アート引越センター

アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

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全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.24
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4065件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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3
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

28,500円

(口コミ114件)

目安

35,000円

(口コミ77件)

目安

60,000円

(口コミ33件)

目安

72,600円

(口コミ50件)

目安

83,500円

(口コミ52件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.24

4065件

並べ替え

4080件中1〜30件を表示

普通
特にない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
過去利用時、エコ楽ボックスがよかったので、最初から大差なければ、アートにしようと思っていたが、最終悩んだ。というのも、他社と比較し、営業マンの決裁権が弱くこちらがリードせざるを得ない形となったため、良くも悪くもこちらのいいなりだった。金額提示も高く、こちらから金額提示をし、受けれる金額にて妥結した。しかし、詳細まで気が回らず結果、カード決済不可、ドラム洗濯機自分で接続となった。カード決済はその後相談し、うけてもらったが。。
引越当日は良いリーダーの下、安心して任せられた。前回アート利用時は必要以上のオプションの押し売りにあったが、今回は適当なオプション提案だった。
複数社会うことで、会社ごとの特徴が清明になった。他社はちょっと良いことばかり言われて怪しかった。他社さんがとても真摯で金額も安かった、営業マンと金額なら、他社さんにお願いしていたと思う。
というか、引越の金額体系が不透明すぎ。客の言い値で客が言ったもの勝ち。仮に自分が値引き交渉できない弱気な人間で、引越侍がなかったらと思うと、ぞっとする。
投稿日 2019年6月18日 22時31分
良い
丁寧で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た他社の方が怪し過ぎてネットで調べたら悪評しかなく
やはり
大手の信頼できる所に任せたいと思いお願いしました。
他社と比較すると料金は少し高かったが
安心してお任せでき、満足のいく引っ越しでした。

こちらが段ボールに詰めるのを忘れていた物も丁寧に梱包し運んで下さった。

初めは3人の作業員でした。
作業員同士の言葉使い物丁寧で威張る人無く
スムーズな作業でした。
夕方になり助っ人の方々が合流しても
同じように協力体制が素晴らしく感動しました!

ただ、お皿を詰めるエコボックスがもっと欲しかった。特別お皿の多い家ではないのに30%も詰める事ができず、ほとんどのお皿を梱包して普通の段ボールに詰めました。。

クローゼットのハンガーにかかったままの服はそのまま運んで頂けてとても楽で良かった。
くつも16足と少ないのでもう一箱は欲しかった。
投稿日 2019年6月18日 22時25分
良い
さわやか
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 三重県松阪市 → 三重県伊勢市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
6,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が他社と比べてダントツによく、安心してまかせられた。
しかし、他社と比べて少し高いのと、下請け?の電気工事やさん(洗濯機の取り付けの方)から連絡がなかったり、来るのが遅かったり、謝罪なし、、が残念でした。
アートさん自体はまた次も利用したいです。
投稿日 2019年6月18日 22時16分
良い
引っ越し代が高い、解体作業などはしてもらえない。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ベッドだけではなく、テーブルの足まで外して運んでくれてたのにビックリだった。
価格もとてもコスパがよく、スピーディーな対応と丁寧な対応に大満足でした。あとは家電が低価格で購入できて引っ越しと同時に設置してもらえたのがとてもよかった!
投稿日 2019年6月18日 21時10分
普通
あまり良いイメージはなかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3K)
住所 東京都東大和市 → 東京都東大和市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターのイメージは良くなかった。引っ越しとは関係ない時に、コンビニで見かけた が態度が悪かったのでイメージが悪くなった。実際の見積り対応や引っ越し対応は良かった。引っ越し前エレベーター無しの2階~引っ越し先がエレベーター無しの4階で大変なのにスピードも早かった。

引っ越しに関しては暑いのに対応も良く、なにも言うことがないです。ただ、エアコンに関しては、パックに入ってるのに追加で料金がかかりました。それが唯一納得できないです。見積もりの時、エアコンはこのパックで平気です。と聞いて一番料金が安いアート引越センターを選んだのですが、追加の料金がかかるなら他社にすればよかったです。

