アーク引越センター

アーク引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1809件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.27

1809件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 6  次の15件
良い
丁寧に対応してくれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県日高市 → 埼玉県日高市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,000円
13,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
仕事で忙しいため、訪問見積もりが
スケジュール的に厳しいと感じていたところ、電話ですぐ見積もりをして頂けました。
予算より高めで安いとは感じませんでしたが、エアコンの取り外しを無料にして頂けたり、ダンボール20枚無料、2トントラックに積めるだけ積んで良いとのことで、電話対応もよかったことが決め手になりました。

引っ越し当日も作業員さんの対応も良く、家具家電の扱いも丁寧でした。
その場でダンボールを無料で貰うこともできました。
見積もり通りの値段を支払い、追加で請求されることなどもありませんでした。

初めてのお引越しの方など、慣れていない方でもアークさんなら
丁寧に対応してくれていいと思います。
投稿日 2018年10月20日 16時37分
良い
今更日本の労働力の問題を実感しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3DK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社から見積りした中で、一番価格が安く、営業の方の対応も良かったのでお願いしました。リサイクルダンボールの利用で値引をして頂きましたが、ダンボールにトイレ用と書いてある物の率が高く、流石にトイレ用と書いてあるのは抵抗があり、使用しませんでした。当日三人組スタッフのうち二人が外国人で、やはり常識の違いを感じました。一人の日本人スタッフはプロとして、二人に指示を出しながら素晴らしい仕事をしていました。外国人に不満だった訳ではなく、カルチャーショックを受けた感じです。若者だったので可愛かったですが、オッサンだったら?です。でも、三人共強い雨の中、重い荷物を手早く一生懸命運んでくれて、本当に感謝しています。プロの手際良さに関心しました。
投稿日 2018年9月28日 11時18分
良い
好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 29,700円
9,700円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便だった為、大体何時頃になるかを引越3日前に電話で聞いたが、確認して連絡しますと言って結局連絡なし。見積担当者の方が他のお客さんと間違えて電話してきたこともあったりで、当日大丈夫かなぁという不安感がありました。作業員の方は若い方で、素早く動いて下さり、対応も良くとても好印象でした。
投稿日 2018年9月22日 01時01分
良い
良く話を聞き希望を汲み取ってくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県坂戸市 → 埼玉県坂戸市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応の営業員さんは良く話を聞き、誠実に対応してくれた。金額面でも偽りなく出してくれた。追加ダンボールを持ってきてくれた方は非常に爽やかで親切だった。作業員さんは明るく爽やかで応対してくれ、作業は丁寧で早かった。
投稿日 2018年9月14日 07時16分
良い
的確で柔軟な対応と人柄が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県白岡市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
近距離な引っ越しだったのでもう少しお値段を押さえて欲しかった。
見積もりの概算を取り敢えず教えて欲しかったので、
その希望にいち早くアークさんは回答して頂き、他の会社より非常に第1印象が良かった。
なので実際見積もりに来てもらい決めました。
他の会社はまず、概算のメールの返答がなかったのとオペレーターの印象も悪かった。希望の金額よりちょっとオーバーはしましたが、会社の方の好印象が最後は決め手かなと思いました。
投稿日 2018年9月07日 15時11分
良い
引越し屋として好印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 86,400円
-33,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷運びだけで、他はオプション扱いになる業者が多い中、解体や組み立て、配置の配慮、機器設置まで行っていただき、とても満足しています。
作業員も4名で来ていただき、連携もよく、スムーズに引越しが出来たと思います。
古い家具があり、クギが抜けてしまったのですが、相談してくれて、クギを打ち替えてくれるなと、今までにない安心感を覚えました。
他にも見積りの業者を呼んでいたのですが、一社目がアーク様で、営業の対応も見積り金額もよく、他を断って正解でした。
投稿日 2018年7月19日 17時44分
良い
若くてテキパキ、丁寧で感じの良い方たちでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市中央区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 75,600円
-14,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者さんに頼むのが初めてでしたので緊張してましたが、物腰柔らかな青年が来てくれてテキパキと、3人で荷物運んだりベッドもばらしてくれたりとても早く丁寧で、大変嬉しかったです。
思ったよりも早く終わり、段ボールも今後1度なら回収に来てくれるとのことで安心しました。
見積りの際に値下げ交渉もしましたが、なんとか…といって対応してもらい当初考えていた値段よりも安くなったのでホッとしました。
アーク引越センターへ頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年6月15日 12時08分
良い
今回2回目(4年ぶり)なので、安心して任せられる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市浦和区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 106,000円
6,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時期的に繁忙期ではない為、トラック2台、作業員5名で行ってくれました。新居は、今時の狭い三階建。
荷物はクレーンを使わず、手作業で釣り上げを行ってくださいました。
暑い中、本当にありがとうございました。
投稿日 2018年6月08日 11時58分
普通
見積りや作業は早かったしかしイマイチ。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市桜区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積り、作業は実に早い。
悪い点
見積りとる時の契約とってくれオーラがハンパない!
作業時雑すぎる、もう少し丁寧に部屋のまわりを養生するなりしてください。
単身引っ越しならもう少し値段下げた方がいい。正直高すぎです!
投稿日 2018年5月25日 01時25分
良い
分かりやすい説明でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もりなどは対応に問題なくスムーズでした。当日の作業もスムーズでした。
しかし、引っ越し先の荷物搬入の時間が聞いていたのと違っていました。
段ボールの引き取りはまだ来ていませんが、してもらえるそうなので、大変助かります。
でも、全体的には良かったと思います。
投稿日 2018年5月19日 11時08分
普通
コスパがよい。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・比較業者中最も安かった。
・引越作業も素早く特に問題なかった。
・祝日でも特に値段があがらずに対応してもらえた。
【悪かった点】
・ダンボール、梱包材がなかなか届かなかった。
・エアコン、ネットの契約などを勧めてくるので少し面倒。
【総合】
・契約から引っ越しの間にダンボールがなかなか届かないなど若干の行き違いがあったので、担当と小まめにやり取りしないと不安があったが、引っ越し自体はきちんとしてたので金額を踏まえると良かったと思う。
・どこの業者も同じだが、エアコンの撤去設置の条件次第で当日追加料金が数万円発生するので見積り時によく確認したほうが良いと思った。
投稿日 2018年5月10日 14時47分
良い
見積時、作業時共に非常に良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,600円
25,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:見積時も親近感を持て、作業時は迅速かつ丁寧に運んでくれた。また、新居へ行く際に下道で行ったら渋滞で待たせてしまったが、小言一つ言わずに作業してくれ非常に良かった。

