アーク引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

アーク引越センターさんを利用させて頂きましたが、最初の電話対応の時点からとても印象がよく丁寧に対応して頂き、すごく感謝しています。
作業スピードも早く、家財や家電なども大切に扱ってる様子が見え安心しておまかせ出来ました。
ダンボールも無料にできるか確認して、中古で良ければ！と無料で頂くこともでき、本当に満足です(*˘ ˘*)
もしまた、引っ越す機会があればアーク引越センターさんにお願いしようと思っています。

営業の方も、作業をして頂いた方もとても丁寧でかつ、迅速に行って頂きました。人柄も良い方ばかりで、知人にも勧めたいと思いました。

ありがとうございました。
洗濯機の作業、事前にどう言うことなのかの説明が欲しかった
ドラム式は、当日使えないとは聞いてなく、
今もまだ洗濯機つかえないので困ってます。

良かったところはリーダーさんが他の2人に教えながらもテキパキとやっていて、いい雰囲気でした。
前回の引っ越しでも同じところを利用させてもらったので、慣れたところで安心でした。
料金は思ったよりオーバーしましたが、満足です。

個人では持ち上げられない重さのオルガンを2階までもちあげてもらいました。
外階段で雨も作業時間に土砂降りになった中でしたが、丁寧に梱包して雨にならないようにして、2名で丁寧に持ち上げてもらえました。
作業員さんも応対も感じが良かったので満足です。

引っ越し会社の多く（そうでもないとこもあるかもだが）はホウレンソウが全くできない。エアコン工事とセットで依頼しエアコン工事会社から連絡が来た。注文内容が一部違っていたため翌日引っ越し会社に確認し連絡するとのこと。引っ越し前日引っ越し営業に確認するも把握しておらず。当日作業員も把握していない。結局値段は変わらないためそのままやってもらった。
引っ越し自体については当日社員っぽい人がバイトっぽい人へ厳しい口調（帰らせるよや舌打ちなど）またバイトっぽい人は作業雑だし、クローゼットの上下が逆に置かれたりしている。
自分にも落ち度はあるかもしれないが、箱に詰めた油が上の荷物に押され漏れていた。重さを考えたりすればわかりそうだが…謝罪もなく他の作業へ。
基本的なことはやっているがもう一回頼むかというとそうではない。

・自分が思っていた料金より安く済んでよかった。
・段ボールの引取サービスが行っていなかったのは残念だった。自分で処理するのが大変だと感じた。
・作業の方達は、挨拶もしっかりしており、また一つ一つの声の掛け合いも好印象だった。
・段ボール回収以外、とても好印象で良かったです。一つ気になったのは、作業しながら段ボールを脇に寄せる時に、依頼者が目の前にいるのに、作業の方が足で寄せていたのが、見た印象的にどうなのかと思った。
・それ以外はとても良かったため、オススメ。

登録即日見積りに来ていただいて、対応が早かったと思います。見積り対応、引越担当ともに丁寧なお仕事をされていて、好感が持てました。洗濯機の置き方や冷蔵庫下のマットなどアドバイスもいただけて荷物を運ぶだけでない仕事振りに安心してお委せできるなと思いました。
段ボールのプレゼントはありましたが、粗品のサービスや引き取りサービスはありません。
見積り時に段ボールの引き取りについてまで詰めておけば良かったと思います。
粗品についてはあってもなくても引越業者を決める決め手にはならないので気にしていません。

おもったより来るのが4時半すぎてた。期待感がもてない。これでは引っ越しするのに値段高いわりにはサービスがよくなかったし、遅れるなら時間をちゃんとしてくれないと、これでは値段かたかいわりにはサービスができてない。アルコール消毒もしてないから前の引っ越し業者のほうがよかったなあと思います。これでは仕事じゃない

基本的に箱詰めさえしてあればあとは何もしなくてよく、１時間もあれば単身の場合十分。テレビも専用ケースがあり、しっかりされてる印象。強いていうなら、ホコリを拭くようなものは持参されるといいとおもいました。すごく気配りされてるという感じはないものの、淡々と必要な仕事をしてくれた感じでした。現地調査などの見積もりはなかった分、手続きも簡単でした。段ボールは大きめでとにかく沢山はいります。

