アート引越センターの口コミ・評判と料金相場

見積もり時の対応では、丁寧に優しく説明して頂けた。
仕事中に電話を頂いたので、細かい情報はメールでお願いしたところすぐに対応して頂けた。
料金は、二社見積もりしたが金額にかなり差があった。
当日作業は、学生単身引越しで作業員２人で対応してもらった。

３階建ての３階のマンションから２階建ての２階のアパートへの引越しでした。
家電は一通りのもの、ダンボール10箱、自転車、サービスでハンガーボックスもつけて頂いての金額だったので、私はお安く済んだのかな？と思います。
作業員の方も丁寧で手早い作業でした。
私は大満足でした。

当初、連絡が来た積込の時間だとフェリーに遅れるかもというこちらの希望を汲んでくれ、早くに調整をしてくださりありがとうございました。
小さい子供がうろちょろしてるにも関わらず、笑顔で、対応してくださり気持ちよく作業できました。
最後の細々したものを梱包してくれる等、とても助かりました。
相場はわからないのですが、他社と比べて多少高いかなとは思いましたが、作業員の方が３人で積込が一時間程で終わり、余裕を持ってフェリーに乗ることができました。
段ボールも荷物を見て多目に用意してくださり、助かりました。
今回、初めての家族での移動だったので、不安でしたがお陰さまで気持ちよく引越しができました。

予算は10万円以内と考えていて、車の陸送もあったのでなるべく安くと考えていたが、コスト面でもかなり頑張ってくださったと思う。
加湿器をもらったが、新天地で使いたいと思う。
値引きを持ちかけた際も、キチンと対応してくださったので、良い印象だった。
ダンボール、楽々ボックスなども使いやすかった。
家電の梱包や、搬出口の保護など、徹底しており仕事もスムーズで全体的に素晴らしかった。
荷物のナンバーと、内容を書いた紙も渡され徹底していると思った。
私は、今回で引越しが6回目で、今までは他社を利用していたが、また引越しの機会があったら、アートさんにお願いしたいと思う。

過去に引っ越し経験がある事をお伝えしたからか、訪問見積は少しせわしなく感じました。
見積時にもらった段ボールで詰めたところ足りず、10箱追加をお願いしましたがそれでも不足気味でした。（詰め方が悪かったのかもしれませんが）
引っ越し料金は予定より随分安く済み満足です。

遠距離だったので、積込と積下ろしで担当支店が異なりましたが、支店により作業員の質に差を感じました。
事情があり事前に新居の下見ができなかったため、当日新居で想定外の状況（コンロや照明器具が無い・床下のカビ等）が色々ありましたが、作業員の方が、家電・防カビシートの購入や設置のために関連会社との連絡を代行したり、急遽取寄せの手配をしたりと、多忙の中精一杯の対応をして下さいました。
仕事とはいえ、終始誠意を感じる 最善を尽くす姿勢に感激しました。

ただ、急な依頼ばかりでしたし、購入や設置に複数の人や会社を挟んだためか、連絡が十分に行き渡っておらず、進捗状況がよくわからない（届く時間の連絡がなかったり、遅れたり）があったのが少し残念でした。
作業員やコールセンターの方によって伝わり方や知識のレベル等がかなり違うのかなあと感じる場面は幾度かありました。

徒歩5分という近距離での引っ越しということもあり、なるべく費用をおさえたかったので、値引き交渉をしたのですが、その時も、嫌な顔１つせずに、すごく気持ちよく対応してくれました。
引っ越しの際の説明も丁寧で、わかりやすかったです。
私の友達も、アート引越センターを利用した際、「すごく一つ一つ丁寧で、時間はけっこうかかったけど、家具も大事に扱ってくれたり、人も優しくて良かったよ」という話を事前に聞いていたので、安心して、頼むことができました。

今回の引っ越しは大きい家具や電化製品だけ運んでもらったのですが、もらえる段ボールの数がけっこう少なくて、もう少し多ければ良かったなぁと思います。
見積をした際の粗品を、忘れているようでなかなか渡してくれず、思わず、自分から「粗品をいただけるんですよね？」と聞いてしまいました。

見積もり時の対応では値段交渉にも快く応じてくれ、自社のサービスを詳しく教えてくれた。
少し高めの値段設定だったが、交渉でぎりぎりまで下げていただいた。
しかも快く応じていただいたのが非常に好感が持てた。

