アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

過去利用時、エコ楽ボックスがよかったので、最初から大差なければ、アートにしようと思っていたが、最終悩んだ。というのも、他社と比較し、営業マンの決裁権が弱くこちらがリードせざるを得ない形となったため、良くも悪くもこちらのいいなりだった。金額提示も高く、こちらから金額提示をし、受けれる金額にて妥結した。しかし、詳細まで気が回らず結果、カード決済不可、ドラム洗濯機自分で接続となった。カード決済はその後相談し、うけてもらったが。。
引越当日は良いリーダーの下、安心して任せられた。前回アート利用時は必要以上のオプションの押し売りにあったが、今回は適当なオプション提案だった。
複数社会うことで、会社ごとの特徴が清明になった。他社はちょっと良いことばかり言われて怪しかった。他社さんがとても真摯で金額も安かった、営業マンと金額なら、他社さんにお願いしていたと思う。
というか、引越の金額体系が不透明すぎ。客の言い値で客が言ったもの勝ち。仮に自分が値引き交渉できない弱気な人間で、引越侍がなかったらと思うと、ぞっとする。

見積もりに来た他社の方が怪し過ぎてネットで調べたら悪評しかなく
やはり
大手の信頼できる所に任せたいと思いお願いしました。
他社と比較すると料金は少し高かったが
安心してお任せでき、満足のいく引っ越しでした。

こちらが段ボールに詰めるのを忘れていた物も丁寧に梱包し運んで下さった。

初めは３人の作業員でした。
作業員同士の言葉使い物丁寧で威張る人無く
スムーズな作業でした。
夕方になり助っ人の方々が合流しても
同じように協力体制が素晴らしく感動しました！

ただ、お皿を詰めるエコボックスがもっと欲しかった。特別お皿の多い家ではないのに30%も詰める事ができず、ほとんどのお皿を梱包して普通の段ボールに詰めました。。

クローゼットのハンガーにかかったままの服はそのまま運んで頂けてとても楽で良かった。
くつも16足と少ないのでもう一箱は欲しかった。

電話対応が他社と比べてダントツによく、安心してまかせられた。
しかし、他社と比べて少し高いのと、下請け？の電気工事やさん（洗濯機の取り付けの方）から連絡がなかったり、来るのが遅かったり、謝罪なし、、が残念でした。
アートさん自体はまた次も利用したいです。

ベッドだけではなく、テーブルの足まで外して運んでくれてたのにビックリだった。
価格もとてもコスパがよく、スピーディーな対応と丁寧な対応に大満足でした。あとは家電が低価格で購入できて引っ越しと同時に設置してもらえたのがとてもよかった！

アート引越センターのイメージは良くなかった。引っ越しとは関係ない時に、コンビニで見かけた が態度が悪かったのでイメージが悪くなった。実際の見積り対応や引っ越し対応は良かった。引っ越し前エレベーター無しの２階～引っ越し先がエレベーター無しの４階で大変なのにスピードも早かった。

引っ越しに関しては暑いのに対応も良く、なにも言うことがないです。ただ、エアコンに関しては、パックに入ってるのに追加で料金がかかりました。それが唯一納得できないです。見積もりの時、エアコンはこのパックで平気です。と聞いて一番料金が安いアート引越センターを選んだのですが、追加の料金がかかるなら他社にすればよかったです。

訪問見積もりの粗品は無しで引っ越し後の粗品はディズニーのステンレスボトルでした。
値引きは他社と比較したら頑張って一番安くしてくれましたが、エアコンで追加料金もプラスしたら他社の方が安くなり、イメージは詐欺会社風に見えてきました。後からかかるのは一番良くないと思います。
ダンボール簡単な燃えるゴミは一緒に引っ越し後に引き取ってもらい、荷ほどき後のダンボールは連絡すれば引き取ってくれるみたいです。

今後アート引越センターを考えてる皆さんは特にエアコンの断熱ホース(凍結防止、水滴が付かなくなるホース)はパックに入ってるかを必ず聞いた方がいいです。

次回は他社にすると思います。今後改善されなければアート引越センターは使いません。

【見積もり時の対応】
メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。
メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。
【料金】
もう少しお安くしてもらえると良かった。
【作業内容】
作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。
【全体的な評価】
他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。
【良かった点】
見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。
【気になった点】
見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。

