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アーク引越センターの評判

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.39点でした。

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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4695件
  • 電話・メール対応 4.22点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.47点
  • サービス 4.60点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.39

4695件

並べ替え

3018件中1〜20件を表示

普通
大手で安心感はありました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
17,000円
引越し時期 2022年6月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 静岡県沼津市 → 静岡県沼津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんと相見積もりをして、対応の良かったアーク引越センターにしました。
営業マンはとても話がお上手で、大手の安心感もあり、お任せすることにしました。
ただ、実際の引っ越しはとても時間がかかりました。
本来こんなものなのでしょうか。
午後からだったので疲れていたのかもしれません。
ただし、関東で他の引っ越し屋さんで2回経験しましたが、彼らの仕事ぶりと比べて、たったの2LDKで5時間かかるとは思いませんでした。
二人体制でしたが、アルバイトを除くと実質はプロ一人だったからかもしれません。
人手に頼って引越しをお願いしているので、ある程度の価格は仕方ないと思っています。
暑い中本当に大変だったと思います。
お世話になりました。
投稿日 2022年7月20日
普通
柔軟な対応。少し適当。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年6月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 静岡県焼津市 → 静岡県静岡市葵区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンさん、電話受付さん、配送員さん、全ての方々が柔軟に対応してくださり感謝しております。
相見積もりをする話をしたら、見積時に即決で10000安くなりました。
比較する時間も有限なので、これ以上は大差ないと判断し決めました。
無料の段ボールももらいましたが、足りなければそれに近いサイズの物なら受け付けてくれます。
荷物の変更も、メールや電話で対応してもらえ、当日も急な変更にも応じていただきました。
配送員さんの私語が時折ありましたが、仕事的には問題なかったと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2022年7月06日
良い
電話対応も丁寧で親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,400円
-33,600円
34%DOWN
引越し時期 2022年4月20日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県深谷市 → 埼玉県熊谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アーク引越センターさんを利用させて頂きましたが、最初の電話対応の時点からとても印象がよく丁寧に対応して頂き、すごく感謝しています。
作業スピードも早く、家財や家電なども大切に扱ってる様子が見え安心しておまかせ出来ました。
ダンボールも無料にできるか確認して、中古で良ければ!と無料で頂くこともでき、本当に満足です(*˘ ˘*)
もしまた、引っ越す機会があればアーク引越センターさんにお願いしようと思っています。
投稿日 2022年5月10日
良い
懇切丁寧,迅速(営業、手間とも)
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2022年4月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 13 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時の説明と作業内容の棲み分け、料金、作業者の対応、梱包方法や搬入・搬出の円滑さ、何も申し分ない。
30年ほど前にも引っ越ししたが、ここまで徹底されていなかった気がする。(他社)
料金設定は合っているのだろうか。(大変安く感じる)
3人で凡そ半日。
手間と時間を考えれば合うのでしょうが、丁寧・迅速なのが満足。
重たい荷物もスイスイ運んでいたのは見ていて気持ちが良い。
ダンボールやテープ類がタダなのは、いまどき普通なのだろうか。
たいへん気持ちよく引っ越しが運んだ。
物売りではないので、結局作業する人達の経験や指揮者の采配によるのだろうが、私の場合はアタリだったと思う。
今のところ、転居先でのキズや内容物の凹み、破損などは皆無のようだ。
(あれだけグルグル巻きに丁寧な梱包されれば当然でしょう)
混雑期の合間だったので空いていたらしいが、引っ越しの依頼は空いている時期(日)の午前中がいいでしょう。
安く、体力のある人達がモリモリ作業してくれます。
投稿日 2022年5月09日
良い
急な対応にも丁寧に対応してくださいました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2022年3月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県ひたちなか市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期なので、値段的には上がる事を予想していました。急な追加にすぐ対応してくださり、助かりました。
しかし、電話での見積もりはややアバウトかなと思いました。zoomなどで、見積もりをするべきだと思いました。
アークさんは、他社見積もりで吊り上げ必須と言われたものもあっさり運んでくださり、丁寧に対応でした。
投稿日 2022年3月17日
普通
テキパキしている
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
80,000円
引越し時期 2022年3月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 三重県津市 → 三重県津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 7 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
はじめての業者依頼だったので、荷造りだの小物類のやり方など、やり方、要領すらわからなくて大変ご迷惑をおかけしました。わざわざ隣の県から3人来ていただきありがとうございましたm(__)mエレベーターなしの4階なんでめちゃ助かりました。
この度はありがとうございました!
投稿日 2022年3月17日
良い
聞いたことがあり、有名な引っ越し会社という印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-70,000円
35%DOWN
引越し時期 2022年3月11日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
この度、引っ越し侍さんを通して、アーク引っ越しセンターさんに引っ越しをお願いしました。
初めて引っ越しの複数見積もりをしたのですが、すぐに複数の引っ越し会社から連絡があり、効率よく引っ越し会社さんを選ぶことが出来ました。中でもアーク引っ越しセンターさんは直接来られて見積もりをして頂いたのですが、営業の方がとても感じよく、2社目で即決させて頂きました。

