アーク引越センター

アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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アーク引越センターの評判

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.39点でした。

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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2503件
  • 電話・メール対応 4.25点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.42点
  • サービス 4.49点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

1644件中1〜20件を表示

何件か訪問見積もりして一番親身になってくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めは高い金額から値切っていくような業者にあたり、営業だからといって荷物を運んでくださるお兄さん達の事を考えず私は営業なのでーと上から目線でゆうのではなく、アークさんは初めから限界の値段の提示、また同じ会社の人間としてお兄さん達もうやまっていたり、こちらの分からない事も親身になって相談、提案をしてくださり、印象はとてもよかったです。
また、荷物を運んでくださるお兄さん達も暑い中仕事とはいえ皆さんとても爽やかに最後まで対応してくださり感謝のしようがありません。
本当にありがとうございました。
知り合いでも引っ越しを聞いたら絶対にアークさんをおすすめしていきます!ありがとうございました!
チームワークも良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-62,000円
41%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都羽村市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 13 / 自転車 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】即決価格で破格の安さでした。後に来た他社の方がうちでは絶対無理ですねと言っていたのでその日に決めてしまいました。

【作業内容】3人での作業でしたが、とても早くて丁寧に作業してくださいました。チームワークも良かったです。

【全体的な評価】何回か引っ越しをしている夫も、今までで1番良かったと言っていました。

【良かった点】電話や訪問見積の対応も、引っ越し当日の動きもとても良かったです。
思ったほどには婚礼箪笥に精通していなかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
1,500円
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
マンションの家内間の婚礼箪笥の移動の依頼でした
訪問見積日の即決なら希望に近い金額で組んでくれるということで即決しました
また婚礼箪笥は得意だからと言ってくれたので依頼しました

営業の人はハンガーボックスを貸してくれるように言っていたが当日の人はハンガーボックスは使用せずの入れたままの移動となった。
見積書記載のハンガーボックスを使ってもらえなかったのは残念だった

婚礼箪笥の組み立てネジの向きが結論として上下の差し込み逆で和箪笥と底板との結合が不具合となる。
戻って確認してもらうと私の方で組み立ての部品をなくしていないかと言われ代わりになりそうな部品を買いに行って手当をしたが効果無しで諦めて引き出しを収めようとしたが引き出しを差し込めない状況だった
ここで部品の差し込みを上下間違えられたんだと気づき、自身で箪笥を横向きにし底板から本体に向けてネジを回したらキチンと止まった
営業から婚礼箪笥は得意としているような話だったが現場との乖離がありがっかりした。
何度も引っ越ししている経験上、こんなケースは初めてで本当に驚いた。

やはり営業マンと当日来られる担当者への安心感は同じではないなぁとまた痛感しました
チームワークが素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 10
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物も運ぶのにも的確でチームワークが素晴らしかったです。
荷物の位置配置など教えて頂き助かりました。
持っていく荷物に入ってない物まで運んで貰えたので本当に助かりました。
テレビの配線、照明をつけてもらいほんとうに助かりました。業務以外の事までやってもらったので有り難いと思いました。
訪問見積りの時もダンボール無料など本当に助かりました。家庭の状況も話を聞いて頂きそれにそって動いてもらえたので助かりました。
初めて引っ越しセンターを使いネットやテレビでやられてるのを裏切らない対応でした。

料金は10万位で出来れば良いかなとは思っていたのでさほど差は無かったと思います。訪問見積りもやって下さったので安くしますと言われ、照明も3台つけて11万で済んだので安かったのかと思います。

また引っ越しする時はアーク引越しセンターに頼みたいと思っています。
テキパキ仕事をして下さり、対応も良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
0円
引越し時期 2021年4月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台で行って頂きました。
引越しの当日も挨拶をきちんとして頂き気持ちよく作業を初めていただくことができました。共用部分、部屋部分の養生も一つ一つ丁寧で良かったです。
荷物を外に出しながらも着いてるホコリを払いながら作業してもらったので引越し後は今までより家具が綺麗な状態になりました。
いざ作業が始まると荷物の持ち出しからトラックに搬入するまでの作業がとても効率よく、迅速だなと感じました。それでいて家具や壁等を傷つけないように丁寧な作業で安心しておまかせすることができました。

