ハート引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

・予定の予算より安く抑えられてよかった
・見積もりが電話口で済み、訪問見積もりが無く楽だった
・積み込み作業がとても迅速で、考えていた予定より30分も早く引っ越し先につくことが出来た
・引っ越し先で家電の搬入と時間帯が被ってしまったが、文句も言わず家電の搬入も手伝ってくれた
・家具の配置を細かく聞きながら積み卸し作業を行ってくれたので、後から自分たちで動かさずに済んだ

安ければサービス悪くてもという方にしかオススメしない。
荷役の人間は荷物の梱包と積込こそ早いが、社会人として当たり前の事が出来ていない。私は万札でお釣りをお願いしたら、手持ちが無いので両替しろと言われた。そんな当たり前のことが出来ないのか。

訪問見積もり時もとてもスピーディーで、こちらが価格交渉するまでもなく、他社より安かった。安いがトラックのサイズ作業人数が他社より多かった。（見積もり段階で、4t車4名）
また訪問時、他社では営業がかなりひどく、決めるまで帰らないような対応があったが、そのようなこともなく安心感があった。
当日は見積もりより多い人数で（5名）作業してもらえたこともあり、すごく早く丁寧に作業してくれた。また、作業員さんの連携もとれているように感じた。
一つ残念だったのは、支払いにクーラー取り外し設置料が含まれていたのだが、取り付け業者に特殊な器具が必要といわれ、追加で3万円支払った。引っ越し料金を安く済ませられ満足だったが、その料金が高かった。

【見積もり時の対応】
今春の引っ越し需要が激増の影響で、電話見積もりになった。それは良いが、内容変更の連絡をした内容が、見積書の内容と若干違っていた。再々見積もりは申し訳なかったので、逆に見積書に合わせて準備した。ただし、無理はなかったので大丈夫だった。
【料金】
比較する時間がなかったのでよくわからないが、適正な金額だと思う。
【作業内容】
テキパキと無駄のない作業だった。たまたまその2週間前に別の引っ越しの手伝いをし、そこもハート引越センターだったが、大変丁寧で迅速だったので、安心して当日任せられた。
【全体的な評価】
本当は、訪問見積もりがベストだったが、充分満足している。
【良かった点】
作業員さんからその日4件目と聞いていたが、手早く的確に頑張って作業していただいた。
【気になった点】
特になし。

【見積もり時の対応】
時間に余裕がなかったため、訪問見積をしなくていい点が気軽で良かった。
引越し侍登録後にすぐ連絡が来たため、時間をかけずに検討できた。
【料金】
想定の範囲内に収まり、非常に助かった。
他社と比較しても最も安かった。
【作業内容】
特段大きな問題もなく、作業員の方のみで作業をして頂けたため、こちらの負担がなく、終えられた。
【全体的な評価】
当初から、全体の対応にストレスを感じることもなく、不必要な強い勧誘もなかった点が好印象であった。電話での対応だったが、こちらの疑問点には的確に答えて頂けた。
【良かった点】
当初から最安値を出して頂けたため、非常に好感を持った。
【気になった点】
ダンボールのサービスについては、見積もり時点で教えて頂けると有り難かった。
金額については、電話での連絡以外に別途メールで頂けると尚良かった。

エレベーターのないマンションへどんどん荷物を運んでもらって、とても助かりました。ただ、洗濯機の取り付けが19-20時と伺っていたのですが最終的に来たのが21時40分で、あまりにも遅いなと。また忘れ物で個人情報の書かれたプリントがありました。どうすればいいのかわからず困っています。

引っ越し先が遠方であったため、ネットの情報や知り合い等から聞いていた話だと安くても40万円程度ということでした。

しかし、実際に各引越し会社に問い合わせてみると、見積り自体断られるところが多く、
数少ない見積りをしてもらった会社でも80万円～100万円という金額が提示され、驚きました。

