アーク引越センター

アーク引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
3
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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2383件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.48点
  • サービス 4.53点

引越し業者ランキング

アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ76件)

目安

32,940円

(口コミ30件)

目安

47,300円

(口コミ18件)

目安

55,000円

(口コミ10件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

4.38

2383件

並べ替え
普通の口コミ

399件中1〜30件を表示

普通
名前を知ってたので大手だと思ってます
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 80 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べ、見積もり段階から最安値で交渉いただけたので助かりました。
予算よりも低価格で圧倒的に安かったです。
段ボールも新品を要望させていただいて納期には若干遅れましたが必要分でちょうど足りてました。
引越し当日はトラック二台で来ていただけて、予想よりスピーディーで早く終わって良かった。
荷物の搬出は間違いなきように細かく確認いただけましたし、搬入時は新築でキズがつかないよう最善をつくしてくれました。
指揮系統がしっかりしてて伝えたことが早めに全員に共有されてて良かった。
これから引越し業務さんをお選びする方には他社さん含め、相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。
私は同日に6社さんに見ていただきましたが(正直疲れますが)納得いく価格でしっかり引越しすることで後悔なく新居にて生活ができると思います。
投稿日 2020年10月22日 11時56分
普通
金額、対応共によかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初の対応が早かった
前回も一緒のところに頼んでいたので話が早かった
金額交渉もしやすかった
ダンボールもタダで足らなくなってしまった分は作業員の方からリサイクルの分のダンボールを分けてもらえて助かった
家族2人暮らしの荷物量で作業員2人
1人はベテラン、もう1人はアルバイト?の人で
ベテランの人はテキパキ指示をだしながらの作業
アルバイト?の人は少し頼りない感じでした
それでも休まず作業してくれました。
最後の方は、あからさまにしんどそうに見えましたが
最後まで根を上げずやり遂げてました
次もし引っ越す機会があったら十分第一候補に入れれるクオリティーだと思います。
投稿日 2020年10月15日 23時12分
普通
まあまあ良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アーク引越センターで引越しをお願いした。
見積1社目だったが、希望の見積近くまで簡単に値引きしてくれたので契約した。
見積時に正社員4人で行います、と言っていたので安心かと思ったが、そのうち1人は新人のようで引越しに全然慣れておらず、アルバイトかと思った。
リーダー格の2人は、親切で丁寧に作業してくれたのは良かった。
引越しの前に追加で段ボールを持って来てもらった時と、段ボール引き取りの時と、対応が雑で残念だった。
営業の人にも何度か連絡したが、電話にでず、折返しの連絡も無いこともあり残念だった。
これまでに何度か他社で引越しをお願いしたが、雑な対応はなかった。
数社見積を聞いてから契約しても良かったかと思った。
投稿日 2020年10月13日 20時23分
普通
作業は非常に丁寧ですが事務側の対応が悪い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-5,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県知多郡東浦町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業者の方が暑い中頑張って下さり、予定よりも多くの荷物も運んで下さりとても助かりました。
また笑顔で対応もしてくださり気持ちよく引っ越し作業を行うことができました。
運び出す物についても事細かく聞いてくださり、家具の配置についてもアドバイスをいただいてとても助かりました。
ただ事務側の対応が悪くダンボールの手配期限が過ぎたり、引っ越しの時間連絡の電話に出られれず掛け直したが繋がらなく、そのまま電話が無いためこちらからかけたら電話が無い理由として一度おかけしましたが出られなかった為との対応を受けました。
あとはエアコンの移設も考えていたのですが1日で取り外し、取り付けをするとできなくはないのですがスケジュールが過密するということも引っ越しが近づいてわかりました。
見積もりの際に親近感を出す為かゲームの話し等の関係ない話も多かったのですが、もう少し作業についてを詳しく知りたかったです。(見積もりに2時間程かかりました)
料金的には安くトータルでは満足しました。
投稿日 2020年10月13日 13時05分
普通
暑い中テキパキと素早く運んでくれました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年8月15日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積りを依頼の時に当日にお伺いしたいと言われ、やはり予定した日にちで来て欲しいです。
ダンボールの回収はないのでしょうか。
資源回収に出すのですが、大量なので大変です。
新聞を契約していないので、お皿など割れ物を包む紙を頂けると助かります。
料金は大体どこの業者も同じような金額でした。
3社に見積依頼をしましたが、即決だとこの値段になります!と言われ困りました。
比較したいのに即決は難しいと思います。
結果的に即決の金額の方が安かったので、次回引っ越す際は即決で安くなるように価格交渉をしたいです。
エアコンを取り外しの際、すごく雑で残念でした。
外から葉っぱなどのゴミが部屋の中に散らかりました。
取り付けの方は手慣れた感じで良かったです。
エアコンは別の業者に頼むのが良いかと思います。
暑い中ありがとうございました。
投稿日 2020年10月09日 18時01分
普通
似たような名前がよくありよくわかりづらい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりで粗品などもらえるのですか?初めて知りました。
値引き交渉は正直めんどくさかった。次の業者さんの話しが聞きたいと言うと少しずつ下がっていく。長く居座ってこちらが根負けするまで粘る。非常に面倒でした。

