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ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、荷物量や新居の状況確認など聞かれるので答えられるようにしておきましょう。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、複数の引越し業者の見積もりをネット上で比較することができます。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

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6
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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4341件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.19点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.30

4341件

並べ替え

635件中1〜20件を表示

悪い
もう二度と使わない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 61,000円
1,000円
引越し時期 2022年10月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市清田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 9 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の上から目線や、作業中このコロナ時期のマスクを外しながらの私語、家主のいない所での悪口、靴下を履き替えない、荷物を勝手にクローゼットに入れる、荷物一部破損して電話したら対応は悪い、取りに来てもその後1週間待っても連絡なし、こちらから連絡してやっと直して持ってきた。また、引っ越しの可能性あるが二度と使わない。他社と比較して、安いのと人手が多いで契約したが、こんなに嫌な気持ちの引っ越しは初めてだった。過去4回ほど引っ越ししたが、作業員の対応がその業者の教育なのかなと思ってしまった。
投稿日 2022年11月30日
良い
手際よく荷物の搬入出をしてくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2022年4月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道十勝郡浦幌町 → 千葉県旭市
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自宅に来ていただいての見積金額や搬出する荷物の確認の際に、私自身の希望する見積金額に沿って段ボールの個数、家電製品について丁重に説明をしていただきました。
また、他社さんとの比較についてメリット、デメリットについてもわかりやすい説明を聞くことができました。
以前、住んでいた地域が業者さんによっては対象外の地域により断られてしまうこともありまして、見つけることが大変でした。
最終的に契約した業者様も北海道から千葉への遠方の引っ越しであることを察していただき、荷物の到着日や新しい住居先までの荷物の流れについて、私の事情に合わせて細かく決めるとができました。
引越の当日、2名の作業員で作業をしていました。
荷物の搬出の段取りやコミュニケーションが良く、トラックに荷物を積む際も微妙な隙間をつくり、傷をつけないように作業されていました。
選定した業者にとても満足しています。
投稿日 2022年5月10日
良い
丁寧な案内と良心的な金額であった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-35,000円
18%DOWN
引越し時期 2022年3月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県つがる市 → 岐阜県各務原市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・安価と高価の差が10万円以上あった。
・訪問見積もりの粗品はない
・ハート引越しセンター以外は値引き無し。ハート引越しセンターも最初の段階で値引きされていた
・当日にダンボールで補強したりしてくれた
・依頼してみて、スムーズに進んだ。ただ3社見積もりなので断る相手に電話するのが心を病む
・3社見積もりにハート引越しセンターを入れた方がいい
・その他として、口コミ評価も表記してもいいと思う
投稿日 2022年3月18日
良い
引っ越し作業員の対応はスピーディーで良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
50,000円
引越し時期 2022年3月11日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 新潟県長岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 10 / 自転車 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最安値で契約できたので良かった

【料金】
最安値

【作業内容】
狭い階段での搬入が大変そうだったが全部入れてくれたので良かった。

【全体的な評価】
最安値だったが、積み込み担当と荷下ろし担当、営業の情報が共有されておらず、無駄な段取りをしていた。

【良かった点】
大型の冷蔵庫を工夫して納入してくれた。

【気になった点】
仕事待ちのアルバイトのような人がいてただ立っているような人もいた。
投稿日 2022年3月16日
良い
凄く丁寧スピーディで対応も抜群。大満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2022年3月11日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → マンション(4DK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市若林区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】凄く融通がきいた。
【料金】とても安かった

【作業内容】凄く早かった

【全体的な評価】
文句なし
【良かった点】仕事も早く丁寧で少しの疑問でも笑顔で優しく対応して下さり大満足です
投稿日 2022年3月13日
普通
とてもテキパキしていて、好印象でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2022年3月01日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道函館市 → 愛知県長久手市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキ荷物を片して搬入してくださったので、好印象でした。料金にも満足です。

ただ、引っ越しの際複数割れたり、壊れていたものがあり対応してくださっていますが、未だ話は進んておりません。引っ越しが終わってから、保証に関しての対応があまりよくなく、不信感があります。
投稿日 2022年3月09日
良い
テキパキ対応してもらい良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
3,000円
引越し時期 2022年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 秋田県秋田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し金額が安かったせいか、食器等の梱包材がイマイチだったような感じを持ったのと、仙台、秋田間の引越しで、月曜日引越し、秋田の実家に搬入が金曜日で日数がかかり過ぎたようにも思えた。休みをとっていたので対応できたが、他社もそんなもんなのかなと思うところはあった。
投稿日 2022年3月08日
良い
他社より安く対応も良く問題点は無し
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
-24,800円
41%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 山形県山形市 → 東京都府中市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
高校3年の子供が寮から自宅に戻る為の引越しでしたが、
全く親の私は関わりませんでしたが、
何の問題もなく、
本当に助かりました。
悪かった点は特に無し
電話での対応が良く親として安心して、お任せ出来ました。
ありがとうございました
投稿日 2022年1月25日
良い
誠実で丁寧で正直
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
5%DOWN
引越し時期 2022年1月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(5K以上)
住所 秋田県由利本荘市 → 埼玉県新座市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりを依頼して、メールで概算の料金を示してくれたのが唯一ハート引っ越しセンターでした。
結局は私の荷物量の段ボール換算が大幅にズレていて、
その概算よりずっと規模の大きな引っ越しになってしまいましたが、荷物量を正しく入力できれば(もしくは自分が思っているより多めに入力しておけば)見積もりを依頼する前段階としてザックリとでも料金を把握できるのは大きな安心材料になると思います。

