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ハート引越センターを利用した方の口コミ・評判
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ハート引越センターを利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判
対応地域
全国
ハート引越センターの総合評価
ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。
良い口コミも多くあるので、
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大手引越し業者 総合ランキング
3
位
4.30
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 4582件
- 電話・メール対応 4.21点
- 見積りの対応 4.31点
- 作業員 4.22点
- サービス 4.45点
ハート引越センターの口コミ・評判
並べ替え
664件中1〜20件を表示
前の20件
1
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3
次の20件
良い
とても丁寧な梱包で優しく感じました。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年7月04日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 秋田県秋田市 → 北海道札幌市手稲区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
こちらの事情を聞いたうえで色々アドバイスしてくれました。家具を傷つけないようにとても丁寧に梱包してくれました。遠距離で到着した荷物を取り出しやすく、梱包を外してくれたり、設置してくれたり助かりました。
投稿日 2024年7月06日
良い
とても丁寧な仕事をしてくれる会社様。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
66,000円
-34,000円
34%DOWN
34%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月30日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 宮城県多賀城市 → 福島県双葉郡大熊町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家具 5 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを
【料金】
とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。
【作業内容】
丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。
また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。
【全体的な評価】
とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。
【良かった点】
何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。
【気になった点】
何もありません。
とても丁寧に説明してくださり、既にダンボールに詰めていた荷物も、箱の大きさを統一した方良いと言って無料のダンボールを
【料金】
とても良心的な金額だと思います。当初想定していた金額からだいぶ低い金額で、その上割引までして頂いたので、恐縮しきりでした。
【作業内容】
丁寧かつテキパキと作業してくださいました。家具の梱包も丁寧でした。
また、家具のネジが取れている事を梱包財の上から注意書きをする事で搬入する作業員の方に知らせたり、家族と見ていてすごいすごいと話していました。
【全体的な評価】
とても良いです。見積り担当の方も、こちらに連絡して頂いた際のお電話口の担当の方の応対も、当日の作業員さん達もとてもよかったです。
【良かった点】
何度も書いているかと思いますが、見積りから引越し当日の搬出、搬入までとても丁寧で、作業の方も対応が丁寧なので、とても好感が持てます。
【気になった点】
何もありません。
投稿日 2024年7月02日
良い
県外にも関わらず、対応が良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2024年6月04日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(ワンルーム) | ||
| 住所 | 秋田県秋田市 → 北海道札幌市手稲区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
見積りの時点で、私の要望を考えてくれてそれを実践してくれた。
量が少し多い様な気がしたので、確認するとそれに伴った良い返事があった。
壊れやすい物、家電、ラック等とても綺麗にしっかりと梱包されていた。忙しいのに私の話に付き合ってくれた。
到着が早く、綺麗に配置してくれてた。母しかいなかったのですが、私が希望する梱包を外してくれていた。
【悪い点】
見積りの時点で、私の要望を考えてくれてそれを実践してくれた。
量が少し多い様な気がしたので、確認するとそれに伴った良い返事があった。
壊れやすい物、家電、ラック等とても綺麗にしっかりと梱包されていた。忙しいのに私の話に付き合ってくれた。
到着が早く、綺麗に配置してくれてた。母しかいなかったのですが、私が希望する梱包を外してくれていた。
【悪い点】
投稿日 2024年6月13日
良い
電話応対から作業員の皆さん好印象で信頼できる
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-15,000円
21%DOWN
21%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月09日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道旭川市 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
侍さんへの問い合わせメール後、どの業者さんからも、すぐに電話やメールで返事をくださり、対応の早さがよかったです。
