ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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    引越しタイプ

ハート引越センターの料金相場

ハート引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    40,000円

    平均

    50,000円

    平均

    55,000円

    平均

    60,000円

    平均

    58,500円

    平均

    67,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    21,000円

    (112件)

    平均

    30,000円

    (284件)

    平均

    43,200円

    (171件)

    平均

    50,500円

    (98件)

    平均

    54,000円

    (87件)

    平均

    60,000円

    (23件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    25,200円

    (50件)

    平均

    33,000円

    (110件)

    平均

    52,000円

    (38件)

    平均

    55,000円

    (22件)

    平均

    91,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    40,000円

    (41件)

    平均

    52,000円

    (83件)

    平均

    82,500円

    (18件)

    平均

    85,500円

    (12件)

    平均

    105,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    50,000円

    (78件)

    平均

    70,000円

    (104件)

    平均

    88,000円

    (29件)

    平均

    100,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    68,750円

    (111件)

    平均

    81,000円

    (185件)

    平均

    130,000円

    (33件)

    平均

    90,000円

    (9件)

    平均

    100,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    57,200円

    平均

    73,000円

    平均

    73,440円

    平均

    84,500円

    平均

    80,000円

    平均

    87,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    32,000円

    (13件)

    平均

    32,475円

    (42件)

    平均

    47,000円

    (37件)

    平均

    61,500円

    (20件)

    平均

    55,000円

    (11件)

    平均

    75,000円

    (5件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    27,000円

    (11件)

    平均

    46,500円

    (24件)

    平均

    70,000円

    (7件)

    平均

    62,400円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    38,000円

    (9件)

    平均

    60,000円

    (36件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    97,500円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    59,400円

    (27件)

    平均

    100,000円

    (57件)

    平均

    147,500円

    (12件)

    平均

    176,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    80,000円

    (38件)

    平均

    100,000円

    (70件)

    平均

    222,510円

    (6件)

    平均

    312,500円

    (10件)

    平均

    380,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で50,000円です。
2人家族の引越し費用は平均55,000円、 3人家族は平均60,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年9月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 9月

   

1

平均値

2

やや安い

3

平均値

4

高い

5

やや安い

6

安い

7

安い

8

安い

9

安い

10

やや安い

11

平均値

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

平均値

18

やや高い

19

やや高い

20

やや安い

21

平均値

22

やや安い

23

やや高い

24

やや高い

25

高い

26

やや高い

27

やや高い

28

やや高い

29

平均値

30

高い

  

2021年 10月

     

1

平均値

2

やや高い

3

平均値

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

平均値

10

平均値

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

平均値

17

平均値

18

やや安い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや安い

22

平均値

23

やや高い

24

平均値

25

平均値

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

平均値

30

高い

31

やや高い

      

2021年 11月

 

1

平均値

2

平均値

3

平均値

4

平均値

5

平均値

6

やや高い

7

やや高い

8

平均値

9

平均値

10

平均値

11

平均値

12

平均値

13

やや高い

14

やや高い

15

平均値

16

平均値

17

平均値

18

平均値

19

平均値

20

高い

21

やや高い

22

やや高い

23

高い

24

やや高い

25

やや高い

26

やや高い

27

高い

28

高い

29

やや高い

30

やや高い

    

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ハート引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.29点でした。

大手引越し業者 総合ランキング
5
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら
4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2319件
  • 電話・メール対応 4.24点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.15点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

ハート引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    すごく元気でハキハキしててよかった。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 とても説明がわかりやすかった。電話で対応してくれた人の雰囲気が良かった。嫌な感じがしなかった。 【料金】 どこの引越し業者にしても、そこまで料金は変わらないだろ。と思っていたが、予想以上に値引きしてくれたのが嬉しかった。 【作業内容】 作業をしてくれたスタッフの方が、大変で荷物が多かったのにも関わらず終始、笑顔を絶やさずやってくれた。そして、スピーディーだった。 【全体的な評価】 とても満足してます。 【良かった点】 引越しの後日に洗濯機の取り付けをやってもらったのですがスピーディーだった。

