アーク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

希望通りの日程で引っ越すことができたのがとても良かったです。
また、見積もりの日程調整も、家に来るまでが早すぎず遅過ぎず、ちょうど良かったと思います。（先に他社が見積にきていたので、比較した上で選ぶことができました）

営業マンの方は、値引きの話をしているのに、結局、値上げされ、印象悪かったです。
引っ越しが初めてだったので、説明だけではわからず、フリーコールに電話して、色々ききました。

当日の作業員は、話し方も丁寧で、（作業員どうしも、大声出したり、乱暴な口調もありませんでした）家具もきちんと拭いてくれたし、料金外のサービスもしてくれて大満足でした

作業員さんはテキパキと家具の裏や上まで拭いてくれたり丁寧な対応でした
見積もりも他社のように足元を見ることなく頑張ってくれ、1番お安くしてくれました
他はどこも20万越でした
繁忙期なので仕方がないのかと諦めかけましたが、曜日も時間も希望のとおりに出来て良かったです
値段は当初の予算よりは高いですが、繁忙期なのでこんなものかと思います

・ひとりで対応したからか、営業の方に足元をみられているような感じだった。
・当日の作業員の方は丁寧な対応でよかった。
・冷蔵庫、洗濯機等の家電類を運ばない隣の県への引っ越しなのに、引っ越し料金が12万を越えるのは高いと思った。学生には手痛い出費。

一部受けていた説明（近隣への挨拶等、荷物の確認)が、確認が必要だったり、どうなったのかよくわかりませんでした。

しかし、新人さんもみえたと思いますが、的確に指示を出されてやっていただけてよかったです。全体的には印象良かったです。

ただ、洗濯機の設置業者さんは説明も少なく、引越し屋さんが丁寧に設置してくださったのが一部ずれてしまったりしていました。


ありがとうございました。

契約時に口頭で色々確認していたが、結果としては嘘や調子のよいことを言って契約を取っていただけだった。
当日の対応はよかっただけに、完全に騙された。
引っ越し後に不具合の連絡をし、折り返し連絡すると言われたが、その後連絡がない。
少し料金が高くても、ちゃんとアフターをしてくれる別の業者にしておけばよかった。

良かった点　時間はお任せでしたが、希望日に引越しができました。時間を指定しなかった分料金に還元されました。
悪かった点　こちらの認識不足だったのでしょうが、無料で頂いたダンボール箱以外の荷物は運んでくれませんでした。ダンボール箱も大１０小５のはずでしたが、届いたのは中５小１０でした。電話での見積で済ませたのがまずかったのかも。

一人暮らしで、近場への引越しだったが、繁忙期ということもあり、かなりの出費を予想していたが予想していたよりもはるかに安く済ませることが出来たので、とても満足だった。また、引越し当日も家具の細かな配置まで気を配って頂いたので、そこも満足だった。また、ダンボールを無料で貰えて、無料で回収して頂き、引越しにとても役立った。引越し侍で見積もりを取ったあとも、すぐに電話がきて、対応してくださったのでそこも良かった。今後、この業者を利用しようと考えている人には、ダンボールを無料でくれ、当日の対応や作業も素早く良いので、ぜひ使って欲しいと思う。

【見積もり時の対応】
ある程度希望に沿った日時と金額で２通り見積りを出して選ぶことが出来た
【料金】
考えていた範囲内でおさまった
【作業内容】
丁寧でスピーディーな作業で、搬出、搬入がスムーズだった。壊れたものもなかった。
【全体的な評価】
概ね満足
【良かった点】
搬入後配置がえの希望を聞いてくれた
【気になった点】
特に無し

家族での引っ越しが初めてだったので荷物のまとめきれてないものまであるなら積み切れる荷物の量まで運んでもらえました。驚く位のスピードで、さすがプロだなあとあらためて感じました。ボックスを運んだときに欠けてしまった事を素直に申告していただけたので大丈夫ですよと返事を致しました。対応面で信頼できる会社だと感じました。

