アーク引越センター

アーク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.31
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2078件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.31

2078件

並べ替え

2078件中1〜30件を表示

良い
訪問時間の連絡がどんどん早まり、読みが甘すぎる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市西区 → 静岡県浜松市西区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
2,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時に15時以降と女性に依頼しました。
前日に連絡してきた男性は「聞いてない、13時〜15時頃になる」と一方的。
更に、当日は「前の家が早く終わった」と12時前に訪問してきた。
自分たちの作業優先で一方的との印象が強かった。

事前に当方で運び出すばかりにしておいたので、作業時間はかなり短縮された。
投稿日 2019年4月18日 14時14分
良い
スピーディーで、親切でイメージが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応や見積もり時の訪問に来てくださった方の説明が丁寧で最初からとても良さそうと期待してました。
他社にも一応お見積もりをネットでお願いしてましたが全く電話も来なかったので信頼できないと思い、アークさんのみの見積もりで、すぐにアークさんに決定させていただきました。
実際に引っ越しに来てくださった作業員の方も本当に丁寧で親切でした!
壁や床などの保護はもちろん、レンジなどを毛布でくるんでくださったりしてくれて嬉しかったです。
今回初めての引っ越しで梱包なども至らない点がたくさんあったと思います。
しかし何一つ嫌な顔をせず、とても丁寧に扱ってくれて感激しました。
新居にも壁などに傷もなく、とても丁寧だなと作業をみながら思いました。
また、赤ちゃんがいるのですが、少し目を離さないといけない時に見てくださったり、赤ちゃんに話しかけてくれたりとても優しく、さらに好印象でした。
投稿日 2019年4月17日 14時35分
良い
素早い対応で良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 静岡県静岡市清水区 → 神奈川県小田原市
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・混雑する時期でありましたが、素早く対応していただきよかったです。
 便がないと連絡をくださる会社もある中で、すぐ電話を頂き安心できました。
・料金は後日に連絡を頂いた会社も含めて2番目に安く、予定より高額でしたが、
 納得できる金額でした。
・また、荷物の梱包、設置も丁寧に対応していただき、満足できる内容でした。

投稿日 2019年4月16日 19時23分
良い
気さくで楽しくキビキビ動いてくれます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
しっかり仕事をしてくれながらも、私達への配慮もあり気さくで安心感がありました。今まで何回も引っ越しをしてきましたが、その都度観葉植物は折れたり、家具には傷がついたりしてましたが、アークさんではほとんど傷んでなかったです!
投稿日 2019年4月16日 13時45分
良い
丁寧かつ良心的
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 東京都青梅市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何回か引越をし、毎回5社以上に見積りを依頼していますが、今年は値段が高騰しており、見積額に驚いていました。その中で、他社に比べアークさんは料金も良心的で、こちらの要望を色々聞いて頂きました。引越し日ごとの値段の差などもすぐに調べて連絡して貰えました。営業の方や電話での受付対応、引越し当日の作業員の態度と作業の質、全てにおいて満足でした。
投稿日 2019年4月16日 12時50分
普通
良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県長久手市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
150,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し中 メンバーに声を掛け合っていると、頑張っているという印象を受け、好評価

最初にご近所さんへしっかり挨拶する、またその報告を受けると嬉しい、

とにかく、今、何をやっているのか、これから何をするのかをしっかり報告を受けると嬉しい
投稿日 2019年4月16日 12時28分
普通
こんなもんか!
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 京都府宇治市 → 京都府宇治市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 118,800円
38,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
TVチューナーを落として壊したと社員らしきリーダーの方が言ってきた。

