アーク引越センター

アーク引越センターを利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2124件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.29

2124件

並べ替え

273件中1〜30件を表示

良い
思ったとおりに引越しができた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 宮城県柴田郡大河原町 → 宮城県柴田郡村田町
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちら要望に柔軟に見積もりを出してくれた。
料金を安くするためのアドバイスも貰えた
しかし、値下げはもう少し頑張って欲しかった。
その分ダンボールを貰えたが余ってしまった。
【料金】
予算40000円に対し32400円
冷蔵庫、洗濯機、ベッドの3点のみ
【作業内容】
当日、元の場所から引越し先まで作業をしてもらった。どちらも養生をちゃんとしてくれたので良かった。
ベッドは分解、組み立てまでやってもらった。
翌日に洗濯機の接続までしてもらえた。
【全体的な評価】
引越しの経験が多くないが、
スムーズに出来ていたと思う。
大物3点で作業時間としては1時間ぐらいだった。
【良かった点】
挨拶や動作がキビキビしていた。
不要になったダンボールも引き取ってもらえた。
【気になった点】
料金が現金払いなのでカードなどに対応してほしいと思った。
投稿日 2019年5月14日 14時50分
良い
一番先の連絡。引っ越し日程の変更にも対応。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-85,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
誠実な対応で信用できた。
【料金】
予算以下の金額で納得できた。
【作業内容】
リーダーシップとチームワークが素晴らしかった。
【全体的な評価】
満点
【良かった点】
丁寧な運びだしと搬入。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年5月14日 11時30分
普通
荷造りに関する事前の説明が少なかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 福島県郡山市 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
訪問見積もりの際、営業の方自ら上司と価格交渉し、価格を抑えていただいた。
クレジットカードで支払いができたこと。
無料でいただいたダンボールの数がぴったりだったこと。

悪かった点
これまで4回の引越しで4社利用してきました。靴、ハンガーにかかった衣服の収納について、本棚の引き出しの中身を空にしなければならないことについての説明がなかった。
本棚の転倒防止材の取り付けも、できればしていただきたかった。

