アーク引越センター

アーク引越センターを利用して大阪府から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1809件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.27

1809件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 7  次の15件
普通
リーダーの指示は的確でスムーズに引越しできた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府箕面市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
正社員1人であとはアルバイトで少し雑な部分もあったけど正社員のリーダーの指示は的確でスムーズに引越しができました。

ただ、ダンボールもガムテープも少ししか頂けなかったので、もう少しいただけたら良かったなと思います。
投稿日 2018年10月20日 14時09分
良い
テキパキしている。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住之江区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大きい荷物を運んで頂けたらと引っ越しギリギリで日程的に無理を承知でお願いしたのですが、嫌な顔もせず手短に見積もりを出してくださり、なんと値段は希望の3万円台でしていただけました!それだけでビックリしたのに、当日の作業もベットの解体まであったのにテキパキと時短でした。それに荷物に入っていなかった物も「少しなので大丈夫です!」と運んでいただけました。次に引っ越す時もお願いしたいと思います。アーク引越センターさんありがとうございました!
投稿日 2018年10月11日 14時10分
良い
臨機応変な対応。現場のリーダーがしっかり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府高槻市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 140,000円
-60,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の説明が資料を元に、しつこくなく、それでいて丁寧にして貰えました。しかも、他社より5万円安くなりました。当日も4人体制でテキパキと。台風のため、9時スタートを8時スタートにして貰え、大雨になる前に全ての行程を終えることができました。
大満足です!
投稿日 2018年10月02日 00時26分
良い
丁寧で早かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府藤井寺市 → 大阪府藤井寺市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積り1社目だったので、かなり頑張ってくれた。正直に書くと、現時点では決められないと言ってもなかなか帰ってくれませんでしたが、その分値下げしてくれて結果的に大満足です。
【料金】
大物家具のみの配送。エアコン2台の取外し、取付。同じ市町村内の引っ越しで5万円程。
相場を知らないので個人的な感想にはなるが、非常に安かったと感じている。
【作業内容】
仕事は非常に丁寧だった。愛想も良く元気なスタッフで好感が持てた。家具を壊したり、家が傷つくことは一切無かった。新居では靴下を履き替えたり、家具のちょっとしたホコリを拭いてくれたりと清潔感にもかなり気を遣ってくれていた。
【全体的な評価】
今後同じとこを使いたいと感じるほど問題ない業者でした。友人にも伝えようと思います。
【気になった点】
特にはありませんでした。
投稿日 2018年9月30日 09時30分
良い
ある作業員以外は良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府羽曳野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても話しやすく、ここに決めようと思ったきっかけになりました。
サイトに掲載されている値段と実際の見積もりの金額の差に少し驚いたのですが、その時の説明が正直に話していただき、不信感なく納得して決めることができました。妻が妊婦であることや将来子供にお金がかかることなども配慮していただきとても感謝しております。

【料金】
サイトに掲載されていた値段よりは少し上がりはしましたが、説明をしっかりと違和感なくしていただき、不信感をもつことなく納得しました。

【作業内容】
とても早く、無駄がなくとても良かったです。頼んで良かったと思っております。
ただどうしても本当に嫌な思いをした点があったので、本当はあまりマイナスなことは書きたくないのですが書かせてください。
お名前はわかりませんが、若い男性の発言や態度に気になるところが多く見られました。その場では指摘しませんでしたが、とても不快でした。
細かく言いますと、荷物の運び入れ前にリーダーの方と数名の作業員さんとどこになにを置くかを話していた時です。エアコンの設置が二階の寝室、その室外機をバルコニーではなく一階に置きたいということを、リーダーに話しておりましたところ、その男性から『え、ここに置くんですか?』と聞かれましたので、少し驚きながらも『はい』と返事したところ、『え〜、これは一階のほうがいいって言われると思いますけどね〜!』と笑いながら離れていくような感じでした。あまりの発言に驚いてしまいその場ではとてもなにも言う気にはなりませんでした。本当に余計なお世話です。楽しみにしている新居でやっと自分たちが住み始められる段階まできました。それまでの間取りや配置、クロス選びに長い時間をかけて自分たちが1番住みよい家を計画しました。これから住む家です。文字にすると、受け取り方によっては気にされない方もいるでしょうし、
この発言だけならまだ僕らも気持ちを流せたかもしれませんがそれだけではありませんでした。
作業をしながらも、こちらに返事を求めているのか独り言なのかわからないレベルの小言を言っており、返事をしないと違和感があるレベルのことには返事をしましたがそれ以外はとても返事をする気にはなりませんでした。少し変わった人なのかなとも思いました。ですがサービス業ならこちらがお金をだして依頼している以上不快な思いをさせられてもしょうがない、なんてありえませんよね。
見積もりの際に説明してくださった方は、教育用の一軒家があり、スタッフを徹底して教育しているとの説明でこちらはすごく安心しておりました。
引っ越し作業は完璧でしたが
人としてどうなの?と思わされる結果となりとても残念です。室外機のことなど、心の中で思う分には構いませんが無意識にしても人に聞こえる可能性のある言葉にするなら、聞こえてしまったときに、その言葉がその周囲の人にどうとらえられるかをしっかり考えればそんな発言、必要がないなと気づけると僕は思います。本人は悪気なく言ってしまう性格でしょうからあっさりとその場で指摘しただけではこちらの意は伝わらないと思ったのでこちらでかかせていただくのが1番これからのためにしてもらえるんじゃないかと思い書かせてもらいました。
あともう1つ、ここまでこちらで書くのは失礼なのかもしれませんが同じ作業員さんへの不快に感じたことに、体臭がありました。これは妊娠中の妻だけでなく、臭いに敏感になっているわけでもない僕も気になるほどでした。作業を何件も暑い中こなされてから来ていただいており、大変な作業であることはわかっております。ですが新築ということもあり少し気になります。せっかく靴下を交換されるのであれば、インナーもしくは上着の着替えを午前の部、午後の部でするくらいはしてもいいんではないかなと思いました。

