アート引越センターの口コミ・評判と料金相場

今回で、７回目の引っ越しだったが、引っ越し業界の過当競争を見た感じがする。
電話、見積もり、引っ越しでの対応はソツがないし良いとは思うが、、、
なんと言うか、スピーディーすぎてマニュアル化されてる感が否めない。
ありとあらゆるものに規制と基準があり、仕事とはいえ、働いている人はシアワセなのかな？と。
本来、引っ越しには各人のドラマがあり、業者はそれに寄り添う思いがベースにないといけないが、規約、チェック作業、確認作業、アンケートによる顧客満足度チェックなど、、、頑張っている。
クレーマーや、神経質な客が増えたせいかどうかは私にはわからないが、作業をいくら丁寧にしても、客のココロに寄り添う”もてなし”がそこにないと、仕事の質は上がらない気がする。
引っ越し人は、モノではなく、そのヒトの人生を運ぶパートナーである事実を、教育現場で再度
教えたほうが良いと思う。

最初のお電話からとても安心してお願いできました。
引っ越し業者にお願いするのは初めてで大体どれ位が相場なのか分からないでいたら、担当の方が丁寧に教えてくださり、更に相場より大分安くして頂きました。
時期も時期で他の会社は混み合ってる、料金が高い、もう自分で運ぼうかと悩んでましたが、「やはり重いし…」となっていたので、今となっては本当に感謝しかないです。
現場にきて頂いた作業スタッフの方も予定より一人多く来て頂いて、作業は素早くかつ丁寧で感動しました。
洗濯機の水が抜けないトラブルも誠意をもってどうにかならないかと最後まで対応してくださり、最終的にはリサイクルとなりましたが、水を外で抜いて下さったり本当に有り難かったです。
大満足です。
アートさんにお願いしてよかったです。
次から引っ越しがある際はアートさんにお願いしようと思いました。
寒い中本当にありがとうございました。

大型家具がドアから出ないため、解体しないといけないかなと思っていたが、引越作業員の方が解体も組立もやってくれた。
また押し入れや天袋に詰め込み忘れのものがあったが、確認してもらえなかった。
作業員の一人がバイトっぽく、よく怒られていた。
客前で叱るのはどうかと思った。

作業は新築の家への引越だったが、丁寧に養生してくれて、傷つけることなく詰め込んでくれた。
段ボールに入らなかった製品も、丁寧に梱包して運んでくれた。
段ボールの引き取りサービスもあるが、年末年始のせいか、中々取りに来てもらえなかった。
またクローゼットの服を専用の箱にかけて、新居先でもクローゼットにいれてくれたが、その作業はなんとなく自分がやりたかった。

加えて、洗濯機のかさをあげる商品を勧めてくれて、すぐに購入できたのは良かった。
また見積もりで、洗濯掃除用品をもらい、引越でボックスティッシュをもらった。

搬入時のスタッフはみんなとても印象がよかった。
また作業前に管理人、近隣住民へ粗品を持って挨拶に行ってくれたところがよかった。

ただ、搬出時のスタッフはダラダラした感じであまり印象がよくなかった。
３人いるにも関わらず、２人はリーダーに支持されるまでボーッとしている時が多く、無駄な時間が多かったように思う。
搬入時の到着時間の変更を支店に電話してお願いしていたが、作業員に伝わっていなかったみたいで、変更前の時間に到着したと電話があり、変更した旨を伝えると戸惑われ、こちらが遅れて待たせてしまったような感じになってしまった。
また、搬入時と搬出時で作業員スタッフが全員違い、どこに何があるかわからなかった。
洗濯機とＤＶＤの取り付けがオプションでついていたものの、ＤＶＤが入っている場所がわからず、取り付け作業の方のスケジュールが詰まっていたため、結局自分でやることになってしまった。
搬入時のスタッフの印象はよかったが、トータルとしてはあまりよくなった様に思う。
前の引っ越しの時に頼んだ他社さんの方が、作業リーダーが搬入時と搬出時で同じ方だったため、全体的にスムーズだった。
家電の不用品も無料で引き取ってくれたり、家電の取り付けもオプションを着けなくとも全てやってくれた。
今回はここの地域に対応しておらず頼めず残念だった。

