ハート引越センターを利用して福島県から引越した方からの口コミ・評判

5社から訪問見積をしてもらいました。他社さんはあそこは高いとか、他者の見積価を教えれば安くするとかしつこく言われて嫌な感じがしましたが、ハートさんは自社の良い所をとても丁寧に説明してくれたので安心して依頼できると思いました。
価格が一番安かったのもありますが。。安くできるプランを提案してくれて金額も出してくれたので比較しやすかったです。(提案してもらったプランにしました)
ダンボールは使用しませんでしたが使用の際はサービスとの事でした。
作業の方もテキパキとあっと言う間に終わらせてくれました。今回は職場の引越しでしたが自宅の引越しの際はまたハートさんに依頼しようと思いました。

契約までの対応は連絡も早くて、印象は良かった。
ただ契約後の連絡が遅かった。

また引越当日に連絡がなく、業者の方が遅刻した。
さらに作業員の方が契約と異なり、一人少なかった。

そのことを業者の方に遠回しに聞くと、「一人少なくても引越は出来ているので、大丈夫では？」と言われ、呆れてしまった。

今まで大手他社しか使った事なかったけど、今回初めてハート引越センターにお願いしてみました。

理由としては、大手他社とハート引越センターでは電話見積の時点で倍以上の差があった事。

いつも大手他社はこっちがうんって言うまで値下げしてくるのに、今回はあっさり引き下がった。

その点ハート引越センターは丁寧、親切に対応してくれて良かった。作業も素早く丁寧やったし、非常に良かったです。

【見積もり時の対応】
荷物が増えた場合のも一緒に見積もりしてもらえたので助かりました。
【料金】
他社より抜きん出て安かったです。
【作業内容】
新人研修の時期だったのかゆっくりでしたが丁寧でした。
【全体的な評価】
コスパが良かったです。
【良かった点】
料金の安さ。
【気になった点】
見積もりで出した荷物の内容を確認せず積載していたので、当日荷物が増えてても気付かないのではないかと、心配になりました。

良かった点は引き取り、到着時間が遅れる前に連絡をくれたこと。

悪い点は作業者の匂いが臭かった。
あとダンボールはその場で引き取りは後日ではなく、空きダンボールはその場で回収してほしかった。

予定通りに運んでくれたことに感謝します。

以前他社の引っ越し業者を利用した際、建物(部屋)に上がる際、新しい白色の靴下に履き替え、とても清潔で良かったのですが、今回はそのままだったのが残念でした。作業自体は早く丁寧でとても良かったです。スタッフさん達もチームワークが良く、仲が良いのが感じ取れました。また当初見積もり時よりダンボールの数が増えてしまいましたが、料金そのままだったのもとても有難い、高(好)評価ポイントです。

・見積もり変更にも柔軟に対応してくれて、とても助かった。
・他社は、運ぶ荷物が少ないことと、訪問見積もりは不要と伝えると、サッサと電話を切った。その点ハートさんは、とても感じが良かった。また使いたい。

2LDK2人暮らし
想定 5万
実際 3万
3トントラックに、30枚の段ボールを無料提供。
7月末にハート引越センターを利用しました。

一番印象がよかったのは、営業の方の話。
素早く的確に条件に合う提案をしていただけてよかった。
他者だと、即決するといくらとか、見積もりの余裕もなく決めさせられそうになったり、希望価格を伝えると、難しいといってすぐ帰ってしまったり、何時間も居座られて、少し怖かったので、話が早いだけでもすごく印象がよかったです。
ハートさんは、こちらの要望をすんなり通してくれて、気構えずに、アドバイスを受けながら安心して進められました。
作業員の方も、明るく素早く丁寧にやっていただけて、暑い中での作業もすんなり終わって安心しました。
これから引っ越しする方は面倒でもたくさん見積もりを取った方がいいですよ。
あとは、相場をちゃんと見極めて、営業さんの話にのりすぎないのは大切です。
値段と営業さんの信頼度、希望に沿った内容など、あらかじめ見極めるといいかもしれません。