新居へ荷物を搬入する際も夜遅くになってしまったのにも関わらず丁寧な作業でした。
始まる前にだいたいどこに家具を置くかイメージをお伝えしたら全員で共有して頂きイメージ通りの配置になりました。

作業後の荷物の忘れがないかの確認、料金支払いの際も丁寧な対応で最後まで嫌な思いひとつせず終わることが出来ました。
また機会がありましたらぜひ引越しをお願いしたいと思える業者でした。
最悪。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 240,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-60,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県羽生市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 15 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。
確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。
しかも、こちらから連絡して。
引越し当日は外国人スタッフがいて段取り悪く、3トントラックで搬出に5時間と移動1時間弱でトータル8時間で最悪でした。

引越し侍も登録後、朝7時より各社よりの電話が響き、内2社のみがメールで価格提示したのみでほとんどが見てみないと分からないの一点張り。
事前にWEBで登録させられた家財の量は反映されず、一括見積なんて嘘でした。
大手は長距離(県外)が安く、中小は短距離が安いみたいです。
ハキハキとしていて丁寧な印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ハイシーズンの引っ越しであったためどこの業者も予算より大幅に高く自分たちでやろうかと悩んでいた所、この日のこの時間帯であればこの金額でできるとはっきり言ってくれた(予算+1万円の料金)のでアーク引越しセンターさんにお願いしました。
訪問見積もりではなかったため、当日料金があっがってしまうのでは…と少し不安があったが、気になることなどを電話で聞くと多少の誤差?は大丈夫と(家電等の大きさ)回答してくれたので安心できた。

冷蔵庫や洗濯機の下に敷く透明マットも事前に準備できず敷くのを諦めていたが、アーク引越しセンターさんが持っていて当日に購入できたのがよかったです。
爽やかで親切そう。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 113,300円
33,300円
引越し時期 2021年4月03日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
4月という繁忙期の中、相場よりもお安い値段で見積もりをしていただき、希望日も叶えていただけました。
何社か依頼を出しましたが、訪問時の営業さんが親切で印象が良かったことと、TVチャンピオンで優勝ということで信頼感もあったのでアークさんにお願いしようと決めました。

引越しまで何度かやり取りしましたが連絡もスムーズに取れ、確認の電話なども何度か頂けて安心して当日を待つことができました。
当日は予定していた時間よりもはやく開始してもらえたので、こちらとしてもとても助かりました!
スタッフさんがすごくテキパキと作業して下さり、細かな指示も受けてくれたのでとても助かりました。

大きな荷物や重いものも多かったので大変だったと思いますが、解体→組み立てまでしてくださったり、衣装ケースをそのまま運んでいただけたのが本当に有難かったです。
皆さんとても頑張ってくださって、気持ちのいい引越しができました。
アークさんにお願いして本当によかったです!
ありがとうございました。
全体的に親切丁寧に仕事をしている印象を受けました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県能美市 → 石川県金沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの時に、不要になったベッドを引越し業者さんで引き取りサービスしてもらえました。
3日前に段ボールが不足していないか?引越し準備の状況など、不用品の有無など最終確認がありました。

お客さんに寄り添って対応していると感じました。
引越しは、業務リーダーさんがとても親切丁寧な方でした。
新居生活を考えて、家具配置が曖昧だった私たちに、配線位置を考慮した使いやすい家具配置を提案して下さり助かりました。
2月下旬に見積り依頼した時、3月下旬の引越しの為「もうトラック予約がいっぱいで見積りが出来ません」と訪問見積り予約をした直後に1件業者側から訪問キャンセルがありました。

