アーク引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

見積もりに時間が掛かりすぎたことが難点。
また他社では、段ボールや緩衝材、巻き段ボールなどが無料進呈サービスだったが、アーク引越センター様では限定サービスであった点（段ボールは大小10個づつ無料だったが、それ以上は有料）。
他社では引っ越し完了後の段ボール無料回収サービスがあったが、アーク引越センター様では無かった点が残念でした。
作業員のリーダーの方は非常に礼儀正しく親切で好感が持てました。

見積もりをしてもらった際、ある他社さんよりも約半額になるほどのお値段で、リーズナブルだった為にアーク引越センターさんにお願いしました。
アーク引越センターさんは、よくあるトラックの大きさではなく、実際の家財量で料金を決めているそうです。
今回、初めてアーク引越センターさんで同市内へのどちらもマンション同士の引っ越しだったのですが、午前9時半～開始し、12時前には作業が終了してしまう程、スピードが早く驚きました。
私は生後半年の娘がいる中の引っ越しだった為、授乳時間やお昼寝時間の心配があったのですが、次の授乳までの合間の時間で引っ越しが完了してしまい、心配していたのが拍子抜けするくらいあっさり早く完了してしまいました。
また、家財の梱包については、大きな物（テーブルや棚）は、現場監督の方がテキパキとまとめており、それをその他の方がどんどんトラックに詰めていっており、とても安心して見ていられました。
私はここ2年で3回引っ越しをしており、あまり有名ではないアーク引越センターさんですが、他社の有名な引っ越し社さんよりも、技術面では上なんではないかと個人的に感じました。
また引っ越しをする際にはお願いしたいと思う引っ越し社さんでした。

初めて引っ越し業者さんを利用しました。訪問見積もりで決めさせていただいて即日で段ボールを頂けて助かりました。
運び出しは迅速丁寧でベットの解体や家電もそのままにしておいても綺麗にやっていただけました。
運び込みもベットや段ボールの位置とか細かく聞いていただいて、後から荷解きする時にとても助かりました。

良かった点
丁寧に対応をしてくれた。
悪かった点
2日前の時間連絡の方がこちらが指定した電話番号に連絡をくれなかった。
感想
あえて悪い点を挙げましたが、全体的に満足行く内容でした。
当日の作業員の方が親切でとても良かったです。

【見積もり時の対応】
当方の立場で必要事項を考えていただきました
【料金】
想定よりもだいぶ安くすみました
【作業内容】
丁寧かつスピーディに感じよく作業してもらいました
【全体的な評価】
大変満足です
【良かった点】

【気になった点】

何社か訪問見積もりを以来した中で、価格が安く、午前中指定が出来たため、アーク引越しセンターにお願いをしました。
成約後に追加で大物家電が増えたにも関わらず、とても気持ち良い対応をして頂きました。
1点残念だったのは、事前にもらっていた段ボールが足りず、荷詰めが終わらないまま当日を迎えたことです。
しかし、当日スタッフの方が、リサイクル段ボールをくれ、荷詰めも手伝って下さったので、スムーズに引越しが済みました。
家具の梱包も早くて丁寧で、さすがプロという感じでした！

見積もりをこちらの予算内に合わせてもらえて助かりました。通常の価格よりもだいぶ安くしてもらえました。
エアコン移設をサービスしてもらえて嬉しかったです。
作業も予定していた時間よりもだいぶ早く終わりました。
室内の養生から丁寧にしてもらえたのは良かったです。

良かった点：
前もって伝えていた荷物の量より種類、量が増えてしまったが、嫌な顔せずに率先して運んでくれた。リーダーを中心にチームが機能していた。自分が思っていたより、作業時間が短く、その日に予定していた事をスムーズに行えた。アーク引越センターに決めた段階で、他社への見積もり訪問お断りの電話を営業の方がしてくれた。重要な作業は社員、誰でも出来そうな作業はアルバイトという感じに、作業が分かれており、新築だが安心できた。

悪い点：特になし

すごくテキパキと動いてくれた。
リーダーさんともう1人の人はすごく段取りが良かったが、もう1人の人が見てて…ちょっと心配になった！すごく怒られてたし。

冷蔵庫降ろす時に多分取り外しできる部品やと思うけど…ばきってゆうててビックリしたけど、冷蔵庫問題なかったけど、ちょっと不安になった。
後は特に可もなく不可もなくといった感じ。

お値段も満足でしたし、作業は爽やかな若い青年さん達なのにとってもスピードが速くて　一生懸命動いて下さって本当に凄い！って家族みんなびっくりしてしまいました。
とっても親切でアークさんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。

アークさんに決めたのは、営業さんが一生懸命で他社さんより多めの人数で見積もって頂けたからです。近距離の引っ越しだった為、重くて配置してから数十年動かせていない物達ばかりをお願いしました。壁に設置していた部分が汚れているはずなので、埃を掃除してから搬入をお願いしていたのですが、営業さんから伝わっていなかったようです。余りにも仕事が速く、搬出確認の間に掃除されてないままいくつか梱包されてしまいました。まぁ、一生懸命の裏返しと言いましょうか…気付いた後はお掃除して頂けました！ありがとうございます！
非常に速く終わった為、自分達の荷解きの時間がとれとても助かりました！
スピードを重視される方にはオススメです。
速いからと言って雑な事はなく、丁寧な仕事ぶりです。

