アーク引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

荷物が多すぎて段ボールが足りず、引っ越し最中に荷物を積めてましたが、いやな顔しないではこんでくれました。感謝です。
粗大ごみがあり、困ってましたが、こちらの引っ越し屋さんだけ、アドバイスをくれ、17点もありましたが全て外に出し、区の粗大ごみで処理できてほんとに、助かりました。

テキパキと仕事されていました。リーダーの方の指示が良かったとおもいます。
だいたい15万円位の予算でしたが、12万円位で思ったより安く出来たので満足しています。
クーラーのですが取り外し取り付けの工事も含まれていました。後配管工事の追加が、少し高いように思いましたが、配管やカバーなど皆かえなければならなかったので、仕方ないとおもました。

見積もりの方は、可愛らしい女性の営業の方でしたが、１番に来て頂いて即決しました。
段ボールも追加で頼みすぐに運んでもらえました。
引っ越し当日にも段ボールが足りなくて10箱位頂いて助かりました。
アーク引越センターさんは、知らなかったのですが、
とても丁寧でアーク引越センターに決めて良かったと思います。

養生もきちんとしていただいて、壁にキズ１つ付いて無かったです。
大切な荷物皆さん大切に運んでくださいね。
とても大変なお仕事と思いました。

時間帯お任せにしたが、午前中にきてもらえた。
段取りもよく、予定外の荷物を運んでくれたり、つっぱり棒を再度なおしてくれたり、とても親切にしてくださいました。
スピード感もあり的確な動きをなさってました。また機会があれば利用します。
本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
対応は良かったが、他社の訪問見積を断るように言われた。

【料金】
高い。

【作業内容】
荷造りが終わっていなかったが、テキパキと進めてくれた。

【全体的な評価】
金額と作業内容が合っていないように思える。

【気になった点】
・見積もり時、トラック1台で荷物が全て積めると言われていたが、かなり荷物が残った。
・見積もり時にエアコンの取り外しと、取り付けをお願いしていたが、取り付け担当の方にはその話がされていなかった。
・見積もり時に貰ったダンボールが非常に少なかった。

・家財に大きな傷がついた。

・エアコン取り付け時の追加費用が6万もかかるとは思わなかった。それなら見積もり時に教えてほしかった。

今後もし引越すことがあってもお願いしたくないと思うことが多く、謝罪もなにも無い。オススメできません。

シーズンオフだったこともあり、引っ越し日からあまり日数がなかったが、希望日にでき、かつ安く引っ越しができて満足している。
作業員の方は初めに確認や家具の配置を丁寧に聞いてくださり、場所の微調整も何度も快くやっていただきました。作業は早く丁寧でした。今回大型の家具のみをお願いしましたので、2名こられて考えていたより安くすみ、頼んで良かったと思います。
エアコン業者さんも丁寧な対応をしていただき、取り付け取り外しの値段も安かったので助かりました。ありがとうございました。

思っていたよりも数万円安く、作業もテキパキと素早くしてもらえ、とても良かった。
また引っ越し用段ボールもこんなにいらないのではというくらいもらえた。
引っ越し準備が思うようにいかず、作業中も荷造りしていたが嫌な顔もされず好印象だった。

時間指定をしないでの引っ越しでした。前の方の引っ越しが長引いたらしく、夕方からの搬出でした。
肉体的にも疲れていたとは思いますが、皆さん笑顔で気持ち良く対応して下さいました。また機会があったらお願いしたいです。

料金が安く、電話対応や当日の作業も丁寧で満足しています。見積もりの際には他社さんと比べていたのですが、最もがんばって下げていただきました。ダンボールも３０箱無料で用意してもらえて助かりました。当日は作業前に説明があり、作業員の方はその後素早く養生や運び出しを行っていました。終わったあとはダンボールを回収までしていただいたので、処分する手間が省けてよかったです。総合的にみて、とても満足しています。

【見積もり時の対応】
初めての引越しでしたが、細かく丁寧に説明してくれ、こちらの要望も的確に汲み取ってくれました。
他社よりもパンフレットや引越しの手順など初心者にとってはとても助かりました。
【料金】
割引やサービスも付けてくれて価格交渉も簡潔でムダな時間を使わず済みました。
【作業内容】
さすがプロと思わせるほどムダなくスムーズで、こちらの準備が不十分でしたがとても親切に手伝ってくれました。小さい子供にも気を配ってくれたりと、安心してお任せできました。
引越し前もダンボールの要望に対して即対応してくれて、とても助かりました。
【全体的な評価】
不満な点なく大満足です。また引越しする際はお願いしたいと思いますし、周りにも自信を持ってオススメします。
【良かった点】
対応、価格、スピード、出来栄え
【気になった点】
特になし。

初めて引越し業者さんを使いました。
引越し作業がとても早く、驚きと感動を覚えました！
3階まで階段無しのところ本当に助かりました。
重たい冷蔵庫やテレビボードも大変だったと思います。料金も高いのか安いのかわかりませんが、妥当なのかなぁという印象です。

