アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

電話対応、訪問の際の対応、どちらも気持ちの良いものだった。忙しいだろうにそんな素振りも見せず、丁寧すぎる程だった。
電話での見積もりだったので自分から正確に伝えられない部分があったが、訪問して頂いた際に早急に対応して下さった。訪問時刻を電話で伝えて下さったり、荷造りのポイントを教えて頂いたりと、サービスも徹底されていた。
訪問の際にリーダーの方が他の作業員の方へ、円滑に指示出しをされていて信頼出来たし、かなりのスピーディさだった。自分が少し手伝わなければという量の引越しだろうと踏んでいたが、そんな暇もなく運んで頂いたので、機会があれば次回も利用したい。

【見積もり時の対応】
早急に対応してくれ、とても印象もよかった。
【料金】
思っていたよりは高かったが、とても頑張ってくれた。
【作業内容】
とても丁寧で、対応もやかった。
【全体的な評価】
とても、よかった。
【良かった点】
とても良かった。
【気になった点】
特になし。

2人作業で行ってもらいました。一人は男性、もう一人は女性。女性の方は、新人さんだったのか、男性の方にいろいろ確認しながら作業していました。その作業中、女性の方が誤って衣装ケースを落としてしまったのですが、そのまま他の荷物を運び出していました。「えっ？拾わないの？」と思いましたが私が自分で拾いに行くと、運び終え戻ってきて「すみません」と一言。その言葉も流れ作業の一貫という感じで、どこか壊れてないか普通は気にすると思いますが、何もありませんでした。よく確認してみるとプラスチックだったせいか角が欠けていました。有名な会社ということもあり信頼していただけあって、その対応にはガッカリしました。新人どうこうというより、人としてどうなのかなと思いました。その他は、とても良かったので残念でした。

当初、最安値の他社にしようと思ったが、荷物量の見積りが信頼できず（荷物を減らすよう言われた）大きな車で手配していた残りの3社の中で、アートが信頼できそうで安かったので決めた。
最終的には、カビなどのため捨てた荷物が多く、小さな車で大丈夫な荷物量になったが、荷物を見て見積したのに、競合他社が大きな車で見積もりをしたと伝えたら、荷物を減らすように要求してきた最初の会社には良い印象を持てない。

2名アルバイトとして荷物の運び出しをされたが、扱いが雑で布団袋の破損（不織布）
だから仕方ないが一度にたくさんの荷物を運ぶので大変雑でした。日本語もほとんど通用しなくて
靴のまま玄関先まで上がってました。布団袋や食器専用のコンテナを無料で貸してくれたのは助かりました。ハンガーのまま移動できるその箱がボロボロだったのにびっくりした。食器ようのコンテナを後で追加したので食器を包む包装紙は不要だったがその説明はなく包みを開いたため返却したが料金は取られた。
段ボールの回収は連絡したらすぐに対応してくれた

何度か引っ越しを経験して来ましたが、料金を希望に近く合わせていただけたりダンボールや紙テープも予約日に届けてもらえるなどサービスが良いアート引っ越しさんに一番好印象持ってます。スタッフの方々のチームワークの良さを感じるのと作業中は無駄無く集中されてこちらも安心な気持ちになります。また、見積もりに乗ってない荷物も運んでくださり助かりました。
次回もまたアートさんにお願いしようと思います。

引っ越しは慣れている人でも、数年に一度のイベントで、やりなれていない部分をフォローして頂き、作業中も積極的にコミュニケーションを取って頂き、とても安心して任せることが出来ました。
小さな引っ越し会社だと、契約をとることだけに必死だったり、値切ることで実際に現場に来て下さる方のお給料と直接関わるのではないかと、心配になりますが、アートさんはその詳細も教えて頂きましたし、それぞれの担当の方が当たり前だけど、仕事をきちんとやることで顧客を満足させてくれる態度が好印象です。
毎回、さらに安いところと悩んでしまいますが、最近はアートさんに落ち着く割合が高くなっています。

