アート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
ちょっと無愛想な印象。なかなか連絡がこなかった。
【料金】
時期などを考えると妥当
【作業内容】
スピーディかつ丁寧
【全体的な評価】
基本的にこちらのニーズに真摯に対応頂けた
【良かった点】
作業員の方が少人数なのに連携がよく、作業に全く滞りがなかった。
【気になった点】
営業の方の連絡タイミングがあまり良くない。

コールセンターが、今回成約するまでの人と、成約した後、日付を変更しようとした際に対応した人が感じ悪かった。
けど、やっぱりアートさんは心遣いがよくて、テキパキ仕事やってくれる。
今回でアートさん使わせてもらうの3回目ですが、アートさんは安心して引っ越しできる。
段ボールの受け渡し、引き取りもスムーズで、近所への挨拶もしてくれる。
(引っ越し作業するので、しばらくうるさいですって)
アートさん以外は使ったことないから、わかりませんが、もしまた引っ越す機会があれば、アートさんを使うと思います。
引っ越しだけじゃなくて、家具の置き方とか、こうした方が床に傷つかなくていいですよとか、教えてくれる。
コールセンターも基本的には感じいいけど、運んでくれる現場の人の雰囲気がすごくよくて、いつも引っ越し後にはやっぱりアートにしてよかったと感じる。

・３月中の引っ越しを予定していたが、法人契約の業者からも断られ引っ越し難民であった。
・再度法人契約の業者に４月の引っ越しを申し入れたが「５月中旬以降」と言われ、このサイトに申し込んだ。
・利用した会社は「訪問見積もり２社目」で１社目より金額は多少高かったが、決めた点は下記。
・自分の中では４月中旬の引っ越しを想定していたが、「少しでも早く新居に引っ越してはどうかと、４月８日出し10日搬入」案を提示された
（ちなみに、３月３１日に最低限の身の回りの物を持って新居に移動済み）
・ダンボールや割れ物梱包用の紙、ガムテープのサービスはもちろんだが、「すぐ開ける用」「割れ物用」でテープの色を分けているのがよかった
・他者では有償のダンボール引き取りサービスがあるのもありがたい
・15年程前に一度利用したことがあったが、その時と比べ格段の作業スピードには驚いた

口コミを見ると心配な点もありましたが、若い方３人での作業は黙々と丁寧に進めてくれました。言葉遣いも丁寧だし、タンスやテレビなどの大きな物の梱包も雑巾で埃などを落としてからきちんと包んでくれました。
引越し元の一軒家は売って潰してしまう古家となるので「土足で上がって大丈夫ですよ」と言ったのですが「靴下を履き替えるサービスがありますので」と靴を脱いで玄関の上がり降りをし、引越し先の家では真っ白な靴下に履き替えて搬入されていました。

作業しながら、エアコンのクリーニングや洗濯機の買い替えなどを勧められ、納得したものだけ追加でお願いしました。
全て搬入後「物の配置など大丈夫でしょうか。ご希望があれば直します」なども言って頂けました。
使ったダンボールの回収も３ヶ月以内ならしてくれるとのことで、助かるサービスだなと思いました。

予算はかなりオーバーしましたが、とにかく終始とても丁寧に黙々と作業してくださったことにただただ感謝です。数社見積もった中でアートさんにお願いして本当に良かったです。

良かった点
・作業が丁寧
・作業員の方々の礼儀が正しい
・ホウレンソウができている
悪かった点
・見積りをとった営業が、口頭で言っていた引越し日程と見積りに記載された日程が異なっていた。後で確認したところ、偉そうな態度で見積りの日程が正しいと言われた。結果的に見積りの日程の方が都合が良かったので、それはそれで良かった。

良い点：最初は３名と聞いており、最初は作業見る限り時間係る気配あったが　応援部隊が多くなり
　　　　搬入は以外に早く終了した。
悪い点：特に無いが、強いてあげればどこでもそうかもしれないが　営業マンと現場の荷物に対する
　　　　感覚の違い、営業マンは簡単に考えて人数やメンバー構成をしているかもしれないが
　　　　経験値によって、出来る出来ないのトラブルが現場で起きうる可能性はあると感じる。

　　　　