訪問見積もりの粗品は無しで引っ越し後の粗品はディズニーのステンレスボトルでした。
値引きは他社と比較したら頑張って一番安くしてくれましたが、エアコンで追加料金もプラスしたら他社の方が安くなり、イメージは詐欺会社風に見えてきました。後からかかるのは一番良くないと思います。
ダンボール簡単な燃えるゴミは一緒に引っ越し後に引き取ってもらい、荷ほどき後のダンボールは連絡すれば引き取ってくれるみたいです。

今後アート引越センターを考えてる皆さんは特にエアコンの断熱ホース(凍結防止、水滴が付かなくなるホース)はパックに入ってるかを必ず聞いた方がいいです。

次回は他社にすると思います。今後改善されなければアート引越センターは使いません。
投稿日 2019年6月18日 21時06分
良い
丁寧かつ早い対応とういう印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。
メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。
【料金】
もう少しお安くしてもらえると良かった。
【作業内容】
作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。
【全体的な評価】
他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。
【良かった点】
見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。
【気になった点】
見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。
投稿日 2019年6月18日 20時00分
良い
すばやく丁寧で親切に感じた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話す内容や所作に無駄なく、すばやく丁寧で親切に感じた。
【料金】
他社と比較して安くはなかったが、営業担当者により信頼しても良いと感じられた。
【作業内容】
ご近所へのあいさつも丁寧で、作業員の方々が仲良さそうに、丁寧に作業しており、良い人間関係が築けている会社なのだと感じた。
【全体的な評価】
また利用したいと思う。
投稿日 2019年6月18日 19時32分
良い
非常に丁寧で、価格も明確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アートは1番丁寧だと聞いていましたが、口コミ通り、いや、口コミ以上の対応で驚きました。

最初の見積もり額が16万近くになり、交渉した際も、顧客の立場になり、引っ越しの流れを考えながら安くなるプランの御提案もしてくださいました。

そのほかにも、値引きしていただき、半額以上も下げていただきました。

ダンボールも50個無料。
使い古されたダンボールが来ると思いきや新品のダンボールで梱包の仕方もわざわざ教えてくださいました。

コストパフォーマンス1番です。

決してやすい額ではないですが、金額以上の仕事をしてくださいますし、なにより、丁寧かつ、安心。

納得のいく引っ越しです。
投稿日 2019年6月18日 19時19分
普通
大手で安心
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見1社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって1社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
5社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。
投稿日 2019年6月18日 16時34分
良い
丁寧でスピーディー。大手なので安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
-11,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍さんで見積り依頼をして、まず最初に電話をいただいたのが、アート引越しセンターさんでした。電話対応も適切で、短時間で終わりました。

立会い見積りも、要点を絞ってスピーディーに対応いただき、助かりました。(他者さんの中には、時間がかかったり、営業の話があるところもありました。)

立会い見積りが終わって30分後くらいに、他者さんがどうだったかの質問があり、いくらまでなら下げられる、など、具体的な提案をいただき、お値引きいただきました。(当初10万円で想定していましたが、8.9万円になりました!)

当日も時間よりも早く終わり、作業も丁寧でした。とても親切でスピーディーで、お値段以上の対応だったので、大満足でした!

次回引越しの際も、引越し侍さんを使って、またアート引越しセンターさんにお願いしたいです。

ありがとうございました!
投稿日 2019年6月18日 16時12分
良い
とても親身になってプランを一緒に考えてくれた事。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2DK)
住所 千葉県八街市 → 千葉県千葉市若葉区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
インターネット割引で安くなっているのは分かりますが、あまりにも値引きがあった為正直信用ができなかったのですが、安くなるのはこういう理由がありますと明確に説明してくださった事で大変安心できました!

