ハート引越センター

ハート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1995件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,500円

(口コミ96件)

目安

27,000円

(口コミ42件)

目安

45,900円

(口コミ30件)

目安

54,000円

(口コミ65件)

目安

68,750円

(口コミ95件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1995件

並べ替え
普通の口コミ

332件中1〜30件を表示

普通
一般的なサービスだと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月21日 19時48分
普通
作業員が親しみやすく、雰囲気も良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 岡山県玉野市 → 岡山県岡山市南区
想定の引越し見積もり料金 47,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通だと思う。
【料金】
他と比べて若干安い。最安ではない。
【作業内容】
総合的に良かった。
【全体的な評価】
作業が良かったので後味が良い。
【良かった点】
上記の通り。
【気になった点】
2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。
投稿日 2019年8月15日 16時18分
普通
丁寧、親切。対応がとても良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が好印象でした。
30度越えの暑い中、暑いとも言わず一生懸命素早く動いていました。
2人でコミニュケーションを取っているのも安心出来ました。ベットが大きく部屋に入らなかったのですが、分解しないと無理ですねと言われ困っていました。
出来るかわからないですがべランダからやってみましょうと言ってくれトラックの上から二階に入る事が出来、心良く対応してくれた事に感動しました。ありがとうございます!

以前違う引っ越し業者さんに頼んだ時とは違くて対応がとても良く、また機会があれば利用したいです。
電話対応の方は、不親切で大丈夫かなぁと不安になりましたが作業員の方がとても好印象でしたので良かったです。
投稿日 2019年8月15日 15時46分
普通
口コミよりも良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年8月11日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県三沢市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-55,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はとても良かったです。
口コミによると作業員は微妙という書き込みが少なからずありましたが、こちらの地方の影響なのかはわかりませんが、良かったです。

まだ荷入れは行なっておりませんが、荷入れも問題無ければ次も使おうと思います。
投稿日 2019年8月14日 22時30分
普通
今回は旧居搬出の残念な印象が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・見積り18万円の他社もあった中で、見積りに来てもらった中では一番安く9万円程(最後に来てもらった事もあり)見積り来てもらってないところではメールで5万円提示のところもあったが妥当な値段だと感じた。
・旧居から搬出作業のスタッフさんたち連携して黙々と一生懸命頑張ってくれていました。声を掛け合ったりして頑張りが伝わりました。
・荷物を新居に搬入してくれたスタッフはフレンドリー。気持ちよく新居に移れた。
・旧居搬出の梱包をこちらが事前に用意したものを改善して安全に運べるよう多くのものを手間を惜しまず丁寧に梱包してくれていた。
・段ボール、包み紙?、ガムテープ無料で新居で開封して不要になった段ボール等はこちらから連絡すると後日引き取りに来てくれる。今までの他社もどこもやってくれていたが助かる。

悪かった点
旧居から搬出時↓
・リーダーのスタッフの客にため口気になった。仕事は早いのだと思うが若干客に対する無神経さ目立つ。ひどい客も多いと思うので気持ちはわかるが…。リーダーの他スタッフへの対応は良いと思う。
・冷蔵庫から出た水が床にじゃばじゃばだったが特に拭き取る事もなかった。他社は拭いてくれていたので驚いた。私はペットがいるのでスタッフさんはペットのそそうだと思ったのかもしれないがびっくり。
・カラーボックスがたくさんあり別の会社に引き取ってもらうため残しておくよう伝えたが、そのカラーボックスで洗面所風呂場への通路が塞がれていた。まだ数日使わなければいけないのに。バリケードのようだった。他の荷物搬出の為寄せたのはわかる。疲れる。
・リーダーに確認され搬出するよう依頼したものが搬出されていない事にスタッフさん達が帰った後に気付き残念だった。荷物が多くやることも多いのでわかるのですが…。「積み残しがあっても取りには来ない」と事前に説明を受けていた。自分も最後に積み残しがないか確認するよう促され見逃していた。ピンポイントで搬出するかどうか聞かれた物だったので当然搬出しているという思い込みが悔やまれた。後日、自分で梱包し出荷したが、お金、労力とても暑い時期なので特に負担を感じた。2千円程度だがお金だけでも返って来てほしい。チクショウ。

いつどこで不明↓
・大型の観葉植物は特に折れやすいと言われ今までに3社運んでもらったが本当に折ったのはハートさんだけ。しかも2箇所。中々の折りっぷりだったので少しショック。