ある業者さんから見積りは、トラックの確保、希望時間予約があるので、見積りを早めにすると、お客さんの希望が聞き入れて、出来る割引を提案できるとアドバイスをうけました。
また、引越し予定日を少しずらすだけで値段がかわると。
新居契約をしたら見積り依頼するくらい早めの方がお得だと反省しました。
引越し業者さんの提案で、新居は部屋数が減り、収納が無いので、荷物を減らしてトラックワンサイズダウンしました。
値段もトラックサイズに応じて下がりました。
営業自体は良い印象。しかし3名予定が2名の作業員
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
4月5日の予定にて契約。
その後、営業マンの上司の方が電話に出てきて、第一希望日の3月27日に引越し可能のとこと。
費用も「当社都合ですから…」と当初予定どおりの費用でしたが!!
引越し日には3名予定が、どう見ても1人足らない!! 2名体制でした。
心配した通り、作業はなかなか捗らない様子。
フルサービスの梱包開封もお願いしましたが、終了はなんと3~4時間オーバーの20時。
もっと言いたいこと言っておけば良かったかな。
夜寝たのは日付け変わって2時でした。
しっかりしている。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県沼津市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業担当の方が真摯に対応してくださってよかったです。

【料金】
時期的に仕方ないが、思っていたよりは高かったです。後日調べたところ、この時期の相場よりは安いようです。

【作業内容】
一生懸命にやってくれたと思います。営業担当が言っていたよりも多く運んでくれました。2トントラックで来てくれてとてもありがたかったのですが、それなら最初からそう言って欲しい部分もありました…。

【全体的な評価】
結果的にこの時期の引っ越しとしてはコスパがとても良かったと思います。

【良かった点】
日程や時間・料金について無理を言ったにもかかわらず柔軟に対応してくれました。

【気になった点】
事前に言われていたよりも多く運んでくれましたが、最初からはっきりと運べる量を教えて欲しかったです。そこはあえて流動的にしているのかもしれませんが…。
作業員さんの対応は非常に良かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-7,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮城県栗原市 → 宮城県大崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
 作業は大変丁寧に進めていただきました。また、当日作業に当たってくださった方も明るく対応していただき、気持ち良く引っ越しを終えることができました、大変満足しています。

ただ、見積もりにいらっしゃった営業さんの印象は正直良くないです。あれやこれやと言って当初は相当高い金額を吹っ掛けられました。他社との相見積もりでようやく真っ当な価格になったと感じます。ちなみに他社では、全く交渉しなくてもアークで粘ったのより三割程度安い値段で提示してきました。その旨を電話で伝えるとそれより安くすると...当日の作業はとってもよかったのですが、あんなに無駄な時間を取られて交渉しないと他社並みの値段にならないなんて...以前もお願いしたことがあって同じような対応でした。
そのときは他の会社で見積もりも取れないくらい差し迫っていたので比較できませんでしたが、今回は他社と比較することができたため余計に悪い点が目立ってしまいました。
作業は良かったのですが、次は頼まないかも。
みなさん優しい人でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 富山県滑川市 → 富山県滑川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の引っ越しになってしまったので
予想金額よりアップでした。
3社見積もり比較をしていただき、とっても頑張っていただいて、決定となりました。
繁忙期なのに申し訳ないくらいの見積もりを見せていただきました。
また、こちらの都合で引っ越し日の変更がありました。
それでもお値段交渉にも応じていただき、
感謝でいっぱいでした!