【見積もり時の対応】
丁寧な説明で不安な点を解消することが出来た
【料金】
他社に比べて非常にお安かった
【作業内容】
言葉遣いも梱包の仕方もとても丁寧で良かった
【全体的な評価】
全てにおいて安心できたので良かった
【良かった点】
料金が明確で納得できた
【気になった点】
特にありません

訪問見積時、営業の人が、住んでいるマンションがオートロックでないことを笑いながら配送の人と連絡していたことが、バカにされている気がして気分がよくなかった。繁忙期に引き受けて貰えたことはとても助かった。実際の作業の人は熟練した感じで手早く丁寧だった。

【見積もり時の対応】
３社目位に電話を頂戴しました。電話対応もとても良く、こちらの日付指定、金額重視を汲んでもらえました。
【料金】
他社が土日は、高くなるます。2月は高くなります。と、最初から値段は下げれないと言ってくる中で、距離や開始時間や作業内容で調整しながら、最安値でお願いできました。
【作業内容】
運ぶ荷物事に声かけをして頂き、言葉使いも良く、安心できました。搬送も無駄が無くテキパキとこなして頂きました。
【全体的な評価】
遠方の大学卒業、娘の引越、そして何より引越シーズンの最盛期での引越しでしたが、インターネットでの部屋の大きさや荷物の種類、数だけで訪問もありませんでした。他社は全て「訪問見積でないと金額を提示する事も出来ない。」との事でした。娘との連絡もスムーズに取れず、訪問は、娘が嫌がりましたが、３社ほど訪問して見積りをもらいましたが、金額には1.5倍から2.5倍の開きがありました。電話だけで希望日を最優先で最安値の金額を提示して貰った事に感謝です。
【良かった点】
こちらの希望を良く聞いていただけました。
【気になった点】
ありません。

良かった点
・引越し当日まで1ヶ月を切っていたが、希望日に引っ越すことができた。
・急遽追加の荷物が何点かあったが迅速に対応してくれた。
・引越し当日は天候も悪かったが作業時間も早く作業員の方々もとても丁寧、親切だった。
・家具を配置する際も、丁寧に対応してもらいとても良かった。
・近距離の引越しだったが、見積もりの値段も分かりやすく電話での応対もとてもスムーズだった。
・当初の予算より大分お得に引越しができた。予算でういた差額を新しい家具など、引越し先での費用に回せたのでとても良かった。
・オプションでエアコンの取り外しと取り付けもお願いした際、別会社ということだったが引越し会社との連携もとれていて、当日の工事もとてもスムーズだった。

希望する点
・現金以外にカード決済ができれば尚嬉しいです。

また機会があればぜひお願いしたいです。

何社か見積比較しようと思い話しましたが、ある会社は現地荷物確認の時間すら広範囲の時間帯で指定してきたのでお断りしました。（それでも3社から見積をとることができましたが・・・）
ハート引越センターに複数の引越日を指定したら、最安値でできる引越日を選択し、見積金額を大きく値引きしていただきました。予定よりもだいぶ安くできたので大変助かりました。
引越前日も事前に予定時間連絡をしてくれて安心して準備ができたのも好印象です。
訪問見積での粗品とかはありませんでしたが、安く引越できたのが何よりもうれしく感じました。
また何かあったらハート引越センターを最優先に相談したいと思います。

他社と迷っていると伝えたところ、想定していた金額よりも大変安くしていただき助かりました。
即決していただければこの金額でとのことでしたが、想定金額より8万円ほど低かったのでお願いしました。
大手の引っ越し会社さんを初めて利用したのですが、作業スピードか早く、作業しているところを見て圧巻でした。

梱包も丁寧で、大切な荷物をお預かりするという気持ちが感じられました。
大手は金額が高いんだろうなと感じていましたが、他社よりも低い金額で、より良いサービスを受けられたので次回もサカイさんにお願いしようと思いました。