加えて、料金や条件等、案内がとても分かりやすかったです。
クロスバイクを北海道から岐阜市まで依頼しましたが、
春の繁忙期ではなかったので、値引きしてくださり助かりました。
ハートと可愛らしいイラストのトラックで集荷に来てくれました。
作業の若い男性３人
皆さん笑顔で清潔感があり、好感が持て安心してお願いしました。
加えて、料金や条件等、案内がとても分かりやすかったです。
クロスバイクを北海道から岐阜市まで依頼しましたが、
春の繁忙期ではなかったので、値引きしてくださり助かりました。
ハートと可愛らしいイラストのトラックで集荷に来てくれました。
作業の若い男性３人
皆さん笑顔で清潔感があり、好感が持て安心してお願いしました。
投稿日 2024年6月12日
良い
早くて安い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2024年5月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 秋田県秋田市 → 北海道札幌市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回、引越までの期間が9日しかなく早さと安さが決め手になった。
・実際に３社を見積もりしたので安さに納得できた。
・依頼した翌日の午前には荷造り用ダンボールを届けてもらった。対応が早くて助かった。
・ダンボールを２０箱までに抑えることで費用が変わること等を教えてくれて、当初の想定金額になるべく近づけるように考えてくれた点が良かった。
・今回は使わなかったが、車の陸送も可能ということを教えてもらった。飛行機で先に移動することなども可能なことを初めて知った。
・実際に３社を見積もりしたので安さに納得できた。
・依頼した翌日の午前には荷造り用ダンボールを届けてもらった。対応が早くて助かった。
・ダンボールを２０箱までに抑えることで費用が変わること等を教えてくれて、当初の想定金額になるべく近づけるように考えてくれた点が良かった。
・今回は使わなかったが、車の陸送も可能ということを教えてもらった。飛行機で先に移動することなども可能なことを初めて知った。
投稿日 2024年5月28日
良い
とても、早く終わってびっくりしました。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2024年5月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 17 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越し全体の終わる予想していた時間よりもとても早かったので良かった。
見積もりの時に来ていただいた方に階段と伝えてあり、タンスは持っていけますか？と質問して、プロなのでお任せください。と言われ当日になって業者の方にこのタンスは運ぶのは運びますが、階段は難しいかも？と言われて実際の引っ越すマンションに行き階段みて無理だと言われ泣く泣くタンスを大型ゴミに出すハメになり、とてもとても悲しかったです。
見積もりの方も現場経験がある方の方がいいと思います。
見積もりの時に来ていただいた方に階段と伝えてあり、タンスは持っていけますか？と質問して、プロなのでお任せください。と言われ当日になって業者の方にこのタンスは運ぶのは運びますが、階段は難しいかも？と言われて実際の引っ越すマンションに行き階段みて無理だと言われ泣く泣くタンスを大型ゴミに出すハメになり、とてもとても悲しかったです。
見積もりの方も現場経験がある方の方がいいと思います。
投稿日 2024年5月28日
普通
引っ越し後の対応不良
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
165,000円
-35,000円
18%DOWN
18%DOWN
| 引越し時期 | 2024年4月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 宮城県東松島市 → 山口県防府市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良好な点
見積もりが電話のみで訪問やテレビ電話の必要がなかった。
他社に比べ価格が異常に安かった。
作業は荷出し、荷入れともに迅速
不良な点
テーブルとパソコンラックが破損していた。こちらから電話して対応しているが荷入れから10日経った今も補償が済んでいない。
見積もりが電話のみで訪問やテレビ電話の必要がなかった。
他社に比べ価格が異常に安かった。
作業は荷出し、荷入れともに迅速
不良な点
テーブルとパソコンラックが破損していた。こちらから電話して対応しているが荷入れから10日経った今も補償が済んでいない。
投稿日 2024年4月30日
良い
帯広の作業員同士の陰口を聞くのが心苦しかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
350,000円
実際に払った引越し料金
240,000円
-110,000円
31%DOWN
31%DOWN
| 引越し時期 | 2024年4月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道様似郡様似町 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
出発地、北海道帯広支店の若いリーダー的なスタッフが、年配のあまり要領のよくないその場にいないスタッフのことを、影で「返事ないけど、あいつ死んだ？」と私（客）の前で言っていたのが心苦しかった。言われていた当人には笑顔で「ご苦労様でした」とお礼を言った。
到着地、神奈川支店のスタッフの方々は皆様一生懸命で、私が飲み物の差し入れを忘れたことを心苦しく思うほどだった。多分、支店の長の考え方やスタッフの接し方で現場の雰囲気は変わるのだろうと感じた。
私が大学時代にアルバイトした旭川支店の支店長はとても優しい方で、周りのスタッフも助け合いながらいい雰囲気だった。そのため私も「報いなきゃ」と自然に一生懸命になれた。多分、同じ会社でも現場の長の性格次第で下のスタッフも良くも悪くもなるのただろうと感じた。
到着地、神奈川支店のスタッフの方々は皆様一生懸命で、私が飲み物の差し入れを忘れたことを心苦しく思うほどだった。多分、支店の長の考え方やスタッフの接し方で現場の雰囲気は変わるのだろうと感じた。
私が大学時代にアルバイトした旭川支店の支店長はとても優しい方で、周りのスタッフも助け合いながらいい雰囲気だった。そのため私も「報いなきゃ」と自然に一生懸命になれた。多分、同じ会社でも現場の長の性格次第で下のスタッフも良くも悪くもなるのただろうと感じた。