内容を聞いたら、アルバイトらしき者が落とした音お聞き、現物を確認、したところ破損を確認。

落としたであろう者に聞くも否定したとのこと、大事に使ってきた物が弁償品として送られてきた
¥2500程度の中古品に様変わり。

次回はここは見積もりから外すかもしれない。
投稿日 2019年4月16日 09時56分
良い
名前を聞いた事がある位の認知度でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの連絡が一番早く電話して1時間もせず訪問してくださりました。
多忙期にもかかわらず値段も時間フリーだったらと
上の方に相談してくださり希望通りのお値段にしてくださいました。
また、作業員の方の対応もソフトで私が家電のサイズの確認をしてなく新居にギリギリの状態で入れてくださり、嫌な顔一つせず本当に気持ち良く作業してくださりました。
また、何年か後には引っ越しをする事になるかと思います。
その際もアークさんにお願いしたいと思っています。
投稿日 2019年4月16日 09時53分
良い
アートとハート等で間違えそうな会社
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールに入りきらずバック等に積めて申し訳なかったのですが、イヤな顔せずかつスムーズに作業をして頂きました。新居に荷物を運ぶ際にもこうした方がいいですよなどアドバイスをして下さり大変助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2019年4月13日 18時37分
普通
サバサバ。悪く言えばテキトー。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
想定の引越し見積もり料金 43,200円
実際に払った引越し料金 43,200円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しだったので、安さが決め手でお願いしました。
当日お見えになった方は少々威圧感。気にせず荷物だけ運んでもらうと割り切れば安くていいかも。
布団袋が破れていたり、段ボールがへこんでいたり、少し気になった点がありましたが、「安い、速い」なら仕方ないと割り切りました。
お支払いの時に気になったのがメールアドレスを聞かれたことと、チップを渡した際お礼もなかったこと。
「ウッス。」のみ。
引っ越し後にアンケートメールを送るとのことでしたが、それもなく、よくわからないまま。
気持ちよく引っ越しを終えられたかと言えばそうではない気がします。
次は依頼しないと思います。
投稿日 2019年4月12日 17時03分
普通
作業員の方が手際よく作業してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県多治見市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最終的には見積りサイトの中の見積りと、実際の契約時の金額と同じ位の金額になったのですが、
今、契約するなら提示した金額いいですが、他の業者に見積りしてもらうなら、この金額はちょっと難しいと言ってきたので、他の業者の見積りをさせてもらえなかった、けっこう強引な対応だったので、他の業者もそうなのかなと思ってしまいました。
投稿日 2019年4月12日 14時18分
良い
真摯に対応してくれる信頼のおける引越し会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(1LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県蕨市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積り(契約時)についてですが、当日になって大きなミスがありました。
「一通りお部屋を見させていただきます」とのことで妻と一緒に収納からすべて見てもらい、見積書に家具家電、衣装などの欄にチェックをしていきました。このとき妻も気付けばよかったのですが、キッチンにある家電でレンジにはチェック、炊飯器・オーブンにはチェックなし、といった形でチェックされており、結果的に3~4割ほどの家電等にチェックがありませんでした。
 契約の際に口頭で、「洗濯ラックやプランターは自分たちで運んでください」と言われ、了承の上契約。私も電話で同じように説明を聞き了承しました。

当日立ち会う私も前日までその異変に気付くことができず、当日になってチェックないけど大丈夫?と確認したところ、「チェックのあるモノのみを運ぶ限定プランになっております」と言われましたが、限定プランという言葉は二人とも聞いていませんし、契約書にも一切書かれていません。

見積もり時の確認不足と言われればそれまでなのですが、
「見積もり時にこれで大丈夫と契約をしているので、お運びできないと言われればそれまでなのですが、部屋の中で見える位置にある3人掛けソファや炊飯器、洗濯ラックといった大きいものもある家具家電をチェックしなかった理由を教えていただけますか?」とお聞きしたところ、会社の方(訪問見積り員)でミスがあったようなので、出来るだけお運びしますと対応していただけることになりました。

【料金】
繁忙期にも関わらず税込10万円以内でお願いできました。
もしチェックしたモノのみ運ぶことになっていたのであれば、かなり高額…と思います。

【作業内容】
作業員さんたちの息の合った連係は見ていてとても気持ちの良いものでした。
一人のリーダーからの指示を軸に動くのはもちろんのこと、「これ持っていきますか?」「必要なもの在りますか?」と各々が考えて行動していました。見た感じ若手の方が多かったですが、それぞれがしっかりと作業に従事している姿はとても好印象でした。この方たちには予想より多くのモノを運ぶ結果となった為、大変お世話になりました。

