アート引越センター

アート引越センターの口コミ・評判と料金相場

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.26
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1983
  • 電話・メール対応 3.80点
  • 見積りの対応 3.93点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.47点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

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アート引越センターの口コミ・評判

表示件数: 

1983件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 133  次の15件
真面目にきちんと作業してくれるという印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年4月29日 20時16分
引越し時期 2017年2月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都渋谷区 → 福島県福島市 松川町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り依頼の電話をしたその日に来てくれた。
ちょっとタバコの匂いがするのが気になった。
また書類に何か記入していたが、字が個性的すぎてすんなり読めずに困ってしまった。
何か粗品をもらえるはずなのだが、何の説明もないまま書類の粗品に関する項目のところが線で消されていた。
質問すると笑顔で答えてくれるが、質問しなければ特に説明もないといった感じだったので、初めて引っ越しをするこちらとしてはもうちょっと説明してくれてもいいんじゃないかと思った。

当日実際に作業を見て、営業の方の話と違うんじゃないかと思うところもあった。
作業内容はスピーディーだけど雑なところはなく、きちんと作業してくれた。

料金は高い。
料金が高い割には無料でもらえるダンボールの数が少ないと思う。
でも全体的には対応も丁寧だし作業員もきちんと作業してくれたと思っている。
丁寧で迅速
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月28日 12時44分
引越し時期 2017年2月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都府中市 八幡町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
妥当な値段で、キャンペーン中とのこともあり割と安く引っ越しができた。
また、予定金額を伝えるとそれよりも安くしてくれたため、安くするならとことん値段を下げられるのではないかと感じた。
電話対応が丁寧で良い。
スタッフもハキハキしていて丁寧で良い。
スピード感がありすぐに引っ越しが終わった。
またハンガーボックスが非常に便利で良かった。
段ボールを全て用意してくれるサービスは助かり、また段ボール回収サービスもあるため引っ越しの準備、後片付けがしやすかった。
見積もり時とは荷物内容が少し変わったが、金額が上がることもなく臨機応変に作業していた。
訪問見積もりが無いのが少し不安だったが、結果無事に引っ越すことができて良かった。
スピード感とサービスを求めるならオススメ。
様々なサービスがあるので調べてみるといいかもしれない。
スタッフが清潔で、挨拶がしっかりでき対応も良かった…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年4月27日 10時37分
引越し時期 2017年2月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 40,000円
30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は丁寧な説明があり、分かりやすかった。
他社の訪問見積もりも同日に行う予定だったが、こちらの方がサービス内容も良かったので即決。
他社への断りもしていただけました。
料金は思っていたよりかなり安く済んだので良かった。
コスパでは大満足です。

作業はテキパキと行ってくれたが、当日積み込みのスタッフが男性1人、女性2人だったのでかなり時間がかかってしまっていた。
作業に時間がかかってはいたが、どのスタッフも挨拶もしっかりとして仕事も丁寧でしっかりとしてくれていたので、印象は良かった。
また、エコ楽ボックスや洋服をハンガーのまま持って行ってもらえたり、靴も当日スタッフの方がしまってくれたりしたのでこちらの負担が少なく済んだのがとても良かった。
ダンボールの回収もしてもらえるということで助かります。
月初ということもあり、格安で引越しができたので、とても満足しています。
スピーディーで良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月26日 18時54分
引越し時期 2017年2月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 千葉県千葉市花見川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ともあって高めの料金になったが、満足のいく引越しになった。
訪問見積もりの際は、ペットボトルタイプの加湿器をもらえた。
値引き交渉の経験があまり無かったので、もっと交渉すればより安く済むと思う。
ただし、冷蔵庫や洗濯機の処分は市の家電リサイクル法で定められた料金が必要になるので値下げはできないと思う。
段ボールやガムテープ、布団袋、食器の緩衝材は無料でもらえることができた。
引越し当日は、3名の方が来たが、内2名はバイトであると思う。
リーダーはスピーディーで丁寧な作業であった。
バイト2名は指示され運ぶだけである。
また、見積もりと実際の料金は同じであった。
有名な業者であるので、信頼できると思われる。
訪問見積もりをすると契約を取るのに必死で怖いものかと思ったが、決してそんな事はなく、こちらの意見や料金交渉にも応じてもらえた。
スピーディーでフレンドリー
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年4月20日 12時04分
引越し時期 2017年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初の一人暮らしということで運んでもらう家具は少な目で、主に段ボールを運んでもらう形でした。
その分スピーディーで、余裕があるせいか家具の梱包についての説明等もしていただけて、とても勉強になりました。
早めに引っ越し作業を終わらせて荷ほどきに使いたかったのですが、朝一番に来ていただけたのでそれも叶いました。
本当にありがたかったです。
メール見積後に引っ越し日を変更し、最初に電話をしたのですが、安く押さえたい私に「じゃあこうしましょう」と沢山提案をしていただけたのはありがたかったです。
(新品段ボールでなくリサイクル段ボールを使う…等)
ただ、仕方ないことだとは思いますが「(調整後のお値段は)今のお電話限りで…」と言われてしまったのは、契約を迫るような感じで焦りました。
引っ越しは特に内容や日付で金額が大きく変わる上に、サービスも担当者によってどうしてもブレてしまうものなので比較対象くらいはほしいですよね。
引っ越し侍さんで先に見積もった時も、ここは目安の金額が頂けなかったので。
結果的に良いサービスではあったので、満足はしています。
対応も作業もきちんとして頂き良い印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年4月18日 17時36分
引越し時期 2017年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府松原市 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン取り外しが見積もりに入っておらず、付けると予算オーバーだったので予算内でお願いしたところ、すぐに上司と相談のうえ値下げしてくれました。
お布団用梱包シートも「もう1枚欲しい」と言うと快く下さったので対応にはとても満足しています。
作業時に何かと説明しながら、お金のかかるオプションを勧めてくるのは仕事なので仕方ないのでしょうが、代金が発生する事を先に言って欲しかった。