引越し侍さんで、最後の頼みの綱と思いハート引越センターに電話をかけました。

電話対応をしてくれた人に荷物や事情を話すと、日程や荷物の量は限られるが30万円程でできると言ってくれたので、すぐにお願いしました。

段ボールを届けてくれた作業員の方や引っ越し当日に来てくれた作業員の方も、
とても親切にしてくれて、臨機応変に対応してくれました。
ハート引越センターには本当に感謝しており、今後も利用したいと思っています。

当たり前のことですが、荷物の梱包を自身で行う場合には、引っ越し当日までに余裕をもって行った方がよいと思います。

自分自身がバタバタだったので。

見積もり時の電話対応は良く、値段も他社と比べてだいぶ安かったのでここに決めました。値段の点では満足していますが、契約以降の電話対応は人によってまちまちで、丁寧な人もいれば、冷たく対応されたこともありました。また、引っ越し時に壁等を保護するものはなく、賃貸のため家具家電の運搬時に傷がつかないかとヒヤヒヤしました。若い男性3人での作業で、テキパキとはされていましたが、煩雑さが気になりました。値段が安いにも関わらず、ダンボールに入らない家電を１つずつプチプチ等で梱包していただけたのは良かったです。ただ、予定時刻から30分遅れて来られましたが、その点に関して謝罪や事前に連絡等がなかったのは残念でした。

前回のハート引っ越しセンターで運んでもらった荷物よりも少なかったが、電話見積りの人から前回使用したトラックの大きさでは無理と言われた。そのため、価格も高くなった。訪問見積りに来て欲しかった。積み込み作業員の2人はとても親切で作業も丁寧だった。降ろし作業員の人はなぜか4人で来て、まるでタイムを測っているかのような作業だった。また、事前に今から行きますの連絡もなく来た。テーブルとパイプハンガーが水漏れになっていたが、すみませんの一言で終わりだった。金属部分はサビてしまい悲しかったです。個人的にはあまり利用はおすすめ出来ません。

当日の作業はスムーズに進めていただき、セッティング等も相談に乗って頂いたりと予想よりも早く満足いく形で終わったので非常に良かった。
資材等も全て無償で提供して頂いた上、他業者よりも安めの値段で作業していただけた。
繁忙期ということもあり、それでも値段は少し高く感じたが、作業等には全く不満はなかった。

最初にメールを貰って、電話をした時のお姉さんの感じが非常に良く、値引きや、段ボールの手配なんかもテキパキと対応して頂き、日にちもなかったので即決しました。

自分が考えてたよりは高いかな？って思ったけど、１番高い業者から比べたらお安く済んだので良かったです。

引っ越し日２日前に電話で話した時にドライバーに話しておきます、と言ったのに伝わっていなかったので個人情報が漏れました。一番危惧してた事なのに。荷物や建物を傷つけない事も大事だけど、申し送りも大事ではないのですか？
残念です。
４ヶ月後に部屋全体の引っ越しをするけど、金額次第でしょうね。

良かった点は、安さと実際に来てくれたスタッフさんの対応です。スタッフさんの仕事が思っていたより丁寧で、しっかり梱包してくれました。
悪かった点は、私も悪いのですが、都合で日程変更を申し出た(結局は元に戻した)時の電話で対応された男性の対応です。怒られてしまいお客様に対してとは思えない対応だったなと、少し恐怖も感じました。安い給料で働かされてるからあの対応なのかなと哀れみも感じましたが、やはり大人気ない対応ではないかと思います。
しかし、全体を通じてはこちらの会社にして良かったと思います。単身者で荷物が無い方にはオススメです。

対応可能限りギリギリまで調整していただいた。
他の業者は見積もりに来た他の業者よりも費用がかかると分かると途中で見積もり書を提出することをやめて帰ってしまったところもあり、その中でも見積もり後も費用、日程調整をして連絡して来た点。

作業員の人は良かった。
見積もりの時に、当日増えたら持って行けれないと伝えて欲しかった。こちらとしては、料金が高くなってもいいと思ってたので、訪問見積もりが無いと、トラブルが発生するので、必ず訪問見積もりしてくれと強く勧めて欲しかった。
またどこまでダンボールに入れたらいいか、確認したけど、人によって返事が違い、実際、引っ越し出来ない荷物が増えた。