悪い点:特にないが、他に安いところもあったのでもう少し安いと嬉しかった。

感想:全体を通じて今回の引っ越しは大成功だったと思う。次回も是非頼みたいと思う。
投稿日 2018年3月18日 11時45分
良い
丁寧で早い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市浦和区
考えていた見積り料金 63,180円
実際に払った料金 63,180円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
すごく手際がよいのはもちろん家具の配置など気を遣ってくれたり、アドバイスをいただけたりして非常に明るく丁寧で腰が低く感じのよい方々でした。荷物の変更などをお願いしましたが、電話対応された方も皆さん非常に感じが良く親切でしたので頼んで良かったと思いました!
投稿日 2018年3月17日 13時23分
良い
対応が素早く、案内も丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県三郷市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 29,700円
-300円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんを使用しての引っ越しだったので不安でしたが作業を行った方がとても物腰が柔らかく、作業も丁寧かつ素早くて感動しました。
イレギュラーな事態にも臨機応変に対応して頂き、とても助かりました。
また利用させて頂きたいと思える会社だと思います。
投稿日 2018年2月05日 21時24分
良い
仕事がとても速い印象を持ちました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県熊谷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもわかりやすく説明していただけて、大変よかったです。
【料金】
想定していた相場通りでよかったです。
【作業内容】
素早く丁寧に作業してくださり、大変よかったです。
【全体的な評価】
見積から作業まで大変良くしていただけました。大変よかったです。ありがとうございました。
【良かった点】
上記の通りです。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2017年12月27日 12時48分
良い
受付から引越しまで、とても安心できました。本当に感…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(3DK)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県狭山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引き交渉の時に、状況を細かく聞いてくれて対応して下さいました。
【料金】
良かったです
【作業内容】
素早く動いてくださって助かりました。
【全体的な評価】
とても良いです
【良かった点】
対応がどの人もみんな良かったです
【気になった点】
ありません
投稿日 2017年12月17日 08時05分
良い
丁寧。誠意が伝わった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市緑区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の感じが良かった。
ディスカウントの対応も希望に沿ってくれた様で、満足だった。
梱包の方々も、丁寧にやってくれた。
赤ちゃんが寝たら、配慮してくれて嬉しかった。
作業も早く終わって良かった。

当日の作業員の方、特に責任者の方は大変丁寧に対応、作業してくれて非常に良かった。
部下への指示も的確にされていたり、大切なものはすごく丁寧に扱ってくれて嬉しかった。小さな希望も聞いて下さり、また作業も大変早く、思ったより早く終了し有難かった。帰り際にダンボールを無料で集荷してくれる事も教えて頂いたので、後日利用したいと思います。最後は挨拶もしっかりして頂き気持ちよく終われて大変満足でした。

一点だけ、梱包作業を当初前日の予定でしたが、赤ちゃんを実家に預けたいので、早く終わらせて欲しくて、やっぱり時間指定したいと電話で問い合わせしたら別料金2万円と言われ、さすがに足元見すぎな金額かなと思った。悩んで悩んで、ダメ元で前日以外でも大丈夫か聞いたら大丈夫と快諾してくれたが、最初から提案してくれればいいのにと思った。お客様の生活状況に沿った提案があると更に良かったかと。
全体的にはとても満足したので、また機会があったら利用したいです。
投稿日 2017年12月14日 11時41分
普通
今年2月にも利用しており普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市中央区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 88,000円
-32,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
①良かった点
朝からトラブルだったので良い印象は無い。
②悪かった点
作業員のリーダーの態度やたまにタメ口で言って来たりこちらか聞いたり依頼した事に返事もしないなどもあった。注意しようかなと思ったけど相手も言われて作業もしにくいだろうと思っていわなかったがサービスやマナー向上で努力している会社にとってはマイナスだと思う。
③感想
スタートからトラブルだったからか分からないが全てが良くなく失敗だったと思う。
小さなことだけど予備の段ボールを持って来てない。勝手に休憩。段ボール引取サービスも言わない。今まで7、8回引越しをしたがこんな事は無かった。2月にアークさんでお願いした時も段ボールの引取りも言ってくれたのに今回は値段が安いから知れないが何も言わなかった。
投稿日 2017年12月11日 10時17分
良い
大手ではないが一生懸命で実作業も大変良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 77,760円
実際に払った料金 77,760円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】良かった

【料金】かなり良心価格だと思う。実際の作業はお値段以上だったと思います。

【作業内容】搬入・搬出とも大変丁寧でした。

【全体的な評価】とても良かった。

【良かった点】特に引越当日の運搬作業をしてくださった方たちは、大変手際よく丁寧・親切でした。
特に大手ではありませんが、養生などの事前準備もきちっとしてくださいますし、信頼の置ける作業ぶりだったと思います。
投稿日 2017年11月13日 16時18分
悪い
作業が遅かった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2017年8月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの一社目だったが「どうしてもウチで決めてほしい」と言われて決めました。
見積り金額は最初の値段から1万円くらい安くしてもらえた。
見積りの終わった後に気になることがあったので、担当者に電話したが出ず、事務所に連絡をとりたい旨を何度か伝えたが1週間以上連絡は来ず。
やっと繋がったと思ったら無愛想な対応で一方的。
営業は契約の時だけでそれ以降はどうでも良いんだなと思った。

その後サポートセンターに電話をしたらそちらは対応が良く、その後の連絡は全てサポートセンター経由でしてもらった。

当日の作業は遅かった。
今回は大物家具だけを依頼し、他は既に何も無い状態にしておいたが2階からの運び出しかつ、家具9点で1時間半くらいかかった。
投稿日 2017年8月17日 15時28分
普通
営業担当者×、作業員◎
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 180,000円
60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨年9月にほぼ同等量の荷物の引越しを他社で行なった際、料金はもっと安かった。
繁忙期の為今回の方が高かったのは当然かと思うが、1社だけの見積りで決めてしまったのは悔いが残る。
金額に自信があるのなら、即決を迫ることなく相見積もりに応じるはずでは?
こちらの判断ミスでもあるが、営業担当者の態度が強引に感じられた。

しかし引越し作業員、特に主任の仕事ぶりは素晴らしかった。
他のスタッフへ的確な指示を出しつつ、こちらには常に笑顔で大変感じ良く対応してくれた。
途中で搬出・搬入が困難な家具があることが発覚したが、適切に対処してくれた。
非常に高いプロフェッショナル性を感じた。

業者選定には多少の疑問が残るものの実際の作業には満足しているので、結果的にはこの会社に依頼してよかったのかなと思っている。
粗品無しは少し淋しかった。
もちろん粗品の有無より料金の方が重要ではあるが…
投稿日 2017年8月14日 17時58分
良い
聞いた事あるような、ないような、よく知らない会社だ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格については、当初一括サイトからメールがきた業者を何社か選んで比較するつもりでした。
取り敢えず、メールの内容から何社か選びました。
が、訪問見積りに来た最初がアークさんで、こちらが思っていた見積りを出していただき、更に気持ち安くしてもらって、即決で決めました。
こちらの引っ越し日も押し迫っていたのもあり、希望日に心良く引き受けていただき、営業の方の印象も良かったのも決め手にもなりました。
ダンボール箱もその日に置いていって下さったので、日にちがないうちにとっては助かりました。
すぐに荷づくりがはじめられたので・・

