アーク引越センター

アーク引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1916件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.29

1916件

並べ替え
1 2 3 4 5  次の30件
良い
作業が早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
急な日程だったが快く引き受けてくれました。
他社は見積り時、トラック2台で4、5名作業員が必要とのことでした。 
しかし当日トラック1台バン1台と作業員3名だったので心配したけれどテキパキと手際がよく早く終わり助かりました。
またの機会があったらまた頼みたいです。
投稿日 2018年12月31日 13時22分
良い
丁寧な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県さいたま市桜区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 34,000円
-6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたがテキパキと質問してくださりスピーディに見積もりを立ててくれました。
【料金】
とても安く大変満足です。
【作業内容】
場所の配置など積極的に聞いてくださったのでスムーズでした。
【全体的な評価】
スタッフさんの雰囲気も大変よく安心して引越しすることができました。
投稿日 2018年11月30日 13時07分
良い
対応していただいた全ての方が誠実だと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県志木市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が自信を持っておすすめしてくれたように、作業員の方々はとても手際よく感じよく作業をしてくれました。リーダーさんの動きも指示もプロだなと感じられ、とても安心してお任せすることができました。冷蔵庫と洗濯機以外の粗大ゴミの回収はできませんでしたが、ゴミ置き場までの移動をしていただき助かりました。
お忙しいようで、段ボール回収が約2週間後になると言われたのがやや残念でしたが、それ以外は気持ちよく引っ越しすることができました。
投稿日 2018年11月27日 11時04分
良い
とても感じが良くスピーディで良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時の営業さんの感じが良く、また他社と比較しても10万円近く安かったこともあり経済的に助かりました。正直、安かろう悪かろうなのかな?と思ったりもしていましたが、当日の作業員の方々も感じよく、連携もスムーズで養生もていねいにおこなって貰い、建物にも細心の注意を払って作業を行って頂きました。また作業時間も当初は17時終了ぐらいかな?と思っていましたが、なんと!14時30分には終わってしまいました。本当に助かりました。
また引っ越しの機会がありましたら是非とも利用したいと思います。あとダンボールの絵がかわいい!
投稿日 2018年11月17日 09時41分
良い
丁寧に対応してくれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県日高市 → 埼玉県日高市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,000円
13,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
仕事で忙しいため、訪問見積もりが
スケジュール的に厳しいと感じていたところ、電話ですぐ見積もりをして頂けました。
予算より高めで安いとは感じませんでしたが、エアコンの取り外しを無料にして頂けたり、ダンボール20枚無料、2トントラックに積めるだけ積んで良いとのことで、電話対応もよかったことが決め手になりました。

引っ越し当日も作業員さんの対応も良く、家具家電の扱いも丁寧でした。
その場でダンボールを無料で貰うこともできました。
見積もり通りの値段を支払い、追加で請求されることなどもありませんでした。

