アーク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

値段交渉は、誠実でした。前日までに、確認の連絡もして下さいましたので、当日は安心してお任せしました。

ただ、こちらの準備が完了していなかったためか、作業はやや乱暴な印象を受けました。

暑い中、頑張って頂いて、午前中に作業完了したので、感謝しています。
段ボールを引き受けて頂けるとあったように思うのですが、今だ連絡無いので、こちらから連絡するのかな。
その辺りの細かい流れが、分かりにくいですので、改善していただければと思います。

紹介を受けた引越し業者さんはどれもCMなどを通して名前を聞いたことがあるところばかりでした。
アーク引越しセンターさんはもともと大手の引越し会社さんとは知っていたが、利用したことがなかったのでいくつか訪問見積もりをお願いしてから、サービス内容や費用を比較して決めようと思っていました。

アーク引越しセンターさんは訪問見積もり時の対応も爽やかでハキハキしていて、引越し内容の提案や相談をしてくれました。また引越し当日も家財搬入時などで壁や床に傷が付かないように、緩衝材などを設置してくれたりし、とても満足のいくサービスでした。スタッフ同士もスムーズに業務が行えるよう、こまめに声かけを行いながら連携しており、安心して引越しをお任せすることができました。

まだ小さい子どもがいて目が離せない状態だったので、お任せしているうちに引越しが終了していたのは大変ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

良かった点
・引越し比較サイトに登録したその日に訪問見積もりにきてくれた。
・営業の方が価格交渉に応じてくれた。
・当日来てくださった作業される方達の作業の早さに驚いた。
・安心して任せられた。

悪かった点
・特にないが、強いてあげるとすると、
荷物の用意の仕方などの表とは別に当日の流れ(特に支払いのタイミング)を事前に表などがあったら分かりやすかったと思う。

良かった点
・作業員全員の教育が行き届いており、印象が良かった。
・予定より早く終わったので助かりました。
・梱包や養生が徹底されていたので、満足でした。
・全員が一生懸命だった事が、1番良かったです。

気になった点
・夏場の時期だったので、かなりの量の汗をかいたらっしゃったので、口には出さなかったがラグなどに汗がしみちゃってた事が気になった。作業服の改善やらインナーで長袖を着るなどの対策をして頂けならいいなぁと思いました。

なるべく安く見積もりを出そうと努力してくれる印象があった。
他社の訪問見積もり額や予定している予算等を確認しながら、なるべく一番安く見積もりを出そうとその場で上司に携帯で連絡を取りながら努力してくれた。

テキパキと仕事をしてくれて、引っ越しにかかる時間が思ったより短く済んだ。

訪問見積もり時、なんとか契約を取れるよう交渉を頑張っている必死さが伝わってきた。

契約後、段ボールやガムテープなどの準備物品を素早く手配し持ってくる調整をしてくれた。

見積もり来てくださった方、とてもいい人で
最初の提示金額でう～んみたいな顔していたら、察してくれて、他にも見積もり依頼してるところが一応あります。と伝えたら、満足いく金額提示してくださり、即決でした。
その後の対応も親切で、
全てにおいて良い点しかありません。
作業員の方も、優しくて、面白くて、テキパキしてて
こちらも全てにおいて良い点しかありませんでした。
暑い中頑張ってくださいましたが、嫌な顔一つせず気持ちの良い引っ越しができました。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。

●良かった点
価格については非常に検討してくださり、納得のいく金額にしてくださった。他に2社ほど見積もりをしてもらったが、他社よりも2.3万円程度安かった。
段ボールの手配や連絡などもスムーズで助かった。
服についてはハンガーにかけたまま運ぶことができて非常に楽だった。
ベッドについては解体から組み立てまでしてくださり、非常に助かった。自分たちではなかなか大変なので。
担当の方々はとても誠実で安心感もあり、任せても問題ないと感じました。

●悪かった点
特に気になるところはなかった。
強いて言うならば、段ボールをもっと余分にもらえると助かった。（ただし、自分たちが思っていた以上に荷物があったのでしょうがない）

夫婦共々非常に満足のいく引越しができました。
自分たちはもちろん、友人等が引っ越す際にはぜひとも紹介したいと思った。

荷造りのダンボールを早めに届けてくれて助かった。
荷物の積み下ろしが早かったし、丁寧だった。
冷蔵庫の下に敷くマットを言われなくても用意してくれていた、有料ではあったが助かった。
事前の連絡、時間通りの到着で大変助かった。
悪いところは特にない。