良かった点は、とても親切に対応してくれたこと。
最初の金額が高かったので、「ここまでしかだせない」というとすぐに新しい提案をご提示してもらい、自分の納得いく値段で引っ越しすることができた。
作業員のかたも家具のほこりとか丁寧にふいてから運んでくださり、とても丁寧ですごく安心しておまかせできました。
丁寧ですごくよかったのですが、少し、時間がかかりすぎてしまったかなとおもいます。
荷物をおろしおえたあとも、自分で仕分けしていたら移動させてくださり、あいていた違う引っ越し屋さんの段ボールももっていてくれました。
段ボールの引き取りも電話してくれればいつでもとりにきてくれると、連絡先の書いてある紙をもらいました。
ただ今回見積もりの時に何も粗品がもらえなかったのが残念でした。
金額を下げてしまうと結構いいかげんに作業されてしまうことが多かったのですが、今回は丁寧で親切だったので満足しています。

陸送を茨城県古河市～滋賀県甲賀市までおねがいしたが、他より１万円位安い。
また、茨城県古河市～滋賀県甲賀市迄の引越は荷量が少ない事もあり、「他社が安い」と言われた。
確かに不得意なところは正直に話してくれて嬉しかった。
最初は契約するつもりではなかったです。
先輩が甲賀市の社宅に置いた家電と車の移動をお願いしました。
どこも対応は良かったですが、その中でも癒される話し方でした。
アートさんの受付の方は、私は緊急で１２月に入り、忙しい中、車の中で運転していても話したくなる感じが良く、頭の良い人でした。
私も客と節する仕事ですが、まだまだだと思った。
これからですけど、帰任する時もお願いしたい。

何度かお願いしたことがありますが、毎回、リーダーの方は挨拶と自己紹介がしっかりしてるのに、その他の１～２人の方はアルバイトなのか、自己紹介はしてくれるがはっきりした感じではない。
電話で見積もりしてくれた人がぐいぐいだったけど不快なものではなく、「ぜひお任せください！」と自信があるように感じたので好印象で決めました。

荷物を持ってきた方が夜１９時半だったからなのか疲れてる印象だった。
正直、その前の仕事は私に関係ないので、笑顔でファーストコンタクトしたかった。
以前使用したことがあると伝えて、データも出てきたら値引きしてくれた。
交渉でもう少し値引きできたかもと思った。
でも感謝です。

ダンボール引き取りもお願いしておいて、「不在」と玄関前に置くのを忘れてしまい、次の日に変更していただいた。
少し迷惑そうだったけど優しく対応していただきました。すいませんでした！

見積もり時の対応は電話対応だけでしたが、親切で良かった。
希望の日に、引っ越しできるのは、アートさんだけでした。
料金は一番安かった。

作業内容としては荷物が少し増えたが、快く対応してくれた。
また丁寧で、仕事が早かった。
ラック等、分解せずに、大きな物を梱包してくれたので、事前に何もしなくて良かった。
（他の業者は、できるだけコンパクトにするよう言われた。）
さらに役に立つ必要な品物の提案をしてくれて助かった。

安かったうえに、全員の対応がとても良かった。
また、引っ越しがあるときは、頼みたい。

全部で６社程見積もりをしました。
主人に相談してからの決断になる事を見積もりに来てくれた方にお伝えしたが、強引に即決を求めてこられたり「他の業者の金額を聞いてからじゃないと金額を伝えられない」など言われるところが多く困った。
アートさんは「現状ここまでで、どこを妥協点すればいくら」などと言ってくれたので、信頼出来ると感じました。
粗品は３社から頂きましたが、引っ越し当日の挨拶をするのにまた粗品を用意して配るのはアートさんだけでした。
他社のダンボールがあり引っ越し後に引取りを希望しましたが、４社は断るか有料でしたのでそのあたりもアートさんにお願いするポイントになりました。

どの業者さんもそうですが、決定する前にお値引きやお願い事は言ってみた方がいいかと思います。
また、営業さんと約束したことや見積もりはきちんとメモなどで書き残しておくことをオススメします。
当日は営業さんは来ないので、「現場の方が聞いてない」「それは違う」と言われないように私は手荷物で見積もりを用意してました。
他の引っ越し業者さんでそう言われた事があり、後日連絡したがお金を支払った後なのでどうにもならなかったので…気をつけてください。

見積もりに来て頂いた営業の方の見積もり作業がてきぱきと素早く終わったので、好印象を受けたのですが、頂いた粗品が洗剤で重くて…これからの引越しに荷物が１個増えた感じがして…軽い粗品の方が良かったかなと思いました。
その他は洋服はハンガーにかけたままで良かったり、テレビの梱包もしなくてよかったり、衣装ケースも洋服を入れたままで良かったり、布団袋も家族分用意してくださったりとかサービスが充実していて満足しました。
また、ダンボール箱の５０個の無料は助かりました。
荷物整理が楽で本や洋服が全部片付きました。