引っ越し日からあまり日にちもなく、また安くしてもらって当日の配送は少し心配はありました。
しかし当日!
厳しい暑さの中、一つ一つ確認しながら丁寧に、家具などの裏は誇りとか拭いてから運んで頂き、また敏速にあっという間に作業をこなしていました。
ほんとに暑くて大変だったのですが、完璧な作業でした。
若いスタッフさん達に感謝です!
またいつか機会があった時は選びます。
投稿日 2017年8月02日 01時09分
良い
親切で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年6月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 44,000円
-6,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
以前もお願いしたことのある会社でした。
いざ、荷造りを始めると「アーク」さんの段ボールが複数出て来て気付きました。
値段は、他社よりやや高かったのですが、電話対応の良さ、実際に来て頂いての見積もりの丁寧さ等で、またお願いすることになりました。

引っ越しの日は、生憎の雨で作業量はかなり増えてしまったと思いますが、2tロング二台での作業は極めて迅速で、丁寧なものでした。
ありがとうございます。

子供達もいて、いろいろと邪魔だったかと思いますが、そんな子供達にも丁寧に接してくれとても好ましかったです。
投稿日 2017年7月21日 11時37分
良い
正直、最初は知らない会社だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんはとっても誠実で、黙々と丁寧に作業をこなしていただいたように感じました。
こちらが恐縮してしまうほど丁寧でしたし、作業員の皆さんの雰囲気も爽やかでとても好印象でした。
特に営業マンさんは、こちらの意向を全て汲み取ってくださり、値段よりも、「この方に任せよう」という気持ちになりました。

同時刻に他社の営業マンさんもいらっしゃいました。
こちらはとてもしつこく、子供がお腹を空かせたと泣いても延々とくどい説明をされ、とても困りました。
しかし、アークの営業さんはしつこくなく、あっさりと、要領良い説明でとても良かったです。
自分の会社の事を売り込むのも大切だとは思いますが、アークの営業さんのように、状況に合わせた対応がとても助かりました。
投稿日 2016年12月16日 09時31分
良い
大手だから安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4DK)
住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県春日部市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
家財を丁寧に扱ってくれてましたしスピードも早かったです。
ちょっとした会話にも笑顔で対応してくれました。
女性の作業員が来てくれたのが何となく意外でしたが、安心感みたいなものを感じました。
作業員は3人でしたが、連携を取りながらやっていたのが好印象でした。
価格は最初に出された見積もりが納得できず渋っていたら大分安くしてくれました。
ダンボールは多少余る程度だったので適正かなと感じました。
また、後日連絡したら引き取りに来てくれるとの事でした。
投稿日 2016年9月29日 13時14分
普通
営業の女性の方が明るくてとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年7月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,300円
-7,700円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • コメント
    作業員さんは年配の方がいらっしゃるかと思っていたが、20代の若い人が来てくれて逆に良かった。
    訪問見積もりも迅速に対応してくださり、女性に対応してもらうのは当日希望は厳しいかと思われたがすぐに手配して下さり、安心し、初めての引越しだったがここに決めようと思った。
    営業の女性の方が明るくてとても良かった。

    ダンボールも後日回収して下さるそうなので、ゴミ問題でトラブルにもならずに済み本当に助かります。
    投稿日 2016年8月25日 16時12分
    良い
    すべてに満足です。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年8月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
    住所 埼玉県志木市 → 埼玉県志木市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 20,000円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    すべてに対し迅速かつ丁寧な対応で大変満足しています。
    初めての引っ越しのため、色々と不安ではありましたが、電話での質問にも丁寧に分かりやすく対応してくれ、こちらの業者にして良かったと思います。
    また初めに予算などを聞いてくれて、料金の相談にも応じてもらいスムーズに決めていくことができたのも大変助かりました。