電話応対してくれた女性はとても柔らかく丁寧で、見積もり&引っ越し当日の作業の男性は親しみやすくて正直で作業はプロでした。


無料で支給してくれた段ボール、食器を包む紙、ガムテープ、布団袋、全て不足なく、家具家電以外にも、自分では梱包しづらいいびつな形の荷物も手際よく梱包し搬出してくれました。
幼い子供たちの相手までしていただき、感謝しています。大満足です。
投稿日 2022年1月22日
普通
天候不順により予定の時間に来なかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
引越し時期 2021年12月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県むつ市 → 青森県青森市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
天候不順で次の日に引っ越しをしてくれと言われた。
こちらにも予定があることをつたえたが対応が悪かった。
投稿日 2021年12月30日
良い
声を掛け合い的確に仕事をしていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年12月25日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
短時間の作業でしたが、同じ”業者”として声の掛け合いや作業の慎重さなど、とてもしっかりとやって頂けました。
機会があれば知人にも紹介したいと思います。
投稿日 2021年12月27日
普通
出荷は良かったが、配送は経験不足。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-123,000円
62%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道苫小牧市 → 東京都荒川区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
私自身が4年引越し業を行ってきたからこそですが、引取り時の作業員は経験を積んできたなりの手際の良さを感じましたが、最後のサインを求められた際、家に残る家族の家財に汗を垂らし、サインを求めた机の上の物をガサツに退かした点は、ある意味終わり良ければ全て良しになるのに、仕事だけじゃありませんが最後の部分で油断をすると勿体ない物になると感じました。また経験から過信したのか、養生を一切しなかったのも不安点でした。
受取りは、まだ歳も浅い様子で養生こそ行ったものの、事前にコールセンターに問い合わせも行い、作業員にも事前確認を行ったロフトへの搬送作業を、面倒になったのか逃げるように1つも上げずに帰っていきました。
ベッドの組立てもままならず、様子を見かねて手伝うと、最終的にはボルト締めをお願いしてくる。
テーブルの組立ても放り出し、全体的に私も経験してきたからこそ、面倒な作業内容だったとは思いますが、逃げ出すようにとりあえず荷物だけ下ろしてサヨナラ、というスタイルでした。
安かろう悪かろうということで、ひとつ勉強になりました。
投稿日 2021年12月12日
普通
あまり有名では無い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールの置き方適当。
箇所に置くように頼んだのに、和室にトイレ用品。。。
洋室に洗面用品。。。。
投稿日 2021年12月03日
良い
営業に来てくれた方が明るく礼儀正しく好印象でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2021年11月24日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日荷造りが少し残っていたのに
手伝ってくれてとても助かりました
その際に引越し屋さんがお皿を
割ってしまい私達も適当なところに
置いていたので悪かったのですが
一言すみませんくらい言ってほしかったです。
それでも、それを差し引いても
大満足でした
投稿日 2021年11月30日
良い
誠実さが印象に残っています
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年11月14日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 8 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
いろいろと相談に乗ってくれて、ありがたかった。
作業も協力的で素早い仕事でした!        
また引越しするときは、たぶん利用させて貰います。
投稿日 2021年11月28日
良い
聞いたことのない会社でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年11月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 秋田県由利本荘市 → 秋田県由利本荘市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
隣県から来ていただいたのに、料金がとてもお安かったです。
段ボールやガムテープもサービスしていただき助かりました。
作業自体は丁寧でしたので傷などの心配はありませんでした。
雑巾の用意を言われたので、掃除をしながら積み込みしていただけるのかな?とポジティブに考えてしまいましたが、ほぼそのままだったので、もっときれいにしてから引越し当日を迎えるべきだったなと反省しました。
使用した段ボールは後日取りに来ていただけるということでしたので、処分の必要もなかったです。
全体的にはとても満足でした。
投稿日 2021年11月24日
良い
安くて、対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 青森県上北郡東北町 → 北海道中川郡幕別町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの見積もりに来るのが少し時間かかったのですが、それ以外は、何も言うことはありません。とても良いです。
投稿日 2021年11月24日
良い
電話対応がとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点は全くありませんでした。
費用を抑えたい事も、午前中には搬出搬入の終了希望も全て叶えていただけました。
投稿日 2021年11月22日
良い
良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回は1番最初に電話してきてくれた所と言うことと予定していた金額と一緒だっちめ決めさせてもらいました。
もっと安い所もあったと思いますが。

仕事はとても早くテキパキしていました。
投稿日 2021年11月21日
良い
見積り提示から新居の配送まで丁寧な所
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
31%DOWN
引越し時期 2021年11月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 岩手県盛岡市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・見積もり訪問時、不要になった大型家電の処分方法についてアドバイス頂けた事
・県をまたいでの引越しだったのですが、旧住所先の業者さんと新住所先の業者さんどちらも丁寧に作業して頂いた事。
・引越し当日、段ボール数が多くなりましたが追加料金なく進めて頂いた事。
投稿日 2021年11月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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