【見積もり時の対応】
話す内容や所作に無駄なく、すばやく丁寧で親切に感じた。
【料金】
他社と比較して安くはなかったが、営業担当者により信頼しても良いと感じられた。
【作業内容】
ご近所へのあいさつも丁寧で、作業員の方々が仲良さそうに、丁寧に作業しており、良い人間関係が築けている会社なのだと感じた。
【全体的な評価】
また利用したいと思う。

アートは1番丁寧だと聞いていましたが、口コミ通り、いや、口コミ以上の対応で驚きました。

最初の見積もり額が16万近くになり、交渉した際も、顧客の立場になり、引っ越しの流れを考えながら安くなるプランの御提案もしてくださいました。

そのほかにも、値引きしていただき、半額以上も下げていただきました。

ダンボールも50個無料。
使い古されたダンボールが来ると思いきや新品のダンボールで梱包の仕方もわざわざ教えてくださいました。

コストパフォーマンス1番です。

決してやすい額ではないですが、金額以上の仕事をしてくださいますし、なにより、丁寧かつ、安心。

納得のいく引っ越しです。

どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見１社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって１社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
５社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。

引越し侍さんで見積り依頼をして、まず最初に電話をいただいたのが、アート引越しセンターさんでした。電話対応も適切で、短時間で終わりました。

立会い見積りも、要点を絞ってスピーディーに対応いただき、助かりました。(他者さんの中には、時間がかかったり、営業の話があるところもありました。)

立会い見積りが終わって30分後くらいに、他者さんがどうだったかの質問があり、いくらまでなら下げられる、など、具体的な提案をいただき、お値引きいただきました。(当初10万円で想定していましたが、8.9万円になりました！)

当日も時間よりも早く終わり、作業も丁寧でした。とても親切でスピーディーで、お値段以上の対応だったので、大満足でした！

次回引越しの際も、引越し侍さんを使って、またアート引越しセンターさんにお願いしたいです。

ありがとうございました！

インターネット割引で安くなっているのは分かりますが、あまりにも値引きがあった為正直信用ができなかったのですが、安くなるのはこういう理由がありますと明確に説明してくださった事で大変安心できました！

ありがとうございました！

４回目の利用でしたので、かなり割引きをして頂いて納得のできる金額でできました。
不要の家財など前もってお願いしておけば良かった。
他でお願いしたのでそちらの方が印象としては高くついてしまった。

価格については他社の金額を伝えたら、なるべく安くなるよう頑張っていただきました。
過去にも利用したことがあり、サービスについては理解していましたので
価格についてのみ懸念してましたが、そこがクリアできたので満足です。
悪い点は特にありません。

最終見積もりが出るまでにかなりの時間を要し、何度も督促したが確認中や作成中という返答の結果失念していたと言われた。あげくに実際とは異なる不明瞭な金額と項目が請求されていた。会社から謝罪があったが、当該担当は役員の身内とのこと。不信感しかない。
現場は、都心はよく教育を受けていて満足できたが地方は養生や家具の運び方が雑でバラツキあり。

自身が想定していた値段よりも結果高くなりましたが、スピーディに訪問見積もりまで来ていただき、これ以上値段が増えたり内容に疑問を持つことがなかったのでその場で即決できました。

引越し時間も午前中の幅でしたが、朝イチに訪問していただき、荷詰め荷解き共に1時間程度でかつ丁寧にやっていただき良かったです。

【見積もり時の対応】
大手だから経験豊富だからなのか、さっと一回りしただけで直ぐに見積もりを出してくれました。他社の価格を伝えると頑張って下げてくれたのも好印象です。

【料金】
今回見積もりをとったなかで価格的に一番安いわけでは無かったのですが、割れ物を包む紙とか、段ボールの引き取りなど、他社が有料で行っているサービスを、無料で行って貰える等々ありましたので、総合的には一番安かったのではないかと思います。

【作業内容】
早くて丁寧でした。わからないことがあると聞いてくれるので、運び間違いとかもありませんでした。新築への引っ越しだったのですが、冷蔵庫の下に敷くシートを提案していただいたり、これから住む人のことを考えてくれているのが伝わってきました。てきぱき動いてもらい予定より早く終わらせてくれましたのでその後の荷物の開梱に時間がとれて良かったです。

