、私が住所を間違えて伝えたミスも、その他カーテンを外す、不用品を外におろすなど引っ越しの運搬に関係ない仕事でも、いいですよと引き受けてくれました。面倒とか言わず嫌な顔せず最後まで丁寧でした。 仕事だから当たり前だとか思う人もいるかもしれませんが、その他の会社ではうちはやってませんとか、追加料金でした。 捨てる予定の品も引き取っていただき、不用品処分の費用が浮いたため助かりました。 私は掃除しながらの対応になりましたが、積み込みもスムーズでスタッフ同士の連携が取れてました。荷造り不十分な物も段ボール組み立てしてやってくださったため時短になりました。 当日タクシーで行き、間違えた住所に到着してから迷ってしまいましたが、ハート引っ越しセンターのスタッフはすぐに方向転換して、現地に向かい流石だなと思いただただ感心してました。 梱包材も一度不要と断ったものの、後に必要になり連絡したらすぐ届けてくれました。こちらのわがままなお願いでも、日にちの都合はどうか聞いてくださり丁寧でした。 約束通りに事が進むのは素晴らしいです。 悪いとこが見つからないです。 本当に25000円でいいの?と思うほどでした。 他のサイトに悪い口コミもありますが、私はハート引っ越しセンターにして良かったです。 電話見積もりでは、うちは大手より名を知られていないからと控えめでしたが、ハートは大手にはない良さがあってもっと自信持って売り込んで欲しいです。 たくさんの人に知って欲しい会社です。 また機会があればお願いしたいと思います。引っ越し予定のある友人などにも紹介します。 親切丁寧にありがとうございました。 今後引っ越しを予定している方へ 急ぎではないのなら、私のように時間指定(有料)せずに引っ越し間近に決めるのもありです。 前日になるかなと思ってたものの約1週間前に知れました。 今回単身の引っ越しなので、ファミリー層にはわかりませんが、激安をうたう引っ越し業者より断然おすすめ。 安いから心配とか思ってる方に検討して欲しいとこです。

  • 引っ越し専門の会社とは思えない。
    評価点数:2.50

    今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。 訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。 搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。 しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。 一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。 次に、運搬・搬入が非常に雑でした。 段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。 指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。 段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。 当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。

ハート引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してハート引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
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4457件中1〜20件を表示

良い
好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2023年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 高知県高知市 → 高知県幡多郡黒潮町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 7 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
チームリーダーがテキパキと指示を出してくれて、本当に沢山に助けて頂きました。来て頂いた皆さん好印象でした。
特にリーダーが忙しい中バイトの方を丁寧に指導していたのが良いと感じました。高齢者の私にとって辛くて不安な引越しが、楽しく出来ました。何とか引越し出来たのは業者さんのアドバイスのお陰です。これから引越しを考えている方への私からのアドバイスとして、先ずは引越しをなめたらいかんと言うことです。事前の打合せと見積もりをしっかりして、アドバイスを貰って準備する事が大切かと思います。
投稿日 2023年12月06日
良い
普通
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-10,000円
11%DOWN
引越し時期 2023年11月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県つくば市 → 埼玉県吉川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業はスピーデイで良かったが、言われた事しかしない及び確認不足が多かった。但し、電気接続訪問時間が遅くなる事象に対しての対応が早くて良かった。また、ワイングラスの破損に対しての対応は、早く総合的には普通かな?
投稿日 2023年12月05日
良い
可もなく不可もなく。一長一短でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
引越し時期 2023年10月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2DK)
住所 滋賀県湖南市 → 滋賀県湖南市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの対応は良かったのですが、支払いについての説明不足で、当日は現金払いだけと当日聞かされて慌てた。
引っ越し作業の方は、うちの前の引越しが遅くなったせいか、作業はとてもスピーディーでしたし、当初頼んでいなかった小さなお願いも聞いてくれましたが、丁寧では無かったので、そこはちょっと不満が残りました。が、許容範囲でした。
投稿日 2023年11月08日
良い
丁寧に教えていただいた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 84,700円
-15,300円
15%DOWN
引越し時期 2023年10月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県長野市 → 山形県鶴岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しで不安でしたが、細かなことまで確認、アドバイスしてもらいました。直ぐに荷造り用の段ボールを届けてもらったことで余裕を持って荷造りができました。スピーディーで丁寧な対応でとても良かったです。
投稿日 2023年11月07日
普通
総合的には不満はないです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2023年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都豊島区 → 熊本県熊本市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の受付担当者の説明と引っ越し作業員の作業に乖離が感じられるところがあった。通路に傷がつかないように保護シートを貼ると説明があった気がしたが特になかった。当日現場の作業員が担当する作業が多すぎて、時間に追われている印象を受けた。
投稿日 2023年11月07日
良い
力強くて頼もしいテキパキとした会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
-25,000円
14%DOWN
引越し時期 2023年10月31日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(5K以上)
住所 新潟県南魚沼郡湯沢町 → 新潟県南魚沼市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 19 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
先ず、今回お願いしたハート引越センターは、良かった点以外は見つからい素晴らしい会社だったので、感謝の一言に尽きます。