【見積もり時の対応】
提携先や決裁権を持った方への相談もして下さり頑張ってくれた印象が強い。
【料金】
大満足です。
【作業内容】
ユニックの業者さんがだいぶ遅れて到着されました。しかしそれが不幸中の幸いで作業員の方がユニックを待っている時間に荷物を運ぶのを手伝って下さりました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
ユニックの手配ミスなのかユニック業者さんのミスかはわかりませんが時間に遅れが出た分をプラスに感じさせるだけの頑張りをしていただけました。
【気になった点】
商談終わりや作業後の事務所の方と直接電話でお話をしてのお礼を言ってもらわなければならないのが煩わしかった。

某社は、料金も安く、第１候補だったのですが、、うちはお客さんが契約してくれなくても仕事はいっぱいあるので無理しなくて良いと意味の分からない発言をされ、お願いする気がなくなりました。そんなとき、アートさんに、来てもらってめちゃくちゃ対応、愛想のいい営業さんで同じ料金で荷物は倍以上運んでくれるという高待遇。そしてその日に無料ダンボールを置いて行ってくれるという優しさ。また、日付変更も快く行ってくれたため、アートさんを選びました。また作業スピードも速く、重い家電も軽々持って運んでしまい、重いはずなのに軽いダンボール運んでいるかのような感じで、びっくりするぐらいあっという間に転居できました。もう引越しをすることはないので、お友達などにアートさんを紹介したいなと思いました。本当にありがとうございました。

他社より引っ越し金額は割高なのが難点。
とはいえベネフィットステーションのホームページ以外からの申し込みにも関わらず、しっかり割引を適用してくれたのが、プラスポイントです。
途中で段ボールが足りなくなったとき、快く追加でくれたことも感謝しています。
また新居への搬入時は置場所を確認しながら積めてくれたので、後の作業がしやすかったです。また利用します。
なお、家電のカタログをいただきましたが、ほぼ定価のため買えなかったのが残念です。

最初の見積額は高額と思いましたが、引っ越しまでの期間も短く、見積して頂いた担当の方がとても良い印象でしたので決めさせてもらいました。結果的には値引きもありましたので満足できる価格まで頑張っていただきましたので、助かりました。
実際に引っ越しの際は、作業をして頂いた方々も明るく、気さくな感じでした。

正直安くはないと感じましたが、訪問見積もりは嫌だったので、電話で見積もりをして下さり、対応も良かったのでアートさんに決めました。後で言い忘れたものを追加しても快く受け付けてもらえました。料金はそのままだったのでホッとしました。また、作業も壁などにクッション材を貼り付けるところから始まり、CMそのままの丁寧さでした。時間はお任せのコースでしたので、ギリギリまで時間は不確定でしたが、事前にだいたいの時間を連絡していただいたので、待つ方としても無駄はありませんでした。迷ってる方はオススメです。

他社と比較するとやはり割高ではあったが、以前もお願いしたことがあったので今回もアートさんにお願いしました。
見積もりは現地確認なし、コールセンターの方との会話でした。丁寧でわかりやすかったです。
荷造り中にダンボールが足りなくなってしまい、電話で相談したところ、翌日には追加分を届けていただけて大変助かりました。
箱数にもよると思いますが、今回の場合は追加料金は発生しませんでした。
時間指定なしのプランでしたが、3日前には時間の連絡があったので、事前に準備しておくことができました。
当日の作業については、スタッフの方々が丁寧に生つを扱ってくださり、とても安心でした。
どう梱包して良いかわからないものは運び出す際に対応していただけて、助かりました。
作業時間はスムーズでとても良かったです。処分したい不用品についても、ゴミ置場まで運び出してくださり、大型の家具だったのでありがたかったです。
また引っ越す機会があればアートさんにお願いしたいと思いました。

田舎だった為、近くに二社しかなかったので双方から見積もりをとったところ、一万円ほど安いこちらにしました。49インチのテレビやテレビ台、ドラム式洗濯機など、当初は自分で梱包する予定でしたが、大型家財は梱包していただけるとの事もあり、決めました。結果的にとても満足しています。
しっかりとした手際で梱包してくれただき、重い荷物も難なく運ぶ姿に、流石プロだなぁととても感心させられました。次回引っ越す際もぜひ第一候補として選びたいと思いました。

