アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
丁寧で良かった。
【料金】
こちらの状況、他社との見積を考慮して返答いただきました。
【作業内容】
大変スムーズで、無駄の無い作業で好感が持てる。
【全体的な評価】
安定感のある感じ。しっかり社員教育されてると感じました。
【良かった点】
予定外の荷物にも即座に快く対応していただきました。
【気になった点】
特にありません。

荷物引き取りが予定時間より早く出来るという連絡をしっかりくれて、丁寧だと思いました。
電話連絡から二日後引っ越し希望という、時間がないなか見積りも電話で丁寧にやってくれて、こっちの希望も限りなく受け入れてくれて本当に助かりました！金額も他社の料金を伝えたら、こっちが納得いく金額を一発で出してくれたのもすごく好感持てました。

良かった点は連休中の希望日に対応していただけた、価格が安い、作業が迅速かつ丁寧だったことです。

悪かった点は謝罪していただきましたが約束を守らないことです。

事前に電話でお約束した立会い見積もりの時間を3時間過ぎても担当者が来ず、遅れる連絡も一切無しでこちらから会社に連絡して担当者に来てもらった。

また、当日2日前に当日の作業開始時間を教えていただく約束で四時間あけて三度連絡しましたが、毎度確認の様子も無く、面倒そうな口調で担当者不在で折り返ししますと言われて一日中待っても全然無い。
引越し前日に主人に連絡してもらい、やっと担当者が出て時間を知ることになって残念でした。
電話担当者と引越し担当者の情報共有と、お客さんと約束した事は最低限守っていただきたいです。事情が変わったならば連絡がないと困ります。

見積や契約時点では交渉の進め方や内容についていくつかもう少しという点や不安な点を残しつつも、希望日の午前中に引越し作業が可能ということで決めましたが、実際の作業では丁寧、迅速、確実で、頼んでよかったと大変満足できるものでした。

見積もりの方は少し強引でしたし、他社の方が見積もりは安かったのですが、見積書の対応がしっかりしていたのと、早いタイミングで業務を完了させてくれるとのことで決めました。宅内移動でしたが、作業員の方は快く丁寧に作業していただき、次回もお願いしたいと思いました。

完璧でした。何をしても、悪いところはありませんでした。当初の予算をオーバーしてますが、こんなに安く仕上げてもらえて申し訳ないと思えるくらいのクオリティです。
次は、他社比較なしでダイレクトオーダーで使わせていただきます。

引越当日の作業スタッフの方の動き、対応がとても良かったです。
素早く丁寧な作業で、段ボールに詰めきれなかったものもテキパキと詰めて運んでもらいました。
また引越することがあったら、こちらにお願いしたいと思います。

年末近くの忙しい時期でしたが、こちらの都合をすべて汲んでもらえた。転居先が新築だったのだが、入り口から階段、ドアと言うドア全てに養生して傷つけることなく丁寧に運んでもらえたし、何より来てくださったスタッフさんが皆真面目に紳士に対応してもえたのでありがたかった。知人も以前利用したそうだが、その時はこちらの言い値で対応してもらえたもそうで、評判はよかったそうです。

【見積もり時の対応】
無愛想
【料金】
普通
【作業内容】
手際がとてもよい
【全体的な評価】
引っ越し当日の作業員が親切丁寧でとても良かった
【良かった点】
全て確認していただいて非常に安心して引っ越し出来た
【気になった点】
段ボール回収がなかった

【見積もり時の対応】
営業の説明不足な点が目立った。
電話対応はあまり感じが良くなかった。
【料金】
思っているより高かった。
【作業内容】
テキパキとスムーズだった。
【全体的な評価】
作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。
【良かった点】
作業員の動き。
【気になった点】
段ボールの向きに配慮して欲しかった。
(中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった)
冷蔵庫に傷がついた。
シャンプーラックが歪んだ。

良かった点 :
チーワークが良く作業がスムーズに進んだ点。新居への引越しでしたが養生もしっかりして下さいました。
少々ミスもあり壁や床にキズがつきましたが、隠さずに申し出て、できるだけの対応はして下さいました。これだけの引越しでこのくらいで済んだなら仕方ないかなと思っています。
悪かった点 :
梱包の際、女性スタッフの方が、物の価値観が違うので仕方ないかもしれませんが 1万円のものも10万円のものも100万円のものも同等の扱いでなんとも言えない状況でした。もちろん100万円単位のものは梱包は頼んでいません。貴重品扱いでこちらで別に運ぶので残しておく物がたくさん残っていたのですがその１つ木箱入りの壺が落とされました。

見積もりに来て頂いたかたの対応がよくて、この会社に決めました。当日最初2人の作業員の予定が4人に増員されてとても早かったです。ただ、「お客さん」と言ったり「お客様」と言ったり言い方が定まっていなくあまりいい気がしませんでした。また洗濯機を運んでもらった際、洗濯機置き場の台を支給していたのでその上に乗せてくれたのはいいが、大きさがあっていなく、ぐらついていたのを最後に発見し、直したいと言っても直すことを許してもらえず帰っていったので残念でした。小さい子供がいたので対応がとても恐怖でした。