そう言う業界なんでしょうね。最初の金額設定が意味を成してないと言う事になりますよ。


ただ来て頂いた作業員の方々はよく頑張っていただきました。若い方々は愛想も良く元気にやってもらい感謝です。ありがとうございました

今後引っ越しをする方へのアドバイスとしてはどこかで聞いた事のある様な大手の会社はだいたいどこでも一緒ではないでしょうか。

あとは営業マンとの相性じゃないですかね。作業員はこちらでは選べないし正直当たり外れがあると思います。だからこそ最初の営業マンの印象しか選びようがないかと思います。
投稿日 2020年9月24日 18時22分
普通
4名の作業員がきましたが6時間もかかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 12 / 植木・観葉植物 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中エレベーター無しの3階までの運搬は大変だったと思う。作業説明は丁寧でした。
お見積り時の粗品や景品は何もなかったです。

箱に運ぶ部屋を書いていたのですがバラバラに置かれていた。
駐車場が狭くトラック2台停めるのに場所がなかったのですが何故か通学路(車も通る道路)を塞いで駐車していて車が来る度に作業停止してトラックの移動をしていた為なのか作業が6時間もかかった。

ダンボールの引き取りに2週間要すると言われ未だに引き取りに来ていません。

トータルして値引き交渉には応じて頂けましたが作業内容など考えると料金は高いです。

投稿日 2020年9月17日 14時22分
普通
電話担当、見積もり訪問担当の対応が素晴らしかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 京都府宇治市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
親切な引越し業者という印象。

電話対応の方が凄く印象がよかったのですぐに見積もり訪問のご依頼をさせていただきました。
見積もりの方もすぐ来てくださり親身に相談にのってくださいました。
引越し担当は若い方々だったが気配りができていた。
司令塔となるポジションの方がしっかりしていたので、作業はとてもスピーディーだった。
多少力任せな印象もあった。
私都合で少しご無理をお願いした部分があったのだが、嫌な顔一つせず対応してくださいました。
投稿日 2020年9月16日 12時05分
普通
接客態度があまり良くない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 94,000円
14,000円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県名古屋市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ほかの会社とも見積もりする予定だったのですが、
アーク引越センターが見積もり1番最初で今このまま契約すれば値引きしますよ、と言われほかの会社を見積もりすることなく契約しました。
なので値段の相場は分からないのですが一応予算内でした。
段ボールは30枚ほど無料でもらえました。
ハンガーボックスがあるとのことで洋服を段ボールに詰める必要がないのは良い点だと思いました。
しかし、食器類は新聞紙等に包んで梱包する必要があり食器用の仕切られたボックスがあれば便利なのになーと思いました。
引っ越し作業は早かったと思いますが接客態度はあまり良くなくて面倒臭そうにしているように感じました。
もし知り合いが引っ越しを検討しているのなら他の引っ越し業者を勧めると思います。
投稿日 2020年9月15日 22時59分
普通
初めは良くやってくれてるイメージでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
56,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。
投稿日 2020年9月12日 00時28分
普通
あまり説明がなかったので、愛想が良くないと思った
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機がへこんでいた。冷蔵庫が傷ついていた。
洗濯機の取り付け工事の人が気付いて引越し会社に電話をしてくれたが引っ越し作業者の電話対応が非常に悪かった。
謝りもせず言い訳ばかり。挙げ句の果てには許してもらえないかと主張されるいう始末でした。
トラブルの時は自分が悪いかどうかに関わらず最初に謝るべきです。自分の保身しか考えていないのが見え見えでした。
私自身、洗濯機取り付け担当者に傷を指摘された時は全く怒ってなかったのに電話対応の悪さで怒りがわいてきました。二度とこの引っ越し業者は利用しません。
投稿日 2020年9月01日 12時40分
普通
建屋や荷物に細心の注意を払ってやってくれる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年6月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県瀬戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんとの大きな違いは全てにおいて細心の注意を払ってやってくれるところ。
営業は普通だが、作業員さんは徹底的に教育されていて、任せて安心して見ていられる。
値引き交渉はするべきだが、他社さんと比べるなら作業員の人数やトラックの大きさ等をちゃんと見極める必要がある。あまり安いと雑な引越しになる可能性大!!!
ある引越し業者は荷物の事故や建屋の傷等、会社が負担しずにリーダーが負担する会社があるので、その辺も注意するべし。
投稿日 2020年6月30日 00時12分
普通
精鋭部隊が来た感じではないなぁ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 47,300円
12,300円
引越し時期 2020年5月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日の直前に「トラックのご用意ができましたので午前中一番に伺います!」とご連絡いただきましたが、そもそも同じマンション内の引越しで(階が変わるだけ)午前中はNGのため午後から便で依頼しておりました。
その旨を伝えると結局当日、こちらからご連絡するまで連絡はなく、一体何時から始められるのか?わからないままでした。