【全体的な評価】
当日対応していただきましたので結果的には大変助かりました。
ありがとうございました。

【良かった点】
作業員さん、支社の対応
【気になった点】
訪問見積り
投稿日 2019年4月11日 10時21分
良い
信頼できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3月、4月は引っ越し料金が割増になると知らなかったので、金額が思ってたよりも高くてびっくりしました。
最初の見積の対応と金額で引越会社さんを決めました。
その場で決めたら頑張りますと言われる他社さんもありましたが、相談して考えたかったのでその場では決めませんでした。
金額の差で段ボールなどのサービスが変わってくると思います。
段ボールはたくさんあったほうがいいと思います。
当日、新品ではないですが、段ボールを持ってきて頂いたので助かりました。
作業の対応もよかったので、満足してます。
ハンガー収納やボックス収納をしていて、あまり梱包するものがない方にはオススメです。
投稿日 2019年4月11日 10時03分
良い
信頼ができ、親しみやすかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アーク引越センターは一番最初に連絡がきました。退去日が決まっており、引っ越し日時決めに焦っていたので早急な連絡が好印象でした。また、訪問見積もりが面倒くさいという意向や引っ越し先の管理人に連絡や挨拶をしてくれたりと対応がとても丁寧でした。私の場合、小物関係は全て運んでおり、大型家電のみだったのでとにかく安値で引っ越ししたかったのです。なので、希望日、希望額に応えてくれたのが有り難かったです。他社さんは訪問見積もりが必須と言われたり、希望額の2倍以上だったりと不満が多かったので、アーク引越センターは私の希望そのものでした。1つだけ残念だったのは、引っ越し当日、来る時間を事前に電話をもらいたかったことです。出先だったため、いきなり到着電話がきて、焦って帰宅したので用事が足せなかった。
投稿日 2019年4月10日 16時35分
良い
対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 山形県上山市 → 山形県上山市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初期対応の担当者の印象がとっても良く、大手の他社の対応の悪さと違い値段もほぼ満足なものでよかった点です。特別悪かった所は見当たりませんでした。全くの初めての引っ越しで値段の相場が分からない状況だったので、一つ一つ丁寧に説明して頂けたアークさんは信頼のおける業者さんだな~と思いました。この口コミがお役に立てば幸いです。この度は本当にありがとうございました。
投稿日 2019年4月09日 21時48分
良い
電話対応も搬送の業者も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から搬送業者までほぼ完璧で言うことなしでした。引っ越し作業のみならまた同じところで頼みたいと思います。
しかしエアコンの取り付け取り外しを依頼し別業者さんが来たのですが2日前まで連絡はないし、前日連絡もなし、当日来るのも遅い、挙げ句にホース延長工事で追加料金もきっちりとられて印象最悪でした。
投稿日 2019年4月09日 21時27分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4DK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 159,860円
-40,140円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事の段取りがよく、手際の良い引越しでした。
訪問見積もりも親切丁寧でとても良かったです。

満足度200点です。

引越し作業茶は、現場リーダーの指揮及び、現場での判断が非常に良く、気持ちのいい引越しでした。

次回の引越しもアークさんに予約します。


投稿日 2019年4月09日 20時30分
良い
迅速、丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、家具の解体、家電の取り外し、設置等、基本的に全てお任せして運んでいただけた点。
また、説明や対応も全体的にとても丁寧でした。
大変しっかりと養生していただいたので、家具、壁等には一切傷はついていません。

残念だった点は、訪問見積もりの際にいただけたダンボールの数が少なめだったこと、自分で事前に少しでも引っ越し先に運んでおいてくださいと依頼されたこと。
また、ダンボールの回収はなく、自分で処理しなくてはならなかった点。
投稿日 2019年4月09日 18時56分
良い
ハキハキしていてとても良い対応をしてくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
迅速な対応と引越し作業により予想していたよりも早く引っ越しが終わりました。また、傷等もなく新生活を始めるにあたってとても気持ちのいい引越しになりました。
他社に電話で見積もりをしようとした時は全く電話に出てもらえず自分から3回も電話をかけました。しかし結局伝わらずじまいでした。
また、他社では傷等ができるリスクがあるとネットに書いてあり、不安に思っていました
しかし、アーク引越しセンターさんの口コミではそのようなことはあまり書いておらず対応も良さそうだったので予約しました。
電話で値引き等にも積極的に答えてくださり自分の納得する価格で引っ越しを行えました。
次回も引越しをお願いしたいと思います
投稿日 2019年4月09日 18時40分
良い
名前も知っている昔からある会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県行田市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すぐに電話連絡があり訪問見積りの約束をしました。
当日約束の時間に来なかったのでもう一度電話したら、うまく連絡のやり取りできていなかったことがわかりました。再度今度は電話での見積りをお願いしました。

