ハート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。

【見積もり時の対応】
普通だと思う。
【料金】
他と比べて若干安い。最安ではない。
【作業内容】
総合的に良かった。
【全体的な評価】
作業が良かったので後味が良い。
【良かった点】
上記の通り。
【気になった点】
2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。

作業員の方が好印象でした。
30度越えの暑い中、暑いとも言わず一生懸命素早く動いていました。
2人でコミニュケーションを取っているのも安心出来ました。ベットが大きく部屋に入らなかったのですが、分解しないと無理ですねと言われ困っていました。
出来るかわからないですがべランダからやってみましょうと言ってくれトラックの上から二階に入る事が出来、心良く対応してくれた事に感動しました。ありがとうございます！

以前違う引っ越し業者さんに頼んだ時とは違くて対応がとても良く、また機会があれば利用したいです。
電話対応の方は、不親切で大丈夫かなぁと不安になりましたが作業員の方がとても好印象でしたので良かったです。

営業の方はとても良かったです。
口コミによると作業員は微妙という書き込みが少なからずありましたが、こちらの地方の影響なのかはわかりませんが、良かったです。

まだ荷入れは行なっておりませんが、荷入れも問題無ければ次も使おうと思います。

良かった点
・見積り18万円の他社もあった中で、見積りに来てもらった中では一番安く9万円程(最後に来てもらった事もあり)見積り来てもらってないところではメールで5万円提示のところもあったが妥当な値段だと感じた。
・旧居から搬出作業のスタッフさんたち連携して黙々と一生懸命頑張ってくれていました。声を掛け合ったりして頑張りが伝わりました。
・荷物を新居に搬入してくれたスタッフはフレンドリー。気持ちよく新居に移れた。
・旧居搬出の梱包をこちらが事前に用意したものを改善して安全に運べるよう多くのものを手間を惜しまず丁寧に梱包してくれていた。
・段ボール、包み紙？、ガムテープ無料で新居で開封して不要になった段ボール等はこちらから連絡すると後日引き取りに来てくれる。今までの他社もどこもやってくれていたが助かる。

悪かった点
旧居から搬出時↓
・リーダーのスタッフの客にため口気になった。仕事は早いのだと思うが若干客に対する無神経さ目立つ。ひどい客も多いと思うので気持ちはわかるが…。リーダーの他スタッフへの対応は良いと思う。
・冷蔵庫から出た水が床にじゃばじゃばだったが特に拭き取る事もなかった。他社は拭いてくれていたので驚いた。私はペットがいるのでスタッフさんはペットのそそうだと思ったのかもしれないがびっくり。
・カラーボックスがたくさんあり別の会社に引き取ってもらうため残しておくよう伝えたが、そのカラーボックスで洗面所風呂場への通路が塞がれていた。まだ数日使わなければいけないのに。バリケードのようだった。他の荷物搬出の為寄せたのはわかる。疲れる。
・リーダーに確認され搬出するよう依頼したものが搬出されていない事にスタッフさん達が帰った後に気付き残念だった。荷物が多くやることも多いのでわかるのですが…。「積み残しがあっても取りには来ない」と事前に説明を受けていた。自分も最後に積み残しがないか確認するよう促され見逃していた。ピンポイントで搬出するかどうか聞かれた物だったので当然搬出しているという思い込みが悔やまれた。後日、自分で梱包し出荷したが、お金、労力とても暑い時期なので特に負担を感じた。2千円程度だがお金だけでも返って来てほしい。チクショウ。

いつどこで不明↓
・大型の観葉植物は特に折れやすいと言われ今までに3社運んでもらったが本当に折ったのはハートさんだけ。しかも2箇所。中々の折りっぷりだったので少しショック。

感想
今までの引っ越し会社さんでも合う合わない、値段、仕事ぶり色々でした。引っ越しはスタッフさんも客も大変な作業です。スタッフさんにも気持ちよく作業してもらえる関係づくりは大事だと思います。おもいは行動、結果に繋がりその過程では相手にも伝わることなので、改めてこれからの自分に良い戒めとなりました。
ただ思うのはこのサイトがあって良かった助かったという事です。
色々思い感じる事がありましたがまたもし引っ越しすることがあれば、ぜひこのサービスを利用させて頂きたいと思います。

13:00～の引っ越しのはずが、早くこられたため、困った。
時間フリーの設定だったが、仕事の都合もあるため、そこは守って欲しかった。
（2日前の時間連絡時に仕事があるから早くこられても対応できないと伝えていた）

またこちらから引っ越し会社に電話をしても繋がらないことが多かった。
安かったので、値段相当と言われたら、何も言えないが……。

時間指定無しの価格帯が有りお値打ちで満足でした
前日に13:00～15:00の間に到着と連絡が有りました
2時間待ったちょうど15:00に到着
ちょっと残念に思っていたら
すぐ他のグループが2グループ到着
合計3グループ3台の車と7人での引越しとなりました
ちょっとだけ残念な思いから→凄いと言う思いになり感動しました
会社の方針で早く終わったグループは時間指定の無いお客様の元へ手伝いに行く事、情報等を朝出かける前に共有しているとの事
協力し合う事により早く帰れるとの事です
会社も利益に繋がるのかなぁと思います
何よりお客様に一番喜んで頂けるのではないかと思いました。たまたまかもしれないけど
とても満足です。次回も頼みたいと思います

