アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

自宅に見積りに来るのではなくて、電話で荷物の数量などを聞かれ、そのまま契約になった。他と比べ安いのかすら解らない。

当日の引っ越しで、壁の養生を全く無しで搬出する。 家の壁紙に傷つけておきながら指摘しないと気づかない。段ボールに階数と場所が書いてあるのに、まったく無視される。アルバイトらしいスタッフを社員がお客の前で恫喝、罵る。冷蔵庫お客の目の前で擦って傷つけているのに謝りがない。 営業担当は、問題やこちらが困っているから電話下にも関わらず、電話口でヘラヘラ笑ってる。お願いした段取りを無視する。壁紙傷つけられたため相談し、現場監督の上から連絡いれると約束したのに連絡が全くない。(お願いした内容無視された？)お願いした内容の結果が返ってこないので、毎回こちらからの確認が必要になる。 現場、営業共に非常に満足度が低い結果になりました。

リーダー的な人はしっかりしていたが 他のスタッフの愛想が良くなく他社で引越しした時はスタッフ全員が笑顔で名乗ってくれたねさので今回はなんか微妙でした。洗濯機のオプションなどなどの説明も無かった為色々不便でした。 スタッフさんがはきはき動かないのでマットレスなど業者さんがする梱包を私がしないと時間かかりすぎてた為みずからしました。 引越しで頼んだダンボールの数に対してガムテープが足りなさすぎた。

【見積もり時の対応】 近距離の引っ越し（2人）でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました？」と聞かれ、4,5万というと5万＋エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。 また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。 帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。 【料金】 こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。 【作業内容】 作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。 この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。 また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。 【全体的な評価】 営業、アフターサポート含めて悪印象です。 【良かった点】 作業自体はテキパキしていたように思います。 【気になった点】 営業とサポートはひどいです。

男の人3人で来ていた割には、予定されていた時間より大幅に終わるまでかかっていたのが残念だった。来て早々疲れていたのか、全員活気が感じられなかった。新人らしき人が1人いたが、主任と思われる人がイライラしているように見え、チームワーク良くないのかなと感じた。 箱が足りなくて箱詰めできなかった小物なども運んでくれたし、すぐ近くに住む姉の家に寄って荷物を積んでくれたのも助かった。