    家族引越し

    丁寧、素早い、明るい、しっかり挨拶
    評価点数:5.00

    電話見積もりでの女性のハキハキした対応と料金も値引きして頂き納得のいくお値段だったのでお願いしました。 しかし引っ越しの値段が他社より安かったのと、口コミ等見て大丈夫かな?と少し心配していたのですが、当日は作業が始まる前に担当の方々から笑顔できちんと挨拶してくださりいい印象に変わりました。 重たい荷物を丁寧に梱包し素早くトラックに詰め込んで、あっという間にトラックに詰め込んでいて本当に驚きました。 新しい家にも素早く養生したのちに、丁寧かつ迅速に作業してくださり一瞬で終わりました。 ハート引っ越しセンターにして本当に良かったです。 次引っ越しする時も是非お願いしたいと思いました。

    ハート引越センターの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    押しが強い
    評価点数:2.25

    【見積もり時の対応】 他社のダメ出しをする 【料金】 高い。値引き交渉は可能 【作業内容】 扉や家屋備え付けの棚にぶつけるなど荷物の扱いが雑。家電の部品を落とすことも複数回あった 【全体的な評価】 次は依頼しない

    家族引越し

    安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

    ハート引越センターの低評価の口コミ

ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ

ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • とても安くして頂けました
    評価点数:4.50

    色々電話かかってきて 当初は、他社で決めていましたが ある程度の値段を提示したメールが来ていたので こちらから連絡しました。 今決まっている値段をお話すると 色々考えて下さり最安値提示して頂いたので決定しました。 決定した後も前日も丁寧な連絡で安心でした。 当日は、作業員の方2名無愛想な方だなー。 と思ってましたが とても早い行動で無愛想なのは気になりませんでした。 荷物をトラックに積み込んで、 新居に下ろすまで1時間ほどで終ってとても助かりました! 閑散期というのもあり安かったとは思いますが 安くて早くて大満足でした! 仕事を、一日しか休めず 引越しに時間がかからなかったのはとても助かりました。 作業員の方も無駄話せず2人の方が分かれて黙々とされていました。 無駄な動きもなく気付けば終わってました! 荷物を運び終わったあとも ちゃんとトラック内に下ろし忘れがないかの確認もしっかりして頂けて何から何まで安心でした!

  • 足元を見るように適当な言い値を出してきている印象
    評価点数:2.50

    サイトの見積もり比較では15万円弱、他より安かったので依頼したところ3LDKは現場調査要とのメールだったので連絡待っていたが無く、催促すると「今から見積もりして引っ越し希望日に間に合いますか?」とのこと。電話しないと見積り来ないならそう書いていてほしい。 実際見積もりに来ると何だかんだ理由をつけて50万の見積もり、一番安かったから依頼したのに、他に見積もり出すほど日程に余裕もないと分かると、足元を見るように適当な言い値を出してきている印象。詳細な見積もりもなく単に基本料金として50万と書いてあった。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 満足しています。
    評価点数:4.50

    見積り訪問時はとても感じがよく、価格も安くしてくれ大変助かりました。説明もきちんとして下さりわかりやすかったです。 引越作業時は2人で始めからテキパキと素早く作業をされていて、短時間で終わることができ良かったです。1つだけ、食器棚の部品を床に忘れて行ってしまわれたので自分で持っていきました。全体的には満足しています。

  • 安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 対応がよかった
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。 段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。 【料金】 想定内ではあったので普通評価 【作業内容】 荷出し作業が早くてよかった。 作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。 【全体的な評価】 他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。 電話対応がよく、決め手となった。 当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。 【良かった点】 全体的によかった。 引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。 【気になった点】 電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。 許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな?という印象

  • 非常に安く引っ越しができた。
    評価点数:2.75

    ①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • あまりCMなど見ない会社という印象
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 電話でサクッと見積もりを出していただいて助かりました。 【料金】 ほかの引越し業者さんもそこまでは下げられない、と言ってしまうくらいの金額だったので満足しています。 【作業内容】 とてもスピーディーかつ丁寧なお引越しをしていただきました。洗濯機設置はオプションをつけなかったのですが、きちんとはまっているか確認してくださいました。他にもたくさん気遣っていただいてとても優しい方でよかったです。 【全体的な評価】 電話の対応も、料金も、作業してくださった方も満足できるものでした。気持ちの良いお引越しができてよかったです。ありがとうございました。

