ハート引越センター

ハート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2188件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.30点
  • サービス 4.54点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ105件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

45,350円

(口コミ38件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ104件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ハート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2188件

並べ替え
普通の口コミ

359件中1〜30件を表示

普通
電話で見積もりできた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 126,000円
114,000円
引越し時期 2020年5月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 佐賀県杵島郡白石町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをして、少しなら後から追加も可能ですと言われたので、後ほど追加をお願いしたら「もうこれでいっぱいなので、これ以上追加出来ません。」と言われたが、実際積み込んだところ「まだ乗せれますがどうしますか?」と言われて荷物を乗せてくれたので、電話だけだと実際の物量との差があるんだな。と思った。
しかしながら、時間が無く電話だけで済ませたい人にとっては利用しやすいと思われます。

今回電話見積もりの際、値下げをしてくれたが「この電話での即決価格です。」と言われて契約してしまったのですが、比較対象が無く本当に安いのか解らなかったので他にも他社の見積もりを取ってから電話に出れば良かったなと思った。
まだ荷物到着日を迎えていないので最終評価は出せないが、今のところ対応してくれた人の印象は良い感じです。
投稿日 2020年5月27日 13時16分
普通
最初の印象は良かった。他社と比べて価格が安かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2019年12月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 香川県高松市 → 広島県広島市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / カーペット 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
三社見積もりして頂きました。
引越まで日にちがあったので余裕をもって決めることが出来たのと購入したソファなどセンターに持ち込みさせて頂きました。

細かいものはなくベット、テーブル、タンスなど梱包しやすかったと思います。
荷入れの時の方が体臭がきつく、部屋に臭いが充満するので寒い時期ですが窓を全開にしました。

終わった後に壁などに傷がないか確認して欲しい、後でいわれても保証しないといわれました。
荷入れした直後部屋は荷物であふれかえっている状態です。

いきなり言われて見れる範囲は限られています。
荷入れ前に伝えるべきだと思います。

それと引越屋が契約してるエアコン脱着業者が朝9時の約束なのに8時20分に来て取外し、次の日10時の約束を9時に家の前のコインパーキングにいると電話があり、断る訳にもいかず大変迷惑でした。

その方も全身タバコ臭くて家に臭いがつきそうでとても不快に思いました。
安くしてもらったけど気分のいい引越ではありませんでした。
投稿日 2020年4月11日 10時26分
普通
雑だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2019年12月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県潮来市 → 茨城県神栖市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
責任者と話して、猫が二匹いるから、どちらかの部屋から荷物出して欲しいと頼んでいたら、別の方が猫のいる部屋から荷物を持って行ったため、猫が外に出てしまった。

また、入ってくるなり『臭い』って…次回は対応の一番良かった他社を使ってみたいと思います。
また、1月なら安くなるとか、そういうことも教えて欲しかった。
投稿日 2020年4月11日 10時06分
普通
安くて雑
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
43,000円
引越し時期 2020年3月15日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 長野県上田市 → 愛知県日進市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社とも比較して今回の引越し業者を決めさせて頂きました。

学生で引越し費用を多く捻出することが出来なかったので、決め手は何よりも安く済むことでした。
電話見積で即決金額を聞かれ、見積もりでそれ以上に安い金額を出していただけたので即決しました。

割安にしていただいたため、ほとんどの段ボールがリユース品でした。リユースに不満は無いのですが、段ボールの中に何かの液漏れで濡れて汚れていたり、変形して閉まりずらいものがちらほら。

多めに段ボールを手配していたためそのような段ボールは使わずに済みましたが、普段から汚い段ボールをリユースで使っているのか不思議に思いました。

また、搬入後の荷解きの段階でプラスチック製のケースが大きく割れていることに気づきました。
搬出時にはそのような割れが無く、作業員の方からの説明も無かったので非常に残念です。

