ハート引越センターの良い・悪い口コミと評判・満足度
対応地域
全国
目次
ハート引越センターの総合評価
ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.45点でした。
総合評価
4.45 点
- 受付時の対応:
- 4.23点
- 見積もり時の対応:
- 4.32点
- 作業員の対応:
- 4.21点
- 作業スピード:
- 4.47点
※ 評価は過去2年間の最新の口コミ1393件をもとに算出しています
以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。
ハート引越センターの口コミ・評判をチェック
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- 当サービスの利用規約、及び個人情報の取扱い通知を必ずお読みになり、同意の上でご利用ください。
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- 上記時間内でも、受付を停止する場合がございますのでご了承ください。
ハート引越センターの新着の口コミ
営業の方も作業された方もとても感じが良かった
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月17日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 埼玉県坂戸市 | ||
| 移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 9 / ダンボール 40 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最悪で2度とこの会社を頼むことはない
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:3
- 作業スピード:4
見積もりは丁寧で費用の交渉も閑散期で減額にも応じてくれました。
実際の作業員の到着時間に幅があり、結構到着を待ちました。翌日が転居先に搬入作業となりましたが、タンスを連結する金具を紛失されました。
それは仕方のないことかもしれませんが、営業所の人が「改めて連絡するので作業員は一旦引き揚げる」とのこと。しかし2日たっても何の連絡もなくこちらから連絡したところ「担当者が休んでいるので明日朝イチで連絡させる」との返答。ところが翌日夕方まで待つても連絡は来ませんでした。再びこちらから連絡したら詫びもせず「えっ連絡いってませんか?担当に伝えたのだけど…」
カスタマに連絡したら「自分に権限はないので返答できない」「上司は休んでます」
きちんと対応する気がないようでこちらから「もういいよ」って言ったら、その後、謝罪も補償の話も、連絡自体が一切ありません。
見積もりに来た担当者の方は良かったのですが、営業所は最低最悪でした。
長野営業所の次長のナカジマ、お前のことだよ。
| 引越し時期 | 2026年08月29日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 栃木県佐野市 → 長野県松川村赤柴 | ||
| 移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 10 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 4 / 衣装ケース 8 / ダンボール 40 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ハート引越しセンター
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
終わってからネットの口コミ見たらあまり良くはなかったけど、実際は良かったのでリフォーム後の戻りも他の所には見積もり取らずお願いするつもりです。
| 引越し時期 | 2026年10月04日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(1K) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / 仏壇 1 / 自転車 1 / ダンボール 20 | ||
38%DOWN
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
明るく元気で丁寧。
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
リーズナブルなのに作業が丁寧。
電話対応の方も作業して下さった方も感じがよかった。
日本人作業員をお願いしたのですがそれが当然のようなご対応だったので信頼できました。
| 引越し時期 | 2026年10月25日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 奈良県奈良市 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ピアノ・エレクトーン 1 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話も引越しの方々もとても感じでした
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月28日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 鳥取県米子市 → 島根県松江市 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
| 荷物量 | ピアノ・エレクトーン 1 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 20 | ||
18%DOWN
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良く動く
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月26日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛媛県西条市 → 愛媛県今治市 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 布団 1 / 衣装ケース 4 | ||
8%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
手続きから作業完了まで親切丁寧な対応だった
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月25日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
26%DOWN
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりも実際の作業員だったので良かった
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
確か山形市対応できない業者があったような気かまします。10歳引越しする荷物を見てるので梱包で注意すべき点梱包のやり方などレクチャーが欲しかった。
| 引越し時期 | 2026年09月30日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 山形県山形市 → 山形県山形市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 10 / 家具 11 / 衣装ケース 4 / 仏壇 1 / 自転車 2 / ダンボール 50 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
明るくてキビキビ動いていた
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
持って行く荷物を当日に変更したが臨機応変に対応してくれた
| 引越し時期 | 2026年10月17日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 1 / ダンボール 5 | ||
20%DOWN
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
早い!
