人力引越社

電話での問い合わせ担当者が、親切丁寧で好印象だった。度重なる変更にも気持ちよく対応してくれた。洗濯機の引き取り、エアコン取り外し、ウォシュレット取り外し料金はどこよりも一番安い。
段ボールは枚数によって送料がかかるが、自分で調達したので無料。


引越し当日は2名の方が搬入出作業してくれ、印象がよく作業も早かった。荷物が大量だったので、立って作業の様子を見ていたら「疲れちゃうから椅子にでも座ってゆっくりしててください。」と声をかけてくれ、恐縮してしまった。
お二人共に、話しやすい印象で良かった。


作業後に、積み忘れが発覚したが旧住所に取りに戻ってくれたなども含め、初めの契約時～作業終了まで好印象の引越し業者だった。
翌朝、物干し竿の積み忘れに気が付き直接、作業担当者に電話するなどあった。同じエリア内での引越しだったので自分で旧住所に引き取りに戻った。
当日作業終了後の確認をした時に自分がすっかり忘れていてサインしてしまったのでコレは仕方ないですね(笑)。

希望通りの日程だったので人力引越社に決めました。
積み込み時の方々はとても対応が良かったのですが、引越し先への搬入時の方は養生せずに運び込んでいたので少し心配でした。
このご時世に担当者がマスクをしていなかったのもあまり印象がよくありません。会社から支給されていれば着用していたのかもしれません。

大手業者の約半額でした。
電話対応も早く、メールでも見積もりをすぐに送ってくれたので確認しやすかったです。他に安いところもありましたが、電話対応の良さでこちらを選ばせてもらいました。お値引きお願いしたら少し引いてくださいました。
安心してお願いできました。

営業の方の対応は最初は良く、しかし、変更点があり連絡して折り返しと言われたのに週またぎでしか連絡がなかったのが残念でした。
少し説明不足なところもあったけど、全体的には良かったと思う。

作業の方々は若い方で、すごく早く作業してもらえました。
実際より1時間ほど早く到着してくださったのですが、当日最後に荷造りする方は少し困るのかも？！
手袋をしていないので、壁や照明器具に黒く跡が残っていたけど、拭いたら大丈夫でした。手袋して欲しいですね。

よかった点
搬出時、作業員の方(メインの方)の感じがよかった。
メール応対比較的スムーズだった。
訪問なしで見積もりしていただけた。

悪かった点
他社にあるような特別なサービス等が一切なかった。(段ボールプレゼントや引き取りも含む)
代理人が搬入受入をしたが、玄関先から一部自分で室内に運ぶよう言われた。
クレジットカード決済が作業1週間前までしかできないことを前日に知って残念に思った。