営業は見積もり訪問の際、返答を急がせる。作業員について、リーダーはしっかりしていて仕事もテキパキしている。作業員の中にあくびをしている人もいた。
最後まで営業（保証とかシートとか）してくるので頭に入れといた方がいいかも。

初めての引越しでしたが、訪問見積もりの時に押し付けがましくなくわかりやすい説明で納得できたので決めました。
当日の作業もとても素早く、こちらの要望したこと以外でも荷物の置き場所などに気遣いを感じられたのでよかったです。

アーク引越センターさんの家具の配置作業は、非常に丁寧な対応でした。「引っ越し作業終了後も連絡をいただければ、いつでも配置換えを行うことができます。遠慮せずに電話してください」と、アフターフォローも万全。自分自身の引っ越しはもちろん、友人、知人が引っ越しをする際もお勧めしたいと思わせる完璧な対応でした。

見積時は、担当の梅田さんに対応いただき、近い距離で１０万以下になればと思っていました。最後の１社と比較する予定をしていましたが、希望料金に近くなり、その業者を断る条件で安くしていただきました。段ボールも５１枚サービスいただきました。とても熱意を感じました。引越当日は、５名で対応いただきました。チーフの助川さんの指示が的確に出されており、とてもスムーズで感謝しております。学生時代に私も引っ越しのアルバイトをしていましたが、その当時は落下事故等の防止や、重たい荷物があると躊躇した覚えがあり、チーフの指示が明確ではないようでした。時代は変わったと感じる次第です。終了後に会社の上司の方にチーフの助川さんが報告をした後、電話を替わって感想を求められました。会社全体としての取り組みは、競争が多い業界にあって必要な事とのことですね。大変感心いたしました。業者選定のポイントは見積時の対応と熱意で決めるといいと思います。

ダンボールの搬入を忘れられていて、予定した日に届かなかった。

予定より大人数で来てくれて、早く作業が済んで良かった。
ダンボールが足りなかったけど、当日増やしてくれた。
見積もりの時より、多くの物をトラックに積んでくれて、助かった。

良かった点は連休中の希望日に対応していただけた、価格が安い、作業が迅速かつ丁寧だったことです。

悪かった点は謝罪していただきましたが約束を守らないことです。

事前に電話でお約束した立会い見積もりの時間を3時間過ぎても担当者が来ず、遅れる連絡も一切無しでこちらから会社に連絡して担当者に来てもらった。

また、当日2日前に当日の作業開始時間を教えていただく約束で四時間あけて三度連絡しましたが、毎度確認の様子も無く、面倒そうな口調で担当者不在で折り返ししますと言われて一日中待っても全然無い。
引越し前日に主人に連絡してもらい、やっと担当者が出て時間を知ることになって残念でした。
電話担当者と引越し担当者の情報共有と、お客さんと約束した事は最低限守っていただきたいです。事情が変わったならば連絡がないと困ります。

見積もりの方は少し強引でしたし、他社の方が見積もりは安かったのですが、見積書の対応がしっかりしていたのと、早いタイミングで業務を完了させてくれるとのことで決めました。宅内移動でしたが、作業員の方は快く丁寧に作業していただき、次回もお願いしたいと思いました。

年末近くの忙しい時期でしたが、こちらの都合をすべて汲んでもらえた。転居先が新築だったのだが、入り口から階段、ドアと言うドア全てに養生して傷つけることなく丁寧に運んでもらえたし、何より来てくださったスタッフさんが皆真面目に紳士に対応してもえたのでありがたかった。知人も以前利用したそうだが、その時はこちらの言い値で対応してもらえたもそうで、評判はよかったそうです。

【見積もり時の対応】
無愛想
【料金】
普通
【作業内容】
手際がとてもよい
【全体的な評価】
引っ越し当日の作業員が親切丁寧でとても良かった
【良かった点】
全て確認していただいて非常に安心して引っ越し出来た
【気になった点】
段ボール回収がなかった

良かった点 :
チーワークが良く作業がスムーズに進んだ点。新居への引越しでしたが養生もしっかりして下さいました。
少々ミスもあり壁や床にキズがつきましたが、隠さずに申し出て、できるだけの対応はして下さいました。これだけの引越しでこのくらいで済んだなら仕方ないかなと思っています。
悪かった点 :
梱包の際、女性スタッフの方が、物の価値観が違うので仕方ないかもしれませんが 1万円のものも10万円のものも100万円のものも同等の扱いでなんとも言えない状況でした。もちろん100万円単位のものは梱包は頼んでいません。貴重品扱いでこちらで別に運ぶので残しておく物がたくさん残っていたのですがその１つ木箱入りの壺が落とされました。