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
人当たりもよくチームの空気も良かった。
お電話で交渉した時にいちばん安く見積もって貰えた。
| 引越し時期 | 2026年10月26日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 兵庫県神戸市東灘区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 6 / 家電 8 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 1 / 植木・観葉植物 2 | ||
45%DOWN
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
テキパキと動き関心した
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年07月04日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市中央区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / ピアノ・エレクトーン 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
安くて早くて売上が心配になった
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月23日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市磯子区 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 5 / 布団 2 / 衣装ケース 5 / ダンボール 20 | ||
38%DOWN
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
すぐの対応が良かった
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月13日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
みなさん、大変感じが良かったです。
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月19日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市東区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | カーペット 1 / 家具 5 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
27%DOWN
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
素早い対応でした。
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
ありがとうございます。
| 引越し時期 | 2026年09月28日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ハートのある会社だなぁと思った
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
| 引越し時期 | 2026年09月21日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 4 | ||
24%DOWN
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とても丁寧で感じの良い若い方達で安心出来ました
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年09月30日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県南都留郡忍野村 → 山梨県南都留郡富士河口湖町 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 3 / 布団 1 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
29%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最悪
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:3
- 作業スピード:3
| 引越し時期 | 2026年10月07日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 島根県松江市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 4 / ダンボール 15 | ||
20%DOWN
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
比較的良い引越し会社でした。
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月03日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県草加市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 15 / 家電 6 / 布団 3 / 衣装ケース 6 / 自転車 2 / ダンボール 40 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ハート引越しセンター
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:4
| 引越し時期 | 2026年09月22日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都北区 → 千葉県船橋市 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 30 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
- 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。
ハート引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ
ハート引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
■ 単身引越し
とても丁寧で感じの良い若い方達で安心出来ました