感想
今までの引っ越し会社さんでも合う合わない、値段、仕事ぶり色々でした。引っ越しはスタッフさんも客も大変な作業です。スタッフさんにも気持ちよく作業してもらえる関係づくりは大事だと思います。おもいは行動、結果に繋がりその過程では相手にも伝わることなので、改めてこれからの自分に良い戒めとなりました。
ただ思うのはこのサイトがあって良かった助かったという事です。
色々思い感じる事がありましたがまたもし引っ越しすることがあれば、ぜひこのサービスを利用させて頂きたいと思います。
投稿日 2019年8月14日 14時52分
普通
若い作業員だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県弥富市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
13:00~の引っ越しのはずが、早くこられたため、困った。
時間フリーの設定だったが、仕事の都合もあるため、そこは守って欲しかった。
(2日前の時間連絡時に仕事があるから早くこられても対応できないと伝えていた)

またこちらから引っ越し会社に電話をしても繋がらないことが多かった。
安かったので、値段相当と言われたら、何も言えないが……。
投稿日 2019年8月13日 13時26分
普通
とても良い感じの人達でした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
時間指定無しの価格帯が有りお値打ちで満足でした
前日に13:00~15:00の間に到着と連絡が有りました
2時間待ったちょうど15:00に到着
ちょっと残念に思っていたら
すぐ他のグループが2グループ到着
合計3グループ3台の車と7人での引越しとなりました
ちょっとだけ残念な思いから→凄いと言う思いになり感動しました
会社の方針で早く終わったグループは時間指定の無いお客様の元へ手伝いに行く事、情報等を朝出かける前に共有しているとの事
協力し合う事により早く帰れるとの事です
会社も利益に繋がるのかなぁと思います
何よりお客様に一番喜んで頂けるのではないかと思いました。たまたまかもしれないけど
とても満足です。次回も頼みたいと思います
投稿日 2019年8月11日 15時35分
普通
引っ越し当日、迅速だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 富山県砺波市 → 富山県高岡市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
テキパキ動いてもらえて良かった!!とは思ったが、引っ越しが終わってから冷蔵庫を見るとぶつけた箇所が相当にあり、ぼこぼこになっていたのでショックを受けました。
でも…安いと言うことはこういうことなんだね!と夫と話し合いました。
投稿日 2019年8月08日 15時56分
普通
CMを打っている大手さんに何らそん色ない印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(その他)
住所 大阪府大阪市北区 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・大阪市内から名古屋市内です、(大小含め50箱程度)積み込み3名積み下ろし3名。

・最安値の業者さんでしたが、対応者は実にてきぱきと働かれあっという間に搬出完了でした。

・プランの都合、当日中の配送でなく積み替え有りで中一日空いてのものでしたが、単身赴任の戻りで もあり、かえってゆっくり受け入れできた。(積替えの分箱の底の汚れは結構ある。)

・良くなかった点は、事前の段ボール配送の際、事前に連絡をいただくようお願いしましたが、
現着後の連絡で、職場から全力疾走するはめになった。届けてくれた子に聞いたが、事前に指示はなかったとのこと。事務員さんしっかりしてほしい。

・破損等もありませんでしたし、皆きびきび動くし、挨拶できるし、良かったです。
投稿日 2019年8月07日 10時55分
普通
担当者と電話がつながりにくい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県清須市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当者は話しやすかった。
【料金】
他者と比べて、安価であった
【作業内容】
作業人数が多く、作業時間は早かったが、
作業が雑な面が多々あり、不安な思いをした。
【全体的な評価】
価格が安い分、
作業が雑なのは仕方がないと思う気もするが
もう少し丁寧に作業を行うべき。
【良かった点】
価格が安い事。段取りがよく作業が早い事。
【気になった点】
モノの引き取りの際、靴下で玄関を出たりしており、
引越し先にて、靴下を変えるのかと思ったが変えずそのまま砂のついた汚い靴下で部屋にあがっていたので、気になった。また養生もなしで作業を行おうとしていたので、注意した。
投稿日 2019年7月24日 23時43分
普通
見積りは早い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話で持っていく家具を連絡したら見積りはすぐ出ました。
エアコンの除去・取付も頼みましたが、後日連絡と言われてから直前まで決まりませんでした。二回催促してようやく連絡がきて日程調整になりました。
作業員さんは仕事が早かったです。また、実際より段ボールが増えてしまいましたが、見積りそのままでやってくれました。
投稿日 2019年7月18日 20時38分
普通
リーダーっぽい人頑張ってくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーっぽい人頑張ってくれた
【気になった点】
時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
プロならタオルを持たせてあげてください
匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います
投稿日 2019年7月13日 18時54分
普通
ものすごく早くて驚きました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2DK)
住所 京都府城陽市 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 31,450円
実際に払った引越し料金 30,000円
-1,450円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間にもきっちりと正確で、作業スピードも早くて本当に驚いた。
値段も、予算通りでお願いできて、助かりました。
見積りを見るとだいぶ値引きしてくれていたので、感謝しています。
見積りの担当者の方の対応も丁寧で、その日に段ボールやプチプチ、布団袋を貰えたので、すぐに荷造りに取りかかれたのも良かった。
元々ネットの口コミは良い業者でしたが、安いと色々とトラブルも多いと口コミに書いてあったので、見積りの時に、不安な点をお聞きしたら、何かあった際の会社の対応方法も丁寧に説明してくれたので、この業者にしようと思って契約したが、特に何のトラブルも無く、引っ越しは終わりました。
引っ越し費用を安く抑えたいと考えておられる方にはオススメの業者だと思います。
予算を明確に提示して、交渉して、納得の出来る金額でお願い出来る業者を探すのが良いと思います。私は一社目でここにしましたが、金額も内容も満足です。