家具に置き場所や配置等をA4用紙に記載して貼っていたのですが、まったくご覧になってなかった様子でした。


新人の方は挨拶もちゃんとできないような方でした。
ダンボールが要るのか?要らないのか?の確認もなく、結局、すべて自分で移動させた上、和ダンスも自分たちで移動させて当日は減っていたのですがそこに触れられることもありませんでした。
投稿日 2020年5月27日 17時11分
普通
柔軟に対応してもらえた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 福井県福井市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
本来、土曜日の夜の搬出でお願いをしたかったが、車の手配ができず、金曜日の夜搬出となったが、仕事を終えてから最終荷造りがやはり間に合わなかった。

自転車があるとはいえ、白物家電がない単身者荷物なので価額は相応と思う。

配達は、翌日にしてもらえたのはよかったのだが、カスタマーセンターに配達時間を聞いた際に翌日ではなく翌々日以降になるとの回答があり、その後翌日配送である旨の電話があった。

この辺りは、非常にお粗末なところであり、値引き額が大きかった所以かと思われる。
対応のいい業者に頼みたいのであれば、他社にすべき。
投稿日 2020年4月14日 10時13分
普通
粗品以上のフォローをしていただけた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
11,500円
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県さいたま市大宮区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話後、『1時間以内で訪問できます』と素早い対応でした。

訪問後は運ぶものを見て、見積もりをとってくださり、こちらの予算額、更に他業者さんと比較して値段を決めてくださいました。
そこまで荷物が多いわけではなかったので、少し割高に感じましたが、3月後半の時期は当たり前とのことで、リストアップした日程の中で比較的安く済む希望日で決めさせていただきました。

ダンボール10枚とガムテープを無料でくださったこと、『3.4箱でしたらオーバーしても可』とのことでしたので、粗品以上のフォローをしていただけたのではないかと思いました。

当日の作業者さんも元気よく挨拶してくださり、とても好印象でした。

しかし、ベットの組み立てをお願いしましたが歪んでおり、後日気がつきましたが壁に傷がついていました。若干やっつけのように感じました。
投稿日 2020年3月31日 10時00分
普通
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話は対応がよく、一番早くに連絡したため
見積りを依頼した。見積り当日待っていても来ない。
しばらくして、今日は伺えません、、、と。
口頭で運ぶものを伝えて下さい、、、正直意味わからなかった。
何のために忙しい時間をさいて待っていたのか。。。
断ろうとしたが、値段を何とかするからというので、仕方なく申し込んだ。
その時は、安くするかわりに、必ず午後の作業になるとつたえられた。