    また、引っ越し予定日直前での追加オーダーにも対応してくれて、なおかつ値段もそのままにしてくれたのには感謝の言葉しかありません。

    引っ越しスタッフの手際の良さにも驚かされました!
    作業は搬出と搬入で1時間半くらい掛かると聞いていましたが、わずか45分くらいですべての作業を終わらせてしまいました。
    作業が雑にならずに時間はかけない、「さすがプロの仕事は違うな」と感動しました。
    これから引っ越しを考えてる方がいるのならおすすめしたい業者です。
    投稿日 2016年8月16日 15時27分
    良い
    作業員の方が明るく感じがよかった!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年8月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(-) → マンション(-)
    住所 埼玉県北葛飾郡杉戸町 → 埼玉県北葛飾郡杉戸町
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 64,800円
    14,800円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    引越し作業は早くて丁寧で暑い日だったのにもかかわらず嫌な顔ひとつせずすべてやってくださり感じのいい人達でよかったです!
    見積り交渉時に安くなるようアドバイスをいただき良かったです!
    ただ、布団の袋が当日にくる事、ダンボールの数が見積りと違っている理由等は、
    引越し経験の少ないものにとってお見積の時に詳しく教えて欲しかったように思います!
    投稿日 2016年8月16日 14時10分
    良い
    親切丁寧。安心感。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → アパート(ワンルーム)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県鴻巣市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 30,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 知人に勧められたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • コメント
    様々な業者から連絡がくる中で、名前を知っていた業者だったので見積もりが安くても会社に対する安心感があったので、安心して依頼できた。
    また訪問見積もり時の対応がとてもよく、親身になって話を聞いてくれたりしたのが、決め手となった。
    投稿日 2016年8月09日 10時51分
    良い
    スタッフの対応がとても良かったです。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県北本市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 49,800円
    -200円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    訪問見積もりの連絡から、訪問~引越し完了まで、随時スタッフの対応が良かったです。
    荷物の積み込み時、引越し先での搬入時には近隣の方への配慮も良く、気まずい思いをせずに引越しできました。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2016年7月20日 15時01分
    良い
    安心して任せられました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市大宮区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 60,000円
    -40,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業がスピーディで、リーダーの指示が的確。
    完璧な仕事ぶりです。
    やはり対応の早さが1番でした。
    投稿日 2016年7月16日 09時41分
    良い
    満足です
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年4月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 140,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    営業の対応、引越し作業の丁寧さ、早さ、言葉遣い、また別件で依頼したクレ-ンでの作業も良かったです。
    すべて満足でした。
    気になった点
    引越し後のダンボ-ルの回収にはガッカリでした。営業さんの話では「使用後TELをくれればすぐに回収」と行っていたが、実際は「1ヵ月以上かかるから自分で処分してください」と・・・最後はガッカリでした。
    しかし最終的には営業さんが取りにきてくれました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2016年7月13日 08時43分
    良い
    明るく、感じが良かった!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年4月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り 戸建て(3LDK) → アパート(3LDK)
    住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 20,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積り訪問の方が、嫌味でない感じのよい方だった為アークさんに決めました。
    また引越しの作業をするスタッフの一人がとても明るかったです。
    荷物の積み忘れの時もテキパキと取りに行ってくれました。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2016年7月12日 09時39分
    普通
    丁寧にして頂き良かったです。
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年6月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 埼玉県川口市 → 埼玉県越谷市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 62,000円
    12,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    作業は丁寧にして頂き良かったです。
    気になった点
    エアコンの取り付けの方もお願いしました。
    見積りに来られた営業さんに言われなかった事で、エアコンの工事に見えた方に難点を言われた事がありました。
    確認不足だったのでしょうか…少し残念でした。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年7月06日 22時24分
    良い
    てきぱきと仕事をこなしてくれました。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 50,000円
    0円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    大型家電、冷蔵庫、ドラム式洗濯機、ソファー、ダイニングテーブル、テレビをお願いしました。猛暑の中、すごくてきぱきと仕事をこなしてくれました。大変感謝しています。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包
    投稿日 2016年6月16日
    良い
    作業が早い
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年10月11日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → マンション(-)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県新座市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 21,600円
    1,600円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    運び出しの作業がとても早く、30分ほどで終わった。
    気になった点
    到着予定連絡を、当日30~40分前にいただいたが、もう少し早く連絡が欲しかった。(例えば、1つ前の現場に到着した時に連絡をいただけると、余裕を持って準備ができる)
    投稿日 2016年6月13日
    良い
    良心的でした
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年10月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県草加市 → 埼玉県吉川市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 32,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    荷造りしてみたら契約時に伝えていたよりもかなり荷物が増えてしまったが、追加の段ボールを無料で頂けて、増えた分の荷物について追加料金を請求される事がなかった。
    気になった点
    段ボールの側面に内容物を自分で記入出来るところがあるのですが、引越し先に段ボールを置いて貰うと時にそれが見られる様に、段ボールの向きを揃えておいて頂けると更に良かったです。
    投稿日 2016年6月09日
    良い
    スタッフの対応が素晴らしいです‼︎
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → アパート(1K)
    住所 埼玉県草加市 → 東京都中央区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 35,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    見積もり依頼では、こちらの要望に応えられるように努力して大分値下げして頂きました。
    引っ越し時には、「これほど速く終わるのか」と驚くほどの作業の速さで丁寧に運んでもらえて助かりました!
    投稿日 2016年5月30日
    良い
    エキスパート
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 80,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    社員1人1人が、しっかりと教育を受けている感じでした。
    お客様の立場になって物を運んでいるのが、伝わってきました。
    もし次回も引っ越す場合には、アーク引越センターさんをと思っております。
    投稿日 2016年5月25日
    良い
    一般的なサービス
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年5月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県春日部市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 27,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    1番に電話があり、そのまま訪問見積もりしたが他社と比べてもそこそこの金額だったので妥当だと思う。迅速な運びだった。
    気になった点
    仕方がないことだが、「営業マンはこれだけ安くするから」とか「それだとプラスいくらになっちゃいますよ」と金銭面では、少し感じが良くない。実際トラックはまだまだガラガラだったのに...

    あと、作業員の方の足跡が床にベタベタついていた。
    作業が2件目になる時は靴下を履き替えて欲しい。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年5月16日
    良い
    見積もりから当日の対応までスピーディー
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県さいたま市浦和区
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 35,000円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    引越し当日までの対応は、他社に比べて対応が早い。
    引越し当日の作業についても効率的に作業をされていた。
    初めての引越しだったが、安心して任せることができた。
    投稿日 2016年5月09日
    良い
    スムーズだった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3DK) → マンション(1K)
    住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 30,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    スムーズな作業と気さくな雰囲気だったのでとても印象がよかったです。
    気になった点
    電話のときと段ボール回収に関しての説明が、少し違っていたのは気になりました。
    当日になって「もう回収サービスはやっていない」と言われました。
    電話で回収していただけると聞いていた旨を伝えると、「大丈夫」とのことでした。
    投稿日 2016年4月27日
    普通
    コストパフォーマンスは良かったと思います。
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年4月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
    住所 埼玉県久喜市 → 東京都江東区
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    見積もり、電話対応等をしてくださった方がこちらの要望を理解されるまで時間がかかっていたが、誠意はある印象で対応としては悪くなかったです。
    当日の作業員はとても清潔感のある方々でした。丁寧に養生した後の搬出、搬入でこちらも要望も聞いてくださり好印象でした。当日の急な変更も快く受けて下さり、非常に助かりました。
    また、洗濯機の設置を当日にして頂いてもらえたおかげで、引っ越し当日から洗濯機が使用できるようになり非常に助かりました。
    気になった点

