アーク引越センター

アーク引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2015件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.32

2015件

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普通の口コミ
1 2 3 4 5 11  次の30件
普通
悪くはないが 特別 良くもない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県愛西市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 3月の繁忙期に キャンセルがあり たまたま トラックが空いており 希望日時に 引っ越し出来た。

悪かった点 作業員が 無愛想で 同じ事を何度も聞いてきた
エアコン工事料込みの料金だったが 後から 追加料金を請求された。以前は ダンボールの引き取りがあったが 今回はない と言われ残念だった。
投稿日 2019年3月21日 13時30分
普通
大手他社と比較して料金が安かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県児玉郡上里町 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・繁忙期での引越しだったため、料金の関係で3月→2月に行いました。電話と訪問見積もりの方の対応は良く、料金も大手他社と比較して安めでした。(大手他社は3月の引越しで繁忙期料金+5万でした。)
・訪問見積もりで来た営業の方が当日来る可能性もあるとのことでしたが、実際には来られず。当日きた作業員2人は最初は好印象でしたが、だんだんと対応が雑になった感じがしました。しかし、作業自体はスムーズでした。
・洗濯機の設置をサービスでやってくれましたが、水漏れしても保証できませんと言われました。こちらから依頼したわけではないため、水漏れの保証がないなら勝手にやらないで欲しかったです。
・ぎりぎりの時期に相見積もりを行なったためか、引越し日や引越し先が決まってないと見積もりもしてもらえない会社もあったので、こんなもんかと概ね満足です。
投稿日 2019年3月21日 00時17分
普通
有名な引っ越しセンターの一つ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
午後からの引っ越しで、お願いし13時〜15時に伺うとの話だったが、渋滞等で16時半に到着。
結果、21時くらいまで引っ越しがかかってしまったのが残念でした。
作業者さんは、社員とバイトの方でしたが気さくでいい人達でした。
到着時間が予定より結構遅れる場合は、割引とか、して貰えると嬉しいかなと思います。

到着時間以外は、本当にいい会社だったと思います。

あと、ダンボールのサービスがもう少し付いてくると助かります。
投稿日 2019年3月15日 16時22分
普通
営業と作業員の態度の悪さのギャップがすごい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福井県福井市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前日に作業の開始が連絡される見積りで安くしていただき、
引っ越し前日に「12時から13時の間に来る」と連絡もらって、あらかじめ仮で16時に予約していた立ち合いを早めてもらえないかの連絡・粗大ゴミの処理・最終の荷造り・他の用事を済ますなどのスケジュールを立てていたが、
当日になり急に一つ前の作業が早く終わるので、11時半には着けると言われた。

まだ最後の荷造りも終わってなかったが、何とか急いで出来るだけはしたが間に合わないところもあり、結局その時間になり作業員が来られた。

繁忙期で、大変なのは分かるが、あまりにも終始ぶっきらぼうで対応された。
荷造りに間に合わなかった荷物は結局自分たちの車に積み、最後に確認で積んでいなかった「除湿機を積んでほしい」と頼むと、「上に乗せるので壊れますけどいいですか?」と言われた。
はっ?と耳を疑ってしまったが、自分たちの車にも積めないので、積んでもらった。


さらに、福井から富山までの引っ越しで、立ち合いの時間を14時半に早めてもらっていたが、それでも「作業員のほうが早く着くので、さらに早めてもらえないか」と言われた。

「立ち合いも予約がいっぱいで、無理して早めてその時間にしてもらったので」と伝えると、
「じゃあ立ち合いの日をずらせないか、そういった話は営業からなかったか」と言われ、「そこまでの話はなかった」と伝えると無言で、あからさまに不機嫌になりそのまま富山に出発した。

鍵は義父が持っており、先に開けてくれるよう頼んで、自分たちも立ち合いと娘の小学校のお迎えもあり1時間半くらい遅れて着くことになると思っていたが、
立ち合いが早く終わり、早めに富山に着くことが出来た。

まだ、作業中で自分たちが早く着いたので気を良くしたのか、また、あからさまに態度が激変。今度は気持ち悪いほど愛想が良くなっていた。
もう、これが最後の引っ越しになるであろうと思っているが、ただでさえ引っ越しは大変なのに、業者にも振り回され、横柄な態度を取られ、おかげさまで疲れが倍増した。