それでは、具体的に上げれば、見積もり金額も三社の訪問見積もりの中で、一番良心的な金額で、ダンボールも何枚というよりは、必要な枚数+追加も対応可、また四年前にもハート引越センターを利用したリピート割なども含めての見積もりして頂き、安心して引越当日を迎えられました。

そして、引越当日は朝10時から始まり、6名のスタッフがお越し頂け、手際良い丁寧な荷捌きには、目を見張るものがあり、私の勝ってな予想は夜の20時位までは掛かるかと思いましたが、16時には、完了して、引き上げて行かれました。

また、責任者が女性のスタッフで、とても優しくかつ細やかな気配りして頂け、とても安心して過ごせました。

心からハート引越センターに決めて良かったと思いました。ハート引越センターのスタッフの皆様にこの場をお借りして感謝申し上げたい。ありがとうございました。
投稿日 2023年11月04日
良い
丁寧で信頼できました。感謝いっぱいです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
2%DOWN
引越し時期 2023年10月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 徳島県徳島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
迅速に非常に丁寧にお電話で見積りをしてくださいました。訪問見積りも可能でしたが、早く決めたかったので、電話見積りで助かりました。また、引っ越し作業も手際良く、作業員さんの好感度が高かったです。費用も他社よりとても安く済ませることができました。感謝しかありません。知人にも勧めたいと思います。
投稿日 2023年10月31日
良い
何かとスピーディ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
引越し時期 2023年9月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対も丁寧、営業マンの動きも早い、当日の作業者の手際も良かった。
欲を言えば、営業マンが女性だったらもっと良かった。なぜなら、最大手A社さんが女性単身引越しの見積もりには、いつも女性が来るから。
投稿日 2023年10月30日
良い
きめ細かな対応をしてくれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-100,000円
50%DOWN
引越し時期 2023年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(その他) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 北海道虻田郡ニセコ町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
東京から北海道への単身赴任的な引っ越しで、どの社も30万を超える見積もりでした。こちらは、積み日を会社の都合に合わせ、一番小さいトラックの積載量に合わせた荷物量で10万円程度のご提案をいただき、本当に助かりました。家具購入費用と合わせて引越し費用の会社負担額が30万円でしたので。また、荷物も問題なく時間通りに部屋に運んでおいていただき、無事一日目を過ごすことができました。現地にもっていく冷蔵庫のサイズを差し替えたら料金がどうなるかなど、荷物の分量による価格見積もりも都度細やかに対応いただき、滞りなく荷だしをすることができました。電話対応も丁寧でありがたかったです。ありがとうございました!
投稿日 2023年10月29日
良い
次回も利用したい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2023年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都墨田区 → 宮城県仙台市若林区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積、作業スピード全てにおいて素晴らしかったです。
スケジュールに余裕があった為
こちらの予算に合うように
引越し日など提案して頂き、親身にかつ
柔軟な対応で大変助かりました。
訪問見積をする他社もありましたが
電話だけでの見積の為、契約までスムーズにいきました。
家財の詳細を伝える為に10分ほど電話しますが
訪問見積よりも時間を取られないと思います。
搬出、搬入は無駄のない作業であっという間に
作業が終わった印象です。
搬出の際に衣装ケースなど業者さんが段ボールで
梱包してくれるのですが
迅速かつ丁寧で美しくさする感じる程でした。
搬入の際は作業員の方と荷物リストを確認しながら
搬入漏れが無いかチェックしながら作業を行いました。
無駄のない作業で素晴らしかったです。
また引っ越しするような機会があれば
お願いしたいです。
投稿日 2023年10月25日
普通
親切丁寧
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,800円
-8,200円
16%DOWN
引越し時期 2023年9月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 沖縄県沖縄市 → 沖縄県名護市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターなしの4階からエレベーターなしの4階への引越しで、引越し距離も40kmあったため5時間かかった。
引越し中は立会が必要で昼ごはんは16時にしか食べられなかったので、時間帯を考えていただきたかった。