埼玉→大阪の引っ越しでした。
ファミリー２トントラックで４５万円。
と見積もり時に提示されて、ちょっと割高だから中小企業など他社も見積もり依頼したが、最終的にはアート引っ越しセンターに決まりました。
繁忙期は大手ならさらに割高だとは思っていたが中小企業なども含めてアート引っ越しセンターが一番安かったからです。
３月は中小企業でも大手企業より引っ越し代金が高くなるとは知らなかったので、引っ越しを予定している人は一日でも早く見積もり依頼をしたほうが良い思います。
とにかく丁寧に梱包してくれました。
翌日に大阪の方もスムーズに搬入されました。
ネットでは良くない口コミを書く人がいるが、とっても素晴らしい良い会社だと思います。
訪問見積もりの際では何も粗品はもらえませんでした。
段ボールの引き取りサービスもありますが、３月４月中は電話予約が混み合うので電話せず、自治会の収集に出しました。

【見積もり時の対応】
何処より早く見積もりに来てくれた。日程や予算の相談に乗ってくれた。
【料金】
高いと感じたが、時期的にこの程度は仕方ないと思った。他社と比較してもサービスの質が良いので、妥当な金額だと思う。
【作業内容】
丁寧で信頼して任せられると思った。配置や運び出しの要領が良く、スピード感あるプロの仕事だった。
【全体的な評価】
梱包資材や貸し出し品、トラックの清潔感、作業員のマナーなど、全てが一流を意識した顧客対応だった。
【良かった点】
他と比較してみれば、最終的にアート引越センターに勝るところはなかったと思うので、納得している。
【気になった点】
見積もり当日に他社と比較せず即答を求められたこと。エアコンと洗濯機設置の価格が、選択の余地なく勝手に決められたこと。

訪問見積時、他社の営業と訪問が被った。
「うちと契約したいなら今この場で断ってきてください」と目も合わせずに（営業はタブレット操作をしていた。この態度にも腹が立った。）高圧的に言われ、駐車場で待機していた他社の営業に断る旨伝えた。
営業に使いっ走りのような扱いを受け、非常に不快だった。大手の営業さんは強気ですね。契約を取りまくってる優秀な方なんだろうなと思いました。お疲れさまです。

以前利用したときも感じよかったのですが、今回もよかったです。
サービスも行き届いているように感じます。
訪問見積もり頂けた会社の中で、当初は一番高い見積もり結果を提示されたのですが、予想よりはるかに高額だったため驚いたものの、高いなりのサービス内容についてご説明頂けたのは好印象でした。
結果的に、他社から頂いていた見積もり金額をお伝えしたところ、だいぶ割引頂けたのも助かりました。

料金は4月だけあって非常に高額だったが、時期もあり相応と感じた。
値段の交渉自体も快く応じていただいたので、大手という信頼感もあり、この会社に決めました。
雨の日にもかかわらず、非常にテキパキとしており、頼りになった。
養生も丁寧で、特に破損なく物も運んでいただき感謝しております。
引越しの時に発生した不要なダンボールの回収もあったり、アフターサービスも充実している。
これからもし引越しを検討している人がいれば、安心して勧められる会社だと感じました。

＜良かった点＞
・梱包がとても丁寧で良かった。
・リサイクル品の回収業者が予定通りにこなくて焦ったが、作業メニューにはなかったベッドの解体作業をスムーズにしてくれたおかげで予定通りに部屋を引き払うことができた。作業スタッフは出るときも入るときも本当に素晴らしかったです。
・かつ、当初営業マンは「すべての荷物を運べないからその分は宅急便で送ってほしい」と言っていたが、当日、作業スタッフの方は「全部運べます、大丈夫です、ご安心ください」と梱包してくださった。
・搬入のスピードが早かった。

＜悪かった点＞
・営業マンが伝えるべきことを伝えてくれなかったせいで部屋の引き払いの際に管理会社やリサイクル品回収業者などにご迷惑をおかけした。

良かった点
養生もしっかり行ってくれ、作業スピードもすごく早かった。
フリー便で頼んだので、遅い時間から開始かなと思っていたところ、かなり早い時間に開始され、驚いた。
この日何件目なのかと聞いたところ、二件終わった後の最終三件目と聞いて、他でもスピーディーに対応しているのだと思った。
またこちらが中途半端に梱包等を行っていたものを、丁寧に扱ってくれ、尚且つしっかりと梱包して運び出ししてくれたことに非常に感謝している。
価格以上に満足できる内容だった。