ありがとうございました!
投稿日 2019年6月18日 14時00分
良い
丁寧にやっていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
4回目の利用でしたので、かなり割引きをして頂いて納得のできる金額でできました。
不要の家財など前もってお願いしておけば良かった。
他でお願いしたのでそちらの方が印象としては高くついてしまった。
投稿日 2019年6月18日 13時34分
良い
親切で丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
価格については他社の金額を伝えたら、なるべく安くなるよう頑張っていただきました。
過去にも利用したことがあり、サービスについては理解していましたので
価格についてのみ懸念してましたが、そこがクリアできたので満足です。
悪い点は特にありません。
投稿日 2019年6月18日 13時12分
普通
昔の信頼できる印象から落ちたと思った
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都中野区 → 山口県岩国市
想定の引越し見積もり料金 190,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最終見積もりが出るまでにかなりの時間を要し、何度も督促したが確認中や作成中という返答の結果失念していたと言われた。あげくに実際とは異なる不明瞭な金額と項目が請求されていた。会社から謝罪があったが、当該担当は役員の身内とのこと。不信感しかない。
現場は、都心はよく教育を受けていて満足できたが地方は養生や家具の運び方が雑でバラツキあり。
投稿日 2019年6月18日 09時32分
良い
見積もり時、引越し時共に丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自身が想定していた値段よりも結果高くなりましたが、スピーディに訪問見積もりまで来ていただき、これ以上値段が増えたり内容に疑問を持つことがなかったのでその場で即決できました。

引越し時間も午前中の幅でしたが、朝イチに訪問していただき、荷詰め荷解き共に1時間程度でかつ丁寧にやっていただき良かったです。
投稿日 2019年6月15日 22時05分
良い
きびきびした対応、作業が好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県知多郡東浦町
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大手だから経験豊富だからなのか、さっと一回りしただけで直ぐに見積もりを出してくれました。他社の価格を伝えると頑張って下げてくれたのも好印象です。

【料金】
今回見積もりをとったなかで価格的に一番安いわけでは無かったのですが、割れ物を包む紙とか、段ボールの引き取りなど、他社が有料で行っているサービスを、無料で行って貰える等々ありましたので、総合的には一番安かったのではないかと思います。

【作業内容】
早くて丁寧でした。わからないことがあると聞いてくれるので、運び間違いとかもありませんでした。新築への引っ越しだったのですが、冷蔵庫の下に敷くシートを提案していただいたり、これから住む人のことを考えてくれているのが伝わってきました。てきぱき動いてもらい予定より早く終わらせてくれましたのでその後の荷物の開梱に時間がとれて良かったです。

【全体的な評価】
価格も作業も大満足です。アート引越センターを選んで良かったと思います。

【良かった点】
閑散期というのもあり、スタッフの中でも経験豊富な方々に対応していただいた点ですかね。養生とか綺麗にしてくれたのでキズ一つ付けずに運んでもらうことができました。

【気になった点】
特にありません。
投稿日 2019年6月13日 17時01分
悪い
大手なので信頼できる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。
投稿日 2019年6月13日 15時38分
普通
気づかいと作業スピードがとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。
投稿日 2019年6月12日 19時10分
良い
丁寧で感じがとても良い。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの方々のコミュニケーションがとれていて見ていて気持ち良かった。バイトではなさそうで、丁寧かつスピーディで本当に選んで良かったです。