今回アーク引っ越しセンターさんは引っ越しの際、社員の方が2人であったため、素早く引っ越しが進むか不安でしたが、2人とも手際がよくスムーズに引っ越しが進みました。愛想もよく、ありがたかったです。

ただ一つ意見として挙げたいのは、アーク引っ越しセンターさんの営業さんから引っ越し日時が仏滅なのか大安なのか等、お日柄が良い日時を教えて貰えればありがたかったなと思いました。
というのも、自分達で考えておけばよかったのですが、忘れており、仏滅の日に引っ越しをお願いしてしまいました。唯一改善してほしい点と言えばそのくらいであとは完璧だったと思います。

この度はありがとうございました。
投稿日 2022年3月13日
普通
初めて聞いた引越し業者という感じ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
60%DOWN
引越し時期 2022年3月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 福島県西白河郡西郷村 → 福島県西白河郡西郷村
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
即日見積もりで安い見積もりをしてくれたので大変助かった。時間をロスせずにすんだ。
段ボールプレゼントも大変助かった。

わるかった点
作業員の方は一生懸命にやってくれて助かったのだが、養生毛布などに砂利が多数付いていたり、作業員の靴下汚れた状態(おそらく靴下のまま玄関土間など歩いた)で作業するため床が汚れた。
とある引越しセンターは靴下を交換するなどの取り組みをしているとのこと。その気持ちでやってほしい。
投稿日 2022年3月09日
普通
印象は、それほど良くないが、仕事は丁寧で感謝
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2022年3月04日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県能美市 → 石川県能美市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の中、日にち、金額ともに考慮してもらえ、恐らくとても良い条件で見積もって頂けたと思います。しかし、繁忙期と、引越し日が迫っている事もあり、即決の判断を迫られたので、他社さんとの比較をできないままの契約に至ったので少し残念でした。
投稿日 2022年3月09日
良い
対応が丁寧で良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年3月01日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県柴田郡大河原町 → 宮城県柴田郡大河原町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーに作業していただき短時間で荷物を運び終えることができ助かりました。
訪問見積もりしていただいたときの金額では5万ちょっとと、思っていた以上に安いなという印象でした。
その後、諸事情により日程を変更しましたがスムーズに対応していただきありがとうございました。
日程変更に伴い、金額がアップしてしまったことは残念に思いましたがそれでも予算内ではあったので気にはなりません。

