アーク引越センターの良い口コミ・評判と引越し料金相場

営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました！
ありがとうございました。

見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。
見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。

電話ですぐに見積もりを出してもらえ、迷っていた他社さんの見積もり額まで頑張って料金を抑えてもらえました。
しっかりした会社だし全体に対応がスムーズで無駄がなく満足しています。

当日の作業の方も受け答えもやさしく丁寧で好感が持てました。
作業も迅速、丁寧に運んでいただけました。なんの不満もありません。こちらの会社に頼んでよかったと思います。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
　こちらの要望に出来るだけ対応頂きありがたいです。
【料金】
　妥当だと思います。
【作業内容】
　荷物が多くお手間でしたがスムーズに対応頂きました。
【全体的な評価】
　広告はせず口コミで広がってるとのこと、知る人ぞ知る、おすすめです。
引越しの日の変更もありバタバタしましたが、気持ちよく対応頂きとても気持ちの良いお取引でした。

全体的にとても対応が丁寧でした。

急な引越しで、日にちが差し迫っていたのですが、連絡した日に訪問見積もりに来ていただき、対応の速さに驚きました。見積もりの担当者の方も非常に親身になってくださり、かなり多い荷物にも柔軟に対応していただけました。料金もかなり頑張って下げていただいたようで、何だかこちらが恐縮です。

また、引越し前日に段ボールが足りないことに気づき連絡したところ、その日のうちに段ボールを自宅まで配送してくださいました。

引越し当日も、丁寧なご挨拶と迅速な作業をしていただいた他、細やかな心遣いもしていただき、大変満足です。

引越しが成功したのはアーク引越センターさんのおかげです。こちらにお願いすれば間違いなく丁寧に対応していただけると思います。今後も引越しの機会があるかもしれませんが、アーク引越センターさんにお願いしたいと思っています。

最高です！感謝！
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです！
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高！です。

最初はいくつか見積もりを取って名前を聞いたことのある大きな会社にお願いするつもりだった。
しかし、大手には大手のデメリットもあると教えてもらい信用できると感じた。
何より気に入っている組み立て式のベッドを分解、組み立てまで行ってもらったのがありがたかった。

対応が早い点が選定の決め手でした。
一括見積もり問い合わせでアーク引越センターさんが一番早く返信をくれたので、その日の内に見積作成の日取りを決めることができました。
他社との相見積もりも取るつもりでしたが、価格交渉の際、こちらの希望金額を即時快諾してもらえたので相見積もりは取らず、即決しました。

また、引越し当日は作業が丁寧で、家具のホコリは雑巾で丁寧に拭き上げてくれたり、ダンボールが足りずに荷詰できていなかった小物をパッキングしてくれたり、細やかなサービスもしていただけました。（一番定額プランだったにも関わらず）
同市内の引越しだったので、荷物搬出完了したその足で新居に搬入に来てくれたので、数時間で引越しが完了しました。
作業が全て完了した後、スタッフが上司の方に完了報告をするための電話で、上司の方に直接お話をさせてもらえる時間がありました。会社としても信頼できると感じました。

後日ダンボールの集荷を依頼したら、翌日には集荷に来てくれたので助かりました。

今まで単身で4回引越ししていますが、特に対応が良かったので、次回もお願いしようと思っています。

悪かったとこ
・事前の段ボールや緩衝材が有料になってしまう。
・事前訪問があったのに、サイズの大き過ぎるトラックで来て結局遠くに止めて運び出しをし時間がかかった
・洗濯機の取付業者を別日にお願いしたら、当日の朝指定された時間が、21時から23時の間で翌日仕事なのに困った。
・段ボールの引き取りサービスがない

良かったとこ
・作業してくれた人の印象が良かった
・値引きに応じてくれた。

アドバイス
安く済ませたい時はいいと思います。
他社見積金額を引合にして安くして貰いました。
営業の人と実際作業してくれる人との話が通って無いようで、見積時にスチールラックの解体を依頼していて同じ内容を当日説明したら特に揉める事なくやってくれましたが知らないようでした。

