アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円＋洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。

【作業内容】
終始丁寧であったが、夏休みで高校生らしき人がたくさんいて、不安になった。
【全体的な評価】
70点
【良かった点】
積み込み時のリーダーさんが良い人で安心できた。
【気になった点】
積み込む人と下ろす人が変わるのが残念。
途中から変わると、誰が梱包したのかわからず不便だった。

引っ越し会社さんには言うこと無しです。大変お世話になりました。
一緒にエアコンの取外し再取付もアートさんにお願いしておりましたが、新居のエアコン取付後を見てみると
冷媒管がグニャグニャに取り付けられていて、職人さんに冷媒管を再使用する旨を、
伝えていたにも関わらず、この施工は無いと思いました。
冷媒管の保管状況を見ていませんが、いい加減な職人だなという印象でした。

他社に比べて見積もり金額が半分でした。サービスは同様の内容だったので驚いたのと対応も早く約束の時間に来ていただけたのが良かったです。
他社さんは時間にルーズだったり、見積もり時の対応があまりよくなかったです。
梱包のテープや緩衝材も他者さんより沢山頂けました。
作業員の方も非常に手際よく礼儀正しく良い印象でした。

電話対応は他業者が良かった。他業者の後にアートから電話がきて、他業者より安くしてくれた事と、以前利用した時に良かったので、アートに決めた。
当日来てくれた作業員の方は対応もしっかり丁寧で、申し分なかった。
アートは昔からある大手で評判の良し悪しはあるが、私が利用した時は良い作業員の方に当たったのか、2回とも安心して利用できた。

引っ越し後3カ月以内はダンボールの回収してくれる事、1年以内は大きな家具の移動サービスがある点は嬉しい。

営業さんは淡々して、寄り添ってくれない対応。ただ、アドバイスは的確でした。作業の方々はとても感じがよく、何事にも親身に対応してくださいました。アートさんは価格や会社規模ではなく現場の方々に支えられ、好評なんだと改めて感じました。
相見積をした某社さんは他社の悪いところばかりをおっしゃり、お願いしたくなくなりました。

若い子が多く最初は心配でしたが、終始丁寧に対応して頂いたので社員教育もしっかりされていて良かったです。
エアコン移設も一緒にお願いしましたが、見積もりよりも結構高く追加費用がかかったので、見積もりよりも高くかかると考えたほうが良い。
価格もかなり頑張って頂いたと思いますが、値引き交渉、他社見積もりとの比較からの値引きは特にありませんでした。
見積もりした方との直接のやり取りではなく、営業所の方とのやりとりになるので、交渉などに少し時間がかかる。
いろいろと書きましたが、こちらに頼んで良かったです。

荷物は、色分けで、割れ物と、すぐに開くものと、作るようになっていたが、順番に積み込むだけで、早くほしいものが、翌日になったものが、多数あった。
エアコンの取り外しでは、水が垂れて、カーペットが、びしょびしょになってしまった。

素早く見積もりを出してくれて、日程変更も迅速に対応してくれた。
来てくれた方も、非常に感じ良い対応で気持ちよく引っ越せました。
ありがとうございました。

アートさんは電話応対や作業員の方々がしっかりと仕事をしてくださっているので妥当な値段で楽に引越し出来た。
どこの会社も時間指定が高くそれはアートさんも変わらないので、時間帯の指定が必要になるならばもう少し安くなるところがあったかもしれない。
引越し自体には満足している。

【見積もり時の対応】
他社見積を伝え、対応してくれた点が良かったです。
【料金】
適正な価格価格だとおもいます。
【作業内容】
暑い中、スタッフのみなさん全員がんばってくれました。
【全体的な評価】
大手だけあって、安定の品質だと思います。
【良かった点】
リーダーの方の対応が良かったです。また、スピーディな作業でした。
【気になった点】
最後に渡し忘れ品があったことぐらいです。
暑かったのでしょうがないのですが、汗が家具についていた点が気になりました。

二番目の見積で「この場で決めてくれたら●円引き」と言われ、決めたが三番目の業者の方が安かった。

お酒のビンが割れていた。
机のビスを取り付けせずに終了(紛失？)、後日取り付けに来た、
開き戸キャビネットの取っ手が破損しないよう扉の裏側に取り付けしてくれたが、元に戻す作業をしておらず扉を開けることが出来ない。自分で直した。
大手の安心感はあったが、当日のメンバーは対応は余り良くない。

見積りもはじめから駆け引きなしの値段を提示してくれ、好感がもてました。他社は高い値段からこちらの反応を見て値段を下げてきました。もう一社は部屋を見てもらった際、畳んである服を踏んだりしても平気だったり、服装がきちんとしていなかったりで好感がもてませんでした。アート引っ越しセンターは引っ越し当日、玄関先での挨拶から好感がもてました。作業員同士も敬語て会話し、丁寧で手際よく作業が進みました。非常に暑い日で大変だったと思いますが笑顔で対応して下さいました。荷物も見積り時より増えたのにトラックにうまく乗せてくれて助かりました。アート引っ越しセンターにお願いして本当に良かったと家族みんな感謝しています。