見積もりは他社と大差なかったが、見積もりと値下げの交渉で一番早く連絡をくれたので、今回はアークさんにお世話になった。同業者間での競争が激しいように感じるが、利用者としてはサービス向上につながるので、これからも切磋琢磨して頑張って頂きたい。

【見積もり時の対応】
業者に頼むのが初めてで、1社目ということもあり強引にされた感はありますが、何度も見積りとるのも面倒だし値引きもがんばってくれました。

【料金】
上記の通り、人数も3人にしてくれて安かったと思います。

【作業内容】
梱包、荷物の運びなど満足です。タイヤや自転車も自分で運ばずに済んだのでよかったです。

【全体的な評価】
もともとくる予定だったチームではなく、急遽手の空いたチームが来ることになりましたが、作業も丁寧で満足でした。

【良かった点】
暑い中エアコンのない部屋でも家具の組み立てしていただいたこと、段ボールが足りない分補填してくれたこと

【気になった点】
特にありませんが、壁を梱包していた板？を1枚忘れて行きました。後日段ボール回収とともに返却します。

見積もりを3社してもらいました。

引越しの内容は3人家族で大物家具のみの運搬、移動距離は車で5分程度という内容でしたが、1社目にきた会社はありえないぐらいの金額(13万円)で営業の担当さんの対応も横柄な感じで最初から引越しに関して嫌な気持ちにさせられました。

次に見えたのがアークさん！
営業さんの雰囲気も良く、こちらの事情なども考慮して頂き、金額も最大限頑張らせて頂きますと嬉しい言葉。
ここなら信頼できるかも！と思わせてもらえる内容でした。

3社名は中小の引越社さんで正直、料金はこちらのがお安い見積もりでしたが、営業さんの人柄でアークさんに決めさせて頂きました。
当日もテキパキとした対応で大変スムーズに作業をして下さり、トータル2時間程度で引越しも終わりました。

荷物の搬出や搬入の時も家にカバーもしてくれ、運ぶ場所も都度相談してくれて、安心しておまかせ出来ました。

ありがとうございます！！

電話対応も訪問時の説明も対応も丁寧もとてもよかったです。
引越し当日は、予定時間よりもかなり遅れての到着でした。
遅れる旨の連絡はありましたが、マンションの取り決めでマンション前の車の駐車の時間が夕方5時までと定められているのでそのことを伝えた上での時間オーバーなところは改善してほしいなと思いました。それ以外は丁寧で親切な作業で満足です。

プレゼントでいただいた段ボールは、連絡すると後で引き取ってくれるのは嬉しいサービスですね。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
一番早く見積もり訪問していただき、段ボールもすぐに貰えた。

【料金】
こちらの希望の料金に対応していただけた。

【作業内容】
丁寧に作業していただき、迅速に終了した。

【全体的な評価】
特に問題なく作業が終了し、対応も丁寧だったため安心して任せられた。

【良かった点】
作業員の対応が丁寧だった。

【気になった点】
見積もり時はシューズボックスがあると言っていたが、当日扱っていないと言われた点。

引越しの金額は相場通りって感じでした。
訪問見積もりは、挨拶もなしに部屋を見せろと言わんばかりに矢継ぎ早に行われました。
営業さんの話は早口だったし、詳しい説明は言わないと貰えなかった。
結局一社目の引越し業者に決めたのですが、はじめ営業さんは顧客は相見積もりとるため、一社目で不利になるからとやっつけ感はありました。

ですが、引越しの正式な依頼をすると、丁寧な説明に変わりました。
はじめから、丁寧に説明してほしいものです。

また、電気工事（エアコン取り付けなど）は、下請けの仕事だからと割り切られてしまって、もしかしたらエアコンが当日つけられないということとか、もう少しきちんと説明が欲しかったです。
うちは子どもが生まれたばかりで、まだエアコンなしでは寝られない季節なのに、なしで寝ろというのは、酷だと思います。そういった説明が営業の時に必要だし、下請けに出すなら、指定日にできるよう段取りをするべきだと思います。

でも、当日の作業員は全て教育がなされていて、特にリーダーの方と電気工事の人の対応が良かったです。
引越し作業はもちろん、スタッフ内で声かけをしたり、若いスタッフのペース配分のアドバイスなど、お任せして本当に良かったと思います。
電気工事の人も、高くつくけど良いかなど、自分が損になることでもきちんと説明してもらえてよかったです。

