人力引越社

この日に引っ越したい！という思いがあって、唯一空いていたのが人力引越社さんのみで、値段はちょっと高いなと思いつつ契約。洗濯機のこととか何も言われず不安でしたが、動作確認までしっかりと設置していただきました。また、作業・移動も速く、優しくしていただき大満足です。繁忙期に1週間前と、急な契約でしたが、迅速な対応などなどありがとうございました。大変お世話になりました。

現場に来てくれたお二人は挨拶もできる立派な方でした。わずか４５分で搬出を終える様を見て感動いたしました。ありがとうございました。
ただ、会社には不信感。引っ越し前日に新居のマンションに行ったところ、管理人に「引っ越すときは当マンションでは床の養生をするように」と(引越し屋に)伝えてくれと頼まれたんです。急いでその旨を引越し屋に伝えたところ、「作業に非常にお時間をいただく」「資材の費用がかかる」と言われ、追加料金として21600円とられました。
そもそも依頼は電話でカンタンに済ませるだけで、そのときに「簡易養生はします」と言われたらしいが、覚えてるわけないですよね。
しかも、簡易養生という事実を確認できる書類もメールもない。さらに言うなら、「簡易」の定義ってなんですか？
業界の中では伝わるのかもしれないが、素人相手に伝わるの？「床に養生はしないこと」という事実が。
どう考えても電話越しの女性は自分の土俵で言いくるめようとしており、すごく不愉快でした。引っ越しが翌日じゃなくてもいいなら、今すぐ変えてやりたかったですね。それだけ不快でした。
前日に2万を追加させるくらいなら、一言、「マンションによっては養生が必要な場合があるので、新居で確認してください。」とか、事前に言ったりすべきなんじゃないのかね。
しかもな、作業員の方は、養生するのに全然時間かかってないと思います。スムーズに運び出してくれました。何が「時間かかる」ですか？
思い返すと全く顧客に寄り添いを感じない対応に苛立ちしかありません。

引越し先には女性がいるため依頼主が引越し先に到着するまではトラック待機と指示していたのにも関わらず、到着して早々インターホンを押下、依頼主が引越し先に到着していないのに次があるからと依頼主に連絡なしに作業に取りかかった点デリカシーの無さに驚きました。
大手引越業者ではそのような事は絶対にしません。
案の定、中に居た者も依頼主も大変不愉快な思いをしました。

またテーブルの中身までひっくり返すし荷物を持ってくる来ないの指示をしたのに要らない物は持ってくるし好き勝手に物をダンボールに投げ入れるし最悪です。
せっかくの休日が台無しになりました。
お金返してもらうだけでは気が済みません。

もちろん他の口コミサイトでも同様の内容を書き込みます。
返還請求にも応じないのであれば裁判も検討します。