アーク引越センター

アーク引越センターの良い・悪い口コミと評判・満足度

対応地域

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アーク引越センターの総合評価

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.31点でした。
良い口コミも多くあるので、 アーク引越センターの良い口コミページもあわせてご覧ください。

大手引越し業者 総合ランキング
5
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4.31
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5066件
  • 電話・メール対応 4.15点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.36点
  • サービス 4.40点

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目次

  1. 新着の口コミ
  2. アーク引越センターの総合満足度
  3. 見積もり料金に関する口コミ
  4. サービス・オプションに関する口コミ
  5. 都道府県別:アーク引越センターを利用した方の口コミ
  6. よくある質問

アーク引越センターの新着の口コミ

並べ替え

5066件中1〜20件を表示

良い

話しに、裏表がなさそうでしたので。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-40,000円
22%DOWN
引越し時期 2025年5月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
商談で、こうでしたら等と少しづつ値引きしていき、さも凄く値引きする方法はダメですヨ。
投稿日 2025年5月16日
普通

引っ越しはスピーディーで良かった。

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2025年5月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
荷物運びは丁寧でしたが、(以前利用した会社では、住宅の床にシートを引いて保護してくれていた。)養生はしないでの荷物運搬、また見積もり程は荷物が積めず、一部積み残しが出てしまいました。今回は一部移転の引っ越しなので、後から対応出来ましたが、一度に全ての家財を運ぼうとする引っ越しの時は、良く確認して依頼すると良いと思います。
投稿日 2025年5月16日
良い

全体的に好印象。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2025年4月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格は安い他社と同じ程度に下げてもらえて良かった。
月日は2ヶ月前に予約したが、時間の希望ができない点は我慢するしかないのかも。ダンポールももう少し貰えたら良かったかな。
投稿日 2025年5月16日
良い

とても丁寧でした。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
32,000円
引越し時期 2025年5月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 11 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんの対応も良かった。
投稿日 2025年5月16日
良い

とても親切です。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2025年4月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
父を亡くしたばかりで、母1人の引っ越しでした。
なので、心配することも多々ありましたが、担当の方と連絡していて「この人だったら任せても母は大丈夫だな」と感じ、今回アークさんに決めました。
 私自身も8月後半に引っ越し予定ですので、アークさんにまたお願いしようかと思っております。

重たい粗大ごみまで、母が女1人ということで、ゴミ置き場まで運んで下さりありがとうございました。
私も遠くに住んでいるので手伝いには行けず、心配でしたがアークさんに様々なサービスをして頂き感謝しております。ありがとうございました。
投稿日 2025年5月16日
良い

良かった

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2025年5月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県西春日井郡豊山町 → 愛知県小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人はちょっと声が大きく、清潔感に乏しい
実際に作業の人(ベテランの人)は印象が良く、融通も利かせてくれた
投稿日 2025年5月16日
良い

丁寧、親切

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
50,000円
引越し時期 2025年5月03日(祝日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県習志野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 12 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
費用は予想より高くかかりましたが、とても丁寧に親切に対応して頂き、感謝しています。
他社ではきちんと運搬できるかわからないと言われていた家具も、こちらの要望通りに運搬配置して頂きました。本当にこちらの会社に依頼してよかったと思っています。
投稿日 2025年5月16日
良い

手際が良くてスピーディーだった。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2025年5月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 東京都府中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
プロの腕前だったこと。
投稿日 2025年5月16日
普通

老舗

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
3,500円
引越し時期 2025年4月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(5K以上)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県魚沼市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
淡々と作業してくれました
投稿日 2025年5月02日
良い

名前を聞いたことがある程度。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2025年4月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 三重県四日市市 → 愛知県小牧市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが動くのが遅かったので、なるべく早く対応して下さる引っ越し屋さんが条件だったので、アーク引っ越しセンターさんから、すぐに連絡頂き、その日のうちに訪問して、お値打ちに、見積もりを取ってくださり、1週間後に、決定出来たことが良かったです。当日の作業員さん達も誠実で親切な対応で、大型仏壇の運搬も、丁寧にしっかり運んで下さったので、有り難かったです。とても重い3重窓ガラスも取り外し、スムーズに元に戻して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2025年4月30日
良い

