アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

エアコンの取り外し&取り付け有り(プラス25000円)で頼んだら160000円だったのですが、その他にも追加費用が1万円以上かかることを言われ、エアコンは他社に依頼するので25000円引いてほしいと言うと、状況が変わったためと引越し代金は150000円までしか引いてくれませんでした。
見積もりの際の不信感は少しありましたが、電話対応や作業スタッフさんの対応などは安心できるもので頼んでよかったです。

お願いした会社は見積もりにきてくださったのが2件目だったので，1件目の他社さんよりもすこしでも値下げし，サービスも良くして契約をとりつけようと努力されてる印象でした。
オプションのエアコン取り外し・取り付けや，電圧交換，ドラム式洗濯機の取り付け代などの値段の差が大きく，全体での引っ越し料金に影響しました。
他社さんはオプションを別の業者に頼んでも良いと言ってくださいましたが，繁忙期のため，探しても対応できる業者はありませんでした。
1件目の見積もりの方が大変良い方だったので，お断りするのが申し訳なく感じるほどでした。
繁忙期だったので，少しでも値下げしてもらえるよう，トラックで2往復してもらう形になりました。
子供が小さく，保育園に預けている間に荷造り作業をお願いしましたが，6時間ほどかかってしまいました。
それでも他のスタッフの方が応援に駆けつけてくれて皆さん笑顔でありがたかったです。
当日は掃除が間に合わず埃が沢山付いていた家具も多かったのですが，さっと拭いてくれたり，心づかいがありがたかったです。
当日も時間がかかり応援に来ていただいたので，思っていたより人数が多く，結局お心づけは差し上げられませんでした，良かったような悪かったような。

【見積もり時の対応】
当初提示された金額よりもだいぶ安くしてもらえた。営業の方の対応もよかった。
ただ、今決めてもらえればこの金額にします、というのはありがちだが無理やりな気がした。

【料金】
それでも、繁忙期ということもあり想定していた金額よりは高くなってしまった。(どの業者も同じような値段ではあったが)

【作業内容】
大きな家具家電もひとつひとつ丁寧に梱包してもらい、安心して見ていられた。
しかし、見積もりの際は2時間あれば終わると言われていたが、丁寧なだけあって2時間半ほどかかっていた。すぐ後に退去の立会いが控えていたのでそちらに少し影響してしまった。

【良かった点】
トースターやポットなど、小さめの家電はどう梱包すればよいのか迷ったのでそのままにしておいたが、何も言わずとも綺麗に梱包してもらえた。

【気になった点】
雑巾を用意しておけば家具の裏などを拭いてくれたのはよかったが、使用後の雑巾を家の前の廊下に置いて行かれたのが気になった。

大手ということもあり料金は割高ですがサービスの内容は満足いくものでした。
積み替え時にトラブルがあり、一部家具が届いていない事故もありましたが丁寧に対応いただけたので大目にみようかなというところです。
資材の回収サービスもあり、ゴミが有料となる地域では余計な出費がかさまずいいと思います。
全体的に教育が行き届いている感じがあり、電話オペレータさんの対応は特に素晴らしかったです。
唯一、営業さんは他社に対しネガティブな発言が多く、テクニックなのかも知れませんが個人的に不快になる面もありました。他社比較は営業としてすべきですが、けなすのではなく自社サービスを上手に売る力があればいいのになと。
また繁忙期ではありますが、2日にまたがる引越しだと初日夜にどこで夜を越すかに悩んでしまうため、どうしても2日間になってしまうのかはよく確認すべきだと思います。

他社と比べ金額が五千円ほど高かったものの、大手ならではの安心できる対応が見込まれたので決めました。実際作業内容には大変満足です。近距離引越しなので、ある程度自力で運ぶ予定でしたが、見積りでお願いしたもの以外もトラックに乗る分は乗せてよいとのことで甘えさせてもらいました。

引越し作業は何の問題も無く本当に大満足です。
引越し後に洗濯機とテレビ・ビデオの配線を有料でお願いしたのですが…頼りなくて残念でした。
電気の配線を全く知らないので完全にお任せしていました。あの仕事であれだけの金額を取られるのはショックでした。午前中の作業が良かっただけに余計に残念でなりません！