悪い点
なし

引っ越しの繁忙期にも関わらず、僕たちの希望期間に訪問見積もりから引っ越し日まで調整いただきました。
当日のスタッフの対応をとても良かったです。
次回の引っ越しでもこちらの業者さんにしようと思いました。

良かった点は、丁寧で明るく作業して頂けました。数年の間に三社で引越しましたが、一番でした。
悪かった点を強いてあげるとすれば、引越後のダンボールの引き取りに数日かかったこと、サイズ毎に10枚ずつわけて括らないといけなかったこと、です。

4月の繁忙期で九州から関東まで引越できるか不安でしたが、見積り時にすぐ可能とわかり、希望日に希望の数量運べました。他社では自転車が載らなかったので助かりました。
作業員も本日三件目にも関わらず、丁寧な作業で、感心しました。また利用したいと思える引越でした。

こちらの要望に素早い対応をしてくださり、とても助かりました。しかし、電話見積もりだったので家財の説明をするのが大変でした。直接の見積もりをしてほしいと伝えればしていただけたのかなと思います。また、他社と比べて金額がとても安く驚きました。大きく引っ越し金額を抑えることができてよかったです。恐らく、段ボールの大きさは少し小さいのかなと思いました。また、Mサイズのみをいただいたので、本が多い私にとって荷づくりするのは少し大変でした。重さのことを考えなければいけないので、そこは注意する点だと思われます。

1階からエレベーター無し5階への引っ越しで、男性1名、女性2名で来ていただきました。初めは大丈夫かと心配になりましたが、パワフルに丁寧に完了までご対応いただきコスパ以上でした。ダンボール引き取りも後日無料とのことです。
見積もりを依頼した3社では、10万2社、20万1社という価格で以前もお願いしたアートさんに決めさせていただきました。
またお願いしたいです。

見積もり時、他社よりも少しだけ高かったのですが、遠方に引越しだった為、早く到着するアートさんへお願いしました。それでも、希望の金額になるべく近づくようにしていただきました。
電話をしてくださる方の対応もとても感じが良かったです。
また、大手ということもあり作業してくださる方の対応もとても良く、スピーディかつ丁寧に梱包してくださり、印象的がとても良かったです。
悪かった点は、ありませんでした。
過去に何社か利用したことがありますが、今までで料金も対応も一番満足しております。

改善していただきたかったことは、3日前には引っ越し時間が決まるので連絡をするとのことでしたが、こちらから連絡するまで返事がいただけず焦ったので、約束の日は忘れないようにしてほしいということだけです。

良かった点…見積もりに来てくださった担当者の方が、引っ越しまでにこちらの質問や要望にこまめに丁寧に対応してくださり本当に助かりました(具体的には、エコ楽ボックスが借りれるかどうか。服などは衣装ケースに入れたままでも良いかどうか。1週間前くらいに、途中で寄って欲しい所があるが対応してもらえるかどうか等)間際になっての相談にも関わらず、気持ちの良い対応をしてもらいました。
また引っ越しの作業員の方も、気持ちの良い対応をしてくださり、本当に感謝しています。

良かった点
・ 繁忙期だったが、甫母希望に近い日で引越出来た。
・料金も他社より安かった。
・搬入時の対応は素晴らしかった。

悪い点
・搬出時に約束していた時間から2時間遅れ全体的に遅れ気味の作業となり、当日予定が狂った。
・見積り時の作業量(時間の読み)が甘いと思う。 (作業員の問題ではないと感じる)
・引越作業前の連絡やサービスは 引越社 の方が丁寧。
・ダンボールの無料引き取りが1回しか無いのはマイナス

良かった点:手際が良い

悪かった点:特になし

感想
細かく確認しながら動き、新居では新しいソックスに取り替えと
細かい点がとてもよかった。
見積もり段階でも忙しい時期ではありましたが値引き交渉にも心よくこたえてくれた。

ハイシーズンということで、私が想定していたよりも価格としてはややお高めだったのですが、遠方への引越しにもかかわらず、荷物の積み込みから、搬入までが非常にスムーズで、かつ日程的にも迅速であったところが非常によかったです。また、新居への搬入では、家財の配置についてひとつひとつを丁寧に場所の細かい指定なども受けていただいたので、引越し後のストレスが少なかったです。