  • 現場の方の印象は悪くありませんでしたが、電話応対が…
    評価点数:2.75

    作業される方は話し方も柔らかく作業も手早く印象は悪くなかったのですが、後から見ると洗濯機の前面がボコンと凹んでいてびっくりしました。 1人で運ばれたので階段を持って上がるときに丁度膝が当たる部分で、蹴ってしまったのだと思われます。 まだ使っていませんが機能自体に多分問題ないと思われるので諦めますが、とても悲しいです。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • とても丁寧で親切でした。
    評価点数:5.00

    良かった点 ・引越し当日まで1ヶ月を切っていたが、希望日に引っ越すことができた。 ・急遽追加の荷物が何点かあったが迅速に対応してくれた。 ・引越し当日は天候も悪かったが作業時間も早く作業員の方々もとても丁寧、親切だった。 ・家具を配置する際も、丁寧に対応してもらいとても良かった。 ・近距離の引越しだったが、見積もりの値段も分かりやすく電話での応対もとてもスムーズだった。 ・当初の予算より大分お得に引越しができた。予算でういた差額を新しい家具など、引越し先での費用に回せたのでとても良かった。 ・オプションでエアコンの取り外しと取り付けもお願いした際、別会社ということだったが引越し会社との連携もとれていて、当日の工事もとてもスムーズだった。 希望する点 ・現金以外にカード決済ができれば尚嬉しいです。 また機会があればぜひお願いしたいです。

  • 態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
    評価点数:2.00

    良かった点:他社より見積もり時点では安かった。 悪かった点:以下の理由で最低。 ・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。 ・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。 ・冷蔵庫や机の中の確認も無し。 ・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。 ・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。 ・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。 あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。 ・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。 安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 全体的に感じが良い
    評価点数:4.75

    大阪市から北九州市への転居。 荷物が少なかった為より安い業者さんを探していました。 電話見積もりだけでしたが電話口の方の感じも良く、また当日作業に来られた方もスペースの取らない物ではありましたが、当初お伝えしていなかった物も運んで下さり大変助かりました。(幅3cm×150cm程の棒4本と雨傘1本) ひとつ残念な点としては、お電話見積もり、また引越し前に送られてきた見積書ではダンボール4箱と衣装ケース11箱のみだった為その通りにこちらも準備をしていたのですが、当日作業員の方にハンガーボックスも準備していると言われ、ハンガーボックスがあるのであればコートやスーツを無理に衣装ケースに押し込むことも無く、またその為のスペース確保の為に洋服をいくつか捨てずに済んだな、と少し残念でした。 しかし、金額、対応とも全体的には満足しています。

  • 契約後の電話対応は上から目線の言い方だった
    評価点数:2.50

    引っ越し先の荷物を下ろす際に、希望の場所に積み上げていったまではよかったが、空気清浄機が縦ではなく横にして積んであったのには驚いた。 空気清浄機が入っていた元々のメーカーの箱に入れてたので「こちらが上」というようなマークも入っていたし、箱を見れば空気清浄機だと誰でもわかるものなのに、横にするって…。 残念です。 希望日に引っ越し可能なのがハートさんだけだったので仕方なくお願いしましたが、契約を決めた後の電話対応が上から目線の言い方で、私も夫も腹が立ちました。 引っ越しはそうそうする事ではないので、聞きたいこととか、不安とかあると思います。 あんな言い方されたら、次が聞きにくいです。 次もお願いするかと言ったら「No」ですね…

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 作業が早く、無駄な動きがない。
    評価点数:4.75

    作業が早かったです。 また当日の突然のお願いを快諾してくれました。 悪かった点としては、お昼休憩を15分と言っていたのに1時間経っていた。 全体的には凄く良い印象を受けました。 作業スピードも早く、丁寧にお仕事をしてくださいました。 また当日になって「何点か不用品を回収してほしい」との頼みを快く引き受けてくださったのでとても助かりました。 また、9~18時のフリー便で11時半に来てくださったので時間も良かったです。 この時期だと45000円以上だと考えていましたが、35000円でこれはかなり満足です。 また引っ越す機会があればハートさんにお願いしたいです。