搬出、搬入時どちらの作業員さんも私には優しかったのですが、作業員さん同士で悪口を仰っていたのでいい気はしなかったです。
それでも手早く作業して頂けたので値段相応ではないかと思います。
投稿日 2020年4月03日 10時00分
普通
対応が悪いところが多々あった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
70,000円
引越し時期 2020年3月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県取手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / カーペット 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定では3人でしたが、4人来てくれたので、とてもスムーズに引っ越しが出来た。
段ボールの受け渡し予定日に来ず、その日の夕方に手違いで忘れたと言われ、次の指定日にも日中と約束したのに届いたのは夜だった。
更には、食器用の紙を忘れたと言われ、既に発送の手配をしたと言っていたのに届かず。こちらから営業担当者に連絡をして、他の営業の人が届けに来た。その人から一言も謝罪がなかった。

早めに契約したのに準備が進まず、仕事も休んでいたのに本当に時間が無駄になった。
繁忙期とはいえ、いつも会社の都合ばかり優先させられた気分。
投稿日 2020年3月15日 18時47分
普通
丁寧に対応してもらいよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
0円
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 鳥取県鳥取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボール、ガムテープ等を自分希望する個数を無料でもらえ、そして家まで運んでもらえた。ある程度であれば個数に制限がなく便利であった。
前日でも荷物変更にもすぐに対応してもらいよかった。家財一覧にない物は電話で言ったら得点を加算してもらえてよかった。

当日多少追加の荷物もあったが運んでいただいた。他社では5万円が多かったが、今回お願いした業者では3万円で引越しをすることができたのでとても満足している。
荷物を新居に運んでもらうとき、レイアウトで家具、家電の位置を調節、移動してもらえて、丁寧に対応してもらいよかった。

引越し後1週間ぐらい?であればダンボールを無料で引き取ってもらえるサービスがあり、便利であると思う。
引越しシーズンは値上がりするので、なるべく時期を考えて引っ越しをしていけばよかったなと思う。
投稿日 2020年3月14日 14時19分
普通
親切でしたが、気になる点がいくつかありました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・受付担当が親切でした
・訪問出なくてもお電話で細かく案内されました

【悪かった点】
・トランクにどれくらいのものが入れるか、受付担当が把握していないようで、余裕あるのにNGと言われました
家財申告して、料金が確定された後に、
申告忘れていた物を思い出してお電話で物の数とサイズを言って確認したら、
当初より増えたので料金あがっちゃうと言われたのですが
お願いしてみたら、なんとなく追加オッケーでしたが、
実際に引越し当日作業員が申告リストを確認しながら作業するわけではなく、捨てる予定の物さえ「対象ですか」と聞かれました。
トランクもみたのですが、全然余裕でした。
物追加確認時の電話対応がイマイチだと思います。
・マークペンもらえなかったです
・自分の段ボール(郵便局で購入)が消えました
 たいした価値ではないので文句言っていませんが気になります。
投稿日 2020年3月07日 00時25分
普通
営業の方は対応が良かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 150,000円
150,000円
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → アパート(2LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 石川県金沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーな対応でした。

【料金】
会社払いだったので安いところ優先だったが、思っていたより安かった。

【作業内容】
作業内容は最悪でした。今まで4度引っ越しして、初めてハートさんでしたが酷かったです。

【全体的な評価】
会社が安いところで決める感じだったので今回は仕方ないが、自分払いなら選ばない。

【良かった点】
作業が雑な分、早かったかな…

【気になった点】
ソファーの組み立てが、やったことないタイプだったようで悪戦苦闘して、なんとか出来たようでしたが、帰られてからワッシャーが、ポツンとじゅうたんに…
投稿日 2020年3月03日 12時15分
普通
良し悪しの差が大きい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応は良かったが、2回目以降の電話対応の女性は冷たく、値引き交渉もしてもらえたが、こちらが罪悪感を感じた。

またこちらの伝えた情報が電話では合っていたのに、書面での見積りでは複数間違っていたが、一言も謝罪がなかった。

ましてや、一方的に話すのが、不快感にも。
契約が決まれば、そういう対応になるのかもしれない。

対して、当日運んでくださった方々は、丁寧でスピーディーで素晴らしかった!
ただ、エアコンが思いの外値段がかかり、仕方ないとわかっていても、結局結構高くついた。
投稿日 2020年2月26日 16時42分
普通
価格は安いが、サービス内容は粗いところが多い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県熊谷市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】◎
押し売り感も強くなく、希望に沿って見積もりを出していただけた。
今回、積み込み場所が2ヶ所あり、立ち寄りに関しても柔軟に対応をしてもらえた。