ところが2日前に電話にて、朝9時からになります。と。
午前中に最後の準備をしようとしていたので、午後が良いと伝えても
それなら夕方以降になるとのこと。
子供が小さいので翌日の学校の事を考えるとあまり遅くはなりたくないため、渋々9時を承諾したが、本当なら断りたかった。
直前だったので断れなかったが。
おかげで、前日夜中から寝ずに準備となってしまった。
本当にどうかしてるよ。

当日来てくれた作業の方は、良い方で信頼できたので
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
これでは、次は無いとなってしまう。
投稿日 2020年2月28日 22時45分
普通
初めて頼んだが運よく良い業者さんに当たったと思う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2019年12月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 愛知県高浜市 → 愛知県高浜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者を頼んだので、どこの業者がどのようにいいのかはわからないけど。
テキパキと社業をしてくれて、印象も良かった。
見積もりに記載されてない(見積もりの時、言い忘れてた)運搬も、追加費用無しで快くやってくれたのは、ありがたいと思った。
ただ、電話対応の時に、もっと細かく、運ぶものを聞いてくれてくれたら良かったかも知れない。
じゃないと、後になって、「これ言ってないけど、運んでくれるかな?」という心配がなくなると思うから。
あと、どうやって見積もってるかわからないけど、トラックで運ぶんだから、トラックの大きさで運搬費用を決めてくれたらありがたい人もいるかも。(トラックの大きさで決めてくれたら、積載重量オーバーしない限り、詰めれるだけ詰めれるから)
あと、引っ越し時に、捨てたい家電等(テレビやタンスなど)あった場合、有料でもいいから引き取って捨ててくれたら助かると思う。
投稿日 2019年12月10日 00時25分
普通
印象は普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-70,000円
70%DOWN
引越し時期 2019年11月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
しっかり確認してもらい見積もりを出してくれたが他社も検討したいのに他社を選ぶだけ時間の無駄ですよと言われたのは不快だった。検討したいと話しているのに引き下がらず正直しつこかった。
【料金】
相場が不明だが思ったより安く済んだ。
【作業内容】
荷物が少なかったのもあるがテキパキとこなしてくれた。養生もしっかりしてくれた。

【全体的な評価】
悪くもなく良くもなく。
【良かった点】
近場の引越しで新居まで乗せていただけてとても助かった。そう言う心配りが嬉しかった。
【気になった点】
上記にも書いたが見積もり訪問者の対応が気になった。というか不快だった。
投稿日 2019年11月28日 07時44分
普通
すごく急いているように感じた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年9月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県日進市 → 三重県桑名市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 6 / 車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの営業の方はとても丁寧で優しい口調だった。相見積もりを取っていた他社への断りの連絡も代わりにしてくれて精神的に助かった。他社の方が見積もりは安かったが、営業の方が丁寧だったこと、作業内容の説明がしっかりあったことでこの会社を選んだ。

引越し当日は3人での作業でした。
3人のうち1人は海外の方で、言われないと何も動けないような方でした。声も一言も発さず、作業リーダーの指示にも黙って渋々対応している感じだった。

ダンボールにどこに置くか記載してあったが、日本語が読めないのか?部屋の場所がわからないのか?全然違うところに持って行こうとしていた。リーダーの方も急いでいる感じで、丁寧さはあまり感じなかった。ドタバタに紛れて冷蔵庫の下に敷く傷防止マットを勧められて購入したが、動物の柄が冷蔵庫の下から少し出ているし、高価だったのでやや後悔している。
投稿日 2019年10月19日 22時48分
普通
あまり良くない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
11,000円
引越し時期 2019年10月11日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に粗品などは無く、他の業者さんでも見積もりをしてもらおうと思ってるんですと言ったら、じゃあこうこうこうするのでうちにしてください、みたいな感じでした。訪問見積もりに来てくださった方は、押しが強すぎてあまりいい印象がありません。
あまり私が強く言えない方なので契約してしまいましたが……
私の固定概念がいけないのか、引越し業者さんってもう少し元気というか明るいイメージだったのですが、愛想が少し悪かったです。
投稿日 2019年10月19日 13時56分
普通
悪い印象です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
30,000円
引越し時期 2019年9月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県三島市 → 静岡県三島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・見積営業担当者
感じはとても良かったが、振り返ると説明不足だらけで、結果的によくないと感じた。