他社で4万円ほどアートさんより値引きをしてくれるところはありましたが、想定内だったので希望のアートさんにしました。
投稿日 2019年6月12日 15時14分
良い
大手で安心して頼める。金額も妥当。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積もりに来た女性スタッフが他社に比べて圧倒的に優秀。見積もりにかかる時間も早く、提案、説明も端的。他社はダラダラと時間ばかりかかりストレスのかかる対応をされました。
値引き交渉に対しても真摯に対応してくださいました。予算よりは高かったですが、納得して決めることができました。
そして当日作業のリーダーさんも優秀で、多い作業にも関わらず常に笑顔で冷静に作業を進めてくださいました。お陰様で無事引越しも終わり作業スタッフの皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、会社の方針らしく、作業内容量に対して見えるスタッフの数が少な過ぎることが気になりました。改善を求めます。
投稿日 2019年6月11日 23時18分
良い
営業担当者、作業担当者共に非常に良い印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県久喜市 → 埼玉県幸手市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金については、自身の想定価格よりも安くなったのが非常に助かりました。
当日の作業担当者の方々の対応が非常に良かったです。
作業内容に無い部分も融通を利かせて頂いたりしたので、非常に助かりました。
投稿日 2019年6月11日 22時48分
悪い
丁寧な作業を売りにしているのを見せたい感じがあった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県安城市 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
15,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何社も相見積もりをするのが面倒だったので使ったことの無い引っ越し屋さんを選びました。
値段が高いので良いのかとおもいきや、作業は遅いし、引っ越しの時間に遅れて来て作業が夜なのに外で大声で叫び、家が密着している場所なので近所迷惑のクレームが来ないかハラハラした。
作業員さん同士呼吸が合ってなく1人の人が他の人たちにずっとイライラしていて不穏な空気だった。
持ち運ばれたダンボールは箱がかなり潰れていたり、食器類が多かったので怖かった。中は緩衝材を買ってきて隙間に詰めていたけどかなり揺さぶられた感があった。
搬出の時はかなり綺麗に家具類を梱包して貰ったのでさすが大手さんとは思った。
その分、引っ越しに時間が掛かったのは仕方ないかなと思った。
今回単身の引っ越しだったので値段も高いしこの引っ越し屋さんでのメリットを感じられなかったのは残念でした。
単身ではなく、また機会があれば利用してみたいと思います。
投稿日 2019年6月11日 19時44分
良い
ドラえもんとコラボしていた印象がありました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都港区 → 静岡県駿東郡長泉町
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 194,000円
-6,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回、なるべく早く引っ越しをしたかったので、電話で最初に連絡のあったアートさんを利用しました。
見積もりに関しては文句無しでした。顔と顔を合わせて社員の方と日程交渉や値段交渉が出来たので、当初示された日程より早く、かつ価格も値引きして頂きました。
実際の引っ越し作業も良かったです。

予定していた荷物を運び出し、当初持ち出す予定のなかった重い荷物を運搬することを決め、作業員に伝えたところ、嫌な顔をすること無く応じて頂いたところが良かったと思います。料金支払いは荷物の引き渡し後に支払いました。もしかしたら現金のみでの支払いかもしれません。引っ越し荷物の点数が増えたとしても見積価格以上にお金を徴収されることはありません。

荷物を新居に運び入れる時も丁寧な対応かつ、荷物をひとつひとつ私と確認を取りながら作業されていたので、運んだ荷物と運び入れた荷物総数が不一致になることが無かったです。
投稿日 2019年6月11日 19時16分
良い
あまり愛想が良いとは言えなかったが作業が迅速
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
平均的な相場より高いとは思うが企業に対しての信頼感を選んだ。格安な業者さんとの比較ができていないのでお得感はない。きつい仕事だとは思うが作業員に笑顔はほぼなく、対人的なスキルもこれからは必要とされるのではないかとと思う。作業は迅速で文句のつけようがない。
投稿日 2019年6月11日 15時38分
良い
素晴らしい対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府交野市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た担当者、搬出、搬入スタッフも含め素晴らしい業者さんでした。
また引越する際は、この会社を利用したいと思うし、知人/友人にも勧めたいと思います。
まず、スタッフの爽やかさ、フレッシュさ。全体的に若いスタッフでしたのでそう思ったのかもしれませんが、見てて"気持ちいい"。作業中のスタッフ間の会話もお互いを気遣いながらというか、先輩・後輩を意識しながらもスピーディに仕事をこなす。
ただ黙々と作業をするのでもなくて、利用者とのコミュニケーションも意識した"動き"は素晴らしいの一言でした。
大袈裟に聞こえるかもですが、300点。
会社内での信頼関係もしっかりしてるんだろうなあと感心しました。