  • 次回は分からない
    評価点数:2.50

    会社の経費で落としてくれるので費用は高くても良かったが、ポンタポイントが貯まるのでハート引越センターにした。海を越える引っ越しだったので10万は越えるだろうと思っていたが、思いのほか安かった。安かろう悪かろうな引っ越し内容で、高くても他社に頼めば良かったと感じた。 見積りの時点で、観葉植物があると伝えていたのに現場の人間には伝わっておらず、保証出来ませんと言われた。テレビ台の金具を1つ無くされた。ベッドも角が削れていたし、掃除機も分解するのは良いが全てまとめて緩衝材で雑にくるんだだけで部品同士が傷付け合う形になっていた。洗濯バサミのたくさん付いた物干し竿に干すやつは洗濯バサミが3ヶ所壊れていた。ホームページ上では不用品の無料引き受けとあるが、倉庫がいっぱいだから無理だと言われた。

ハート引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してハート引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

2319件中1〜20件を表示

良い
作業員の方は、とても感じが良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 岡山県美作市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの際に伝え忘れていたスタッドレスタイヤも運んでもらえたし、プランターも運んでもらえた

悪かった点は、見積もりの際に、ベッドも1台無し、ダイニングテーブルセットも無し、タンスも2つなど、おおよその荷物の量を見てもらったのに、どの会社も4トントラックと言われたが、実際に引っ越しで使われたトラックの最大積載量は2850kgと書いてあった… このトラックのサイズの差が、どれくらい費用の差になるか分からないが、残念な点としてあげたい
投稿日 2021年8月10日 22時17分
良い
受付の方の電話対応がとても好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
8,500円
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県那珂市 → 茨城県那珂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
レビューを見たら 不安になる様なコメントも有り…、
低価格なのでサービスもよくないのでは…?
と、心配にもなりましたが…全く、そんなこと有りませんでした。
特に、初めの受付の方の電話対応とても感じが良く、丁寧に返答頂き好印象でした。安心出来る対応に 契約する事に決めました。
私の希望をお伝えすると、いろいろな提案をして下さったり、思いやり有る言葉かけと、追加サービスをして下さいました。価格も良心的でした。
引っ越し当日の作業員の方もとても手際がよく、作業はスピーディーで丁寧でした。
レビューにも有りましたが、多少私語は有りましたが、作業に差し支え無く、きちんと荷物を運んで下さいますし、私は気にならない程度ですね。
ドタドタと足音がするとも書いてありましたが、家の構造上かと思いましたし…。
引っ越しのプロとは言え作業はとてもスピーディーでコロナ禍対応にスピーディーなことは 作業も短時間になり良いことだと思います。
引っ越し中に雨も振り出しましたが、お陰様で無事引っ越しが済みました。
お世話になりました、また引っ越しの機会があったらハートさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2021年8月04日 16時44分
良い
リーズナブルで丁寧な引越し会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
23,500円
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点

・営業マン
2歳児1名を含む家族3人の引越し。(マンション→戸建)
ネットで見積もりを取った際に約5万円という金額が出ており、安く引越しができるのではないかと思い訪問見積もりにお越しいただきました。
先に見積を実施した他社では約20万円の見積書を提示され、どうしようと思っていた中でした。
昨年営業実績NO1だったという方が訪問見積もりにお越しいただきました。
説明はポイントを押さえており、必要費用の裏付けについても判りやすかったです(トラック台数 作業員人数、月末日付など 金額の決め手となるポイントについて明確に説明)。
結局出てきた見積もりはこちらが考えていたよりも高い14万円でしたが、予算を話して相談したところ、その場で大幅に値引きをいただき契約を決めました。

我家は子供用品を含め特にモノが多かったのですがネットの見積もりだけでは分からない部分も多いようです。「ネットの場合は自分で入力した分しか運べないが、訪問見積もりでは営業マンが見て判断した分、すべて積み残しなく運ぶ」という説明が印象的でした。
事前の見積の通り、2トン車2台でパンパンに荷物を詰めていただき引っ越しました。
家財の多い家の場合はネット見積もりは参考程度に思っていた方が良いと思います。


