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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.33点でした。

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5
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4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2320件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.18点
  • サービス 4.48点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.33

2320件

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性別

1444件中1〜20件を表示

良い
親切、丁寧、誠実
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2021年8月20日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 長野県長野市 → 鳥取県米子市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
◇良かった点
引っ越し金額をこちらの希望金額よりも安くしてくれた。
多少、日程を決めるのにプレッシャーはあったけれど、丁寧に対応してくれたと思う。
他社の説明にはなかった、箪笥の中身は全て出して搬送する事を勧められた。
その方が箪笥本体のために良いと言われ、ダメージがかからないと。
他社さんは、そのまま運べますよと言っていたが、箪笥本体に負荷がかかってしまう事が良くない事だとは説明なかったので、そのあたりにハート引越センターさんの誠実さを感じた。
◆悪かった点
今回、初めて梱包作業をハート引越センターさんにお願いした。
3人の若い作業員の方が来てくれたのだが、作業時間がちょっとかかり過ぎていたように思った。
※3時間以内には確実に終わりますよと言われたのだが、私と母が親切心でお手伝いしますよと伝えて、箪笥の中身やその他いろいろを計20個の箱に詰めるくらい協力して、3時間たっても梱包は終わらなかった。
3万円払ってこのオプションを使ったが、実際には全体の3割はお手伝いした状態だったように思うので、この辺りはマンパワーで差が出るなと感じた。

投稿日 2021年8月23日 12時09分
良い
受付の方の電話対応がとても好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
8,500円
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県那珂市 → 茨城県那珂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
レビューを見たら 不安になる様なコメントも有り…、
低価格なのでサービスもよくないのでは…?
と、心配にもなりましたが…全く、そんなこと有りませんでした。
特に、初めの受付の方の電話対応とても感じが良く、丁寧に返答頂き好印象でした。安心出来る対応に 契約する事に決めました。
私の希望をお伝えすると、いろいろな提案をして下さったり、思いやり有る言葉かけと、追加サービスをして下さいました。価格も良心的でした。
引っ越し当日の作業員の方もとても手際がよく、作業はスピーディーで丁寧でした。
レビューにも有りましたが、多少私語は有りましたが、作業に差し支え無く、きちんと荷物を運んで下さいますし、私は気にならない程度ですね。
ドタドタと足音がするとも書いてありましたが、家の構造上かと思いましたし…。
引っ越しのプロとは言え作業はとてもスピーディーでコロナ禍対応にスピーディーなことは 作業も短時間になり良いことだと思います。
引っ越し中に雨も振り出しましたが、お陰様で無事引っ越しが済みました。
お世話になりました、また引っ越しの機会があったらハートさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2021年8月04日 16時44分
普通
値段相応。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業さんや梱包作業のスタッフの方々はとても良い印象だったのですが、引っ越し当日のスタッフさんの態度が最悪でした。搬出時はとにかく時間に追われている感じで私たちもとても急かされ当日梱包のものがぐちゃぐちゃにせざるおえない感じでした。

足音もとても大きくて下の階の方に申し訳かんじでしたし、電子ピアノを床に落とされました。あまりにひどいので新居への搬入前に事務所にクレームの電話を入れました。そのおかげなのか、搬入は少しましになりましたが、やはり作業全般が雑でした。

どうしても安く済ませたいのであれば、複数社で見積もりをとりハート引っ越しセンターさんにその値段を謂えば安くしてくれるかもです。ただ、私は安くてももう二度と頼まないです。
投稿日 2021年4月22日 09時22分
良い
安いが、、。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-170,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物トラックに詰め込みは、人も良くスタッフとの連携も取れていて、丁寧で凄く良かったのですが、
部屋に荷物入れる時、人が違ったからか、
置き方も雑で、食器棚の中身の板付けてないのに
蓋を付けてしまったり、机の透明なカバーが
傷ついてたり、エアロバイクの破損が見られました若いお兄さんがほとんど、運ばされていたので、連携もあまり取れていないなと思いました。

がっかりでした。
感じも良くなかったです。
投稿日 2021年4月07日 15時26分
良い
とても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 島根県出雲市 → 石川県河北郡内灘町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。
投稿日 2021年4月06日 15時22分
良い
ピンク色のユニフォーム。大変親切な業者様です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-47,000円
47%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日は4/1。年間で1番の繁忙期にあり得ないくらいの安さで引き受けてくださいました。大変感謝致します。当初、見積もりを出していた誰もが知る大手引越し業者さんの1/3の価格でした。