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年09月30日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県南都留郡忍野村 → 山梨県南都留郡富士河口湖町 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 3 / 布団 1 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
29%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
みなさん、大変感じが良かったです。
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月19日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市東区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | カーペット 1 / 家具 5 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
27%DOWN
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
すぐの対応が良かった
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月13日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
■ 家族引越し
ハート引越しセンター
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
終わってからネットの口コミ見たらあまり良くはなかったけど、実際は良かったのでリフォーム後の戻りも他の所には見積もり取らずお願いするつもりです。
| 引越し時期 | 2026年10月04日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(1K) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / 仏壇 1 / 自転車 1 / ダンボール 20 | ||
38%DOWN
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ハートのある会社だなぁと思った
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
| 引越し時期 | 2026年09月21日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 4 | ||
24%DOWN
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
テキパキと動き関心した
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年07月04日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市中央区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / ピアノ・エレクトーン 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
■ 単身引越し
最悪だった
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:1
あとで電話をかけるとのことだったが、かかってこず、こちらから電話したら折り返すとの事。そのまま放置だったので、3度も同じ説明をした。結局埒が明かず、午前中指定とのことで契約した金額も返金されず泣き寝入り。
| 引越し時期 | 2025年07月31日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 山形県山形市 | ||
| 移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 2 / 家電 4 / ダンボール 15 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の態度が非常に悪かった。
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:1
当日作業員の態度は、ビックリするくらい悪く、些少ならがお茶代を渡したら、当たり前のように黙ってけ取り、お礼の一言も言わない。。荷解きするに従って家財、家電の破損、リフォームしたばかりの壁紙や建材に傷。弁償のため連絡しているが、対応が遅く、担当者はいつも不在で、会社ぐるみで今日は午後出社、今週はいつまでいないと言い、伝えると言ったにもかかわらず、最初の2回以降一切連絡がない。
事実なので会社名は是非出してサイトに揚げて欲しい。
| 引越し時期 | 2023年12月01日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 6 / こたつ 1 / 家具 4 / 衣装ケース 5 / 植木・観葉植物 6 / ダンボール 15 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二度と頼むことはない 廃業してほしいレベル
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:3
訪問見積に来てからその日程では受けられないと言い出したため
急遽日程の合う業者を探してその中から依頼したのがここ。
訪問見積もりの時点で梱包可能なコースのNGが出されたりと嫌な予感はしていたのですが……
当日、作業員は3人やってきましたが、その中のチーフと思われる男性の態度が本当に嫌。
搬出作業がまず雑。
ドラム式の洗濯機の固定ボルト、営業の方からは故障しないように必要なので
用意するようにとあらかじめ言われていたのですが、
何の声掛けもなく気づけばトラックの中に……。
他にも、許可を取らずに玄関のドアを電動ドライバーを使って勝手に外していたり、
パソコンのモニターやブルーレイレコーダーの箱を用意していたのに
別のダンボールに入れて搬出したことで余計なゴミが発生したり、
レンジのガラステーブルを固定せずに搬出していったり(事後確認)と何もかもが危うすぎます。
搬出後、すぐ移動したさそうに搬出完了のサインを急かされました。
作業中は仕方ないと思ったのですが、会話の際にマスクはつけていません。
というかポケットにすら入っていません。
搬入も酷かった。
プリンターの入った箱を振り回しながら運んで案の定ドアにぶつけて「サーセン」だけ。
暑かったなかでの作業ではあったけれども、搬出も搬入もどちらのときも
アツいだのキツいだのこちらに聞こえるように言う。
洗濯機の搬入経路が狭いことを営業の方には伝えていたのに、
いざ搬入の段階になって不服そうな顔をする。
(帰った後に確認したら、排水パイプの上に本体が乗っかっていて
