アート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

引越し荷物を積み込む時、凄く手早く丁寧だったので凄くよかった。
作業員の方も凄く感じが良くて良かったです。
料金も思っていたより安くおさえられたし、積み忘れがあったときも嫌な顔しないで積み込んでくれたので凄く助かりました。

近所ではあるものの、クレーン車を利用せねばならず費用は思ったより高くなりましたが、時間も無いのでアート社にしました。

開始から終了まで、手際も良く気持ち良く作業してくださり、私も主人も感動しました。
思ったよりたくさんの方が丁寧に真摯に対応してくださり、無事引越しを終えることが出来ました。

アート社でも他店はわかりませんが、川口店の方はオススメできます！

色々な引越し会社に電話で見積もりをお願いしていたのですが、アート引越センターが1番価格が安く、電話対応も1番良かったです。

フリー便でお願いしたので、作業時間は引越し3日前に電話での連絡でしたが、遠方への引越しで受け取り時刻は午後が良かったので相談をしたところ料金にプラスが出ない時間で提案して頂けて助かりました。

引越し当日には粗品でキャラクターのステンレスボトルを頂きました。

【見積もり時の対応】
見積に来て下さったアートの営業さんはとても丁寧で感じ良く、質問の意図を理解した返答をくれるとても素晴らしい営業さんでした。
他社の営業は最初に高い金額を提示して、依頼主(私)の目の前で何度も上司を金額の交渉をします。
アートは簡潔に無駄の無い連絡だけだったのでとても好印象。

【料金】
他社　約25万
アート引越センター　約16万
全く同じ内容なのに9万円の差がありました。

【作業内容】
まず第一に住所を間違えていて近所の別の家に行っていました。
ここに停めていいですかの質問もなく近隣の方の駐車スペースに勝手にトラックを停めて作業開始。
作業は雑でした。壁に家具が当たったり落としたり、芝生を荒らしたりゴミを平気で放置したまま帰ったり。
朝9時半から始まった作業は15時半までかかりました。
運転手1作業員2で、運転手はほとんど何もしません。
荷物量がさほど変わらない2年前に他社で引っ越しした時は13時には終わっていました。
正直なところ作業内容の雑さと速さが価格の差だと感じました。
また、当初聞いていたトラックより一回り小さいトラックが来ました。
引越自体が完了すれば問題ないと思ったので私はあまり気にしませんでしたが、あの有名なアートはその程度の品質か、と残念に感じました。

【全体的な評価】
営業さんは素晴らしい、でも作業は雑だし積み込み作業で汚した玄関周りの掃除もしてくれない。
次回に引越があるとしてまたアートにはたぶん頼まない。

【良かった点】
値段が安かった。

【気になった点】
前日の連絡や注意事項連絡がなかった。
1週間ほど前に連絡があり、梱包作業は進んでいますか？？と聞かれ、まだあまり…と返事すると「え…？あのー、当日までに荷造りが終わっていないと作業ができませんので当日までに完璧！に荷造りを終わらせておいてくださいねー」と言われました。当日もたつくと迷惑なので、というニュアンスの言い方です。
冷蔵庫の電源をいつまでに抜いておいて下さいとの注意もありません。
家具を移動する際に裏側を雑巾で掃除しますというサービスをやっていましたが、本当に裏側だけで冷蔵庫や食器棚の上面は目の前にほこりが見えていて、両手が空いていて掃除もできる状態なのに、拭いてしてくれませんでした。

また引っ越し作業後の旧居付近がとても汚かったため近隣の方から白い目で見られました。
急いで掃除道具を買って自分たちで掃除に行きましたが、ガムテープ、養生テープ、ビニル系のゴミがあちこちに散らばっており、積み込み時に作業員が踏み荒らした芝が散乱、台風後のようでした。