    見積もりで来られた方が非常に段取りに時間がかかる方で、当初予定していた金額より少し高くついてしまった事はやや不満点ではあります。しかし、当日の作業員の方々のおかげでスムーズに引越しもできたため、全体的には満足しております。
    投稿日 2016年4月13日
    良い
    テキパキと作業してもらえてよかったです
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
    住所 埼玉県南埼玉郡宮代町 → 東京都板橋区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    テキパキと作業を行ってくれて、予想していたよりも短時間で引越しを終わらせることができました。
    挨拶も気持ちよく、説明も丁寧にしてもらえたので、とても好感を持てました。
    お願いしてよかったと思います。
    投稿日 2016年4月12日
    良い
    対応が素早い
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県春日部市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    事前にこまめに連絡をくださりました。
    金額は一番気になる点かもしれませんが、何より業者さんとの縁もあると思います。
    お願いするのに一番対応の良かったところが契約の決め手になりました。
    印象は大事です。
    当日作業の方の印象もよく、作業も気持ちよくお願い出来、ここに頼んで良かったなと思いました。
    投稿日 2016年4月11日
    良い
    気は優しくて力持ち
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1DK) → マンション(1DK)
    住所 埼玉県川口市 → 東京都練馬区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    業者さんにお願いする引っ越しは初めてだったのですが、おおむね満足しています。とにかく早い!午後の便だったので転居先の方々にご迷惑にならないかと心配していたのですが、夕方になる前に終わってびっくりしました。驚くほど安い訳ではありませんが、安心料込みと思えば納得できます。
    投稿日 2016年4月08日
    良い
    とても丁寧でした。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市桜区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積もりの電話も一番早く対応が丁寧でした。
    訪問のお見積りもその日のうちに来て頂き、電話のみの見積もりよりも金額に信頼感がありました。
    訪問見積もりに来てくださった方も引っ越し作業に来てくださった方々もとても気さくで感じのいい方々でしたので、楽しく引っ越す事が出来ました。
    投稿日 2016年4月08日
    良い
    とても満足です。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(4K) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
    考えていた見積り料金 130,000円
    実際に払った料金 88,020円
    -41,980円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積もりに来て下さった方も、作業をして下さった方もとても感じの良い方でした。
    契約時に含まれていなかった荷物も、当日快く二階から運び出して下さいました。
    気になった点
    家族4人の引越作業なので、ガムテープは最低でも2個はご用意頂けると有り難かったなと思います。
    投稿日 2016年3月30日
    良い
    気持ちよく引っ越しが行えた
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年2月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県鴻巣市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    訪問見積もりを依頼したら、他社は翌日以降だったが、アーク引越センターは即日来て感じも良かった。当日の作業員の方も休むことなく丁寧で機敏に動いてくれ、気持ちよく引っ越しが行えた。大雪で大変な中、来てもらえて良かった。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 立ち寄り
    投稿日 2016年3月25日
    良い
    お客さん想いの引越し会社さん
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年7月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(1K) → マンション(1K)
    住所 埼玉県さいたま市北区 → 東京都東京都豊島区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    スピーディで、且つ時間通りにきてくれました。
    かなりの荷物の量でも、予定していた予算とほぼ同じ金額で引越し出来たのは大きな良い点だと思います。
    引越しのスタッフの雰囲気も良かったので、安心して引越し出来ました。心遣いが非常によくて、大変関心させられました。次引越しをする時には是非またアークさんに頼もうと思いました。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年3月25日
    良い
    若さでテキパキ
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3LDK) → マンション(1K)
    住所 埼玉県久喜市 → 東京都品川区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    人手がなく、引越しの準備ができなかったのですが、作業員の方が若く、荷物整理から運搬設置までテキパキ行っていただき、無事エレベーターのない5階への引越しができました。
    荷物の養生や衣類、食器等の処理も早くきれいに行っておりました。
    人手がなかったので、大変助かりました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
    投稿日 2016年3月23日
    良い
    星3つです!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2014年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県志木市 → 埼玉県三芳町藤久保
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
    投稿日 2016年3月23日
    良い
    親身に対応してくれたのでまたお願いしたい、友人に勧…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(2DK)
    住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県八潮市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    引越し当日までの対応については食器ケースがついてくると思っていたが、こっちのミスで希望しないになっていたにも関わらず、「明日お届けします」と持ってきてくれた。
    引越し当日の作業についてはTV配線のわからないことで、自分はわからないことでも、本部に聞いてくれて、そこでわからないことは、窓口の電話番号を教えてくれて、親身に対応してくれた。
    配置転換サービス1年以内なら1回は、女性、年寄りのいる家族にはとても助かると思いました。
    投稿日 2016年3月07日
    良い
    丁寧な作業で、礼儀正しい
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年5月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市中央区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    当初、2トンロングをピストンで。
    という話でしたが、当日は2トンロングを2台用意してくださり、作業員も多く来てくださいました。お昼休憩もとらず、黙々と作業をしてくださり、3時には終わっていました。
    大物家具類も多く、段ボールも100個以上あり大変な引っ越しでしたが、丁寧に作業してくださりました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2016年3月02日
    良い
    丁寧に対応して頂き、信頼できる会社です。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
    住所 埼玉県戸田市 → 東京都江戸川区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    受付時に訪問見積もりについて、時間の調整も迅速に行っていただけました。訪問見積もり時にお願いした内容を、当日の作業員の方がしっかりと対応してくれました、作業員の人数も多く、素早く丁寧な作業をして頂きました。
    こちらの要望通りに家具の配置して頂き、助かりました。
    投稿日 2016年2月26日
    良い
    こちらのミスにもとても親切だった
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年5月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
    住所 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県本町
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    見積もりの際にかなり無理を言ったが希望を聞いてくれた。
    IKEAの家具の分解・再組立をしてもらえた。
    こちらのミスで段取り通りいかず迷惑をかけてしまったが、一度戻ってくれて無事終えられた。
    段ボールが足りなくてプランターや小さめの家電などが梱包できなかったが、当日素早く行ってもらえた。
    家具の配置の際、ひとつひとつ細かく位置を確認して配置してくれたので、後から動かす必要がなく助かった。
    投稿日 2016年2月19日
    良い
    作業員の方が親切だった。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 埼玉県川越市 → 埼玉県鶴ヶ島市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 20,000円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    見積りの時点で料金を大分まけてくれた。申告した家財だけしか運べないと聞いていたが、予定より増えてしまった荷物も何も言わずに運んでくれた。建物が傷付かないように養生して作業をしてくれた。作業員の方が、下の階の方にご挨拶してから作業を進めてくれたことが好印象だった。
    投稿日 2016年1月22日
    良い
    丁寧、親切、的確でした。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年1月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
    住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県ふじみ野市
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 50,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    荷造りが間に合わなく、当日のギリギリまでかかりましたが、焦らせることもなく、出来るところから作業をしてくれて、とても助かりました!家具の配置も相談に乗ってくれたり、わからないことを聞くと説明してくれたりと初めての引っ越しでしたが、安心してお願いすることが出来ました!リーダーが的確に判断して指示を出していて、見ていて気持ちのいいメンバーでした!
    投稿日 2016年1月12日
    良い
    親切、丁寧なスタッフ。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年12月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    営業の方の対応がとにかく丁寧で気持ちが良かった。営業の人柄の良さが決め手となったくらい。引越しスタッフさんがきちんと連携を取っていて、大型の家具(冷蔵庫)も傷一つ付けずに運び終えたところにプロを感じた。