良かった点 3月の繁忙期に キャンセルがあり たまたま トラックが空いており 希望日時に 引っ越し出来た。

悪かった点 作業員が 無愛想で 同じ事を何度も聞いてきた
エアコン工事料込みの料金だったが 後から 追加料金を請求された。以前は ダンボールの引き取りがあったが 今回はない と言われ残念だった。

見積もり担当者とと実際に引越しをする人は違いますが…見積もり担当者は他社の方と鉢合わせになり、20分位玄関で待たせてしまったが、テキパキ見積もりをして頂き、うちの限界値はこちらです。他社さんが安ければそちらでも構いません。
この後、社長に確認してOK出るか微妙ですが交渉します。との事で会社への連絡は値段交渉の一度だけ。その前に来た他社は1時間も遅れてきた挙句、何度も会社に連絡をして(10回以上)新居に引っ越すのであれば、エアコンから全ての電化製品を買い換えた方が良い(引っ越す側としては何千万の家を買って引越し費用を抑えたいのに平気でそんな事を言われ7年しか使ってない家電を全て新品に変えろと言ってきた…)その点アークさんは、キッパリと見積もりを出して頂き、利益は出てるのでしょうが、誠実に見積もりをして頂き、引越しの担当の方にも今回は料金的にどうでした？と聞くとこの時期では適正料金ですね！いい担当だと思いますよ！と言って頂きました。また、引越し担当をして頂いた方達もすごくテキパキして頂き、色々気遣って頂けたのでとても好感が持てました！

前の現場で怪我人がでて時間は大幅に遅れて到着しましたが
こちらに来られてからはテキパキとやっていただき荷だしから引っ越し先に運び終わるまでに４０分くらいしかかからず
無茶苦茶早く終わりました
まあ、怪我で遅れるのはどこでもありうることなので気にしませんが
これだけのスピードで予定より大幅に到着がおくれるのはいったいどんな引っ越しを前の方はされたのか不思議になりました

3月繁忙期の引越しだったので、早めに見積り依頼をと、3カ月前の12月にしたところ、早すぎて4社しか対応いただけなかった。繁忙期の料金表がまだできていないから1月にかけ直してくれ、というところが大半でがっかり。早すぎてもダメなんですね。
4社の中で、1番安いところではなかったですが、1番早く電話がかかってきたこと、名の知れたところであること、価格をあっさりと下げていただけたこと、で決めました。ダンボール引き取りサービスがあると助かったのですが、繁忙期だということでありませんでした。
営業が正直、チャラい感じの方で、かなり不安でしたが当日の作業員はとても感じがよく、荷物が多くて積みきれなくなりそうなところを、こちらの要望に応えてくれて運んでくれて本当に助かりました。

・繁忙期での引越しだったため、料金の関係で3月→2月に行いました。電話と訪問見積もりの方の対応は良く、料金も大手他社と比較して安めでした。（大手他社は3月の引越しで繁忙期料金＋5万でした。）
・訪問見積もりで来た営業の方が当日来る可能性もあるとのことでしたが、実際には来られず。当日きた作業員2人は最初は好印象でしたが、だんだんと対応が雑になった感じがしました。しかし、作業自体はスムーズでした。
・洗濯機の設置をサービスでやってくれましたが、水漏れしても保証できませんと言われました。こちらから依頼したわけではないため、水漏れの保証がないなら勝手にやらないで欲しかったです。
・ぎりぎりの時期に相見積もりを行なったためか、引越し日や引越し先が決まってないと見積もりもしてもらえない会社もあったので、こんなもんかと概ね満足です。

とても、迅速に対応していただきました。

また、引越し終了後に同じマンションで、冷蔵庫を運び出そうとされてる住人さんに…運びましょか〜？と
サービスで運んでおられたのには、格好良さを感じました。

ダンボールをあらかじめ送ってくるのに時間がかかったこと（最終的に、こちらから連絡して運んでもらった）、引っ越し時間の連絡が前日１６時までわからなかったこと（２日前連絡あったが、出られず、着信履歴の番号をネットで調べたところヒットしなかったため、迷惑電話だと思って放置したため）が悪かった点。ちゃんと何度か連絡するようにしてほしい。１回電話かつ番号が公式でないと迷惑電話と思われても仕方がない。
ただ忙しい時期に、この値段で引っ越しができたこと、作業がとても早かったことはよかったです。
ありがとうございました。