感想
荷物が大変に多かったり、転居先のアパート前が大変に狭かったりと、決して楽な作業ではなかったと思うのですが、テキパキと搬出、搬入していただきました。ありがとうございました。
投稿日 2019年5月08日 12時41分
普通
作業員が真面目ですごく感じが良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
13,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
業者を使っての引っ越しは初めてで料金が高くてビックリした‼️
洗濯機とカップボード、テレビ台、大型チェスト?、チェスト×2、ベット枠だけ7点で¥43000でした。
残りの物は子供と軽自動車2台で3回往復しました。
後日妹に聞いたら同じくらいの大物小物含めて同じくらいの料金だったと聞いてがっかりしました。
この料金が普通なのか?
妹の頼んだ他社が安いのか?
もっと業者を選んで交渉すればよかったです。
洗濯機の取り付けまでしてもらったそうです。
でも作業員はとても一生懸命頑張ってくれて感じよかったです。ありがとう
投稿日 2019年5月08日 02時38分
良い
作業中、終始、笑顔で対応してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(1K)
住所 宮城県岩沼市 → 宮城県仙台市太白区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールの配達が、引越の2日前だった。
また、配達の方の対応が良くなかったため、電話したところ、女性の方がすぐに対応して下さり、引越当日のことについて話した際も手帳にメモを取りながら、丁寧に対応下さり、大変感じが良い方でした。当日は、私の作業が進んでいなかったため、予約当日の引越を断念し、後日の引越となった。その際、作業の判断をした方から、「また私が来ますから安心して下さい。引越は大丈夫ですよ!」と声をかけてくださり、とても心強かったです。当日、引越延期の判断をしてくれた方も来て…なんとか引越する事が出来ました。作業はスムーズで、終始笑顔で作業して下さいました。頼んでいたもの以外でも、運ぶものはないか、こまめに確認してもらったり、大変感謝しています。
投稿日 2019年5月07日 22時04分
良い
とても丁寧で見積り担当の方が特に親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県黒川郡富谷町 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切でした。
【料金】
予算内でできました。
【作業内容】
丁寧でした。
【全体的な評価】
とても良かった。
【良かった点】
親切、丁寧
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年5月07日 21時04分
普通
金額は安くて良かったんですが人数が少なかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 福島県福島市 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員が 二人なので 時間はかかったがコスト や対応は良かった。
引っ越し先が戸建てで階段が多かったので大変だったと思うが何も不満を言わずに頑張ってやってくれた。
しかしダンボールのサービスや粗品等のサービスがなかった。
投稿日 2019年5月07日 16時49分
良い
素早い対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県黒川郡大和町
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
-23,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
凄い親身な対応でした。
自社の見積りを他社との比較材料て良いと仰っていただいた時、信頼できる会社様だなと思いました。
その他にも引越時の対応一覧表は助かりました。
【料金】
一番安かったです。
この時期にこの値段は、他社では出なかったと思います。
【作業内容】
リーダーを中心に的確な指示、出来ることをしっかりと他の方に指示をする。
その言い方が柔らかい印象でした。
手早く、あっという間に引越が終わった印象です。
【全体的な評価】
とても満足しています。
また、引越しする際は是非とも利用したいです。
【良かった点】
置き場所をすぐに確認に来て頂いたことはありがたかったです。
ややこしい注文もしっかりと応えて頂き、また難しい事には別の案を出して頂いたのは本当にありがたかったです。
【気になった点】
バイトの方?がたまに擦りながら物を動かしていたのは気になりました。
投稿日 2019年5月07日 14時01分
良い
自分達の強みを押し、他社との違いの説明、アピール
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 福島県本宮市 → 福島県本宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
17,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
若い方ばかりでテキパキと働き挨拶、気遣いも良かった、悪い点として礼服などスーツカバーに収納していたが、上着がカバーの底に落ちているのに気付かずに引越し先クローゼットにあった。若年層のためか、スーツカバーに収納してある服に対し状態確認不足、大事な服との認識が足りなかったこと
投稿日 2019年5月07日 09時16分
良い
テキパキとしててとても素晴らしかったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは初めてだったのでよく分からないこともあったのですが電話対応の方の対応が素晴らしく、詳しくわかりやすく教えて頂きました。作業の方々もテキパキとしていて仕事が早かったです。ありがとうございました!またなにか機会がありましたらお願いしたいと思います!
投稿日 2019年4月25日 18時39分
良い
対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 山形県上山市 → 山形県上山市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初期対応の担当者の印象がとっても良く、大手の他社の対応の悪さと違い値段もほぼ満足なものでよかった点です。特別悪かった所は見当たりませんでした。全くの初めての引っ越しで値段の相場が分からない状況だったので、一つ一つ丁寧に説明して頂けたアークさんは信頼のおける業者さんだな~と思いました。この口コミがお役に立てば幸いです。この度は本当にありがとうございました。
投稿日 2019年4月09日 21時48分
良い
てきぱき作業を行ってくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3DK)
住所 福島県東白川郡棚倉町 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前はY社で単身引越サービスを利用していたため、アーク様の料金に多少の割高感はありましたが、作業のスピードの速さ、見積り等の対応の良さを感じました。
また、引越侍様に見積り依頼をさせていただいたので、複数社に見積りし、おおよその金額が分かりました。