【全体的な評価】
暑い中、他の依頼もこなしつつ来ていただきとても感謝しております。妻が妊娠中ということもあり、僕1人での荷造りだったのですが、そのまま運んで頂けた物も多くとても助かりました。
見積もりに来ていただいた方や、チームの皆様にはとても感謝しており、もし次に引っ越しがあってもまた利用したいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ただ今でも不快で、思い出すと腹が立ってしまうので、今後への意見として役立てていただければ幸いです。
投稿日 2018年9月22日 14時47分
良い
丁寧に対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 大阪府泉大津市 → 大阪府泉北郡忠岡町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に対応してくれたと思う。契約とりたいという気持ちをすごく感じた。
【料金】
頑張ってくれてたと思うが、結局最初の予想していた代金になったので、あまりお得感がなくなった。
【作業内容】
新人さんなのか、家具の運び方などちょっと頼りないところもあったけど、丁寧で迅速にしてくれた。
【全体的な評価】
丁寧な対応でした。お願いしてよかったです。
【良かった点】
こちらのお願いを快く引き受けてくれた。新人さんがかなり頑張っていた感じがする。
【気になった点】
家具に傷がいったのが残念。
投稿日 2018年8月28日 19時47分
悪い
見積もり時は良い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
梱包をお願いしたが、電化製品の本体と電源コードを一緒に梱包してなく、電源コードが無くなった。また他にも無くなったものがある。引っ越し先に荷物を持ってこず不要品の中にあった。自転車は勝手に自転車置き場に置いてあり、場所の説明もない。トラックの封印もなく、最後の荷台が空の確認も無く、最悪の引っ越しです。対応も悪いしおすすめしません。
投稿日 2018年8月11日 12時23分
良い
テキパキとリーダー中心に動いてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市堺区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 120,000円
80,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し代金は2.5tトラックに詰めるだけのコースでした。あとの残りは自分たちでということでしたが、思ったよりも多く荷物が残っていてびっくりしました。たくさん考えて積んでいただいたのはいいのですが、椅子の背もたれ部分の木の部分が裂けてしまってたのは残念でした。1日後に発見。捨てるかどうか悩んでたので捨てることにします。
投稿日 2018年8月07日 09時13分
普通
対応が丁寧でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府摂津市 → 大阪府摂津市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
値段は大分安くしてくださったのはよかった。
当日も凄く挨拶などの対応も丁寧でした。
ですが、値段も安くしてもらってるのですが・・・値段以上のことはしない。言われたとおりだけという印象でした。
これで三度目の引っ越しではありますが、ここは安いだけでそれ以上を求めてはダメだと感じたのでもう次はここでは頼まないかな?と思います。
投稿日 2018年7月24日 12時45分
普通
マナーがなっていなかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市福島区 → 大阪府茨木市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,800円
5,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引き交渉にも対応してもらい良かった。
【料金】
予想に近い金額だったので納得した。
【作業内容】
当日作業員は洗濯機の水をこぼす等、対応があまり良くなかった。
また見積もり時の自身で運ぶ荷物の量もだいぶ違い苦労した。
【全体的な評価】
安さではとても良いが、品質の面から見ると他の業者に劣っていると感じた。
投稿日 2018年7月23日 15時53分
良い
満足です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府泉北郡忠岡町 → 大阪府和泉市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
3名の方に作業して頂きましたが3名共とても感じの良い方でした。
作業もとても早く、汗ダクになりながらテキパキ作業を進めている姿にとてもありがたく思いました。
設置場所の変更をお願いしても、嫌な顔1つせず笑顔で対応して頂きました。
暑い中本当にありがとうございました。
今回の引っ越しで悪かった点はございません。
投稿日 2018年7月19日 15時44分
良い
見積もりは安く、かつ仕事もしっかりしてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府茨木市 → 大阪府高槻市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で感じが良く、話が通じる方で良かったです。
【料金】
かなり値引きをしてもらえて助かりました。粘ったら想定していた金額よりかなり下がって最初の提示額より10万近く下がりました。
【作業内容】
丁寧かつ素早い作業でした。
【全体的な評価】
また利用したい会社だと思いました。
【良かった点】
家具の奥の埃なども払ってもらえて、新居に埃をつけたまま行く事にならなくて大変良かったです。
【気になった点】
ダンボールの引き取りサービスがあるのは良かったのですが、少し引き取りに来てくれるまでに時間がかかりました。
投稿日 2018年7月10日 00時14分
良い
連絡の行き違いあった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市住吉区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日の作業は、とても素晴らしく満足行きましたが、クーラーの取り外しなどの連絡が業者とやり取りできていないのか何度か連絡しなければならず引っ越し前に煩わしかったです。
引っ越し会社、担当者、クーラーの業者とどのような連絡をしているのでしょうか?
その辺りをきちんとして欲しいです。
投稿日 2018年7月07日 12時05分
良い
頼んで良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市東成区 → 大阪府大阪市天王寺区
考えていた見積り料金 28,000円
実際に払った料金 25,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スタート時間は遅れましたが、テキパキと動いてくれて早く引越しが終わり助かりました。ただ見積りして下さった時に全てに養生すると言ってましたが、荷物にはして頂いたが階段や廊下などには何もされなかったです。家電や家具は殆ど無かったからかも知れませんが…。ただ階段の所に擦れた後が1箇所ありましたが、新居ではなかったので問題はないので、結果的には満足しています。
投稿日 2018年7月02日 00時53分
良い
気遣いが良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市北区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方の対応が非常に感じが良く、他者の見積もりもその後に予定していたが、見積もり自体も時間がかかるので、結局他社の見積もりはキャンセルし、アーク引越センター一社に見積もり、契約といった流れとなった。
当日の作業について、気になった点は引越しトラックがなかなか駐車場所を定められず、時間がかかっていた点。狭い道路で仕方がなかったが、通行人の邪魔になっていた。最終的には車も通れる向きにトラックを駐車していたので、早い段階でできていれば良かったと思う。
その他は非常に良く、細かい点まで気を配って作業してくれた上に早くて驚いた。仲間どうしで仲良さそうに作業していた点も見ていて感じが良かった。ソファの搬入は二階から搬入になったが、追加料金も無く、トラックの荷台上から搬入されていて技術に驚かされました。
かかった時間は8:30から13:00。もし次に引越しになったときもお願いする可能性は高いです。
ありがとうございました。
投稿日 2018年6月30日 14時09分
良い
安かったのに丁寧できちんと話も聞いて頂けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府河内長野市
考えていた見積り料金 13円
実際に払った料金 100,000円
99,987円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
小さな子供がいるのですが、男の人が苦手で引っ越しの日も怖がって1日抱っこになるのを覚悟していました。でも、みなさん子供に優しくてきぱきと仕事をしながらも遊んで頂いて、怖がることなく引っ越しを終える事が出来ました。チョロチョロ動くことも気にかけて下さり危ない場面もなく助かりました。
あと、うちは冷蔵庫が大きく新居に入れるのが一苦労だったんですが、文句を言うことなく、逆にやる気を出して挑んで下さりプロの技を見ました。
投稿日 2018年6月01日 17時53分
良い
見積もりも作業も気さくにお話しを聞いていただける印…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府南河内郡太子町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
うわべではなく、きちんと対応していただけて良かったです。
【料金】
もう少し安かったら良かったなと思いましたが、繁忙期なので仕方がないのかなと納得はできました。
【作業内容】
気さくにお話しをせて下さり、2人で大変な荷物の量だったと思いますが一生懸命していただけたので満足です。
【全体的な評価】
急ではありましたが、追加の段ボールを持っていただけると更に助かりました。
全体的には流れとして気になるところはなく、円滑に対応していただけたと思います。
【良かった点】
作業員の方同士の会話。
しっかりコミュニケーションがとれていて良かったと思いました。
【気になった点】
特にないです。


同じ地域の引越し業者なので、見積もりも作業時も割とお話しがしやすい印象でした。
自分の地域でやってる引越し業者の評判も調べてみると良いかも、という事がわかりました。
投稿日 2018年5月10日 12時29分
普通
営業さんは良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3DK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 120,000円
50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ほぼ一人で準備しないといけなくて、こちらに来られた時の対応の言葉も気になりましたが、こちらもちゃんと用意が出来てないのは悪いと思い、自分で運べないのだけでもとは言いましたが、余りに部屋に残し過ぎではないでしょうか?シーズンなのは分かりますがもう少し余裕を持って対応していただきたかったです。半分返金して欲しいくらいでした。
投稿日 2018年4月26日 07時47分
良い
てきぱき作業してくれてスムーズ。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めに来てもらった別の会社の訪問見積もりでは、繁忙期なので値引きできません、と強気の姿勢で、15万(しかも税別)くらいの見積もりをもらい、対応にもイラっとし、もう自分たちでやろうかな・・・と思っていたのですが、アークさんに見積もり依頼をかけた時は、電話受付の女性の方も「頑張ります!」とかなり好印象でした。
実際見積もりに来ていただいた時も、どの程度まで自分で出来るか、どのぐらい荷物を持ってい行くかなどしっかりお話させてもらい、価格も予想よりかなり安くしてもらいました。引越まで時間がなかったので、空いていてラッキーだったのと、私の無理めな値引き交渉も受けていただき、感じがよかったのもあり、こちらに決めました。引越当日、フリー便だったのですが、来られる30分ほど前にご連絡いただき、準備して迎えることが出来ました。
大きなものを乗せられるだけ乗せてもらい、残りは自分たちで運びますーと言っていたのですが、
思ったよりたくさん乗せていただき、ほとんど運んでいただけました。そして、作業が早い!!
ベッドの解体や大物家電の運び出しなど、自分たちでは到底できないプロの仕事だなーと感心しました。段ボール引き取りのサービスもあるようで、片づけたらまた利用させてもらおうと思っています。
投稿日 2018年4月25日 10時57分
普通
繁忙期を盾にボッタくる、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市城東区 → 京都府京都市上京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 162,000円
112,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際にダンボールは不要を伝えたのに、絶対必要だからと強引に有料で10箱付けられた。実際の引越しではやはりダンボールは未使用。その分の値引きも無し。学生で隣県への引越しではあるが、荷物も少なく、実際の作業員から見ても少ないと仰るのに他社の約3倍の金額はいくら繁忙期とはいえ高すぎる。。実際には無かった家具も見積もりに入っていたが、現地での対応は見積もりに含まれていると、一切とりあって頂けず。繁忙期で引越し難民にならないため従ったが、アークさんは2度と使いたくない。
投稿日 2018年3月29日 14時07分
普通
見積もりをしてくれた方は、嫌な感じだった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府交野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業をしてくれる方は、とても愛想もよく
2歳の子供が近寄って行っても嫌な顔をせずに優しく接してくれて、作業も早く丁寧でとても良かったです。
もし知り合いに聞かれたらオススメすると思います。
段ボールも初めは40個でいけると言われたが私は不安で50個をお願いして正解だった。ガムテープは2つくれたけど足らなくて作業をしてくれる方がくれたので買わずにすんだ。
投稿日 2018年3月12日 10時48分
良い
作業が素早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,000円
13,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人が頼りない感じ。質問にわからないところは適当に答えていた。オプションの浄水器取り付けに関して、勉強したと言いながらカートリッジ交換を知らず、本体ごと毎年購入と言われたり…
粗品は全く無しだった。競争なのはよく分かるけど、もっと接客の勉強した方がいいと思った。その場で上司に電話して料金の了解得るなど、何かやらせのようで見苦しかった。今後は他でも見積りしてもらうと言って一旦帰ってもらいたい。後になると値段変わると言われたり、色んな常套手段を使ってたようだけど、会社で言われてるマニュアル通りなんだと信用に欠けた。もっとベテラン?年輩の方に見積りに来てほしかった。次回は他社と比べて決めたい。
ただ、見積りにすぐに来てくれたからアークに決めた。小さな子供がいるので何社も訪問されて長々と説明されるのが厳しかったので、浄水器つけての引っ越し料金だったので、手頃かと決めました。
作業の方々はとても感じよく、素早く良かった。テレビの取り付けも、サービスでサッとしてくれたり嫌な顔せず機敏に動いてくれた。
食器専用箱、靴専用箱が無いところが梱包に苦労した。専用箱があれば良かった。