【料金】ネットの見積りよりも高くなったのが気になる。
【作業内容】
素早くて良かった。
【全体的な評価
良かった。
【良かった点】
最初に契約された時間より都合を付けてくれて早く訪問してくれたから非常に都合が良かった。
【気になった点】
布団等を荷造りするときに手袋等をして清潔にあつかってほしかった。

親身に対応して下さり、見積もり、予定日、当日作業共に満足です。
見積もり訪問や当日作業等の事前連絡もしっかり頂き、安心して任せられるな！と感じますし、まだかな？いつかな？と感じることも無く此方の予定が立てやすかったのが有難かったです。
見積もりの段階で、予定日は早め！なるべく安く！とお願いした所、上司の方と相談下さり出来るだけ私達の希望に沿った見積もりを考えてくださいました。
また、ベッドがクイーンサイズで大きく、一番のネックだったので、解体、梱包、組立設置までして頂いてとても助かりました。
次回、利用する機会があれば間違いなくまた利用したい！と思える業者さんです。

作業員はとてもテキパキしていて良かった。
ただ、営業の人は決まった後は１度も連絡を寄越すこともなく驚いた。（通常、事前連絡等で困ったことや日時の確認等、ヒアリングしてくれるところばかりだったので）

午後からの引っ越しで、お願いし13時〜15時に伺うとの話だったが、渋滞等で16時半に到着。
結果、21時くらいまで引っ越しがかかってしまったのが残念でした。
作業者さんは、社員とバイトの方でしたが気さくでいい人達でした。
到着時間が予定より結構遅れる場合は、割引とか、して貰えると嬉しいかなと思います。

到着時間以外は、本当にいい会社だったと思います。

あと、ダンボールのサービスがもう少し付いてくると助かります。

・いただけるダンボールが少なかった。
・とてもスピーディーでしたが、以前他社さんにお願いした時と比べると、品物に対する扱いの丁寧さにやや不安を感じました。
・初めに言われたよりも安くならなかった。

予定より作業開始時間が早くなったのでとても助かった。
全体的な評価は高いのですが、ベビーベッドの組立て間違い、洗濯機の排水ホースが引っ越し前後で左右逆になっていたのに声かけがなかったため自分でまた洗濯機を運び出して(おんなひとりで裏板外しをするはめに。。)やり直したり、衣装ケースが割れていたりした。

前日に作業の開始が連絡される見積りで安くしていただき、
引っ越し前日に「12時から13時の間に来る」と連絡もらって、あらかじめ仮で16時に予約していた立ち合いを早めてもらえないかの連絡・粗大ゴミの処理・最終の荷造り・他の用事を済ますなどのスケジュールを立てていたが、
当日になり急に一つ前の作業が早く終わるので、11時半には着けると言われた。

まだ最後の荷造りも終わってなかったが、何とか急いで出来るだけはしたが間に合わないところもあり、結局その時間になり作業員が来られた。

繁忙期で、大変なのは分かるが、あまりにも終始ぶっきらぼうで対応された。
荷造りに間に合わなかった荷物は結局自分たちの車に積み、最後に確認で積んでいなかった「除湿機を積んでほしい」と頼むと、「上に乗せるので壊れますけどいいですか？」と言われた。
はっ？と耳を疑ってしまったが、自分たちの車にも積めないので、積んでもらった。


さらに、福井から富山までの引っ越しで、立ち合いの時間を14時半に早めてもらっていたが、それでも「作業員のほうが早く着くので、さらに早めてもらえないか」と言われた。

「立ち合いも予約がいっぱいで、無理して早めてその時間にしてもらったので」と伝えると、
「じゃあ立ち合いの日をずらせないか、そういった話は営業からなかったか」と言われ、「そこまでの話はなかった」と伝えると無言で、あからさまに不機嫌になりそのまま富山に出発した。