最初は大手の引っ越し業者さんが間違いないかなって思ってたけど…小さな引っ越し業者でも大手と何も変わらずテキパキと作業をこなしてくれて満足しています。食器のボックスなどはなかったけれど割れ物も丁寧に取り扱ってくれて満足しました

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

急な引越しでしたが、見積もりや引越し日の調整など迅速に対応してくれてとても良かったです。ダンボールやガムテープなども準備しなくても無料で頂き、引越しの準備もとても楽に済みました。他社で見積もりを出してもらった時は思ってたよりも高くどうするか迷っていましたが、見積もりも自分が思ってたよりも安くしてもらいすごく助かりました。
作業員の方も荷物の運搬が素早く洗濯機の取り付けなどもしていただいてとても助かりました。
家電製品なども丁寧に取り扱っており、安心して荷物の運搬を見れました。
もともとアーク引越しセンターは知っていたのですが、引っ越しする時は他の業者や自分でトラックを借りて引っ越しをしていましたが、今後また引っ越しすることがあればまたお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】
その日のうちに訪問して頂き、不安なことなど色々聞きやすい人でとても良かったです。
【料金】
希望の金額をお願いをしたら、その金額でやって頂き思ったより安くて満足でした。
【作業内容】
時間通りに来て頂き、丁寧でスピーディーな仕事でした。周りにもとても気を使ってくれて安心して見ていられました。
【全体的な評価】
今回選んだ引越し業者でとても満足しています。
【良かった点】
金額もそうですし、作業員の方々がとても明るく仕事も速く親切丁寧でした。
【気になった点】
仕方ないことだと思いますが、作業着が来た時から汗臭く気になりました。
1軒毎に終わったらシャツだけでも替えた方が良いと思いました。

メール対応、コールセンター、訪問見積もりの営業、作業員に関して初めから最後まで心遣いがとても良く感謝しております。
特に引っ越し当日は猛暑かつ雨という悪天候の中、嫌な顔せず何かあれば報告・連絡・相談を100%行ってくださいました。
この場を借りて本当にありがとうございました。

ただ、エアコンの脱着業者に関しては最悪です。
引越し当日は大幅な遅刻。
取り付け日には雨が降ってるから下見だけ(※事前連絡なし)
追加費用に関する詳しい説明が全くない。
新居の床にエアコンを直置き。
全てにおいて最悪です。
※エアコンを直置きしたのをアーク引越の作業リーダーの方が気がついてすぐに対応してくださいました。

今後、エアコンの脱着を検討される方はどんな委託業者が関わるか確認された方が良いです。
アーク引越の方は最高なのに、エアコン業者のせいで気分悪くされる方がいて欲しくないです。

良かった点
夜の訪問見積もり時間だったが、小さな子どももいるので気を遣って早く終わらせようとしてくれた。
価格の面でも最初からハッキリとした物言いで頑張ってくれた。
当日の作業はとても素早かった。箱に入れてなかった雑多なモノも最終的に運んでくれたので、もっとお願いすればよかった。

悪かった点
悪いとまでは言えませんが、
当日、8:30〜9:00の間に行きますとのことでしたが、8:15ころ、予定時間より早く来たので焦った。

県外へ引っ越しだったのですが、荷物をトラックに乗せ終わったら、業者は即刻引っ越し先へ出発。

○時頃に到着できます、と言われたのですが、こちらは小さな子どもがいたので出発まで手間取り、急いで準備して焦った運転をする形になった。もう少し余裕のある予定を組んで欲しかった。

ハンガーにかかったままのクローゼットの服が、引っ越し先では丈の短いものも長いものも分けられずに、狭いスペースにかけられていて、丈の長いものは裾が床に着いてくしゃっとなっていたのが嫌だった。

良かった点

まず訪問見積もりが一番対応が早く、その場でこちらがこのくらいだろうと予想していた価格を大幅に下回って来たため即決した。
その場で段ボール等置いていって貰えたので助かった。
結果的に段ボールに入らんかった物も全て丁寧に毛布等に包み持っていって貰えた。
本当に素晴らしかった。
こちらが伝えようとしていたことも作業員の方が全て聞いてもらえたのでこちらから尋ねた疑問点はなかった。
物凄く丁寧な作業にも関わらずこちらが予想していた時間よりも大幅に早く作業が終わった。
作業員の全員がプロフェッショナルな動きをしさらには丁寧な所まで気を遣ってもらい感動した。
この価格でこの作業内容はありえないと思う。
何度も言うが本当に素晴らしかった。
また引越しの機会があれば利用したい。