【料金】
他の会社の見積りも聞いていた後だったので、予想より高かったが、シーズンだし仕方ないと思った。

【作業内容】
当日はてきぱきと気持ちよく動いてくださいました。入りきらなかった荷物も段ボールを追加して出して下さり無事に納めることができました。

【全体的な評価】
アークさんで良かったと思います。好印象です。
投稿日 2019年4月09日 14時39分
良い
とても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際も丁寧にご対応いただき、金額も希望に沿った金額まで頑張っていただけました。
当日の対応もテキパキしていて印象がとても良かったです。
4人家族の割に荷物が多買ったのですが、嫌な顔一つ見せず、とても気持ち良く引っ越せました。
投稿日 2019年4月09日 10時57分
良い
良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 116,400円
56,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
●コールセンター:人による。感じのいい人は電話越しでも明るく、笑顔が想像できる話し方。はきはきしていて気持ちが良かった。他の人は普通。対応や言葉遣いが悪くはないが、マニュアル通りで少し無責任感に感じることもあった。
●営業マン:感じが良かった。ハキハキしていて、THE営業マンという感じがした。訪問見積前にすでに何社か見積りをしたことを伝えると、他社との違い(梱包の仕方の違いなど)を中心に伝えてくれ、分かりやすかった。また、繁忙期だが、他社との見積額を10万近く差をつけてくれ、値引き方も一気にだったため、訪問見積りに疲れがあったが短時間で終わらせてくれたのはありがたかった。
安さだけでなく、「冷蔵庫が搬入できない可能性があるためユニックを付ける」「営業マンも引っ越し業務を手伝うこともあるので見積時に引っ越し当日の問題点を発見しやすい」などの話があり、信頼できた。
●引っ越し作業:3人で来たが、リーダー格の人が他の作業員に的確に指示を出していてスムーズに作業が終わった。作業員への指導も丁寧な口調で見ていて嫌な気分にならなかった。慣れていない作業員で作業に手間取っている人や、梱包用の柔らかい布を投げ捨てるように置く若い作業員もいたが、傷が付くものでもなかったので、それほど気にはならなかった。
冷蔵庫やドラム式の洗濯機など、重いものもあったが、傷を付けないよう、声かけをしながら丁寧に搬出搬入してくれた。
●全体:詳細な部分では気になる箇所もあったが、他社もそんな感じだと思うし、満足できた。
引っ越し業者の責任か、設置業者?の責任か分からないが、引っ越し2日前に「本日のドラム式洗濯機の設置工事なんですけど」と連絡があったのには不安になった。結局当日に再度連絡があり、無事に終わったので良かった。
投稿日 2019年4月09日 09時47分
良い
作業員の方が笑顔で、仕事も丁寧だと感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・電話
1番初めに電話をくれた。
・営業
嫌な感じはしなかった。2台エアコンをつければ金額が安くなるとのこと。エアコン購入予定があったためお願いした。ただ、営業の方にこの見積もりを出した時点で契約ですからと言われたのは疑問が残る。なぜ嘘をつく必要があったのか。不信感を与える発言だと感じる。エアコンは10年保証と説明があったが本当なのだろうか。
・見積もりから当日
エアコンのことで何度かお電話したが、そっけない対応。少し不親切さを感じた。
・当日の引っ越し
作業員の方がとても親切で良い印象。仕事が早くて丁寧だと感じた。