引越3日前に確認の電話を頂く際、実際に当日手配されるトラックの大きさを確認したところ、実際の見積もり時よりも小さいトラックだったため、見積もりと同じ又はそれ以上のトラックを手配頂くようにお願いした。実際に当日荷物を積んでみて、もしもトラックの手配変更をお願いしなかった場合、作業員の方からも見積もり時の積載量と同等または祖霊以上のトラックでないと荷物を積み切れなかったと教えて戴いた。訪問見積もりにいらして頂いたからこそ、そういった対応が頂けたのだと思う。電話見積もりだけの引越しでは心もとないと感じました。

概ね丁寧な対応であった。
しかしながら、一部の対応について意見する。引っ越しは頻繁に行うものでないので、業者の方に頼る内容が多くなる。
当たり前のことであるが、業者の方は毎日の作業であり、出来ることが当たり前。顧客側の十分な準備が出来ていないことの想定すべきであるが、作業がうまく進まないことを顧客側の原因のように態度に表すのは違うと思う。
全体的に概ね丁寧な対応であったことからより残念に感じた。

【見積もり時の対応】
スピーディーにしてくれた
【料金】
3社見積り最安
【作業内容】
少し慌ただしかったが確認しながらしてくれた
【全体的な評価】
概ね良かった
【良かった点】
スピーディー
【気になった点】
ちょっと騒がしかった

良かった点
対応して頂きたい内容をすべて含めての金額だったので大満足です。電話連絡も密にして頂き分からないこともすぐに解決できました。

悪かった点
思い当たりません。しいて言えば３連休の中日で引っ越し時間の指定が出来ませんでしたが問題ありませんでした。

感想
猛暑の中てきぱきと対応して下さいました。荷物の運び出し、運び入れいずれもスムーズで気持ちよく完了頂きました。

詳細な見積もりをメールですぐに連絡いただけました。
その後に電話で案内だったため、やり取りがスムーズでした。
また日時指定や電化製品など処分なども含めて料金が明瞭なためお願いすることにしました。
引っ越しのダンボールは今回はMサイズがひとつだったため、荷物をつめるのに少し手間取りました。他のサイズもいくつかいただけると良かったです。
ただ引っ越し日の前に足りないダンボールを聞かれ、引っ越し当日に対応ができて良かったです。

引っ越し作業のスタッフの方も丁寧で感じがよく満足しています。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
パンフレットを見せながら、丁寧に説明してくれた。
【料金】
当初の希望額内だった。
【作業内容】
とにかく早くて丁寧
【全体的な評価】
引越し先が遠方であった為、引越しの搬出日と搬入日が異なり作業員の方も違ったが、早くて丁寧だった。
【良かった点】
作業員兼ドライバーの方が、車付の車両をしっかり手入れしており、愛車心があると思いました。
【気になった点】
なし

最初の電話をかけたときから、他社と違っていました。電話担当の方の、高いトーンの声がとても明るく感じられました。その後の対応もハキハキと元気で、第一印象はバッチリでした。
訪問で見積をしてもらい、正解でした。電話見積の会社からは12～16万円と言われたのですが、実際の荷物量を見てもらったら大幅に金額が下がりました。おいでいただいた営業担当は、他社の悪口は一切言わない誠実な方でした。他社で到着日お任せでもう少し安いところがあると相談したところ、その場で電話で上長と交渉して、指定日到着でよりよい条件を出してくださいました。これが今回の決め手でした。
当日の作業員のお二人もテキパキと荷物を運び出してくださり、その手際のよさから、まさに「アート」だと感心してしまいました。運び出した後に掃除をする時間も十分あり、予定どおりに引越すことができました。
このたびは、お世話になりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
営業さんは必要最低限の仕事をこなす感じ
忙しいのかメールの返信も遅め。
電話口のオペレーターさんは皆さん好印象
見積もりは大手のなかでは最安だった

【料金】
ダンボール無料 家電リサイクル可 粗大ゴミ運搬など柔軟に対応してもらっての金額は概ね満足
ネットの相場と比較すると少々高めのようですが。。。

【作業内容】
お盆時期で人手がないのか他営業所から応援に来てましたが、プロの仕事をして頂いた
ダンボール60個、他家電、ベッドなど4人家族の引越し
ダンボール無料が助かる。当日の養生もしっかり行ってもらった。

【全体的な評価】
90点

【良かった点】
様々な要望に柔軟に対応して頂いた
家電リサイクル 粗大ゴミ運搬回収など手間が省けた
跳ね上げベッド解体をスムースに行ってもらった

【気になった点】
トランクルームに荷物を運んでもらう際に連絡の行き違いがあり、1時間ほど現地で待たされた。

年内にもう一度引越ししますが、またアートさんにしようと思う。
因みに他業者Sは倍近い額の見積もりでした。競合させるもウチは無理ですと早々にリタイヤ。
営業さん次第なんですね。