訪問見積もりでは少しでも安くする為に前もって運ぶものを決めていましたが、当日はプラスアルファで料金は変わらず運んでいただいたのでありがたく思います。

これから引っ越しを考えてる方は是非アート引越センターをおすすめ致します。電話から訪問見積もりへの迅速な対応、料金、サービス、作業員の親切心、丁寧な荷物の扱い、どれをとっても満足できるものと思いました。
投稿日 2022年3月08日
良い
全体的に良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2022年3月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 大阪府三島郡島本町 → 大阪府三島郡島本町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者さんにクーラー取り外し取り付けも依頼しました。
当日は引越し業者さん3人とは別に2人クーラー担当の方が来られました。

クーラー担当の方は、機材の取り扱いに気を使い。
部屋にクーラーを置くときも下に段ボールなどを敷いて置いて下さいましたが、引越し業者さんは、使用していた汚れた室外機を新築の家の床に直に置かれたので、かなり気になりました。
それ以外は問題なく良かったのですが。。。
投稿日 2022年3月08日
良い
かわいい絵を書いてるトラック
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-10,000円
15%DOWN
引越し時期 2022年1月15日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 6 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りでの対応もそうですが、
作業員さんの対応もよくて、親切丁寧に作業を進めてくださったので、とても気持ちよく引っ越しを終わることが出来ました。とてもよかったです。
投稿日 2022年1月20日
良い
教育がちゃんとしてる引っ越し屋さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県小牧市 → 愛知県小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】 価格競争になりましたが精一杯やっていただき感謝しております

【料金】想定よりも安くなりまして助かりました

【作業内容】壁の養生もしっかりやっていただき作業時間もスピーディーにやっていただきました

【全体的な評価】満点です

【良かった点】午後からの作業でお疲れだとは思いますが笑顔でテキパキ作業されてました

【気になった点】とくにないです
投稿日 2022年1月19日
良い
丁寧でしっかりしていてとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧でしっかりしていてとても良かったです。特に今回は新築戸建への引っ越しだったので大満足でした。
隣の家の他社の引越し業者はスピード重視で雑だったので特にそう思いました。
当初他社で決めようと思っていましたが、7社の中で一番安い見積もりだったのと有機ELテレビが追加費用がかからなかったのと大手だったというところで決めました。
結果として大正解で次回引っ越しがあれば今回よりも値段が少し高くてもまたお願いしたいと思います。
投稿日 2022年1月18日
良い
作業が丁寧でテキパキとしていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-7,000円
5%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 17 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・建物への養生がされていた
・ユニフォームがきちんと着ていて清潔感があった
・作業が丁寧で早かった
・リーダーが指揮していて、それをきちんと守っていたのがわかった

短時間で事故もなく作業が終わりました
投稿日 2022年1月18日
良い
誠実
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2022年1月11日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県三浦市 → 神奈川県三浦市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い
【料金】
値段相応
【作業内容】
素早い
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
作業が早い
【気になった点】
なし
投稿日 2022年1月14日
良い
明るくハツラツと働いていたのが、印象的でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2022年1月09日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県相馬市 → 福島県相馬市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフは3人でした。運ぶ順番や作業の合間の繋ぎ時間も、休みなく次の準備をされていたのが、好印象でした
投稿日 2022年1月13日
良い
テキパキして信頼出来る人たちでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2022年1月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 三重県度会郡玉城町 → 三重県度会郡南伊勢町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は娘夫婦たちの引っ越しでお世話なりありがとうございました。おかげさまで無事に終えることが出来た事を感謝いたします。料金も納得出来ましたし、とにかく、スムーズに終えたことに感謝します。
投稿日 2022年1月10日
良い
当初はどこの業者でもよいと考えておりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年12月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】
丁寧さとスピーディーさに感心しました。
【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
投稿日 2022年1月04日
良い
実際の搬入担当者さんが凄く丁寧で大変助かりました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2021年12月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 宮城県石巻市 → 宮城県石巻市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
搬入担当者さんが本当にご丁寧で大きいサイズの冷蔵庫の搬入で大変ご迷惑を掛けたのに対応も凄く丁寧で家族も大変喜んでいました
本当にありがとうございました
投稿日 2022年1月03日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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