悪かった点
不満は何もない。

アーク引越しセンターにお願いしてよかったです。
まず、他社比べて電話対応が良くすごく丁寧に対応して下さりました。
他社は割と値段の交渉に時間と労力をかけている感じがしてあまり良い感じはしませんでしたが、アークさんは私の考えていた相場と大体同じくらいだったので即決しました。
ダンボールもプレゼントして下さりましたし、事前にダンボールを持って来てくださる日にちの変更もスムーズにできました。
引っ越し当日は、洗濯機の水抜きをし忘れていたのですが(引っ越しが終わってから自分でしないといけなかったと知りました…)嫌な顔せず、水抜きまでして下さり感謝しています。
作業も早くあっという間に終わったという感じです。暑い中ご苦労様でした。
また引っ越しする際はアークさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

業者さんの見積もりを複数とって決める予定でしたが、引越し日が迫っていたこと、即決価格でお値引きしていただけたこと、対応もしっかりされてそうだったので、1社目で決めてしまいました。営業の方も親切でした。

当初伺っていた訪問時間が13-15時でしたが、前日に業者さんがくる時間の電話連絡があり、15-17時にくるとのことで、話が違うぞ？と思いましたが、こちらも遅い方が準備によゆうができるので問題なかったです。予定通りの時間で前後の予定を調整してた場合は少し困ったと思います。

実際にいらした時間は15:30ぐらい。
終了したのは21:30ごろ。

以前利用した他社さんはとてもスピーディにあっという間に終わった記憶があるので、予想よりかなり時間がかかって驚きました。

ただ、以前の業者さんは運び方が雑で、養生もしないまま運んでいたので、フロアや壁などに傷つかないかハラハラしたし、買ったばかりの家電に大きなヘコみがついたことが後で分かったり、全体的に荒々しかったのですが、今回はしっかり養生もしていただき、一つひとつ丁寧に運んでいただいたので、その分時間がかかるのは仕方ないのかなと思いました。スタッフの方も感じよく、子どもにも優しく話しかけてくださっていました。

前回の引越しよりは高くついたし探せばもっと安いところもあったとは思いますが、それでもだいぶお値引きしていただき、かつ丁寧に運んでいただき、全体的に満足です。次回引越しする際にはまた利用したいと思います。

良かった点、営業の方の適切な見積もり。
不明な点をすぐに確認してくださる所。
作業の方の対応と作業の丁寧さ。
ベテランの方から新しい方まで様々いましたが、不安なく見ていられました。
料金もかなり良心的にしてくださったのに、訳あったようでたくさんの人数で作業してくださいました。
とても暑い中でしたが、手際もよく、真面目にお仕事している感満載でした。
やはり、価格も大事かもしれませんが、いかに作業に手間を惜しまず掛けてくれるかもとても大切だと感じました。
そこにいくまでの、営業の方の手腕も大切です。連携プレーですね。
お陰で最後まで気持ち良く引越を終えることが出来ました。
また来年引っ越すので、同じ会社さんにお願いしようと思っています。

他の業者に見積もりをしてもらい、値段を言ったところ、「それは高すぎます！」と電話口でしっかりと説明をしてくれたのがアーク引越センターだった。
他の業者と契約をした後での見積もりだったが、それより安く提供してくれ、断りの電話を代わりに入れてくれたことから、顧客に寄り添ってくれる会社なのだなと感じた。
作業も本当に手際が良く、見惚れてしまうほどだった。
家具の裏も丁寧に拭いてくれ、「ここカビが生えてますね〜」と教えてくれたのがありがたかった。
家具の扱いには気をつけようと思う。
バイトの人にも作業中に指示を的確に出していて、しっかり教育しているのだなと感じた。
知人から、「アーク引越センターは養生をしてくれないからやめておいたほうがいい」と聞いていたが、しっかり養生をしてくれたため、知人に弁解しておこうと思う。
引っ越しを考えている友人にもアーク引越センターを薦めてみようと思う。