見積り金額に対してほぼ適切に対応頂いた

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-10,000円
8%DOWN
引越し時期 2025年4月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮城県名取市 → 宮城県仙台市太白区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 8 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り金額が希望どうりに設定頂いた
作業員の運搬が円滑でリーダーの指示対応が非常に良く好感が持てた
投稿日 2025年4月30日
良い

とても良かった

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2025年4月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県長久手市 → 愛知県豊田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんも作業担当者さんも人柄もよく、丁寧で親切な方々でとても安心しました。
投稿日 2025年4月30日
良い

とても好印象

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 390,000円
-10,000円
3%DOWN
引越し時期 2025年4月21日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3K) → 未選択(-)
住所 東京都国立市 → 東京都国立市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して、営業が事務的で無く、こちらの要望を理解しようとする姿勢が感じられた。
あまり期間もなく、こちら側が焦っているなか、こういうやり方はどうですか、と提案してくれたのも助かった。
投稿日 2025年4月30日
良い

どのスタッフもキビキビと動いてくれた

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-20,600円
26%DOWN
引越し時期 2025年4月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりも他者と比較して安価だった
実際の引越し業務も丁寧に行ってくれた
投稿日 2025年4月30日
良い

テキパキ素早い

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2025年4月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 福島県福島市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とても手際良く荷物の運搬をして頂けました。ありがとうございました。
投稿日 2025年4月30日
良い

とても良心的でした

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 220,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-90,000円
41%DOWN
引越し時期 2025年4月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 長野県松本市 → 愛知県北名古屋市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来ていただいた方の対応がすごく好印象で、安心できました。
投稿日 2025年4月30日
普通

テキパキと作業を進めていただきました。

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2025年4月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 長野県上田市 → 長野県長野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ネットの評価が低くて心配だったのですが、丁寧に効率よく作業を進めていただけたのでお願いして良かったと思いました。
投稿日 2025年4月30日
良い

とても優しく対応してもらえました

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 66,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
0円
引越し時期 2025年4月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
当日にも関わらず
少し多めに荷物を運んでいただき
とても優しい担当の人でした
投稿日 2025年4月30日
普通

利用したコトがないからこんな感じなんだ。

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
13,000円
引越し時期 2025年4月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 三重県名張市 → 三重県名張市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
時間がはっきりしないのが少し困った。
時間がかかるなら、電話連絡が欲しかったです。
投稿日 2025年4月30日
普通

笑顔

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-120,000円
60%DOWN
引越し時期 2025年4月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県日進市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧でスピーディーな作業と、豊富なサービス内容にあります。家族で引越しをした際、小さな子どもがいてバタバタしていたのですが、スタッフの方が「お子さんの物は先にまとめましょうか?」と気を配ってくれ、とても助かりました。大きな食器棚の搬出もスムーズで、「壁や床が傷つかないように」としっかり養生してくれたのも安心できました。見積もりの段階から説明が丁寧で、追加料金も発生せず信頼できました。梱包資材の提供や不用品の引き取りもあり、家族での引越しでもストレスなくスムーズに完了できて大満足です。
投稿日 2025年4月30日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

5066件中1〜20件を表示

アーク引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

アーク引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 単身引越し

    とてもハキハキしていて元気がある方
    評価点数:4.75

    引越し代金は、5万円くらいを考えていたが、実際は20万円近い値段だった。ですが、値段交渉して頂き10万円ほどで引越しができたのでとても助かりました。また、引越し伴い、追加料金などはなかったので、また利用したいと考えています。 引越しの際にダンボール、布団カバーなど無料でついてきたのはとても助かりました。また、追加でダンボールを頼んだのですが、追加料金は掛からないのでとても助かりました。 自身は、衣類が多かったのでハンガーボックスなどある点はとても良かったです。 北陸から関東に引越す場合は、5万〜6万円を考えていたが、どの業者もプラス3万円ほどは掛かるので、引越し代金は10万円くらいと考えていた方がいい。また、口頭で見積金額を出してもらうよりは、実際に業者の方に来てもらい、見てもらった上で見積書を出したほうが追加料金も発生しないのでオススメです。