良かった点
リーダの方が本当に作業員に効率良く指示をだしてみんなもテキパキと仕事していました。
感じもよく　安心して任せられました。
他社とは比較してないのですが　私は満足しました。

悪かった点
ありません

感想
知り合いに勧めたいと思います。

良かった点：引っ越しが４日後にせまっていたため、２社からはトラックが手配できないと門前払いを受け、１社からは提携割引ができないと言われました。一方でアート社は当然のごとく引き受けて下さり、見積もり金額も他社の2/3以下とどこよりも安かったです。さすが最大手だなと驚き、またその安定感に安心を覚えました。お願いしたダンボールも翌朝すぐに届けて下さいました。他社とは違う真っ白のダンボールはやはり清潔感があります。当日は朝一番の作業だったと思われますが、前日はもちろん、来宅前に朝２度電話が入り、待ち構える方としても心の準備ができて大変良かったです。単身の引っ越しだったため、15分で終了しましたがその間あれこれ説明が丁寧で、信頼できるなと感じました。
残念だった点：現在成約するとミッキーボトルをもらえるキャンペーン中ですが、バタバタしていて失念しており、引っ越しが終わってからCMを見て「あ、そういえばミッキーボトルもらってない...」と思い問い合わせました。すぐに支社から連絡があって謝って下さるとともに、無事届けて下さいました。

見積内容が雑で電話で指摘したが、必要な物はすべてピストン輸送で運ぶからとの返答。
階段でも走って運び体力に関心したが、心配で見ていられない。
２階の洋服箪笥を階段からは無理との事で２階のバルコニーから瓦屋根上を運び地上に下ろしたが瓦の上の雪止めの番線を外し家具も傷つけ最悪。建替える為の引っ越しとは言へ、あまりだ。
布団袋３小中、２個破損、布団は大丈夫だったが。
梱包用段ボール、ガムテープは無料と言っているが料金に含まれていると思われる。発注の連絡をしたら直ぐに持参してくれると思っていたが、督促しないと持って来なかった。
テープの色分けで割れ物、すぐ使用するもの、普通の区分は良かったが、箱の数に比べテープの数が少ない。
資料には食器梱包の食器ケースを引越作業日の4日前に届けるなっていたが、届けられなかった。

【見積もり時の対応】
実際のところの価格設定が分からず、何度か電話されたのが実際の交渉だったのかパフォーマンスだったのかは、どの会社もそうだったが、よくわからない部分で、判断がとても難しかった。
【料金】
他社の出した金額と比較して、サービス相応の金額だった。
【作業内容】
段取りよくスピーディだった。梱包しきれていないものも、テキパキと段ボールに詰めてくれて、頼りになった。
【全体的な評価】
当日の作業が満足のいくものだったので、よかった。
【良かった点】
食器を詰める専用の資材はとてもよかった。当日返却が、すぐに食器の片付けにつながり、かえってよい。

営業担当の方の対応がとても良かったので即決しました。
他社(2社)にも訪問見積してもらいましたが、他社は2tロング車で積載できるかどうかの量なので、積載できなかった場合は追加料金が発生すると言われていました。
ただアート引越センターは、2tワイドロング車を保有していることと、万が一積載できなかった場合でも追加料金なしでご対応いただけるととのことが決め手になりました。
その他サービスについても丁寧に説明していただきました。
実際の作業も梱包や養生などとても丁寧で、満足できました。
今後引越がある場合にはまた利用させていただきたいと思います。

積み残し、忘れた事はあちませんかと高圧的にお客に求めて来て、責任はお客にあり、アートには無いと言う体質のようだ。
結果、担当者は見積に記載されている内容も確認せず、見落とすはずがない物も積まず、アート側では確認をしてもらったので積み残しは対応出来ませんと。全くお客の立場になって取組んでいない。
不親切、サービス業として教育をし直した方が良いと思います。

