アーク引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

急に引っ越しが決まり、とりあえず一括査定してみました。
電話が一気にとてもたくさん掛かってきたので、どの会社に何時に訪問見積りの約束をしたのか分からない状態でした。体調を崩していたのもありますが。

2～3社に見積もりを出してもらって、決めようと思っていましたが、一番最初に来て頂いた会社が予定していた額に近く、自身の体調も悪くなってきたこともあり決めました。

引っ越しの準備をしていたら、16年前の引っ越しの段ボールが出てきて、今回依頼した会社と同じだったので驚きました。

引っ越しの準備は、平日仕事で帰りが遅くてなかなか進まなかったので、当日の朝早くから始めました。
荷物の整理を始めたら、当初よりも荷物が多くなってしまったのですが、その事を来てくれた方に伝えると快く承諾をしてくださり感謝しています。

引っ越しの時間も早く終わりこの会社に依頼して良かったと思いました。

仕事で忙しいため、訪問見積もりが
スケジュール的に厳しいと感じていたところ、電話ですぐ見積もりをして頂けました。
予算より高めで安いとは感じませんでしたが、エアコンの取り外しを無料にして頂けたり、ダンボール20枚無料、2トントラックに積めるだけ積んで良いとのことで、電話対応もよかったことが決め手になりました。

引っ越し当日も作業員さんの対応も良く、家具家電の扱いも丁寧でした。
その場でダンボールを無料で貰うこともできました。
見積もり通りの値段を支払い、追加で請求されることなどもありませんでした。

初めてのお引越しの方など、慣れていない方でもアークさんなら
丁寧に対応してくれていいと思います。

総じて非常に満足度の高い引越しになりました。

・想定金額よりは高かったですが、昨今の人員不足から致し方ないと納得した
・見積もりの段階でどうしたら安くできるか親身に考えてくれた
・申込後も確認の電話があり疑問点がないか等を確認してくれた
・見積もり営業さんと作業担当さんの連携が取れていてスムーズに対応していただけた
・作業担当の方がスピードは早く丁寧で気配りもできコミュニケーションが的確でとても安心できた
・大型家具も引越し前と同じ状態に組み立てていただいて助かった
・ダンボール箱は余るほどだった

正社員1人であとはアルバイトで少し雑な部分もあったけど正社員のリーダーの指示は的確でスムーズに引越しができました。

ただ、ダンボールもガムテープも少ししか頂けなかったので、もう少しいただけたら良かったなと思います。

契約時に聞いていた作業内容が当日は説明されなく、実際にされているのかどうか分からず残念だった。(スケジュールや実施手順も説明無し。ただ、聞いたら説明してくれる。)

作業員は、リーダーは色々気を付けて&こちらの事も気に掛けて実施してくれるが、その他は作業を行うのみ。
どこも同じかもしれないが、やはりリーダーとその他(アルバイト？)の差が大きいと思った。

【見積もり時の対応】
訪問見積りに来てくれた方が胡散臭かった

【料金】
普通。見積りに来てくれた方から、他の料金を聴かないようお願いされた

【作業内容】
作業員の方は素晴らしい動きだった。
思った通りになり良かった。

良かった所は、スタッフの手際が良かったところ。
思ったより荷物が多く、戸惑いましたが、親切で迅速丁寧、たった2人で時間通りに運んでいただけました。
また平日の午後という事もあり料金をとても安くしていただけた。

何となく不安でしたが、素晴らしく良い引越しができた。

見積もりに来てくれた営業の方の印象が良くて他社よりも価格も頑張ってくれたので決めたのですが、その時にアルバイトじゃなくてみんな社内研修しているという言葉も決めた一つのポイントでした。
見積もりの時点では、40個のダンボールという予定でしたが、他社が50個ということを相談したら10個サービスで追加してくれました。
予定では3人の作業員ということでしたが、実際は15時からと遅めの引っ越しだったからか4人で来てくれました。そのおかげで早く終われました。家具の配置までして行ってくれたのですが、外にある倉庫に入れてもらうものが外に出しっぱなしで帰られたのが残念でしたが、それ以外は満足でした。

最初に見積りに来た会社です。他にも2.3件見積りを取ってから決めたかったけど、割と粘り強くて長時間話して根負けしました。値段的には多分他社より多少高くなったと思うけど、親切、丁寧で作業員も感じよく、作業もスピーディーだったので、大変満足しています。とにかく感じ良かった!

料金的には、ほぼ相場通りで見積もり対応の早さと、引っ越しに使うダンボールを早急に手配してくれた所が良かったです。
引っ越し当日では、前のお客さんの現場にハマって、来る時間が遅くなった以外は良くやってくれたと思います。

値段交渉もしやすく、見積もりの時点で印象が良かった！いろいろな口コミを見て不安な引越し作業でしたが、特に気になるところもなく、新居に入る前の靴下の交換は個人的に1番嬉しかった！今回はギリギリでしたけど、ダンボールの数はもう少し増やしてあげたらもっと喜ばれるのかなと感じました！欲を言えば、見積もりの粗品も欲しかった。