夏場ということもあり作業員の方の汗がひどく、荷物の上や床に汗がたくさん落ちていた。タオルを巻くなどして気を遣って頂けると嬉しい。
投稿日 2023年10月10日
良い
無駄な動きが無く、テキパキと仕事をされていました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-70,000円
18%DOWN
引越し時期 2023年9月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3K) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 鹿児島県肝属郡肝付町
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越センターのダンボールなどのプレゼントはものすごく助かりました。
運び出しに半日ぐらいにかかるかと思ったが、2時間弱程で終わってしまったのには非常に驚かされました。また荷下ろしも丁寧で同じくらい早くあっという間に終わってしまったことにも感心いたしました。
引越先への荷物のお届けに幅を持たせて貰えると助かります。
また引越をする際には同じ運送会社にしようと思います。
投稿日 2023年10月10日
良い
荷物の扱いが荒い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2023年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2K)
住所 東京都調布市 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に良かったのだが、結果としてここで間違った。

【料金】
安かろう悪かろうにならないバランスは考えた方がよかった。

【作業内容】
荷物の扱いが荒い、作業は特に早くない、新人の対応がこわい、トラックへの積み込みが荒い


【全体的な評価】
結局、荷物がだいぶ残り、自分で徹夜で手作業して処分したり運ぶ羽目になり、うんざりした

【良かった点】
多少はなんとか融通してくれた

【気になった点】
訪問見積もり時に、かなり詳しく書くなどしないと、荷物運びに失敗したら相当苦しい思いをします。
投稿日 2023年10月04日
普通
平均的だったと思います。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
17%DOWN
引越し時期 2023年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都文京区 → 愛知県名古屋市天白区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの質問にしっかり答えていただけたのは良かったと思います。但し、建物・エレベータ等の養生をする・しないの説明が少し不明瞭だったと思います。今回は養生無しでしたが見積り時には養生有りと解釈できるような話し方でした。養生しない分だけ他社よりも安価だったと思います。こちらとしては費用が発生しても養生していただきたかったと考えています。
投稿日 2023年10月03日
良い
営業・作業者とも熱意ある若手で馬が合った
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
-1,000円
1%DOWN
引越し時期 2023年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 滋賀県野洲市 → 東京都三鷹市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
依頼した業者様のから複数の訪問見積もりを素早く頂くことができましたので、価格やダンボールの必要数など見積精度を含めて良い条件のところを選定いたしました。
結果として、60の段ボール箱を用意して未使用が2つと感動的な集荷対応でした。