投稿日 2024年4月27日
良い
見積もりの際、圧倒的に担当者さんの印象が良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
209,000円
9,000円
| 引越し時期 | 2024年4月09日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 青森県青森市 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
・訪問見積もりの担当者が他社より印象良かった。
・繁忙期の急な依頼にもかかわらず、希望の日程に調整してもらえた。
・引っ越し日が大雨だったが、テキパキした動きでスムーズに作業をしていて予想より早く終わり良かった。
・搬入日もダンボールをそれぞれの部屋ごとに入れてもらえて良かった。
悪かった点
・布製のBoxを運ぶ時に中身を確認するのに無断で開けられた。一言こちらに聞いてほしかった。
・訪問見積もりの担当者が他社より印象良かった。
・繁忙期の急な依頼にもかかわらず、希望の日程に調整してもらえた。
・引っ越し日が大雨だったが、テキパキした動きでスムーズに作業をしていて予想より早く終わり良かった。
・搬入日もダンボールをそれぞれの部屋ごとに入れてもらえて良かった。
悪かった点
・布製のBoxを運ぶ時に中身を確認するのに無断で開けられた。一言こちらに聞いてほしかった。
投稿日 2024年4月23日
良い
無駄なくスムーズな作業と電話及び現場対応が柔軟
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
400,000円
実際に払った引越し料金
440,000円
40,000円
| 引越し時期 | 2024年3月24日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道旭川市 → 静岡県御殿場市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良好な点は対応の良さと作業が早い。
改善を要する点は、料金の細かな点の説明が少々足りなかった気がする。例えば、見積もりより荷物が増えたら増えるは説明無くても理解、減った場合は、見積もりの料金のままでやります。等の説明があるとより親切と思います。
改善を要する点は、料金の細かな点の説明が少々足りなかった気がする。例えば、見積もりより荷物が増えたら増えるは説明無くても理解、減った場合は、見積もりの料金のままでやります。等の説明があるとより親切と思います。
投稿日 2024年3月26日
良い
親切丁寧でかつ迅速
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年2月11日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 福島県会津若松市 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越しまでの日数が短い中、迅速に対応していただきました。空き家になっている遠方の実家の荷物を運び出すため、現地の荷物は実際に見てもらうことができませんでしたが、電話できちんと見積もりをとってくださり、料金も予算通りに収まったことからお願いすることにしました。
搬入搬出時の対応はとても丁寧で迅速でした。荷物の確認や扱いもとてもきちんとしていて、こちらに決めてよかったと改めて感じました。
搬入搬出時の対応はとても丁寧で迅速でした。荷物の確認や扱いもとてもきちんとしていて、こちらに決めてよかったと改めて感じました。
投稿日 2024年2月20日
良い
丁寧に色々してくれたので良かったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
46,200円
-3,800円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2024年1月28日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道広尾郡大樹町 → 北海道広尾郡大樹町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何件も見積もりしました。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
投稿日 2024年1月31日
良い
とても親身になって対応してくれた。感謝してる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
175,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
-45,000円
26%DOWN
26%DOWN
| 引越し時期 | 2023年12月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 80 / 家電 7 / 家具 11 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
仕事に責任感を感じさせる行動ぶりでした。チームリーダーは清々しく、お客様を思いやる一生懸命さが伝わる人であり、とても気が回る方で、感心しました。さすが、ハートだなと今でも立派な方だと思います。又、お願いする機会あらばハートさんかもと感じました。料金もなかり思い切って状況を判断いただきました。営業担当者の見積もりも、端的で、素早い仕事ぶりであり、スマートさを感じました。丁寧なフォローコールやメールはありがたかったです。
投稿日 2024年1月11日
良い
明るく礼儀正しく作業にも慣れている感じでした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
82,500円
-67,500円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月19日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道釧路市 → 北海道釧路市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
投稿日 2023年11月29日
良い
概ね満足もスタッフの質にばらつきがある。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
120,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