テキパキ動いてもらえて良かった！！とは思ったが、引っ越しが終わってから冷蔵庫を見るとぶつけた箇所が相当にあり、ぼこぼこになっていたのでショックを受けました。
でも…安いと言うことはこういうことなんだね！と夫と話し合いました。

・大阪市内から名古屋市内です、（大小含め50箱程度）積み込み3名積み下ろし3名。

・最安値の業者さんでしたが、対応者は実にてきぱきと働かれあっという間に搬出完了でした。

・プランの都合、当日中の配送でなく積み替え有りで中一日空いてのものでしたが、単身赴任の戻りで　もあり、かえってゆっくり受け入れできた。（積替えの分箱の底の汚れは結構ある。）

・良くなかった点は、事前の段ボール配送の際、事前に連絡をいただくようお願いしましたが、
現着後の連絡で、職場から全力疾走するはめになった。届けてくれた子に聞いたが、事前に指示はなかったとのこと。事務員さんしっかりしてほしい。

・破損等もありませんでしたし、皆きびきび動くし、挨拶できるし、良かったです。

【見積もり時の対応】
担当者は話しやすかった。
【料金】
他者と比べて、安価であった
【作業内容】
作業人数が多く、作業時間は早かったが、
作業が雑な面が多々あり、不安な思いをした。
【全体的な評価】
価格が安い分、
作業が雑なのは仕方がないと思う気もするが
もう少し丁寧に作業を行うべき。
【良かった点】
価格が安い事。段取りがよく作業が早い事。
【気になった点】
モノの引き取りの際、靴下で玄関を出たりしており、
引越し先にて、靴下を変えるのかと思ったが変えずそのまま砂のついた汚い靴下で部屋にあがっていたので、気になった。また養生もなしで作業を行おうとしていたので、注意した。

電話で持っていく家具を連絡したら見積りはすぐ出ました。
エアコンの除去・取付も頼みましたが、後日連絡と言われてから直前まで決まりませんでした。二回催促してようやく連絡がきて日程調整になりました。
作業員さんは仕事が早かったです。また、実際より段ボールが増えてしまいましたが、見積りそのままでやってくれました。

リーダーっぽい人頑張ってくれた
【気になった点】
時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
プロならタオルを持たせてあげてください
匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います

時間にもきっちりと正確で、作業スピードも早くて本当に驚いた。
値段も、予算通りでお願いできて、助かりました。
見積りを見るとだいぶ値引きしてくれていたので、感謝しています。
見積りの担当者の方の対応も丁寧で、その日に段ボールやプチプチ、布団袋を貰えたので、すぐに荷造りに取りかかれたのも良かった。
元々ネットの口コミは良い業者でしたが、安いと色々とトラブルも多いと口コミに書いてあったので、見積りの時に、不安な点をお聞きしたら、何かあった際の会社の対応方法も丁寧に説明してくれたので、この業者にしようと思って契約したが、特に何のトラブルも無く、引っ越しは終わりました。
引っ越し費用を安く抑えたいと考えておられる方にはオススメの業者だと思います。
予算を明確に提示して、交渉して、納得の出来る金額でお願い出来る業者を探すのが良いと思います。私は一社目でここにしましたが、金額も内容も満足です。

・良かった点
初めて依頼したので、大手と比較して少し不安でしたが、作業スピードがかなり早くて満足です。

・悪かった点
挨拶もままならず、さっさと作業が始まっていたこと。
靴下を履き替えていなかったこと。

良かった点
電話のオペレーターはとても対応がよく、荷物数の増減にもしっかり対応していただきました。
また担当のオペレーターが変わった際も、しっかりと引き継ぎがされていて好感が持てました。

家具の配線の接続が有料なので利用しませんでしたが、配置の要望は聞いていただき良かったです。

悪かった点
作業員はスピード重視で丁寧さに欠ける対応でした。
汗を撒き散らしていたところが嫌でした。
事前に詰めなくても良いといっていたオーディオ機材などは、当日に作業員が雑に段ボールに詰め込まんだので、自分で詰めたほうがよかったと思いました。

配線の接続くらいは無料でやるともっと人気が出ると思います。また不用品の回収がもう無料ではなくなっているのも、マイナスポイントです。

電話の対応が言い分、当日のスタッフの対応がいまいちなので、値段相応と言う感じでオススメはできません。
結局は当日の対応がすべてなので。
魅力のある引っ越し業者ではありません。

・良かった点
単身での引っ越しでしたが、特に問題もなく完了できたので良かったと思います。

・悪かった点
人によると思いますが、担当の人のタバコの匂いがきつく会話に苦痛、いなくなった後もしばらく匂いが残る状態でした。
その人は手際も悪かったと思います。
もう一人の担当は手際もよく、さわやかな印象でした。