自宅に到着してから、まず自分たちの自己紹介と、作業のおおまかな流れを説明してくれたので安心して任せることができた。
また、作業終了後も、他のサービスについての説明や後日段ボールを引き取っていただけてとても助かった。

いろいろな引っ越し社で悩んだが、電話対応から作業効率、サービスを考えてもベストだったのではないかと思う。
値段が極端に低いところよりも、自分たちの限界値を包み隠さず言っていただけたことにも非常に満足している。
欲を言えば、到着時間の少し前に電話をしてくれたほうが良かった。

見積もりをしていただいたときは営業さんがとても頑張ってくれた様に感じた。
思ったよりお安く、丁寧に説明もしていただいた。
見積もり終わりに粗品三点セットをいただきました。

丁寧だった分、質問があって「担当の営業さんの携帯電話にお電話する」と午前中に電話したが、かけ直してくれたのが夕方で、あまりにもかかってこないのでとうとう営業所に電話したことが少し残念。

引っ越しの際は１つ１つどうしたいかを聞いてくれ、家具の配置等も提案もしてくれたりキレイに配置してくれた。
「地震がきたら危ないからもう少し寄せますか？」など丁寧で親切だったと思う。
搬入のときは更に三人お手伝いに来て頂きまして、あっという間に終わってしまった。
ただオプションの営業があるのが少し面倒に感じました。
エアコン、ベッドの除湿マット等。

今回で、７回目の引っ越しだったが、引っ越し業界の過当競争を見た感じがする。
電話、見積もり、引っ越しでの対応はソツがないし良いとは思うが、、、
なんと言うか、スピーディーすぎてマニュアル化されてる感が否めない。
ありとあらゆるものに規制と基準があり、仕事とはいえ、働いている人はシアワセなのかな？と。
本来、引っ越しには各人のドラマがあり、業者はそれに寄り添う思いがベースにないといけないが、規約、チェック作業、確認作業、アンケートによる顧客満足度チェックなど、、、頑張っている。
クレーマーや、神経質な客が増えたせいかどうかは私にはわからないが、作業をいくら丁寧にしても、客のココロに寄り添う”もてなし”がそこにないと、仕事の質は上がらない気がする。
引っ越し人は、モノではなく、そのヒトの人生を運ぶパートナーである事実を、教育現場で再度
教えたほうが良いと思う。

最初のお電話からとても安心してお願いできました。
引っ越し業者にお願いするのは初めてで大体どれ位が相場なのか分からないでいたら、担当の方が丁寧に教えてくださり、更に相場より大分安くして頂きました。
時期も時期で他の会社は混み合ってる、料金が高い、もう自分で運ぼうかと悩んでましたが、「やはり重いし…」となっていたので、今となっては本当に感謝しかないです。
現場にきて頂いた作業スタッフの方も予定より一人多く来て頂いて、作業は素早くかつ丁寧で感動しました。
洗濯機の水が抜けないトラブルも誠意をもってどうにかならないかと最後まで対応してくださり、最終的にはリサイクルとなりましたが、水を外で抜いて下さったり本当に有り難かったです。
大満足です。
アートさんにお願いしてよかったです。
次から引っ越しがある際はアートさんにお願いしようと思いました。
寒い中本当にありがとうございました。

大型家具がドアから出ないため、解体しないといけないかなと思っていたが、引越作業員の方が解体も組立もやってくれた。
また押し入れや天袋に詰め込み忘れのものがあったが、確認してもらえなかった。
作業員の一人がバイトっぽく、よく怒られていた。
客前で叱るのはどうかと思った。

作業は新築の家への引越だったが、丁寧に養生してくれて、傷つけることなく詰め込んでくれた。
段ボールに入らなかった製品も、丁寧に梱包して運んでくれた。
段ボールの引き取りサービスもあるが、年末年始のせいか、中々取りに来てもらえなかった。
またクローゼットの服を専用の箱にかけて、新居先でもクローゼットにいれてくれたが、その作業はなんとなく自分がやりたかった。