改善して欲しい点→営業の方が段ボールがいつ届くかなど連絡なかった。住所を伝えていたが当日業務社員の方に連絡いってなかった。せっかく見積もり来ていただき話を聞いた時の印象がよかったのに残念な点でした。
よかった点→当日の社員2人の方のうち1人が新人らしかったが、時間かかってましたが、一生懸命に作業をしてくれて、その都度わかりやすく確認報告してくださった。重い荷物を何度も走ったりして行き来してたので申し訳なく思いました。たくさんの荷物を丁寧に時に明るく一生懸命運んでいただきありがたかったです。

【見積もり時の対応】
丁寧に対応頂けた。
料金表など分かりやすく説明してくれた。
【料金】
結局、エアコンの取付取り外しで
やや高くついたが、引越し単体の金額には満足している。
【作業内容】
迅速に対応頂けた。
お二人の作業員の方はとても親切だった。
【全体的な評価】
営業の方も作業員の方も良かった。
【良かった点】
親切な点
【気になった点】
搬入された車の中で
机の足を引きづるのだけ、少し気になった。
家の中ではとても丁寧に扱って頂けたので大丈夫だったが。

実際に予定してた予算よりだいぶ安くしてもらえたのでびっくりしました。値段が安いからと言って作業が適当ではなく、こちらに気を使って貰いつつ家具関係をしっかり梱包してスムーズに作業して貰い嬉しかったです。
しかも運び出す予定の荷物以外にもトラックに空きスペースが出来ていたので
業者さんがまだ荷物が乗るので運びましょうか？と運んで貰えたのでとても助かりました。
最初に貰えるダンボールも二種類あって大きい方にはこんな感じの荷物とか小さい方にはこんな感じの荷物を入れて下さいと説明もあり自分達で仕分ける時も楽な感じがして良かったです。
しかも子供机が大きくてどーしよって悩んでいたらまさかのトラックの中でバラバラにして貰らって運んで部屋で組み立てまでして貰えたので本当に助かりました。
この業者で考えてる人は依頼しても満足すると思います！

営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました！
ありがとうございました。

見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。
見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。

他社と比べ、見積もり段階から最安値で交渉いただけたので助かりました。
予算よりも低価格で圧倒的に安かったです。
段ボールも新品を要望させていただいて納期には若干遅れましたが必要分でちょうど足りてました。
引越し当日はトラック二台で来ていただけて、予想よりスピーディーで早く終わって良かった。
荷物の搬出は間違いなきように細かく確認いただけましたし、搬入時は新築でキズがつかないよう最善をつくしてくれました。
指揮系統がしっかりしてて伝えたことが早めに全員に共有されてて良かった。
これから引越し業務さんをお選びする方には他社さん含め、相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。
私は同日に6社さんに見ていただきましたが（正直疲れますが）納得いく価格でしっかり引越しすることで後悔なく新居にて生活ができると思います。

【見積もり時の対応】
　こちらの要望に出来るだけ対応頂きありがたいです。
【料金】
　妥当だと思います。
【作業内容】
　荷物が多くお手間でしたがスムーズに対応頂きました。
【全体的な評価】
　広告はせず口コミで広がってるとのこと、知る人ぞ知る、おすすめです。
引越しの日の変更もありバタバタしましたが、気持ちよく対応頂きとても気持ちの良いお取引でした。

最高です！感謝！
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです！
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高！です。

最初は大手の引っ越し業者さんが間違いないかなって思ってたけど…小さな引っ越し業者でも大手と何も変わらずテキパキと作業をこなしてくれて満足しています。食器のボックスなどはなかったけれど割れ物も丁寧に取り扱ってくれて満足しました

最初の対応が早かった
前回も一緒のところに頼んでいたので話が早かった
金額交渉もしやすかった
ダンボールもタダで足らなくなってしまった分は作業員の方からリサイクルの分のダンボールを分けてもらえて助かった
家族2人暮らしの荷物量で作業員2人
1人はベテラン、もう1人はアルバイト？の人で
ベテランの人はテキパキ指示をだしながらの作業
アルバイト？の人は少し頼りない感じでした
それでも休まず作業してくれました。
最後の方は、あからさまにしんどそうに見えましたが
最後まで根を上げずやり遂げてました
次もし引っ越す機会があったら十分第一候補に入れれるクオリティーだと思います。

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。
金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。
ダンボールは７０個もらえたので余裕があり良かった。
希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。