元々、両親が引越しの際にお世話になっていたのがアート引越センターさんで、色々話を聞いたら料金も見積もりした中で1番安く、すごく手際がいいと聞いて1番最初に聞いたのがアートさんでした。見積もりに来られた際も、15分ほどで見積もりをしてくださって早いと思いました。最初は見積もりの値段が思ってた値段よりは安かったのですが、それでも厳しかったので、もう少し下がらないかと交渉したのですが、日にちや荷物の量からそれは厳しいと断られました。しかし他のところに頼んでみようかなと断ろうとしたところ、料金を下げてくださいました。それ以上は無理とのことで、その料金でアートさんに決定しました。私の場合は月末で厳しいとのことだったので、早めに見積もりなど頼んだ方がいいなと感じました。実際に、早めに見積もりを頼んでいたらもう少し安くでいけたかもしれないとのことでした。

何度も確認の電話があり、良かったが、少し多すぎるかとも思った。ですが概ね満足です。
営業さんが、訪問見積もりにきて、内容を確認するとその場で価格提示があるのは大変良いと思った。
時間を無駄にしないことで、安心できた。
引っ越し自体も、作業員の方がスムーズに進めていただき良かった。
総体的に任せてよかったと思います。

値引き交渉は迅速でした。言ってみるもんだなーと（笑）引越し当日は作業がスムーズでエレベーターなしの4階だったが、荷物運び終わりが速かった。タンスの下の防カビ耐震マットをオススメしてくれたのでお願いしましたが、後ほど手直しが必要になってしまい身内がやり直してくれました。指摘すればその場で直してくれたと思います。初の引っ越しのため比較はできませんが、全体的には良かったのではないかと思います。

【見積もり時の対応】
電話が引っ越し会社からかかってこなかった点が気になりました。電話応対内容は問題ありませんでした。

【料金】
高いイメージでしたが、想定より安く（それでも見積もった会社の中では比較的高いほう）済みました。

【作業内容】
スピーディな作業でしたが、反面雑さが目立ちました。

【全体的な評価】
値段より丁寧さを求めてこの引っ越し会社を選んだので、残念ながら期待外れでした。
次回は別の会社を利用することも検討したいと思います。

【良かった点】
手際よく作業してくれた点は好印象でした。

【気になった点】
以前この引っ越し業者にお願いしたことがあり、その際はとても丁寧な作業でとてもよかったのですが、今回作業に当たってくれた方は丁寧に作業してくれず、床などに傷がつくなど、期待した通りではありませんでした。

トラブル内容は、ベランダの内壁に傷です。外壁をガルバニウムで作りました。ベッドが階段で上がらずベランダよりの搬入となりましたが、少人数で行った為、上で作業された方が二階のベランダで力を入れた際、膝をおそらく内壁に付けて上げた為にエクボ傷が出来ました。

【見積もり時の対応】
同時間に別な特色のある業者様が訪問していたため、あまり値引きの要素はなかった。
【料金】
相見積りを3社取り、2万円近く値引きしてもらえた。
【作業内容】
とても親切で、キビキビテキパキ作業して下さって、またお願いしたいと思った。
【全体的な評価】
お電話やメールの対応、作業の方、女性の活躍や感じの良さが光っていた。荷物の到着時間をこちらの都合に合わせて頂き、ありがたかった。
【良かった点】
新品の段ボールを多めに都合して頂けただけでなく、中古のダンボールも必要な分頂けたので、とても助かった。また、形の複雑なものや、長いものなども、巻段ボールでしっかり梱包して頂いたので安心だった。
【気になった点】
引越時間の決定の電話の着信があったので、折り返した。その際、質問をしたところ、とても面倒臭そうな対応をされたので不快だった。

【見積もり時の対応】
営業担当の方の対応がとても良く、想定していた金額よりも安くしてくれたのでとても助かりました。
【料金】
単身だったのもありますが安かったと思います。
荷物が少なかったので、その点から金額を少し下げていただいたのでありがたかったです。
【作業内容】
こちらの都合で時間に余裕が無かったのですが、余裕が出来るほど早いスピードで作業が終わりました。作業員の方の動きもテキパキしていたのと、丁寧な作業でとても良かったです。
【全体的な評価】
大満足です。色々なサービスがあったり、要らない家具などの処理もしてくれたのでありがたかったです。
【良かった点】
何もかも段取りがよく、不安になることもなかったです。次引っ越すことがあればまたアート引越センターを使いたいと思います。
【気になった点】
特にないです。