独身者には、一律この対応。 などとされては困る方は応対が手間でも多数同時見積もりを頂き、良く相談し営業マンの眼力にも頼る事が良い業者に巡り合うコツ・・・かもしれません。。。
投稿日 2023年10月01日
普通
大手なので安心だと思ったため。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2023年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県山武市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
搬出までは一生懸命作業してくださいました。
しかし、スタートが遅かったこと、意外と搬出に時間がかかり、移動距離もあったので
搬入作業は雑に感じました。
傷がついていたり、小物が紛失していたり、組み立てを元通りにしてなかったり、指定した置き場所を間違えてたりと、気になる点が多くありました。
費用を1番安く提示されたので決めましたが、次回は他も考慮して選びたいと思います。
投稿日 2023年9月29日
良い
ベテランさんと若い子の混合チーム
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
引越し時期 2023年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者を決めた理由は見積もりに来た営業の方の対応や印象がすごくよかったからです。元々現場を経験されたと言うことで何を聞いても即座に的確に答えてくれて、すごく信頼度と好感度が上がりました。ダンボール大小それぞれ30枚ずつ、計60枚サービスと作業は3人以上で行いますと言うところが気に入りました。当日は、想像していた以上に作業員の数が多く、リーダーみたいな人がしっかりしてたから、若い子や外国人の作業者も無駄な動きはほとんどなく作業が速かったです。新居の方では地元から対応しますとのことだったので作業員は交代になるけど、その方が気楽に話せてよかったです。受け入れ側の私達ユーザーが物をどこに置くか予め予定して聞かれても即座に対応出来れば作業が早く終わります。ただ他の大手のように靴下を変えたり、深くお辞儀をする挨拶などはないけど、金額も安いし、速いし不満はないです。開梱したら食器の皿が5枚ほど割れていたが、自分自身の梱包や養生の仕方が悪かったのかもしれないのでこれはノーカウント、安い皿なので諦めがつきました。高級な食器などは慣れてる人に任せるか、業者に任せた方が安心できますね。全体的に若い人が多い印象です。電話連絡や対応は的確だったと思います、エアコンの後付け業者さんへの連絡も、業者さんからの連絡もタイミングが絶妙でした。ダンボールの無料回収があるのも助かります。全体を通してほぼ満足な引越しでした。
投稿日 2023年9月27日
良い
清潔感あり、親切、丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 154,000円
-96,000円
38%DOWN
引越し時期 2023年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 長野県松本市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
細かな引き渡しタイミング、受け取るタイミングが調整できて本当に助かった。また、無理のない人数をしっかり準備して下さったので、家財、退去物件を守る上でも信頼して任せれた。その上で一番安い見積もりで言う事無しです。ちなみに他社さんとの開きは10万近くありましたけど、終わってみればサービスに何の差も感じられませんでした。
投稿日 2023年9月27日
良い
とても気持ちのよい対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
-100,000円
20%DOWN
引越し時期 2023年8月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方、訪問見積の方、搬出の方、搬入の方、長距離のドライバー担当の方、みなさんがとても感じがよく、大変気持ちよく引越ができました。少し雑談もさせていただきましたが、10年以上在籍というかたが複数いらして、仕事も大変手慣れていてよかったです。

投稿日 2023年9月20日
良い
ハート引越しセンター
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 46,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-11,000円
24%DOWN
引越し時期 2023年8月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをしていただいたので、正確な金額やダンボールの数がわかったし、長距離引越しにしてはとても安価にしていただけました。当日の作業もテキパキと行っていただき、作業員の方もいい方たちでした。
見積もりに関しては、安価にしてくださる代わりにその場で即決してその場で他社の見積もり予約をキャンセルしなくてはいけないので、他社の見積もりをある程度出してからハートさんにお願いした方がいいと思います。
引越し当日の到着時間が14〜16時と言われていて、当日にも到着前に連絡があればいいなと思いました。
投稿日 2023年9月12日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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ハート引越センターのよくある質問

Q1ハート引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、 5月~2月(通常期)の単身38000円~50000円です。5月~2月(通常期)の家族54000円~67500円です。3月・4月(繁忙期)の単身64400円~79500円です。3月・4月(繁忙期)の家族75600円~85000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3ハート引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、ハート引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4ハート引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8ハート引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

ハート引越センターは個別見積もりにて、家具家電のみの引越し対応をしてもらえます。
ただし、家具のみ・家電のみだけに絞っての引越しプランはありません。あくまでも、他の引越しのタイミングで一緒に運んでもらえるサービスです。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q9ハート引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、ハート引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。 ハート引越センターでは、Visa・Mastercard・JCBなどでの支払いが可能です。クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q10ハート引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

ハート引越センターでは大きく4つのプランが用意されています。費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「エクセレントプラン」「パーフェクトプラン」、家具や小物類の梱包をしてもらえる「スタンダードプラン」、家具のみ梱包をしてもらえる「エコノミープラン」などがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q11ハート引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?

ハート引越センターは、ご自宅で簡単にできるネット見積もりサービスがあります。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q12ハート引越センターで運べないものはありますか?

引越しにおいては、ハート引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
ハート引越センターでは、お客様において携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送ができません。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q13ハート引越センターは不用品買取に対応していますか?

ハート引越センターの提携会社を利用して、家具や楽器などの買取対応してもらえます。ハート引越センター利用者は、買取費用を10%高くなります。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
不用品買取について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

ハート引越センターの会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
設立 1992年09月
代表者名 太田 至計
免許番号 東運輸第3719号
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