初めてのお引越しの方など、慣れていない方でもアークさんなら
丁寧に対応してくれていいと思います。
投稿日 2018年10月20日 16時37分
良い
今更日本の労働力の問題を実感しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3DK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社から見積りした中で、一番価格が安く、営業の方の対応も良かったのでお願いしました。リサイクルダンボールの利用で値引をして頂きましたが、ダンボールにトイレ用と書いてある物の率が高く、流石にトイレ用と書いてあるのは抵抗があり、使用しませんでした。当日三人組スタッフのうち二人が外国人で、やはり常識の違いを感じました。一人の日本人スタッフはプロとして、二人に指示を出しながら素晴らしい仕事をしていました。外国人に不満だった訳ではなく、カルチャーショックを受けた感じです。若者だったので可愛かったですが、オッサンだったら?です。でも、三人共強い雨の中、重い荷物を手早く一生懸命運んでくれて、本当に感謝しています。プロの手際良さに関心しました。
投稿日 2018年9月28日 11時18分
良い
好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 29,700円
9,700円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便だった為、大体何時頃になるかを引越3日前に電話で聞いたが、確認して連絡しますと言って結局連絡なし。見積担当者の方が他のお客さんと間違えて電話してきたこともあったりで、当日大丈夫かなぁという不安感がありました。作業員の方は若い方で、素早く動いて下さり、対応も良くとても好印象でした。
投稿日 2018年9月22日 01時01分
良い
良く話を聞き希望を汲み取ってくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県坂戸市 → 埼玉県坂戸市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応の営業員さんは良く話を聞き、誠実に対応してくれた。金額面でも偽りなく出してくれた。追加ダンボールを持ってきてくれた方は非常に爽やかで親切だった。作業員さんは明るく爽やかで応対してくれ、作業は丁寧で早かった。
投稿日 2018年9月14日 07時16分
良い
的確で柔軟な対応と人柄が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県白岡市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
近距離な引っ越しだったのでもう少しお値段を押さえて欲しかった。
見積もりの概算を取り敢えず教えて欲しかったので、
その希望にいち早くアークさんは回答して頂き、他の会社より非常に第1印象が良かった。
なので実際見積もりに来てもらい決めました。
他の会社はまず、概算のメールの返答がなかったのとオペレーターの印象も悪かった。希望の金額よりちょっとオーバーはしましたが、会社の方の好印象が最後は決め手かなと思いました。
投稿日 2018年9月07日 15時11分
良い
引越し屋として好印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 86,400円
-33,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷運びだけで、他はオプション扱いになる業者が多い中、解体や組み立て、配置の配慮、機器設置まで行っていただき、とても満足しています。
作業員も4名で来ていただき、連携もよく、スムーズに引越しが出来たと思います。
古い家具があり、クギが抜けてしまったのですが、相談してくれて、クギを打ち替えてくれるなと、今までにない安心感を覚えました。
他にも見積りの業者を呼んでいたのですが、一社目がアーク様で、営業の対応も見積り金額もよく、他を断って正解でした。
投稿日 2018年7月19日 17時44分
良い
若くてテキパキ、丁寧で感じの良い方たちでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市中央区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 75,600円
-14,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者さんに頼むのが初めてでしたので緊張してましたが、物腰柔らかな青年が来てくれてテキパキと、3人で荷物運んだりベッドもばらしてくれたりとても早く丁寧で、大変嬉しかったです。
思ったよりも早く終わり、段ボールも今後1度なら回収に来てくれるとのことで安心しました。
見積りの際に値下げ交渉もしましたが、なんとか…といって対応してもらい当初考えていた値段よりも安くなったのでホッとしました。
アーク引越センターへ頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年6月15日 12時08分
良い
今回2回目(4年ぶり)なので、安心して任せられる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市浦和区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 106,000円
6,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時期的に繁忙期ではない為、トラック2台、作業員5名で行ってくれました。新居は、今時の狭い三階建。
荷物はクレーンを使わず、手作業で釣り上げを行ってくださいました。
暑い中、本当にありがとうございました。
投稿日 2018年6月08日 11時58分
普通
見積りや作業は早かったしかしイマイチ。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市桜区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積り、作業は実に早い。
悪い点
見積りとる時の契約とってくれオーラがハンパない!
作業時雑すぎる、もう少し丁寧に部屋のまわりを養生するなりしてください。
単身引っ越しならもう少し値段下げた方がいい。正直高すぎです!
投稿日 2018年5月25日 01時25分
良い
分かりやすい説明でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もりなどは対応に問題なくスムーズでした。当日の作業もスムーズでした。
しかし、引っ越し先の荷物搬入の時間が聞いていたのと違っていました。
段ボールの引き取りはまだ来ていませんが、してもらえるそうなので、大変助かります。
でも、全体的には良かったと思います。
投稿日 2018年5月19日 11時08分
普通
コスパがよい。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・比較業者中最も安かった。
・引越作業も素早く特に問題なかった。
・祝日でも特に値段があがらずに対応してもらえた。
【悪かった点】
・ダンボール、梱包材がなかなか届かなかった。
・エアコン、ネットの契約などを勧めてくるので少し面倒。
【総合】
・契約から引っ越しの間にダンボールがなかなか届かないなど若干の行き違いがあったので、担当と小まめにやり取りしないと不安があったが、引っ越し自体はきちんとしてたので金額を踏まえると良かったと思う。
・どこの業者も同じだが、エアコンの撤去設置の条件次第で当日追加料金が数万円発生するので見積り時によく確認したほうが良いと思った。
投稿日 2018年5月10日 14時47分
良い
見積時、作業時共に非常に良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,600円
25,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:見積時も親近感を持て、作業時は迅速かつ丁寧に運んでくれた。また、新居へ行く際に下道で行ったら渋滞で待たせてしまったが、小言一つ言わずに作業してくれ非常に良かった。