また、訪問見積りの際のお米プレゼントもありがたかったです。

電話が早かった。丁寧にご対応いただきました。
他社からは4万で話があり、1番安い見積りは3万だったことを伝えると、今決めてくれたら3万で良いと言われました。
が、最初に連絡くれた業者に決めました。
まだ届いていないので変わるかもしれませんが、出荷は良かったです。

当日になって、不用品がでてしまい相談したところ、
丁寧に金額等も説明頂いた上で引き取っていただけました。受付対応の方も感じがよく、作業に来てくれた方もテキパキと作業を進めるだけでなく、丁寧に進めてくださり助かりました。これまで、何度も引っ越しをしてきて、若い方が荷物を乱雑に扱う姿を見ることが多かったのですが、ハートさんは若い作業員の方もしっかりしていて感心しました。

他社は訪問見積りでしたが、ハートさんは電話で見積りを直ぐに出してくれ、その金額もどこよりも安かったので、即決しました。初めての単身引越しということで、不安もありましたが、事前連絡を含め、当日遅れが生じている際の連絡等、適宜ご連絡を頂けたので、安心できました。肝心の作業面についても、迅速に対応していただけたので良かったです。
ちょっと冷蔵庫の梱包が甘めだったのが唯一ひっかかった部分ではありますが、御値段から総合的に考えて、概ね満足です。

急な引っ越しではあったが、繁忙期と思われるこの時期に色々とこちらの都合に合わせるべく即時即座即応といった感じを受けました。　作業員の方も単身引越の為か、少人数（2名）で来られていたが、役割分担が明確で作業が早いが決して雑ではないといった感じで見惚れるような動きでした。
開梱時にも、ほぼ同じ感じを受けましたので会社として教育が行き届いているのであろうと想像できた。
会社の都合で相見積を行わなければならないが、是非次回以降もお願いしたいと思います。
今回はありがとうございましたと素直にお伝えしたいと思います。

・見積もり時について
見積もりの電話をしてみるとやはり大体の業者さんは９万円から１０万くらいでしたが、ハート引越センターだけは５万４千円でやってくれるということで驚愕しました！
ハート引越センターでは独自の配送ルートや安く出来る理由を熱心に説明していただいたので、とても印象が良かったです。
他社はそっけなかったり、無愛想な対応でそれだけで頼みたくない感じでした(汗)

・ダンボールのプレゼントについて
ダンボールとテープも無料だということで、次の日にすぐ届けて貰えました。
何十箱にもなると個人で揃えるのはなかなか大変なので、サービスしてもらえるのは本当に助かりました。

・引越し作業について
実際の引っ越しの時は、作業員さんがとてもテキパキと一生懸命に作業をしてくれました。
こちらの準備不足なことが多々あったのですが、素早くフォローしていただけたので有り難かったし、助かりました。

・今後引っ越しを考えている人へ
これから引っ越しを考えている方は、絶対に一括見積もりをやったほうが良いと思います。
何社かと比べると大小に関わらず、必ずお得な業者がみつかります！
自分自身も今後の引っ越しの際は一括見積もりを利用したいと思います！

他社さんのおよそ半額で運んで頂きました。
タンス5竿で市内の移動でしたので、事前訪問もなく見積を出してもらえ助かりました。
営業さんの応対もよかったです。
作業員さんも丁寧に荷物を扱ってくれてとてもよかったです。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
良かった
【作業内容】
家具にホコリが沢山あったが、一生懸命作業頑張ってくれた。
【全体的な評価】
大変良かった
【良かった点】
作業も早かった
【気になった点】
特に無い

電話で大体の見積り依頼にも快く了承してくれて、その後実際に営業の方に来ていただき、詳細な見積りを出していただきましたが、電話で出していただいた金額で契約させていただきました。営業の方も丁寧な説明でとても安心出来ました。また作業員の方も無駄のない動きで梱包も丁寧でとても良かったです。