訪問してくれた営業マンの方の印象がとても良く、他社と比較して是非お願いしたいと思いました。金額も一番安くしてくれました。見積もり金額も正直に最初から包み隠さず教えてくれて、印象がとても良かったです。作業員の方も早めに来てくれて、テキパキとすぐやってくれました。新居の家具の配置もしてくれて、にこやかに対応してくれて印象が良かったです。新築一戸建てだったのでキズが心配だったが気になる所はなかったです。値引きしてくれた代わりにダンボールは中古のものが混ざっていて、ガムテープは一つだけでしたが、元々あったものでカバーできたのでむしろ無駄になるものがなくて良かったです。金額を抑えたかったので助かりました。全体的にオススメの引っ越し業者さんです。また次もお願いすると思います。

当日作業してくれた作業員さんの対応は、振る舞いから作業の手際の良さなど、終始一貫して非常に素晴らしかった。
契約時には希望日程を抑えられるということで妥協的な内容で依頼してしまったものの、その後の問い合わせはほぼ電話が主体なのは、電話応答が難しい時間の多い自分には思うように連絡を取ることができず、メールを何度か送ったもののお返事には少し時間を要したりしたなどのため、当日を迎えるまで不安が残っていたというのが正直なところでしたが、実際の作業にあたってくれたスタッフさんは冒頭のとおり終始素晴らしく、同社に依頼して良かったと思えました。

ただ、当初一括見積後に同社のメールに記載のあった「ネット見積もり依頼からの契約時には、以下をサービス」が訪問見積もりを経て内容が変わってしまったのは残念だと思った。

【見積もり時の対応】
・電話の対応も丁寧で、とても短時間で見積もりをとることができた。

【料金】
・他社と比べると2万円ほど安い料金だった。

【作業内容】
・とても丁寧かつスピーディーな作業でだった。

【全体的な評価】
・どの点でもとてもよかったと思います。
　次回引っ越しのときも是非お願いしたいと思います。

とても一生懸命やってくださいました。
時間も思っていたより早く終わりました。

エレベーターのない6階建てだったので、作業はとても大変だったと思いますが、こちらの急な希望にもきちんと対応してくださって、感謝しています。

ダンボールが荷造りの途中で足りなくなってしまったときも、連絡したらすぐに持ってきてくれて助かりました。

最近の相場など調べずに依頼したので「ギリギリまでお安くしました！」と言われても実感が湧かず。訪問見積りに来た営業さんに、この後他社にも訪問見積りを依頼していると伝えたら「この場で契約を即決いただけるなら〇円まで値引きします！他社ではここまで安くなりません！なので、他社さんの見積もりは不要です、断ってください！」といった感じでやや強引にアピールされ、そこまで言うならいいか…と、他社さんにお断りの連絡をしたのが悔やまれる。折角の機会なので、複数社の見積もりを見てみたかった。段ボールとガムテープのサービスは、見積もり・契約時に渡されたので、後日改めて時間を割くことがなかったのは良い。引っ越し前日に予定時刻の電話連絡があった（こちらから問い合わせなくてもすんだ）のは助かった。当日には予定より早く作業始められることになったが、早めるかどうか選ばせてもらえた。引っ越し時の作業員さんは非常にテキパキ動いてくださったのが印象的。想像していたより一時間ほど早く作業が終了したので嬉しかった。

値段交渉に親身になってくれたとおもう。
またなるべく安くできるようにポイントを教えてくれた。
年末で洗濯機のとりつけなど困難な状況だったがすぐ使えるように業者とのやりとりをしてくれすぐ使えることができた。
当日引っ越し作業をしてくれた方々もとても親切で、優しく良かった。

【見積もり時の対応】
電話で相談後すぐに訪問見積りに来ていただき日程や時間の調整代金の相談にも乗っていただけ初めてお願いしましたがとても良かったです
【料金】
荷物が思っていたより多く予算をオーバーしてしまったので相談したところ自分で運べる物は運び予算に近い形で出来るように案内いただき料金もサービスして頂いてとても助かりました

【作業内容】
事前に時間の連絡ありましたがこちらの都合もあり忙しい所お願いしましたところ予定していた時間より早く来ていただけ到着されるとすぐに作業の確認後作業に入られ作業も丁寧でとてもスピーディーで予定した終了時間より大幅に早く済ませていただけました お若い方お二人でしたがとても丁寧で感じの良い方でとても良かったです
【全体的な評価】
全てが丁寧で早く対応して頂いて非常に良かったです
【良かった点】
最初の電話からの対応がとても早くて見積りの対応して頂いた方も作業して頂いた方も丁寧な方で良かったです また引っ越しする際にはぜひお願いしたいと思いました
【気になった点】
登録後にいろいろ電話やメールをいただきましたが日程や時間他相談出来たのはこちらだけでした
こちらの地区に対応していない業者さんや3日程してから日程が無理との連絡を頂く業者さんもあり
ました