投稿日 2018年3月05日 04時52分
良い
親切、丁寧、一生懸命
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府貝塚市 → 大阪府貝塚市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 112,320円
62,320円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
無理を聞いて頂き希望日にして頂き、対応も親切で丁寧で何より一生懸命誠意を感じられ、その姿にこちらまで、明日からも仕事頑張ろうとパワーを貰えました。
人としても最高に、とても良い現場スタッフのお二人でした。

又、最初の電話の応対の女性スタッフも、とても安心感のある女性でした。
電話越しでは相手の表情は見えないけど、人の良さが電話越しに感じられました。
とても丁寧でした。

引越しまで、あまり日にちがなく急いでいたので、訪問見積もりを複数取る余裕がなかったので、メールでもおよその見積もりも助かりました。

営業の男性も解りやすい説明と、この後、別の業者との約束がありましたが、最後の一押しに乗ってしまいました。
決して強引という訳では無くて、だけどこの営業の人に任せてみたら、きちんと責任を持って最後まで対応してくれると思えました。
投稿日 2018年3月03日 18時12分
良い
指示もしっかりしていました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
配達でちょうど来ていた。荷物も上げて頂きまさかの組み立てまでして頂きました。丁寧に、荷物も運んでもらえました。割れ物も、巻かずに入れていたのに無事で、アークさんにお願いして良かったと思いました。
対応も良くしてもらえ気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
投稿日 2018年2月26日 09時05分
良い
テキパキと丁寧な作業で安心出来た
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市鶴見区 → 大阪府大阪市鶴見区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 70,000円
-130,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
細かく丁寧に説明してもらえた
【料金】
見積もりを取った中で一番安かった
【作業内容】
予定より随分早く終わったくらいスムーズな作業
【全体的な評価】
今後、引っ越しする事があれば利用したい
【良かった点】
アースの取り付け方等、作業中でも丁寧に教えてくれた
【気になった点】
使用した段ボールを回収して欲しかった
投稿日 2018年1月23日 15時51分
良い
すごく良い印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市港区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
非常に作業が早い。対応もよく、元気があった。金額にも納得。引越し以外の内容もお手伝いして頂けた。全体的に良かったので、周りに引越しをする者がいれば紹介したいと思った。

マイナス点
作業前にかかってくる電話と2日前の時間連絡の電話が少し愛想がない。たまに作業が荒くなる(エアコン室外機の水が室内にポタポタと)。エアコン2台を引越し時に運んで頂きましたが室外機と室内機がアベコベになっており(新居の搬入時には伝えていた)、エアコン業者さんが1台目の設置後まで気付かず、結局やり直すことになり、必要のない穴も壁に空いてしまった。
投稿日 2018年1月09日 18時54分
良い
お願いしてよかったと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月09日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府泉佐野市 → 大阪府泉佐野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ほぼ時間通りに来ていただき、作業も早く、大型の家財と家電は頼んでよかったと思います。
素人仕事だと大変なので、むしろ、もっと段ボールも運んでもらったらよかったかもと思ったくらいです。
ただ、運んでもらう家財が通りづらかったからか、それに対して文句というか不満を言っているようだったのでそれが少し残念でした。
全体的には作業員さん同士の会話も気になる点はなく、お願いしてよかったと思いました。
投稿日 2018年1月02日 18時44分
良い
好感を持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市住吉区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一生懸命さが伝わり好感を持てた。
【料金】
希望通りに収まったので良かった。
【作業内容】
明るく笑顔でてきぱきとした作業で非常に良かった。
【全体的な評価】
リーダーの手際の良さや、的確な指示によるチームワークが発揮され気持ちよく引越しができ高い評価をつけることが出来ると思います。
満足しています。
投稿日 2018年1月02日 17時32分
良い
アットホームな会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 大阪府貝塚市 → 大阪府泉佐野市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 54,000円
14,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
希望の日程で朝からのスタートだったので、早い時間に終わり感謝します。荷物に対する対応がきっちりしていたと思います。だだ建物の養生をもう少し丁寧にしていただきたかったです。壁に傷などはなかったのですが、養生のマットがめくれおり少し不安な気持ちで眺めていました。
投稿日 2017年12月25日 11時39分
良い
他の会社がわからないが、よい方だと思う
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府柏原市 → 大阪府柏原市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
非常に手際がよく、予定より早く終わって、驚きました。リーダーの方の指示も的確で、それに答える方も、素早く、さすがプロだなあと思いました。
ウェブでの見積もり金額が、他社も含めて、50000円前後だったので、実際の金額が高く感じました。
投稿日 2017年12月22日 00時30分
良い
資材の料金について説明がなかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市西淀川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→作業、サービス全般
悪かった点→見積り時の料金説明不足
資材の料金について一切説明がなかったので、後から見積書をじっくり見て高いガムテープだなと思った。
もちろん資材が有料なのは承知していたし、段ボールは欲しいと言ったけど…
段ボールは不足し、ガムテープ、布団袋は余った。
一個いくらで、何個必要か見積り時に説明があればこちらの手持ちを確認し数の調整はできたのにと思うと残念。
投稿日 2017年12月06日 17時00分
普通
テキパキしていたが、雑な部分もあった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大東市 → 大阪府大東市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,240円
240円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格は3万円を希望。
45000だったらので、値切ったら30000になった。

当日は予定通りに作業開始。
テキパキしていて好印象。作業も早く感じた。

体重計を落とすトラブルがあったが、問題なかった。
個人的にはそういったミスはしょうがないと思っている。
そのために保証もあるのだから。
ただ、洗濯機が台からはみ出す形で設置されていたのは残念。あとで気づいて直すのは大変だった。

また、最後に傷等が無いかのサインをせまられるが、荷物量からどう確認しろと言うのかと思った。
ただ、保証との関係上しょうがないのか。
今後は気にしながら引越し作業を見る必要があると思った。