・実際の作業員
当日はトラック2台で来てくれました。搬出はてきぱきとしていました。
20代の若い作業員の方が中心でしたが、リーダーの方が全体を見ながらコントロールしてくれました。
引越し先は新築でしたがしっかりと養生もしてくれ、荷物は丁寧に扱ってくれました。
割れ物や電子機器なども多く運んでもらいましたが、特段不具合のあるものはありませんでした。
時折冗談も交えながら従業員同士や我々とも会話しながら楽しい雰囲気での引越しとなりました。

■悪かった点
訪問見積もりにお越しいただくまで不便があった覚えがあります。
(支店ごとの対応、メールでは依頼できない、訪問まで少々待たされるなど)他は特段はありません。

他社では付帯サービスで清掃などができるサービスやプレゼントがあるということがありましたがそういったものはありません。(段ボールの引き取りはあります)
引越しサービス単体そのもので見れば、リーズナブルな価格に対して十分満足のいく仕事をしてもらったと思っています。
投稿日 2021年8月03日 10時09分
普通
丁寧に対応くださったが、引越し全体としては普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 480,000円
280,000円
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 14 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切でとても良かった

【料金】
どの会社にも言えることだが、料金見積もりは不透明なため、高いのか安いのかわからない。数社で見積もって下げるところまで下げて決めるほかないため、業界の変革が必要だと思う。

【作業内容】
運び出しは丁寧な方が対応してくれた。受取時は私語が多かったり、圧迫気味の対応であまり印象が良くなかった。また、子ども用の学習机の組み立てがされていなかった。ただ、スピードはとても早く大変満足。

【全体的な評価】
可もなく不可もなくだが、無事に引越しができたので全体的には
満足している。

【良かった点】
上記の通り

【気になった点】
上記の通り
投稿日 2021年4月27日 17時03分
良い
臨機応変に対応し、長距離の引越しで再安価だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速で柔軟な対応をしてくれました。
【料金】
3社と見積して、格段に安価でした。
【作業内容】
丁寧で迅速で良い対応でした。
【全体的な評価】
長距離の引越しをされる方に絶対にオススメしたい会社です。
【良かった点】
安価で丁寧な対応。
【気になった点】
納品時にロフトベットのパーツが不足しており、4時間後に再納品となった件です。
投稿日 2021年4月26日 07時47分
普通
顧客に対する連絡と時間に対してルーズ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都葛飾区 → 長野県茅野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数日前に訪問時刻の連絡があったが、実際に来たのは約束の時刻から1時間30分以上の遅れ。それも1時間遅れた時点でコールセンターに電話をした後、急遽指示されたチームが訳も分からずやってくる始末で夜間の作業になった。見積り時の指示が伝わっておらず、また名前と配送先を記入するところからやらされた。

中4日後の到着時は、連絡があった時刻の30分以上前に到着し受け入れ先の施設に迷惑をかけることに。苦情を言うと、「早く到着することを電話連絡した」と言い張る。当方には着信履歴がない。
一体どういう会社なのか。見積り時の電話対応が良かっただけに非常に残念である。

正式な謝罪もなく、迷惑をかけた施設から損害を請求された場合は、当然損害賠償請求をするつもりいます。顧客に安心感を与える教育をしていない会社の姿勢は、作業にも表れていると感じます。
投稿日 2021年4月22日 10時06分
普通
値段相応。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業さんや梱包作業のスタッフの方々はとても良い印象だったのですが、引っ越し当日のスタッフさんの態度が最悪でした。搬出時はとにかく時間に追われている感じで私たちもとても急かされ当日梱包のものがぐちゃぐちゃにせざるおえない感じでした。

足音もとても大きくて下の階の方に申し訳かんじでしたし、電子ピアノを床に落とされました。あまりにひどいので新居への搬入前に事務所にクレームの電話を入れました。そのおかげなのか、搬入は少しましになりましたが、やはり作業全般が雑でした。

どうしても安く済ませたいのであれば、複数社で見積もりをとりハート引っ越しセンターさんにその値段を謂えば安くしてくれるかもです。ただ、私は安くてももう二度と頼まないです。
投稿日 2021年4月22日 09時22分
良い
作業、応対共に好感を覚えた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 長野県上伊那郡箕輪町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。
 
悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。

感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。
投稿日 2021年4月14日 13時32分
良い
とても爽やかでスピーディーでよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-70,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回使用してみて、3社見積もりを取らないといけなかったのですごい役に立ちました。転勤族のため何回も引っ越しをするので、今後も使用していこうと今回初めて使用して強く思いました。

また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。

また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。
ありがとうございます。
投稿日 2021年4月13日 21時55分
普通
今度引っ越しの時はハート引越センターは使わない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず営業担当者が詳しく説明して無いですし、引っ越しの当日と見積もりの内容が違う。
一人で荷物を持つケースが多く、タナ受けのピンは無くなってるし、運び方がとにかく雑です。

洋服箪笥も1人で運ぶので壁や天井に擦りまくって運ぶので、丁寧な引っ越しを望むなら、ハート引っ越しにしない方がいいです。
荷物運ぶ段ボールも頂ける物だと思っていたら、箱を運ぶ契約が無いので、渡せないと言われ、再利用でも良いからと言うと、ガムテープがくっつきまくった汚い段ボールしか貰えず、もう少しましなものはと言うと、金額を安くしたので、と言われました。金額提示したのはそちらの方なのに..

箱もスペースがあれば運びますと言ってくれていたのに、指定した物しか運ばないですし、もう最悪でした。
電気工事の人は悪くなかったです。
投稿日 2021年4月12日 13時51分
良い
安いが、、。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-170,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物トラックに詰め込みは、人も良くスタッフとの連携も取れていて、丁寧で凄く良かったのですが、
部屋に荷物入れる時、人が違ったからか、
置き方も雑で、食器棚の中身の板付けてないのに
蓋を付けてしまったり、机の透明なカバーが
傷ついてたり、エアロバイクの破損が見られました若いお兄さんがほとんど、運ばされていたので、連携もあまり取れていないなと思いました。

がっかりでした。
感じも良くなかったです。
投稿日 2021年4月07日 15時26分
良い
きちんと丁寧に仕事をしてくれる会社。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 450,000円
実際に払った引越し料金 374,000円
-76,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大分県別府市 → 沖縄県国頭郡金武
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 14 / 家具 6 / バイク 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】いろいろとアドバイスをして頂きできるだけ希望にそえる日程と値段で見積もりができた、値引きもして頂き一番安かった。

【料金】予想していた値段より安くできた、
一番忙しい時期なのに値引きもして頂いた。

【作業内容】2名でしたがてきぱきと運んでいただき早めに作業が終わりました、ありがとうございました。雨のなか大変でしたがありがとうございました。

【全体的な評価】値段と内容が伴っておりとてもお得に引っ越しができました、また機会があれば利用したいと思います。段ボールの無料サービスも30箱もして頂き大変助かりました。食器の梱包シートもあり大変助かりました.

【良かった点】衣装ケースも1個1個梱包をして丁寧な仕事をしている印象でした。

【気になった点】雨の中の作業で気を付けて作業していただき丁寧な仕事をされていました。
投稿日 2021年4月07日 14時21分
良い
とても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 島根県出雲市 → 石川県河北郡内灘町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。
投稿日 2021年4月06日 15時22分
良い
ピンク色のユニフォーム。大変親切な業者様です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-47,000円
47%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日は4/1。年間で1番の繁忙期にあり得ないくらいの安さで引き受けてくださいました。大変感謝致します。当初、見積もりを出していた誰もが知る大手引越し業者さんの1/3の価格でした。

決め手は、見積もり時の電話応対の女性の方が非常に感じが良く、是非お願いしたいという気持ちにさせられました。当方は引っ越しに慣れていなく10年ぶりの引っ越しでしたが、疑問点にもすぐに答えてくださり、親切に教えて頂き、対応が細やかでした。引っ越し価格が安かったので、当日は何人のスタッフが来てくださるか不安でしたが、5名も来ていただき、現場を仕切るリーダーの方も非常に親切な方で、安心してお任せできました。

搬出、搬入時の家具を布カバーでの保護、新居の壁や床のガードもしっかりして頂き、お陰様で家具も壁や床などに傷が付くことなく無事に済みました。是非おすすめしたい業者様です。
投稿日 2021年4月05日 22時23分
良い
とても丁寧で早い作業でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県秦野市 → 島根県出雲市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応がすごく親切でした。また、実際訪問見積りに来られた方も丁寧な口調で、好感もてました。初めから高い金額を提示することなく良心的な値段の提示をしていただきました。他社にも見積りを依頼しておりましたので、その旨をお伝えしても、すぐ決めて欲しいとか、粗品をつけるから決めて欲しいとか言われることもなくその場は保留して帰っていただきました。

