アーク引越センターの埼玉県での口コミ評判と料金相場

見積もり時の内容が一部変更になったが、担当の方が遅い時間にもかかかわらず、直ぐに対応してくれた。引っ越し当日も作業の方は礼儀正しく、作業前確認も感じが良く、且つ丁寧、スピーディーに作業開始となった。チームの雰囲気も良く、皆が集中しながら作業を行い連携もうまくとれていた。安心して任せられた。
料金も予算内で納めてくれようと、少し無理を言ったが担当の方が一生懸命に交渉してくれた。納得のいく料金だった。
今回初めて利用する会社だったが、無料見積もりから引っ越し作業まで適切に、対応も良い印象だった。
1つ言うなら、段ボール引き取りサービスがあると良かった。
また機会があれば利用したいと思う。

紹介されたエアコン業社が酷かった。
前回もそうだったが、引越業社がやってくれれば安心だと思う。
紹介だと個人商店のダメな人間が来るので、次回以降は別々で依頼しようと思う。

全体的には満足な引越しができました。
洗濯機の設置については別に料金を支払っていたにも関わらずさらに10000円以上の料金がかかった点は予想外でした。

スタッフの皆さんが、あの重たい荷物もいっぺんに３箱を持って、素早く運んでしまい。
あまりに動きが機敏で、プロフェッショナル！！！
本当に素早しい。

全般的に適切に仕事をしていただきました。不満はありません
契約額は、ちょうど年度末ギリギリで、ある程度高くなることは予想していました。
レンタカーを借りて自分で運ぶことも考えましたが、怪我等のリスクもあるので専門業者にお願いしました。
どうか無事故で良いお仕事を続けてください。

引越の作業員が自分の予想外で、ある意味ですが自分よりも年若いなと感じました。

日時も迫っていたので特に比較せず決めました。
対応も丁寧で良かったです。
実際運搬に関わって下さったスタッフの方達も、早く丁寧で迷っていたものもテキパキとまとめて下さり大変助かりました。

とにかく暑い日の暑い時間帯でしたが、きちんと対応して頂きました。。家具の移動のやり直しや、冷蔵庫(引越し荷物外)の移動も対応して頂き助かりました。
ちょっとしたアドバイスして頂いたりして良かったです。
数年後にもう一度引越しするのでまたお願いしたいと思います。

こちらの要望通りに、ひとつひとつ丁寧に、分かり易く見積もり頂き、大変納得の行く引越しが出来ました。

満足のいく金額を提示してもらいました。が、そのために他社見積を即断ってほしいと。断った大手業者の方が、その後電話かかってきて、あまりよろしくない態度をとっていました
当日、限定作業になると念を押されたため、持ち出してもらえない荷物もあるのかなと思ったのですが、そんなこともなく、まとめた荷物は全てきっちり運んでいただきました。

荷物運びは丁寧でしたが、（以前利用した会社では、住宅の床にシートを引いて保護してくれていた。）養生はしないでの荷物運搬、また見積もり程は荷物が積めず、一部積み残しが出てしまいました。今回は一部移転の引っ越しなので、後から対応出来ましたが、一度に全ての家財を運ぼうとする引っ越しの時は、良く確認して依頼すると良いと思います。

当日にも関わらず
少し多めに荷物を運んでいただき
とても優しい担当の人でした

【見積もり時の対応】
他社に対抗すべく見積もりは頑張ってくれたと思います
【料金】
実際には必要額が見積もりとして提示されましたが、ほとんど廃棄することになったため、荷物量が予定の4分の1程度になりました。なので、結果的にはコスパ悪しとなりました。高齢者の引越しは、まず必要物の判断をして荷物を絞り、先に廃棄すべきを完了させての見積もりが良いと思います。高齢者の廃棄判断は、待ってたら無限に終わらずなので。
【作業内容】
時間通りに到着、作業動作も早く、梱包も丁寧で的確でしたし、言葉遣い、マナーもきちんとされており、良かったです。
【全体的な評価】
先に廃棄すれば見積もり下がっただろうな後悔があるものの、アーク社で良かったです。
【良かった点】
アーク社で良かったです。
【気になった点】
高齢者の引越しは本当に大変で、荷物量が変わるので、その辺を柔軟に対応出来ることは課題と思いました。