■良かった点
見積もりが早かった
無料のダンボールやガムテープが助かった

■悪かった点
最初の電話対応が少し雑だった
引っ越しにきたスタッフ男女2名が最初態度がわるかった
後に男性社員は丁寧になったが、女性社員は終始挨拶もせず、荷下ろしの際は新居にドカドカ荷物をクッションフロアに乱暴に置き、目の前で地面に収納ボックスを派手に落とした際も首だけ動かした謝罪、言おうか迷っていたところ男性社員により他の社員とポジションチェンジを命じてくれたおかげでフロアに傷がつくなどの一大事は免れました。収納ボックスはプラスチックが傷つきましたが、仕方ないと諦めました
たまたま機嫌が悪かったのかも知れませんが、到底プロの仕事とは思えなかった残念です。

繁忙期に引っ越しました。他社は基本料金×〇倍と言われたのですが、ここは基本料金＋〇円でした。他社に比べて基本料金は少々高かったのですが、以前も利用し安心感があったのでここに決めました。結果大満足です。

悪かった点はありません。

訪問見積もりの際は、こちらの希望をできるだけ反映したギリギリの見積もり額を出してくれました。
見積もりの内訳もわかりやすく教えてくれました。

粗品としてお米をくれたのも良かったです。

ダンボールやガムテープの無料提供もありました。
引越しの際、運んでくれるものか何度かお電話しましたが、とても丁寧に対応してくれました。

また、引越しの3日前に当日の金額の再確認、困っている事がないか連絡があり、その時にも色々と聞きましたが丁寧に案内してくれました。

訪問時、作業開始等対応よく、こちらの意向を汲んでくれたので、良かったです。
訪問時に、契約しましたが、その時に引っ越し用のダンボールを用意してくれていて、こちらとしては作業効率が上がり助かりました。
引っ越しの時間などのお知らせも
思っていたよりも早目に連絡してもらえ、また予定時間との誤差も少なかったので、待つ事もなく、スムーズに作業が進みました。
一つ一つの梱包もしっかりともれなく運んでもらえました。
ただ、若干思っていたよりも荷物出しには時間がかかったような気がします。
しかしながら、慎重に進めてもらえたのは納得できました。
作業時の方たちも、丁寧で確実な対応をされたので、気持ちよく引っ越しできました。大手の会社のシステムは流れがよく分かり、安心できました。他社の方が少し料金が安かったのですが、総合的に見ると決して高くはなかったとかんじます。

搬出～搬入で2日掛りの引っ越しでしたが、作業員のみなさんが長時間に亘り本当に丁寧に作業してくださり助かりました。
電化製品，家具，等の同時販売といったサービスもあり、買い替えを考えている場合には、新居に新しい家電や家具も同時搬入してくれて設置まで担当してくれるので個別に面倒な手配をすることも不要になり助かります。
また、同時購入で引っ越し代金の価格交渉にもプラスに働きます。

電話でもしつこく無く金額提示も早かった。
念の為他にも当たってみたが、何度も言われるし電話も引っ越しだらけだった。
梱包が以前使ってた所よりキレイで、また私では持てない粗大ゴミも下ろしてくれて、サービスもいき届いていた。
非常に満足です。

【見積もり時の対応】
細かな説明と料金を抑えるポイントの説明も行って頂いた。
【料金】
予定していた料金よりも抑える事も出来た。
【作業内容】
以前利用した会社よりも人数は少なかったが、手際の良さで作業時間も短かった。
【全体的な評価】
とても満足しています
【良かった点】
丁寧な作業でした
【気になった点】
特になし。

【見積もり時の対応】
ちょっと無愛想な印象。なかなか連絡がこなかった。
【料金】
時期などを考えると妥当
【作業内容】
スピーディかつ丁寧
【全体的な評価】
基本的にこちらのニーズに真摯に対応頂けた
【良かった点】
作業員の方が少人数なのに連携がよく、作業に全く滞りがなかった。
【気になった点】
営業の方の連絡タイミングがあまり良くない。

コールセンターが、今回成約するまでの人と、成約した後、日付を変更しようとした際に対応した人が感じ悪かった。
けど、やっぱりアートさんは心遣いがよくて、テキパキ仕事やってくれる。
今回でアートさん使わせてもらうの3回目ですが、アートさんは安心して引っ越しできる。
段ボールの受け渡し、引き取りもスムーズで、近所への挨拶もしてくれる。
(引っ越し作業するので、しばらくうるさいですって)
アートさん以外は使ったことないから、わかりませんが、もしまた引っ越す機会があれば、アートさんを使うと思います。
引っ越しだけじゃなくて、家具の置き方とか、こうした方が床に傷つかなくていいですよとか、教えてくれる。
コールセンターも基本的には感じいいけど、運んでくれる現場の人の雰囲気がすごくよくて、いつも引っ越し後にはやっぱりアートにしてよかったと感じる。