引越の費用が限られるため、なるべく自己負担を減すように、少しでも安い所を選ぶしかない。
4月は繁忙期のため、どこも高額。見積りにも来てくれない会社もあり。また、一括見積り後の電話もない会社もあり。
転居先の住宅が確定しないと見積りできない会社や、1ヶ月前からでないと見積りができない会社もある。
4月だからなのか、なかなか一括見積りも難しいと感じました。

契約させてもらった、アートさんはカード支払いが可能。
引っ越し代金が高額となるため、現金で払わなくて良いのは非常に有難い。
粗大ゴミや家電リサイクルの廃品の回収もサービスとしてあると助かる。
利用はしなかったが、ワンストップサービスも無料で対応していただけるのは、とても良い。今より更に拡充できるようにしていただけると、契約に有利になるかと思います。

最初の対応がよかったのですぐに決めた。作業も手早く、お願いも聞いてくれてよかった。でも洗濯機の破損があり、連絡したが…２週間たった今も示談出来てない。折り返しの連絡を忘れられているみたいで、すごく嫌な引っ越しになった。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応だったが、その日のうちに送ると言っていた見積もりがなかなか届かず催促した。

【料金】
時期的に仕方ないのだろうが、高かった。

【作業内容】
スピードは問題なかったがちょっと乱暴に感じた。

【全体的な評価】
普通または普通より少し下。

【良かった点】
スピーディにしっかりやってくれた。

【気になった点】
ドタドタと大きな音を立てるなど、ちょっと乱暴に感じた。
各種資材が1個と言っても実は1セットだったりなど、勘違いさせられることが多かった。

親切丁寧でとても良かったです。
年度末の引越のため、他社は新居が確定していないと見積りも出来ないと電話口で邪険に断られたのですが、アートさんだけは見積りして下さり、助かりました。
引越当日の対応も爽やかで、親切丁寧な作業で、大変良かったです。

【見積もり時の対応】
今年の引越しは難民化し、大型家具を諦めて、荷物を少なくしないと運ばないと言われたのはショックだった。
【料金】
難民化に伴い高かった。
【作業内容】
丁寧にしてもらえた。破損は見当たらない。
【全体的な評価】
断られすぎて、どうなるかと思ったが、無事に引越しできてよかった。
【良かった点】
紙に書いてもらったリストを自分で1つずつ何が入っているか点数を確認する制度になっていたので、ちゃんと届いているのを確認出来るのはよかった。他者は点数じゃなくてトラック空っぽですよね？という確認だったので、紛失とかわからなかったので。
【気になった点】
1トントラックしか出せないと言われた気がするが、2トンがきた。脅し？

良かった点
荷物の積み込み日、積み降ろし日の確定が早かった。
ハンガーボックス、シューズボックスがあるのが良かった。
荷物の積み降ろし日の時間連絡があり、さらに午後2時半という明るい時間帯で良かった。
荷降ろしの時の個数チェックとか分かり易かった。
荷降ろしの時間が約３０分で終わった。
悪かった点
荷物の積み込み時間帯が午後5時半からと遅い時間帯で終了が7時半と暗くなった。
個数シールはある程度準備して来てくださった方が早く終了できたと思う。
3名の内のアルバイト2名が戦力的に弱かった。
訪問見積もりを促したが忙しいという理由から不要と判断された。
布団袋を2つ必要である旨を電話で話したが、大丈夫と断られ、1つの布団袋に
詰め込んだが、とても一人で運べる重さと大きさではないため、結局当日来てくれた方が
2つに入れ替えていてタイムロスになった。

3月に引っ越しを予定していて、1月頭に見積もりを複数の会社で比較しようと思っていました。しかし、電話対応の良さで他社と比較することなく、アート引っ越しセンターを利用することに決めました。料金に関しては他社と比較していればもっと安くで済ませることができたかもしれないと思うこともありますが、ただでさえストレスのかかる引っ越し作業をできるだけストレスなく終えることを考えると、アート引っ越しセンターで即決したことは正しい選択だったと思っています。電話対応のスタッフも引っ越し作業のスタッフも爽やかな印象で、気になったことは何でも話しやすかったです。本当にストレスなく引っ越しを終えれたと思います。
今回は初めての引っ越し作業で自分自身慣れていない部分が多かったので、次回以降は今回の引っ越しの経験を基準にして考えていきたいと思います。今後引っ越しをする場合は、まずは軽トラックを借りるなどして自力で引っ越しできるか検討して、それが不可能だった場合は今回と同様にアート引っ越しセンターの利用をまずはじめに考えたいという風に思っています。