アーク引越センターを利用して静岡県から引越した方からの口コミ・評判

他社さんと金額が並んだ際、頑張った金額を出してくれました！作業も丁寧で作業員さんのチームワークも素晴らしくテキパキされていました！
後日、エアコンなどの取付を対応して下さった下請けの方もとても親切に色々と教えて下さいました。

年末年始が絡んだが他社が年明け対応だったのに比べ年内に見積り等対応していただいて値引き等もしてくれたのですごく良かった。
作業の方も手際よく対応していただいて良かったが、時間指定なかったがさすがにこの時期の18時以降の引越しは真っ暗の中でだったのでもう少し早くが良かった。
また事前連絡で16~18時で連絡来たのが17:30。
そこまで全く連絡がなかったので不安はあった。

はじめての引越しで新築もこだわった為不安でしたが、選んで良かったと思える引越し会社でした。
営業時点で接客も丁寧で腰が低く好印象。
かなり我儘を言いましたが、私の意見や交渉も考慮して契約してもらい不安も緩和してもらえました。
実際の引越し当日は若いリーダーの女性1名、大柄の若い男性4名で大丈夫か？と正直思いました。
実際はリーダーが司令塔としてしっかりしていて、他4名もフレッシュであっという間に丁寧な作業で進行してくれました。
挨拶もしっかりしていました。
作業中も私とコミュニケーションを取って作業進行してくれた為、不満や不安が全くありませんでした。
もちろん作業前後には一緒に傷や汚れの確認も行いました。（作業後1週間毎日傷や汚れの確認しましたが傷や汚れは出来ていませんでした）
帰り際には駐車場のコンクリートまで綺麗にしてもらい、最後には全員並んで挨拶をして引越し作業を終えました。
想像以上の対応をしてもらえて感激でした。
私は世に言うクレーマーに近い方だと自負してますが、非の打ち所がなかったです。
接客担当や、当日の作業員にもよるのかもしれませんが、間違いなく1番おすすめしたい引越し業者でした。

ちなみに値段は5社→3社と1週間かけて価格とサービス交渉をして、他社よりも5千円安くサービスもプラスしてもらえました。

急場の引っ越しで、電話見積もりとなりましたが、受付してくださった女性がたいへん親切かつ丁寧で、度重なる変更や質問にもきちんと対応してくださいました。

引っ越しの作業員の方々も、暑い中での作業にも関わらず、和やかかつ迅速に作業してくださいました。

本当にありがとうございました。

他社さんと相見積もりをして、対応の良かったアーク引越センターにしました。
営業マンはとても話がお上手で、大手の安心感もあり、お任せすることにしました。
ただ、実際の引っ越しはとても時間がかかりました。
本来こんなものなのでしょうか。
午後からだったので疲れていたのかもしれません。
ただし、関東で他の引っ越し屋さんで2回経験しましたが、彼らの仕事ぶりと比べて、たったの2LDKで5時間かかるとは思いませんでした。
二人体制でしたが、アルバイトを除くと実質はプロ一人だったからかもしれません。
人手に頼って引越しをお願いしているので、ある程度の価格は仕方ないと思っています。
暑い中本当に大変だったと思います。
お世話になりました。

営業マンさん、電話受付さん、配送員さん、全ての方々が柔軟に対応してくださり感謝しております。
相見積もりをする話をしたら、見積時に即決で10000安くなりました。
比較する時間も有限なので、これ以上は大差ないと判断し決めました。
無料の段ボールももらいましたが、足りなければそれに近いサイズの物なら受け付けてくれます。
荷物の変更も、メールや電話で対応してもらえ、当日も急な変更にも応じていただきました。
配送員さんの私語が時折ありましたが、仕事的には問題なかったと思います。
ありがとうございました。

電話での対応がとても丁寧で親切でした。
また実際に来られた方々も丁寧で安心してお任せできました。急な引っ越しで困っていたので、大変助かりました。

契約までの電話は対応もよかったし、調子もよかったが実際に来た作業員は礼儀ただしかったが、ちょっと電話の時に言っていたことと温度差があった。

見積もり時に聞いていたように作業してくれた3人はしっかり教育されている感じがしました。
引越し自体は特に問題もなく良かったです。
金額の面で1社目で決めてしまった自分の弱さが情けない…。
次社の方が1万円安く見積もって来ました( ´ •̥  ̫ •̥ ` )

【見積もり時の対応】
ちゃんと予算内に収めてくれてすごいありがたかった
【料金】
最初30000だったのが予算を伝えたら19800えんにしてくれた
【作業内容】
素早く対応してくれた
【全体的な評価】
また引越しをする際はアーク引越しセンターを使おうと思うぐらいよかった
【良かった点】
全部が素晴らしい

