アーク引越センター

アーク引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1916件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.29

1916件

並べ替え
普通の口コミ
1 2 3 4 5 10  次の30件
普通
作業員の方は教育されていると思った。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府高石市 → 京都府京都市左京区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 160,000円
80,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の説明不足な点が目立った。
電話対応はあまり感じが良くなかった。
【料金】
思っているより高かった。
【作業内容】
テキパキとスムーズだった。
【全体的な評価】
作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。
【良かった点】
作業員の動き。
【気になった点】
段ボールの向きに配慮して欲しかった。
(中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった)
冷蔵庫に傷がついた。
シャンプーラックが歪んだ。
投稿日 2019年1月12日 12時32分
普通
聞いたことがある会社なので安心感がある。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 47,000円
-23,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て頂いたかたの対応がよくて、この会社に決めました。当日最初2人の作業員の予定が4人に増員されてとても早かったです。ただ、「お客さん」と言ったり「お客様」と言ったり言い方が定まっていなくあまりいい気がしませんでした。また洗濯機を運んでもらった際、洗濯機置き場の台を支給していたのでその上に乗せてくれたのはいいが、大きさがあっていなく、ぐらついていたのを最後に発見し、直したいと言っても直すことを許してもらえず帰っていったので残念でした。小さい子供がいたので対応がとても恐怖でした。
投稿日 2019年1月10日 09時43分
普通
現場での作業は丁寧では最高でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県宮城郡松島町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応は普通でした。
訪問見積もりは、家の中を鼻で笑いながら確認されて不快でした。
見積もり中に会社との電話のやり取りもわざとらしくて腹立たしかったです。思っていたより3倍高く提案されて、断りましたが値引きをして、予算の倍くらいまで下がりました。他社の悪口を言ったり早く帰ってほしかったです。

年末で対応できる引越し業者が少なく、金額も高かったですがお願いしました。
現場の作業員さんは三人いて、とにかくキビキビ丁寧に作業していただきました。感じも良くて、古くなった椅子の脚のフェルト等も貼り直すのを手伝っていただけて助かりました。
次もこの作業員さんにやっていただきたいです。
投稿日 2019年1月01日 21時23分
普通
作業員の方がとても多く実際の作業は早かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
予定がわからないうちから色々なところから何度も電話をもらったのは正直に言って負担だった。
フォローが厚いと言えばそのとおりだが、検討中で返答ができないことに関して何度も同じ返答をしなければいけないのは面倒だった。

見積もりをもらって会社を決めたとき、すぐにダンボールなどの資材をもらえたのは良かった。直ぐに荷物詰めの段階に移行できありがたかった。

最終的に前回の引っ越しと同じくらいの値段に決まったので、今思えばもっと安くしてもらうことも可能だったのではと思う。
作業員の方がとても多く実際の作業はとても早く終わったのが良かった。
投稿日 2018年12月30日 13時43分
普通
営業マンが空気を読んでくれる人でよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県稲沢市
考えていた見積り料金 46,000円
実際に払った料金 55,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
空気を読んで対応してくれた事
精一杯頑張ってやってくれてる所
今回の見積もりは3回目だったので業者さんには悪かったんですけど。業者3人を同時に読んで、対応が良かったので嬉しかったです

・悪かった点
他の業者だと服の引き出しの中身はそのままで良かったが、今回は服を出さないといけない所が残念でした。
投稿日 2018年12月27日 10時47分
普通
丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府寝屋川市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 57,000円
17,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
メールや電話の対応も良く、当日の引っ越しも、上の方が若いスタッフに指示を出しスムーズにして頂け金額は予定より高くなりましたが安心してお任せできました。予算はオーバーしましたが、結果お任せしてよかったです。
投稿日 2018年12月16日 20時09分
普通
熱心に見積もりやご連絡をいただけました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県瑞穂区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの依頼からご連絡が早く、訪問いただいた後も営業さんが気にかけて何度かご連絡いただき、他社の職人気質を売りにしているところは、見積もりの話をしている段階で熱意を感じられない中で、アークさんには際立った熱意を感じ、お願いしようと思いました。
悪かった点は、安く見積もりを取るために時間が予測できないプランになり、うまく行けば午前中と言われていましたが、午後2時から4時のプランになり、さらにスタート時間が3時からと時間が押してしまい、作業員さんもも大変そうでした。荷物を運び入れた後は遅い時間になってしまい、荷解きがあまりできなかったので、この点は難しいと感じました。
どの業者さんも家具の引き取りなどサービスがあると謳っており、不要な家具などがあったためそれも含めてお願いしましたが引き取りは新しいものしかできないとのことで、無いものと考えた方が良いです。
投稿日 2018年12月15日 14時34分
普通
丁寧でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福島県いわき市 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 118,800円
18,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話で質問すると丁寧に応対してくれた。
訪問見積もり時に家電のプレゼントがあるようにパンフレットは広げたが、特に何もなかったので、プレゼントのある場合とない場合の違いを知りたかった。
色々話すうちに不明になり、あとで何だったんだろう?と思った。
投稿日 2018年12月12日 19時02分
普通
金額と作業内容が合っていないように思える。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県瑞穂市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 83,000円
33,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
対応は良かったが、他社の訪問見積を断るように言われた。