投稿日 2019年7月10日 21時50分
普通
中堅トップ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
初めて依頼したので、大手と比較して少し不安でしたが、作業スピードがかなり早くて満足です。

・悪かった点
挨拶もままならず、さっさと作業が始まっていたこと。
靴下を履き替えていなかったこと。
投稿日 2019年7月06日 14時47分
普通
電話オペレーターは対応がよい。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県八潮市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
電話のオペレーターはとても対応がよく、荷物数の増減にもしっかり対応していただきました。
また担当のオペレーターが変わった際も、しっかりと引き継ぎがされていて好感が持てました。

家具の配線の接続が有料なので利用しませんでしたが、配置の要望は聞いていただき良かったです。

悪かった点
作業員はスピード重視で丁寧さに欠ける対応でした。
汗を撒き散らしていたところが嫌でした。
事前に詰めなくても良いといっていたオーディオ機材などは、当日に作業員が雑に段ボールに詰め込まんだので、自分で詰めたほうがよかったと思いました。

配線の接続くらいは無料でやるともっと人気が出ると思います。また不用品の回収がもう無料ではなくなっているのも、マイナスポイントです。

電話の対応が言い分、当日のスタッフの対応がいまいちなので、値段相応と言う感じでオススメはできません。
結局は当日の対応がすべてなので。
魅力のある引っ越し業者ではありません。
投稿日 2019年7月02日 07時51分
普通
引っ越し会社を初めて利用したためよくわからない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 宮城県遠田郡美里町 → 福岡県福岡市博多区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
単身での引っ越しでしたが、特に問題もなく完了できたので良かったと思います。

・悪かった点
人によると思いますが、担当の人のタバコの匂いがきつく会話に苦痛、いなくなった後もしばらく匂いが残る状態でした。
その人は手際も悪かったと思います。
もう一人の担当は手際もよく、さわやかな印象でした。
投稿日 2019年6月29日 16時29分
普通
訪問でわかりやすく説明してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 香川県高松市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-9,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初にメールで大まかに見積りを作ってくれたのち、訪問でわかりやすく説明してくれた。
【料金】
値引きしてくれたと思う。
運ぶ荷物がポイント制なのでわかりやすい。