    投稿日 2015年12月22日
    良い
    印象がよい作業だった。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
    住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県川口市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 27,000円
    2,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    アークのスタッフの方は決定の保留も受け入れてくださったり、親切に説明してくださって紳士的だった。出来る限り自分でやれることはやり、予算を抑えられた。
    作業も無駄がなく素早く、搬出・搬入の技術もすばらしかった。作業員も印象もよかった。近所の方にも爽やかに挨拶したり、「ご迷惑おかけしてます」と声かけしてくださっていた。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年12月21日
    良い
    スピーディーでしっかりしていて良かった。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 40,000円
    -20,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    一括見積もり申込後の対応が素早く、数時間後には訪問見積もりまで行うことができました。また引越し当日は午後からの依頼してましたが、正午前には来ていただくことになり、引越し後の片付けをする時間も取れました。ダンボールや家具なども細心の注意を払い、養生もしっかり行っていただいたので、運搬は全く問題ありませんでした。次回も機会あればお任せしたいと思います。
    投稿日 2015年12月10日
    良い
    文句無しの引越しです。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
    住所 埼玉県川越市 → 埼玉県東松山市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 60,000円
    0円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話やメールでも大体の金額提示があったのがよかった。
    新築だったので壁に限らず、床やぶつかりそうな天井まで養生してくれたので安心しました。
    価格は安いわけではないけど、新築の家への安心引越し価格としては満足です。
    投稿日 2015年11月20日
    良い
    大変感じのいい人たちだった
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2014年10月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
    考えていた見積り料金 43,200円
    実際に払った料金 45,000円
    1,800円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    台風で時間がずれこんだ影響で本来新居に時間指定で届くはずだったダイニングセットなどを急遽(非常に近い距離だったため)旧居で受けとることになった。結果、その業者に以来していた開梱設置のサービスが受けられなかった。そのことを伝えると引越業者の方たちが設置までしてくれた。予定外の荷物が発生したにもかかわらず快く運んでくれたことが良かった。作業終了が22時をまわっていてかなり疲れていたと思うが、最後まで感じがよい方たちだった。
    投稿日 2015年11月10日
    良い
    とっても信頼・満足出来る引越会社
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年10月31日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
    住所 埼玉県久喜市 → 埼玉県久喜市
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 150,000円
    0円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    訪問時の担当者にも大変満足でした。マンション5階(階段)からマンション4階(階段)の引越でした。当日の作業員の方々も対応が良く階段作業で大変にも関わらず、とても頑張って頂きました。家財の破損も部屋の破損もなく無事に引越出来たのは、アーク引越センターのおかげです。一応、最終の住まいの予定ですが、もしまた引越が必要な時はアーク引越センターを選択します。
    投稿日 2015年11月02日
    良い
    テキパキとこなしていただけた
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2014年5月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
    住所 埼玉県川口市 → 埼玉県市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 76,000円
    6,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    当初予約がいっぱいだからということで午後のフリー便だったが、前日に空車が出たとのことで午前便に変更してもらえた。当日の作業員の方もにこやかで気持ち良い対応をしてくれて、慣れない引越しも安心して任せることができた。エレベーター無しの5階だったが、すごいスピードであっという間に終了。ありがたい。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 立ち寄り
    投稿日 2015年10月30日
    良い
    事務的な対応でなく、親近感が持てました。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年10月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
    住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市中央区
    考えていた見積り料金 15,000円
    実際に払った料金 20,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    引越し作業の担当者は、とても良かったです。まず、対面の挨拶がとても丁寧で好印象でした、対応、言葉遣いが親切丁寧で安心感がもてました。また、梱包、運搬も丁寧で手早く、時間短縮で助かりました。洗濯機用の水道のジョイントを外し必要があるかなど、忘れがちなものについて確認をしてくれました。事務的な対応でなく、親近感が持てました。元気ハツラツで、疲れていた私も元気を分けてもらえました。とても良かったです。
    投稿日 2015年10月22日
    普通
    気配り満点で良かった
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年9月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1K)
    住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県坂戸市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 25,840円
    840円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    貰ったダンボールに入りきらなかった荷物も、ダンボールを持ってきてくれて対応してくれた。新築への引越しでしたが、傷付けないように充分に注意しながら運搬してくれました。また、荷物運び終えた後にも、家具の配置変更があればお手伝いしますと言ってくださり、気配り満点でした。
    投稿日 2015年9月28日
    良い
    とても礼儀正しく、作業も丁寧で安心してみていられま…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(-)
    住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 21,600円
    -8,400円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    最初のお電話の方も、とても気さくで、お話ししやすかったし、なんとか請け負いたい気持ちが伝わりました。段ボールなども早く届けてくれました。当日のスタッフさんも、とても礼儀正しく、作業も丁寧で安心してみていられました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月21日
    良い
    親切・丁寧な作業に満足
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → マンション(1K)
    住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
    考えていた見積り料金 59,940円
    実際に払った料金 59,940円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積り時の担当者も親身になって相談にのってくれた事が良かったと思います。
    又、引越し当日の作業スタッフも挨拶等もしっかりとしていて親切・丁寧に作業をしていただいた事も良かったです。今回の引越しについては気持ち良く引越しが出来ました。
    投稿日 2015年9月18日
    良い
    きちんとした仕事をしてくれました!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年12月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(3LDK)
    住所 埼玉県新座市 → 埼玉県新座市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 140,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積りに来てくださった営業の方がとにかく親身になってやってくださったので、アークさんにおまかせすることに決めました!引っ越し当日に来てくださった作業スタッフの方もとても感じがよく、てきぱきと作業してくれました。家具は何度も確認して配置してくれたので、助かりました。立ち寄りの方もスムーズにやってくれました。時間がけっこうかかってしまって申し訳なく思いましたが、嫌な顔1つせずに最後までこちらの意見もしっかりと聞いて作業してくれたので、有り難かったです。
    依頼したオプション
    家具の配置 / 立ち寄り
    投稿日 2015年9月10日
    良い
    信頼してお任せできました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2LDK)
    住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県さいたま市北区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 55,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    コストを抑えるために午後のフリー便にしましたがなんの問題もありませんでした。
    妊婦なので引越し作業が出来ず、荷造りのみお任せのパックを初めて使用しました。
    リーダーの方がてきぱきと指示をされていてあっという間の荷造りで驚きました。
    どれだけお任せしていいのか分からなかったのですが、本当に生活感のある状態のままだというのにスピーディに荷造りをして下さいました。
    また、新居への到着が遅れてしまったのですが、到着時には既に荷物は搬入済でスマートな対応をして下さいました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月03日
    良い
    ニーズに合わせて努力して頂きました。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年8月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 33,000円
    8,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    訪問見積をして頂いた。同じ建物内で大型の家電や家具のみの運搬の為、費用を抑える要求に応えて頂いた。隣と引越の日時がバッティングしたが、臨機応変にスムーズに対応頂いた。配置場所と家具の寸法がほぼぴったりで、設置が難しい箇所も要望通り設置頂いた。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2015年8月31日