・３月中の引っ越しを予定していたが、法人契約の業者からも断られ引っ越し難民であった。
・再度法人契約の業者に４月の引っ越しを申し入れたが「５月中旬以降」と言われ、このサイトに申し込んだ。
・利用した会社は「訪問見積もり２社目」で１社目より金額は多少高かったが、決めた点は下記。
・自分の中では４月中旬の引っ越しを想定していたが、「少しでも早く新居に引っ越してはどうかと、４月８日出し10日搬入」案を提示された
（ちなみに、３月３１日に最低限の身の回りの物を持って新居に移動済み）
・ダンボールや割れ物梱包用の紙、ガムテープのサービスはもちろんだが、「すぐ開ける用」「割れ物用」でテープの色を分けているのがよかった
・他者では有償のダンボール引き取りサービスがあるのもありがたい
・15年程前に一度利用したことがあったが、その時と比べ格段の作業スピードには驚いた

口コミを見ると心配な点もありましたが、若い方３人での作業は黙々と丁寧に進めてくれました。言葉遣いも丁寧だし、タンスやテレビなどの大きな物の梱包も雑巾で埃などを落としてからきちんと包んでくれました。
引越し元の一軒家は売って潰してしまう古家となるので「土足で上がって大丈夫ですよ」と言ったのですが「靴下を履き替えるサービスがありますので」と靴を脱いで玄関の上がり降りをし、引越し先の家では真っ白な靴下に履き替えて搬入されていました。

作業しながら、エアコンのクリーニングや洗濯機の買い替えなどを勧められ、納得したものだけ追加でお願いしました。
全て搬入後「物の配置など大丈夫でしょうか。ご希望があれば直します」なども言って頂けました。
使ったダンボールの回収も３ヶ月以内ならしてくれるとのことで、助かるサービスだなと思いました。

予算はかなりオーバーしましたが、とにかく終始とても丁寧に黙々と作業してくださったことにただただ感謝です。数社見積もった中でアートさんにお願いして本当に良かったです。

良かった点
・作業が丁寧
・作業員の方々の礼儀が正しい
・ホウレンソウができている
悪かった点
・見積りをとった営業が、口頭で言っていた引越し日程と見積りに記載された日程が異なっていた。後で確認したところ、偉そうな態度で見積りの日程が正しいと言われた。結果的に見積りの日程の方が都合が良かったので、それはそれで良かった。

良い点：最初は３名と聞いており、最初は作業見る限り時間係る気配あったが　応援部隊が多くなり
　　　　搬入は以外に早く終了した。
悪い点：特に無いが、強いてあげればどこでもそうかもしれないが　営業マンと現場の荷物に対する
　　　　感覚の違い、営業マンは簡単に考えて人数やメンバー構成をしているかもしれないが
　　　　経験値によって、出来る出来ないのトラブルが現場で起きうる可能性はあると感じる。

　　　　

埼玉→大阪の引っ越しでした。
ファミリー２トントラックで４５万円。
と見積もり時に提示されて、ちょっと割高だから中小企業など他社も見積もり依頼したが、最終的にはアート引っ越しセンターに決まりました。
繁忙期は大手ならさらに割高だとは思っていたが中小企業なども含めてアート引っ越しセンターが一番安かったからです。
３月は中小企業でも大手企業より引っ越し代金が高くなるとは知らなかったので、引っ越しを予定している人は一日でも早く見積もり依頼をしたほうが良い思います。
とにかく丁寧に梱包してくれました。
翌日に大阪の方もスムーズに搬入されました。
ネットでは良くない口コミを書く人がいるが、とっても素晴らしい良い会社だと思います。
訪問見積もりの際では何も粗品はもらえませんでした。
段ボールの引き取りサービスもありますが、３月４月中は電話予約が混み合うので電話せず、自治会の収集に出しました。

【見積もり時の対応】
何処より早く見積もりに来てくれた。日程や予算の相談に乗ってくれた。
【料金】
高いと感じたが、時期的にこの程度は仕方ないと思った。他社と比較してもサービスの質が良いので、妥当な金額だと思う。
【作業内容】
丁寧で信頼して任せられると思った。配置や運び出しの要領が良く、スピード感あるプロの仕事だった。
【全体的な評価】
梱包資材や貸し出し品、トラックの清潔感、作業員のマナーなど、全てが一流を意識した顧客対応だった。
【良かった点】
他と比較してみれば、最終的にアート引越センターに勝るところはなかったと思うので、納得している。
【気になった点】
見積もり当日に他社と比較せず即答を求められたこと。エアコンと洗濯機設置の価格が、選択の余地なく勝手に決められたこと。