見積もりに来て下さった営業の方に、「前にも利用した事があり他社の見積りもこれからある」と伝えたら、最初の見積りよりも値段を随分下げてもらえました。
今まで何度か引越しはしましたが、こんなに安くなったの初めてで驚いています。
「このサイトを利用したお陰なのかな？」と思っています。
他にもお金がかかるので本当に助かりました！！
粗品の加湿器も頂いて、寝室で使うのに丁度よく嬉しい限りです。
引越しの時にきたスタッフの方も凄く丁寧で安心できました。
５階への引越しなのにこの金額でやって頂けて本当に感謝感謝です。
今度引っ越す時、また利用しようと思います。

初めから終わりまで手際よく、まさに引越しのプロという仕事でした。
引越し業者を利用するのは初めてでしたが、物も増えていたし、洗濯機の処分、新しいドラム式洗濯機の設置等、お任せ出来てとても助かりました。
私の場合、引越し当日に新居に照明がないことに気づいたので、引越し業者さんに「照明ないですが、大丈夫ですか」と聞いたところ、そういうお客様の為に用意があるということで、その場で販売、取り付けをしてくれました。
照明を買っても高いところに取り付けするのは大変だなと思っていたので本当に助かりました。
ドラム式洗濯機が設置できるか不安なことを伝えると、ちゃんとサイズを見てくれて、置けなかった場合の対処も考えてくれました。
今回は無事洗濯機も置けて、大丈夫だったのですが、私の気持ちを汲んでいろいろ対応を考えてくれたことに感謝しています。
引越し業者がここまで便利で頼りになることを初めてしりました。

見積もり時から執拗な電話がなく、メールでのやり取りも迅速丁寧だったので、複数見積もり依頼を出したが見積もり請求時からここにしようと思った。

見積もり担当の方も丁寧に対応してくださり、気持ちがよかった。
引越し作業もされてた事があるとの事で作業者目線からのアドバイスもしてくださって、ありがたかった。
値段も予算内に収めてくれたので、即決させてもらいました。

当日のスタッフも印象よかったです。
荷造りが不十分な所があっても丁寧に対応してくださり、引越し先での気になる点を解消する為のアドバイス及び対応をしてくださり、ありがたかったです。
設備対応のため追加料金がかかってしまいましたが、引越し後の住居トラブル回避もできるし、一部はアートさんの保証もつくとの事なので、必要範囲内かなと思います。
（自分でやったらもっと安いのかもしれませんが、引越し後にやるのも大変なので、やってもらっちゃいました。）

一点だけ。
テープで色分けして荷物を振り分けると言われたので、手前に運び入れてほしい色の荷物が奥にあったりして少し困りました。
また、運び先が間違ってるものもありました。
（出し忘れてしまったのかと心配になってしまいました。）

それ以外は本当に気持ちよく引越しをする事ができました。

総合的にとても良かったです。
料金は決して安いとは言い切れませんが、丁寧かつスピーディな仕事で助かりました。
荷物が多かったのですが、梱包作業が前日だったため、引っ越し当日の運び出しが早く行え、現地に早めに到着でき、私どもの疲労も最小限に止めることが出来たように思います。
当日はクレーン業者や洗濯機の取り付け業者など、アートさん経由で様々な業者が来ましたが、皆さん感じの良い方々でした。
冷蔵庫や洗濯機の下敷きについて当日ご紹介いただき、納得した上で購入することができました。
とても満足のいく引っ越しでした。
また機会があれば是非利用したいと思います。
また家族や知人が引っ越す際は、自信を持ってアート引越センターを薦めようと思います。
ストレスなく引っ越しをしたいと考えている方は、アート引越センターを利用すると良いと思います。

今回の引っ越しのポイントは「即日搬出入、サービス、金額」でした。
子供も小さいため妻も負担が軽減できそうな会社に決めようと相談してました。
比較会社は５社でした。
契約に至った経緯は、即日搬出入ができた点と、電話対応と見積もり対応で金額と行程も明確で、決めました。
金額については当初予算以上でしたので一旦検討し他社と比較しました。
料金も安かった会社もありましたが、営業の方の印象が良かったため最終的に決めました。

金額については、当初より上がりましたが、妥協できる点ではありました。
作業については、てきぱきされていましたが、ラックの部品忘れがあったのと、コワレモノが積み重なっていたことが気になりました。