【料金】◎
予定価格よりかなり安くお願いできたこと。
他社との比較がしっかりできたので良かった。

【作業内容】△
見積もり時は2人体制とのことだったが、3人で作業をしてくれた。(ここは◯)
二ヶ所立ち寄りの積み込みの為、来る順番が決まっていたが、当日の作業員に伝わっておらず、逆の順番に来た。
作業員の方はいい意味でドライだが、無表情での受け答えで対客へのサービス態度は悪いと感じられた。

【気になった点】
2日前までにくる作業時間帯についての連絡をしてきた電話担当(女性)の態度が悪かった。
投げやりな口調で早く電話を切りたい雰囲気が伝わってくる。
今回、2ヶ所立ち寄りをお願いしていた為、連絡時にどちらから先に来るか教えてもらう予定だったが、こちらから聞かないと教えてくれないガサツな対応。
見積もり担当に好感が持てていたので、もったいない。
投稿日 2020年2月24日 12時51分
普通
初期対応と料金は大満足です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 岐阜県各務原市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初期対応は早く、とても感じがよかったし、予定日に引っ越しすることができ、料金もリーズナブルでしたので大変満足でした。
当日、荷物の搬送も丁寧だと感じましたが、料金が安い分 他の業務も一緒にされていたので 荷物の到着時間が言われてより、遅くなりました。
また、後で気がついたのですが、搬送後 しきりのアコーディオンカーテンが 外れてしまっているのに何も言われることなく、そのまま帰られてしまっていたので大変残念に感じました。
とてもよいお仕事されているのに、本当に残念です。
投稿日 2020年2月11日 14時15分
普通
作業パフォーマンスが悪かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2019年12月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに来て頂いたが、物品の破損(冷蔵庫の傷や皿が割れているなど)が多く、手荒な作業であった。
また、たまたま目についたので注意していたが、搬出時に荷物を落としている作業員がいた。
チームリーダーに報告し、搬入時に他荷物について同様に落下した物があるか確認するよう、指示していたが、たまたま目にしていた荷物のみの報告であった(机の椅子のため特に影響はなかった)。
しかし実際は冷蔵庫に凹みが見られたり、皿が割れていたりと非常に品質の悪い作業であった事と報告がなされない体制であった事が判明し非常に残念であった。
投稿日 2020年1月27日 23時12分
普通
営業マンの印象が非常によかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
2,000円
引越し時期 2019年12月02日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県広島市佐伯区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・やりとりが非常にスムーズだった。
・価格交渉にもしっかり応じてくれた。
・ダンボールをサービスしてくれた。
・当日現場で、認識していた契約とは違う内容を伝えられ、電話で確認が必要だった。
結果、認識通りの内容だったが、心配になった。
(具体的には、エアコン配管の際に、配管が長くなると追加料金が必要と言われたが、実際はパック内で済むような契約だった)
・作業員のリーダーがメンバーに厳しい口調で指摘する姿は、あまり見たくなかった。
・コストパフォーマンスは高いと思います。
基本的なことは何の問題もなかったので、引っ越しできれば良いとお考えの方にはオススメです。
壁、家具に傷が付くということもありませんでした。
投稿日 2020年1月27日 17時03分
普通
フレンドリー
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-52,500円
66%DOWN
引越し時期 2019年12月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県いわき市 → 東京都足立区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物が増えた場合のも一緒に見積もりしてもらえたので助かりました。
【料金】
他社より抜きん出て安かったです。
【作業内容】
新人研修の時期だったのかゆっくりでしたが丁寧でした。
【全体的な評価】
コスパが良かったです。
【良かった点】
料金の安さ。
【気になった点】
見積もりで出した荷物の内容を確認せず積載していたので、当日荷物が増えてても気付かないのではないかと、心配になりました。
投稿日 2020年1月27日 10時36分
普通
若さがある。雑さが目立ってた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 14,800円
-1,200円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前回の頼んだ会社より更に安くしていただけるとのことでこちらに頼みました。
本体に傷がつかないように布を囲ったり床に敷いていて早さもあり良かったが、引越し場所の壁などもちゃんと保護をしてほしかったです。
階段の上がり天井の壁紙がすれて切れてしまい新築なので残念でです。
雑さが目立ってたなと感じました。
その場で謝罪していただけましたが新築の壁に緑のガムテープ?で補修しますからと貼っていたのにはびっくりしました。
後からの電話で対応も良くないと思います。
他で見積りしてもらうと言われ違う壁紙を貼られたら嫌なので買った家のハウスメーカーを通して直してもらいます。
もう少しお客の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思います。
投稿日 2019年11月21日 23時08分
普通
作業員の方がチームワークよくとてもスピーディー。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2019年11月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県大府市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
事務の方が、愛想がなく説明もわかりにくく非常に感じが良くなかった。
(営業さん不在だったので折り返しの取次もしてくれなかった)
見積もりに来た営業さんは丁寧でわかりやすかった。(ただちょっとタバコ臭いのが気になりましたが)
作業員さんは本当に丁寧でチームワークよくとてもスピーディーで驚きましたし助かりました!