以上。
投稿日 2017年11月24日 14時53分
良い
素晴らしい!の一言。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4DK)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府寝屋川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ハキハキとしていてわかりやすく、若いのに営業マンの鏡と言えるような人でした。
【料金】
一人新人さんとは言え、3人で来てくれて、あのクオリティーでこのお値段は安いと思います。
【作業内容】
丁寧でスピーディー。
途中であれやこれや言っても笑顔で対応してくれて、客のことを思って、臨機応変に動いてくれて助かりました。
【全体的な評価】
素晴らしい!の一言。
仕事ぶりも、接客態度も最高でした。
外面だけ良くて、作業員同士だと言葉遣いが悪くてがっかり、なんてこともあるのですが、アークさんはそれも無し。
担当リーダーさんの新人さんへの指示の出しかたや、教えかたも的確で、聞いているこちらも参考になりました。
チームワークも良くて、見ていて気持ちが良かったです。
人に勧めたいと思う会社でした。
投稿日 2017年11月12日 11時12分
良い
丁寧な仕事で役割分担も連携もしっかりできていた!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積時はちょっと話が長かった。
見積の際にダンボール追加の話をしたら若干嫌がられたが、実際追加のお願いしてもすぐ対応してもらえた。
引越しの作業スタッフはテキパキと役割分担して作業してくれて大満足です!
TVボードにキズがありましたが我慢できるぐらいの仕事ぶりでしたので文句ないです!
終わったあとのダンボールの引き取りがないのが残念です。
投稿日 2017年11月09日 13時43分
良い
次回も利用させていただきたい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市城東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積もりだったが、何回も交渉していただいて親身に対応してくれた。
【料金】
希望日にほぼぎりぎりまで交渉して他社と同等料金まで値引きしてくれた。
【作業内容】
チェストと同様にテレビ台にものを入れたままでいたら、「こちらたてたりするので中身の保証できかねますが、中身どうしますか?大丈夫ですか?」とちゃんと配慮してくださったので良かった。
【全体的な評価】
初めて利用する業者さんだったので、不安だったがちゃんとモクモクと作業して運んでくださったので速かったと思います。
次回も利用させていただきたいです。
投稿日 2017年10月06日 18時55分
良い
またこの方たちにお願いしたいと思える引っ越し業者
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3DK) → その他(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府箕面市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても気さくな方で、親しみやすく色々な事を相談しやすかったです。
こちらの希望の予算に近づけようと、様々な案を出して下さいました。
また、荷物の量についても的確に見立てて下さいました。
更に従業員の育成方法など様々な話を聞きましたが、そんなところに自社愛を感じ、営業トークとわかっていながらもとても好感が持てました。

【料金】
他社で提示された金額よりもとても安かったと思います。
作業内容からして満足のいく料金でした。

【作業内容】
口コミでは、「営業の人の印象は良いけど実際に作業する人は良くなかった」と見たりもしますが、そんなことはなかったです。
丁寧な作業でしかもスピーディーで笑顔。
当日は雨で、わが家はその日三件目ということで正直覚悟はしていましたが、疲れた顔ひとつ見せず笑顔で最後まで作業して下さいました。
三名で来て下さいましたが、連携がとても取れていてずっと見入ってしまいました。
いつもこのメンバーで作業をしているのか聞いてみましたが、日によってメンバーは変わるとのこと。
それでもこれだけのパフォーマンスを発揮できるのかと思うと、営業の人が自信を持って話していたのにも納得です。
勿論荷物も丁寧に扱ってくれており、片付けの事も考えた上で運んで下さいました。

【全体的な評価】
作業も問題なく、丁寧にして下さいました。
始終元気よく明るい現場で、こちらの疲れも吹っ飛びました。
料金面をふまえても、またこの方たちにお願いしたいと思える引っ越し業者です。
投稿日 2017年9月29日 18時07分
良い
チームワークがよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
《良かった点》
見積もりに来た営業マンは好感が持てた。(その前に来た他社が酷すぎた)
値段交渉も比較的にスムーズだった。
荷物量が少ないにもかかわらず、5人来てくれた。
作業員の印象はきびきびとして、チームワークがよく、とてもよかった。

《悪かった点》
上下分離式の食器棚の上下固定用のボルトが外したままになっていた。
釣竿の入った移動用のロッドケースの上下が逆になっていた。一部破損した。
「電気コンセント、PC用コード類在中」と書いてあった箱が破損していた。
携帯充電コードが断裂していた。
「冷蔵庫を壁から離して欲しい」とお願いしていたにも関わらず、離れていなかった。
もう、動かせないので、どうしようかと悩んでいるところ。
投稿日 2017年9月29日 12時49分
良い
対応がとても良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越し会社に決めたのは、当初自分が予定していた金額よりも1万円安かったため、決めました。
ただ、電化製品との抱き合わせをすればその金額でできるということで、少し高いエアコンでしたが、引越し会社から案内されたエアコンに決めました。
ですが、電気屋さんよりもかなり高かったので、トータルで考えると電気屋さんの方が安かったのかなと思いました。
訪問見積りでは粗品はもらっていません。

まだもう一回ぐらいは引越しはすると思うので、今回の対応が良ければ次も同じ引越し屋さんでお願いしたいと考えています。
投稿日 2017年9月22日 21時45分
良い
また引越しの際はお願いしたいです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市浪速区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めてお願いしましたが、見積もりの営業の方も当日の作業の方も印象が良かったです。
作業の方はテキパキ動いてくれて搬出も搬入も早かったように感じました。
また引越しの際はお願い出来たら、と思いました。

最初の電話対応の時に、「時間が無いので翌日13時ごろ改めてもらえますか」、と言って了承頂けたのに、結局その翌日にはお電話がなく、翌々日の14時過ぎに電話がきたことだけが少し気になりました。
対応そのものは問題はありませんでした。
投稿日 2017年9月16日 23時46分
普通
特になし
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府箕面市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 129,600円
9,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業さんの対応はよかったです。
ただ、トラブルの項目で記載した通り、
現場の方はこちらのリクエストを把握されていなかったようで、
営業の方がきちんと現場の方に伝えてくださっていたのかどうかは
疑問が残りました。

私は不在で家族が立ち会ったのですが、
後に別の引っ越しを控えていたようで、
かなりピリピリした雰囲気で搬入・搬出を進めていたようです。
小さい子供が二人いるので、余裕を持ったスケジュールで進めることを
営業の方とは合意を取っていたのですが、
現場の方にまったく伝わっていなかったのは残念です。

電子レンジのダイヤル以外に壊れたものはありませんでしたが、
HDDなどの精密部品が包装されずに
段ボールに直に梱包されており(梱包サービスを利用しました)、
電子レンジ以外にも、何が壊れていてもおかしくなかったと感じました。
投稿日 2017年7月31日 11時37分
普通
かしこまりすぎず、雑すぎずよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年7月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 大阪府箕面市 → 京都府亀岡市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り営業の方の対応はとても良かった。
ただ、トイレを借りられたのはちょっと気になりました。
生理現象なので仕方のないことでしょうけど、近くにコンビニもありましたし済ませてくるべきだと思います。
もしくは、見積りが終わってから行ってもらえると良かったです。
引っ越し担当者はテキパキと働いてくれて、どんどん荷物が運ばれて行ったので気持ち良かったです。
ただ、最後に足跡や汗が落ちた床を拭いてくれると、もっと印象良かったと思います。
実際にやってくれる業者もありますし。
他社でいくつか今までにお願いしましたが、アーク引越センターが一番対応は良かったと感じます。
投稿日 2017年7月17日 23時08分
良い
説明もきちんとして、とても丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年6月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府大阪市生野区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格はネットのクチコミの通り、とても助かりました。
ここより安い所を探すのは難しいと思います。

電話案内の女性のかたは、こちらの希望や日程などの段取りを親身になって聞いてくださいました。
他社さんには電話で断られたのに、「何とかして安く引っ越しできるプランを…」と色々考えて提案してくださいました。

作業スタッフさんは、ほっそりした男性二人でみえて、あれほど電話で「大きな家具があるので…」と伝えたのに、大丈夫かと心配していましたが、見た目と違い作業は流石のプロでした!
新居に家具が入らないトラブルに焦りましたが最後まで対応して下さって感激しました。

