アーク引越センターを利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。

当初の予定日と、実際の引っ越し日、エアコンの取り付け日が思ったよりも遅くなった。何度かやりとりしている中で日程が決まったので、見積金額が出たときに、大まかな日程、エアコン取付日は別になるなどのことは目安でも良いので教えてもらえると良かった。こちらも確認をすればよかったと思う。

自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです！

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。

4トントラック積みきりプランで荷物が乗り切るか怪しかったが、全部載せるべく頑張って載せていただいて、とても助かりました。

最初の挨拶がちょっと怖かった
申し訳ない感じになった

見積もりの提示が電話で端的に早かった。電話対応が素晴らしかった。

引っ越しの金額についてしっかりした説明がない

見積時から一貫して対応がきめ細かく信頼が持てた

重たい荷物も手際良く運んでくれ、流石プロと思いました。あっという間に運び出してもらい時間もさほどかからず終了次回利用する時は、またお願いしたいです。ダンボールも無料でつけていだたき、非常に助かりました。

【見積もり時の対応】
親身になって話を聞いてくれて色々対応してくれた
【料金】
44000円で満足いく量を運んでいただいたので助かりました
【作業内容】
ベットのバラしからテレビ等まで大型なものはほとんど運んでもらいました
【全体的な評価】
電話対応から作業員さん達がユーザーに対する対応の仕方がとても好印象でした
【良かった点】
家具等をしっかり養生してくれて傷一つつけずに運んでくれました
【気になった点】
特にありません

靴下で、下に降りて靴を履いている場合があるので
家の中が汚れるのが気になった

見積もり時には不要品は引き取るとのことだったが、違った

とにかく電話が多くてびっくりした。

想像していたよりも対応も良く仕事も早かった

作業も希望通り、非常に満足

希望した日時に来てくれて助かりました。作業は迅速且つ丁寧で大変満足の行くものでした！

自分の予算を聞いてくれて、その予算になるべく近くなるように上司に相談してくれて値下げをしてくれた。

エレベーターの無いマンション４階でしたが、テキパキと仕事していただきました。
自分には出来ないなぁ〜って
今回、A社様に依頼して良かったと思います。

作業は無駄が無く、テキパキと動いていただき想定よりも短い時間で終了しました。
ただ、ベッドの上に置いていた枕を床に放り投げるのは気になりました。

作業員の方が誠実そうで安心して依頼できた。作業の手際もよく安心してみていた。引っ越し時なので部屋が散らかっていたが嫌な顔をせず対応して頂き大変感動しましたし、罪悪感なく依頼出来た事がとても良い印象を持ちました。

作業後、AC工事の日程で変更を希望しました。翌日の訪問予定を23日に変更して頂きましたが、営業担当より、「本日作業員がすぐ近くまできて折り返したから金額の上乗せが必要になる」ような連絡がきました。施工日は明日なのでそんなことないと思い営業担当に確認したところ、他の客との勘違いだったと言われました。
実際のところは分かりませんが、前もって依頼変更したにも関わらず、そういった形で連絡があった事、作業の方の誠実な対応の後に、有る意味では詐欺に近い様な形で増額を求められそうになった事が大変残念でした。

以上の点は非常に残念でしたが、現地対応してくれた作業員の方の対応は非常によく、これまで引っ越しの際に他社さんにお願いしたことも何度かありますが、作業員のクオリティは一番高かったと思います。