引越し自体はとても良心的で、大変満足でした。
ありがとうございました。

ただエアコンの設置について、二台のエアコンの引越しを頼みましたが、両方ともかなり高いオプションが必要で、結果必要だったので
引越しの見積もりの時にわかればと、残念でした。

またエアコン設置の方は、あまり印象はよくありませんでした。事務的で…

見積り時の対応して頂いたスタッフさんはイマイチこちらの金額の交渉や提案を出してくれずに、こちらで色々と提案などをして値段を抑えた感じでした。

作業員さんは電話対応から作業時の対応など迅速で元気がありとても礼儀正しくお願いしてよかったと思いました。

まだ1歳の子供もいましたが笑顔で接してくれたりこちらを気を遣って頂いたりと初めての引越しだったのですが苦にならなかったです。

帰り際も気持ち良いぐらいの挨拶をして頂いたなどお願いしてよかったと思いました。

訪問見積もりでお世話になりましたが、見積もり金額を聞いてビックリしました。
見積もり額は他社と変わらないくらいでしたが、営業の方にとても丁寧に説明して頂いたのと、引越しの相談にも親切に対応していただいたので、納得して契約ができて良かったです。

引越し当日は、作業員の方がとても親切でした。我が家はダンボール120箱と大量でしたが、家具も含めて作業員の方にスピーディーに荷物を運んでいただきました。
また作業をしながらも、作業員の方に何度もお手伝いの声をかけていただき大変助かりました。何よりもスタッフ同士が仲良さそうなのが伝わってきて、引越し中の数時間、気持ち良く過ごせました。

料金は最初から高いと思っていましたが、料金以上に作業をして頂き大変満足しています。

以前、他社で引越しをした事があり、営業の方の押しの強さと金額で引越し会社を決めてしまい、失敗しました。こちらの引越し業者さんは、営業員、作業員、引越し作業、とても良か、また依頼したいと思います。

一番最初の電話の女性が、こちらに親身になって対応してくださりとても親切でした。
が、正式に依頼した時の電話の女性は少し上からな感じがしましたか、的確な業務をされてるのだなと解釈しました。


当日は時間ピッタリに作業開始してくださり、テキパキとほんとに気持ちの良い作業員さん達でした。

残暑の夕刻に三階への階段での荷物運びでほんとに大変だったと思いますが、汗にじませながらも爽やかにこやか確実な作業をしてくださいました。
次回もまたお願いしたいと思います。

コストダウンのために大物のみでお願いしました。
それでも予算オーバーで迷いましたが、サービスで重い段ボール数個も含めていただけました。

当日はさらに予定外の荷物もいくつか運んでくださったり、片付けが追いついてない作業も手伝ってくださったり、おかげでスムーズな引越ができました。

終始笑顔で対応がとても丁寧で良かったです。
ただ、運び出しで段ボール落下があったのが気になりましたが、それ以上に良くしていただいたので、お願いして良かったです。

見積、内容、説明は非常に良くて好印象。
オプションにお荷物保管があり、退去日と入居日の間があいてしまったのですが1番の悩みを解消出来て良かったです。

当日の引越作業は、ベテランと新人さんの２名でしたが、連携が悪くベテラン1名で頑張っている印象。
効率が悪く、時間が掛かってました。

窓から見るといつも新人さんは、何していいのか何を運べばいいのか分からず、トラックの前でうろうろしてました（笑）

家具の組立もベテラン独りでやってました。最初は｢50分で終わります」と言っていたのに。かなり時間が掛かってました。
丁寧さは・・新人さんが衣装ケースを落としてしまい割ってしまったので・・×

ちょうど買い換える予定だったので良かったですが買ったばかりのモノで無くてよかったです。
受付担当と作業員とのギャップはありましたが無事に引越出来ました！

○良かった点
・見積もりのとき、私たちのわがままを聞いてくれたこと。あとで知らない間に値段が上がっているということが発生しなかったため、スムーズに引越ができた。値引き交渉もかなり親身になって値引きしてくれた。上司に怒られてしまうほどの値引き額を呑んでくれたので、有り難かった分、申し訳なかった。

