アーク引越センターの神奈川県での口コミ評判と料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの総合評価

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.48点でした。

総合評価

4.48 点

受付時の対応：: 4.19点
見積もり時の対応：: 4.29点
作業員の対応：: 4.40点
作業スピード：: 4.50点

単身者からの口コミ・評判

4.50点

家族からの口コミ・評判

4.42点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ991件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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神奈川県からアーク引越センターを使って引越しをした人の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

50代男性

自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです！

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。

投稿日　2026年08月28日

引越し時期	2026年08月21日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → アパート(1K)
住所	神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県平塚市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 4 / 家具 3 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 35,200円

＋5,200円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

引越し当日、とても暑い中リーダー的な方ともう１人の方はとても手際良くテキパキとやってくれてました。
運び出す物に関してもひとつひとつ確認してくれて、とても良かったです。

投稿日　2026年07月28日

引越し時期	2026年07月23日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → 戸建て(4DK)
住所	神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横須賀市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 13 / 家電 9 / 衣装ケース 2 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 2 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 170,000円

15%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

50代男性

重たい荷物も手際良く運んでくれ、流石プロと思いました。あっという間に運び出してもらい時間もさほどかからず終了次回利用する時は、またお願いしたいです。ダンボールも無料でつけていだたき、非常に助かりました。

投稿日　2026年07月06日

引越し時期	2026年06月29日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	その他(3DK) → 未選択
住所	神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 9

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 66,000円

＋16,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代男性

作業は無駄が無く、テキパキと動いていただき想定よりも短い時間で終了しました。
ただ、ベッドの上に置いていた枕を床に放り投げるのは気になりました。

投稿日　2026年05月30日

引越し時期	2026年05月28日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → 戸建て(3LDK)
住所	神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 4 / 家電 7 / 布団 1 / 衣装ケース 3

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 160,000円

＋60,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

20代男性

スタッフの対応がとても丁寧で、見積もりから当日の作業まで安心して任せられました。作業スピードも早く、重い家具も手際よく運んでくれて驚きました。養生もしっかりしており、傷一つなく無事に引越し完了。料金も他社と比べて良心的でコスパが良いと感じました。初めての引越しでも不安なく利用でき、大満足です。

投稿日　2026年05月02日

引越し時期	2026年04月30日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(3DK) → 未選択
住所	神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県綾瀬市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 8 / こたつ 1 / 家具 3 / 布団 3 / 自転車 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 150,000円

＋0円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

50代女性

営業マンは、最初の対応が良かったが、その後は、

投稿日　2026年04月20日

引越し時期	2026年04月14日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1DK) → 未選択
住所	神奈川県川崎市麻生区 → 東京都町田市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 40,000円

実際に払った引越し料金 55,000円

＋15,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代男性

良かった点
・ダンボールを多めにくれた。
・以前も利用したのでリピーター価格にしてもらえた。
・家財の無料引き取りの仲介をしてくれた。

悪かった点
・冷蔵庫やテレビ台が上がらず結局リフトで上げることになり余計にお金がかかった。
・デスクを組み立ててもらったが、ネジの締め付けが緩くすぐ取れた。デスクの脚のネジも一つ無くなっていたが、一切説明がなかった。
新築だったが、終わった後みたら壁紙が剥がれていたのと、天井に傷が付いていた。
階段のライトカバーを外したままカバーを置きっぱなしだった。

投稿日　2026年04月20日

引越し時期	2026年04月11日(土日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所	神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家具 7 / 家電 9 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 5 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 198,000円

実際に払った引越し料金 231,000円

＋33,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

40代男性

すぐに見積もりに来てくれたし値引きもだいぶしてくれて良かった。

投稿日　2026年04月23日

引越し時期	2026年04月19日(土日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → 未選択(1DK)
住所	神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 1 / 家具 4 / 布団 1 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

＋30,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代女性

ありがとうございます

投稿日　2026年04月13日

引越し時期	2026年04月05日(土日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	その他(ワンルーム) → 未選択
住所	神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 150,000円

＋50,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

20代女性

不要になりそうな家電の下取りなどのご案内や、これを運ぶと～といった条件もしっかりと話してくださり、可能な限りコンパクトな形で引っ越しをすることができました。不要になりそうだった家電は結果としてこちらの業者さんに下取りをしていただきました。
非常にご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

投稿日　2026年03月03日

引越し時期	2026年02月10日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2DK) → 未選択
住所	神奈川県横浜市金沢区 → 東京都大田区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 4 / 家電 4 / カーペット 2 / 衣装ケース 9