総評
エアコン申込みで金額が安くなったため申し込んだが、引っ越しは丁寧で良かった。ただ、エアコンも売るのであればもう少し説明や対応があっても良いのではないだろうか。
引っ越し作業自体は満足。特に跳ね上げ式ベッドの解体、組み立てを無料で実施してくれたのは良かった。

希望金額 税込み10万円
かかった費用 引越し代100000、洗濯機取り付け費用3000、消費税。+エアコン7万円×2台、消費税。合計約27万円
投稿日 2019年4月09日 01時12分
良い
作業が丁寧で早く、よかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県日進市
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 126,000円
116,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
本など重い荷物が多かったが、追加料金等発生せずに引っ越しをすることができました。ハイシーズンということもあり自宅に見積もりに来ていただくことが難しく、電話見積もりのみでした。引っ越し当日までは不安で仕方なかったです。ただ、見積書が郵送されてくるので、それと見比べて変更があれば相談できる点は良いと思いました。
当日の作業は特に問題がなく、スムーズに作業をされていました。また、ベッドのマスじめなどをしてくれて大変助かりました。
投稿日 2019年4月06日 20時32分
良い
礼義正しく好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府吹田市 → 京都府亀岡市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当初の予定で車輌サイズが小さく載りきれないものだったが、こちらの意見を聞き現場作業の方と打合せ後、見積額同等で請け負って頂けた
5社の見積りをお願いしたが、引っ越し繁忙期の為か、他社の営業の方は作業服で来られたり、礼をわきまえ無かったりがあった
投稿日 2019年4月05日 12時39分
良い
現場の人はよかったと思う
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物がまとめないとわからないので、訪問されると困るので、電話で見積もりが出来てよかった。
段ボールが他社よりもかなり小さいものをあてがわれたので、全然荷物が入らなくて、自分で引っ越しするしかなかった。
投稿日 2019年4月04日 16時58分
良い
大手業者で心配は無かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
梱包が間に合わないものがあったが運びだしの順番を気遣ってくれて無事に全て梱包でき、搬入も丁寧に素早く対応頂き大満足です。
元気に笑顔で接してくれてまた機会があれば頼もうと思います。ぜひオススメしたいと思います。
金額もとても頑張ってくれてたすかりました。

引越し繁忙期のところかなり値引きしてくれたと思う。
見積り時は粗品は特に無かったが段ボールとガムテープを頂きました。
今までお願いした引越し業者の中で一番気持ちよく対応頂きました。とてもオススメです。
投稿日 2019年4月04日 08時14分
良い
てきぱき作業を行ってくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3DK)
住所 福島県東白川郡棚倉町 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前はY社で単身引越サービスを利用していたため、アーク様の料金に多少の割高感はありましたが、作業のスピードの速さ、見積り等の対応の良さを感じました。
また、引越侍様に見積り依頼をさせていただいたので、複数社に見積りし、おおよその金額が分かりました。

また是非利用させていただきたいです。
投稿日 2019年4月03日 18時43分
普通
普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 愛知県海部郡蟹江町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
3月末は引っ越し繁忙期ということもあり、
高いだろうなと予想していたが、思った以上に高くてビックリした。7月に引っ越しをしたことがあったが、そのときと比べると2、5倍くらい高かった。
年中引っ越し料金に変動がないとありがたいなと思った。

値引き交渉を持ちかけて、無理やり値引きをしてもらったのだか、こちらが不満そうな顔をしていたらしく、担当者が、『そんな不服そうな顔されても・・』といわれた。担当者側としては繁忙期なのに、値引きしてあげてるのに何が不満なの?と感じたのかもしれないが、それをこちらに言うのはどうかと思った。あまりにも気分が悪く、そこでの契約をやめようかと思ったが、1円でも安くしたかったから、そこの業者と契約した。でも、次はもうないなと思った。とても不愉快。担当者の言い方をもう少し指導して欲しい。
投稿日 2019年4月03日 15時00分
良い
積極的かつ親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 291,600円
-58,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約したアークは非常に対応良かった。
値下げ対応にも満足です。また使いたい。

一方他社はそっけなかった。
この時期は依頼が殺到するので値下げする
必要が無い、というスタンスで非常に残念だった。
投稿日 2019年4月03日 13時48分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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