    テキパキとやって頂いたので印象は良かった
    評価点数:4.75

    アーク引越しセンターさんにお願いしました。 他社見積もり等はしておらず、はじめに訪問見積もりをしていただいた際の料金で納得したためそのままお願いをした状況です。 値引き交渉もしましたが、その場即決での見積額が初めの見積もりよりも一万円近く下がって51700円となったのでそこでそのまま契約しました。 当日は特に手間取る風もなく、テキパキと作業していただきおよそ1時間くらいでの運び出しになりました。2人の連携も特に問題なく、淡々と運び出しをされていたので非常に好感が持てました。 また、持ち込みの時も運び出しと同様スムーズに作業をされており特に問題なく引越しが完了しました。 旧宅と新宅も前の道路が非常に狭いなかスピーディーに作業をしていただきとても感謝しております。 今回訪問見積もり後すぐ契約となったため他社と比較は出来ませんが、個人的には値段相応以上の対応をしていただいたと感じているので見積もりが納得できたのであればお願いしてもいいのではないかと思います。

    信頼感がある
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 全く右も左もわからない状況でしたが、大変丁寧にプランや引っ越し事情を教えてくださいました。繁忙期での引っ越しの予定でしたが早めに動いたこともあり非常にリーズナブルに提案してくださいました。 【料金】 総じて考えると相応と感じました。 ダンボールに割れ物やカメラなどと記載しておくときちんと区別して運んでくださいました。こういった気遣いや丁寧さを考慮するとリーズナブルだと思います。 【作業内容】 養生もきちんと行っていただき満足です。2人でテキパキと行ってくださり一瞬でした。 【全体的な評価】 非常に良いです。コストから引っ越し対応まで非常に満足でき心地よく引っ越しできました。 【良かった点】 作業員の方は溌剌としておりとても丁寧で信頼できました。 【気になった点】 特にありません

    家族引越し

    はじめの電話対応がよくここに頼みたいと思いました。
    評価点数:5.00

    電話でおおよその見積もりを教えてくださりそこからさらに細かい見積もりを出していただきました。 作業もとても丁寧でスピーディーで助かりました。料金も高いわけではなく良心的な値段で行ってくださり助かりました。引っ越しはお金のかかるものなのでお値打ちでやっていただいたけてとても助かりました。 様々な業者がある中でこちらでお願いしてよかったです。引越し業者によっても値段が異なるので様々な会社さんで相見積もりを取ることをお勧めします。ただ自分で行うのは大変なので引越し侍のサイトで一括でおこなうことを強くお勧めします。

    あらゆる対応が誠実
    評価点数:4.75

    アーク引越センターさんを利用しました。 初めての引っ越しで不安でしたが、電話対応、見積りに来られた営業の方、引っ越し作業に来られた方、全員の対応が素晴らしかったです。 料金も他社さんの見積りを見せるまでもなく割引して頂き、全然安くて驚きました。 見積りをお願いした日にすぐ契約させて頂きましたが、ダンボール等の必要なものを車に積んで来られていてすぐに頂けたので、その日から荷造りが出来たため、余裕を持って引っ越し当日を迎えることが出来ました。 引越作業は全て社員さんで行うと聞き、バイトさんにたまに見られるようないい加減さは全くなく、暑い中テキパキと作業を進められて、会社としての姿勢にとても好感を持ちました。 今回の引っ越しが仮住まいへの引っ越しなので、新居への引っ越しの際も利用させていただきます!