加えて、洗濯機のかさをあげる商品を勧めてくれて、すぐに購入できたのは良かった。
また見積もりで、洗濯掃除用品をもらい、引越でボックスティッシュをもらった。

搬入時のスタッフはみんなとても印象がよかった。
また作業前に管理人、近隣住民へ粗品を持って挨拶に行ってくれたところがよかった。

ただ、搬出時のスタッフはダラダラした感じであまり印象がよくなかった。
３人いるにも関わらず、２人はリーダーに支持されるまでボーッとしている時が多く、無駄な時間が多かったように思う。
搬入時の到着時間の変更を支店に電話してお願いしていたが、作業員に伝わっていなかったみたいで、変更前の時間に到着したと電話があり、変更した旨を伝えると戸惑われ、こちらが遅れて待たせてしまったような感じになってしまった。
また、搬入時と搬出時で作業員スタッフが全員違い、どこに何があるかわからなかった。
洗濯機とＤＶＤの取り付けがオプションでついていたものの、ＤＶＤが入っている場所がわからず、取り付け作業の方のスケジュールが詰まっていたため、結局自分でやることになってしまった。
搬入時のスタッフの印象はよかったが、トータルとしてはあまりよくなった様に思う。
前の引っ越しの時に頼んだ他社さんの方が、作業リーダーが搬入時と搬出時で同じ方だったため、全体的にスムーズだった。
家電の不用品も無料で引き取ってくれたり、家電の取り付けもオプションを着けなくとも全てやってくれた。
今回はここの地域に対応しておらず頼めず残念だった。

良かった点は、とても親切に対応してくれたこと。
最初の金額が高かったので、「ここまでしかだせない」というとすぐに新しい提案をご提示してもらい、自分の納得いく値段で引っ越しすることができた。
作業員のかたも家具のほこりとか丁寧にふいてから運んでくださり、とても丁寧ですごく安心しておまかせできました。
丁寧ですごくよかったのですが、少し、時間がかかりすぎてしまったかなとおもいます。
荷物をおろしおえたあとも、自分で仕分けしていたら移動させてくださり、あいていた違う引っ越し屋さんの段ボールももっていてくれました。
段ボールの引き取りも電話してくれればいつでもとりにきてくれると、連絡先の書いてある紙をもらいました。
ただ今回見積もりの時に何も粗品がもらえなかったのが残念でした。
金額を下げてしまうと結構いいかげんに作業されてしまうことが多かったのですが、今回は丁寧で親切だったので満足しています。

陸送を茨城県古河市～滋賀県甲賀市までおねがいしたが、他より１万円位安い。
また、茨城県古河市～滋賀県甲賀市迄の引越は荷量が少ない事もあり、「他社が安い」と言われた。
確かに不得意なところは正直に話してくれて嬉しかった。
最初は契約するつもりではなかったです。
先輩が甲賀市の社宅に置いた家電と車の移動をお願いしました。
どこも対応は良かったですが、その中でも癒される話し方でした。
アートさんの受付の方は、私は緊急で１２月に入り、忙しい中、車の中で運転していても話したくなる感じが良く、頭の良い人でした。
私も客と節する仕事ですが、まだまだだと思った。
これからですけど、帰任する時もお願いしたい。

何度かお願いしたことがありますが、毎回、リーダーの方は挨拶と自己紹介がしっかりしてるのに、その他の１～２人の方はアルバイトなのか、自己紹介はしてくれるがはっきりした感じではない。
電話で見積もりしてくれた人がぐいぐいだったけど不快なものではなく、「ぜひお任せください！」と自信があるように感じたので好印象で決めました。

荷物を持ってきた方が夜１９時半だったからなのか疲れてる印象だった。
正直、その前の仕事は私に関係ないので、笑顔でファーストコンタクトしたかった。
以前使用したことがあると伝えて、データも出てきたら値引きしてくれた。
交渉でもう少し値引きできたかもと思った。
でも感謝です。

ダンボール引き取りもお願いしておいて、「不在」と玄関前に置くのを忘れてしまい、次の日に変更していただいた。
少し迷惑そうだったけど優しく対応していただきました。すいませんでした！

見積もり時の対応は電話対応だけでしたが、親切で良かった。
希望の日に、引っ越しできるのは、アートさんだけでした。
料金は一番安かった。

作業内容としては荷物が少し増えたが、快く対応してくれた。
また丁寧で、仕事が早かった。
ラック等、分解せずに、大きな物を梱包してくれたので、事前に何もしなくて良かった。
（他の業者は、できるだけコンパクトにするよう言われた。）
さらに役に立つ必要な品物の提案をしてくれて助かった。

安かったうえに、全員の対応がとても良かった。
また、引っ越しがあるときは、頼みたい。