・引越に来てくれた方、3人とも手際よくテキパキと作業を進めてくれた。
・冷蔵庫など、普段なかなか掃除できないところも、丁寧に掃除してくれた。

・家具や家電など、ひとつひとつ丁寧に梱包してくれたため、傷や破損の不安が無く、安心して預けられることができた。
・引越先でも、壁に傷をつけないように丁寧に段プラを取り付けてくれた。一切家具家電、壁などに傷がついていなかった。
・照明器具の取り外し/取り付けを行なってくれた。

○悪かった点
・思い返しても本当に何も出てこない。強いて絞り出していうのならば、皆さん汗だくの中ありがたいのだけれども、途中で替えのシャツ等が有ればいいなぁと思った。

総じて、この引越業者は名前が大手ほど知られていないが、引越実力は高いと思った。値段も大手引越業者より抑えられるので、また引越をする際は、ここに頼む予定です。

○いま引越で悩んでいる方へのメッセージ
・見積もりは何社か行った方が良い。
引越業者によっては、その日に決めないと行けない風の感じを出してくるが、即決は厳禁。強い心を持って、「何社か比較した上で決めます」と伝えるべし。

・見積もりは訪問の方が良い。
実際に訪問して見積もりを取ってもらった方がいいと思う。自分達で見積もり欄に家電や家具を○点と書くと、漏れがあったとき、当日値段が上がる(らしい)。←友人は自分達で見積もりをしたときに、ここをミスったと言っていた。
業者が訪問すれば、その場で適切な見積もりを出してくれるし、抜け漏れの心配がない。(もし漏れていたとしても、業者が漏らしたことだから、我々に落ち度は無いと強く言えるはず)

【見積もり時の対応】
詳細を丁寧に聞いてくれた。

【料金】
他社の金額を聞いた上で社内で協議の上金額を提示、書面での見積りを速達で送ってくれた。

【作業内容】
とても早く丁寧にやってくれた。

【全体的な評価】
満足している。

【良かった点】
引っ越し予定時間通りに来ていただき予定どうり引っ越しができた。

【気になった点】
作業員同士の上下関係が垣間見えた。少しですがお茶代を渡しましたが下の立場の作業員のかたにも渡ったかな？

見積もりの際の営業担当者が副主任ということ、丁寧な説明でとても好印象でした。
他社の見積もりの方が安かったですが対応が丁寧だったのでアークさんに決めました。
ですが、契約した途端に態度は激変しました。
段ボールを届けてもらう際に新しい見積もりをくださること、食器が割れないようにする梱包材も持ってくると再三おっしゃっていましたが当日になってもありませんでした。
そして、追加の段ボールをお願いした際にも『え？そんなにいりますか？え？〇〇個？〇〇個？』と何度も言われました。結局その枚数分持ってきていただきましたが、それだけでは足りず、でもまた嫌味を言われるのは嫌なので頼むこともしませんでした。
上に立つ人間であろう人がこの対応では会社の信用や評価も下がります。なので次があったとしても絶対にアークさんには頼みません。
当日のスタッフの方々はスピーディーで丁寧に説明や作業をしてくださいました。
ただ、営業の方から言われていたタオルを2枚準備すれば、ホコリ等拭き取ってから新居にホコリは入れませんと仰っていましたが、タオルを渡しましたが対応は不十分だったのが残念でした。
当日の朝粗大ゴミを出すのに、収集時間に合わせて予定よりも早く来てくださり先に粗大ゴミを運んで下さったことは本当に助かりました。ありがとうございました。

訪問見積もりを何社かお願いしましたが、一番対応が早く具体的にお値段をだして頂きました。

箱数も足りなくなり追加オーダーをお願いすると、すぐ希望枚数を持ってきて下さりましたが、
始めの段階からもう少し多くあれば助かったかなと思います。

作業員さん達はとても手早く時間通りに到着し、チームワークよくテキパキとしていました。
何より主任さんの対応がピカイチでした。