見積もりに来て頂いたかたの対応がよくて、この会社に決めました。当日最初2人の作業員の予定が4人に増員されてとても早かったです。ただ、「お客さん」と言ったり「お客様」と言ったり言い方が定まっていなくあまりいい気がしませんでした。また洗濯機を運んでもらった際、洗濯機置き場の台を支給していたのでその上に乗せてくれたのはいいが、大きさがあっていなく、ぐらついていたのを最後に発見し、直したいと言っても直すことを許してもらえず帰っていったので残念でした。小さい子供がいたので対応がとても恐怖でした。

訪問してくれた営業マンの方の印象がとても良く、他社と比較して是非お願いしたいと思いました。金額も一番安くしてくれました。見積もり金額も正直に最初から包み隠さず教えてくれて、印象がとても良かったです。作業員の方も早めに来てくれて、テキパキとすぐやってくれました。新居の家具の配置もしてくれて、にこやかに対応してくれて印象が良かったです。新築一戸建てだったのでキズが心配だったが気になる所はなかったです。値引きしてくれた代わりにダンボールは中古のものが混ざっていて、ガムテープは一つだけでしたが、元々あったものでカバーできたのでむしろ無駄になるものがなくて良かったです。金額を抑えたかったので助かりました。全体的にオススメの引っ越し業者さんです。また次もお願いすると思います。

とても一生懸命やってくださいました。
時間も思っていたより早く終わりました。

エレベーターのない6階建てだったので、作業はとても大変だったと思いますが、こちらの急な希望にもきちんと対応してくださって、感謝しています。

ダンボールが荷造りの途中で足りなくなってしまったときも、連絡したらすぐに持ってきてくれて助かりました。

値段交渉に親身になってくれたとおもう。
またなるべく安くできるようにポイントを教えてくれた。
年末で洗濯機のとりつけなど困難な状況だったがすぐ使えるように業者とのやりとりをしてくれすぐ使えることができた。
当日引っ越し作業をしてくれた方々もとても親切で、優しく良かった。

【見積もり時の対応】
電話で相談後すぐに訪問見積りに来ていただき日程や時間の調整代金の相談にも乗っていただけ初めてお願いしましたがとても良かったです
【料金】
荷物が思っていたより多く予算をオーバーしてしまったので相談したところ自分で運べる物は運び予算に近い形で出来るように案内いただき料金もサービスして頂いてとても助かりました

【作業内容】
事前に時間の連絡ありましたがこちらの都合もあり忙しい所お願いしましたところ予定していた時間より早く来ていただけ到着されるとすぐに作業の確認後作業に入られ作業も丁寧でとてもスピーディーで予定した終了時間より大幅に早く済ませていただけました お若い方お二人でしたがとても丁寧で感じの良い方でとても良かったです
【全体的な評価】
全てが丁寧で早く対応して頂いて非常に良かったです
【良かった点】
最初の電話からの対応がとても早くて見積りの対応して頂いた方も作業して頂いた方も丁寧な方で良かったです また引っ越しする際にはぜひお願いしたいと思いました
【気になった点】
登録後にいろいろ電話やメールをいただきましたが日程や時間他相談出来たのはこちらだけでした
こちらの地区に対応していない業者さんや3日程してから日程が無理との連絡を頂く業者さんもあり
ました

福島市は記録的な大雪に見舞われたが、三名の若い作業者は先ず除雪から始り、荷物の梱包、運搬も丁寧にスピーディーに、更に濡れた靴下で室内を汚さない様に靴下を履き替えながら対応して頂き、とても気持ちよく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。

電話の対応は普通でした。
訪問見積もりは、家の中を鼻で笑いながら確認されて不快でした。
見積もり中に会社との電話のやり取りもわざとらしくて腹立たしかったです。思っていたより3倍高く提案されて、断りましたが値引きをして、予算の倍くらいまで下がりました。他社の悪口を言ったり早く帰ってほしかったです。

年末で対応できる引越し業者が少なく、金額も高かったですがお願いしました。
現場の作業員さんは三人いて、とにかくキビキビ丁寧に作業していただきました。感じも良くて、古くなった椅子の脚のフェルト等も貼り直すのを手伝っていただけて助かりました。
次もこの作業員さんにやっていただきたいです。

訪問見積もりは高めでしたが、他業者の金額をその担当の方に先に伝えた結果、上司から電話連絡があり交渉頂けました。実は前回の引越しの時利用させてもらい大変良かったので金額次第でと候補にあげていたのです。他の業者と金額は同じでもトラックが２台、結果人手も増えるので多少の荷物の変化にも対応して頂け結果助かりました。ぎりぎりに決めた為人手も足りない中、前回のスペシャリスト集団と迄ではなかったですが、寝起きの布団をいつのまにか専用袋に入れて頂いていたりゴミがたくさん出て来ても嫌な顔ひとつせず拭いて頂いていたり、後から気付くさりげない心配りがありがたかったです。ただ段ボールの引き取りに時間がかかる可能性が高いので早めに処分したい方は契約時に予約をしておくと良いです。

急な日程だったが快く引き受けてくれました。
他社は見積り時、トラック２台で４、５名作業員が必要とのことでした。　
しかし当日トラック１台バン１台と作業員３名だったので心配したけれどテキパキと手際がよく早く終わり助かりました。
またの機会があったらまた頼みたいです。