ハート引越センターを利用して香川県から引越した方からの口コミ・評判

契約から引越迄あまり時間が無かったので、箱詰めやテレビなどの配線やカーテンの取り外し等こちらに不備があったのに、文句一つ言われずテキパキと作業して頂きました。
このサイトから選んで良かったと実感しています。
数社から見積もりが簡単に取れて相場やサービスが知れたのが良かったです。
あえて言うなら、荷物量の確認に担当の方が来たときに、見積もりを見せてサインした事になっているが、サインはしたんですが見積りは何処にも無かった。
後日にＦＡＸで見たが、最初で担当の方は誠実で優しそうな人柄だったのに、いまだに真相がわかりません！
そこだけが悪い点？というか謎です。
私は元総務の仕事をしていて、案件ごとにクリアファイルに保管する癖があるので、確認してたら絶対ファイリングしてあるはずなのに、引越の手引しか無い。
それ以外は満足しています。
次も依頼したいです。

知り合いからもらった家電品と家具があり、何より自転車を送りたかったので色々と悩みました。送る品物の内容とかを細かく聞いてくれてお得な料金設定のパックを教えてくれました。予定金額よりは繁忙期でもあり少し高かったですがやっぱりお願いして良かったです。

時間通りの引っ越しができて良かったです。
ただし引っ越し先の場所がわからなくて迷ったみたいで少し到着が遅れました

・廃棄処分が多かった為、金額がかなり上がった。
・いろいろと、出来ない事を把握していなかった為、段取りに変更が出た。

ネットで一括見積もりして比較出来ると思ったら、実際は業者が自宅に訪問しないと金額は分からないと知り、知らない人を家に入れるのは正直戸惑ったが、3社に訪問見積もりをお願いすることにした。
最初の業者は、｢合い見積もりを取らずに即決してくれるなら、割引してこの値段でどうか｣と言われ、自分が予想してたより少し安い値段を提示されたので、その場で引っ越しの予約を取ることにした。しかし、残り2社の訪問見積もりの予約をその場でキャンセルする電話をかけてくれと言われ、1社は電話してキャンセルしたが、もう1社は 訪問日が確定していなかったので、｢訪問日の連絡が来たときにキャンセルします｣とその場ではキャンセルの電話をしなかった。
その晩、夫に訪問見積もりの様子を話すと、その場で残りの2社をキャンセルさせるのはおかしいんじゃないかと言われ、まだキャンセルしていなかった残りの1社にも訪問見積もりをしてもらった。その結果、最初の業者が提示した金額の、半額以下で希望の荷物を運んでもらえる見積もりとなり、ハート引越センターさんに決めた。
営業トークに乗せられたままにしなくて、本当に良かったと痛感した。

大型の冷蔵庫の発送代がかさみ、どこの引っ越し業者も予算オーバーでしたが今回お願いした会社様は予算以内でさらにハンガーBOXも理容でてきためとても満足感がありました。

金額が安いうえに搬出搬入等も迅速に行ってもらえた。
作業も早かったので予定時間より早く終わったので、当日ある程度の片づけができた。
次回もお願いしようと思います。

電話対応がよかったです。見積もりが終わったあとでしたが、家電を一つ追加した際追加料金なしで対応してもらえました。
作業はスムーズで丁寧でした。

電話対応と作業時の対面対応共に印象が良く好感が持てました。
悪かった点はなかったです。
機会あれば、次回も利用したいです。

電話の応対した方も感じが良かったですし、当日作業してくれた作業員の方も親切でとても感じが良かったです♪

【見積もり時の対応】
よかった
【料金】
高かった
【作業内容】
早かった
【全体的な評価】
よかった
【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

電話対応はいまいち。
作業員は非常に良かった。話しやすいし、テキパキしてるし、助言をくれたりと助かりました。

【見積もり時の対応】
連絡から見積日程までスピーディに対応して頂いた。
【料金】
おおよそ希望通り。
【作業内容】
作業者がもう少し気がつけばと言うところが少しあって残念。

大型家電の搬送がなかった為か、見積もりは電話連絡だった。
とても忙しい時期であったのに、迅速に対応してもらい、値段もそれ程高額にならず助かった。

迅速スピーディに作業していただけた。
搬入時のダンボール等の置き場所をもう少し丁寧に聞いて欲しかった。

見積もりに来た方がダンボールを持ってくるのを忘れたらしく、その日の夜に持ってきてもらうことになってたが、忘れてたのか来ず…
翌日別の方が持って来ましたが、見積もりに来た方には緩衝材も伝えてたのに緩衝材がなく、引き継ぎがちゃんと出来てなかった。
引っ越し当日、マットレスを運んで頂きましたが、3分の1しか梱包されず、終いにははみ出てるとこがビリビリになってました。
サイドテーブルも梱包されず、茶色の汚れがまぁまぁついてました。
作業も雑で、小さいゴミを落としてるのに拾わずそのままにされ、しかもその上からカーペットを敷かれました。
ゴミもいくつか持って行かず放置。
料金は良いですが、対応があかんので今後利用するかどうか…

親切丁寧だった。
安かったので不安でしたが接客もよく、スピーディで、大満足です。
色々要望にも聞いてくれました。

一番良かったのは不要品の処分をしてくれたこと。
荷物の不備を指摘してくれたり、説明してくれて丁寧でした。

荷入れのときは家具の傾きを教えてくれて　適切な対処法を教えてくれました。

コールセンターの方の対応も良かった事、他社と比べて見積もり時の対応が早く、訪問後直ぐに確認を始めて見積もり金額も早く出して下さりわかりやすかった事、他社の見積もり金額を聞く事なく保証についての説明もきちんとしていました。
何よりもしつこく居座ることがなかったので即決しました。

当日の作業員の方の対応も良くテキパキとしていてこんなに早く終わるのかと感心しました。
段ボールの引き取りも他の段ボールも一緒に引き取りしてくれました。
息子夫婦が転勤族なのでこれこらはずっと利用したいと思います。

実際に想定した料金で契約できたのは良かったです。営業の方も最初の見積もりよりも希望を極力聞いて下げてくださいました。
しかし、エアコンのホースはプラスになることもあるが、もしなっても3千円程度と言われていたが、実際は13000円。洗濯機もこれでいけると言われていたのに形状が違うということからさらにプラス。営業と現場が全く違う。

作業員も部屋ごとに運んでくださいと言ったのに、2室に全部荷物を放り込んだのでその後キッチン
に移動など大変でした。
まず部屋が荷物だらけになり、段ボールを探すところから。
布団も運ぶのにソファーとかかれていた使い回しの紙袋にくるむのみ。入り口に布を引くも、結局靴脱いだり脱がなかったりで床がくろくなりました。

また、休むのは暑いので良いのですが、マンションの入り口でタバコ吸いながら大声で話すのは近所の方にも迷惑なので本当にやめてほしいです。

値段だけを見るならこちらは良いと思いますが、新築や質を求めるなら少し考えます。