作業当日も素早い作業であっという間に梱包していただきました。
まさに阿吽の呼吸で、大切な家電を優しく包んでくれて、しっかりと運んでいただきました。
子供も小さかったのですが
手を振っていただいたり、乱暴な様子は全くなくて、優しいスタッフの方ばかりだなぁと思いました。
予想金額よりアップとなりましたが、
自分たちで運んでいたら...と考えると
依頼して本当に良かったです。
2階からの運搬、細い廊下...作業時間を考えると大満足なお引越しになりました。
スタッフのみなさん本当にありがとうございました。
作業がスピーディで丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
-20,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年3月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来てくださった方は感じがよく、丁寧に作業をする事を重視されているのがとてもよく伝わってきました。
実際に作業をしていただいた方々も、スピーディでありながら丁寧に作業してくださいました。
ダンボールMサイズSサイズとガムテープの無料プレゼントはありました。
ダンボールは気持ち小さめ、ガムテープは細めのものでした。
大手他社でプレゼントされている、食器を保護するために包む紙はもらえませんでした。

ダンボールの引き取りサービスもありません。
料金は3月のハイシーズンで10万円くらい値引きしていただきました。
以前、他社でお願いした際に家具を傷つけられた経験があり、丁寧に作業をしてくださることを重視して選んだので今回は満足していますが、1社の見積りで決めてしまったので、他社にも見積りをしてもらっていれば、料金をもっと抑えられたかなと少しだけ後悔があります。
電話の方、作業員てきぱきしていて声がけも良く好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2021年3月17日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
このサイトを使わなかったら知らなかった業者さんでしたが、電話対応の方、作業員の方、共にてきぱき、ハキハキしていて好印象でした。
営業の方はソフトな雰囲気で圧迫感なく、相談しやすかったです。
金額に関しては春先の高額な時期なのはわかっていたのでハウスクリーニングとあわせて、30万位と予定していたので想定の範囲です。
今後、こちらの会社が近畿でも広がっていくと良いなと思います。
知人が引っ越すことがあればぜひおすすめしたいと思える会社です。
とても満足のいく引越しでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,300円
-39,700円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月27日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
アークさんの対応が素晴らしく感じました。こちらが無理を言っているにも関わらず嫌な顔ひとつせずにしっかり話を聞いてくださり、安心できました。

【料金】
なるべく安く済ませたかったため無理を言ってしまい申し訳なかったです。
とても安くしてくださり、アークさんのお見積もりを伝えましたら、どこも歯切れが悪くなりそれ以上安くは無理です…と言われたぐらいです。

【作業内容】
安心して任せられました。
細かい確認もしてくださり、箱が足りずに入りきらなかったものも詰めてくれて助かりました。
作業スピードも早くてありがたかったです。

【全体的な評価】
新居が3階建ということもあり、大変ですよねすみません…と声をかけたところ、全然大丈夫ですよ!と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。
作業員の方々皆さん感じの良い方で安心できました。
作業にも問題なく、家具も必ず配置を確認していただけました。

【良かった点】
とにかく対応が素晴らしかったです。
引越しの終盤、冷蔵庫の位置を決めてその他のまわりの棚や食器のはいった重い段ボールなどを置いていただいた後で、どうしても冷蔵庫の位置を変えたくなってしまい…。
自分たちではできず、周りにあるものを一旦全てどかさなきゃいけなかったため本当に申し訳ないのですがお願いしてみたところ、
『全然大丈夫です!配置が気に入らないままよりこうやって言っていただけた方が嬉しいです!他にも変えたいところや気になるところがあれば言ってください!』
と言っていただけて感動しました。
なかなか引越しって何度もすることがないのでリピートというのが難しいものだとは思いますが、また何かあった際は必ずアークさんにお願いしたいです。

【気になった点】
特にはありません。
強いていうなら旧居から大型の物を持ち出す際に雑巾を用意すれば拭いてくださると聞いていましたが、どこまでしてくれるのか分からず心配で家具は自分たちで事前に拭き掃除をしました。
ただ冷蔵庫などはできず不安だったのですが、乾拭きで埃をサッサっと取り払うぐらいはしてくれますがちゃんと拭いてっていう作業はしてくれません。
ただ、それは私の中では別料金を払ってそういったプランをお願いしたわけではないので当たり前というか…想定内でしたので特に気にはしていません。
我が家が特にズボラで掃除できてないので他の方はこんなことにはならないのかなとも思います。笑
人によっては全然掃除してくれない!と期待してしまう方もいると思いますので事前に掃除の程度を説明してはどうかなと思ったぐらいです。
誠実に丁寧な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
新居の養生も丁寧にやっていただき、家具だけでなく、新居の損傷も全くありませんでした。