また作業を終える時に他に積み込む荷物は無いか何度も確認して下さり、それならと予定に無かったものも数点お願いすると、すぐに引き受けて丁寧に梱包して積み込んで下さったので、申し訳なかったのですがとても助かりました。
たくさんある引越し業者の中でアート引越センターにお願いして良かったと思います。
大変満足出来る引越しだったので次があればまたお願いしたいと思います。
効率のよさに驚きました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年4月15日 11時46分
引越し時期 2017年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(1LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市 一条
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの対応良し。
サービスの質や対応が他より良く説明内容は明瞭。
引越しに関する相談をしやすく、提案が良かった。
マナー良し、作業効率良し。
また作業員の無駄のない同線と、スピードの速さはよく、リスクも少ない。

運び出し荷物は一度の説明で完璧でした。
三人で訪問、女性作業員一名、メインで対応していただき、良かったです。
うち一人は新人のようでした。
しかし、マナーはよし。
不慣れでも的確なアドバイスで効率のダウンもなし。
不安定な荷物は原理をおさえ確実に運んでいただきました。

会社の売りのサービス通りでした。
荷物の汚れをふきとる、ご近所に挨拶まわり、靴下をはきかえる良いサービスでした。 
また段ボール回収期間が長いので助かります。
レイアウト変更のサービス期間が長く、女性高齢の方におすすめしました。
洗濯機の取り付けを依頼。
荷物搬入後、時間も作業スムーズ。
また冷蔵庫処分代金は他の業者よりやすかったです。

ただ日時確認電話が二度あり日にちが違うことがありました。
また予定していた時間枠が一時間違うことがありました。
事前連絡で訂正できたのでトラブルにならず終えました。
大手でマニュアルな対応かと思ったが人がよかった。
対応も丁寧にしていただき、好感が持てました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年4月14日 09時52分
引越し時期 2017年2月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都中野区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応では、訪問見積もりも手早く行っていただき、タイトなスケジュールの中でよくしていただきました。
料金は当初のお見積もりよりもかなり頑張っていただき、予算内に収めることができました。
当日奥さんが作業に立ち会いましたが、作業もスピーディで良かったと話しています。

引越しまで二週間を切っており、素早い対応にはとても感謝しています。
電話対応に関しては、時間の相談ができずに焦った面もあり、金額の面もあるのでしょうがないと割り切っていますが、少し譲渡の姿勢があると大変嬉しかったです。
周りの家にも挨拶にいったり、家具の扱いなども丁寧に行って頂いたので、安かろう悪かろうにならず大変よかったと思います。
値段も安くしてもらい、対応も良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月13日 13時36分
引越し時期 2017年2月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 大阪府大阪市西区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをした時は少し高かったのですが、引っ越し侍さんから申し込むとかなり値引きしてもらい助かりました。
電話対応もよく、サービスも良かったです。
ただ、引っ越し3日前になり時間指定ができないと連絡がありビックリしましたが、私が予定を決めていたので最後は何とかなりました。

引っ越し日当日も、丁寧な電話連絡をもらい助かりました。
作業内容も、思っていたより丁寧でかつ迅速にしてくれました。
元気もよく気持ち良かったです。
また、引っ越し先までの私の移動も気にかけてもらい信頼性も高くすごい丁寧な会社だなと感じます。
素早く丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月12日 21時36分
引越し時期 2017年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 31,000円
1,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業内容は、100点以上に感じました。
ただ、電話対応がとても態度が悪い方がいらっしゃり、「折り返しお電話します」とのことだったのに、折り返しのお電話もありませんでした。
そこが100点ではない理由です。

