ハート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
色々と相談にのってもらえた、安くしてもらえた

【料金】
どこよりも安かった

【作業内容】
荷物をへやにいれるスピードが早い。
洗濯機に関してはもう少し考えてほしかった。

【全体的な評価】
5段階中、3

【良かった点】
スピード早い

【見積もり時の対応】
・電話で伝えるだけで金額が出たので、ありがたかったです。

【料金】
・大きな家具、家電のみお願いしました。他社と比較しても安かったように思います

【作業内容】
・とにかく仕事が早く、また的確で驚きました。

【全体的な評価】
・全体的にスムーズでした。

【良かった点】
・当日運ぶ荷物が少し増えてしまいましたが、快くご対応いただけて助かりました。

【気になった点】
・洗濯機の取り付け(さらに下請けの業者？)について、日程変更等の連絡がもう少しうまくできると良かったです。

作業の方良かったってやはり近距離付け加えれば良かった？【見積もり時の対応】引っ越した住所へ近く友達に片付ければいいそんなん近くてもってないって勧めました

【料金】それも仕方ない、近距離がなし

【作業内容】

【全体的な評価】まあまあ

【良かった点】作業員はいい方だと思う

【気になった点】近距離で金を稼ぐのがすこしなくてこのサービスがないのではない？

【見積もり時の対応】
ガツガツしてなくて、こちらの問に対して丁寧に答えてくれた。
【料金】
他と比べて安かってので、助かりました。
【作業内容】
箱詰めから頼みましたが丁寧に梱包してくれて、運び出しや運び入れも、手早く作業してくれました。
【全体的な評価】
引っ越しは、初めてでしたが満足しました。
【良かった点】
家具のネジの緩みの締め付けとこもしてくれた。
【気になった点】
特になし。
【見積もり時の対応】
丁寧に答えてくれた。
【料金】
他社よりも安くて良かった
【作業内容】
素早く休みなく作業してくれて、考えてた時間よりも早く終われて助かりました。
【全体的な評価】
作業も丁寧で早く、値段も範囲内だったので満足しています。プラの衣装ケースが、運搬時に破損してしまったが直ぐにホームセンターに買いに行き対応してくれた。

【良かった点】
冷蔵庫が、ドアから入らなかったので急遽窓から持ち上げて搬入してくれた。
【気になった点】
梱包時に、ハサミやゴミ袋等のすぐ使うものをもう少し確認してくれたら良かった。運び入れ時にも、すぐ使う物と書かれているのに、下の方に段ボールが置かれていて片付けが大変だった。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安い
【作業内容】
雑な部分多い気がする
【全体的な評価】
営業の人と作業の人と話が通じてなかった。
【良かった点】
料金
【気になった点】
問題が多かった

電話オペレータの方が強引だった。
「私がもう退勤なのでこの電話で決めてほしい」などと言われたが、そんなことは顧客の立場からすれば関係ない。
他社を貶めるようなトークも不快だった。こちらも急いでおり、一発でそれなりの見積もりが出たため決めたが、そうでなければ絶対に契約しなかった。足元を見られた？
現場作業員の方の働きには大満足。それだけにオペレータのしつこさが後味悪く勿体なかった。

口コミで期待はしてなかったのですが
普通によかったのです。
悪いところも特になく
単身引越しだったのでたくさん家具があり家に入って欲しくないと言う対応にも答えてくれたのでよかったです。
自分が考えてた相場よりは少し高かったのですが
遠距離引っ越しだったので割と安かったと思います。

ハート引っ越しセンターでお願いしました。実際に見て見積もりしたいと言われる引っ越し会社が多かったのですが、引っ越しの日までが短かったので電話だけでも対応OKだったのが、とても助かりました。その上、他者より値段も安くて良かったです。元々値段が他者より安かったので、値引き交渉はしてませんが、それでも初めから5000円ほど引いてくれていて、とても助かりました。