小物は自分で梱包・移動したので、近距離・節約の方の参考レビューとして。今回大きめの家具(冷蔵庫、洗濯機、机、棚、キッチン棚、本棚)のみ、市内(距離8km)の引っ越しをお願いしたため、時間としては1時間で完了してスピーディーでした。料金は見積り依頼した5社でアークさんが最も安く、対応も全く不満はありませんでした。
特典などはありませんが、不要なものをもらうよりも料金が安くなるほうが良いので満足です。
値引き交渉は叶いませんでしたが、交渉時対応の印象も悪くなく安心しました。
社内規則なのか、引っ越し完了の電話を担当者から上司にして、その電話に私自身も応対する、という流れがありました。不満ではないのですが、必要なのかは疑問が残ります。
電話と郵便でのやりとりしかできず、アナログに感じました。家具の寸法を伝えるにはメールのほうが適しているので、メールでの見積りもできると良いと思います。

訪問見積に来てから引越し日までの対応がイマイチだった。(なるべく早くダンボールほしいって言ったのになかなか来ず忘れていたり、食器を包むやつも込みって話だったけど入ってなかったので連絡したら他の人が電話に出たらあれはオプションで有料なんだとか言われたり。)
ただ当日の作業員の方々がすばらしく、対応も作業もとても気持ちが良かった。結果料金交渉して安くお願いしたのが申し訳なく思ってしまうくらいだった。同じ方を指名できるのであればまたお願いしたい。

営業の方が自信を持っておすすめしてくれたように、作業員の方々はとても手際よく感じよく作業をしてくれました。リーダーさんの動きも指示もプロだなと感じられ、とても安心してお任せすることができました。冷蔵庫と洗濯機以外の粗大ゴミの回収はできませんでしたが、ゴミ置き場までの移動をしていただき助かりました。
お忙しいようで、段ボール回収が約2週間後になると言われたのがやや残念でしたが、それ以外は気持ちよく引っ越しすることができました。

早く作業が済んだ。
テキパキしていた。
私語がわりと少なかった。
足りないダンボールを後日頼んだらすばやく届けてくれた

9時前後の契約、来たのが8:40、我々にとっては準備ができていない。電話くらい欲しかった。
忙しない。繁忙期ですか？といいたいくらい。

・自身が考えていた料金より、安くしていただき助かった。
・こちらの変更にたいして、親切に対応してくれた。
・作業員の方も丁寧に迅速に作業していただき　予定より早く終わった。
・訪問見積もりの粗品はなかった。
・段ボールを持っててもらうのに日にちがかかり過ぎ。
・ガムテープのが足りず自己負担で購入した。
・引っ越し業者として、客に対するサービスがイマイチだと思った。

建売新築の引越でしたが、丁寧な作業と自分達も気付いていなかった傷や直し跡も見つけて下さって本当にありがたかったです。
見積り担当者も丁寧な説明と対応で非常に感謝しています。
機会があれば、またアークさんにお願いしたいですし、周りにも自信をもって紹介できます。

当日は朝8:30開始の予定でしたが、15分くらい遅れての到着。そろそろ電話しようかなと思っていたところにピンポン。少し遅れての開始でしたが、作業は素早くやっていただきました。荷物を積み終わって、新居に着く前に少し休憩をとっていただき、荷下ろしという流れでしたが、お昼過ぎには全て荷下ろし終了。非常にテキパキ作業していただき、希望の場所に運んでいただきました。
見積もりの段階で、雑巾を用意してください、運ぶ前に家具家電の裏を綺麗にしてから運びますと言われていたのですが、その点は少し思っていたより雑だったかなと思いました。ただ、全体的には作業員の方の印象もよく、コスト、作業内容共に満足しています。お皿を入れられるボックスがあれば完璧でした。朝早くからありがとうございました。

1人の作業員の方がやや無愛想で、毛布？等を足で蹴って動かしたりしていましたが、その都度責任者の方が注意しており、全体としては無駄な動きなくテキパキと作業して頂き満足です。こちらの都合で急遽エアコンを運ばなくなった為、作業員の方が他に運べる物を提案して運んでくれました。
今回はちょうどいい時間に来てもらえましたが、契約の時点で午後の時間を指定した時に11時から16時の間ですと、広めの時間指定だったので、予定が立てられず少し困りました。

見積もり営業の人の小芝居に付き合わなければならなかったので疲れる。「上司に電話しないとご希望の金額にはなりません。」とか今まで利用した全て引越し業者が使っていた手。さっさとして欲しい。前日までに引越しの時間を連絡する約束をしたが、連絡が来なかった。こちらが連絡してもアーク内で見積もり営業の話が伝わっていなかったらしい。引越し当日、家の前の道が細すぎるとのことで引越作業員の1人が相当不機嫌だった。
もう1人は新人さんらしく真面目に応対して下った。結局その新人が殆ど引越し作業をこなしていた。
見積営業と作業員との連絡が上手く伝わっていない。今までの引越業者野中で最悪。二度と使わない。