また是非利用させていただきたいです。
投稿日 2019年4月03日 18時43分
良い
見積り時の担当者の対応が素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 福島県伊達市 → 福島県伊達市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの希望や都合に何とか応えようと、様々な提案や対応をしてくれた。
おかげさまで、繁忙期にも関わらず、他社と比較にならない良心的な料金とプランを丁寧に提示していただいた。
担当者自身の純粋なまでの誠意を感じ、信頼しておまかせした結果、十分に満足度の高い引越をすることができた。
感謝している。
投稿日 2019年4月02日 11時06分
良い
初めて聞いた引っ越し会社さんでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県会津若松市 → 新潟県加茂市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりをWebで行って、様々な引越し会社さんからご提案のメールや電話が届きました。しかし、引っ越し希望日が3月の末であることに加え、予約から見積もり引っ越しまで期間が短く希望予算も低いというとても厳しい状態でした。この条件を叶えてくれたのが「アーク引越センター」さんだけでした。半ばあきらめていたのですが、無料見積もりの際に来てくださったS様が担当してくださったからこそ引っ越しができたと思います。また、引っ越し当日も電話連絡があったため、落ち着いて作業にあたることができました。とてもスピーディかつ丁寧な作業で安心でした。無事に引っ越しが完了して感謝の気持ちでいっぱいでした。また引っ越しをする機会があったら、利用したいです。今後引っ越しを考えている方は、当たり前のことですが相談してみることが大切だと思います。言いづらいことでも少し話すだけで解決方法を一緒に見つけてくれると思います。相手を想い続けてくれる引越し会社さんだと思います。
投稿日 2019年3月30日 17時59分
普通
見積もりの対応はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 宮城県気仙沼市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの対応はよかった。
引越し当日の梱包もお願いしていたが、作業員による物の扱いが少し雑な感じがした。
また、今回2箇所積みでお願いしていたのに、母の方の持って行ってもらいたかった荷物がほとんど残ったままで、作業員の方から娘さんのところで梱包に時間がかかったのでもう積めませんと断られた。
投稿日 2019年3月28日 16時20分
良い
丁寧かつ迅速な仕事をされていました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しでしたが、すぐに訪問に来ていただき、さらに他の業者よりも安く見積もっていただきました。当日も、迅速かつ丁寧に作業をしていただきました。また、訪問の方も、当日作業していただいた方々も、細かいところにまで心配りをしていただき、引っ越しで何かと不安や疲れがあったのですが、心が温かくなりました。こちらにお願いして、本当によかったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年3月28日 10時45分
良い
他社とアーク引越センターが紛らわしい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県遠田郡涌谷町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 118,800円
-31,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金比較サイトからで初めは複数社からメールが来て料金比較していたが、電話対応が非常に好印象で料金も良心的だったた。
引越し当日も担当の方の手際が良くスピーディに進んだ。また、リスト漏れしていた物があったが運んでくれたので融通が効くのも良かった。
投稿日 2019年3月26日 23時24分
良い
仕事が丁寧で、対応も感じよく素晴らしかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 山形県村山市 → 山形県村山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
細かい質問にもいやな顔せずに対応して下さいました。
【料金】
忙しい時期にはこのぐらいが妥当かなと思いました。