総合的にみても大満足でした。
投稿日 2017年6月28日 12時20分
良い
良い印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府大阪市西成区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応はとても明るく良い印象でした。
わからないことは丁寧に詳細を教えてくださり、連絡もマメでよかったです。

料金も最初の見積もりよりもかなり頑張っていただき、満足しております。
ただ日にちが迫っていたこともあり2社しか比べなかったので、もっと他社と内容、料金ともに比べてもよかったかなとも思います。

作業はてきぱきとこなしていただけました。
受け答えもしっかりしており、気持ちの良い作業でした。
3階まで階段で運ぶものが多くて申し訳なかったのですが、最後までスピードは変わらずで「さすが!」と関心しました。
配置も1度で覚えてくれて思った通りにしていただけてよかったです。
「タンスの裏や冷蔵庫裏などを作業員が拭くために2、3枚ぞうきんのご用意を」とのことでしたが、引越し先が新築ということもあり、もうすこし丁寧に拭いていただけたらよかったなと思います。

営業さん、作業員の方ともにしっかりしていて良い印象でした。
見積もり時、他社のある営業さんはよその悪いところを新聞記事などを使ってトラブルの例にあげたりと、あまりいい印象がありませんでした。
サービスはそちらの方がよかったのですが、アークさんの営業さんは他社の名前すら出さず、比べることなく自社の良いところだけを伝えていただき、サービスがすこし劣っていても頼みたいなと思いました。
投稿日 2017年2月21日 13時34分
普通
見積もり時、営業がしつこく残念でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府吹田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりのつもりでしたが、「うちに決めて貰わないと見積もりできない」と後の業者さんに断りの連絡を求められました。
引っ越しの日も押し迫っていた為、取り合えず日を押さえてもらったのですが、「解約は出来ない」と文書に書かれ、決めるしかありませんでした。
他の業者さんにも見積もりをお願いして、価格の比較をして決めたかったです。

しかし作業員の方は印象も良く、テキパキ作業されて満足でした。
それだけに見積もりのやり方が残念でした。
ダンボールは「50枚まで無料」となっていましたが20枚しか置いていってもらえませんでした。
投稿日 2016年12月02日 13時09分
良い
作業していただいた方がとてもよかったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 108,000円
-32,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は少し頼りない感じはしたのですが、信頼できる会社だと思い、価格も安くしていただいたので決めました。
リフォームでの仮住まいへの引越しでしたので、戻り便とセットで契約しております。
当日作業していただいた方たちはほんとうに良くしてくれて、あらためてアーク引越センターにしてよかったと思いました。
投稿日 2016年10月28日 11時10分
普通
見積もりの営業の方の頑張りがよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年9月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 45,360円
-9,640円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社の値段を言うと、「うちでは無理かも」と言われたが、あまり変わらない金額でしていただいたのでよかった。
見積もりの営業の方の頑張りがよかった。

また「他社とは家具の梱包の仕方が違う」と言っていたが、ほぼ一緒だった。
照明の取り付け取り外しもオプションのはずなのにやってくれて、洗濯機の取り付けもしてもらえて助かった。
また荷物を運ぶコツを教えてもらえて役にたった。
投稿日 2016年9月24日 20時56分
良い
親切で接しやすい方ばかりでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年9月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市旭区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し時しか掃除できない家電、家具の裏などの掃除を、以前他社ではやってくれたがこちらではやってもらえず、こちらから声をかけて掃除しました。
「拭いてくれ」とは言いませんが、こちらが拭けるタイミングで声をかけていただければ助かったのですが…
他は皆さん笑顔で親切に対応してくださり、ベッド解体中に出てきた害虫まで処理して頂きました。
頂いていたダンボール以外の荷物も積めるものは積んで下さり、タンスの引き出しはそのままでよかったので荷造りも楽でした。
新築への引っ越しだったので心配でしたが、しっかり保護してもらえたので安心でした。
冷蔵庫の吊り上げがあったのでクレーン代がかかり予算オーバーしましたが、満足出来る引っ越しでした。
投稿日 2016年9月16日 18時43分
良い
爽やかでテキパキとお仕事されていました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府堺市東区 → 大阪府堺市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 39,960円
-10,040円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は丁寧でよかったです。
料金もすぐに値引きしてくれました。
当日の引越し作業も、早くて頼りになりました。
ただ、9時開始の予約にもかかわらず8時30分に来られて、準備が完了しておらず少し戸惑いました。
また説明不足の箇所があり、積荷したあと「いつ頃を目安に現地に行けばいいのか。」や、使用済み段ボールの回収についても説明が不足していました。
全体的には爽やかでテキパキとお仕事されていました。
投稿日 2016年9月10日 12時11分
良い
作業員は皆気さくで、仕事もスピーディで大変良かった…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年7月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 92,000円
-28,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • コメント
    荷物が多くて2往復になるかも(1日がかりになるかも)と言われていたのですが、2台来てくれて半日で終わりました。
    作業員の皆さんは、言葉遣いも丁寧で、なおかつ気さくでした。
    大きな荷物(布団など)は押入れに入れてくれていたので助かりました。
    仕事もスピーディで大変良かったです。
    投稿日 2016年8月27日 15時53分
    普通
    どの業者もあまり変わらない
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2016年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 120,000円
    実際に払った料金 168,000円
    48,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    比較見積する予定でしたが、最初の業者の営業マンの方の熱意と品質を信じて比較せずに申込をしました。
    しかし、品質は期待以下でした。
    結論としては何処の業者でもあまり変わらない気がしました。
    投稿日 2016年8月07日 14時41分
    良い
    親切且つ安心感ある納得のいく対応でした。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市西淀川区
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 40,000円
    0円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • コメント
    スピーディーで、安心感ある対応を頂き、更には荷物の持ち出し、設置だけではなく、新居での各家具の配置について様々なメリット等をアドバイス頂きました。
    投稿日 2016年7月27日 12時28分
    良い
    早い 安い!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
    住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 60,000円
    -40,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    時間通りに来られてすばやく、的確、丁寧に運んでいただけました。
    また、1人の新人さんに対して厳しいながらも愛情のある指導をされていました。2人ともに感じの良い方で気持ちよく引越しが済みました。機会があればまたお願いしたいと思います。
    投稿日 2016年7月26日 16時13分
    良い
    気持ち良く仕事をしてくれました。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(-) → マンション(-)
    住所 大阪府池田市 → 大阪府大阪市福島区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 140,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    暑い中、迅速に仕事をしていただきました。対応も良く、リーダーと作業員の方には、満足です。
    作業員の方が非常に気持ち良く仕事をしてくれました。

    ただオプションで、「エアコンのホースを全部新しく交換しないといけない」と言われて、予想外に値段が高くてびっくりしました。
    投稿日 2016年7月25日 14時35分
    普通
    安くて丁寧で良かった
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年7月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(-) → マンション(-)
    住所 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府大阪市住之江区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 35,500円
    5,500円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    引越し当日までの対応については女性の方で話しやすかったし、丁寧に質問に答えてくれました。なにより、値段を下げて下さったので、とてもありがたかったです。

    引越し当日はテキパキと丁寧に運んでもらいました。
    リーダーの方が、しっかりバイトの方に指導していたので信頼できました。
    値段が安く、雑に扱われるのではないかと心配しましたが、安心して任せることができ満足です。

    親切、丁寧でとても良かったです。
    知り合いにも、紹介したいと思います。
    投稿日 2016年7月07日 10時10分
    良い
    頼みやすい
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 70,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    来てくださる作業員の方にもよると思いますが、今回来てくださった方は、引っ越しの途中でも声がかけやすかったです。おかげで大きな家具は満足のいくレイアウトができました。
    気になった点
    到着後、まだ挨拶を済ませていない隣の家の駐車場に荷物をおいたり、休憩したりしていたので、気になりました。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年6月29日 13時18分
    良い
    対応がよかった
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3LDK) → アパート(3LDK)
    住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    対応良し。感じがよい方々であった。
    気になった点
    当日に気が変わり処分品が増えたので、経費が予定よりかかったが、引越し会社の責任ではない。
    ただ、前もって「処分した方が安いですよ」と強調して頂くと、有り難かった。
    投稿日 2016年6月01日
    良い
    すごく丁寧でした!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 大阪府茨木市 → 大阪府高槻市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 35,640円
    -14,360円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    笑顔で挨拶して下さり、荷物の運び出しも早く、丁寧でした。新築への引越しで家の壁等厳重に養生してもらいとても安心しました。
    こちらの要望も全て叶えて下さり大満足の引越しができました!
    投稿日 2016年5月27日
    良い
    非常によかったです
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(3K)
    住所 大阪府和泉市 → 大阪府和泉市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    訪問見積もり時に料金を下げられる提案を複数提示頂けました。
    また、「見積もりの時点で内容に変更が無い限りは当日に追加料金が発生しない」事を説明して頂きました。
    さらに、高さや取り付け場所の関係で引越し当日まで取り外せなかった備品等の取り外しも、行って頂けました。