悪い点:特にないが、他に安いところもあったのでもう少し安いと嬉しかった。

感想:全体を通じて今回の引っ越しは大成功だったと思う。次回も是非頼みたいと思う。
投稿日 2018年3月18日 11時45分
良い
丁寧で早い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市浦和区
考えていた見積り料金 63,180円
実際に払った料金 63,180円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
すごく手際がよいのはもちろん家具の配置など気を遣ってくれたり、アドバイスをいただけたりして非常に明るく丁寧で腰が低く感じのよい方々でした。荷物の変更などをお願いしましたが、電話対応された方も皆さん非常に感じが良く親切でしたので頼んで良かったと思いました!
投稿日 2018年3月17日 13時23分
良い
対応が素早く、案内も丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県三郷市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 29,700円
-300円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんを使用しての引っ越しだったので不安でしたが作業を行った方がとても物腰が柔らかく、作業も丁寧かつ素早くて感動しました。
イレギュラーな事態にも臨機応変に対応して頂き、とても助かりました。
また利用させて頂きたいと思える会社だと思います。
投稿日 2018年2月05日 21時24分
良い
仕事がとても速い印象を持ちました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県熊谷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもわかりやすく説明していただけて、大変よかったです。
【料金】
想定していた相場通りでよかったです。
【作業内容】
素早く丁寧に作業してくださり、大変よかったです。
【全体的な評価】
見積から作業まで大変良くしていただけました。大変よかったです。ありがとうございました。
【良かった点】
上記の通りです。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2017年12月27日 12時48分
良い
受付から引越しまで、とても安心できました。本当に感…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(3DK)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県狭山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引き交渉の時に、状況を細かく聞いてくれて対応して下さいました。
【料金】
良かったです
【作業内容】
素早く動いてくださって助かりました。
【全体的な評価】
とても良いです
【良かった点】
対応がどの人もみんな良かったです
【気になった点】
ありません
投稿日 2017年12月17日 08時05分
良い
丁寧。誠意が伝わった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市緑区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の感じが良かった。
ディスカウントの対応も希望に沿ってくれた様で、満足だった。
梱包の方々も、丁寧にやってくれた。
赤ちゃんが寝たら、配慮してくれて嬉しかった。
作業も早く終わって良かった。

当日の作業員の方、特に責任者の方は大変丁寧に対応、作業してくれて非常に良かった。
部下への指示も的確にされていたり、大切なものはすごく丁寧に扱ってくれて嬉しかった。小さな希望も聞いて下さり、また作業も大変早く、思ったより早く終了し有難かった。帰り際にダンボールを無料で集荷してくれる事も教えて頂いたので、後日利用したいと思います。最後は挨拶もしっかりして頂き気持ちよく終われて大変満足でした。