【見積もり時の対応】他社がずるずるとなかなか値段を出さないなかでサッと見積もりを出してくれた。

【料金】いいなと思う値段を提示してくれ、その場で決めるならさらに1割以上さげてくれると。なので他の価格を知ってから最後にアートさんに見積もりを取るようにしようと思います。（次回）

【作業内容】非常に丁寧。マッサージチェアが一番危惧していた点ですが小売り電気店の指定配達員がむき出しの状態で苦労していたのに搬出・搬入共にきちんと保護をした状態でスムーズに行われていたのが驚きで、しかも現場作業員は丁寧で礼儀正しかった。

【全体的な評価】また利用したいと思いました。

【良かった点】安かった。安いといっても作業はきちんとしていた。
　　　　　　　段ボールはＳ１５枚サイズがＭサイズが１５枚、必要でしたらまた言ってくださいと言われました。食器用のエコ楽ボックスはとても便利でした。煩わしい値引き交渉なしにざっと腹の割った値段提示をしてもらえた。

【気になった点】段ボールの荷物が１箱消えてしまった・・・。
　　　　　　　　引っ越し後の段ボール回収が日付や時間が指定できないのと電話してからちょっと時間がたったので在宅のタイミングが合わないとなかなか回収してもらえません。

当初は高い価格でこれ以上は下げる事が出来ない、と言われたが後日電話が来て、改めてこちらの意向を聞いて価格を下げてくれた。
前回も同じ業者を利用したが、作業員の態度などが悪くちょっと躊躇したが値下げにも応じてくれたためこちらに決めた。
当日作業員も丁寧ね対応ではあったが、やや気になった点が、洗濯機を運ぶ際”これはもうかなり古いんですか？”と聞かれたこと。実際まだ3年目だし見た目にも全く古さは感じないのですが…。
それと冷蔵庫を買い替える話をしたら、当社でも扱っているので、とパンフレットを持ってきて勧められたこと。
仕事の一環なのかもしれないが、少し不愉快な気分にさせられた。ポイントが欲しいという事なのでしょうか？
業者さんも大変なのかもしれないが、敏感な部分だけに適切な対応が必須になると思います。

【見積もり時の対応】親身に対応してくれた！

【料金】こちらの見積もりに見合った金額提示してくれました！

【作業内容】迅速丁寧に対応していただきました！

大変厚い中、頑張って頂きましたが思ったよりも時間が掛かって、11時頃から始まり終わったのが19時頃でした。
ベッドをばらして運びましたが、足の部分を積み忘れて戻って取りに行くということがありました。
結構、大きなパーツだったのですが・・・
また、洗濯機の給水ホースの部品（水道の蛇口にとりつけてある部品）が無く、後日、自分で取りに行って来ました。
値引きはだいぶ頑張ってもらえたと思いますが、他社よりも料金が安い分、多少のミスはしょうがないのでしょうか？
ダンボールは2サイズ各10頂きましたが、もう少しあったら良かったと思います。
引っ越しは5回目ですが、引っ越し業者さんの当日のアルバイトさんによって作業時間等がだいぶ変わってくるのかなと思いました。

良かった点:
丁寧な対応
当初の予定より少し多くなってしまった荷物も快く梱包していただけた。

悪かった点:
引っ越し開始時間が予定より遅くなってしまった。

感想:
全体的に満足度はとても高いです。

引越し担当者の方々が丁寧で、挨拶もキチンとしてくれて安心して任せる事ができました。
こちらへの配慮も素晴らしく、乳児がいたのですが乳児を乗せているハイローチェアを最後にトラックに乗せてくれました。
搬入でも搬入が難しい大きな家具も頑張って入れて下さいました。
とても助かりました！

しっかりと当日の作業員の挨拶から段取りを説明して頂き、当日追加になった荷物も上手く予算内で運んでもらえたののは良かったです。
ただ引越し準備期間が2週間と時間があまり無かったため、他の引越し業者との比較が沢山出来なかったのが残念でした。
引越し自体には概ね満足してますが、値段がもう少し安かったらもっと良かったと思います。
当日使用したダンボールも当初の予定の半分でしたので、その辺の値引きなどがあればもっと良かったなと思いました。

・引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、アート引っ越しセンターは一番安かった。
・電子ピアノ、ベッドの解体作業はすべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。
また、大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。

作業スタッフが若者達だけで当初は不安だったが、酷暑の中でも頑張って作業をしてくれた。

エアコン取り外し取り付け作業も依頼したが、新居での取り付け作業は荷物の搬入前でエアコンが無い状態だったので日程の再調整となった。(業者間で連絡を取り合って、エアコンだけを受け取って持参してくるものだと思っていた)