破損したパイプを交換せざるを得なくなりました)
そして搬入が全て終わったと言い始めたのですが、明らかに部屋用の照明が足りません。
こちらも搬出用梱包に必死だったので、見積にあったものは全て搬出したものと思っていました。
しかも「○分で移動してください」と移動自体も急かされたので、チェックを怠っていました。
その時初めて、照明が旧居に放置されていたことを知りました。
チーフ格の男性、「搬出の書類にサインしちゃったからもう取りに行けないです」と譲りません。
このサインの押し問答の間も、マスクはつけずに会話が続きます。
人の引越し先で何してくれてんだ、という感じです。
もう一刻も早く出ていって欲しかったので、渋々サインをして帰らせました。
梱包等が間に合わなかったというこちらの手落ちもあったとはいえ
見積データとして渡していたものを積み込まずに、
金だけ先払いでもらって帰るとかどういう了見でしょうか。
急ぎ旧居に戻ると、照明以外にも見積に乗せていた電子機器や家電がいくつか放置されたままに。
これで料金変わらず?ふざけないでくれという感じです。
ちなみに先ほど個別に梱包されたと書いたブルーレイレコーダーですが、
緩衝材に巻かれることなくごろんと隙間だらけのダンボールの中に転がっていました。
ポット型の加湿器も同様の扱いを受けていました。
ここに渡したのは70000円でしたが、結局積み残しの分で別途個別に15000円ほどかかりました。
あとは手運びで何度も大荷物を抱えて往復する羽目になって1日時間と体力を使いました。
見積を受けたときの営業の方の態度自体は悪くありませんでした。普通でした。
ですが、履行されないようであれば態度が良かろうがなんだろうが
「約束違反」で最低評価になります。当たり前です。
作業員次第で当たり外れがあるのはわかりますが、程度というものがあります。
引越でこんなに不快感と悲しい想いをしたのは初めてでした。
どんなに金を積まれても二度と依頼しませんし、絶対におすすめしません。
| 引越し時期 | 2022年08月01日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 7 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
■ 家族引越し
少し高圧的
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:3
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:2
かなり高圧的だった
終わりが見えたときはいい対応だった
| 引越し時期 | 2025年09月14日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県桶川市 → 埼玉県桶川市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
態度も悪く、時間ばかり気にしていた。
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:1
悪い点
1、指定時間より、1時間以上早く来て、いきなり仕事を始めた。段取りも何も考えていない。
2、約束した。布団梱包用の袋を持ってこなかった。
なので、布団は自分達で運んだ。
3、梱包用の追加段ボールは、全く持ってこなかった。よって最後に小物の積み残しが出た、
4、約束した廃棄物処理品は、金を取ったくせに引き取りもしないで新居に運ばれた。結局、別にリサイクル費用がかかった。
5、梱包した段ボールも何個か積み残しあり。
6、引っ越し先でどの部屋に、どの段ボールを入れるか指示しても守っていない。結果、未だにリモコンとかアップルウォッチの充電器とか行方不明のものがある。
7、運び方が悪く、ブラケースとか、割れ物が多発した
とにかく、2度と使う気はない最低の業者。
過去に何社も使ったが、サカイや、アートに比べて格段にレベルが下。
数万の差でも、他社を使うべき
| 引越し時期 | 2023年05月24日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 14 / 家電 7 / 布団 4 / 衣装ケース 6 / ダンボール 70 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
非常に悪く今後、SNS等で訴えているつもり
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:3
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:1
無責任な会社です、お気をつけ下さい。
| 引越し時期 | 2023年04月19日(平日) 繁忙期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 千葉県船橋市 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 4 / 家電 3 / 布団 1 / 衣装ケース 7 / 植木・観葉植物 2 / 自転車 1 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
- 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。
ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ
ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。
電話対応を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
すぐの対応が良かった
- 受付時の対応:4
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月13日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二度と利用したくない。
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:3
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:1
| 引越し時期 | 2026年05月18日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 6 / 家電 4 / 布団 1 / 衣装ケース 5 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 50 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積もりを含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
こちら側に立った対応が全て良かった