訪問見積時の営業さんの感じが良く、また他社と比較しても10万円近く安かったこともあり経済的に助かりました。正直、安かろう悪かろうなのかな？と思ったりもしていましたが、当日の作業員の方々も感じよく、連携もスムーズで養生もていねいにおこなって貰い、建物にも細心の注意を払って作業を行って頂きました。また作業時間も当初は17時終了ぐらいかな？と思っていましたが、なんと！14時30分には終わってしまいました。本当に助かりました。
また引っ越しの機会がありましたら是非とも利用したいと思います。あとダンボールの絵がかわいい！

引越サムライより見積り比較を行ったのですが他社は深夜にメールや電話をしてきました。仕事中も執拗に連絡がありました。
アークさんは電話での問合せ時間など、こちらの都合の良い時間をメールでやり取りしてくださったので、仕事に支障なく対応ができました。

また、見積りの訪問は女性が良いと依頼したところ、しっかり応じてくれ、時間が1時間半程かかると最初に説明がありました。このような点で安心して依頼することができました。

また、作業された方も親切、丁寧にやってくださり、傷など、その都度、確認をしてくれました。
ありがとうございました。

アーク引越センターの営業の小椋マネージャーが信頼出来る方だと感じ、お願いする事にしました。引っ越しスタッフの方も荷だしが2ヶ所有りましたが、先輩が後輩の方に教育しながら、スピーディーに連携良く作業を進めていただきました。知り合いで引っ越しの話を聞いたら、紹介したいと思います。ありがとうございました。

営業さんや、作業員さんの印象とても良かったのです。
ただ、作業員は3人という話のところ、2人で、天気が悪い（大雨）のも重なり、予想より時間がかかったと思います。
2人で頑張っていただいたんですけど。

料金は平日の引越にしては高めで、それでも迅速、丁寧な作業を期待していた分、残念でした。

【見積もり時の対応】
現場の人達は、よかったけど見積りの時の話と全然違う作業内容だったから詐欺だと思った！

【料金】
ふつう？

【作業内容】
すごくよかった！

【全体的な評価】
営業も電話の対応もめちゃくちゃ悪かった！内容が違うし、聞いたら「それは、言ってない」の一点張り！

【良かった点】
現場の人達は、めちゃくちゃよかった！

【気になった点】
アーク引越センターは、今後いっさい使わない！俺の周りも使わない！
謝りの電話もない！
当日お金を払わないと、作業ができないと言われて、作業の内容が依頼と違うのに、希望の作業をしてくれない！
どーしようもない！
この会社がつぶれないのは、なにがあっても当日お金を払わなければ仕事をしないし、引っ越しは終わってしまえばそれで終わりだから、お金を払ってサヨウナラ！ということなんでしょうね。

引っ越しを頼むときは、打ち合わせの会話は、録音した方がいいです！

良かった点
・リーダーの方が新居が傷つかないように配慮してくださった。
・冷蔵庫搬入も玄関からできず、窓から搬入してくださった。

・見積もりを何社かにお願いをしたが、他社見積もりを見て、値段を下げてくださった。

悪かった点
・リーダー以外の二人の方が、床に傷をつけるのを気にせず、物を引きずっていたのを見かけ残念だった。


アークさんにお願いしたのは2回目でしたが、とても良かったです。

【見積もり時の対応】
小さい子供がいるので、手際よくして頂きました。
【料金】
予定していた金額より、だいぶ安くして頂きました。大型家具、家電だけの予定でしたが、小さい箱10ケースもサービスで運んで頂きました。
【作業内容】
大型家具、家電を丁寧に手際よく運んで頂きました。
【全体的な評価】
最初から最後まで良かったです。

エアコン2台、冷蔵庫、洗濯機だけの依頼内容でしたが、見積りでの電話対応が、他社大手さんからは断られたり、冷ややかな対応でした。
アークさんは終始丁寧なご対応をしていただきました。

当日の作業員さんも、とても親切で、作業も早く、重い荷物も軽々と運んでおられて感心致しました。
エアコンの取り外しと、取り付けもお願いしましたが、そちらの作業員さんも丁寧で親切な方で良かったです。
スムーズに引っ越しが完了して感謝しております。
ありがとうございました。

値段交渉に関しては、他社が安い見積を出してきたら一度電話下さいと言われ、電話後最安値で対応頂き大変感謝しております。作業では、ソファーベッドをトラックの上部を使用し、入れて頂きこちらも感謝しております。

見積もりの訪問から、丁寧な説明をしてくださり、第一印象からとても良かったです。金額も予定よりも安かったです。実際に作業をしてくだった方達も、明るく元気で面白く、楽しく引っ越しすることができました。
もちろん仕事も丁寧で早くアークさんに頼んで正解だと思いました。

以前引っ越しをした際にアークさんでお願いしていたので、不安はありませんでした。

たくさんの荷物でしたがテキパキと作業を進めてくれました。
タンスや棚の裏側にたくさんのホコリがあり申し訳なかったのですが、丁寧に拭き取りをしてくれました。

言葉遣いも丁寧でしたし、最後に「自転車二台、もし可能ならのせて欲しい」といったら、スペースを作ってくれて二台とも運んでいただけました。
本当に感謝です。