ハート引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

契約完了後代金先払いで振り込んだためか　その後の引越し当日の段取りについてメールするも全く回答を貰えず不信感を持ち大変がっかりした。

よかった点

・電話応対が丁寧

・すぐ即決できるような契約内容(納得できた)

・引っ越し業者の手際が非常に良い

・臨機応変にいろいろご対応してもらえた

前日の急な荷物増加にも対応してもらえましたし、不在のため段ボールを希望の場所にとどけていただきました。作業員さんの対応もとても良かったです。

訪問の時間の連絡がすれ違い、こちらから問い合わせをしたのでメールでもよいので知らせてもらいたかったです。でも、早めに来て欲しいとの希望通りにしてくれたのと、作業が素早かったので満足です。

植木を送りましたが枯れてしまっていた。保証はないとのことを聞いていましたが大切にきていたので残念でした。

何はともあれ安いこと。また過去の利用状況も把握されており好感がもてます。ごみ屋敷ですんで見積もりの来訪を拒否しても快く応じてくれました

荷物は単身程度のものだったので、運び出しは早かった。

訪問時間より少し早く来てくれたが、できたら来る前に1本『あと何分くらいで着く』などの連絡があったら良かった。

正直名前を聞いたことのない引っ越し会社でしたが、当日の対応がとても丁寧で、作業員の方の愛想も良く、また依頼したいなと思いました。金額もだいぶ安くしていただいて大満足です。

各社から連絡をもらったが、知人も利用していたので、お願いしやすかった。

またそれだけでなく、一番電話対応が親切で料金も安く初心者にはありがたかった。

態度。対応。丁寧さ。

すべて良かったです。

友達にも勧めたいなと思いました。

悪かった点はありませんでした。

丁寧な仕事ぶりは良かったと思うが、一部、お願いしていた荷物がベランダに置きっぱなしで運ばれていなかった。

できるできないはその場でしっかり教えていただけます。

用意ができていれば非常にスムーズに作業いただけます。

スピード重視で荷物の事は何も考えていない

大型家具の運び方がひどい、力任せでカバーをかけてるので擦れたりしても何も言わずに置いていく、ほこりが付いていてもそのまま新居に持っていく

今回は安さを優先したので引っ越しの運び出しなどの対応はそれほど期待していなかった。実際安かろう悪かろうという印象だった。

時間変更で不満はあったが、荷下ろし時に降でトラックが登れない坂を作業員で運んで頂き大変感謝しています

他の業者より料金を頑張って下さったことと、年末でも希望の日に合わせて引っ越しできたことが決め手でした。電話対応は人によっては、冷たい感じがしたので、それが少し残念です。

天候不順で次の日に引っ越しをしてくれと言われた。

こちらにも予定があることをつたえたが対応が悪かった。

他の会社と安く値段が違いすぎて心配はあったのですが、梱包にしても運搬にしても素晴らしく、気遣いもあり頼んで良かったと感じました。

短時間の作業でしたが、同じ”業者”として声の掛け合いや作業の慎重さなど、とてもしっかりとやって頂けました。

機会があれば知人にも紹介したいと思います。

荷物の扱いが、雑な所がありました。

でも、急な引越しにも関わらず親身に聞いて下さって対応して頂きました。

ありがとうございました。

対応の良さ、作業のスムーズさがとても良かったと思います。

そして、家具の組み立て、外し方も丁寧に教えてもらえたのでとても助かりました。

とても印象良く受付をして頂き、電話で見積りも出た事で、来てもらう煩わしさもなかったので良かったです。即決で決めました。

値段が良かった。

見積りが電話だけですんで、追加料金もなかった。

作業員さんが親切だった。

悪かった点は特にないです。

引越しすることはまず無いので、料金・サービス内容など知りえないので契約に際しては第一印象が重要と思うが、今回そこがひっとした。

希望価格では無理だろうと思っていたけど、思ってた以上に安くて助かった。安いので作業や時間がルーズなのではと心配していたけれど、作業品質や時間の面でも十分満足出来ました。

荷物の梱包など、これまでの自分の経験である程度は段ボールを使った養生などをしていたが、作業員の方は、自分が想定したよりも丁寧に梱包、搬送をしていた

今回実家に預けていた大型家具など数点のみの引っ越しだったので、なんのトラブルもなく、対応も早くてありがたかったです。

営業担当は愛想は良くなかったが、端的に対応してくれて希望以上の金額で決めてくれた。

作業担当はとてもテキパキ搬出いただき、梱包が間に合ってなくともフォローいただき大半助かった。

私自身が4年引越し業を行ってきたからこそですが、引取り時の作業員は経験を積んできたなりの手際の良さを感じましたが、最後のサインを求められた際、家に残る家族の家財に汗を垂らし、サインを求めた机の上の物をガサツに退かした点は、ある意味終わり良ければ全て良しになるのに、仕事だけじゃありませんが最後の部分で油断をすると勿体ない物になると感じました。また経験から過信したのか、養生を一切しなかったのも不安点でした。

受取りは、まだ歳も浅い様子で養生こそ行ったものの、事前にコールセンターに問い合わせも行い、作業員にも事前確認を行ったロフトへの搬送作業を、面倒になったのか逃げるように1つも上げずに帰っていきました。

ベッドの組立てもままならず、様子を見かねて手伝うと、最終的にはボルト締めをお願いしてくる。

テーブルの組立ても放り出し、全体的に私も経験してきたからこそ、面倒な作業内容だったとは思いますが、逃げ出すようにとりあえず荷物だけ下ろしてサヨナラ、というスタイルでした。

安かろう悪かろうということで、ひとつ勉強になりました。

よかった点

コスト

悪かった

特に…。

感想

前々回の引越に利用したのですが、引越スタッフさんは動きが良いと今回も感じました。