    スタッフが明るくハキハキしていて、細かい点まで丁寧に確認しながら作業して頂けました。
    投稿日 2016年5月26日
    良い
    総合的には良かった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府四條畷市 → 大阪府四條畷市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 27,000円
    2,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    迅速に対応してくださり満足致しました。

    気になった点
    洗濯機の中に配管がはいったままで気づかずそのまま使用してしまい。脱衣所が大変なことになりました。
    一言ほしかったです。
    また引き払う家は養生なしだったため養生をもっとしっかりしてほしかったです。
    投稿日 2016年5月25日
    良い
    安心してお任せできました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府堺市東区 → 大阪府大阪狭山市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 70,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    新築で床に何も敷いていない所に家具を置くのが抵抗あったので、「重たい家具と床との接地面にダンボールを切って下に敷いて欲しい」とのこちらの要望に快く答えて頂いて助かりました。
    投稿日 2016年5月24日
    良い
    早く感じの良い作業員さんでした
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 90,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    若い作業員さんが2人で迅速丁寧な動きに感動しました。アクシデントにも嫌な顔もせずに対応して下さりほんとによかったです。また引っ越しすることがあればお願いしたいなぁと思っています。
    投稿日 2016年5月20日
    普通
    個人相手の引越だからこの程度かな
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2015年5月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(4LDK)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 1,150,000円
    実際に払った料金 113,400円
    -1,036,600円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    責任者の対応は良かった。
    気になった点
    見積もり時の条件などを的確に作業員に伝えて守ってほしい。
    資材搬入時の資材が不十分で二日に分けての搬入、しかも時間に遅れ待ち時間が発生しこちらの用事ができなかった。
    搬入後の仮置きのクーラーなども整理されず、こちらで片づけた。おそらく次の作業があったので少しでも早く作業を終えたかったのでは…
    個人相手の引越とはいえもう少し適切な対応をしてほしい。
    投稿日 2016年5月13日
    良い
    満足です
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2016年4月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府四條畷市 → 大阪府四條畷市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 50,000円
    -50,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    思ってたより遅く来られたので、できることは自分達でしていたが、来てもらったらとても早くやってくれた。
    「トラックにもう乗らない」と言われたので自分で荷物を運んだけど、この値段なら妥協できた。遅くまでやってもらったけど、笑顔で「ありがとうございました。」と言ってくれたので、こちらも感謝してます!
    投稿日 2016年5月02日
    良い
    丁寧に爽やかに運んでくれた
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府貝塚市 → 大阪府貝塚市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 120,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    繁忙期だったが、子供の入学式に間に合わせたいという希望に、見積もり時に親身になって相談に乗ってくれた。
    また、こちらの都合で引っ越しの日が変更になったが、希望の日に変更してくれ、4月初旬から4月中旬に変更だからと値下げ交渉にも応じてくれた。

    引っ越しの作業員さんはテキパキと元気よく、丁寧に爽やかに運んでくれた。
    投稿日 2016年4月21日
    良い
    最高に良かった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月10日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市西淀川区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 54,000円
    -46,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
    良かった点
    引っ越し業者を利用するのは初めてだったのですが、デザイナーズマンションで間取りが複雑で、ロフトからの荷物も出しにくく重たいものや、大きい物が多かったのですが、てきぱき運んでもらえあっという間に終わりました。
    今まで利用しなかった事を後悔する位でした。
    大満足でした。
    投稿日 2016年4月12日
    良い
    次もお願いすると思います。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月21日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
    住所 大阪府堺市堺区 → 大阪府大阪市天王寺区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    荷造りが間に合わなかったのですが、そのフォローも含め気持ちよく対応してくれました。家電業者と提携しているということで、家電を購入するとさらにお見積り額も安くしてもらえてとても助かりました。
    CDやDVDなど、プラスチックの収納に入れたまま運んでもらえたので次もお願いすると思います。
    投稿日 2016年4月12日
    良い
    オススメの引越し社!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 79,800円
    -20,200円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    12年前に一度アーク引越センターを利用し、その時も営業マンの人柄に感動し引越しをお願いしました。4社見積もりを取りましたが、他とは比べ物にならないくらい良かったです。今回も12年前と変わらず営業マンの人柄の良さに嬉しく思い、引越しをお願いしました!
    引越し当日は、主人が仕事で私と子供の2人。ダンボールに入りきらない荷物まで資材に詰めて持って行ってくれて、本当に助かりました。結局私が自分で運んだのはノートパソコンだけ。私はアーク引越センターを応援しております!
    投稿日 2016年4月06日
    良い
    またお願いしたい
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府高槻市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 200,000円
    100,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    受付、訪問見積、当日作業員すべての方が対応がよかった。
    繁忙期にもかかわらず、プレッシャーや不安を感じる営業がされなかった事で、今回お願いしたいと思えた。

    当日は作業員二人とも荷物を大切に扱ってくれた。
    子供が荷物搬出搬入時に、ちょっかいを出しに行ってしまったが、子供の安全にも気を配りながら、子供に対しても上手に対応してくれた。
    投稿日 2016年4月05日
    良い
    スピーディー
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府大阪市生野区
    考えていた見積り料金 68,000円
    実際に払った料金 100,430円
    32,430円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積り依頼をして真っ先に電話がかかってきたのがアークさんでした。電話の対応が非常に良く、そのまま訪問見積りをお願いしました。その後、他の引っ越し業者さん3社から電話がありましたが、引っ越し時期が繁盛期ということもあり、引っ越し時期をずらす方がいいとか、訪問見積りを見せてくれたらそれ以上に安くしますとか言われ、色んな業者さんがいました。
    気になった点
    新しい引っ越し先に着いてから階段が狭くて冷蔵庫が2階にあげれないと言われ、翌日にクレーン車により運ぶことになった
    見積りにも記載はしていたが、「よっぽど大丈夫です」という感じだったのでガッカリでした。
    投稿日 2016年4月04日
    良い
    気持ちよくいろいろ対応していただけた
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年2月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
    住所 大阪府池田市 → 京都府京都市左京区
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 良かった点
    見積もり時は、自分たちの作業のこだわりや、サービス内容についてなど丁寧に教えてくれました。
    作業員の方はテキパキと作業してくれ、こちらの引越し先のへの到着が遅れたにもかかわらず、気持ちよく対応していただけました。
    また家電、家具は毛布で丁寧に包んだり、傷がつかないように配慮もできていました。