【見積もり時の対応】
最初にメールで大まかに見積りを作ってくれたのち、訪問でわかりやすく説明してくれた。
【料金】
値引きしてくれたと思う。
運ぶ荷物がポイント制なのでわかりやすい。

【作業内容】
荷物が少ないのもあったので手際は良かった。

【全体的な評価】
３人での訪問ということもあり速さは良かったが、こちらが洋服の掛け替えなどの作業しているのにも関わらず「これだけですか？もう終わりですか？」と何回も聞かれて急かされてるように感じた。
おかげで２点お願いしていたものの配達忘れがあり、自分で運ぶ羽目になった。

説明が少なかった気はしましたが
とても早く作業が終わったので良かったです。
思ったより早く来て下さり助かりました。
効率よかったです。
事前連絡もちゃんとして下さりました。
また細かい金額も予め教えてくださりお釣りのないよう用意できて助かりました。
また訪問見積もりがなかったこともうちとしては助かりました。
とても手際の良い方達でした。
ですが、少し当日の説明などが少なく
洗濯機の設置と運ぶ人が違うことも少し分かりにくかったです。
それでも当日中に設置の方も来て下さりその日のうちに作業が終わったのでよかったです。
やはり、設置は専門の方がして下さるのは安心できると感じました。
設置もとても早く終わり、助かりました。
設置と運ぶ人はどうゆう仕組みになってるのかいまいちよく分かりませんでしたのでそこのとこが少し気になりました。

【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。

引越し予算70,000円～100,000円以内だったらなと思っていましたが数社に見積り引合いを出した所、各社価格差があり、価格とサービス内容で今回決定しました。
今回はネットの引越しサイトを利用しました。数多くの引越し業者からの電話、メールがありました。また、その中でも見積り訪問時も対応が一番良く紳士的(女性でしたが)な対応に好印象を持ち最終的に決める要因になりました。
そう言いながらも決めかねていると値引きした金額提示、ダンボールのプレゼント、引き取りサービス提案と引越しする人の身になって考え提案していただき感謝しています。実際依頼しましたが、創造通り、仕事も段取り良く機敏に行動していて立会いしていましたが好印象を持ちました。
今後、引越しを考えている方は他社見積りを多くとり選択肢を広げ引越し料金とサービス内容の比較も大切な決定条件の一つと思います。

電話対応時は早く決めて欲しいという感じが強く、良い印象はなかった。
引き渡し時の作業員の方は感じがよく仕事も早かったが、予定より早くきてしまい、1部いられない荷物があった。
運び込み時の作業員の方も感じが良かったが、足の臭いが気になった。

はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか？と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。

それぞれの担当の方はいいですが、荷造りに来られた方が 会社から、作業内容は現場で確認するよういわれたとのこと。通常の引っ越しとは違い 納屋の作業道具、工具がメインだったので 概要くらいは説明しておいてもらいたかったです。
作業じたいは手際よくスムーズでした。

【見積もり時の対応】
　こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
　他社より安くしてくれた。
【作業内容】
　棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
　引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
　見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
　他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。

良かった点　荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点　少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った

◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた

【見積もり時の対応】
担当してくださった方がすごく感じの良い方で、繁忙期にも関わらず、何度か利用していたこともあったためか、お値段交渉も頑張ってくださいました。
【作業内容】
荷物の搬出、搬入をお願いしました。
【全体的な評価】
必要最低限の作業で、コストダウンしているのかと思います。大手さんの様な過剰梱包が必要だと思わなければ、これで十分だと思います。
【良かった点】
ダンボールが無料な事と、自分で梱包するため、見積もり時にすぐにダンボールが受け取れた事が有難かったです。
【気になった点】
今まで何度か利用した時には気にならなかったのですが、今回引越し作業を担当した人は、荷物の扱いがちょっと雑で、カラーボックスの角が少し欠けていたのが残念でした。

良かった点は、当日担当した方の対応や、笑顔が良かったです。作業もスムーズにきちんと意見や作業開始前に声掛けが出来ていた。
見積もり時にかなりサービスや値引きをしてくれた。
悪い点は、急いでいるのは理解出来るが
階段を子どもの様に駆け上がり
ドタバタと不愉快でした。
新築なら尚更、気をつけて頂きたい。
あと、私語が多く私語の声が大きい。
壁のテープを剥がすとき勢いが有りすぎてヒヤヒヤしました。もっと丁寧にして欲しかったです。

荷出し、荷造りに関しては、養生等もしっかり行い、丁寧に対応してくれた。
荷入れに関しては、養生等もなくフローリングの床に対し傷が付きかねない運び方であった。
また、ガムテープが床に付き床が汚れた。
若い職員は、ズボンを腰履きし下着が見えていた。

無料サービスの段ボール配送が、事前の連絡もなしに約束日の前日（夕食時）に届いた。
エアコン取り外し/設置の作業日程について、エアコン業者と引越し業者から何度も確認の電話があり業者同士の連携が出来ていなかった。
事前に予定を組んで引越し業者に確認・了承してもらっていたのに、電話対応の女性には不安を与えられた。
引越しの作業員は若者の男性３名で来られましたが愛想も良く、テキパキと作業してくれて気持ちが良かった。