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年09月27日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 山形県天童市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 5 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 10 | ||
50%DOWN
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二度と頼むことはない 廃業してほしいレベル
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:3
訪問見積に来てからその日程では受けられないと言い出したため
急遽日程の合う業者を探してその中から依頼したのがここ。
訪問見積もりの時点で梱包可能なコースのNGが出されたりと嫌な予感はしていたのですが……
当日、作業員は3人やってきましたが、その中のチーフと思われる男性の態度が本当に嫌。
搬出作業がまず雑。
ドラム式の洗濯機の固定ボルト、営業の方からは故障しないように必要なので
用意するようにとあらかじめ言われていたのですが、
何の声掛けもなく気づけばトラックの中に……。
他にも、許可を取らずに玄関のドアを電動ドライバーを使って勝手に外していたり、
パソコンのモニターやブルーレイレコーダーの箱を用意していたのに
別のダンボールに入れて搬出したことで余計なゴミが発生したり、
レンジのガラステーブルを固定せずに搬出していったり(事後確認)と何もかもが危うすぎます。
搬出後、すぐ移動したさそうに搬出完了のサインを急かされました。
作業中は仕方ないと思ったのですが、会話の際にマスクはつけていません。
というかポケットにすら入っていません。
搬入も酷かった。
プリンターの入った箱を振り回しながら運んで案の定ドアにぶつけて「サーセン」だけ。
暑かったなかでの作業ではあったけれども、搬出も搬入もどちらのときも
アツいだのキツいだのこちらに聞こえるように言う。
洗濯機の搬入経路が狭いことを営業の方には伝えていたのに、
いざ搬入の段階になって不服そうな顔をする。
(帰った後に確認したら、排水パイプの上に本体が乗っかっていて
破損したパイプを交換せざるを得なくなりました)
そして搬入が全て終わったと言い始めたのですが、明らかに部屋用の照明が足りません。
こちらも搬出用梱包に必死だったので、見積にあったものは全て搬出したものと思っていました。
しかも「○分で移動してください」と移動自体も急かされたので、チェックを怠っていました。
その時初めて、照明が旧居に放置されていたことを知りました。
チーフ格の男性、「搬出の書類にサインしちゃったからもう取りに行けないです」と譲りません。
このサインの押し問答の間も、マスクはつけずに会話が続きます。
人の引越し先で何してくれてんだ、という感じです。
もう一刻も早く出ていって欲しかったので、渋々サインをして帰らせました。
梱包等が間に合わなかったというこちらの手落ちもあったとはいえ
見積データとして渡していたものを積み込まずに、
金だけ先払いでもらって帰るとかどういう了見でしょうか。
急ぎ旧居に戻ると、照明以外にも見積に乗せていた電子機器や家電がいくつか放置されたままに。
これで料金変わらず?ふざけないでくれという感じです。
ちなみに先ほど個別に梱包されたと書いたブルーレイレコーダーですが、
緩衝材に巻かれることなくごろんと隙間だらけのダンボールの中に転がっていました。
ポット型の加湿器も同様の扱いを受けていました。
ここに渡したのは70000円でしたが、結局積み残しの分で別途個別に15000円ほどかかりました。
あとは手運びで何度も大荷物を抱えて往復する羽目になって1日時間と体力を使いました。
見積を受けたときの営業の方の態度自体は悪くありませんでした。普通でした。
ですが、履行されないようであれば態度が良かろうがなんだろうが
「約束違反」で最低評価になります。当たり前です。
作業員次第で当たり外れがあるのはわかりますが、程度というものがあります。
引越でこんなに不快感と悲しい想いをしたのは初めてでした。
どんなに金を積まれても二度と依頼しませんし、絶対におすすめしません。
| 引越し時期 | 2022年08月01日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 7 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し作業を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
とても丁寧で感じの良い若い方達で安心出来ました
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年09月30日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県南都留郡忍野村 → 山梨県南都留郡富士河口湖町 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 3 / 布団 1 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
29%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他のところよりかは料金が安いかな?
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:3
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:2
粗品もなかった。
値引率はまぁまぁ。
家財道具部品を紛失した。
運び入れる時家財を引きずる。
新居のフローリングに傷つけられた。
家財を踏みつける。
作業が雑で無駄話しが多い
レイアウト通りに搬入しない。
家財を足で蹴る。押す。
家財の部品を紛失した事をお客さんのせいにする。
部品が一部無くても「大丈夫です。」と断言する。
搬入時にフローリングを傷つけた事、紛失した事、家財を踏みつける等を営業所に報告、連絡、相談ぜずに、隠し通そうとする。
営業所の担当も、お客さんのせいにし、誠意がない。営
業所担当の電話対応が、威圧的、攻撃的、暴言を吐く、責任感はない。
アルバイト、派遣の作業が雑談しながらで適当。
作業終了後、トラックの内で喫煙後、煙草をポイ捨てした。
安いだけで、次回も利用しようとは思えない。
| 引越し時期 | 2019年11月10日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 三重県鈴鹿市 → 愛知県名古屋市南区 | ||
| 移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ
ハート引越センターのサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。
洗濯機の移設を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