想定の引越し見積もり料金 130,000円

実際に払った引越し料金 160,000円

＋30,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

50代女性

訪問見積りのとき営業さんのほうから値引きのはなしをしてくれてたのみやすかった

投稿日　2026年02月04日

引越し時期	2026年02月03日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → アパート(2DK)
住所	神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 44,000円

56%DOWN

-56,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

引越し前の支払いを前もって教えて欲しかった。
引越し時間がかかった。

投稿日　2026年01月26日

引越し時期	2026年01月20日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て
住所	神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横須賀市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / 家具 5 / 布団 2 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 130,000円

35%DOWN

-70,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

40代男性

作業スピードが早くて助かった。

投稿日　2025年12月29日

引越し時期	2025年12月23日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → 戸建て(4LDK)
住所	神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県愛甲郡愛川町
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 3 / 仏壇 1 / 自転車 1 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 63,000円

＋13,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

手早く済ませることを優先して、最低限度のことをして帰っていった。
前回他社で行ったときは、TVやビデオデッキの接続など＋アルファで行ってくれた。

投稿日　2026年03月17日

引越し時期	2026年03月10日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所	神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 8 / こたつ 1 / 家具 4 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 7 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 60,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

見積もり、当日作業スタッフの対応はそれぞれ良かった。

契約内容確認について疑問と改善が必要と感じられた。引越当日の作業開始時間について2日前連絡に
注意が必要。

段ボールサイズはLサイズも必要

投稿日　2025年11月24日

引越し時期	2025年11月19日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所	神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 11 / 家電 14 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 82,500円

＋2,500円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代男性

【見積もり時の対応】
細かい説明までして頂き漏れなくチェックしてもらった
【料金】
一般的にかかる値段だったが値引きにも対応して頂いた
【作業内容】
傷のつかないように荷物側にも家側にも保護、家が4階だったため時間が掛かるかと思っていたがスピーディな対応
【全体的な評価】
最初に作業内容の説明があり作業が開始。箱以外にも細かい荷物があったが全て傷のつかないように運搬して頂いた。おろし作業も大変スピーディで配置も希望すればきちんとそこへ配置していただけるため、有難かった。

投稿日　2025年11月03日

引越し時期	2025年10月30日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(ワンルーム) → アパート
住所	神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家具 2 / こたつ 1 / 家電 3

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

重いキャビネットを釣り上げてくれて助かりました。
リクライニングソファーの分解、組み立ても正確でした。クオリティーが高いと思いました。

投稿日　2025年11月09日

引越し時期	2025年11月07日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート → 未選択
住所	神奈川県逗子市 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 8 / 家電 3

想定の引越し見積もり料金 75,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

＋13,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

40代女性

時間帯の交渉に対して柔軟な対応をして頂いた事、またその場で決める権限があった人だった事(そうやって押し切って契約を取るとはよく聞く話ですが、私の場合は逆に助かった)
名の知れた大手だったので安心してお任せできた事は間違い無いです。
実際来ていただいた2名のスタッフの方もテキパキと動かれて気持ちが良かったです。
退去確認をしてる時に、養生で使おうとした段ボールとガムテープの置き忘れを発見しましたが、良い対応していただけたので不満には感じておりません。

お値段においては最初驚きの金額を掲示して来たので、即お断りをするつもりでいましたが、最終的な落とし所をうまく付けて引き受けて下さいました。(お話の上手な営業さんで、そうやって割安感出してくるんだなーとも思いました。)
また、別の会社でも見積もりをお願いしてたのですが、これ以上も以下もないかなーと思いその場で決めてしまったので、比較はできませんがどこの会社さんもオペレーターさんの対応はとても良い印象でした。

投稿日　2025年10月30日

引越し時期	2025年10月28日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート → 未選択
住所	神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 3

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

＋0円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

50代男性

こちらの要望も迅速に対応して頂きました。
金額も思ったよりも安くなりました。

投稿日　2025年10月21日

引越し時期	2025年10月12日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(4LDK) → 未選択
住所	神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 6 / 家電 3 / 衣装ケース 5 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 99,000円

1%DOWN

-1,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

20代男性

【見積もり時の対応】
とても丁寧
【料金】
少し割高
【作業内容】
少し遅い

【全体的な評価】
丁寧だからすすめられる。問題なし。
【良かった点】

【気になった点】

投稿日　2025年10月20日

引越し時期	2025年10月16日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所	神奈川県横浜市中区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 30,000円

63%DOWN

-50,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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