訪問見積時、他社の営業と訪問が被った。
「うちと契約したいなら今この場で断ってきてください」と目も合わせずに（営業はタブレット操作をしていた。この態度にも腹が立った。）高圧的に言われ、駐車場で待機していた他社の営業に断る旨伝えた。
営業に使いっ走りのような扱いを受け、非常に不快だった。大手の営業さんは強気ですね。契約を取りまくってる優秀な方なんだろうなと思いました。お疲れさまです。

以前利用したときも感じよかったのですが、今回もよかったです。
サービスも行き届いているように感じます。
訪問見積もり頂けた会社の中で、当初は一番高い見積もり結果を提示されたのですが、予想よりはるかに高額だったため驚いたものの、高いなりのサービス内容についてご説明頂けたのは好印象でした。
結果的に、他社から頂いていた見積もり金額をお伝えしたところ、だいぶ割引頂けたのも助かりました。

料金は4月だけあって非常に高額だったが、時期もあり相応と感じた。
値段の交渉自体も快く応じていただいたので、大手という信頼感もあり、この会社に決めました。
雨の日にもかかわらず、非常にテキパキとしており、頼りになった。
養生も丁寧で、特に破損なく物も運んでいただき感謝しております。
引越しの時に発生した不要なダンボールの回収もあったり、アフターサービスも充実している。
これからもし引越しを検討している人がいれば、安心して勧められる会社だと感じました。

＜良かった点＞
・梱包がとても丁寧で良かった。
・リサイクル品の回収業者が予定通りにこなくて焦ったが、作業メニューにはなかったベッドの解体作業をスムーズにしてくれたおかげで予定通りに部屋を引き払うことができた。作業スタッフは出るときも入るときも本当に素晴らしかったです。
・かつ、当初営業マンは「すべての荷物を運べないからその分は宅急便で送ってほしい」と言っていたが、当日、作業スタッフの方は「全部運べます、大丈夫です、ご安心ください」と梱包してくださった。
・搬入のスピードが早かった。

＜悪かった点＞
・営業マンが伝えるべきことを伝えてくれなかったせいで部屋の引き払いの際に管理会社やリサイクル品回収業者などにご迷惑をおかけした。

良かった点
養生もしっかり行ってくれ、作業スピードもすごく早かった。
フリー便で頼んだので、遅い時間から開始かなと思っていたところ、かなり早い時間に開始され、驚いた。
この日何件目なのかと聞いたところ、二件終わった後の最終三件目と聞いて、他でもスピーディーに対応しているのだと思った。
またこちらが中途半端に梱包等を行っていたものを、丁寧に扱ってくれ、尚且つしっかりと梱包して運び出ししてくれたことに非常に感謝している。
価格以上に満足できる内容だった。

悪い点
なし

引っ越しの繁忙期にも関わらず、僕たちの希望期間に訪問見積もりから引っ越し日まで調整いただきました。
当日のスタッフの対応をとても良かったです。
次回の引っ越しでもこちらの業者さんにしようと思いました。

良かった点は、丁寧で明るく作業して頂けました。数年の間に三社で引越しましたが、一番でした。
悪かった点を強いてあげるとすれば、引越後のダンボールの引き取りに数日かかったこと、サイズ毎に10枚ずつわけて括らないといけなかったこと、です。

4月の繁忙期で九州から関東まで引越できるか不安でしたが、見積り時にすぐ可能とわかり、希望日に希望の数量運べました。他社では自転車が載らなかったので助かりました。
作業員も本日三件目にも関わらず、丁寧な作業で、感心しました。また利用したいと思える引越でした。

こちらの要望に素早い対応をしてくださり、とても助かりました。しかし、電話見積もりだったので家財の説明をするのが大変でした。直接の見積もりをしてほしいと伝えればしていただけたのかなと思います。また、他社と比べて金額がとても安く驚きました。大きく引っ越し金額を抑えることができてよかったです。恐らく、段ボールの大きさは少し小さいのかなと思いました。また、Mサイズのみをいただいたので、本が多い私にとって荷づくりするのは少し大変でした。重さのことを考えなければいけないので、そこは注意する点だと思われます。