あと、業者を決める時点でここに決めた理由は、自分の嫁が喜ぶコンテンツがあったから。
面倒な食器の梱包、荷造りをスムーズに解消する"食器ケース"、また"ハンガーケース"、布団袋のサービス。すぐ使う"シューズケース"、"TV、デスクトップPCの専用ケース" etc.
毎度、別料金を請求されることなく全て込みの値段で対応してくれました。
ダンボールのプレゼントや引き取りサービスはどこの業者もあったので、そうゆうオリジナルで便利な部分。
あとは、営業スタッフの気持ちです。
心から"自社でお願いします" という気持ちが溢れていました。

とにかく、
引越は色々と大変でしたが、アート引越センターさんのサポートで気持ちよい引越が出来ました。

大満足でした。
投稿日 2019年6月11日 12時27分
普通
テレビCMが安心できる感じ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 三重県熊野市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積りがすぐできて、わかりやすく安心できた。
見積り額か他社のより4割ほど安かった。
引っ越し日程も対応がよく最短で引っ越しできた。
作業員の応対も悪くはなかったのですが、一つ残念だったのは冷蔵庫を梱包してしまった後に、野菜室のカビが凄かったですと言われたので、梱包する前に声を掛けてほしかった。
全体的にはよかったです。
投稿日 2019年6月11日 10時51分
良い
営業の方も作業員の方もとても好印象でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で感じがよかったので決めました
【料金】
リーズナブルでした
【作業内容】
素早く丁寧に作業してもらえました
【全体的な評価】
すごくよかったです
【良かった点】
無料の段ボールとハンガーそのまま移動
【気になった点】
梱包用のテープの糊が跡に残りやすいので
養生テープもあったらよかったです
投稿日 2019年6月08日 11時02分
普通
少し雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
13,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。
投稿日 2019年6月07日 19時40分
良い
とても良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道余市郡余市町 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は
対応がとても気持ちの良いものでした

悪かった点は
ソファーの組み立てに時間がかかってしまった
引越し先の備え付けの電気を壊してしまった
全部キチンと対応してくださったので
悪いと言っても、問題と思っていません
投稿日 2019年6月06日 19時29分
悪い
見積の際の営業マンは非常に対応が良かった?
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 青森県青森市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-42,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
届けに来たスタッフさんの対応が非常に酷く不愉快でしたが、
青森での電話対応も非常に良かった。営業マンの電話対応、契約時の対応も非常に良かった。ダンボールの配達日、引っ越し日、引っ越しの住所連絡などで何度か電話での連絡をさせていただきましたが、お客様ナンバーを伝えるだけで、速やかに対応をしていただきました。引っ越し日に長距離運転、現地での予定の不安から、考えていた時間よりはやめに出発をしたい旨を伝えると、心良く当初より1時間はやくしていただきました。引っ越し作業では、スタッフの方々の心配りに感動しました。スタッフさんは別のスタッフさんに対するア指導なども、優しく気持ちいい伝え方で感動しました。スタッフ皆さんテキパキした対応で考えていた時間より非常に早く終了しました。お陰様でで現地にもはやく到着できました。
ですが、次の日に届けに来て頂いたスタッフさんはまるで真逆で非常に不愉快になりました。もう二度と仙台のスタッフさんにはお願いしません。女性やのスタッフさんは返事もままならない、お願いしても直ぐに動かない、男性のスタッフさんは物を壊しても知らないふり、新品のじゅうたんを敷いた方がいいと言われたので敷くと、じゅうたんの上に汚れたダンボールをあげる。スノコを運ぶ際はフローリングにガタンと音をたてる引きづり。ベッド組み立てでは、フローリングの上で直に組み立てをはじめ音をだしなが、引きづりながら組み立てをしてフローリングは傷です。あまりにも酷い対応で組み立ての時は何か敷いてやってほしいと伝えました。ベッドが完成するとまだ終了していない物もありましたが、作業は終了した言われました。テレビの作業が終わってまだ作業が残っているのに、また作業終わったと言います。何度もそのやりとりがありました。
考えていたより遥かに時間がかかり、子供にお昼ご飯を食べたせたいと考えていたのですが、スタッフさんの姿がなく、探していると男女二人で休憩をしていました。一言言っていただけたら、私も子供にご飯を買いにいけたのにと、、、驚きの対応です。
投稿日 2019年6月06日 13時04分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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