【作業内容】
荷物が少ないのもあったので手際は良かった。

【全体的な評価】
3人での訪問ということもあり速さは良かったが、こちらが洋服の掛け替えなどの作業しているのにも関わらず「これだけですか?もう終わりですか?」と何回も聞かれて急かされてるように感じた。
おかげで2点お願いしていたものの配達忘れがあり、自分で運ぶ羽目になった。
投稿日 2019年6月28日 20時14分
普通
爽やかそう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
説明が少なかった気はしましたが
とても早く作業が終わったので良かったです。
思ったより早く来て下さり助かりました。
効率よかったです。
事前連絡もちゃんとして下さりました。
また細かい金額も予め教えてくださりお釣りのないよう用意できて助かりました。
また訪問見積もりがなかったこともうちとしては助かりました。
とても手際の良い方達でした。
ですが、少し当日の説明などが少なく
洗濯機の設置と運ぶ人が違うことも少し分かりにくかったです。
それでも当日中に設置の方も来て下さりその日のうちに作業が終わったのでよかったです。
やはり、設置は専門の方がして下さるのは安心できると感じました。
設置もとても早く終わり、助かりました。
設置と運ぶ人はどうゆう仕組みになってるのかいまいちよく分かりませんでしたのでそこのとこが少し気になりました。
投稿日 2019年6月20日 17時56分
普通
レス早い、営業担当の愛想が良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。
投稿日 2019年6月08日 17時39分
普通
対応に好感を持てた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(5K以上)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県七ヶ浜町花渕浜字上ノ山
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予算70,000円~100,000円以内だったらなと思っていましたが数社に見積り引合いを出した所、各社価格差があり、価格とサービス内容で今回決定しました。
今回はネットの引越しサイトを利用しました。数多くの引越し業者からの電話、メールがありました。また、その中でも見積り訪問時も対応が一番良く紳士的(女性でしたが)な対応に好印象を持ち最終的に決める要因になりました。
そう言いながらも決めかねていると値引きした金額提示、ダンボールのプレゼント、引き取りサービス提案と引越しする人の身になって考え提案していただき感謝しています。実際依頼しましたが、創造通り、仕事も段取り良く機敏に行動していて立会いしていましたが好印象を持ちました。
今後、引越しを考えている方は他社見積りを多くとり選択肢を広げ引越し料金とサービス内容の比較も大切な決定条件の一つと思います。
投稿日 2019年6月07日 17時22分
普通
電話の対応はあまり良い印象はなかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
5,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応時は早く決めて欲しいという感じが強く、良い印象はなかった。
引き渡し時の作業員の方は感じがよく仕事も早かったが、予定より早くきてしまい、1部いられない荷物があった。
運び込み時の作業員の方も感じが良かったが、足の臭いが気になった。
投稿日 2019年5月29日 02時37分
普通
作業員の方は良し、その他は駄目
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 7,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
74,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか?と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。
投稿日 2019年5月28日 14時42分
普通
印象はいい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 長崎県諫早市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
それぞれの担当の方はいいですが、荷造りに来られた方が 会社から、作業内容は現場で確認するよういわれたとのこと。通常の引っ越しとは違い 納屋の作業道具、工具がメインだったので 概要くらいは説明しておいてもらいたかったです。
作業じたいは手際よくスムーズでした。
投稿日 2019年5月16日 22時19分
普通
実際の作業員が、予想以上に丁寧な対応だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 新潟県新潟市中央区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
 他社より安くしてくれた。
【作業内容】
 棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
 引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
 見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
 他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。
投稿日 2019年5月07日 22時28分
普通
電話対応が女性は雑だったが作業はスピーディーだった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県玉野市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
27,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点 少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った
投稿日 2019年4月27日 14時31分
普通
大手と比較して、かなり安いが対応に不満は無し
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 埼玉県志木市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた
投稿日 2019年4月23日 17時47分
普通
コスパが良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当してくださった方がすごく感じの良い方で、繁忙期にも関わらず、何度か利用していたこともあったためか、お値段交渉も頑張ってくださいました。
【作業内容】
荷物の搬出、搬入をお願いしました。
【全体的な評価】
必要最低限の作業で、コストダウンしているのかと思います。大手さんの様な過剰梱包が必要だと思わなければ、これで十分だと思います。
【良かった点】
ダンボールが無料な事と、自分で梱包するため、見積もり時にすぐにダンボールが受け取れた事が有難かったです。
【気になった点】
今まで何度か利用した時には気にならなかったのですが、今回引越し作業を担当した人は、荷物の扱いがちょっと雑で、カラーボックスの角が少し欠けていたのが残念でした。
投稿日 2019年4月23日 00時20分
普通
営業の方の熱意が伝わってくる
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県霧島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、当日担当した方の対応や、笑顔が良かったです。作業もスムーズにきちんと意見や作業開始前に声掛けが出来ていた。
見積もり時にかなりサービスや値引きをしてくれた。
悪い点は、急いでいるのは理解出来るが
階段を子どもの様に駆け上がり
ドタバタと不愉快でした。
新築なら尚更、気をつけて頂きたい。
あと、私語が多く私語の声が大きい。
壁のテープを剥がすとき勢いが有りすぎてヒヤヒヤしました。もっと丁寧にして欲しかったです。
投稿日 2019年4月18日 09時57分
普通
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 長野県長野市 → 山口県山口市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 151,000円
-49,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷出し、荷造りに関しては、養生等もしっかり行い、丁寧に対応してくれた。
荷入れに関しては、養生等もなくフローリングの床に対し傷が付きかねない運び方であった。
また、ガムテープが床に付き床が汚れた。
若い職員は、ズボンを腰履きし下着が見えていた。
投稿日 2019年4月17日 14時54分
普通
電話対応は悪かったが作業員の対応は最高
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(2K) → 戸建て(2K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
無料サービスの段ボール配送が、事前の連絡もなしに約束日の前日(夕食時)に届いた。
エアコン取り外し/設置の作業日程について、エアコン業者と引越し業者から何度も確認の電話があり業者同士の連携が出来ていなかった。
事前に予定を組んで引越し業者に確認・了承してもらっていたのに、電話対応の女性には不安を与えられた。
引越しの作業員は若者の男性3名で来られましたが愛想も良く、テキパキと作業してくれて気持ちが良かった。
投稿日 2019年4月17日 14時37分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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