距離が少しありネットで見積り不可でしたので訪問見積りして頂きました。がつがつ来る事も無くサービス内容と信用出来そうだったのでお願いしました。
粗品は水筒を頂きました。値引き交渉は、努力がみられ満足。家電設置と冷蔵庫処分込み込みでお願い出来ました。家電処分が可能だった事も決め手となりました。サービスの段ボール20個では足りず、梱包出来ない物がいくつかありました。
その荷物については、当日作業員が古い段ボールで手早く梱包し追加料金も発生しませんでした。
近所への挨拶、壁など傷付けないように養生もしっかりしていました。ここにお願いして良かったと満足しています。他の人にも勧められる会社です。

・良かった点
スピーディで段通り良く作業して下さったので、想像してたよりも早く進みました。
大量にある段ボールなのに丁寧に必ず声かけてどこに置く確認して下さったり、配置なども細かい意見も聞いて下さり、とても嬉しかったです。


・悪かった点
スピーディで段通りよくとても良かったのですが、
荷物を運ぶ際、テキパキと早すぎて物が一度落下した。
キチンと謝って下さりましたので、全然それは構わないのですが、その時は少し大丈夫？と感じました。

タワーマンションからの引っ越しだったのと、ベッドやソファーや食器棚等大きな荷物が多々ありましたが、引っ越し料金は思っていた程高くなかったです。
見積もりで頂いた粗品はあまり魅力的ではなかったです。誰でも活用出来る充電器などだったら嬉しかったです。作業員の方の手際がとにかく良く、また個人で持っていた棚のネジが緩いんでいたものを直して下さったり親切でした。テレビと洗濯機の配線がオプションだったので、何万円以上の引っ越しなら無料サービスとかがあればよかったです。

営業さん、作業員さん共にとても感じの良い方で満足しています。
悪い点や気になった点など特になく、とても気持ちよく引っ越しができました。
アートさんは二度目の利用ですが、以前利用していると割引にもなるらしく、料金面も嬉しかったです。

洗濯機の設置は有料とのことで依頼しませんでしたが、排水パイプの接続をやってくださり、給水管についてもアドバイスいただいてとても助かりました。また荷物の到着予定時間も事前にご連絡ありがとうございました。とても信頼できる業者さんです。

良かった点はあまり覚えてないです。

悪かった点は何点かあり
・2人で作業に来たのですが、若い子の方の物の運び方が雑だった
・冷蔵庫の部品が外れていてゴミと一緒にされてた
・網戸を壊されたのですが、何の報告もされなかった

良かった点
・引越しに関してアドバイスをいろいろいただけてよかった。
・養生などは手際よくやってもらえる。
・前回の引越しでも利用していたことを伝えると、そのデータが残ってたらしく値引きしてくれたが、それでも前回より1万円高かった（荷物の量は変わらず）
会社名は変わっていないが、内部の業者が変わったそう？

・段ボールは無料でもらえて、引取も無料でしてもらえる
・キャラクターのステンレスミニボトルがもらえる（当日知らされた）


気になった点
・電動リクライニングソファの足をいきなりめくったりとモノの扱い方が雑で、壊れるんじゃないかとドキドキした。
・電気の取り付けなどでソファやテーブルを足場として使われたのが残念。
・運び出し完了時と運び込み完了時に作業者のケータイで事務所に連絡をして、自身も電話口に出る必要があるが、ケータイがボロボロで汚く、触りたくないほどだった。

【良かった点】
メールの対応が早い。笑顔で対応してくださったのが好感をもてます。初めて引越し会社に頼で、予算よりオーバーでしたが、人柄と対応が良かったのが決め手でした。
【悪かった点】
段ボールの引き取り時間が時間通りに来なかったこと。

電話での対応が素早く丁寧で感じが良く、直ぐに決めさせてもらいました。
作業に来られた方も好印象で、狭い中での重たい物など運び出してもらわなけらばならない搬出作業で大変そうでしたが、家具などに特に傷などもなく丁寧に運び出してもらえました。
細かいサービスや気配りも充実していたかと思います。
引越し料金も安く済み、満足しています。