    フリー便だったので、引越し2日前に大体のトラックの到着時間を教えてもらえたが、当日は前の現場作業が遅れてしまい、その影響で作業員の到着が遅れてしまった。しかし、事前にそのことを電話で伝えてもらえたので、「しょうがないな」くらいにしか思いませんでした。
    全体的に良かったと思います。また、引越しする時には頼みたいと思います。
    気になった点
    作業用トラックを止める場所や梱包資材の置き方が雑だと感じました。実際、周りに迷惑が掛かっていたのでそこは教育してほしいと思います。
    投稿日 2016年3月30日
    良い
    話しやすく、またお願いしたいと思いました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    お昼の時間がいいと希望を述べると、荷物の量、引っ越し先のことも考えて、こちらの希望時間に合わせてくれました。またエアコンの年数により取り付け時に別途料金がかかるかもしれないことと、その理由も事細かに説明していただきました。
    引越し当日の作業についても、始める前に1部屋づつしっかり確認作業をしていただきました。エレベーターのない4階マンションから、4階マンションへの大変な引っ越しにも関わらず、最後まで元気に、作業スピードも落ちることなく対応していただきました。
    また、「一度置いてもらった家具の配置も気になれば動かしますので」と、搬入が終わった後も配置替えの希望がないか配慮していただきました。
    見積もりに来ていただいた方も当日の作業員の方も話しやすく、いろいろ細かく確認、意見も聞いてくださり、またお願いしたいと思いました。
    投稿日 2016年3月29日
    良い
    絶対オススメ!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年7月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府守口市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりの時から、丁寧で誠意ある対応をしてくださいました。こちらの要求も全て聞いてくださいました。当日のスタッフさんも皆さん本当に良く動いてくださいました。
    アークさんにして良かったです。
    スタッフさん、五人いましたが全員明るくテキパキ動き、子どもたちにも丁寧に接してくださいました。
    問題点は全くありません。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 立ち寄り / 不要品の処分
    投稿日 2016年3月28日
    良い
    きびきび、親切でした。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 大阪府富田林市 → 京都府京都市左京区
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    娘が実家に帰るための引っ越しでした。娘から紳士的で親切だと思ったと聞きました。
    2か所の場所に引っ越しをしましたが、素早く対応してくれました。 運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。引っ越しの作業員は、皆さまとてもきびきびと親切に働いてくださり気持ちよかったです。
    投稿日 2016年1月06日
    良い
    安い!早い!愛想良い!
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り その他(2DK) → 戸建て(2LDK)
    住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 33,000円
    3,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    今まで引っ越した中で一番速く作業が進んだ!ダンボールに書いてた場所と多少違う部屋に運ばれてた物もあったが、そんなに気にはならず。金額も安く、作業員の方の雰囲気も良く、総合的には満足!
    投稿日 2016年1月04日
    良い
    大満足で、良かった引っ越し。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → 戸建て(4DK)
    住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 60,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    見積もりに来てくれた方、当日引っ越しをしてくれた方々、共に良かったです。
    特に引っ越しの作業員さん達の仕事ぶりは素晴らしかったですね。3人一組でリーダーが指示を出し、丁寧で確実に仕事をこなす姿は見てて気持ち良かったですね。荷物の扱いも丁寧で、家具の配置も当然の如くやってくれ、他に何かご希望ございますか?と聞いてくれるのは嬉しい限りです。最初から最後までとても素晴らしかったですね。大満足です。
    これから引っ越す友達がいたら、絶対お勧めしますアーク引越センターさん。
    有難うございました。
    投稿日 2015年12月17日
    良い
    丁寧で気が利いた作業。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2014年8月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2K) → 戸建て(5K以上)
    住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 30,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    まずは見積りに来られた担当者さんの感じが良かったです。明るく爽やかで堂々としてて、説明や応答等もしっかりしてくれるので、こちらが不安になる要素が無く、信頼感を抱かせてくれました。
    引っ越し作業員さんは人が良さそうな方で、仕事が丁寧でした。
    うちで飼ってる犬にまで愛想していただき微笑ましかったです。
    荷物の配置等も細かい事を言わずとも気が利いた場所に配置していただけ、おかげで気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年12月14日
    良い
    安いのに丁寧な仕事。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 35,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    安かろう悪かろうではない!というのを営業マンが熱く語ってくれたので、とても努力されているのだろうなと好感が持てました。
    実際の作業もとてもスピーディですが、荷づくりできていなかった物もパパッと梱包して持って行ってくれて良かったです。
    投稿日 2015年12月09日
    良い
    仕事が早くてよかった
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2DK)
    住所 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府大阪市住之江区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    作業員2人で来られたのですが、作業のスピードが早くてよかった。訪問が夕方で何時に終わるか不安だったが予想より30分も早く終わったのでありがたかった。
    作業中はテキパキと動いてくれ、一つ一つ確認もしてくれて全体的に安心して任せられました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年11月17日
    良い
    最高の対応でした!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年10月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3DK)
    住所 大阪府柏原市 → 大阪府柏原市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    アークさんのリーダー、他に2名の方が作業をしてくれました。我々への態度から言葉遣い、仕事の早さと正確さ、仕事への真摯な姿勢など、本当に素晴らしい方々でした。人生でそう何度もない引っ越しをアークさんにお願いして良かったです。次の機会があればまたアークさんにお願いします。知人にも勧めようと思います。こういったスタッフさんを育成できる企業体質に尊敬をします。この度はありがとうございました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年11月12日
    良い
    親切・丁寧な業者。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年10月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(5K以上)
    住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市東淀川区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 110,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    台風接近の中での引越しでしたが 当初予定していた2tトラックでの二往復を 二台もトラックで来ていただきました。スタッフも4名となり 丁寧な作業なのにスピーディーに終えていただきました。以前の住居の最後の掃除機をかける時間まで確保していただきました。何度か引越し経験はありますが「掃除機かけてくださいね。」と言ってくださった業者さんは初めてでした。作業途中で出てきた不用品の処分も その場で快く引き受けていただきありがたかったです。感謝しています。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 不要品の処分
    投稿日 2015年10月29日
    良い
    あたたかい言葉までかけて頂きました。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年11月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(-) → マンション(-)
    住所 大阪府河内長野市 → 大阪府大阪市旭区
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 27,000円
    -13,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    作業の方、二名だったんですが、ふた方とも親切で丁寧でテキパキしていました。運び出す荷物について、運ぶもの運ばないものを説明したのですが、一回で全部覚えてスムーズに行ってくれました。さすがプロの仕事です。引越し先まで車で追いかけたんですが20分程到着が遅れてしまって、作業の方を待たせてしまいました。にもかかわらず嫌な顔一つせず、ゆっくり気をつけて来て下さいと、あたたかい言葉までかけて頂きました。すごく気持ちのいい引っ越しが出来、新しい環境でいいスタートがきれました。感謝です。
    投稿日 2015年10月15日
    良い
    最大限の努力を、笑顔で出来る会社
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2014年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
    間取り 戸建て(5K以上) → その他(4DK)
    住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府羽曳野市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 70,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    5社見積もりを取った中で一番安く、営業マンも落ち着きがあり しつこくなかった点もよかった。どこの引っ越し業者も見積もりの段階で大きなソファーを、我が家の車庫に入れるしか出来ないといわれましたが、アーク引越センターさんは、1階のから2階のベランダに吊り上げ、しかもコンパクトに立てて保管してくれました。確実にしんどく時間を要する作業をリーダーが選択してくれたお陰です。もとの家と引越し先の近所への挨拶回りから、ハキハキした対応、汚れた家電や家具等もきれいに拭いてくださったのもとても助かった。リーダーを中心としたチームワークで、丁寧にこちらの希望を聞いて、ベストな位置に配置もしてくれ良い新生活をスタートさせることができました。時間も予定よりも長引いたのに追加料金も発生しなかった点など良かったです。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2015年10月12日
    良い
    手早く、無駄な動きがない。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年10月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    荷造りが少し残っていたのですが、手早くダンボールに詰めて頂き助かりました。
    作業員の方も、感じがよく好感が持てました。初めての引越しで不安でしたがすごくテキパキと動いて頂き、かなり早く終わりました。知り合いにぜひ紹介したいです。
    投稿日 2015年10月12日
    良い
    感動するぐらい、素晴らしかった。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
    住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    条件面(金銭的)で対応等が迅速でよかった。非常にスピーディーで感動するぐらい、素晴らしかった。不用品の搬出等、丁寧に行ってくれた。非常に良かったので、次回も是非お願いしたい。
    投稿日 2015年10月07日
    良い
    気持ちの良い対応で最高です
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年11月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府摂津市
    考えていた見積り料金 110,000円
    実際に払った料金 120,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    ダンボールが足りなくなり、届けに来てくれた女性の営業の方、笑顔が素敵で元気で、引越しで疲れてる時に元気を貰いました。
    現場のリーダーさんが面白くしっかりされてて、私たちに対してもスタッフさんに対しても偉そうでなく、仕事もテキパキとされていました。
    この方達が来てくれて本当に良かったと思っています。
    他のスタッフの方も、まだ入社一ヶ月目とは思えない素早さで、人柄も良く、若いのに素直で、とても気持ちの良い対応でした。
    全体的に本当に満足しています。
    ありがとうございました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2015年9月30日
    良い