そしてダンボール資材をいただけたこと、3箇所寄って引越しだったのにもかかわらず忙しい土曜のなのにも関わらず1日で、短い時間で引越しができたので非常に助かりました。 
考えてた金額より高くなりましたが、いろいろわがまま叶えてくださって作業はとても丁寧でスピーディーだったので御社を利用してよかったです。
投稿日 2019年11月21日 17時25分
普通
料金的に安かったのと、対応が早かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 310,000円
-40,000円
11%DOWN
引越し時期 2019年10月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 新潟県長岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 80 / 家電 14 / 家具 7 / 自転車 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金的に安かったのと、対応が早かった。
特にもらえた商品はなし。
段ボールは80箱まで無料としてくれた。
前回、破損物があったが、迅速に対応してくれていたので、その点も評価できる。
ただし、積込の際の家具のバラしなど、余計なことをして手間が増えていた。
バラす必要がないものはそのままで持っていくことが望ましいと思う。
また、専用のケースなどもあるが、逆に余計なスペースや、形によって対応できないこともあり、その点は改良を望みます。
投稿日 2019年11月21日 17時01分
普通
怒りながら作業する
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2019年10月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県羽島郡岐南町 → 三重県鈴鹿市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 6 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
2日間に渡る引っ越し日を考慮してくださり助かりました。
段ボールも沢山ありました。
引っ越し当日にトラックを停めた場所が普通に考えて逆でした。最初から考えて停めて欲しいです。
近隣の人が怒り狂った上に、翌日、引っ越し先に到着してからも、作業員が朝からため息ばかりで見ているだけで気が滅入ってきました。
家具に付随のコードをコンセントに入れない業者は初めてで、後から苦労しました。
段ボールには置き場所が書いてあるのにバラバラ。
とにかく引っ越し後、とても大変でした。
せめて、早朝からため息やウンザリした様子で仕事をするのは辞めて欲しいと願います。
値段が安いので我慢できる人には良いと思いますが、ほんの1~2万円安いだけで他社とこんなに違うとは驚きました。
投稿日 2019年11月21日 15時21分
普通
安心できるスピード対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2019年11月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県八代郡氷川町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた時間通りに来ていただき助かりました。積み込みも素早く丁寧に行っていただき、安心して任せられました。
ただ、積み込んだらすぐ引越し先へ向かって荷下ろしするという話だったので、私達はバタバタして最後の掃除もそこそこで出ました。
急いで行ったのですが、私たちが到着するよりだいぶ前に着いていた様子。
よくよく聞くと高速道路を利用して来たとのこと。
県内の移動だったので私達は下道で向かいましたが、高速道路利用するなら一言言って欲しかったです。
次の予定が入ってるのかもしれませんが、繁忙期ではないと思いますし、もう少し余裕もって荷下ろし時間は調整できないのかなと思いました。
最初に電話でその点も確認しておいた方がいいです。
投稿日 2019年11月21日 09時59分
普通
人の印象は良かった 電話連絡の対応も丁寧
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年9月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都葛飾区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積担当者:言葉遣いが今ひとつだった、お客様へのマナー対応など教育が少し不十分な印象