    手際よく運んでくれた!
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 話しやすかった 【料金】 一番安かったのて良かった 【作業内容】 3人で効率よく運んでくれた 【全体的な評価】 満足です! 【良かった点】 安かった! 【気になった点】 他社では見積もりプレゼントがあったので、あればいいなぁと思いました!

    アーク引越センターの良い口コミ

  • 単身引越し

    会社側の都合で訪問見積もり日を変更した挙句、当日遅…
    評価点数:2.75

    作業スピードは早いが、雑な印象。とにかく早く終わらせたい!というのが強く伝わってきて、丁寧な印象は受けなかった。また、ネットで見積もり依頼をした際に即電話がかかってきて「本日の訪問見積もりが可能なので、お伺いさせていただきたい」と言われ、時間もそちらの都合に合わせたのに、約束の時間の前に電話がかかってきて「今日は行けそうにない」と後日に変更され、変更した日も「1時間くらい遅れそう」との連絡。諸々予定を変更して時間を作ったのに、その対応はちょっとどうなんだろう…と。営業マンとしては最低。 また、処分する物を事前にお伝えしていたのですが、作業員の方にうまく伝わっていなかったのか、再度説明することに。しかも、事前に営業の方から聞いていた料金よりも処分費が高くて意味不明。次は使わないかな…。

    引越し作業は、普通で問題なし その他で問題
    評価点数:2.50

    ・見積書をメールで貰ったが、他の人の見積書が送られてきた  個人情報管理が心配 ・契約後、事前に段ボールを届けてもらう日にちに来なかった ・引越し料金を事前支払いには驚いた  何かトラブルがあった時はどうなるのか

    家族引越し

    営業担当、電話応対、作業員全て適当な印象
    評価点数:2.50

    作業後、家電家具の破損に対して連絡しても担当者不在の一点張り折り返しの連絡すると何度も言い、連絡対応等全くなく不誠実。 オペレーターに折り返し連絡すると言われたが、連絡がないので掛けると、対応したオペレーターは帰りましたと言われ、担当者や他のオペレーターに引き継ぎもしていない。 代金も見積もり時と異なる。 引越作業完了後に作業員が来て、確認したいことがあるので部屋に上がらせてくれと言い、全ての部屋を見て回る。 忘れ物か何かか尋ねても曖昧な返事をして教えてくれず、最後に取ってつけたように冷蔵庫の下の部品があるか確認しに来たと。 しかしキッチン確認後も各部屋を見ていたので、何を確認していたのか謎な行動。 見積もり以上の代金を払い領収書は郵送すると言われたが来ず、こちらが催促の連絡をするとしばらくして速達で来るが、郵便料金が足りていない。 全てにおいて適当で、口コミが大切なのできちんとした対応を心掛けていると言っていたが、やっていることは真逆である。 作業終了後、作業担当責任者が口コミサイトで良い評価を付けてくださいと調子良い事を言っていた。 家財の破損等は起こりうる事で仕方ない場合もあるのかもしれませんが、担当者にもつないでくれない全く誠実な対応がないのが残念でした。もう二度と頼まないし、検討中の方は気をつけてください。

    あまり良くないです
    評価点数:1.75

    【見積もり時の対応】 近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。 また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。 帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。 【料金】 こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。 【作業内容】 作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。 この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。 また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。 【全体的な評価】 営業、アフターサポート含めて悪印象です。 【良かった点】 作業自体はテキパキしていたように思います。 【気になった点】 営業とサポートはひどいです。

    初心者アルバイトで料金を安くしている
    評価点数:2.75

    契約時2時間もあれば終わると言われていた引っ越しに4時間弱掛かった。 初心者のアルバイト二人を中堅が指示していて、効率悪すぎ。 プロにやってもらってこの値段なら安いと思って契約したが、全くプロの仕事ではなく、自分たちでやった方がよっぽど早く丁寧な仕事が出来たと思う。 電話受付や営業の対応は普通だったので、引っ越しも当然普通にプロ(アルバイトでも社員でも肩書きは関係ない)がやってくれるものだと思ったが、一人では冷蔵庫や家具の組み立てもわからないような人が来るとは思わなかった。 引っ越しが初めてで、有名どころのサービスの品質はどこも同じレベルだと思って料金優先で選んだ自分が悪かったんだなと後悔。