・見積
作業員は2名、非常に近距離(車で7~8分)、2tトラック。これで7万(洗濯機設置業者は外注)。

・梱包について
ハンガー掛けのものと布団はそれぞれ専用BOX、布団袋を持っていくのでそのままでOK、またオープンラックにあった電子レンジなど家電類、鏡なども包むのでそのままでOKとのことだった。

・当日の作業
営業担当者の見積もりが甘かったために資材が全く足りなかったが、引っ越し日までに可能な限りの箱詰め、袋詰めは完了しており、自分としてはできる限りの準備はしてあった。
作業員は3名来たが、見積書と荷物の量があっていないとか、袋詰めのものは運べない、箱入れしていないもの(家電類)は運べないなどと30分以上にも亘ってグチグチ言われ(結局は「仕方なく運んでやる」体で運ばれた)、後で営業担当者から電話させるので文句はそっちに言えと言われた(結局電話はかかって来なかった)。
さらに帰り際にも今回のような作業はあり得ないというようなことを10分くらい言われ、自分たちがいかに善意で作業したかのような口ぶりだった。

・作業の不備
極め付きは引っ越し元の部屋の掃除に戻った際、天袋、シンク下、靴箱などにちゃんと箱詰めされていたものが丸ごと残されていた。→近距離の引っ越しだったので、2週間ほどもかけて自家用車でちまちま仕事帰りに残りの荷物を自分で運んだ。引っ越し業者が荷物を運ばないでどうするのかと非常に腹立たしい。

・反省点
仕事の都合で他社の見積を取るタイミングが合わず契約してしまった。無理をしても複数見積を取るべきだった。また、当日あまりにグチグチ言われ、こちらは営業担当者からこう言われた、というやり取りが多かったために荷物の積み込み確認を自分も業者もしなかった。荷物を運ばない業者があるとは考え及ばず。

・その他
他社では電話で3万くらいでできそうだという見込みは言われた。実際には3万でできたかはわからないが、これほどひどい引っ越しになるならそちらに頼めば良かったと、後の祭り。
投稿日 2019年10月19日 13時17分
普通
みなさん丁寧で親切でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
7%DOWN
引越し時期 2019年10月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県小牧市 → 愛知県小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方はみんな丁寧で親切でとても感じが良かったです。冷蔵庫や食器棚の下に敷くシートも用意していなかったと言うと、勧めてくださり同時購入ができて良かったです。ただ1つ残念だったのは、そのシートに御社のロゴ?がガッツリ入っていたのでインテリアの邪魔をしてしまいました。ロゴを隠れる部分に入れて頂くか、もしくは無地のシートにして頂けると更に良いと思いました!
あと勧めて頂いたエアコンですが、1台で全部屋対応できますと言われ購入しましたが、奥の子供部屋や寝室には全くききませんでした(>_<)
でも全体的にはこちらの業者さんにお願いして良かったと思います!
投稿日 2019年10月19日 09時20分
普通
説明不足な点もあるが、まあまあ良い方と思います
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
18,000円
引越し時期 2019年9月28日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでPCモニターのブラウン管CRT2台の引き取りも可能と聞いてお願いしたが、直前確認では、引き取りができないといわれ、結局、引っ越し先に持って行って有償処分した。PCモニターの処分は大変なので対応してくれると思って発注契約したので、営業の対応は説明不足でやや不誠実だったと思います。もちろん契約時に私の方も念入りに確認すればよかったと思います。
ただ、当日は、部屋のすべての荷物を運び出して、各部屋のランプの設置もしてくれたので、当日の引っ越し会社の運搬リーダーの心遣いには感謝しています。
投稿日 2019年10月19日 03時35分
普通
営業の方はとても丁寧でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年8月18日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 石川県野々市市 → 石川県白山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はサービスでダンボールをつけてくれたり、値引きしてくれたり丁寧でした。
作業をされた方は仕事や、私たちに、たいしては丁寧でしたが、部下の方を呼ぶときは罵声を浴びせたり、結構怖かったです。説教等は、帰りのトラックでお客が見ていないところでしていただけると、気持ちよく引越しできたかなーと思います。