    良い
    提案力がありました。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県飯能市 → 埼玉県飯能市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 74,000円
    -26,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    他の引っ越し会社さんとは異なる提案でした。私自身引っ越し先が近所と言うこと、引っ越し日まで期間があり細かい荷物等々を自身で運ぶ事に抵抗はありませんでしたので唯一、積みきりで提案して頂いたアークさんを選びました。やはりどういうお客でどういった事を求めているかだと思います。今回は4社検討しましたがどの営業マンにも他社の金額や提案は一切言わず(公平に選ぶ為と営業マンへの敬意)選定しました。仕事も丁寧でした。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2015年8月13日
    良い
    非常によい引越しでした。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → アパート(-)
    住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県和光市
    考えていた見積り料金 45,000円
    実際に払った料金 38,880円
    -6,120円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 良かった点
    素早い対応で元々一人暮らしで荷物も少ないと言うこともあり、わずか30分くらいで運び終えてくれたのでよかったです。また私が電車で移動したさいにアーク引越センターよりも30分以上遅れても嫌な顔をせずに運び込んでくれたのでとても嬉しかったです。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年7月31日
    良い
    最大限の努力をしてくれます!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年3月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 54,000円
    4,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    転居先にが一戸建ての2階リビングで、冷蔵庫が2階に上がるか心配でしたが人力であげてもらえました。また費用についても、引越し時間をお任せするとのことで安くして頂きましたが空きが出来たようで、夕方からの予定を12時からに早めてもらえました!おかげで引越しが夕方には完了し、落ち着いて夜を迎えることが出来ました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年7月29日
    良い
    明るく真面目
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県狭山市
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -35,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    訪問見積りにいらした方がとても感じが良かったです。質問した事にも丁寧に答えて下さり、一生懸命さが伝わってきました。作業員の方も見積りに入れていなかったものまで車で運ぶのは大変だからと運んで下さり助かった。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年7月07日
    良い
    非常に感じよく、無駄がない。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年5月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
    住所 埼玉県上尾市 → 東京都世田谷区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 32,400円
    2,400円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    感じのいい営業さんで、電話での対応もよかったし、当日スタッフの方も2人と言っていたのが3人で、非常に感じよく、素早い作業でした。安くしていただくために午後のフリー便にしたのですが、前日にだいたいの時間はわかるし、午前中に作業できるし、きっちり一時間前に連絡いただけて、不自由無かったです。こちらにお願いしてよかったです。
    投稿日 2015年6月16日
    良い
    笑顔で作業して頂き、感謝。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年4月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県久喜市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 90,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    笑顔で作業をして頂き、感謝しております。引っ越し当日に、荷物がまだ残っていても、ダンボールを持ってきて頂き、スタッフの方と一緒に荷造りをしました。スタッフの方が慣れている為、電球や家具も分解してくれて、本当に助かりました。次も同じスタッフの方がいいなと思いました。
    投稿日 2015年6月16日
    良い
    手際も良く、人当たりもよかった。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年2月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県川口市 → 東京都目黒区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 30,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    手際良く、テキパキと作業を進めてくださり、助かりました。開始予定時刻の幅が大きなプランでしたが、思ったより早めに来てくださったこともあり、引越し後の片付けが捗りました。また、私が引越し先への移動が遅れてしまうことを心配していたのですが、「着いた時点でご連絡しますので、もしまだ移動中だったら、その時点で後どの位か教えていただければ構いませんよ」と、快くおっしゃって下さったので、印象が良かったです。
    投稿日 2015年2月20日
    良い
    良くも悪くも、さすがプロ!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年7月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(2DK) → アパート(2LDK)
    住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 45,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    見積もり時に部屋の荷物を見て、多い方ですね!とすぐに見定め。積み切りという条件で安くしてもらいましたが、自家用車では運べない家具がひとつ積みきれなかったけれど、引越し先が近所だったので、台車にのせてしっかり運んでくれました。
    また、午後便のお任せ時間だったのが、午前のキャンセルがあったとかで、朝イチで運んでもらい、午後には荷ほどきが出来たのでとても助かりました。
    気になった点
    大きな家具の裏側に付いたホコリもちゃっちゃと新居に運ばれてしまわれたので、ささっと拭き取りサービスとか、ちょっと払わせてもらえる時間をとってくれると良かったかな。
    投稿日 2014年8月26日
    良い
    見積りも素早く来て頂きご対応が良かったです。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
    住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 50,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    ベッドが二階に入らなく、ベランダからも無理と言われ、何とか窓からいれて頂きました。サッシの部分も汚れがあって掃除のアドバイスや、洗濯機のホースのことも色々教えて頂き、細かい所まで対応して頂き助かりました。
    投稿日 2014年4月02日
    良い
    きっちりと仕事をしてくれた
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年2月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
    住所 埼玉県所沢市 → 東京都練馬区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 26,250円
    1,250円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    口コミで悪い評判を見かけたが、全く問題なかった。
    訪問見積りでは予想より高かったが、予算を告げると空きトラックを回す代わりにちきんとした時間を指定できないコースを勧められ、予算内で収まるように安くしてくれた。
    当日も、到着の一時間前に電話で連絡があり、作業もてきぱきと予定時間内で終わらせてくれた。
    気になった点
    特になし。
    投稿日 2014年2月05日
    良い
    丁寧迅速
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年1月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3LDK) → アパート(1LDK)
    住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県さいたま市見沼区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 39,900円
    -10,100円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    荷物が多く予算ありきで頼んでギリギリトラックに乗ったので、積み方がうまかったのか凄く助かりました。
    3トン1台2名の予定で当日は2台で4名。たまたま時間に余裕があったらしく人数が多く凄くスピーディに対応していただきました。勿論2台できてくれましたが2台に乗せると高くなるので1台に積み1台分の金額でした。
    気になった点
    当日不動産屋と話が長くなりそうだったので先に新居に行ってもらったが伝えた部屋番号に行って鍵開きませんと連絡がありました。ちゃんと部屋番号伝えたのに残念です。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2014年1月23日
    良い
    早い
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2013年11月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2K) → 戸建て(2LDK)
    住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県越谷市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 100,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    作業時、重い書籍を大量に運んでもらったので大変だったと思いますが、元気良く迅速に動いてくださいました。おかげで、予想よりずっと早く引越しが完了し助かりました。
    引越し先での作業の合間にも、私が気づかなかった建具の異常を指摘してくださり、部屋のオーナーに早期に連絡することができました。
    気になった点
    訪問見積もり時に伺っていた、「トラックの鍵を私本人がかける」や「布で家具の埃を拭く」というのは実行されませんでしたが、儀式的なサービスの有無よりも、早く終わったことがとにかく嬉しいです。
    投稿日 2013年12月02日
    良い
    頑張ってくれたと思う
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2013年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県新座市 → 東京都西東京市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    大荷物で、1日で運びきれるか不安でしたが、皆さん何とか頑張ってくれて大物の搬出・搬入が無事出来ました。