決め手は、見積もり時の電話応対の女性の方が非常に感じが良く、是非お願いしたいという気持ちにさせられました。当方は引っ越しに慣れていなく10年ぶりの引っ越しでしたが、疑問点にもすぐに答えてくださり、親切に教えて頂き、対応が細やかでした。引っ越し価格が安かったので、当日は何人のスタッフが来てくださるか不安でしたが、5名も来ていただき、現場を仕切るリーダーの方も非常に親切な方で、安心してお任せできました。

搬出、搬入時の家具を布カバーでの保護、新居の壁や床のガードもしっかりして頂き、お陰様で家具も壁や床などに傷が付くことなく無事に済みました。是非おすすめしたい業者様です。
投稿日 2021年4月05日 22時23分
良い
とても丁寧で早い作業でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県秦野市 → 島根県出雲市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応がすごく親切でした。また、実際訪問見積りに来られた方も丁寧な口調で、好感もてました。初めから高い金額を提示することなく良心的な値段の提示をしていただきました。他社にも見積りを依頼しておりましたので、その旨をお伝えしても、すぐ決めて欲しいとか、粗品をつけるから決めて欲しいとか言われることもなくその場は保留して帰っていただきました。

提示金額が1番安かったこと、電話の対応、訪問見積りにいらした方の対応全てが二重丸だったので、お願いすることに決めました。段ボールも後日必要数届けてくださりました。
搬出も搬入も、リーダーさんの素早い指示のもとテキパキと作業していただき思っていたより早く作業が完了しました。
初めて依頼しましたが、とても丁寧で早い作業でした。
投稿日 2021年4月04日 16時55分
良い
初回電話対応された担当さんの人柄がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → その他(ワンルーム)
住所 鳥取県境港市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
繁忙期の価格を全く知らなかったので唖然としました。ハートさんがとんでもなく柔軟に対応してくださった事にびっくりしました。こんなにこちらの都合を聞いてもらって大丈夫なのかと、、、とても助かりましたが。

【料金】
いろいろと無茶をお願いする事になりましたが当初見積もりのまま受付ていただきました。

【作業内容】
当日は補助スタッフも追加で来られて大変スピーディーかつ丁寧、細やかな気配り、的確なアドバイスをいただき感謝の一言でした。

【全体的な評価】
ハートさん、おすすめです!!また引越しがあったらハートさんにお願いしたいです。

【良かった点】
現場スタッフさんのチームワークと言うか人柄もとても良かったので気持ちが良かったです。もちろん作業も大変テキパキされていて見ているだけでいいフォース的なものをいただきました。

【気になった点】
営業担当さんが怒られていないか心配しています。
投稿日 2021年3月28日 14時45分
良い
とても印象が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-20,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年3月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。

そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。

引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。
投稿日 2021年3月27日 14時53分
良い
安い!丁寧!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-60,000円
46%DOWN
引越し時期 2021年2月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市南区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者の引っ越しのスピードがとても早かったです。
そして、丁寧に行なっていただけました。
見積もりの際他社さまでは13万と言われしたが、
ハート引っ越しセンターさんは7万円でおよそ半額で引っ越し費用を抑えることができました。

各社比べるのが大切だ思います♬
値段交渉にも快く対応していただけたのがとても嬉しかったです。
引越し侍さんに頼んだおかげで、値段を下げられると言うのを知り、1社だけでの情報を鵜呑みにしてしまうのわやっぱりダメですねと気付かされました!

しかし難点は、一個契約しても、他社さまはまだ知らないため、電話がかかってきます。。フリーダイヤルならまだしも知らない番号からの電話はちょと怖かったです。
電話対応に関しては女性の方でしたが無愛想な感じで少し嫌な気持ちになりました。。。。

もっと丁寧な対応をして頂けるよう心がけていただきたいです。
ダンボールのプレゼントをしていただいたのですが
時間指定をこちら側からできないところが、難点でした。。。
投稿日 2021年2月20日 00時50分
良い
電話対応がスムーズで好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,500円
-19,500円
24%DOWN
引越し時期 2021年2月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府豊中市 → 鹿児島県指宿市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数回の引越しを経験し、引越しは結局は担当してくださるスタッフさんによる部分が大きいと思っているのですが、運び出しも受け取りもとても好印象で、仕事も早く丁寧だと感じました。料金も他社さんと比べてお安く、融通も聞いてもらって大変助かりました。