【作業内容】
仕事が丁寧で、ホコリやらが出て来てもキレイにして頂いてありがたかったです。
【全体的な評価】
☆☆☆☆☆
【良かった点】
子どもがうろついても邪険にせず、優しくして頂き、階段ですれ違うのもいちいち譲ってもらったり、車を何回か移動して頂いたりと客の立場を細かく考えて下さってる!と感激しました。
【気になった点】
投稿日 2019年3月26日 11時04分
普通
見た目は悪そうだけど、いい人たちだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県登米市 → 宮城県登米市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
28,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
業者さんが引っ越し元と引っ越し先の住所は知ってるけど、たどり着けなかったです。
私が近くのコンビニへ迎えに行って、かつ引っ越し先へ車で先導しました。
引っ越し業者なのに、住所はわかるけど、たどり着けないってすごいなぁって思いました。
今時、Googleマップでも住所から具体的な場所がが分かりますよ。
ただ、相手も悪いと思ったのか、ついでに他の大きな荷物を運んでくれました。だから、こちらもクレームを入れなかったです。
投稿日 2019年3月26日 10時47分
良い
丁寧でスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県田村郡三春町 → 福島県双葉郡葛尾村
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ある程度希望に沿った日時と金額で2通り見積りを出して選ぶことが出来た
【料金】
考えていた範囲内でおさまった
【作業内容】
丁寧でスピーディーな作業で、搬出、搬入がスムーズだった。壊れたものもなかった。
【全体的な評価】
概ね満足
【良かった点】
搬入後配置がえの希望を聞いてくれた
【気になった点】
特に無し
投稿日 2019年3月21日 17時05分
良い
熱意があり丁寧な印象を受けた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県牡鹿郡女川町 → 宮城県牡鹿郡女川町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりをした際、訪問見積り時の印象が一番良かったが、他社と比較しても品質に優劣はなかったが料金は高く提示された。このため後日、断りの連絡を入れたところ、大胆にも他社よりも安価な価格を再提示されたことから、契約に至った。もしや最初は足元を見られていたのか?と思うくらい。
投稿日 2019年3月12日 12時23分
良い
作業も丁寧でスピーディーでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県白河市 → 福島県白河市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時期的に高いと覚悟していましたが思ったよりも安かったので作業には期待していませんでした。今までも4回ほど他業者での引っ越し経験はありましたがあまり良い印象はなかったので。自分で運べる物は運ぶつもりでしたが、実際には段ボールも付けて運んで頂いて助かりました。作業者さんも爽やか丁寧で嫌な印象は全くありませんでした。また引っ越しの時や周りの業者を探す人には絶対『アーク』をオススメします。
投稿日 2019年3月11日 13時09分
良い
丁寧かつ親切な対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(3DK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は引越当日の担当者さんです。
3人できてくださったんだけども
主任さんの指示が的確で周りへの声がけも丁寧で気持ちが良かったです。
悪かった点は訪問見積もり時の説明がもう少しあるといいなと感じました。でも、わからないとこは電話ですぐ確認できたので良かったです。
投稿日 2019年3月07日 23時19分
良い
想像を越える対応に感動しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 山形県山形市 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
コールセンターで電話見積もりの際分かりやすく丁寧に教えていただき、その後のやり取りも同じ方に取り次いでもらいスムーズに対応してきた頂けました。

現場の方も接客が非常によく、また、後輩指導をしっかりとやりながら作業されている姿がとても好印象でした。

予定していなかった荷物を持っていけないか相談したときも、笑顔で快く引き受けて頂き大変助かりました。

新住所へ届けていただく際、私が家を離れており30分程お待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず「家の前にトラックを停めて待機している」と家族に挨拶をしてから待機しており、家族も「気持ちのいい引越し屋さんだね」とその後話していました。

あえて気になった点をあげるとするならば、引越し料金を支払ったあと、現金の入った封筒と資料が入ったバインダーを玄関に置いたまま作業をしていたので、車にしまうか持ってて頂けるとより安心だと感じました。