・訪問見積り時にエアコンな取り外しや洗濯機撤去などのオプション作業についても、要望に対して、最適な提案を頂いた。
・訪問見積り時に見積りの内訳を丁寧に説明頂き、予定よりも高かったが、金額に納得、信頼ができた。
・近距離だったため、トラックの往復で時間は要したが、作業員の作業自体は効率的で、作業員間も連携しており、丁寧だった。
・予定より時間を要したが、リーダーより作業状況の報告があり、それに合わせた対応ができた。
・食器、靴、ハンガー洋服は、エコ楽ボックスがあり、非常に効率的に短期間で梱包及び開梱ができた。
・ダンボール引き取りサービスや家具の配置換えサービスなど、引っ越し後の無償サービスが充実している。

リーダーの方は良かったが、バイト？と思われる方の態度はあまり良くなかった。
養生も中途半端だった。
他社と違い、見積もり訪問でのプレゼントは一切なかった。
営業担当が、引越し日を不確かにするなど、少し頼りない部分もあった。
契約は口頭で行い、こちらから書面を請求して初めて、書面による見積もり書が届くなど、最後まで不安があった。
値引きについては、粗大ゴミの回収含めてかなり頑張ってくれた。

見積金額は、他社と比較しても、こちらの要望にも精いっぱい応えてくれましたし、当日の作業員も非常に丁寧かつ親切に対応してくれました。不用品の処分など個別の相談にも応じていただけましたので、非常に信頼できる会社だと思いました。

よかった点は
綺麗で早くて素晴らしっかた。
営業の方も丁寧で最初の段階で希望金額だったので、即決でした。
悪かた点
無いです。
またアートさんなら利用したいと思えるぐらいの対応でした。本当に素晴らしっかたです。

・マンションのため隣人さんへの挨拶や管理人さんへの対応をスムーズに行ってくれた。
・見積もりも予算などを考慮して、速やかに会社と値引きの交渉を行ってくれた
・作業途中でサービスを提案してくれたり、作業が早く終わるような工夫を提案してくれ、予定よりも2時間早く作業が終了した

引越し距離の事が頭になくて本来の料金聞いてビックリでしたが、営業担当の方も困りながらも色々考えてくれて希望近いところまで頑張ってくれ感謝です。
作業の方はとにかく無駄のない動きでスムーズに短時間で作業してくれました。
アート引越センターにして本当に良かったです。

繁忙期ということもあり、訪問頂いた複数社の営業ご担当者様は即決を迫るようなお話をされたので正直言って不快でした。しかし実際の引越しに当たっては迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、以前に依頼した業者様よりも印象は良かったです

引っ越し会社に、頼むのが初めてだったので心配でしたが、営業マンが、他社さんは気が付かなかった様な小さな事でもアドバイスをくれたので、アート引越しセンターにしました。
実際に、引っ越し作業をしてくださった方は、テキパキしていて、感動しました。また、印象的だったのは「ありがとうこざいます」と必ず会話のお終いに付け加えられます。こちらも、とても良い気持ちになり、引っ越しのプロって、カッコいいと思いました。大変満足です。

見積に来てくれた営業さんが丁寧ながら素早く見積してくださり、また希望の日にちも空きを見つけてくださったのでその場でお願いする事にしました。
（値段は特別安いと言う事はなかったですが、希望の日にちに空きがあった事が決め手になりました）
当日の担当者さん達もキチンとした作業をしてくださり安心してお任せできました。

悪かった点は、引っ越しが2日だったのですが、今も引っ越しの続きをしてる所です
どうしておろしてもらわなかったのか、後悔しています
同じマンション内の引っ越しだったので、甘く見てました
反省です。
何だか、全部下ろして下さいとは、言いにくい感じがありました。
でも、業者の方は、聞いてくれてました。もう、持って行く物は御座いませんかと。
まぁ、のこって居ても、同じマンションなので、大丈夫でしょうと、その考えが、甘かったです。
今は筋肉痛になるは、腰は痛いやらで、大変な目に合いました。私も引っ越しを6回ぐらいしているんですが、はじめての経験です。それもいつもだったら、離れた所の引っ越しなので、はっきりと言えたと思います。
広い部屋から少し、狭い部屋になったので、思い気って捨てたかったのも有って、言いにくかったのかもしれませんねでも、一生懸命にやって頂いたので有り難うって感じ。