ハート引越センターを利用して香川県から引越した方からの口コミ・評判

時間通りの引っ越しができて良かったです。
ただし引っ越し先の場所がわからなくて迷ったみたいで少し到着が遅れました

・廃棄処分が多かった為、金額がかなり上がった。
・いろいろと、出来ない事を把握していなかった為、段取りに変更が出た。

ネットで一括見積もりして比較出来ると思ったら、実際は業者が自宅に訪問しないと金額は分からないと知り、知らない人を家に入れるのは正直戸惑ったが、3社に訪問見積もりをお願いすることにした。
最初の業者は、｢合い見積もりを取らずに即決してくれるなら、割引してこの値段でどうか｣と言われ、自分が予想してたより少し安い値段を提示されたので、その場で引っ越しの予約を取ることにした。しかし、残り2社の訪問見積もりの予約をその場でキャンセルする電話をかけてくれと言われ、1社は電話してキャンセルしたが、もう1社は 訪問日が確定していなかったので、｢訪問日の連絡が来たときにキャンセルします｣とその場ではキャンセルの電話をしなかった。
その晩、夫に訪問見積もりの様子を話すと、その場で残りの2社をキャンセルさせるのはおかしいんじゃないかと言われ、まだキャンセルしていなかった残りの1社にも訪問見積もりをしてもらった。その結果、最初の業者が提示した金額の、半額以下で希望の荷物を運んでもらえる見積もりとなり、ハート引越センターさんに決めた。
営業トークに乗せられたままにしなくて、本当に良かったと痛感した。

大型の冷蔵庫の発送代がかさみ、どこの引っ越し業者も予算オーバーでしたが今回お願いした会社様は予算以内でさらにハンガーBOXも理容でてきためとても満足感がありました。

金額が安いうえに搬出搬入等も迅速に行ってもらえた。
作業も早かったので予定時間より早く終わったので、当日ある程度の片づけができた。
次回もお願いしようと思います。

電話対応がよかったです。見積もりが終わったあとでしたが、家電を一つ追加した際追加料金なしで対応してもらえました。
作業はスムーズで丁寧でした。

電話対応と作業時の対面対応共に印象が良く好感が持てました。
悪かった点はなかったです。
機会あれば、次回も利用したいです。

電話の応対した方も感じが良かったですし、当日作業してくれた作業員の方も親切でとても感じが良かったです♪

【見積もり時の対応】
よかった
【料金】
高かった
【作業内容】
早かった
【全体的な評価】
よかった
【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

電話対応はいまいち。
作業員は非常に良かった。話しやすいし、テキパキしてるし、助言をくれたりと助かりました。

【見積もり時の対応】
連絡から見積日程までスピーディに対応して頂いた。
【料金】
おおよそ希望通り。
【作業内容】
作業者がもう少し気がつけばと言うところが少しあって残念。

大型家電の搬送がなかった為か、見積もりは電話連絡だった。
とても忙しい時期であったのに、迅速に対応してもらい、値段もそれ程高額にならず助かった。

迅速スピーディに作業していただけた。
搬入時のダンボール等の置き場所をもう少し丁寧に聞いて欲しかった。

見積もりに来た方がダンボールを持ってくるのを忘れたらしく、その日の夜に持ってきてもらうことになってたが、忘れてたのか来ず…
翌日別の方が持って来ましたが、見積もりに来た方には緩衝材も伝えてたのに緩衝材がなく、引き継ぎがちゃんと出来てなかった。
引っ越し当日、マットレスを運んで頂きましたが、3分の1しか梱包されず、終いにははみ出てるとこがビリビリになってました。
サイドテーブルも梱包されず、茶色の汚れがまぁまぁついてました。
作業も雑で、小さいゴミを落としてるのに拾わずそのままにされ、しかもその上からカーペットを敷かれました。
ゴミもいくつか持って行かず放置。
料金は良いですが、対応があかんので今後利用するかどうか…

親切丁寧だった。
安かったので不安でしたが接客もよく、スピーディで、大満足です。
色々要望にも聞いてくれました。

一番良かったのは不要品の処分をしてくれたこと。
荷物の不備を指摘してくれたり、説明してくれて丁寧でした。

荷入れのときは家具の傾きを教えてくれて　適切な対処法を教えてくれました。

コールセンターの方の対応も良かった事、他社と比べて見積もり時の対応が早く、訪問後直ぐに確認を始めて見積もり金額も早く出して下さりわかりやすかった事、他社の見積もり金額を聞く事なく保証についての説明もきちんとしていました。
何よりもしつこく居座ることがなかったので即決しました。

当日の作業員の方の対応も良くテキパキとしていてこんなに早く終わるのかと感心しました。
段ボールの引き取りも他の段ボールも一緒に引き取りしてくれました。
息子夫婦が転勤族なのでこれこらはずっと利用したいと思います。

実際に想定した料金で契約できたのは良かったです。営業の方も最初の見積もりよりも希望を極力聞いて下げてくださいました。
しかし、エアコンのホースはプラスになることもあるが、もしなっても3千円程度と言われていたが、実際は13000円。洗濯機もこれでいけると言われていたのに形状が違うということからさらにプラス。営業と現場が全く違う。

作業員も部屋ごとに運んでくださいと言ったのに、2室に全部荷物を放り込んだのでその後キッチン
に移動など大変でした。
まず部屋が荷物だらけになり、段ボールを探すところから。
布団も運ぶのにソファーとかかれていた使い回しの紙袋にくるむのみ。入り口に布を引くも、結局靴脱いだり脱がなかったりで床がくろくなりました。

また、休むのは暑いので良いのですが、マンションの入り口でタバコ吸いながら大声で話すのは近所の方にも迷惑なので本当にやめてほしいです。

値段だけを見るならこちらは良いと思いますが、新築や質を求めるなら少し考えます。

【見積もり時の対応】
電話でのお見積もりでしたが分からないことも感じよく教えていただきすごく勉強になりました。
丁寧な対応で好印象でした。
【料金】
かなり安くてびっくりしました。他社と比較してもかなり安かったのでこちらの業者に決めました。
【作業内容】
テキパキと早く動いて下さり丁寧に扱っていただいたので助かりました。思ったより早く終わり有難かったです。
【全体的な評価】
初めて自分で引越しする為色々なことが分からない中不安なこともありましたが、見積もり時対応や作業員の方々の対応も丁寧な対応で良かったです。こちらの業者さんにお願いしてよかったと思います。友人や知り合いが引越しする際は是非紹介したいと思います。
またの機会もお願いしようと思います。
【良かった点】
丁寧に作業していただいたこと

一番早くご連絡くださった業者さんです。
安く抑えたかったので自分で運べないものだけお願いしました。
最初にご連絡いただいた時も丁寧な女性の方で好感が持てました。
お電話で段ボールや梱包材が必要かどうかと聞いてきて下さり、必要なものは全て持ってきてくださいます。
引越しの希望期間中で一番安い日時をすぐおさえてくれました。
時間はハートさんの都合で決めてもらいましたがその連絡も早めにいただけたのでこちらの予定も立てやすかったです。
当日は前の現場が早く完了したとのことで予定の時間より少し早く来てくださりました。
運び出しもスムーズで、当日急にダメ元でお願いしたソファも全然構いませんよ！と嫌な顔一つせず運んでくださいました。
他の方の口コミではあまりいい評価が無かったので正直心配していたところもありましたが、実際お願いしてみたらお電話口の方も作業の方もとてもいい方だったので申し訳なく思いました。