電話対応担当者:非常に良い印象でした。言葉遣いも話のスピードも聞き取り易かった。見えない相手でも心遣いが気持ち良かったです。

荷物引き取り時の時間を守って欲しかった。早く済ませたい都合は理解出来るが、駐車する場所への配慮など必要ではと感じた。作業自体は役割を明確にしていてスムーズで良い印象。梱包も慣れておられたので助かりました。挨拶なども気持ちよくしていただけたのは好印象。
投稿日 2019年10月04日 21時44分
普通
至って普通。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
14,000円
引越し時期 2019年9月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 奈良県橿原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを届けてくださった作業員さんが当日も来てくださったので作業がスムーズに行えました。見積もりの時に、他社の見積もり金額を伝えるとそれより安く金額を提示していただき、比較的安く引っ越しが行えたと思います。

ただ、次引っ越しするときは、空便を使いたいので、早く見積もりを取りより安くしたいと思います。単身の引っ越しで荷物が非常に少なかったのもあると思いますが、荷物をトラックに積む作業は30分ほどで終わりました。時間指定はしてませんでしたが、他の予定に響くことなく、引っ越しが出来ました。
投稿日 2019年10月04日 21時00分
普通
当日作業の印象がイマイチ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-1,800円
4%DOWN
引越し時期 2019年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県姫路市 → 大阪府大阪市東成区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積もりで色々ご相談にも載っていただき、ありがたかったです。

【料金】
訪問見積もりは在宅時間を指定するのが難しかったので、電話見積もりのみで依頼をしました。あまりに安すぎると、作業時に料金を加算される可能性があるのでは、と不安だったため、大体予想している料金を提示してくれたところに決めました。

【作業内容】
われもの有りでも取り扱いを丁寧にしてくれるわけではなく、スピードと効率重視でした。引越し業者から頂いた布団袋は、運び入れ時には、ボロボロでした。

【全体的な評価】
当日作業の印象が悪かったので、あまりいい印象を受けませんでした。

【良かった点】
運び入れ時しかお会いしなかったので、あまりいい印象を受けることはありませんでした。
運び入れの作業自体は1時間もかからず終えられたので、早かったと思います。

【気になった点】
引越し2-3日前に電話でおおよその訪問時間の連絡を頂いていました。
運び出しの時で1時間の幅での指定(11時から12時)、運び入れの時で2時間の幅での指定(15時から17時)とのことでした。
運び出しは予定通り(11時半頃運び出しを終えた)にもかかわらず、運び入れは指定時間の5分前まで連絡もなく、指定時間を40分以上遅れて配送されました。
指定時間(2時間の幅)に運び入れしてもらえると思って、2時間ずっと待機しているのに、指定時間ギリギリに予定時間に遅れると連絡され、まともな謝罪もありません。
業者側からすれば、一連の作業のうちのひとつかもしれませんが、運び入れを待つ(顧客)側には、非常に不親切だと感じました。
現場の作業員の方は、当日の運び出し時に受け取り対応する人の連絡先を聞かれたようです。情報の共有がきちんとなされていないのだと思いました。
投稿日 2019年10月04日 20時37分
普通
検索するまで知りませんでした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年9月22日(土日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 岩手県大船渡市 → 岩手県大船渡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 10
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
安さで決めたが、印象は良くなかった。スタッフ間の言葉遣いや態度、見ていてやや気分が悪かったです。お気に入りの家具も、カビ臭いけど本当に持っていくんですかと言われ傷つきました。