作業して下さる方はとても丁寧で素早く行動して下さいました。
値段も高く感じず、オプションのご案内もして下さりとても助かりました。
引っ越しも短時間で終わらせる事が出来ました。
家具の配置も細かく聞いて下さり想像通りに置くことができました。
また、引っ越し後のダンボールをタダで回収してもらえるのはとても助かります。
また、家具の配置も無料で変える事が出来るなど、ここに引っ越しを依頼して本当によかったなと感じています。

今後、引っ越しを考えてらっしゃる方には本当にオススメします。
値段も一番安く、作業内容にもとても満足しているので、是非皆さんもまずは見積りから依頼してみてください。
最後の対応が悪く、全体の印象を大きく損ないました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2017年4月11日 10時24分
引越し時期 2017年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 北海道札幌市厚別区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
コールセンターのご担当者、積み込み時のご担当者には大変親切にしていただき、ぜひまた利用したいなと感じておりました。
しかし受け取り時のご担当者お二人の対応の悪さに家族共々立腹しております。

全ての家具家財を丁寧に梱包していただいた点、全ての荷物を番号管理し、受け取る顧客と一緒に読み上げてダブルチェックを行うなど、渡し漏れのないような仕組み作りが行われている点は大変好印象でした。
料金に関しては、時期と距離、梱包の丁寧さから考えると妥当~やや安めの印象ですが、受け取り時の担当者の対応の悪さを加味すると一部返金をお願いしたいくらいの気持ちです。
コールセンターへ見積りをお願いした際には、かなりしつこく値引き交渉をさせていただきましたが、嫌な顔一つせず快く応じてくださいました。

「顧客満足度業界一」と聞きますので全体的にかなり期待していました。
コールセンター及び積み込み時の担当者さんはその評価に値すると思いますが、受け取り時の担当者が極端に例外だったのでしょうか?
利用を検討されている方は、こんな例もあるんだと判断材料にしていただけましたら幸いです。
社員により仕事の質がかなり違うと思った
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月09日 09時30分
引越し時期 2017年3月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市上京区 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
搬入側の引越し会社の社員の私語が多く、やる気のない態度のように感じた。
搬出側の引越し会社の社員は、キビキビとした気持ちのよい仕事で、とても素晴らしかった。
冷蔵庫や電子レンジの後ろ側を、梱包し搬出する前に拭きたかったが、知らないうちに運び出され、ほこりまみれのままだったのが残念だった。
また搬入の際、ベッドの組立時にネジがないとか、雑な組立でやり直していて、時間がかかり不安になった。
また靴下が汚いのか、足跡があちこちに残っていた。
見積もり対応の社員により、値段の差があり、価格体制がどうなってるのかよくわからない感じがした。
CMのイメージとだいぶ違うなと感じた。
とても満足できる引っ越しでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年4月08日 20時44分
引越し時期 2017年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都小平市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 54,000円
-66,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期のため当初12万円くらいはかかるかと思っていましたが、54000円で冷蔵庫の引取までしていただけました。
最初の見積もりは他社さんより高値でしたが、後ほどの交渉で他社さんと同等にまで下げてくださいました。
引っ越しは男性のリーダーさんお一人と、お二人の美人な女性スタッフさんでした。
室内の荷物の運び出しは女性の方だったので心配でしたが、実際引っ越しが始まったら一気に心配が解けました。
重い荷物もスイスイ運ばれていて、正直僕よりも力があったと思います。
搬出、搬入ともにとてもスムーズに行って頂き、とても満足できる引っ越しでした。
料金は少し高いです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月07日 16時11分
引越し時期 2017年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 600,000円
200,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
「家具のホコリを持ち込まない」ということでしたが、荷物を出したらホコリ付きだった。
クリーニングをお願いしていたけれど、搬入前のクリーニングより、搬入後でなくては意味がないように思う。
また子どもの30000円の楽器がオモチャだと思ったのか、他のオモチャにまみれて押し込まれていていた。
リーダー以外はバイトのような若者でビックリした。
高額な引越しに見合うかどうかと不安になったが、リーダー、若者の笑顔と働きぶりはとてもよかった。
繁忙期といえど、スタッフをあと二人くらい増やさないと個々の負担が大きいようにおもう。
多少、気がかりな部分はありますが、スタッフさんはとてもがんばっていて好感が持てました。
とても感じがよくて良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月06日 12時29分
引越し時期 2017年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道豊平区美園
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 150,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積の方、当日の作業員、運転手さん、みなさんとても感じがよくてきぱきと動いていただきスムーズに引っ越しできました。
最初に電話したときには、メールでも問い合わせしていたにも関わらず、話が通じていない感じでちょっと不安に思いましたが、実際に来て頂いた営業マンは感じが良かったので他の所と比べずに決めてしまいました。
段ボールは無料なのかと思っていたが、見積書を見るとしっかり金額が書かれていたので、ちょっと残念でした。
他社と比べて少し高いかもしれませんが、丁寧な対応で間違いがないと思います。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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