引越し当日、約束の時間になっても来ないので、連絡したら、マンションなので、管理人と打ち合わせしたり、準備をしていたとのこと。その旨伝えてから作業すべきだと思う。また、作業途中に、冷蔵庫を倒され、補償がない。梱包作業を依頼していたが、引越し先に持って行く予定の物を忘れていかれそうになった。陶器など、割れ物の梱包が無かった。靴の梱包の仕方が、かなり簡易だった。

･できるだけ安くなるようにと、担当者の方から見積もりの際に電話入れなどして頂いて、思っていたよりもかなり安く済ませることが出来ました。
･見積もりも作業もスピーディでした。ただ、荷出しの際にカラーボックスのネジ隠しがとれて床に転がっていたので、もう少し丁寧に扱っていただけると尚よかったです。
･アルバイトの子の対応が良くなかったです。手際も愛想も悪くて、社員の方が良い対応をして下さったので尚更残念でした。総合的には満足しています。また利用したいです。

良かった
・作業が手早く思ったより早く作業がおわった。

悪かった点
・作業が雑
・ダンボールが破れていたり、凹んでいたりした。
荷物に大きな傷はないが本の角が潰れるなどした。
・荷物運び入れの際、足音がうるさい。

引っ越し先で既設の家具の小移動をお願いしており、電話では別料金となる旨確認していたが、見積書には記載がなかったため、電話で再確認しました。また、この件が引っ越し先の作業員に伝わっていませんでした。さらに家具を小移動する際に細かい設置位置の確認がなかったために、予定していた位置と微妙にずれることとなりました。例えば土台を置いた段階や設置が終わった直後くらいのタイミングでお客さんに声をかけていただけるのがお客さんにとってはベストではないかと思います。今後へ反映していただければと思います。
今回比較的低料金で無事終わったことには満足しています。ありがとうございました。

電話オペレーター、搬入作業員は良かった。

搬入日、作業員の都合で予定時間より早く来ることになり、慌ただしく移動することになった。
また、搬出時にテーブルを解体し、六角が必要だったのだが、搬入時に作業員が六角を用意していなかった。

【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員＋アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。

ハートさんではなくメールである程度知らせているのに、実際電話するとメール見積もりの倍以上、3倍ぐらいになるところもあった。
電話の対応も悪かったので、ハートさんにした。

メールだけの見積もりで安いと思って あとで連絡しようと思ったら、予約が入ってきてその日は、○○になります！と一気にねだんが上がったのでメールだけの見積もりは、危険。

この度は近距離引越しを依頼させていただきました。ハート引越しセンター様は非常に真摯に対応してくださり、大満足の引っ越しとなりました。また梱包ダンボールも多めにいただき、余裕を持って梱包する事ができました。スタッフ様3人で来ていただき、若手の学生さんらしき人に指導しながら引越しをされていました。そのため少し時間がかかりましたが…。全体的にコストパフォーマンスが高い引っ越しで、予算を浮かすことができました。また利用させていただきたいと思います。

引越し業者選びに何回も失敗している私は
引越業者不信だったので、
今回は1番安い業者さんに依頼するつもりでした。
全部で6社見積りしましたが、
いろいろ比較検討した結果
2番目に安い見積りをしてくれた
ハート引越しさんにお願いしました。
決めた理由は・・・
料金的な交渉。
（最終的な価格は他社さんとそんなに変わりませんでした）
ダンボールが必要な枚数
全部新品だった事。
作業員さんの人数が
他社さんより同じ位の料金で
2人多かった事です。
作業員さんは、リーダーの指示もテキパキ。
全員の連携が良く取れていました。
何より他社さんより人数が多いので
とにかく作業が早い！！
予定より1時間も早く引越しが終わりました。
これは本当にありがたかったです。
一つ残念だったのが
営業さんと作業員さんの
連携が取れてなくて
引越し当日の作業中にちょっとした
トラブルがあった事です。　
しかし迅速に対応、フォローが　
あったので良しとします。
今回の引越しは満足してます。
見積りは沢山した方が良いと思います。
6社くらいすれば、
引越しの相場がハッキリ分かると思います。