作業していただいた方々の対応も非常にテキパキと迅速で丁寧でした。

事前の応対も丁寧で事前の管理会社への挨拶もしていただき感謝しております。

値段についても私の考えていた金額以下で対応してくれました。
段ボールの絵柄がとても可愛くて親しみを覚えました。
特に用意したでした数がこんなに必要かと思いましたが全て使いきりました。
プロの見立ては凄いと思いました。

最終的に回収して貰えるのも嬉しいですね。
家内と今回の引っ越し会社にして良かったと話しをしております。

改善すべき点は特にありません、

私は引っ越し慣れしており今後引っ越しすら方々へのアドバイスとして、値段を下げるコツは引っ越し日を複数日用意すると引っ越し会社も対応しやすいです。
新居で何処日段ボールや家具を置くのか配置図に記入して荷物に五色のシールを貼って分かりやすくしたので現地で殆ど指示することもなかったです。
スタッフさん全員、印象が良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 10 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
相場がよく分からないですが、運んでいただく荷物も少なかったので安く抑えられて満足でした。

【作業内容】
大型家電、テレビ台、棚やラックを運んでいただいて設置までお願い
しました。

【全体的な評価】
携わっていただいたスタッフさん全員、印象が良かったです。アークさんにお願いして良かったです。また引っ越しの際にはお世話になりたいです。

【良かった点】
こちらの要望にも応えていただき、安く引っ越しできました。

【気になった点】
家具を運ぶ際に包む布?が少し埃っぽく汚れているところが気になりました。
非常に堅実で丁寧に対応していただけました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年8月22日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(2LDK)
住所 愛知県知多郡東浦町 → 愛知県名古屋市天白区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
引越代金の見積もり時、想定していた予算よりも見積もりが高く考えあぐねていた際に、引越代金を抑えるための様々な提案をして頂いたことがありがたかったです。具体的には、引越日前後、搬出搬入の時間指定なし、エアコンの同時購入などをご提案していて頂きました。さらに、エアコン同時購入により引越代金の値引きまで対応してくださいました。引越当日、搬出時には、まだ段ボール詰めが終わっていない部分を積極的に手伝って下さり大変助かりました。段ボールが足りなくなった時も予備の段ボールをもらうことができました。搬入前、壁に保護シートを貼る際には、壁に傷がすでについている箇所を一緒に確認してくれました。責任を持って対応くださっているのがよく伝わり、大変好感を持ちました。

■気になった点
引越業者さんを通じてエアコンを購入させていただいたのですが、エアコンの納品日についてこちらから確認する形でした。引越日が迫った段階で納品日を確認した為、引っ越し日と取り付け工事の日程がずれてしまいました。購入(エアコンの納品日)と取り付け工事について、業者さん側主導で連携を取っていただけるとよりありがたかったです。
とても親切で良かった。信頼性が高かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年2月10日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しを対応して頂いたスタッフの方々が、とても親切丁寧で良かった。子供がいる家庭で、引っ越し時に邪魔になってしまうこともあったが、スタッフの方々は笑顔で対応してくれました。

エレベーターのない物件からの引っ越しでしたが、トラックへの積み込みも早く、丁寧に梱包、搬送してくれました。

3DK4人家族の引っ越しで40000円はかなり安いと思います。プランはトラックに積める分だけの物でしたが、積めなかったのは座布団と掃除機1台ぐらいでした。

値段や対応も含め大満足です。
悪い点があったとすれば、電話対応のオペレーターが少しチャラい印象でした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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