アーク引越センターさんに依頼しました。
見積もり後、すぐに来てくれて、親切で丁寧なご対応をしていただき、即決しました。
引っ越し当日のスタッフさんも、作業が敏速かつ丁寧で、とてもスムーズに引っ越しできました。設置の相談もできて、良かったです。
今回、エアコンの移設もしていだいたのですが、作業が難しいところもやっていただいて、助かりました。エアコンも無事にキレイに付きました。
悪かったところが思い当たらないくらい、良かったです！

営業担当者さんは予め伝えた費用感に合わせて相談に乗っていただきました。
現場担当者さんは早急かつ丁寧な対応で、楽な引越なでぎました。

【見積もり時の対応】
今回、料金よりも日付指定での引越しを希望していました。月末の土曜日午後で忙しい時期でしたが、すぐに手配をしてくれました。
【料金】
こちらの希望を聞き、その場で即決する際に、出し惜しみなくすぐに値引きをしてくれました。その点、とても信頼できまし。
【作業内容】
作業はとてもスピーディでした。作業員の方は2人きてくれましたが、連携もよく丁寧に対応してくれました。
【全体的な評価】
午後の作業をお願いしてありましたが、行き違いがあり午前中の作業をお願いされました。何度かやり取りがあり、希望通り午後の作業をして頂くことができました。作業員の方はスピーディに作業をしてくれましたし、丁寧に対応してくれました。
【良かった点】
新築への引越しでしたが、こちらで用意していた家具に不具合があり(冷蔵庫の下にひくもの)、その点(不具合があること)指摘をしてくれたことと新しい代替品を提案してくれました。
【気になった点】

・3人の作業員が手際よく動いていた。
・冷蔵庫の上をもっと丁寧にふいて欲しかった。営業の話では家具類をきれいに拭いてくれると言っていた。
・冷蔵庫の下にひくマットを勧められた。５千円でちょっと高いと思った。
・段ボールは無料だったが、テープが一巻きしか置いていかず、全然足りなかった。
・石油ストーブに灯油が少し残っていたため、漏れてしまい、悪いことをしてしまった。

多くの引越し会社さんから電話やメールが来る中で最も丁寧で親身に対応して頂きました。見積もり対応もスムーズでまたこちらのわがままも聞いてくれました。
当日の作業も時間通りに到着し、事前の説明通りに作業が始まりました。急な追加作業も臨機応変に、そして笑顔で応対してくれました。

何度もする事がない引越しですが、一期一会とはまさにこの事。最高の会社とスタッフに出会う事ができ、新生活が笑顔で始まる事が出来た事に心より感謝しています。本当にありがとうございました。

とにかく早い、わかりやすい。その他のサービスにおいても説明があり（電気、ガス、NHK）任せてよかった。見積も即決できる価格で他にも依頼しようとしていたが、これなら他はいいやと思える対応して頂いた。

はじめて引っ越し業者さんに依頼したので、他との比較ができませんが、悪いとこは見当たらず、希望通りにやっていただいたので、大変満足です。担当になる作業員さんにもよるとは思うのですが、とても感じのいい方達でしたので良かったです。

見積もりを依頼した際、料金について丁寧に説明してくれた。加えて、相場などについても分かりやすく教えてくれた。

荷物が多く、大変な作業だったと思います。
営業担当の人は丁寧な対応てしたし、当日引越しの
担当の人達も真面目に頑張ってくれました。
作業中に家電の状態のアドバイスもくれたり
自転車の現状を報告してくれたのは
有り難かったです。
初めてアークさんを利用しましたが
良かったと思いました。

当初の見積もり金額はいくつか見積もりをとった中で最安ではなかったので、他にしようかと思ったが、ちょうどこちらの引っ越し希望日に既に入っていた他の予約がキャンセルになり、そこを埋めたいということで、別途4万円の梱包サービスを料金そのままでプラスで提案して頂けたので、結果大変お安くなり即決しました。
営業の方もゴリ押しという感じがなく、事前に自分たちですべき準備等も詳しく教えて頂けたので安心しました。

当日は3名（女性1名含む）の作業スタッフの方が来てくださり、すごいスピードで梱包してくれました。女性の方がキッチン周りのお皿などを素早くも一枚一枚丁寧に梱包してくれたので安心感がありました。
1人はまだ経験が浅い方のようでしたが、ベテランの方がフォローしつつ、みなさんお互いに丁寧な口調で声を掛け合っていたのがとても感じがよかったです。

金額の面ではたまたまキャンセルが出たというラッキー要素が強かったですが、総合的にみてもアークさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。