また、大物家具の梱包は業者の方が行ってくださったのですが、大変丁寧で、こういう理由でこれは外しますがまた届け先で組み立てします、等説明もして下さり、実際引越し先の担当の方へもしっかり引き継ぎされており、安心して見ているだけで済みました。本当にありがとうございました。
悪かった点は今回特に思い当たりません!
また機会があれば利用したいと思います。
投稿日 2021年2月20日 20時20分
良い
テキパキと段取りよく作業してくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 10,500円
-79,500円
88%DOWN
引越し時期 2021年2月13日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岩手県一関市 → 岩手県大船渡市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
「なるべく早く」という希望通り、当初の予定の10時より一時間も早く到着してくれました。
ハート引っ越しセンターさんが我が家に着くまで2時間かかるので7時には会社を出た計算になります。

非常に朝はやく起きて二時間もかかる我が家に来てもらい、本当に申し訳なく思います、、、。
作業も段取りよくテキパキと三人のメンバーが連携をとり、当初の予定より一時間半早く作業が完了しました。
引っ越し後の予定も沢山あったので非常に助かりました。
おかげ様で余裕を持って動くことができました。

ちいさな子供が二人おり、走り回ったり邪魔してしまってもにこやかに子供と接していただき本当に感謝です。
見積りにこられた方はセールスマンではなく現場の方だったので「なるべく早く」するために非常に的確なアドバイスと予定を組んで下さいました。
今までも何度か引っ越しをしていますが、今回ハート引っ越しセンターさんは初めてでした。

引っ越し侍さんを利用したらすぐあちこちから電話が来ました。ハート引っ越しセンターさんだけ、メールで見積りをくださり電話かけたら他社さんより穏やかというかガツガツしない感じが気に入り契約しました。
料金に関しては他社さんでもう少し安く出来たような気がしましたがとにかくハート引越しセンターさんの人柄に惹かれました。

我が家は転勤族のため今後も引っ越し業者さんを利用する機会は必ずやってきます。
今回引っ越し侍さんのおかげで素敵な出会いがありました。
今後引っ越しする際もぜひハート引っ越しさんと引っ越し侍さんを利用したいと思いました!
次回も素敵な出会いがありますように!
投稿日 2021年2月17日 15時54分
良い
作業員の感じが良く好印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年2月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(2DK)
住所 東京都八王子市 → 愛知県名古屋市千種区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方、訪問見積もりの方、作業員さん、みなさん感じが良く好印象でした。親身になってくださるので、引っ越し日や料金についても気兼ねなく質問したり相談できました。想定より1万円以上安く済みました。ダンボールや布団袋なども無料で用意してもらえ、引っ越し後の回収も1回目は無料なので助かります。

当日の作業員さんは、さすがプロという感じで大きな荷物の梱包や運び出しもあっという間でした。引っ越し先では冷蔵庫の配置に迷っていたのですが、候補の位置に試し置きしてくださったので、一番使いやすそうな場所を選ぶことができました。
問い合わせから引っ越し完了まで、
本当に気持ちよく対応していただいて感謝しています。
引っ越しする機会があったらまたハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2021年2月17日 18時01分
良い
愛想はそんなに良くないが、仕事は早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 奈良県奈良市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
奈良→北海道の遠方にも関わらず料金を安くしてもらえたのが非常にありがたかったです。

特に今回は引越し先の実家と倉庫の2軒立ち寄りで、冷蔵庫や洗濯機の廃棄も込みで安くしてもらえたのでとても助かりました。
いただいた緩衝材が使い古しだったのは予想外でしたが、当日の作業も手際良く、スピーディーにこなしていただきました。

割れ物関係が入った段ボールや、上に荷物置かないで欲しいと記載した段ボールの扱いが若干雑に感じたのと、椅子のカバーが汚れていたのが残念でした。

割れ物は割れ物シールのようなものも提供してもらえたら目立つので良いと思いました。
投稿日 2021年1月06日 19時15分
良い
コールセンターのスタッフ、作業員ともに親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-11,500円
23%DOWN
引越し時期 2020年12月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 広島県広島市中区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較し、メールの対応が丁寧だったので電話をかけた。

その際、コールセンターのスタッフの方が終始丁寧に対応してくださり、好印象だった。
予算や日時の希望などをあちらから聞いてくださり、こちらの要望にもできるだけ応えようとしてくれた。

電話口で待たされることもなく、対応がとてもスムーズだったし、料金もリーズナブルだったので、こちらの会社にお願いすることにした。
引っ越しまでの流れの説明も事前にきちんとしていただき、段ボールと一緒に引っ越しについての注意事項が書かれた書類や見積書も渡してくださったので、料金や荷物の詳細などを確認するのに役立った。

引っ越し当日の作業もとてもテキパキと行っていただけて、思っていたよりも早く作業が済んだ。
まだ荷物が届いていないのだが、到着時の荷物の状態が良ければサービス100点満点の引っ越し会社である。
投稿日 2020年1月06日 21時08分
良い
好印象で頼みやすかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 14,000円
実際に払った引越し料金 12,000円
-2,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年12月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話をすぐに下さり、他で頼もうと思っていましたが私のニーズに合わせ金額を考えて下さり、ぜひここでお願いしたいと思いました。