一点だけ、梱包作業を当初前日の予定でしたが、赤ちゃんを実家に預けたいので、早く終わらせて欲しくて、やっぱり時間指定したいと電話で問い合わせしたら別料金2万円と言われ、さすがに足元見すぎな金額かなと思った。悩んで悩んで、ダメ元で前日以外でも大丈夫か聞いたら大丈夫と快諾してくれたが、最初から提案してくれればいいのにと思った。お客様の生活状況に沿った提案があると更に良かったかと。
全体的にはとても満足したので、また機会があったら利用したいです。
投稿日 2017年12月14日 11時41分
普通
今年2月にも利用しており普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市中央区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 88,000円
-32,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
①良かった点
朝からトラブルだったので良い印象は無い。
②悪かった点
作業員のリーダーの態度やたまにタメ口で言って来たりこちらか聞いたり依頼した事に返事もしないなどもあった。注意しようかなと思ったけど相手も言われて作業もしにくいだろうと思っていわなかったがサービスやマナー向上で努力している会社にとってはマイナスだと思う。
③感想
スタートからトラブルだったからか分からないが全てが良くなく失敗だったと思う。
小さなことだけど予備の段ボールを持って来てない。勝手に休憩。段ボール引取サービスも言わない。今まで7、8回引越しをしたがこんな事は無かった。2月にアークさんでお願いした時も段ボールの引取りも言ってくれたのに今回は値段が安いから知れないが何も言わなかった。
投稿日 2017年12月11日 10時17分
良い
大手ではないが一生懸命で実作業も大変良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 77,760円
実際に払った料金 77,760円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】良かった

【料金】かなり良心価格だと思う。実際の作業はお値段以上だったと思います。

【作業内容】搬入・搬出とも大変丁寧でした。

【全体的な評価】とても良かった。

【良かった点】特に引越当日の運搬作業をしてくださった方たちは、大変手際よく丁寧・親切でした。
特に大手ではありませんが、養生などの事前準備もきちっとしてくださいますし、信頼の置ける作業ぶりだったと思います。
投稿日 2017年11月13日 16時18分
悪い
作業が遅かった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2017年8月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの一社目だったが「どうしてもウチで決めてほしい」と言われて決めました。
見積り金額は最初の値段から1万円くらい安くしてもらえた。
見積りの終わった後に気になることがあったので、担当者に電話したが出ず、事務所に連絡をとりたい旨を何度か伝えたが1週間以上連絡は来ず。
やっと繋がったと思ったら無愛想な対応で一方的。
営業は契約の時だけでそれ以降はどうでも良いんだなと思った。

その後サポートセンターに電話をしたらそちらは対応が良く、その後の連絡は全てサポートセンター経由でしてもらった。

当日の作業は遅かった。
今回は大物家具だけを依頼し、他は既に何も無い状態にしておいたが2階からの運び出しかつ、家具9点で1時間半くらいかかった。
投稿日 2017年8月17日 15時28分
普通
営業担当者×、作業員◎
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 180,000円
60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨年9月にほぼ同等量の荷物の引越しを他社で行なった際、料金はもっと安かった。
繁忙期の為今回の方が高かったのは当然かと思うが、1社だけの見積りで決めてしまったのは悔いが残る。
金額に自信があるのなら、即決を迫ることなく相見積もりに応じるはずでは?
こちらの判断ミスでもあるが、営業担当者の態度が強引に感じられた。

しかし引越し作業員、特に主任の仕事ぶりは素晴らしかった。
他のスタッフへ的確な指示を出しつつ、こちらには常に笑顔で大変感じ良く対応してくれた。
途中で搬出・搬入が困難な家具があることが発覚したが、適切に対処してくれた。
非常に高いプロフェッショナル性を感じた。