【料金】
高い。

【作業内容】
荷造りが終わっていなかったが、テキパキと進めてくれた。

【全体的な評価】
金額と作業内容が合っていないように思える。

【気になった点】
・見積もり時、トラック1台で荷物が全て積めると言われていたが、かなり荷物が残った。
・見積もり時にエアコンの取り外しと、取り付けをお願いしていたが、取り付け担当の方にはその話がされていなかった。
・見積もり時に貰ったダンボールが非常に少なかった。

・家財に大きな傷がついた。

・エアコン取り付け時の追加費用が6万もかかるとは思わなかった。それなら見積もり時に教えてほしかった。

今後もし引越すことがあってもお願いしたくないと思うことが多く、謝罪もなにも無い。オススメできません。
投稿日 2018年12月04日 00時23分
普通
細かい点まで気を使っていただき感動しました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県あま市 → 愛知県海部郡大治町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
丁寧で、素早く、お昼ご飯も省いて一生懸命にやって頂けて大満足です。
靴をそろえるなどの細かい点まで気を使っていただき感動致しました。
派遣の方は今いてでしたが、残りの社員二人はさすがプロという感じでした。
投稿日 2018年11月30日 16時31分
普通
良く言えばスピーディ、悪く言えば忙しない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府伏見区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 97,000円
27,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
早く作業が済んだ。
テキパキしていた。
私語がわりと少なかった。
足りないダンボールを後日頼んだらすばやく届けてくれた

9時前後の契約、来たのが8:40、我々にとっては準備ができていない。電話くらい欲しかった。
忙しない。繁忙期ですか?といいたいくらい。
投稿日 2018年11月21日 19時42分
普通
丁寧に作業をしてもらえる感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県塩竈市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんや、作業員さんの印象とても良かったのです。
ただ、作業員は3人という話のところ、2人で、天気が悪い(大雨)のも重なり、予想より時間がかかったと思います。
2人で頑張っていただいたんですけど。

料金は平日の引越にしては高めで、それでも迅速、丁寧な作業を期待していた分、残念でした。
投稿日 2018年11月14日 22時11分
普通
見積もり時と実際の作業内容が違った。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 東京都荒川区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 108,000円
38,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
現場の人達は、よかったけど見積りの時の話と全然違う作業内容だったから詐欺だと思った!

【料金】
ふつう?

【作業内容】
すごくよかった!

【全体的な評価】
営業も電話の対応もめちゃくちゃ悪かった!内容が違うし、聞いたら「それは、言ってない」の一点張り!

【良かった点】
現場の人達は、めちゃくちゃよかった!

【気になった点】
アーク引越センターは、今後いっさい使わない!俺の周りも使わない!
謝りの電話もない!
当日お金を払わないと、作業ができないと言われて、作業の内容が依頼と違うのに、希望の作業をしてくれない!
どーしようもない!
この会社がつぶれないのは、なにがあっても当日お金を払わなければ仕事をしないし、引っ越しは終わってしまえばそれで終わりだから、お金を払ってサヨウナラ!ということなんでしょうね。

引っ越しを頼むときは、打ち合わせの会話は、録音した方がいいです!
投稿日 2018年11月14日 12時14分
普通
最後までリーダーがニコニコと頑張ってくれた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2K)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 38,000円
8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
最後までリーダーがニコニコと頑張ってくれた

・悪かった点
他2名が疲れていて可哀想に思った

今回借家へと新築の2回お願いしましたが、その日4回目の引越しだったようで、かなりバテていましたが、頑張ってもらえて良かったです。
しかし、4番目になると無理があると思いました。
ニュースでやってる人手不足なんだなぁと実感しました。
投稿日 2018年10月26日 10時42分
普通
時間厳守で丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 石川県野々市市 → 石川県白山市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
申し込み当日にメールではなく電話での対応がありました。他社はメールでの対応で、次の日から電話がかかりました。引越しの希望日まであまり日がなかったので、当日の電話は嬉しかったです。直接話できたことで安心しておまかせできました。訪問見積もこちらの希望にすぐ対応していただきました。料金は、最初に提示の金額よりも交渉に応じてもらい品物が増えたのに、金額は下がったままでした。今後引越しの予定もあり、そのことを提示させていただいたのですが、次回もお願いしようと思っています。当日の作業される方々の対応もスピーディで良かったです。
投稿日 2018年10月21日 17時09分
普通
リーダーの指示は的確でスムーズに引越しできた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府箕面市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
正社員1人であとはアルバイトで少し雑な部分もあったけど正社員のリーダーの指示は的確でスムーズに引越しができました。