【見積もり時の対応】
良かったよ

【料金】
他より安い

【作業内容】
良かったよ

【全体的な評価】
Aランク

【良かった点】
見積もりから作業まで迅速で安心感があった。

【気になった点】
時間に追われて大変ですな～！！
事故に気をつけて下さい。

【見積もり時の対応】
ズバリ価格で言ってくれた

【料金】
他に比べ大変安い

【作業内容】
とても迅速であった

他社に比べて料金がとても低く、実際の作業の際も作業員さんが親切で、非常にコストパフォーマンスが優れていた。ただ、転居日まで、担当の営業さんに諸連絡で何度か連絡した際、不在だったため伝言を残していたが、それが伝わっていなかったり、ハートさんからの申し送り事項が、同じ内容が複数回連絡されてきたりと、連絡体制を不安に思う部分があった。

セミダブルのベッドを1台のみ送るために依頼したので、割高でした。数社に連絡して代金を比べる事で早期に依頼する会社を決める事が良かったです。普通の引っ越しなら、訪問していただき見積りをとって検討すると思います。（今回は電話対応と金額で決定）ひと月以上前から動いた方がいいですね。

良かった点：
引き取りに来てくれた作業員の方はとても手際がよくて、予定の時刻より早目に来てくださってよかったです。料金も他社と見積もりしてもらったら安かったです。
悪い点：
引っ越し先に来てくれて作業員の方は時間内でしたが、一人で運ばれてるせいか作業も遅く、汚い段ボールを全て新品のカーペットの上に置かれたので少し残念でした。料金が安いのでわがままを言ってはいけないけど、靴下が汚いのかフローリングやカーペットが汚れたのがショックでした。

営業マンは誠実で好印象でした。荷物の量の心配やや時間帯など前向きに調整してくれました。しかし、当日、実際話していた内容とは違っていた。最初は戸惑いましたが作業者の方が問い合わせてくれて対応してくれたので助かりました。作業者の方も最初は無愛想で安いなりの対応かと仕方ないと思いましたが、寡黙なだけでした。4階建で大変だったと思いますがスピーディーに作業を行ってくれました。

当初の設定した値段より高くなりましたが、色々と見積もりした結果、こちらの会社でよかったと思います。また、引っ越し時期が年末で、色々と相談に乗って頂き助かりました。
ダンボールやクローゼットのまま荷物を移動できるダンボールも重宝しました。

引っ越しのリーダーさんがもう一人の若い子にきつい言葉をかけてたのか気になりました。ダンボールは、品名など記入しておいたのですが、見えるようにおいてくれず、帰ってからダンボールを上げたり下げたりしながら探さなくてはならずしんどかったです。

【見積もり時の対応】
　特に問題なし

【料金】
　超長距離というわけではなく隣県への引越し、かつ２～３月ほど繁忙期ではないことを考えると若干高いと感じた

【作業内容】
　積み込み・大型家具の梱包等をテキパキとやっていた

【全体的な評価】
　可もなく不可もなし

【良かった点】
　無難にスムーズに引越しができた

【気になった点】
　荷物積み込みの時、3人組のうち年上の2人が年下の1人（バイトの子？）にきつく当たっていたのが目についた。若い子は親切で真面目にやっているのにかわいそうだった。

【見積もり時の対応】
時間をかけずに済ませてもらえた。
【料金】
1社目より安い金額で、予定内の金額に近かったので決めました。
【作業内容】
早く終わらせて頂けて助かりました。
【全体的な評価】
5段階で４から5です。
【良かった点】
早い。渋滞で到着時間が置かれると連絡も入れて頂けたので信頼できました。
【気になった点】
特にありません。

単身で荷物も少ない方にはおススメです。事務所は遠方でしたが、早めに来て下さって、遅れる時の対応も丁寧でした。

良かった点：
訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。
悪かった点：
作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。