鍵は義父が持っており、先に開けてくれるよう頼んで、自分たちも立ち合いと娘の小学校のお迎えもあり1時間半くらい遅れて着くことになると思っていたが、
立ち合いが早く終わり、早めに富山に着くことが出来た。

まだ、作業中で自分たちが早く着いたので気を良くしたのか、また、あからさまに態度が激変。今度は気持ち悪いほど愛想が良くなっていた。
もう、これが最後の引っ越しになるであろうと思っているが、ただでさえ引っ越しは大変なのに、業者にも振り回され、横柄な態度を取られ、おかげさまで疲れが倍増した。

業者も忙しいとは思うので、おすすめしないとまではないが、安さも大事だが、時間は指定した方が業者もこちらも余計なストレスがなかったと思う。

リーダー的な人はしっかりしていたが
他のスタッフの愛想が良くなく他社で引越しした時はスタッフ全員が笑顔で名乗ってくれたねさので今回はなんか微妙でした。洗濯機のオプションなどなどの説明も無かった為色々不便でした。
スタッフさんがはきはき動かないのでマットレスなど業者さんがする梱包を私がしないと時間かかりすぎてた為みずからしました。

引越しで頼んだダンボールの数に対してガムテープが足りなさすぎた。

一括見積もり依頼をしてから一番最初に連絡がありました。電話対応してくれた方も丁寧でスムーズに訪問見積もり日程を決めることができました。

見積もり時の営業さんも、こちらの希望をよく聞いてくださりよかったです。段ボールの枚数を少し少な目に、また引っ越し日を金曜日から木曜日への変更でかなり値下げしていただきました。当初の予算よりはかかりましたが、繁忙期なので仕方ないかな…

配送時のスタッフさん、みなさん感じがよくスムーズにお引っ越しできました。特に配送時のスタッフさんは、三階建て狭小住宅への引っ越しのため、バルコニーから家具を釣っていただいたり、狭い階段をギリギリで運んで運んでいただいたりと大変だったと思うのですが、むしろ楽しそうに作業してくださってありがたかったです。

相見積もりをしている旨最初に告げました。それでも即決を迫る営業マンに、辟易していましたが アークさんの営業マンはこちらの希望に沿うよう話をしていただいたので決めました。
3月は繁忙期なので、希望価格との差があるのは承知していましたが、この時期はやはり避けたかったなぁ… が実感です。 アークさんはフリー便だから予定がたちにくい。と他社営業マンが話していましたが、私は午前一番の時間だったので色々助かりました。
地元の他社を友人が紹介してくれましたが、そちらは見積もり依頼メールのやり取りが途中でストップ！いくら安いとは言っても、対応として無いなとアークさんに決定した過程があります。

相見積もりをした際、訪問見積り時の印象が一番良かったが、他社と比較しても品質に優劣はなかったが料金は高く提示された。このため後日、断りの連絡を入れたところ、大胆にも他社よりも安価な価格を再提示されたことから、契約に至った。もしや最初は足元を見られていたのか？と思うくらい。

養生しないで、壁には傷たくさん付けて、当てても黙ってる。
貸した雑巾は床に捨ててある。

子供の鉛筆削りも床に落として、削りカスもそのまま。
子供の携帯も落としても謝らない。
本当に最悪な引っ越し屋です。


見積りに来たとき、「家の荷物ほとんどトラックにのる」と言っていたのに半分も運んでもらえませんでした。

時期的に高いと覚悟していましたが思ったよりも安かったので作業には期待していませんでした。今までも4回ほど他業者での引っ越し経験はありましたがあまり良い印象はなかったので。自分で運べる物は運ぶつもりでしたが、実際には段ボールも付けて運んで頂いて助かりました。作業者さんも爽やか丁寧で嫌な印象は全くありませんでした。また引っ越しの時や周りの業者を探す人には絶対『アーク』をオススメします。