当日もすごく好印象で対応して下さり頼み事もすんなり引き受けて下さったのでとても助かりました。
今回はベッドのみの利用でしたが、運んだ後も進んでベッド組み立てして下さったし、説明書がなくてもスムーズに組み立ててしまったのですごく頼れる方達だと思いました。
引っ越す機会はあまりないと思いますが、次も機会があればハートさんにお願いしたいと思うし、知人等にもぜひぜひ勧めたいと思う。

最初で決めずに色々な所の引っ越し業者さんで見積もりで出していただき比べてみることは割と大事なことだと学んだので、皆さんにもとりあえず見積もり出してベストな所を選んで欲しいと思います。
今回は良い引っ越しができました!
投稿日 2020年12月31日 19時04分
良い
本当に感じの良い引越し会社様です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
-23,500円
59%DOWN
引越し時期 2020年12月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
娘の引越しのため、保護者の立場で依頼しました。
他業者と比べ、破格の見積もりで最初は本当に大丈夫かと不安さえありました。
でも時間指定なしで、後に2件分の荷物を1台のトラックに積んでいると知りました。
安さを決めてにしていたので、全く問題なし。

あと、娘は訪問見積もりが面倒…一人暮らしの娘の家への見積もりも抵抗がありました。なので訪問しなくても見積もりが出来たのも良かった。
受付の方も感じよく、実際に荷物の運搬をして下さった方も本当に感じよく安心して最後までおまかせできました。
本来の荷物以上の物も運んで頂きました。
夫と自分達で少しでも運ぶ予定にしていたので、疲労困憊の中、本当に助かりました。嬉しくて嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございました!ぜひ、またお願いしたいです。
投稿日 2020年12月31日 17時30分
良い
素早く段取り良く作業していただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年12月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの日にちが急に決まって日数が余りなく、訪問もしてもらう日もなくで、一括見積もりを申し込んでみた所、なんとなくの金額が書いたメールが一社だけでした、不動産屋紹介の引越し業者の見積もりをもらってから、ハートさんに電話してみました荷物の内容など話、こちらの希望を、聞いてくださり大体想定内の金額で決定しました。

後で洗濯機の取り付けは別業者なので費用が加算されたのは残念でした。当日まで荷物の梱包に手こずって、段ボールや荷物の数が予定よりかなり増えてしまいましたが、全部運んで下さいました。
平日で繁忙期でもなくという事もあり、思ったより高くなったかなと思っていましたが、満足しています。

サービス品としては段ボール10個と布団袋、ガムテープは頂けましたが段ボールは結構小さめでした。
片付け後の段ボールは、連絡すれば後日一度だけ引き取りに来て下さるという事です。
投稿日 2020年12月30日 23時14分
良い
丁寧。親切。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2020年12月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(2DK)
住所 鳥取県米子市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが聞きたいことを細かく説明しなくても経験からか、汲んで対応して貰える。
2軒分を1日で、という要望にも対応してもらって休みが少ない私からしたらとても助かった。
破格の安さだったので多少作業があらくても仕方がないと思っていたが、とても丁寧だった。

他に見積もりを出していた業者からはその安さは絶対おかしいって言われましたが、その業者に以前頼んだ時はベッドは壊されるし、壁を保護するシートは忘れて行かれるし散々だったがハート引越しセンターさんは全くそんな事がなかった。

とてもオススメ!!
投稿日 2020年12月31日 22時36分
普通
一人暮らしの引越しには十分!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
メールで大体の見積もり額を教えてくれたり、他社のように徐々に値下げをしていくのではなく最初からハッキリとした値段提示で尚且つ格安!
格安なのにちょっとだけまけてくれたり!!!
営業の方のいい意味でサバサバした感じに惹かれました!
コマーシャルや宣伝に費用はかけてないですが、その分他よりお安くできるのかな?と思いました。
しつこいセールス電話やメールは一切なかったのでよかったです。

作業員の方もスピーディーで丁寧に対応して下さってありがたかったです。見積もり時より増えた当日の追加の荷物もトラックに載る範囲なら作業員の方がササっと梱包してくれました。
訪問見積もりしていると当日追加料金などはかからないので追加料金などを避けたい方は訪問見積もりはした方がいいと思います。

私は過度なサービスよりも格安でシンプルに手早くやってくれる方がよかったので大満足です!
次引っ越すときにも利用したいと思いました。
投稿日 2020年12月31日 22時21分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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