【見積もり時の対応】
その日のうちに訪問して頂き、不安なことなど色々聞きやすい人でとても良かったです。
【料金】
希望の金額をお願いをしたら、その金額でやって頂き思ったより安くて満足でした。
【作業内容】
時間通りに来て頂き、丁寧でスピーディーな仕事でした。周りにもとても気を使ってくれて安心して見ていられました。
【全体的な評価】
今回選んだ引越し業者でとても満足しています。
【良かった点】
金額もそうですし、作業員の方々がとても明るく仕事も速く親切丁寧でした。
【気になった点】
仕方ないことだと思いますが、作業着が来た時から汗臭く気になりました。
1軒毎に終わったらシャツだけでも替えた方が良いと思いました。

メール対応、コールセンター、訪問見積もりの営業、作業員に関して初めから最後まで心遣いがとても良く感謝しております。
特に引っ越し当日は猛暑かつ雨という悪天候の中、嫌な顔せず何かあれば報告・連絡・相談を100%行ってくださいました。
この場を借りて本当にありがとうございました。

ただ、エアコンの脱着業者に関しては最悪です。
引越し当日は大幅な遅刻。
取り付け日には雨が降ってるから下見だけ(※事前連絡なし)
追加費用に関する詳しい説明が全くない。
新居の床にエアコンを直置き。
全てにおいて最悪です。
※エアコンを直置きしたのをアーク引越の作業リーダーの方が気がついてすぐに対応してくださいました。

今後、エアコンの脱着を検討される方はどんな委託業者が関わるか確認された方が良いです。
アーク引越の方は最高なのに、エアコン業者のせいで気分悪くされる方がいて欲しくないです。

良かった点
夜の訪問見積もり時間だったが、小さな子どももいるので気を遣って早く終わらせようとしてくれた。
価格の面でも最初からハッキリとした物言いで頑張ってくれた。
当日の作業はとても素早かった。箱に入れてなかった雑多なモノも最終的に運んでくれたので、もっとお願いすればよかった。

悪かった点
悪いとまでは言えませんが、
当日、8:30〜9:00の間に行きますとのことでしたが、8:15ころ、予定時間より早く来たので焦った。

県外へ引っ越しだったのですが、荷物をトラックに乗せ終わったら、業者は即刻引っ越し先へ出発。

○時頃に到着できます、と言われたのですが、こちらは小さな子どもがいたので出発まで手間取り、急いで準備して焦った運転をする形になった。もう少し余裕のある予定を組んで欲しかった。

ハンガーにかかったままのクローゼットの服が、引っ越し先では丈の短いものも長いものも分けられずに、狭いスペースにかけられていて、丈の長いものは裾が床に着いてくしゃっとなっていたのが嫌だった。

アーク引越センターで引越しをお願いした。
見積1社目だったが、希望の見積近くまで簡単に値引きしてくれたので契約した。
見積時に正社員4人で行います、と言っていたので安心かと思ったが、そのうち1人は新人のようで引越しに全然慣れておらず、アルバイトかと思った。
リーダー格の2人は、親切で丁寧に作業してくれたのは良かった。
引越しの前に追加で段ボールを持って来てもらった時と、段ボール引き取りの時と、対応が雑で残念だった。
営業の人にも何度か連絡したが、電話にでず、折返しの連絡も無いこともあり残念だった。
これまでに何度か他社で引越しをお願いしたが、雑な対応はなかった。
数社見積を聞いてから契約しても良かったかと思った。

作業者の方が暑い中頑張って下さり、予定よりも多くの荷物も運んで下さりとても助かりました。
また笑顔で対応もしてくださり気持ちよく引っ越し作業を行うことができました。
運び出す物についても事細かく聞いてくださり、家具の配置についてもアドバイスをいただいてとても助かりました。
ただ事務側の対応が悪くダンボールの手配期限が過ぎたり、引っ越しの時間連絡の電話に出られれず掛け直したが繋がらなく、そのまま電話が無いためこちらからかけたら電話が無い理由として一度おかけしましたが出られなかった為との対応を受けました。
あとはエアコンの移設も考えていたのですが1日で取り外し、取り付けをするとできなくはないのですがスケジュールが過密するということも引っ越しが近づいてわかりました。
見積もりの際に親近感を出す為かゲームの話し等の関係ない話も多かったのですが、もう少し作業についてを詳しく知りたかったです。(見積もりに2時間程かかりました)
料金的には安くトータルでは満足しました。