提示金額が1番安かったこと、電話の対応、訪問見積りにいらした方の対応全てが二重丸だったので、お願いすることに決めました。段ボールも後日必要数届けてくださりました。
搬出も搬入も、リーダーさんの素早い指示のもとテキパキと作業していただき思っていたより早く作業が完了しました。
初めて依頼しましたが、とても丁寧で早い作業でした。
投稿日 2021年4月04日 16時55分
良い
教育が行き届いていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 700,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
-100,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
急な転勤でなかなか見積もりや条件の合う日程が見つからず困っていたところ、また繁忙期なのに忙しいところを丁寧に対応していただき良かったです。荷物受け取り時について、繁忙期のため作業員の方が少なく時間がかかると説明をされましたが、その説明についても丁寧でしっかり謝罪の弁もおっしゃっていて、嫌味もなく素直に受け止められましたので、印象が良かったです。

あまり悪い点が見つからず、粗探し的な指摘になるかもしれないので恐縮ですが、スピーディーな作業をされていたため荷物についてプラスチックのケースに破損があったものがあり、その点についてだけ心に残っているのですが、こちらも梱包が完全でなかったことや、北海道から関東への長距離移動だったことなど様々な要因が絡んでいたため仕方ないと認識しています。また、高価なものではなかったのであまり気にしていません。それくらいしか指摘がないくらい、満足しています。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月03日 19時07分
良い
ハート引越しセンター
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 石川県金沢市 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。
結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。
金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。
投稿日 2021年3月31日 14時41分
良い
営業の方の対応もよく、引越当日のスタッフもよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年3月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 高知県安芸市 → 大阪府大阪市西区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
業社に依頼しての引越は初めてで、わからないところも多く不安に思うところもあったが、詳しく説明してくれて、また些細な質問にも丁寧に答えてくれたため安心してお願いすることができた。

【料金】
見積もり後に他の業者の見積もりが届き、そちらのほうが安くきたことを告げて相談すると値引きに応じてくれた。

【作業内容】
他の業者でも同様に当然のことではあると思うが、運ぶ物、壁・床などにも傷つけないように十分に作業してくれた。

【全体的な評価】
見積もり時から途中の電話応対、料金設定(値引き含め)、作業員の対応まで不満に思うところも特になく、また引越の機会があれば検討してみたい。

【良かった点】
・営業の方、スタッフの方の対応がよかった

【気になった点】
・強いて言えば、運ぶ物と運ぶ必要のない物(手荷物など)をもっと確認してほしいと思った
※自分が少し目を離していたこと、指示が不十分であったことにも原因があるが、1,2点荷物を間違えかけられた為
投稿日 2021年3月28日 16時08分
普通
作業員が予想外の事に対してぶちぶちうるさかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2021年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 埼玉県ふじみ野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。

当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。
具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。

更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。
投稿日 2021年3月28日 15時35分
良い
初回電話対応された担当さんの人柄がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → その他(ワンルーム)
住所 鳥取県境港市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
繁忙期の価格を全く知らなかったので唖然としました。ハートさんがとんでもなく柔軟に対応してくださった事にびっくりしました。こんなにこちらの都合を聞いてもらって大丈夫なのかと、、、とても助かりましたが。

【料金】
いろいろと無茶をお願いする事になりましたが当初見積もりのまま受付ていただきました。

【作業内容】
当日は補助スタッフも追加で来られて大変スピーディーかつ丁寧、細やかな気配り、的確なアドバイスをいただき感謝の一言でした。

【全体的な評価】
ハートさん、おすすめです!!また引越しがあったらハートさんにお願いしたいです。

【良かった点】
現場スタッフさんのチームワークと言うか人柄もとても良かったので気持ちが良かったです。もちろん作業も大変テキパキされていて見ているだけでいいフォース的なものをいただきました。

【気になった点】
営業担当さんが怒られていないか心配しています。
投稿日 2021年3月28日 14時45分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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