【全体的な評価】
価格も作業も大満足です。アート引越センターを選んで良かったと思います。

【良かった点】
閑散期というのもあり、スタッフの中でも経験豊富な方々に対応していただいた点ですかね。養生とか綺麗にしてくれたのでキズ一つ付けずに運んでもらうことができました。

【気になった点】
特にありません。

・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。

良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。

スタッフの方々のコミュニケーションがとれていて見ていて気持ち良かった。バイトではなさそうで、丁寧かつスピーディで本当に選んで良かったです。

他社で4万円ほどアートさんより値引きをしてくれるところはありましたが、想定内だったので希望のアートさんにしました。

まず、見積もりに来た女性スタッフが他社に比べて圧倒的に優秀。見積もりにかかる時間も早く、提案、説明も端的。他社はダラダラと時間ばかりかかりストレスのかかる対応をされました。
値引き交渉に対しても真摯に対応してくださいました。予算よりは高かったですが、納得して決めることができました。
そして当日作業のリーダーさんも優秀で、多い作業にも関わらず常に笑顔で冷静に作業を進めてくださいました。お陰様で無事引越しも終わり作業スタッフの皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、会社の方針らしく、作業内容量に対して見えるスタッフの数が少な過ぎることが気になりました。改善を求めます。

料金については、自身の想定価格よりも安くなったのが非常に助かりました。
当日の作業担当者の方々の対応が非常に良かったです。
作業内容に無い部分も融通を利かせて頂いたりしたので、非常に助かりました。

何社も相見積もりをするのが面倒だったので使ったことの無い引っ越し屋さんを選びました。
値段が高いので良いのかとおもいきや、作業は遅いし、引っ越しの時間に遅れて来て作業が夜なのに外で大声で叫び、家が密着している場所なので近所迷惑のクレームが来ないかハラハラした。
作業員さん同士呼吸が合ってなく１人の人が他の人たちにずっとイライラしていて不穏な空気だった。
持ち運ばれたダンボールは箱がかなり潰れていたり、食器類が多かったので怖かった。中は緩衝材を買ってきて隙間に詰めていたけどかなり揺さぶられた感があった。
搬出の時はかなり綺麗に家具類を梱包して貰ったのでさすが大手さんとは思った。
その分、引っ越しに時間が掛かったのは仕方ないかなと思った。
今回単身の引っ越しだったので値段も高いしこの引っ越し屋さんでのメリットを感じられなかったのは残念でした。
単身ではなく、また機会があれば利用してみたいと思います。

今回、なるべく早く引っ越しをしたかったので、電話で最初に連絡のあったアートさんを利用しました。
見積もりに関しては文句無しでした。顔と顔を合わせて社員の方と日程交渉や値段交渉が出来たので、当初示された日程より早く、かつ価格も値引きして頂きました。
実際の引っ越し作業も良かったです。

予定していた荷物を運び出し、当初持ち出す予定のなかった重い荷物を運搬することを決め、作業員に伝えたところ、嫌な顔をすること無く応じて頂いたところが良かったと思います。料金支払いは荷物の引き渡し後に支払いました。もしかしたら現金のみでの支払いかもしれません。引っ越し荷物の点数が増えたとしても見積価格以上にお金を徴収されることはありません。

荷物を新居に運び入れる時も丁寧な対応かつ、荷物をひとつひとつ私と確認を取りながら作業されていたので、運んだ荷物と運び入れた荷物総数が不一致になることが無かったです。

平均的な相場より高いとは思うが企業に対しての信頼感を選んだ。格安な業者さんとの比較ができていないのでお得感はない。きつい仕事だとは思うが作業員に笑顔はほぼなく、対人的なスキルもこれからは必要とされるのではないかとと思う。作業は迅速で文句のつけようがない。

見積もりに来た担当者、搬出、搬入スタッフも含め素晴らしい業者さんでした。
また引越する際は、この会社を利用したいと思うし、知人/友人にも勧めたいと思います。
まず、スタッフの爽やかさ、フレッシュさ。全体的に若いスタッフでしたのでそう思ったのかもしれませんが、見てて"気持ちいい"。作業中のスタッフ間の会話もお互いを気遣いながらというか、先輩・後輩を意識しながらもスピーディに仕事をこなす。
ただ黙々と作業をするのでもなくて、利用者とのコミュニケーションも意識した"動き"は素晴らしいの一言でした。
大袈裟に聞こえるかもですが、300点。
会社内での信頼関係もしっかりしてるんだろうなあと感心しました。

