アート引越センターの島根県での口コミ評判と料金相場

全般は良かったですがカード決済が、通信状況の関係でできなかったのが、残念でした。

当日とても悪天候の中でしたが、快く引き受けてくださり大変助かりました。若い男性３人でしたが、テキパキと運んでくださり、一つ一つどこに運ぶかも確認していただきました。新居に荷物入れの時、吹雪が降っていた、玄関を開けたままにすると雪がたくさん入ってくるので、落ち着くまで待ちましょうと言っていただきました。少しでも早く終わらせたいだろうに、新居のことを気にかけていただけてありがたかったです。こちらのミスで食器を数点箱に入れたままでお返ししてしまい、数日後連絡させてもらいました。とても親切ですぐに食器を探していただけて、しかも無料で新居まで持ってきてくださいました。本当にありがとうございました。また引っ越しするときはこちらでお願いしたいと考えております。

非常に良い対応だった。また利用したい。

繁忙期ということもあり担当営業と営業所の連携が取れていなかった。

予定していた金額より高かったが、予定時間にきっちり対応していただき、他の計画が立てやすくありがたかった

坂が急な場所への引越しでしたが、事前にお伝えしておけばしっかり対応してくださいました。

他社の訪問見積りが威圧的な営業だったので､訪問時の対応が良かったアートにした。

運搬時に傷が付かないよう最新の注意をしてくれた。見積り時の説明も丁寧で、安心感が得られた。見積りにもすぐに来訪頂けたので、早く引越業者を決めることが出来た。引越専門の会社なのでトラックの保有台数も多く、繁忙期にもかかわらず対応して頂けたので助かった。他の方にもおすすめできる会社です。

初めにサイトで入力した内容(備考欄も含め)や、メールで連絡した内容が、業者の営業さんにちゃんと伝わっていない気がします。「冷蔵庫一つの移動と何度も書いているのに、訪問見積りの際に、冷蔵庫一つですか？と驚かれる状態。ちゃんと、サイトやメールで入力した内容を確認してから、顧客に連絡してほしいと思いました。
あと、契約した会社の営業さんから聞いた話ですが、他社ですが、訪問見積りせずに、安価な見積りを提示して、実際に現場にはいったら、見積り以上の費用を請求する業者がいるそうで、少し不安になりました。
例えば 、二人役での見積りだが、実際は三人役かかるので、1.5倍の費用を請求するらしいです。
そのような業者が判明したら、業務の紹介をするリストから外してほしいとおもいます。
安心して、費用比較出来ないし、不信感を抱いてひまいます。サイトも信用できなくなります。
サイトの入力も、もう少し詳細な事柄、要求内容を記入出来る欄があれば良いと思いました。選択内容だけでは、表せない内容は、ちゃんと、記載して業者に理解してもらうことが出来るとおもいますので。

繁忙期だからなのか、ホコリの拭き取りなどはやっていない。
多分トラックの中は汚いため、段ボールの底が汚れており、段ボールを引っ越し先に直には置かなかったが、開けるときに移動するのに少しためらってしまう。

良かった点、比較できたことが良かった。
悪かった点、特にない。
感想、一社はとても対応が早く、電話対応、営業と、親しみやすい感じで、説明もわかりやすかったので、電話対応の段階で、ココにしよう！と決めていましたが、他も見てみたかったので、もう一社。
こちらは、電話対応は会社員のマナーに沿ったし紳士的な対応。営業もスーツ姿で営業マンスタイル。
会社のPRポイントも前社とは全然違って、あ、なるほど。と。後社に即決しました。
料金は後社の方が1万円ちょっとお安かったです。
時間はかかりますが、比べてみた方が自分の好みの引っ越しができると思いました。

他社と比較しても満足のいく料金でした。単身パックでしたが、他社と比較した際、約3万円の差額がありました。営業の対応の良さ、段ボール10箱無料などサービスも充実してました。実際の作業員の仕事の早さや丁寧な対応にも満足いたしました。
今後、引っ越しを依頼する際にはアート引っ越しセンターを利用したいと思います。それくらいとても良かったです。知人などにも紹介したいと思います。

若いスタッフでしたが、とても感じが良くて一生懸命お仕事されておられ、好感が持てました。
搬入時、壁に傷がつきましたが、真摯に対応されました。
洗濯機の設置は、かなり高齢のスタッフが来られました。洗濯機排水ジャバラが汚れてると洗面台に汚れを流されて不快でした。その後洗濯機使用したら、排水の水が溢れました。すぐに連絡しましたが不在で、結局自分で排水をなおさなければなりませんでした。

対応も良く、当日も迅速丁寧でした。
見積は安かったのですが、実際に支払った総額は思っていた金額よりちょっと高かったです。
高かった理由としては、当日のエアコン取付金具類のプラス料金でした。プラスが発生することは、見積時に伺っていましたが、私の見解が甘かったです。
それ以外はとても良かったです。