全体的には親切で対応も良かった。
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:4
しかし、最終的に対応してくれた電話対応もよかったし、見積担当も大変親切だった。
| 引越し時期 | 2026年08月06日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 奈良県奈良市 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ~500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 16 / 家電 15 / カーペット 2 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / 自転車 1 / ダンボール 60 | ||
5%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二度と頼むことはない 廃業してほしいレベル
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:3
訪問見積に来てからその日程では受けられないと言い出したため
急遽日程の合う業者を探してその中から依頼したのがここ。
訪問見積もりの時点で梱包可能なコースのNGが出されたりと嫌な予感はしていたのですが……
当日、作業員は3人やってきましたが、その中のチーフと思われる男性の態度が本当に嫌。
搬出作業がまず雑。
ドラム式の洗濯機の固定ボルト、営業の方からは故障しないように必要なので
用意するようにとあらかじめ言われていたのですが、
何の声掛けもなく気づけばトラックの中に……。
他にも、許可を取らずに玄関のドアを電動ドライバーを使って勝手に外していたり、
パソコンのモニターやブルーレイレコーダーの箱を用意していたのに
別のダンボールに入れて搬出したことで余計なゴミが発生したり、
レンジのガラステーブルを固定せずに搬出していったり(事後確認)と何もかもが危うすぎます。
搬出後、すぐ移動したさそうに搬出完了のサインを急かされました。
作業中は仕方ないと思ったのですが、会話の際にマスクはつけていません。
というかポケットにすら入っていません。
搬入も酷かった。
プリンターの入った箱を振り回しながら運んで案の定ドアにぶつけて「サーセン」だけ。
暑かったなかでの作業ではあったけれども、搬出も搬入もどちらのときも
アツいだのキツいだのこちらに聞こえるように言う。
洗濯機の搬入経路が狭いことを営業の方には伝えていたのに、
いざ搬入の段階になって不服そうな顔をする。
(帰った後に確認したら、排水パイプの上に本体が乗っかっていて
破損したパイプを交換せざるを得なくなりました)
そして搬入が全て終わったと言い始めたのですが、明らかに部屋用の照明が足りません。
こちらも搬出用梱包に必死だったので、見積にあったものは全て搬出したものと思っていました。
しかも「○分で移動してください」と移動自体も急かされたので、チェックを怠っていました。
その時初めて、照明が旧居に放置されていたことを知りました。
チーフ格の男性、「搬出の書類にサインしちゃったからもう取りに行けないです」と譲りません。
このサインの押し問答の間も、マスクはつけずに会話が続きます。
人の引越し先で何してくれてんだ、という感じです。
もう一刻も早く出ていって欲しかったので、渋々サインをして帰らせました。
梱包等が間に合わなかったというこちらの手落ちもあったとはいえ
見積データとして渡していたものを積み込まずに、
金だけ先払いでもらって帰るとかどういう了見でしょうか。
急ぎ旧居に戻ると、照明以外にも見積に乗せていた電子機器や家電がいくつか放置されたままに。
これで料金変わらず?ふざけないでくれという感じです。
ちなみに先ほど個別に梱包されたと書いたブルーレイレコーダーですが、
緩衝材に巻かれることなくごろんと隙間だらけのダンボールの中に転がっていました。
ポット型の加湿器も同様の扱いを受けていました。
ここに渡したのは70000円でしたが、結局積み残しの分で別途個別に15000円ほどかかりました。
あとは手運びで何度も大荷物を抱えて往復する羽目になって1日時間と体力を使いました。
見積を受けたときの営業の方の態度自体は悪くありませんでした。普通でした。
ですが、履行されないようであれば態度が良かろうがなんだろうが
「約束違反」で最低評価になります。当たり前です。
作業員次第で当たり外れがあるのはわかりますが、程度というものがあります。
引越でこんなに不快感と悲しい想いをしたのは初めてでした。
どんなに金を積まれても二度と依頼しませんし、絶対におすすめしません。
| 引越し時期 | 2022年08月01日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 7 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
エアコンの取付・取外を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
営業の方も作業された方もとても感じが良かった
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年10月17日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 埼玉県坂戸市 | ||
| 移動距離 | ~200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 9 / ダンボール 40 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:2
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:2
悪かった点:以下の理由で最低。
・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。
・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。
・冷蔵庫や机の中の確認も無し。
・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。
・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。
・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。
あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。
・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。
安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