    アーク引越センターの悪い口コミ

アーク引越センターの対応に関する最新の口コミ

アーク引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • はじめの電話対応がよくここに頼みたいと思いました。
    評価点数:5.00

    電話でおおよその見積もりを教えてくださりそこからさらに細かい見積もりを出していただきました。 作業もとても丁寧でスピーディーで助かりました。料金も高いわけではなく良心的な値段で行ってくださり助かりました。引っ越しはお金のかかるものなのでお値打ちでやっていただいたけてとても助かりました。 様々な業者がある中でこちらでお願いしてよかったです。引越し業者によっても値段が異なるので様々な会社さんで相見積もりを取ることをお勧めします。ただ自分で行うのは大変なので引越し侍のサイトで一括でおこなうことを強くお勧めします。

  • 二度と使いたくない
    評価点数:2.25

    今まで他県ですがアークさんを利用させて頂いてました。見積もり・作業員・電話対応が全て良かったので今回も他社様よりはお値段が高かったですが、これまでの事を考えると信頼性があったので決めました。 ですが、県民性なのか見積もりの方も冷たく機械的、値下げ交渉にも上から目線。その時点で辞めておけば良かったと痛感しています。電話対応も上から目線、作業員も客の荷物を扱ってると言う言動は見られず。こちらにも不備がありました。少し荷造りが終わっておらず。ですが雑な荷物の扱い方、口調、態度。終いには荷物は増えてる訳ではなくむしろ家具等、粗大ゴミを3回捨てに行った程荷物は減って居るのに、トラックに乗り切らない始末。見積もり取った方とは違うといえ、謝罪も無し。乗り切らなった荷物は自分で運ぶ羽目に。もちろん自腹です。しかも自転車もあり、今回は近くだったのと親戚が大きい車を持っていたので自転車も含め車に乗りましたが、距離数があったら自転車が乗らなかった事を考えてると恐ろしかったです。その後もその事に対して会社からも一切謝罪なし。 県民性の違いなのか、同じ業者でもこんなに対応、言動が違うのか……とガッカリです。これまでも全て引越し業者はアークさんにしてましたが、もぅ二度と使いたくありません。周りにも勧めたくないです

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 安心して任せることができた。
    評価点数:4.50

    正確な入居日が決定していない中での見積もり・契約でしたが、日にちの変更(4日後に変更)にも柔軟に対応してくれてとても助かりました。無料ダンボールも十分な量をいただけました。ハンガーボックス(当日)の貸出サービスがとても良かったです。時間はお任せでお願いしましたが、二日前に訪問時間の連絡があり、ガスの開栓の立会時間と重なってしまいました。もう少し早く連絡いただけると助かったと感じました。ガス開栓の立会は無事変更できて事なきを得ました。照明の取り外し・取り付けが可能かも事前に確認しておいたので、スムーズに作業が行われたように感じます。オプションなど追加料金などもなかったです。非常に近距離の引っ越しだったので、時間も予定より早く済んで、片付けが捗りました。料金については、他社との駆け引きもあってもう少し明瞭な金額の提示があると女性としては安心します。

  • 該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • あらゆる対応が誠実
    評価点数:4.75

    アーク引越センターさんを利用しました。 初めての引っ越しで不安でしたが、電話対応、見積りに来られた営業の方、引っ越し作業に来られた方、全員の対応が素晴らしかったです。 料金も他社さんの見積りを見せるまでもなく割引して頂き、全然安くて驚きました。 見積りをお願いした日にすぐ契約させて頂きましたが、ダンボール等の必要なものを車に積んで来られていてすぐに頂けたので、その日から荷造りが出来たため、余裕を持って引っ越し当日を迎えることが出来ました。 引越作業は全て社員さんで行うと聞き、バイトさんにたまに見られるようないい加減さは全くなく、暑い中テキパキと作業を進められて、会社としての姿勢にとても好感を持ちました。 今回の引っ越しが仮住まいへの引っ越しなので、新居への引っ越しの際も利用させていただきます!