ただ、ダンボールもガムテープも少ししか頂けなかったので、もう少しいただけたら良かったなと思います。
投稿日 2018年10月20日 14時09分
普通
大手の会社で安心できる!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(3DK)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた営業の方の印象が良くて他社よりも価格も頑張ってくれたので決めたのですが、その時にアルバイトじゃなくてみんな社内研修しているという言葉も決めた一つのポイントでした。
見積もりの時点では、40個のダンボールという予定でしたが、他社が50個ということを相談したら10個サービスで追加してくれました。
予定では3人の作業員ということでしたが、実際は15時からと遅めの引っ越しだったからか4人で来てくれました。そのおかげで早く終われました。家具の配置までして行ってくれたのですが、外にある倉庫に入れてもらうものが外に出しっぱなしで帰られたのが残念でしたが、それ以外は満足でした。
投稿日 2018年10月17日 21時29分
普通
『気は優しくて力持ち』を地でいくような感じ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月11日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県佐倉市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初に見積りに来た会社です。他にも2.3件見積りを取ってから決めたかったけど、割と粘り強くて長時間話して根負けしました。値段的には多分他社より多少高くなったと思うけど、親切、丁寧で作業員も感じよく、作業もスピーディーだったので、大変満足しています。とにかく感じ良かった!
投稿日 2018年10月17日 08時22分
普通
誠実な対応!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 81,000円
1,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金的には、ほぼ相場通りで見積もり対応の早さと、引っ越しに使うダンボールを早急に手配してくれた所が良かったです。
引っ越し当日では、前のお客さんの現場にハマって、来る時間が遅くなった以外は良くやってくれたと思います。
投稿日 2018年10月16日 13時38分
普通
配慮が足りない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県岐阜市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3名で来ました。作業中はみなさん礼儀良く嫌な気持ちは一切ありませんでした。特に良かった点ですが、大型家具など不用品を粗大ごみとして捨てにいくため、レンタルしたトラックに短い時間できちんと積込みまでしていただきました。自分で積込みするのかなと心配してましたので、大変助かりました。最悪の点があります。2往復したのですが、お昼時も越えて一気にやりたいと言われ付き合いましたが、大変疲れました。うちの妻も配置で動くのに、何を急いでいたのでしょうか?十分に説明されないまま、引っ張られ大いに不満です。結局3時過ぎ終了。決めつけずに相談すべき事でしょう。勝手にやってとは言えない事ですから。結果としてどんなに一生懸命してもらっても配慮のない会社という印象が強く残りました。
投稿日 2018年10月12日 22時54分
普通
金額は希望よりも低くしてくれて満足。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 岩手県北上市 → 福島県郡山市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 76,000円
-24,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格は安い。岩手から福島でも思ったより安くしてくれた。ただ、アパートを傷つけないようにする対応、作業員の誠実さなどは、申し訳ないが、以前利用した他社さんに比べるとかなり差があるので、価格の低さを求めるなら多少がまんも必要に感じた。丁寧さ、サービスの質を求めるなら、正直多少高くても他社が良さそうに感じる。
投稿日 2018年10月09日 15時55分
普通
営業マンが体育会系、作業は◯
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便を利用したので時間が遅くなる分にはかまわなかったのですが、見積に来た人は「遅くとも14時には」当日電話した際の窓口は「17時までには着きます」実際到着したのは17時半でした。
言った時間に来ないのは結構マイナスポイントでした。そのあとの作業がとても速く丁寧だったので現場は大満足でしたが、時間の見積が甘々なので、利用の際は心と時間の余裕が必要です。
投稿日 2018年10月04日 18時34分
普通
安くても次頼むことはない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 97,500円
-2,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・他社より安かった(他社の金額をすごく気にしていて、今日契約を取らないと後日では成績にならないようで、大幅に値下げをあちらからしてきた。)
・当日作業スタッフは、親しみやすい感じ
作業に無駄ない(ただ、トラック一台往復便だったので午後に2便になると、疲れが隠しきれてなかった)
・粗大ゴミに出す様の大型家具の解体ゴミ置場への移動もしてくれた
・ダンボール、ガムテープ、無料、回収も一度だけ有り
・荷物を新居へ運び込む際、配置場所を凄く気にしてくれた