【見積もり時の対応】
仕事が早い。好印象。
【料金】
勉強して頂いた。
【作業内容】
搬出は気になったが、搬入は満足。
【全体的な評価】
満足。
【良かった点】
丁寧な仕事。コミニュケーション◎です。
【気になった点】
3人で来て頂いたが、うち1名が残念だった。梱包時に絨毯表巻きにガムテ直巻きした時は流石に声掛けた。搬出時も何度かぶつけてたし。ポケットの財布がデカすぎないかな。壁紙傷つくよ。
他の2人が良かっただけに、本当に残念。
搬入時には居なかったので安心した。

福島市は記録的な大雪に見舞われたが、三名の若い作業者は先ず除雪から始り、荷物の梱包、運搬も丁寧にスピーディーに、更に濡れた靴下で室内を汚さない様に靴下を履き替えながら対応して頂き、とても気持ちよく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。

電話の対応は普通でした。
訪問見積もりは、家の中を鼻で笑いながら確認されて不快でした。
見積もり中に会社との電話のやり取りもわざとらしくて腹立たしかったです。思っていたより3倍高く提案されて、断りましたが値引きをして、予算の倍くらいまで下がりました。他社の悪口を言ったり早く帰ってほしかったです。

年末で対応できる引越し業者が少なく、金額も高かったですがお願いしました。
現場の作業員さんは三人いて、とにかくキビキビ丁寧に作業していただきました。感じも良くて、古くなった椅子の脚のフェルト等も貼り直すのを手伝っていただけて助かりました。
次もこの作業員さんにやっていただきたいです。

訪問見積もりは高めでしたが、他業者の金額をその担当の方に先に伝えた結果、上司から電話連絡があり交渉頂けました。実は前回の引越しの時利用させてもらい大変良かったので金額次第でと候補にあげていたのです。他の業者と金額は同じでもトラックが２台、結果人手も増えるので多少の荷物の変化にも対応して頂け結果助かりました。ぎりぎりに決めた為人手も足りない中、前回のスペシャリスト集団と迄ではなかったですが、寝起きの布団をいつのまにか専用袋に入れて頂いていたりゴミがたくさん出て来ても嫌な顔ひとつせず拭いて頂いていたり、後から気付くさりげない心配りがありがたかったです。ただ段ボールの引き取りに時間がかかる可能性が高いので早めに処分したい方は契約時に予約をしておくと良いです。

・良かった点
上記の印象にある通り丁寧で、高い価格をふっかけてくることもなく、現実的な価格を提示してくれました。
加えて当日の作業員は5人もいて、いずれも丁寧にスピーディーに作業してくれました。
予想よりも大幅に早く、搬入、搬出の作業が終了できました。
クレジットカード払いできたこともありがたかったです。

・悪かった点
特にありません。

急な日程だったが快く引き受けてくれました。
他社は見積り時、トラック２台で４、５名作業員が必要とのことでした。　
しかし当日トラック１台バン１台と作業員３名だったので心配したけれどテキパキと手際がよく早く終わり助かりました。
またの機会があったらまた頼みたいです。

予定がわからないうちから色々なところから何度も電話をもらったのは正直に言って負担だった。
フォローが厚いと言えばそのとおりだが、検討中で返答ができないことに関して何度も同じ返答をしなければいけないのは面倒だった。

見積もりをもらって会社を決めたとき、すぐにダンボールなどの資材をもらえたのは良かった。直ぐに荷物詰めの段階に移行できありがたかった。

最終的に前回の引っ越しと同じくらいの値段に決まったので、今思えばもっと安くしてもらうことも可能だったのではと思う。
作業員の方がとても多く実際の作業はとても早く終わったのが良かった。

現場職方皆さん頑張っている様子があったが、ダイニングテーブル破損。
日常使用されるものなので、購入先教えて頂き、取替等対応しますとの事であったが、10日たっても会社側から何も返答なし。
その後の対応が悪くては全てが良くない印象になる。

良かった点：
雨の中、スピーディに対応してくれました。
引越し料金はその場でも交渉できて、対応は良かったと思います。
悪かった点：
早めに終わるのは良い事なのですが、予定していた時間より1時間半早く来られてしまい、直前の準備の想定が狂って大変でした。

子供二人を連れての引越しに、不安や心配などがありましたが、見積りに来て下さった営業の方が引越しについての事や、料金等を、とても解りやすく丁寧に話をして下さいましたし、私の不安や心配してる事も、きちんと聞いて下さり対応して下さったので、この引越し屋さんにお願いする事にしました。

見積もりに来てくれた方の対応が良く決めたが、ダンボールの納品は納期を過ぎても何の連絡もなかった。こちらから連絡して、やっともってきてくれた。エアコンの取り外しの時間についての連絡がなにもなく、取り外し当日に提携業者より、これから行きますと連絡が来て急遽予定をキャンセルし、対応した。契約後の対応が悪くて残念でした。
当日対応していただいたスタッフはとても対応が良かった。