近距離の引越しでしたが、後ほど戻ってみたら結構持っていき忘れなど何点もありました。
近いので自分で対応はできましたが 、
遠距離ではそうはいかないと思います。

でも、新居での配置変更などもやっていただけたので助かりました。
投稿日 2019年10月04日 17時24分
普通
迅速に簡単に希望通りに引越しできる印象でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-8,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年9月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 岐阜県多治見市 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、他社の単身パックよりも安く提示して下さったこと、訪問見積もりの必要が無かったこと、ベテランの男性が電話をかけて下さり信頼できそうだったこと、朝10時からでちょうどいい時間だったこと、無料の梱包資材や衣類ボックスが使えたこと、2名で3トントラックで容量も余裕があり50km以上移動したにもかかわらず全体で2時間半程で素早く終えられたことです。

悪かった点は、運び出す際養生シートを一切使用しなかったこと、転居先では入口付近を養生シートで保護されていました、ダンボールが少し薄めでガムテープも通常より細かったことですが特に不満はありませんでした。

長距離もお得かもしれませんが、近距離で単身の方は予算より安くていいと思います。
投稿日 2019年10月04日 16時54分
普通
電話対応や契約までの対応はしっかりしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2019年8月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県流山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 80 / 家電 3 / 家具 11 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外しと設置を頼んだが、引越会社の確認ミスにより、夏の暑い時期に3日もエアコンなしの生活を送ることになった点は残念だった。
その謝罪が工事部署からの電話対応のみだったのもややひっかかった。
また、エアコンの設置の見積りは後で追加料金がかかるのが嫌だったので、いろいろ広い範囲で見積りに入れたが、結果的に必要ないものもいれてしまった。的確なアドバイスが欲しかった。
投稿日 2019年8月30日 01時17分
普通
料金や対応は良いが作業員の教育が残念
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年8月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県羽島郡笠松町 → 岐阜県羽島郡笠松町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場より安価でよかった。
粗品等は特になかった。
ダンボールは必要十分置いてもらい、一部は好きに使って問題なかった。
配線関係の電気屋紹介もスムーズで良い業者さんを紹介頂き満足。
事前連絡等もしっかりあり、問題なかった。
ほとんどの対応が良かったが、タンスを落としたにもかかわらず報告がなかったこと、落としてましたよねと確認しても、とぼけられた事が非常に残念。
おそらくその作業員だけの問題だと思いたいですが信用できなくなってしまいました。
目立つ傷や不具合がなければ賠償しろなんて言わないのに…と思います。
投稿日 2019年8月27日 19時59分
普通
引越予算に近づける方法を唯一提案してくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 91,000円
6,000円
引越し時期 2019年8月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県八千代市 → 愛媛県伊予郡松前町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越予算が決まっていた中で予算に近づける方法を唯一提案してくれた会社に決めました。他の会社は法外な金額を提示し、無理なら他をあたってくれという高飛車な態度だったが(業界大手であっても)今回利用した会社は真摯に対応してくれました。次回もできれば利用したいと思います。
投稿日 2019年8月27日 13時31分
普通
一般的なサービスだと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年8月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月21日 19時48分
普通
作業員が親しみやすく、雰囲気も良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 47,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
10,000円
引越し時期 2019年7月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 岡山県玉野市 → 岡山県岡山市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 9 / 布団 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通だと思う。
【料金】
他と比べて若干安い。最安ではない。
【作業内容】
総合的に良かった。
【全体的な評価】
作業が良かったので後味が良い。
【良かった点】
上記の通り。
【気になった点】
2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。
投稿日 2019年8月15日 16時18分
普通
丁寧、親切。対応がとても良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 29,000円
29,000円
引越し時期 2019年7月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 8 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が好印象でした。
30度越えの暑い中、暑いとも言わず一生懸命素早く動いていました。
2人でコミニュケーションを取っているのも安心出来ました。ベットが大きく部屋に入らなかったのですが、分解しないと無理ですねと言われ困っていました。
出来るかわからないですがべランダからやってみましょうと言ってくれトラックの上から二階に入る事が出来、心良く対応してくれた事に感動しました。ありがとうございます!

以前違う引っ越し業者さんに頼んだ時とは違くて対応がとても良く、また機会があれば利用したいです。
電話対応の方は、不親切で大丈夫かなぁと不安になりましたが作業員の方がとても好印象でしたので良かったです。
投稿日 2019年8月15日 15時46分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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