【よかった点】
・作業員の印象はよかった。
・言葉遣いも丁寧で、しっかりとした教育を受けている感じがした。
・作業も迅速で積み出し・積み下ろしもほぼ一時間かからなかった（単身引越し）。
【悪かった点】
・引っ越し作業後に机の脚がぐらぐらになり、筆記をする際左右に揺れ強いストレスを感じるようになった。廃棄処分を考えている。
（積み出し時に作業員の方が机を裏返し、机の脚をもって左右に強くぐらぐらと揺すっているところを玄関の隙間から見てしまった。あんなに左右にぐらぐらと揺らして大丈夫かと思った。ほかの作業員に「このままの輸送は無理だから肢を外したほうがいい」旨の相談をしていたようだが、そこまで足をもって左右にぐらぐらと揺らす必要があったのか疑問（机は購入して2年足らず）。思ったように、到着後は上記のように机は筆記に支障をきたし、実質的に使い物にならなくなった。）
・机の脚がぐらぐらになったことについて、後日苦情を申し入れしたが、「その作業員に確認してみます、今後の改善点にさせていただきます」などといった回答で的を得ておらず、これ以上申し向けても無駄だと思って諦めた。
・積み込み時、積み下ろし時の日時が異なっていたことから（途中荷物を積み替えるプランであったため）、物干しざおの先端のプラスチック保護部品が欠けていることを積み下ろし時のスタッフにすぐに申し向けたが、「最初からあったのかよくわからない」という返答であった（ちなみに物干し竿はプラスティック部分がないため、金属の切断面がむき出し。そのため風などで壁を気付付けるおそれがあることから使っていない）。
・物干し竿の先のプラスチック保護部分が紛失についてサービスセンターに確認したが、名古屋支社（引っ越し先）で受け取ったときはすでになかった、静岡支社（旧住所地）に一応確認してみる、と言われたきり、音信不通。
・営業の方に対し、契約成立条件として「トイレの使用は避けてもらえますか」とお願いしたところ、「トイレを利用する引越し会社があるんですね。うちではありえません。」と言われて契約したが、積み込み時、さっそく「トイレを貸りていいですか？」と作業員の方に言われた。積み下ろし時は移転先の築年数が新しかったこと、クリーニングをしてもらっていることから、リーダーの方に最初に自分で「トイレの使用は避けてほしい」旨をお願いした。
・積み込み、積み下ろし時、ともに作業時間の変更（3時間くらい早くしてもらうことは可能かといった内容）を当日依頼してきて困惑した。
【感想】
・引越し業者は10回程度使っているが、5段階評価で３（普通）といったところと思います（可もなく不可もなく）。
・アフターフォローがややいい加減な印象を受けた。
・これから机、物干し竿の買い替えを考えると、むしろ引っ越し代が高くついてしまった。
・机、物干し竿は残念な結果になったが、総合的には引っ越しのプロ集団といった印象で、時折遭遇する粗末な業者と比べればしっかりしている。料金も6社ぐらい合い見積もりを採ったが、3番目に安かった。
・作業員はこちらの注文に対して快く対応してくれる。
・総合的な評価としては、「一応の水準に達している」と評価できる。

挨拶もそこそこにスタート！一人の手慣れた兄ちゃんが携帯で話しながら55インチのテレビを片手で持ち上げたときはおい！と言いそうになりましたが、結果そいつが一番できるやつで、納得でした。
また、同じやつですが、こちらが見てないとふんで、取り外し後の洗濯機のスイッチを押してました。
まあ、面白かったです。

当初の予定よりかなり多い荷物を嫌な顔ひとつせず、2ｔ車パンパンに積んでもらって、二階にもたくさん運んでもらえました。
しかし高さのある家具を運んだ際にできたのかクロスが傷付いてました。

しかし、とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
最初のA社の見積もりは43000でしたから。4人も来て採算がとれるのか？
本当に助かりました。また頼みたいです。
来てくださった兄ちゃんたち、ご苦労様でした、ありがとう。

作業員さんはテキパキ運んで下さり満足ですが、メールでのやり取りの際に段ボール箱をいただけると言っていたのに結局いただけず、もらえるのでは？との問い合わせも無視され続けたので、事務の対応は良くないと思いました。料金が安いので利用していますが、段ボールプレゼントをずっと待っていたのに返答もいただけず、自分で用意しなきゃならないのかわからず作業がギリギリになってしまったので、騙されたような気持ちになりました。