| 引越し時期 | 2018年10月06日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ダンボールの提供・回収を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
とても丁寧で感じの良い若い方達で安心出来ました
- 受付時の対応:5
- 見積もり対応:5
- 作業員の対応:5
- 作業スピード:5
| 引越し時期 | 2026年09月30日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県南都留郡忍野村 → 山梨県南都留郡富士河口湖町 | ||
| 移動距離 | ~50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 3 / 布団 1 / 仏壇 1 / ダンボール 20 | ||
29%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二度と頼むことはない 廃業してほしいレベル
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:1
- 作業員の対応:1
- 作業スピード:3
訪問見積に来てからその日程では受けられないと言い出したため
急遽日程の合う業者を探してその中から依頼したのがここ。
訪問見積もりの時点で梱包可能なコースのNGが出されたりと嫌な予感はしていたのですが……
当日、作業員は3人やってきましたが、その中のチーフと思われる男性の態度が本当に嫌。
搬出作業がまず雑。
ドラム式の洗濯機の固定ボルト、営業の方からは故障しないように必要なので
用意するようにとあらかじめ言われていたのですが、
何の声掛けもなく気づけばトラックの中に……。
他にも、許可を取らずに玄関のドアを電動ドライバーを使って勝手に外していたり、
パソコンのモニターやブルーレイレコーダーの箱を用意していたのに
別のダンボールに入れて搬出したことで余計なゴミが発生したり、
レンジのガラステーブルを固定せずに搬出していったり(事後確認)と何もかもが危うすぎます。
搬出後、すぐ移動したさそうに搬出完了のサインを急かされました。
作業中は仕方ないと思ったのですが、会話の際にマスクはつけていません。
というかポケットにすら入っていません。
搬入も酷かった。
プリンターの入った箱を振り回しながら運んで案の定ドアにぶつけて「サーセン」だけ。
暑かったなかでの作業ではあったけれども、搬出も搬入もどちらのときも
アツいだのキツいだのこちらに聞こえるように言う。
洗濯機の搬入経路が狭いことを営業の方には伝えていたのに、
いざ搬入の段階になって不服そうな顔をする。
(帰った後に確認したら、排水パイプの上に本体が乗っかっていて
破損したパイプを交換せざるを得なくなりました)
そして搬入が全て終わったと言い始めたのですが、明らかに部屋用の照明が足りません。
こちらも搬出用梱包に必死だったので、見積にあったものは全て搬出したものと思っていました。
しかも「○分で移動してください」と移動自体も急かされたので、チェックを怠っていました。
その時初めて、照明が旧居に放置されていたことを知りました。
チーフ格の男性、「搬出の書類にサインしちゃったからもう取りに行けないです」と譲りません。
このサインの押し問答の間も、マスクはつけずに会話が続きます。
人の引越し先で何してくれてんだ、という感じです。
もう一刻も早く出ていって欲しかったので、渋々サインをして帰らせました。
梱包等が間に合わなかったというこちらの手落ちもあったとはいえ
見積データとして渡していたものを積み込まずに、
金だけ先払いでもらって帰るとかどういう了見でしょうか。
急ぎ旧居に戻ると、照明以外にも見積に乗せていた電子機器や家電がいくつか放置されたままに。
これで料金変わらず?ふざけないでくれという感じです。
ちなみに先ほど個別に梱包されたと書いたブルーレイレコーダーですが、
緩衝材に巻かれることなくごろんと隙間だらけのダンボールの中に転がっていました。
ポット型の加湿器も同様の扱いを受けていました。
ここに渡したのは70000円でしたが、結局積み残しの分で別途個別に15000円ほどかかりました。
あとは手運びで何度も大荷物を抱えて往復する羽目になって1日時間と体力を使いました。
見積を受けたときの営業の方の態度自体は悪くありませんでした。普通でした。
ですが、履行されないようであれば態度が良かろうがなんだろうが
「約束違反」で最低評価になります。当たり前です。
作業員次第で当たり外れがあるのはわかりますが、程度というものがあります。
引越でこんなに不快感と悲しい想いをしたのは初めてでした。
どんなに金を積まれても二度と依頼しませんし、絶対におすすめしません。
| 引越し時期 | 2022年08月01日(平日) 通常期 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 7 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
不用品回収を含む口コミ
-
良い口コミ
-
悪い口コミ
金額以上のお仕事をしてくれている
- 受付時の対応:3
- 見積もり対応:4
- 作業員の対応:4
- 作業スピード:4
価格が1番低く、不用品家具の無料回収をしてくれるということに惹かれて選択しました。大手さんでは不用品回収は不可なので、小さい物から大きな家具まで回収していただき大変嬉しいサービスでした。
また、0歳と4歳がいて、0歳は手が離せず、4歳は目が離せずの状態のため準備がほとんどできていなかったのですが、4歳がウロウロして邪魔しても相手をしてくれつつ手際良く作業をしてくださいました。
家財の量が非常に多いのは自覚しており、見積もりよりダンボールは増えたのですが、価格は見積もり時と変わらず良心的な値段で引越しができて良かったです。
荷解きはコチラでするという事でしたが、配置を確認しながら多少荷解きもしてくれました。
約7年前にもハートさんで引越しをしましたが、こんなに良い印象だったかな?というくらい良い印象でした。
| 引越し時期 | 2026年02月08日(土日) 通常期 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 愛媛県西条市 → 愛媛県西条市 | ||
| 移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 10 / 家具 2 / カーペット 2 / こたつ 1 / 自転車 1 / ダンボール 40 | ||
17%DOWN
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
該当する口コミがありません
- 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
- 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。
都道府県別:ハート引越センターを利用した方からの引越し口コミ
- 関東・甲信越
ハート引越センターのよくある質問