  • 見積連絡が遅かった
    評価点数:2.25

    見積が遅い 作業員が部屋を汚したままだった 当日営業と作業員の認識に相違があり情報の共有が出来ていない様子だった。 金額は安いので満足

アーク引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

アーク引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 丁寧に対応していただき感謝してます
    評価点数:4.75

    前回と別の会社にしました。見積り訪問でなく目安料金を知りたかった時期だったのですがメール連絡にこちらの会社さんのみ目安費用が記載されていたため決めました。他社は荷物をみてからでないと料金が出ないと一切概算も教えていただけなかったので辞めました。 【見積もり時の対応】 丁寧に対応していただきました。 【料金】 繁忙期なのに予算内で頑張っていただき助かりました 【作業内容】 丁寧に作業していただきました。 【全体的な評価】 大満足でした。みなさん丁寧でしたし、スタッフさん同士の会話もリーダーさんがしっかり指示をされていたのでスムーズな作業だったと思います。 知人が近々引越し予定なのでこちらの会社でこのチームの方々をおすすめします。 【良かった点】 こちらのミスで洗濯機が入らなかったのですがいろんな方法から試していただきありがとうございました。 【気になった点】 なかったです。

  • リーダー以外のやる気が無く見える
    評価点数:2.25

    リーダー的な人はしっかりしていたが 他のスタッフの愛想が良くなく他社で引越しした時はスタッフ全員が笑顔で名乗ってくれたねさので今回はなんか微妙でした。洗濯機のオプションなどなどの説明も無かった為色々不便でした。 スタッフさんがはきはき動かないのでマットレスなど業者さんがする梱包を私がしないと時間かかりすぎてた為みずからしました。 引越しで頼んだダンボールの数に対してガムテープが足りなさすぎた。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 3人がかりでテキパキ、でも丁寧な作業
    評価点数:4.75

    ・訪問見積もりのため、予定調整は必要だが、お互いに認識のズレがなく進められるので、結果的に満足できた ・エアコンの取り外しのオプションもお願いした。エアコンは提携会社さんから連絡が来るとのことで、事前にどの会社・どの番号から電話が来るか知りたかったが、事前に知ることは難しいといわれた。会社の都合も理解はできるものの、最近は不審な電話も多い世の中なので、やはり受ける方は不安が多少残った。(当日の対応は全く問題なかった) ・箱に入らない家電たちも、スタッフの方が丁寧に梱包してくれた。 ・ダンボールの引き取りサービスが有料なのは驚いたが、その分引越し料金を抑えてくれてると思うので(実際、予算よりも安く抑えられた)、資源ゴミくらい自分で出せば良いなと思った。

  • あまり良くないです
    評価点数:1.75

    【見積もり時の対応】 近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。 また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。 帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。 【料金】 こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。 【作業内容】 作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。 この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。 また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。 【全体的な評価】 営業、アフターサポート含めて悪印象です。 【良かった点】 作業自体はテキパキしていたように思います。 【気になった点】 営業とサポートはひどいです。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • 作業員さんが素晴らしかった
    評価点数:4.50