悪い点
見積もり営業の人が、そちらから時間を指定して来たのに、約束の時間を過ぎての遅刻連絡、予定より30分以上遅れての訪問。謝りの言葉はあったが、本当に心からのすみませんが伝わらなかった。他社の事ばかり話し、中々自社の話をしない。とても不快。ダンボールがいつになっても来ないため、電話すると、そのやり取りを覚えてないと平然と言い、ダンボールを持ってきても、謝りの言葉はない上、営業マンとして云々を言って帰って行った。最悪。見積もり契約の時とその翌日に電話でお話ししたのですが、忘れたんでしょうね。当日スタッフは、みなさん感じは良くテキパキして居たが、安物ではあるが我が家の大事な収納ボックス壊すも謝らない。ネジを無くしたのにも関わらず悪い事をしてしまったという認識が無いよう。
最後まで、ネジの話、壊してしまった事の謝りの言葉は一度も聞きませんでした。
残念ながら、評価できる所もありますが、人の物を壊してしまったら謝る。約束を守れなかったら、忘れてしまったのなら、非を認めて謝る。とは、仕事以前に人としての問題。
安かろう悪かろうにはなりませんと営業の方が言っていましたが、伸び悩んでいるのはそういうところかもしれませんね。残念でなりません。
投稿日 2018年10月04日 13時21分
普通
挨拶もきちんとされて好印象でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県新潟市江南区 → 新潟県新潟市北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 15,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しするのに片付いてない場所にて座りだし見積もり始めた。立ってでも出来たんじゃないかと。しかし安く見積って頂けたので…。
作業員の方はキチンとされてさすがプロで、手際が良かった。ただ先輩みたいな人が後輩に怒り口調に指示してたのは気になってしまった。
投稿日 2018年10月03日 16時50分
普通
テキパキとスムーズにやっていて好印象でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 石川県小松市 → 石川県小松市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前の日まで引っ越しの時間がわからわなかったので、もう少し早くに時間わかって連絡あればなお、いいと思いました!土日の引っ越しだったのに、平日料金でしてくれたのが良かったです。作業員の方も3人とも慣れたベテランさんの動きでスピーディーで効率よくやっていました。
投稿日 2018年9月30日 10時39分
普通
作業員さんが頑張ってくれました!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都北区 → 東京都北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1週間前後に大体の時間を電話しますと言われましたが、連絡はきましたが日程の変更などありませんかの連絡のみ。時間を聞くと折返し連絡しますと特になにもなし。当日二時間前位にやっと連絡きました。フリー便で契約したものの、大体の目安もなく本当に来るのか不安になりました。
作業員さんは、階段での搬入しかも雨の中とっても頑張って下さいました。
投稿日 2018年9月29日 00時32分
普通
誠実かつ朗らかな対応をして頂き、好印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 山形県南陽市 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの業者さんは引越しで不安な私に対して、リラックスできる雰囲気を作ってくれたり、冗談を混じえて話してくださったり印象はとても良かったです。料金についても当初の予定金額を大きく上回ってしまったのに本部と取り合ってくれて、かなり安くしてくれて本当に助かりました。
引越し当日に対応してくれた作業員さんは明るくフレンドリーに対応してくれましたが、少々荷物の扱いが雑だと思うところがあったのでこれからに期待したいです。ダンボールがかなりへこんだりボロボロになっていたので開けるまですごく不安でした。
投稿日 2018年9月27日 22時58分
普通
仕事がはやい!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県岐阜市
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 20,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
メールですぐ返事を頂き、見積もり依頼からなにからなにまで早い事や、丁寧に対応してくださったのでここに決めました。知人が1万円以内で収まった!と話してたこともあり、1万円以内に抑えたかったのですが、9月の時期はどこの業者も大体2万円あたりになるのが当たり前のようです。当日は、テキパキ動いてくだり、1時間ほどで終わりました。
投稿日 2018年9月23日 13時10分
普通
営業担当者の対応が丁寧だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者の落ち着いた対応は非常に好印象だった。相場感のない中で新味に対応してくれた。
最安値ではなかったが、信頼感を感じて依頼した。作業スピードはとても早く頼もしかった。けれど、段取り等について打ち合わせ等はなく、こちらの意向を十分に伝えられないままの作業となり、優先して積んでもらいたいもの等伝えられないまま作業が進んでしまった印象がある。積みきりの契約だったが、必要なものが残されてしまうなど、後で困る部分が出てきてしまった。
投稿日 2018年9月23日 00時01分
普通
作業がスピーディーだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった、悪かった、等の印象はありませんでした。強いていうなら、自社で契約してほしいという気持ちが強いのか、電話での売り込みが激しかったです。
【料金】
以外と高いと思った。他社と比べればもう少し安くなったかもしれません。
【作業内容】
早かったです。当日追加になったものや、手荷物も運んでくれたのが好印象でした。見積り時点で申告した荷物より多くなってしまいましたが、対応していただいた上値段も変わりませんでした。感謝です。
【全体的な評価】
料金以外は問題なかったです。
【良かった点】
作業内容、作業スピード
【気になった点】
もっと値下げしてもらえたかもしれない、という点が気になりました。
投稿日 2018年9月22日 09時23分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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