あと、業者を決める時点でここに決めた理由は、自分の嫁が喜ぶコンテンツがあったから。
面倒な食器の梱包、荷造りをスムーズに解消する"食器ケース"、また"ハンガーケース"、布団袋のサービス。すぐ使う"シューズケース"、"TV、デスクトップPCの専用ケース" etc.
毎度、別料金を請求されることなく全て込みの値段で対応してくれました。
ダンボールのプレゼントや引き取りサービスはどこの業者もあったので、そうゆうオリジナルで便利な部分。
あとは、営業スタッフの気持ちです。
心から"自社でお願いします" という気持ちが溢れていました。

とにかく、
引越は色々と大変でしたが、アート引越センターさんのサポートで気持ちよい引越が出来ました。

大満足でした。

電話見積りがすぐできて、わかりやすく安心できた。
見積り額か他社のより4割ほど安かった。
引っ越し日程も対応がよく最短で引っ越しできた。
作業員の応対も悪くはなかったのですが、一つ残念だったのは冷蔵庫を梱包してしまった後に、野菜室のカビが凄かったですと言われたので、梱包する前に声を掛けてほしかった。
全体的にはよかったです。

【見積もり時の対応】
とても丁寧で感じがよかったので決めました
【料金】
リーズナブルでした
【作業内容】
素早く丁寧に作業してもらえました
【全体的な評価】
すごくよかったです
【良かった点】
無料の段ボールとハンガーそのまま移動
【気になった点】
梱包用のテープの糊が跡に残りやすいので
養生テープもあったらよかったです

良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。

良かった点は
対応がとても気持ちの良いものでした

悪かった点は
ソファーの組み立てに時間がかかってしまった
引越し先の備え付けの電気を壊してしまった
全部キチンと対応してくださったので
悪いと言っても、問題と思っていません

届けに来たスタッフさんの対応が非常に酷く不愉快でしたが、
青森での電話対応も非常に良かった。営業マンの電話対応、契約時の対応も非常に良かった。ダンボールの配達日、引っ越し日、引っ越しの住所連絡などで何度か電話での連絡をさせていただきましたが、お客様ナンバーを伝えるだけで、速やかに対応をしていただきました。引っ越し日に長距離運転、現地での予定の不安から、考えていた時間よりはやめに出発をしたい旨を伝えると、心良く当初より1時間はやくしていただきました。引っ越し作業では、スタッフの方々の心配りに感動しました。スタッフさんは別のスタッフさんに対するア指導なども、優しく気持ちいい伝え方で感動しました。スタッフ皆さんテキパキした対応で考えていた時間より非常に早く終了しました。お陰様でで現地にもはやく到着できました。
ですが、次の日に届けに来て頂いたスタッフさんはまるで真逆で非常に不愉快になりました。もう二度と仙台のスタッフさんにはお願いしません。女性やのスタッフさんは返事もままならない、お願いしても直ぐに動かない、男性のスタッフさんは物を壊しても知らないふり、新品のじゅうたんを敷いた方がいいと言われたので敷くと、じゅうたんの上に汚れたダンボールをあげる。スノコを運ぶ際はフローリングにガタンと音をたてる引きづり。ベッド組み立てでは、フローリングの上で直に組み立てをはじめ音をだしなが、引きづりながら組み立てをしてフローリングは傷です。あまりにも酷い対応で組み立ての時は何か敷いてやってほしいと伝えました。ベッドが完成するとまだ終了していない物もありましたが、作業は終了した言われました。テレビの作業が終わってまだ作業が残っているのに、また作業終わったと言います。何度もそのやりとりがありました。
考えていたより遥かに時間がかかり、子供にお昼ご飯を食べたせたいと考えていたのですが、スタッフさんの姿がなく、探していると男女二人で休憩をしていました。一言言っていただけたら、私も子供にご飯を買いにいけたのにと、、、驚きの対応です。