【見積もり時の対応】
忙しい時期だったので、Zoom見積りで対応してもらえて良かった。画面越しではあるが、丁寧に質問に答えてもらえて安心できた。
【料金】
思っていたより高かったが、繁忙期なので仕方ないかなと思った。フリー便(時間指定をしない便)にすることで安くしてもらえた。
【作業内容】
とてもスピーディーだった。また、新居での搬入時はよくコミュニケーションを取ってくれて、置いて欲しい位置にちゃんと置いてもらえた。また、洗濯機の購入をし忘れていたので、搬入日にアートの家電ショップで注文させてもらったところ、2日後には届き、運送・取り付け工事費無料だったので良かった。
【全体的な評価】
少し高くついてしまったが、値段に見合ったサービスを提供してもらえた。
【良かった点】
作業スピードが早い。搬出・搬入に来る時間も正確。一部有料だが、引っ越し時によくある困り事を解決できるサービスもあり、安心して任せられた。
【気になった点】
もう少し値段が安ければいいな、と思う。

一括見積もりで、3社からメールと電話あり。
A社はすぐ電話と訪問見積もりしてくれたが高かったです。
B社はメールのみで安かったが概算見積もりで〇〇万〜となっててこの後何が増えるのか分からないので却下。B社さんに詳細確認したら本当はもっと安く済んだかもしれないですが、時間もなかったので。
最終的に、電話とメールで具体的な見積書を一番早くPDF で送ってくれてそこそこ安く内訳もわかりやすいハートさんにしました。学割があり、キャンペーンでカーテンもいただき、作業も素早く丁寧で大変満足しています。養生もしっかり。ダンボールもすぐ持ってきてくれます。
フリープランで時間は作業の3日前じゃないとわからなかったですが、夕方16時〜18時の予定が前の作業が早く終わったとのことで一時間ほど早くなってよかったです。

金額については、思ったより高値となりました。しかしながら作業や内容等を見ていると頷ける金額かなとも思えました。またテキパキと作業されておられました。
見積もり段階では的確に査定していただけました。
段ボールは初見、多すぎるなと思いましたが、梱包していくうちに必要十分だと気づきました。また、自力ではどう梱包していいかわからない長尺物をスタッフの方々は簡単に梱包していく姿を見て熟練されているなと思いました。
今後、友人等に勧める際には忖度なく進めたいと思います。しかしそれは企業ではなくその社員の方々が良いからです。搬出は良かったんですが搬入では今ひとつでした。そういった部分があるため営業所ごと、または、担当していただいた職員ごとで友人等に勧めたいなと思いました。
しかし、今後私自身、利用させていただくことがあろうかと思います。その時はアート社に依頼して決定しようとは思っています。

【見積もり時の対応】
来てくださった方がとても話しやすい方でこちらの要望になるべく答えようとしてくれる姿勢がとても有難かったです！
他にも引越しに伴ってした方がいいこと(エアコンクリーニングの時期推奨)など教えてくれたり、ハウスクリーニングの作業プラン・値段を細かく調べてくれてメールくれたりなどで安心できるなと思いました！
【料金】
他者と比較は良くありますが、最初の値段が安かったのとサービス内容にしてはとても安かったです！
公務員で3社の中でいちばん安くないと契約できないのがありますが他も相談できましたが見積もりに来てくれた担当者さんで決めたかったので尚良かったです！

【作業内容】
細かいことも聞いてくれて、丁寧に運んでくれて人数も多く早く作業してくれてとても良かったです。
もしかしたら、追加料金がかかるような事も他のスタッフをよんでわざわざ負担にならないように考えてくれて嬉しかったです！
【全体的な評価】
次も絶対にアート引越しセンターさんにしようと思いました！
【良かった点】
ほぼ上記に記入しましたが、作業してくれる方々がチームとなって大変な作業なのに楽しそうにもしてる感じがとても良かったです！
最後にお見送りしたら皆さんが並んでいて頭を下げてくれて驚きました！
【気になった点】
何もありません！

とても丁寧に作業をしていただきました。
元々ある家財道具のキズの確認もしっかりしてくださり、トラブルにもならないようにしておられました。
大きなベッドも丁寧に運んでくださり、設置も希望通りにしていただきました。
お願いしてとても良かったです。

今回はエレクトーン一台の輸送でした。結果的に、５,６社から見積連絡があったが、いち早く見積連絡をいただいた会社となった。
ただし、見積書が届く前までの期日で、事前支払いを要請されたこと。
また、アート引っ越しセンターの委託会社での輸送となったこともあり、荷出しの日程は要望を聞いてもらったものの、到着は2，3週間後となり、契約前にはそれについて説明がなかったので、『遅すぎる』と感じました。実際に不利益は被ることはないと思いますが、最初にそのことについて説明があればよかったと思います。委託会社・アート引越センターとで情報共有する仕組みがないので、間違ってアートから電話をいただくことがありました。