【見積もり時の対応】
営業時間終了間際に丁寧に応対いただいた。
【料金】
想定金額は無理かと思っていましたが、最初に提示いただいて驚きました。
【作業内容】
女性メインで来られたので、正直、力仕事に不安を覚えましたが、一所懸命に作業いただき安心しました。
【全体的な評価】
料金以上に満足感が有りました。
【良かった点】
梱包が非常に丁寧でした。
【気になった点】
目の前で梱包されなかったものが有ったこと(届いた時にはしっかりと梱包されていました)

タンスの移動で頼みました。１階から2階に吊上げる際、下に作業員がもう一人いるともっと安全にスムーズにできたと思いますが、コストから言って全体的には満足しています。
あと作業員の方のあいさつ等、もう少し元気がよかったら気持ちいいです。

【見積もり時の対応】
父親が交渉していたのでよくわからないけど、あまりがっついてこなかったところが好印象だったようです。
【料金】
お手ごろでした。
【作業内容】
普通かと思います。必要なところは聞いて対応してくれていたので、気になりませんでした。
【全体的な評価】
この業者にたのんでよかったと思います。
【良かった点】
女性スタッフ同伴だったので話しやすかった。
【気になった点】
なし

荷物が倒れたのか？ぶつけたのか？電化製品のへこみをみてがっかりしました。
コンセントを入れ問題なく使用できたので安心しました。
契約までの対応は、とてもよかったのに残念です。
金額が安いと、荷物も雑に扱われてしまうんですね。

【見積もり時の対応】
最初からかなり良い定時をしてもらいました。
その後他社の金額を伝えたところすぐに価格交渉してもらえ、結果下げてもらえ対応早く良かった。
【料金】
満足してます。
【作業内容】
全体的にスピーディーに作業されており雑な印象などもありませんが、まだ不慣れなスタッフに対する慣れているスタッフの対応には少し不快さは感じました。

【全体的な評価】
満足してます。
【良かった点】
金額面と作業のスピーディーさ、
【気になった点】
スタッフ間の対応の仕方。

【見積もり時の対応】丁寧に対応してくれた。しかし、見積もりに記入してくれた住所に一部書き間違いがあった(引越前日に気付いたので、こちらから連絡を入れた)
【料金】見積もってもらった中で最も安かった。段ボール等の資材もすぐに届けてくれたのはありがたかった。
【作業内容】作業に来てくれた人はとてもテキパキとスムーズに動いてくれた。引越作業内容はとても良かったと思う。
【全体的な評価】とても良かった。また機会があればぜひ利用したい。
【良かった点】女性の作業員さんが来てくれたこと。作業がテキパキしていたこと。

【気になった点】洗濯機の設置に、後から来てくれた人(引越作業する人とは違う人が派遣されてきた)がどこの誰か全く名乗らずに電話連絡をよこし、少々横柄な感じだったこと。また、見積もり時に引越先住所の書き間違いがあったため、なかなか到着しなかった。住所の書き間違いについて、作業員さんには連絡がいっていたが、この洗濯機の設置に来た人には連絡されていなかったようである。

・今回、引越を実施した時期は金額が高騰する時期であり、金額の交渉は難しい所がある。
・2社の比較を行ったが、もう一方の会社は約1万5千円高い金額の見積りだった。
・ハートさんでは高くても、3万円程度で引越出来るかと思っていたので、正直に言うと少し残念
だった。
・他社にて引越を行ったことは無いが、技術の説明等を受けて安心感はハートよりありそうだった。
・他社の見積り後、引越依頼を断った際、対応が良かった。次回は検討してみようかなという気持ちになった。
・ハートさんの引越し資材は、今回有料だった。もう少し、見積り時分かりやすく説明してくれれば、リサイクル段ボールを依頼するなど対応出来たと思う。
・総合的に、ハートさんの引越しは満足だった。

指定した日の中で一番安い日を教えていただき、作業日を決めました。何社も県外便を断られて見積もりすらできなかったため、とても助かりました。
また、捨てづらい不用品の廃棄もしていただいてありがたかったです。