あとは営業の方の見積もりを当日作業して下さった方は分かりにくかったらしく、金額の話はどんな感じで営業と話ましたか?と聞かれました。
そこは事前に営業さんと、作業の方で話をしておいて欲しかったです。

当日にやっぱりベットは処分せずにおいといて欲しいなど、急な要望にも応えていただき、その分お安くなりました。
また、洗濯機もサービスで付け替えてくださり助かりました。
エレベーターもなく、クレーンも使えない3階建の辺鄙な建物でしたが、素早く上手に作業してくださいました。
投稿日 2019年8月30日 11時35分
普通
満足できる内容ではありませんでした
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2019年8月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し前に大型家具を2つ捨てたのに、積み残しの量があまりに大量で、引越し先が市内でなかったらどうするつもりだったのかと、見積もりをした人の見誤りが大きいと感じました。
作業員の方達が、夏場に首にタオルも巻かず汗をボトボト落としながらの作業には嫌悪感がありました。
以前他社の引越センターを利用した際と比べても、今回の引越しには納得できませんでした。
今後引越しする機会があっても、こちらの会社には頼みづらく感じてしまいました。
仕事しながらの引越しで時間がなく、最初に見積りに来たからと即決した事を少し後悔しています。
投稿日 2019年8月30日 06時32分
普通
丁寧な引っ越しをしてくれた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年8月17日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し全体としては満足できた。見積もりは短時間で済ませていただき、丁寧なサービスを売りにしているとおり、当日もスムーズに引っ越しできた。しかし、人材面ではやや不満あり。
営業担当者は不安をあおるような話し方で他社のネガティブキャンペーンを行なったり、事前の確認電話では「荷物を事前にまとめておかないと追加代金がかかりますよ」などと言い方が嫌だった。

引っ越し当日の作業員は、3人でバランスのとれたチームであったが、中堅の方がプライベートな質問・話題が多く、不快感を感じるときがあった。

人材に関しては、人間どおしの相性があるので、親しみやすさを感じる客もいるだろうが、私にとっては営業の方と作業員の一人は相性がわるく不快であった。
投稿日 2019年8月26日 12時21分
普通
説明不足が多かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 196,000円
46,000円
引越し時期 2019年8月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 14 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際の担当者は、家具のオススメな配置等アドバイスをくれていた。
見積もりがあまく2トントラックが二台きたが、殆ど一台はスカスカだった。(当初は4トンに乗るかわからない、でも他社より4トンが大きいのでもいわれた)
エアコンは追加は5万見ておいてもらえば大丈夫といわれたが、結局10万近くかかることになり急遽エアコン工事をやめることになった。説明不足だなと感じた。
投稿日 2019年8月17日 19時01分
普通
信頼できる業者さんでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
2,500円
引越し時期 2019年7月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(4DK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりのときから当日までの対応が親切で丁寧だったので信頼できる業者さんだと思いました。当日の作業も荷物を丁寧に扱っていながら、とてもスムーズでした。
料金も最初に提示されたときは少し高めかなと思いましたが、希望を伝えたところ、おおよそ希望通りに調整してもらってよかったです。
営業の方、作業員の方、みなさん丁寧で気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
投稿日 2019年8月13日 09時24分
普通
値段相応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 95,000円
95,000円
引越し時期 2019年7月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県安城市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前にもう少し細かい説明をしてもらえるともう少しスムーズに引っ越しが出来たと思う。
追加料金がかからないと言われたが後で追加料金かかると言われた。電話で確認したら追加料金はなしになったが言わなければ取られていた。
最初に送られてきた段ボールが足りなかったのでもう少し多く欲しかった
投稿日 2019年8月10日 15時16分
普通
営業マンがとても好感あり
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
20,000円
引越し時期 2019年7月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
気持ちよく引っ越し出来たはずが、
引っ越し先で荷物を下ろした際、部屋に山積み後日ダンボールをバラしてると、壁クロスにマジックがついていたので、連絡入れると確認にきて、シンナーで落とそうとするがクロスが溶けるだけで消えなく引っ越し屋さんは事前確認してないのでウチでは無いと言い張るしまつ最低でした。
投稿日 2019年8月10日 10時28分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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