業者選定には多少の疑問が残るものの実際の作業には満足しているので、結果的にはこの会社に依頼してよかったのかなと思っている。
粗品無しは少し淋しかった。
もちろん粗品の有無より料金の方が重要ではあるが…
投稿日 2017年8月14日 17時58分
良い
聞いた事あるような、ないような、よく知らない会社だ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格については、当初一括サイトからメールがきた業者を何社か選んで比較するつもりでした。
取り敢えず、メールの内容から何社か選びました。
が、訪問見積りに来た最初がアークさんで、こちらが思っていた見積りを出していただき、更に気持ち安くしてもらって、即決で決めました。
こちらの引っ越し日も押し迫っていたのもあり、希望日に心良く引き受けていただき、営業の方の印象も良かったのも決め手にもなりました。
ダンボール箱もその日に置いていって下さったので、日にちがないうちにとっては助かりました。
すぐに荷づくりがはじめられたので・・

引っ越し日からあまり日にちもなく、また安くしてもらって当日の配送は少し心配はありました。
しかし当日!
厳しい暑さの中、一つ一つ確認しながら丁寧に、家具などの裏は誇りとか拭いてから運んで頂き、また敏速にあっという間に作業をこなしていました。
ほんとに暑くて大変だったのですが、完璧な作業でした。
若いスタッフさん達に感謝です!
またいつか機会があった時は選びます。
投稿日 2017年8月02日 01時09分
良い
親切で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年6月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 44,000円
-6,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
以前もお願いしたことのある会社でした。
いざ、荷造りを始めると「アーク」さんの段ボールが複数出て来て気付きました。
値段は、他社よりやや高かったのですが、電話対応の良さ、実際に来て頂いての見積もりの丁寧さ等で、またお願いすることになりました。

引っ越しの日は、生憎の雨で作業量はかなり増えてしまったと思いますが、2tロング二台での作業は極めて迅速で、丁寧なものでした。
ありがとうございます。

子供達もいて、いろいろと邪魔だったかと思いますが、そんな子供達にも丁寧に接してくれとても好ましかったです。
投稿日 2017年7月21日 11時37分
良い
正直、最初は知らない会社だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんはとっても誠実で、黙々と丁寧に作業をこなしていただいたように感じました。
こちらが恐縮してしまうほど丁寧でしたし、作業員の皆さんの雰囲気も爽やかでとても好印象でした。
特に営業マンさんは、こちらの意向を全て汲み取ってくださり、値段よりも、「この方に任せよう」という気持ちになりました。

同時刻に他社の営業マンさんもいらっしゃいました。
こちらはとてもしつこく、子供がお腹を空かせたと泣いても延々とくどい説明をされ、とても困りました。
しかし、アークの営業さんはしつこくなく、あっさりと、要領良い説明でとても良かったです。
自分の会社の事を売り込むのも大切だとは思いますが、アークの営業さんのように、状況に合わせた対応がとても助かりました。
投稿日 2016年12月16日 09時31分
良い
大手だから安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4DK)
住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県春日部市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
家財を丁寧に扱ってくれてましたしスピードも早かったです。
ちょっとした会話にも笑顔で対応してくれました。
女性の作業員が来てくれたのが何となく意外でしたが、安心感みたいなものを感じました。
作業員は3人でしたが、連携を取りながらやっていたのが好印象でした。
価格は最初に出された見積もりが納得できず渋っていたら大分安くしてくれました。
ダンボールは多少余る程度だったので適正かなと感じました。
また、後日連絡したら引き取りに来てくれるとの事でした。
投稿日 2016年9月29日 13時14分
普通
営業の女性の方が明るくてとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年7月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,300円
-7,700円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • コメント
    作業員さんは年配の方がいらっしゃるかと思っていたが、20代の若い人が来てくれて逆に良かった。
    訪問見積もりも迅速に対応してくださり、女性に対応してもらうのは当日希望は厳しいかと思われたがすぐに手配して下さり、安心し、初めての引越しだったがここに決めようと思った。
    営業の女性の方が明るくてとても良かった。

    ダンボールも後日回収して下さるそうなので、ゴミ問題でトラブルにもならずに済み本当に助かります。
    投稿日 2016年8月25日 16時12分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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