総合的に考えて、是非またお願いしたいと思える内容でした。
投稿日 2019年2月27日 12時08分
普通
上からこられた感じがした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2LDK)
住所 宮城県石巻市 → 宮城県石巻市
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 43,200円
10,800円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
60㎞以上離れた所に引っ越しをする同僚が3万で契約したと言っていた。自分は市内の10㎞以内で同じ一人暮らしだったので同等かそれ以下を予想していた。そして、B社の電話での見積もりでも32400円と言われた。A社に訪問見積もりしてもらったが、B社のネットでの見積もりの3倍近い値段を表示された。C社で期間限定で赤字覚悟の激安日設定のキャンペーンが開始予定だったのでそちらの結果と比較したいと言ったら、そんなネットの広告文句を信じるなんてと言われた。バカにされた感じだった。そう言うけど現代では主流の広告方法、ましてやA社だってネット広告してますよね?仕事だから売り上げ無視して赤字なんてあるわけないとも言われました。確かにそうでしょうけどあなたの所もだよね?と、言ってる事はわかるけど気分が悪くなりました。まぁ、営業は大変だろうし契約への熱意がそうさせたのだろう。ということはどこに頼んでもこのやりとりをするのかと思ったら精神的に萎えたので契約しちゃいました。結果A社の思惑通りになってしまいました。最終的に43200円で契約しました。B社の32400円は電話口での見積もりだったので訪問見積もりしたら大体同じくらいになるのかなと思って即決してしまいました。
粗品は必ずもらえるのですか?なかったです。別に粗品目的ではないのでいいですが。
投稿日 2019年2月24日 12時29分
良い
誠実で丁寧に作業をして頂けた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
午後でお願いをしていたが前の現場で時間が掛かったらしく17:00〜の作業開始でした。
周りの方も仕事を終えて帰宅する時間であった為、車の駐車等で少し迷惑を掛けてしまいました。

今後利用する事があればもう少し早めに来て頂きたいと思います。
それ以外では迅速丁寧に対応して頂いたので満足しております。
ありがとうございました。
投稿日 2019年2月22日 06時11分
良い
丁寧でかつスピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 宮城県柴田郡柴田町 → 宮城県柴田郡柴田町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越し依頼でしたが、アパート2階からの荷物移動、引っ越し先での作業がテキパキと無駄なく作業されてるようで頼もしかったです。新築の家への引っ越しで、洗濯機と冷蔵庫の床キズ防止のために、丈夫なマットのご提案を頂いたのですが、押売り感はなく、親身になって説明して下さり、必要性を良く感じれたので購入させて頂きました。短時間内に作業全て完了していただき大変満足しています。また何かあれば、アークさんに依頼しようと思います。
投稿日 2019年2月21日 23時09分
普通
感じが良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じが良かった

【料金】
安くしていただいた

【作業内容】
問題なかった

【全体的な評価】
良かった

【良かった点】
ベテランの社員さんの気配りが素敵で、とても良い方だった。
何も言わなくても、引越し先でキッチン用品はキッチンの近く、シャンプー類はお風呂場などにまとめておいてくれた。

【気になった点】
繁忙期だからなのか、若手のスタッフさんが2人とベテランの方が1人だった。
若手のスタッフさんが衣装ケースを運んでいる時に落としてしまった。特に破損等はなかったため問題なかったが、少し心配になった。
また、転居前の物件にガムテープの剥がし忘れがあった。
投稿日 2019年2月21日 12時30分
良い
大手の会社なので安心感がありました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 福島県いわき市 → 福島県小名浜字小湊
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍さんで申し込んで、まず最初にお電話いただき、見積もりの予約も迅速で良かったです。
大体の予想よりも安価で、見積もりをしてくださった方も丁寧だったので決めました。
無料ダンボール30枚、ガムテープ一個いただきました。
家族3人1LDKからの引越しだったのですが、足りずにスーパーなどで空ダンボールを貰って荷造りしました。
引越しスタッフの方は家電のホコリや汚れを拭いてくれたり、運びにくいものも快く運んでくれて素晴らしかったです。雪の降る中での引越しでしたが汗をかきながらキビキビと作業をしてくださいました。
とても満足しています。
投稿日 2019年2月19日 20時33分
普通
営業担当者は良くなかったが、作業員は好印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 福島県会津若松市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
7,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに時間が掛かりすぎたことが難点。
また他社では、段ボールや緩衝材、巻き段ボールなどが無料進呈サービスだったが、アーク引越センター様では限定サービスであった点(段ボールは大小10個づつ無料だったが、それ以上は有料)。
他社では引っ越し完了後の段ボール無料回収サービスがあったが、アーク引越センター様では無かった点が残念でした。
作業員のリーダーの方は非常に礼儀正しく親切で好感が持てました。
投稿日 2019年2月09日 19時02分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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