-32,000円
27%DOWN
27%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月27日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 静岡県菊川市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
私の場合は遠方への引っ越しでしたので、搬出日と搬入日が別日でした。
搬出日のスタッフは聞いていた人数より1人多く、仕事や説明も丁寧でスピーディで大変満足でした。
しかし搬入日のスタッフは暑い中大変だったとは思うのですが、仕事中に家財道具に汗を落としてもそのまま気にしない様子だったがやや不衛生な印象を受けてしまいました、タオル等を持参して小まめに汗を拭く等して欲しかったです。
スタッフによる当たり外れがあるという意味ではやや不満は残るものの、トータルでの感想は概ね満足しています。
搬出日のスタッフは聞いていた人数より1人多く、仕事や説明も丁寧でスピーディで大変満足でした。
しかし搬入日のスタッフは暑い中大変だったとは思うのですが、仕事中に家財道具に汗を落としてもそのまま気にしない様子だったがやや不衛生な印象を受けてしまいました、タオル等を持参して小まめに汗を拭く等して欲しかったです。
スタッフによる当たり外れがあるという意味ではやや不満は残るものの、トータルでの感想は概ね満足しています。
投稿日 2023年9月09日
良い
テキパキと動いてました
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年8月20日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市若林区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
安いから仕方がないのもあるが、埃がついたままの搬入は残念でした。
仙台から東京だった為か、人が変わる為、どこに何があるかが、伝達できていないように思えました。
作業員さんのレベルも、すごい差があるように思えた。
仙台から東京だった為か、人が変わる為、どこに何があるかが、伝達できていないように思えました。
作業員さんのレベルも、すごい差があるように思えた。
投稿日 2023年8月23日
良い
対応良く作業も手際よくスムーズに引越しできた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
18,000円
実際に払った引越し料金
15,000円
-3,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話での対応は良く、価格も値引きしてくれお安く引越し出来ました。作業者も予約時間に来てくれ、作業も手際よく時間もかからずに作業してくれました。今回ハートさんへ依頼をしてとても良かったです。また同じ業者に依頼したいと思いました。
投稿日 2023年8月18日
普通
作業は迅速だった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2023年7月30日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(1LDK) → タワーマンション（20階以上）(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】３人での作業だったため、短時間で済んだ。
【悪かった点】受付で申し込んでいた内容、具体的にはトランクルームにあった衣類搬送について、作業した方に伝わっていなかったこと。伝えた伝えていないの水掛論にもなりかねないため、情報共有の徹底を希望します。
【悪かった点】受付で申し込んでいた内容、具体的にはトランクルームにあった衣類搬送について、作業した方に伝わっていなかったこと。伝えた伝えていないの水掛論にもなりかねないため、情報共有の徹底を希望します。
投稿日 2023年8月01日
良い
想像以上に丁寧でスピーディーな対応でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
82,300円
-67,700円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月19日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(3LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 北海道釧路郡釧路町 → 北海道富良野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
ダンボールや布団袋など必要なものは当然用意していた出来ました。
不要な食器棚の引き取りも対応してくださり大変助かりました。
また、あらかじめ引越し先に置いていた家具の移動もしていただくなど作業員さんの対応も良かったです。
不要な食器棚の引き取りも対応してくださり大変助かりました。
また、あらかじめ引越し先に置いていた家具の移動もしていただくなど作業員さんの対応も良かったです。
投稿日 2023年6月25日
良い
気持ちのこもった優しい対応で感謝しています。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月21日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(4LDK) | ||
| 住所 | 北海道函館市 → 北海道茅部郡鹿部町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もり来てくれた担当者が親身に対応してくださり、その際の気遣いが本当に嬉しく、今回の契約の決め手となりました。
引越し当日の担当スタッフの方々も、本当に丁寧で手際が良く、驚く速さで運び出し、設置もスムーズにしてくださいました。
素晴らしい引越し業者さんだと思います。
悪い印象は、一つもありません。
引越し当日の担当スタッフの方々も、本当に丁寧で手際が良く、驚く速さで運び出し、設置もスムーズにしてくださいました。
素晴らしい引越し業者さんだと思います。
悪い印象は、一つもありません。
投稿日 2023年6月23日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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