    いくつか食器は欠けてしまっている物も有ったのは残念でしたが、作業員の方たちの態度は良かったのと、乱暴に扱っているわけはなかったので、仕方のない範囲だったかと考えています。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
    投稿日 2013年11月25日
    良い
    良かった
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2013年9月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(ワンルーム)
    住所 埼玉県富士見市 → 東京都板橋区
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    【引越し当日までの対応について】
    すぐに訪問見積もりに来てくれて、営業の方も話の早い方で良かった。

    【引越し当日の作業について】
    実際に作業に来てきれた方々も皆さん対応が良かった。

    【サービス内容】
    ダンボールをもう少し多くサービスしてくれても良かったかな。
    回収してくれるダンボールが引っ越し会社から受け取ったもののみではなく、実際に引越し時に使ったものまで回収してくれたらもっと良かった。

    【総評】
    全体の内容的には良かった。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2013年11月22日
    良い
    とてもスピーディーで丁寧!!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年9月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
    住所 埼玉県川口市 → 東京都町田市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 31,500円
    -3,500円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積もり訪問して下さった方も対応が良くて、引越しのスタッフさんも挨拶を始め、色々と対応が良かった。とても忙しい日だったのと会社のトラブルもあったようで、遅くなってしまったと謝罪の言葉を言われましたが、そんな事は全然気にならない位、良い仕事をして頂いたと思う。
    投稿日 2013年10月24日
    良い
    迅速丁寧
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年6月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県さいたま市北区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 36,750円
    6,750円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    口コミがあまりよくなかったので心配していましたが、とてもよかったです。その前に見積もりをお願いした引越し業者は、見積もりの方の対応が悪くがっかりでした。アーク引越センターの見積もり担当の方は、しっかり運ぶ物の数やクローゼットの中の確認もしていて安心できました。
    当日の担当の方もてきぱきしていて、30分かからずに運び出しが終了し、運び込みも同じくらいの時間で終了しました。
    投稿日 2013年9月27日
    良い
    スタッフさんが3人来たのですが、どの人も丁寧で親切…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
    住所 埼玉県草加市 → 埼玉県さいたま市見沼区
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    スタッフさんが3人来たのですが、どの人も丁寧で親切でした。正直日雇いだと(正社員の方もいたと思いますが)挨拶、礼儀などが杜撰だと思ってましたが全く杞憂に終わりました。最後まで好印象でした。
    投稿日 2013年6月24日
    良い
    全員が丁寧で迅速な対応をしてくれました。午後フリー…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年5月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(ワンルーム)
    住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県草加市
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    全員が丁寧で迅速な対応をしてくれました。午後フリー便でしたが、16時までには来て欲しいというお願いにも応じてくれ、さらに早めに来ていただけて助かりました。ありがとうございました!
    気になった点
    女性の一人での引越しは、仕事をしながらでしたので荷造りが疲れました。荷造りの手間を省く工夫があるとさらに良かったと思います。(割れ物、靴をそのまま入れる箱等)ロフトから自力で荷物を下ろして荷造りするのも大変だったので、簡単にまとめて運んでもらえるのならばお願いしたかったです。
    投稿日 2013年6月17日
    良い
    情報の共有が社内できちんとできていると感じました。…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2013年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(4LDK)
    住所 埼玉県志木市 → 埼玉県志木市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    良かった点
    情報の共有が社内できちんとできていると感じました。作業員の対応、質も良かったです。梱包、運び出し作業が迅速で、あっという間に終わりました。何か手伝えないかと気を配ってもらい、お願いしたことは快く応じてもらえました。予定より作業員数がだいぶ増えていたが、皆さん礼儀正しく丁寧に作業してくれました。
    気になった点
    段ボールの梱包について 引越し前日に梱包作業に来てくれたが、箱によってはガラガラのものがあり、もう少し詰めてくれても…という残念な点がありました。
    投稿日 2013年5月28日
    良い
    作業員の態度が良かったです。拭くのを忘れていた家具…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2013年5月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
    住所 埼玉県川口市 → 東京都大田区
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業員の態度が良かったです。拭くのを忘れていた家具がありましたが、見つけて自分からすぐに拭いてくれました。重い荷物も文句ひとつ言わず嫌な顔もせず運んでくれました。以前何社か大手を利用しましたが、嫌な顔をされたり途中で堂々と疲れた~と休憩されたことがあったので、引越し会社に対するイメージが悪かったのですが、今回は安心してお任せできました。おかげさまで始めから終わりまで快適な引越しでした。
    気になった点
    特にないです。
    投稿日 2013年5月20日
    良い
    三人での作業でした、リーダーが中心となって指示をし…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県富士見市
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    三人での作業でした、リーダーが中心となって指示をしていて、とてもスムーズに引っ越しが出来ました。作業員の身元が全員分かっているとの事でとても安心してお願いすることができました。
    投稿日 2013年5月13日
    良い
    とても手際が良かったです。遅い時間からの作業でした…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年12月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り その他(-) → 戸建て(-)
    住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    とても手際が良かったです。遅い時間からの作業でしたが、丁寧にかつこちらの要求にも応えてくれました。遅れる連絡等、小まめに連絡を入れてくれたのでこちらも計画が立てやすかったです。
    投稿日 2013年5月08日
    良い
    作業員さんの対応がとても良かったです。若い新人さん…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年5月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
    住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業員さんの対応がとても良かったです。若い新人さんが特に良かったです。気の利いた対応に本当に感謝しています!荷物が多いので時間が長引いてしまったのですが、本当に満足な仕事をして頂きました。ありがとうございました。
    投稿日 2013年5月07日
    良い
    小さい子供がいたので作業の邪魔になってしまうのでは…
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2013年1月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川口市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    良かった点
    小さい子供がいたので作業の邪魔になってしまうのではないかと心配していたが、時々子供に声をかけてくれたので気持ちが楽になった。午後のフリー便だったが、12時過ぎには到着しており、早めに開始できてのもよかった。また、引越し前にこまめに連絡をくれたので準備がしやすかった。
    投稿日 2013年4月30日
    良い
    作業スタッフの対応が良かったです。現場判断が敏速で…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
    住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県越谷市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業スタッフの対応が良かったです。現場判断が敏速でテキパキしていて丁寧で明るく、見ていて楽しかったです。追加料金をとられるのかもしれないと思っていた価格だったが、見積もり通りで対応してくれて大満足です。
    気になった点
    見当たりません。
    投稿日 2013年4月26日
    良い
    忙しい時期なのに、こちらの都合で日にち変更したので…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年3月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3DK) → アパート(2DK)
    住所 埼玉県蓮田市 → 埼玉県蓮田市
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    良かった点
    忙しい時期なのに、こちらの都合で日にち変更したのですが、なんとかしてくださって、当日は早めに来てくれました。事前に電話連絡をいただけたのが良かったです。スタッフも迅速丁寧に引っ越しをしてくれました。
    投稿日 2013年4月15日
    普通
    対応が低姿勢で良かった。サービス内容はともかく、対…
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:2
    引越し時期 2012年4月08日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 埼玉県桶川市 → 埼玉県さいたま市北区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    対応が低姿勢で良かった。サービス内容はともかく、対応の良さが気持ちよかった。
    投稿日 2013年2月28日
    良い
    営業の方も作業員の方も対応が非常に良くて、気持ちの…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
    住所 埼玉県幸手市 → 埼玉県平須賀
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    営業の方も作業員の方も対応が非常に良くて、気持ちの良い引っ越しができました。
    投稿日 2013年1月31日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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