今まで他県ですがアークさんを利用させて頂いてました。見積もり・作業員・電話対応が全て良かったので今回も他社様よりはお値段が高かったですが、これまでの事を考えると信頼性があったので決めました。
ですが、県民性なのか見積もりの方も冷たく機械的、値下げ交渉にも上から目線。その時点で辞めておけば良かったと痛感しています。電話対応も上から目線、作業員も客の荷物を扱ってると言う言動は見られず。こちらにも不備がありました。少し荷造りが終わっておらず。ですが雑な荷物の扱い方、口調、態度。終いには荷物は増えてる訳ではなくむしろ家具等、粗大ゴミを3回捨てに行った程荷物は減って居るのに、トラックに乗り切らない始末。見積もり取った方とは違うといえ、謝罪も無し。乗り切らなった荷物は自分で運ぶ羽目に。もちろん自腹です。しかも自転車もあり、今回は近くだったのと親戚が大きい車を持っていたので自転車も含め車に乗りましたが、距離数があったら自転車が乗らなかった事を考えてると恐ろしかったです。その後もその事に対して会社からも一切謝罪なし。
県民性の違いなのか、同じ業者でもこんなに対応、言動が違うのか……とガッカリです。これまでも全て引越し業者はアークさんにしてましたが、もぅ二度と使いたくありません。周りにも勧めたくないです

引っ越し日の２日前におおよその到着時間をお知らせしていただける、ということでしたが連絡がなく、こちらから問い合わせてから初めて連絡が来たので、その時点で不信感があり、当日大丈夫かなと心配していました。
当日スタッフの方が来られて、スピーディーに運搬していただきましたが、運搬中にミラーの部品の破損があり、謝罪はあったものの「経年劣化で壊れることもある」などと言われました。
ボンドで接着しようと試みたそうなのですが、結局修復出来ず、割れた部品を手渡されました。
なくても大丈夫、みたいなことも言われ、少し呆れてしまい、「もういいです」とお伝えしましたが、あまり良い対応とは思えず、もう次回の引っ越しでは、この業者さんは使わないと思います。
スピーディーだけにこだわるのではなく、丁寧に扱っていれば破損することもなかったと思いますが、、、
引っ越し前の電話からの不信感が、やっぱり合っていたのだと思わされました。
良い勉強になったと思います。

初めて引っ越し業者を自分で選んだため、値引き交渉もやったことがなく、かなり無理のある値引きを要求してしまいました。しかし、営業の方はしっかりと上司の方に電話で聞いていました。(結果はダメでしたが…)もし、電話で確認してもらえずにダメだと言われたら恐らく私は納得しなかったでしょう。そういった対応も素敵だと思いました。
作業日当日、見積もり時点での時間(1時間)よりも早く搬出、搬入を行なっていただけて助かりました。
ちなみに電話での見積もりを行うよりもしっかりと訪問見積もりを行っていただいた方が私はいいと思います。

以前実家の引越しの際にもアーク引越しセンター様にお願いをしてその時の印象が良かったのと一斉見積もりをかけた際の電話連絡も早かったので今回もお願いすることにしました。見積もりは一斉見積もりした次の日に女性の方が訪問してくださり荷物の確認や作業内容を分かりやすく説明していただきました。金額についても当初2DK(2人暮らし)で75,000円という見積もりでしたが、来ていただいた方が熱心に上司の方に連絡をして金額交渉を何度かしていただきました。繁忙期ではなく、引越しの時間もフリーということもありましたが最終的に60,500円まで金額を下げていただきました。段ボールは30枚、ガムテープは1つ無料で頂きました。当日は男性3人で作業をしていただき、作業中の連携や声かけ、雰囲気もとても良く、2DKでしたが作業も2時間程(移動時間30分含む)で完了しました。引越し以外の面でもちょっとした気遣いがあり、とても好印象です。
ちなみに実家の引越しの際には3LDK(6人家族)で当初の見積もりが12万円程でしたが、エアコンを2台購入、取付をしていただくことになり、引越し代金を3万円程にしていただいたようでしたのでもし見積もりを出していただく際には金額交渉を1度ではなく何度かしていただくとより費用が抑えられるかと思います。

もう少し金額がお安い所と迷いましたが、そちらは営業さんは良かったですが、口コミを見て不安になる所があり、アークさんに決めました。
アークの営業さんが引越し作業も経験ある方で、派遣する作業員さんが必ず研修を受けている事や、CMに頼らず口コミで評判が高い事など話され、実際口コミ評価がかなり高いので安心してお願いしました。
当日は雨の中でも嫌な顔せずに明るく素早く作業してくださいました。ありがとうございました。
アークさんを選んで正解でした。

良かった点
作業員の方は対応も良く、手早く進めてくれた

悪かった点
見積もりの訪問、段ボールの配送日、当日の予定時間
3度時間を約束したが、全て時間通りには来なかった。
当日の予定時間は仕方ない気もするが、
1時〜4時と伝えておいて4時〜6時に変更するのを
1時を過ぎてから連絡するのはありえないなと思いました。
次は頼まないです。

【見積もり時の対応】
早くて納得の行く説明だった

【料金】
予想額より低かったので他社の見積もりをやめた
【作業内容】
言葉遣いも作業も丁寧だった
【全体的な評価】
今までの引越し業者で一番良かった
【良かった点】

【気になった点】