    引越の良し悪しは作業員さんの対応の部分がかなり大きいと思います。 大手だから、地元密着だから、というのももちろんありますが、こればかりは当日の対応次第です。 アークさんは以前にも引越を対応してもらい、特に問題がなかったので今回他社と迷いつつも最終的にお願いすることにしました。 結果として作業員さんが素晴らしく、アークさんにお願いして本当によかったと思います。 価格も大手の中では安い方なのでコストパフォーマンスもよい方です。 勤務先からの費用補助がある方はよいですが、私の場合は完全自費であるので可能な範囲で値引き交渉を行い、対応いただきました。3月末の引越であるので相場が極めて高いということを考えると最終価格は悪くないと思います。 価格の面では大手の中では安い方、地域密着(非大手)業者さんにはもっと安いところもありましたが、安心を買う意味でアークさんにしました。 コロナ禍であり、あまり訪問見積もりは気が乗りませんでしたが、他社でZoom見積もりを行ったときと荷物の量が全然違った(3トンと4トン)ので当日に荷物が乗らないようなことがないように訪問見積もりのがよいと感じました。 訪問見積もりの粗品はありませんでしたが、段ボール70箱とガムテープを無料でいただきましたのでそれで荷造り対応できました。 今後引越をする方へ。 過去に複数回引越をしていますが、どの業者さんに依頼するにしても自費引越の方は、必ず複数社で相見積もりを取るべきだと思います。またどんなに営業さんが感じがよくても引越を担当する方は別の方になります。当日にも作業員さんに声掛けをするなどして仕事しやすくすることも大切なことと思います。

  • まぁ良かったです。
    評価点数:2.75

    男の人3人で来ていた割には、予定されていた時間より大幅に終わるまでかかっていたのが残念だった。来て早々疲れていたのか、全員活気が感じられなかった。新人らしき人が1人いたが、主任と思われる人がイライラしているように見え、チームワーク良くないのかなと感じた。 箱が足りなくて箱詰めできなかった小物なども運んでくれたし、すぐ近くに住む姉の家に寄って荷物を積んでくれたのも助かった。

不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

  • スムーズに引越しができる会社。
    評価点数:5.00

    初めて引越し業者を使った引越しをしました。訪問見積りをお願いしました。1社目の見積でしたが一番料金が安かったのでこちらにお願いしました。見積もりの時に荷造りのやり方を詳しく教えていただけたのと、荷造りのやりかたの紙もいただけたので丁寧だと感じました。ダンボールのサービスは、小サイズ6、中サイズ6でした。クラフトテープも一緒に頂きました。すごく助かりました。布団は引越し当日、布団袋に梱包して運んで頂けたので大分楽でした。あとから急に必要になった不用品の処分の依頼も快く引き受けてくださいました。作業のスピードも早くて、思っていたよりも早く引越し作業が終わりました。しかし、傷がつくことはありませんでしたが、家具などを運ぶ時に養生作業がなかったのが気になりました。

  • 該当する口コミがありません

アーク引越センターのよくある質問

Q1アーク引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、 5月~2月(通常期)の単身36000円~43200円です。5月~2月(通常期)の家族60000円~80000円です。3月・4月(繁忙期)の単身64500円~80000円です。3月・4月(繁忙期)の家族92000円~120000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3アーク引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、アーク引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4アーク引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8アーク引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

アーク引越センターは、一部の品目で対応できるプランがあります。
大型家具・家電だけを運ぶ「大物限定プラン」です。
ダンボール最大50枚無料などの特典があります。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q9アーク引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、アーク引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。
アーク引越センターでは、Visa・Mastercard・JCB・American Expressでの支払いが可能です。クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q10アーク引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

アーク引越センターでは大きく3つのプランが用意されています。費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「フルフルプラン」「通常プラン」、自身で梱包する「節約プラン」などがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。
※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q11アーク引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?

アーク引越センターは、ネット見積もりのサービスには対応していません。代わりに、手軽に概算見積もりができる「オンライン引越見積もりシミュレーション」で見積もりの概算は算出できます。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q12アーク引越センターで運べないものはありますか?

引越しにおいては、アーク引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
アーク引越センターは、携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送は難しい場合が多いです。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q13アーク引越センターは不用品買取に対応していますか?

アーク引越センターでは、無料の宅配買取で書籍やCD、洋服、ピアノなどの不用品を買取してもらえます。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。
不用品買取について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

アーク引越センターの会社概要

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地
設立 1982年05月
代表者名 杉原 正貴
免許番号 中運自貨二第774号
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