    丁寧でスピーディな作業。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年12月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府大阪市旭区 → 京都府向日市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 86,000円
    -14,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    見積もりの社員さん、作業員さん共に、物腰が柔らかく親切でした。見積もりの内容も明瞭で、納得できました。当日も丁寧にスピーディに作業をして頂き、トラブルなく引越しすることが出来ました。ぜひまた引越しすることがあれば、利用したいです。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月10日
    良い
    満足のいく引越しになりました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2014年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 51,000円
    1,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    引っ越しの見積り時、引っ越しの当日、トラブル時の対応等全く問題なしです。社員さんも笑顔でテキパキと仕事をこなして、同僚さんや家族にも話しかけて、凄く気を配っていました。きちんと配置して頂きました。気持ちよく引っ越し出来ました。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2015年9月10日
    良い
    低価格なのに、丁寧でスピーディー!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年12月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市港区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 75,600円
    -24,400円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりに来てくれた方の丁寧な説明や対応、人柄が良かったので決めました!それでも引越し当日までは不安もありましたが、その不安は引越しが始まるとすぐになくなりました!バイトの子もテキパキ礼儀正しく、一生懸命で、それを見守りながら優しく教えてあげる先輩スタッフに感動しました!作業はびっくりするほどスピーディなのに、丁寧ですごく気持ち良く引越しできました。友達にもお勧めしたい、引越し屋さんです!!
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月10日
    良い
    さすがプロ!素早くスムーズでした。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(4DK)
    住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市此花区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 32,400円
    -27,600円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積もりに来てくださった方々がすごく丁寧で、1人は研修中の方だったのですがとても頑張っていました。それだけで信用につながりました。当日、16時30分と少し遅めだったけど素早くスムーズに運んでくださいました!食器棚が階段を通らない事態が発生しましたが、窓から入れてくださいました!手際の良さにビックリしました!ありがとうございました!
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月03日
    良い
    明るくて、テキパキしていてよかった。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年1月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 80,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    当日リーダーの人の雰囲気も非常によくて、指示もよく出せてていて見ていて気持ちよかった。見積もりにきてくれた方も感じがよくて、アーク引越センターさんに頼んでよかったと思いました。自分で処分も考えたが、お願いした方が手間が省けたのでよかった。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2015年9月03日
    良い
    作業が素早くさわやか
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年8月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
    間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府堺市西区 → 大阪府堺市西区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 80,000円
    -20,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    家族で引っ越しというのが初めてだったので色々不安はあったんですが、明確な作業内容の提示と当日の作業員の手際の良さに感動しました。新居の細かい家具の位置や大きな家具の吊りあげも手際よくやってくれて満足しています。また、家具の配置は、ほぼこちらの希望通りにやってくれて満足しています。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年8月31日
    良い
    親切丁寧で、好感が持てるスタッフ。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
    住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府茨木市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 37,800円
    7,800円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業員のリーダーさんが親切丁寧で仕事も早く、好感が持てた。笑顔で元気で対応がよかった。テレビのサイドボードがかなり大きすぎてエレベーターに入らなかったのだが、階段で運びますと言って9階から1階まで階段で運んでくれた。本当申し訳ない気持ちでいっぱいだったが、なんの不満そうな素振りもなく、テキパキと終わらせていただき本当に助かった。途中で天井の電気を取るのを忘れているのに気づき、ほとんど家具を運び出した後だったのでどうしようかと思っていたら、「やりますよ」と言って1人が四つん這いになりその背中の上ににもう1人が立って電気を取ってくれた。
    投稿日 2015年8月07日
    良い
    期待通りの引越し屋さん
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1DK) → マンション(3DK)
    住所 大阪府大阪市福島区 → 大阪府大阪市此花区
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 35,000円
    0円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    すぐに見積もりに駆けつけてくれて予算を聞いてそれに合わせてくれました。保証もちゃんとついていて、安心で丁寧な対応をしてくれました。その都度、確認をとってくれ要望にできるだけ応えようとしてくれている姿勢が嬉しかったです。気持ちのいいくらいスピードも早く、慣れた手つきで最後まで安心して任せられました。それぞれの役割分担がしっかりされていて、リーダーさんがテンポよく指示していました。
    投稿日 2015年8月07日
    良い
    アークさんを選んで良かった!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月01日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(2DK)
    住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市城東区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 60,000円
    -40,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    まずは、個性的なベテラン営業さんに根負け。新人営業さんの笑顔に安心と信頼を感じ決定しました。引っ越し当日は、リーダーをはじめ計4人全員が物音を立てないよう静かに手際よく素晴らしい動きでした。見習いのスタッフへの指導も的確で微笑ましく、安心してお任せ出来て気持ち良く引越しが出来ました。
    この4人のメンバーと出会えて良かったです。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2015年7月31日
    良い
    丁寧な対応で、コスパもかなり良いオススメの会社です…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年7月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → その他(-)
    住所 大阪府大阪市西区 → 京都府京田辺市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 42,000円
    -58,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    新ダンボール、ガムテープ、布団袋も無料貸出でした。
    引越し作業の手順の案内も写真で丁寧に説明して頂き、荷造り方法のコツも分かりやすく絵にしたリーフレットを頂き参考にできました。
    当日の作業員も仕事は早く、接客対応もとても良く、気持ち良く引越しできました。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2015年7月24日
    良い
    作業員の手際が良い。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府豊中市 → 大阪府箕面市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 120,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    当日繁忙期の為予定より人数が少なくなると言われた時は大丈夫かな?と心配になりましたが、人員不足を補う段取りと作業スピードで満足のできる引っ越しができました。小さい我が子にも気さくに相手をしてくれて、子供たちにも好評でした。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年7月16日
    良い
    親切・丁寧な引越し会社
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年4月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府大阪市中央区 → 京都府京都市伏見区
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 100,000円
    -50,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    若い方が訪問見積もりに来られて、色々と世間話も交え、説明をしてくれました。主人の無茶な価格交渉にも最大限応じてくれて、予定価格より安く納める事が出来ました。引っ越し当日も早めに来てスタンバイしてくれていたので予定時間より早く作業に係れました。当日何かと口うるさい主人の意見を尊重して頂き、家具の配置をした後で変更したにも関わらず、いやな顔もせずに対応して下さり最後は主人も満足しておりました。
    投稿日 2015年6月17日
    良い
    最初の営業マンとのやりとりが楽しい。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年4月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(-) → アパート(-)
    住所 大阪府岸和田市 → 大阪府岸和田市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 37,800円
    -12,200円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    一生懸命引越し作業をやって下さいました。当日、大型家具をばらして窓から降ろしてくれました。他にも、サービスでやってくれた点が多かったと思います。時間が遅くなったので、近くにいた作業員さんも手伝いに来て、大勢の人数でやって下さいました。お金は支払っているので、当然の仕事内容かもしれませんが、サービス精神を感じました。
    気になった点
    階段の角が磨り減っていたことが残念でした。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2015年4月24日
    良い
    丁寧で、親切
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年8月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市旭区 → 大阪府大阪市旭区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 48,600円
    -11,400円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    すごく丁寧で、慎重に運んでもらいました。新しい家の傷なども、先に指摘してもらって助かりました。帰りも、きちんと挨拶をしてくれて、とても感じが良く、作業員の方も若いけど、とてもきっちりしていたのでアークさんに頼んで良かったです。金額も他社より安くしてもらいましたし、仮住まいの際の他引っ越し業者さんの段ボールも一緒に処分してもらいましたし、アークさんで正解でした。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2014年9月12日
    良い
    作業が早く、親切丁寧で気持ちがよかった。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 29,750円
    -250円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業が大変早く、事前説明をしっかりしてくれた。会話が弾み、とても楽しかった。作業では、急な位置変更で2階から家具を下ろしてもらったり、箱を違う部屋に移動してもらったりしたが、丁寧に対応してくれた。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2014年9月01日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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