見積もり提示に誠意を見せてくれたのでこちらにお願いした。締結後すぐにダンボールを渡してくれたりとてもスムーズだった。引越し当日は3名のスタッフが来て1時間半ほどで梱包・運搬を完了させ、引越先も1時間半ほどで家具の配置・組立・運搬が終ったため非常にスピーディーだったため助かった。

電話対応が非常に丁寧で、安心して訪問見積もりを頼みました。見積もりに来た方の印象も良かったです。また、作業してくれた二人も印象が良く丁寧に荷物を運んで設置してくれました、アーク引越センターに決めて良かったです。

契約から作業までとてもスムーズでした。食洗機取り付けが不可能だったのですが、それについて連絡があると聞いていたのに電話が来ていません。またこちらから連絡しようと思います。
作業はとても丁寧だったと思います！

訪問で見積もりをして頂き対応可能かが明確にできたのでよかったです。相見積もりを伝えしっかり応えて頂けた所が決め手になりました。

引越しまでの確認の連絡を丁寧に頂き準備がしやすかったです。

契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。
確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。
しかも、こちらから連絡して。
引越し当日は外国人スタッフがいて段取り悪く、3トントラックで搬出に5時間と移動1時間弱でトータル8時間で最悪でした。

引越し侍も登録後、朝7時より各社よりの電話が響き、内2社のみがメールで価格提示したのみでほとんどが見てみないと分からないの一点張り。
事前にWEBで登録させられた家財の量は反映されず、一括見積なんて嘘でした。
大手は長距離(県外)が安く、中小は短距離が安いみたいです。

当初7.8万ほど金額がいくと想像していたが、こちらの要望等にも応えてくれるさらに値下げもしていただいた点はすごく対応もよかったので嬉しかった。

【見積もり時の対応】
3社目ということでそれなりに安い金額を提示していただきました。
終始物腰は丁寧で、ここできめてもいいかなーと思える対応ではありました。
【料金】
サービスレベルを考えたら少し高い気がします。
【作業内容】
スピード重視なのはわかるが、ゴム製の部品が外に落ちていたりして非常に残念だった。
床を守るための緩衝材なのにそれがなくなった後のことを考えてくれないのはちょっと…
大物に関しても埃のふき取りなどもなくそのまま荷造りして持って行ってしまうのも残念。
何よりひどいと思ったのはガスコンロを持って行ってもらえなかったこと。
全運びなのにそれを忘れられるとは思っていなかった。
【全体的な評価】
次からはよく聞く大手の引っ越し業者さんを使うと思います。
【良かった点】
積み込みから積み下ろしまではスピーディに行っていただけたのでよかった。
【気になった点】
食器棚などは丁寧に部品を外して渡してきてくれたが、スタンドなどについている細かい部品は外に落ちているなどしていた。
また、積み残しもちらほらあった。
【総評】
大手の引越社を使ったほうがよさそう。
他に断られたとかそのレベルじゃない限りは個人的には使用したくないです。

営業の方は2トンロングで入ります。入らなかったらピストンします。と言っていたが、結局入りきらず自分達で運ぶことになった。営業と現場とで差を感じた
引越し先の階段に養生跡が付いていたので、指摘して現場の方に修繕してもらったが、未だ跡が残っている。引越し自体の作業は安く、スピーディーだったので、それほど不満は無い。

作業員の方は随分せわしない様子で、話もそこそこに作業を開始して、こちらのお願いしたことを間違えていたり、必要以上に大きな音を立てて作業していたのも気になった。2階住まいなので、もちろん仕方ないとはわかっているが、あまり印象は良くなかった。

良かった点
特にナシ

悪かった点
雑でした、値段のせいではないような気がします。
机の取手はとれてしまう、ガラス棚の棚板(ガラス)は外さないでそのまま運搬されて斜めになって落ちそうになるわ、見ていてヒヤヒヤしました。