良かった点は、訪問見積もり1社目でしたが、かなり値引きしてくれたことと、引っ越し当日の作業がスムーズで、気持ちよかったことです。
訪問見積もりの際は、うちで即決してくれたらこの価格を出しますと、かなり値引きしてくれました。こちらも、他社でも見積もる予定でしたが、訪問見積もりに知らない人を1社約1時間、部屋にあげるのに抵抗を感じたので、即決するからと上司と掛け合ってもらい安くしてもらいました。営業の方が言うには、三連休の中日で、大安で、これ以上の値引きは出来ないところまで頑張ってくれたみたいです。引っ越し当日は、チームワークがよく、テキパキと指示出しがあったり、ゆっくりね！とか、大丈夫？とかスタッフ同士の声掛けが良かったです。
悪かった点は、訪問見積もりに来た営業の方がタバコ臭くて、吸わない私にとっては、決して気持ちの良いものではなかったです。それと同時に、引っ越し当日のトラックがタバコ臭くて、荷物に臭いがつくことを心配していましたが、それは考え過ぎでした。
また、当日は午後フリー便という時間指定できないものでしたが、前日の連絡で14〜16時と言われていたのが、当日、12時からでも大丈夫かと連絡があり、早くなりました。荷作りがほぼ出来ていたので12時から来てもらいましたが、前日の連絡と違って焦りました。でも、終わる時間も早くなり片付けに時間ができて良かったです。

引越し先の間取りが狭く、搬入するのにとても大変でしたが、さすがプロ時間をかけてゆっくり搬入して入れて頂きました。洗濯機の取り付けは別の所が担当でした。洗濯機はすぐに使いたいのに、時間的に無理で別日になりますと言われました。見積もりの時はそんな説明はなかったです。
すぐに使いたかったので、自分たちでつけました。別に取り付け代を支払いしている以上、やはり当日に終わってほしいです。

【見積もり時の対応】
夜遅くにお願いしたので、早く帰りたい様子があり、詳しい話があまり聞けなかった。
自宅前の道路状況も考えて、時間帯を提案してくれたところが良かった。価格的にはギリギリの日程だったので、かなり下げてもらえた。
【料金】
約105000円
【作業内容】
引越し3人分荷物。作業員 4名。
【全体的な評価】
当日の作業はとても良かった。
【良かった点】
当日の作業。作業員の連携はとても良かったと思う。
【気になった点】
コンセントを投げていた。積み上げ厳禁のダンボールの上に積み上げられていたのが気になった。
最初に聞いていたトラックの大きさより小さなものが来たのでかなりギリギリの状態で、作業員の方に、見積もりの営業さんにきちんと荷物を申告したか怪しまれた。きちんと話をしたのにモヤモヤした。

３名で来ました。作業中はみなさん礼儀良く嫌な気持ちは一切ありませんでした。特に良かった点ですが、大型家具など不用品を粗大ごみとして捨てにいくため、レンタルしたトラックに短い時間できちんと積込みまでしていただきました。自分で積込みするのかなと心配してましたので、大変助かりました。最悪の点があります。２往復したのですが、お昼時も越えて一気にやりたいと言われ付き合いましたが、大変疲れました。うちの妻も配置で動くのに、何を急いでいたのでしょうか？十分に説明されないまま、引っ張られ大いに不満です。結局３時過ぎ終了。決めつけずに相談すべき事でしょう。勝手にやってとは言えない事ですから。結果としてどんなに一生懸命してもらっても配慮のない会社という印象が強く残りました。

二年前に比べ相場が上がっていたが、安くやってもらえたと思う。実際の料金は、交渉後に最初の見積もりの半分程度になった。知人からの評判はあまりよくなく、心配していたが、現場作業員三人のうち二人がベテランで、他の一人を引っ張ってテキパキとやってくれた。

人生で初めての引っ越しで不安でしたが、最初営業さんの見積もりからしっかり説明してくれて信用できました。引越し当日の作業員も3人できてくれて、礼儀正しくアパートが3階で大変なのに楽しそうにダッシュで階段を昇り降りしてくれて、非常に頼もしかったです。新居に着いてからも、搬入前に通るルートの壁や廊下、階段も傷付かないようにしっかりとしてくれて安心できました。ダンボールもたくさん用意してくれて良かったです。話すときもしっかりした受け答えで対応してくれました。
今回頼んだアーク引越センターさんを友達、親戚にオススメしたいです。アークさんは確か一番最初のお電話してくれて、一番最初に訪問お見積もりをしてくれて行動が早いのも魅力ですね！最後に引っ越し当日に来て頂いた作業員3人本当に素晴らしいチームワークでした！有難う御座いました！

大きい荷物を運んで頂けたらと引っ越しギリギリで日程的に無理を承知でお願いしたのですが、嫌な顔もせず手短に見積もりを出してくださり、なんと値段は希望の3万円台でしていただけました！それだけでビックリしたのに、当日の作業もベットの解体まであったのにテキパキと時短でした。それに荷物に入っていなかった物も「少しなので大丈夫です！」と運んでいただけました。次に引っ越す時もお願いしたいと思います。アーク引越センターさんありがとうございました！

電話がきたその日に見積もりにきてくれた。最小限の荷物だけお願いしようと思ってたけど、料金変わらずでこれもこれも運びましょう！と言ってくれたので、最初に予定していた荷物より少しだけ多めに運んでもらえたので助かった。引っ越し作業をしてくれた方も早くて丁寧だった。思ってた時間よりだいぶ早く引っ越しを終えることができたので助かりました。

何度も訪問をして頂き、見積価格を下げてくれた。当日はてきぱき仕事をしてくれて連携、段取りがしっかりしていた。総合的に満足。
悪かった点は特になし。