Q1ハート引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?
引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。
安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?
引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。
Q3ハート引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?
一般的に、ハート引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。
- ①電話やメールでの引越し見積もり
- ②テキストチャットによる引越し見積もり
- ③ビデオチャットでの引越し見積もり
- ④写真アプリによる引越し見積もり
①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q4ハート引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?
一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。
引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?
大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。
- ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
- ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
- ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する
他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?
引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。
- ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
- ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
- ③自治体のルールに沿って個人で処分する
- ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する
不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。
引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。
- ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
- ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
- ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』
3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q8ハート引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?
ハート引越センターは個別見積もりにて、家具家電のみの引越し対応をしてもらえます。
ただし、家具のみ・家電のみだけに絞っての引越しプランはありません。
あくまでも、他の引越しのタイミングで一緒に運んでもらえるサービスです。
家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。
Q9ハート引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?
現在では、ハート引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。
ハート引越センターでは、Visa・Mastercard・JCBなどでの支払いが可能です。
クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。
Q10ハート引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?
ハート引越センターでは大きく4つのプランが用意されています。
費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「エクセレントプラン」「パーフェクトプラン」、家具や小物類の梱包をしてもらえる「スタンダードプラン」、家具のみ梱包をしてもらえる「エコノミープラン」などがあります。
引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。
※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。
Q11ハート引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?
ハート引越センターは、ご自宅で簡単にできるネット見積もりサービスがあります。
「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!
Q12ハート引越センターで運べないものはありますか?
引越しにおいては、ハート引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
ハート引越センターでは、お客様において携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送ができません。
引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。
Q13ハート引越センターは不用品買取に対応していますか?
ハート引越センターの提携会社を利用して、家具や楽器などの買取対応してもらえます。ハート引越センター利用者は、買取費用を10%高くなります。
※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
ハート引越センターの会社概要
| 会社名 | 株式会社ハート引越センター |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都葛飾区奥戸5-12-4 |
| 設立 | 1992年9月 |
| 代表者名 | 太田 至計 |
| 免許番号 | 東運輸第3719号 |
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年11月更新
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