業者も忙しいとは思うので、おすすめしないとまではないが、安さも大事だが、時間は指定した方が業者もこちらも余計なストレスがなかったと思う。
投稿日 2019年3月14日 10時11分
普通
アーク引越センター
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりをしている旨最初に告げました。それでも即決を迫る営業マンに、辟易していましたが アークさんの営業マンはこちらの希望に沿うよう話をしていただいたので決めました。
3月は繁忙期なので、希望価格との差があるのは承知していましたが、この時期はやはり避けたかったなぁ… が実感です。 アークさんはフリー便だから予定がたちにくい。と他社営業マンが話していましたが、私は午前一番の時間だったので色々助かりました。
地元の他社を友人が紹介してくれましたが、そちらは見積もり依頼メールのやり取りが途中でストップ!いくら安いとは言っても、対応として無いなとアークさんに決定した過程があります。
投稿日 2019年3月12日 23時33分
普通
作業してくれた方がとても親切
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
110,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の為実際の予算よりとても高かった。ですが、作業員の方がとても優しく親切で本当に良かったです。手が届かない所や女手では難しい所を手伝ってくれたりしてくれました。また引っ越しがあった際はこの方指名でお願いしたいくらいです。
投稿日 2019年3月10日 23時29分
普通
思ったよりは若い人だったが、丁寧な対応であった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 49,140円
19,140円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらから言わないと雑巾による払拭や細かい作業については説明がなかった。
不具合があったときに、勝手に対応していたりと、勝手な判断が多いと感じた。
当初より開始時間が3時間も遅れたが、特に申し訳なさは感じなかった。
投稿日 2019年3月07日 14時22分
普通
対応が丁寧だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 京都府城陽市 → 京都府宇治市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
道幅が狭く小さめのトラックで2往復しなければいけなかったので意外と時間がかかった。午後開始だったので、最後は早く終わった別部隊がヘルプにきてくれ一気に終わったのでそこは良かった。

作業はリーダーの人がしっかりと他スタッフに指示だししてたのでチームワークは良さそうでした。

金額も思ってたよりも安く済んだので満足しています。

他社の安いところは養生が部分的でしたが、今回お世話になった会社はフル養生が標準仕様で安心でした。
投稿日 2019年3月02日 15時13分
普通
頑張ってくれて感謝しています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県駿東郡長泉町 → 静岡県伊東市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
安いよと聞いていた会社は確かにやすく提示してくれたけど、ライバル会社のことを良く言わないのがマニュアルなのか聞いていて不快な部分も!引越し二週間前には契約した会社をキャンセルしてこちらで安くやりますからと電話がありましたが、私の中で印象が悪くもし次があったら見積もりもしません。
投稿日 2019年3月01日 14時37分
普通
特質する点はないが、普通に良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県上越市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
訪問見積時の営業の方、引越しの作業員の方はとても良かった。
【気になった点】
コールセンターの対応が毎回悪い。冷たい。
マニュアルに沿った対応の仕方で、返って反感を買うような言い方。
投稿日 2019年2月28日 09時13分
普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府枚方市 → 京都府京田辺市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日作業してくださるスタッフの皆さんが、とても対応が良く笑顔で仕事をされてたので、気持ちが良かったです!
仕事開始前もあいさつがしっかりしてて、最後帰る間際まで気を抜く事なくされていたなと思いました。
投稿日 2019年2月25日 23時00分
普通
非常に不愉快。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初営業マンの話では、午前中に終わるはずだったが、実際は19:30終了。
クレーン業者、洗濯機接続業者が来たのは18:00過ぎ。
時間に事前連絡なく遅延するのは、ありえない。

個々の下請け業者に事情があることは、理解する。
但し、アーク本体に電話をして返電を求めても、一日経過しても誰からも連絡がない。
繁忙期ということは理解しても、対応は杜撰且つ顧客軽視としか思えない。
非常に不愉快。
投稿日 2019年2月25日 01時09分
普通
上からこられた感じがした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2LDK)
住所 宮城県石巻市 → 宮城県石巻市
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 43,200円
10,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
60㎞以上離れた所に引っ越しをする同僚が3万で契約したと言っていた。自分は市内の10㎞以内で同じ一人暮らしだったので同等かそれ以下を予想していた。そして、B社の電話での見積もりでも32400円と言われた。A社に訪問見積もりしてもらったが、B社のネットでの見積もりの3倍近い値段を表示された。C社で期間限定で赤字覚悟の激安日設定のキャンペーンが開始予定だったのでそちらの結果と比較したいと言ったら、そんなネットの広告文句を信じるなんてと言われた。バカにされた感じだった。そう言うけど現代では主流の広告方法、ましてやA社だってネット広告してますよね?仕事だから売り上げ無視して赤字なんてあるわけないとも言われました。確かにそうでしょうけどあなたの所もだよね?と、言ってる事はわかるけど気分が悪くなりました。まぁ、営業は大変だろうし契約への熱意がそうさせたのだろう。ということはどこに頼んでもこのやりとりをするのかと思ったら精神的に萎えたので契約しちゃいました。結果A社の思惑通りになってしまいました。最終的に43200円で契約しました。B社の32400円は電話口での見積もりだったので訪問見積もりしたら大体同じくらいになるのかなと思って即決してしまいました。
粗品は必ずもらえるのですか?なかったです。別に粗品目的ではないのでいいですが。
投稿日 2019年2月24日 12時29分
普通
まあ特に悪い印象はなかったが、ぼちぼちな感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市阿倍野区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業マンが見積りをするので、当然駆け引きが面倒だった
【料金】
想定よりも高かったが許容範囲内だった
【作業内容】
特別丁寧な感じではなかった
まあぼちぼち
【全体的な評価】
良いか悪いかで言うと、及第点は与えてもいいと思う
【良かった点】
責任者の対応は良く、会話も弾んだ
【気になった点】
助手がイマイチな感じだった
投稿日 2019年2月22日 17時30分
普通
感じが良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-3,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じが良かった

【料金】
安くしていただいた

【作業内容】
問題なかった

【全体的な評価】
良かった

【良かった点】
ベテランの社員さんの気配りが素敵で、とても良い方だった。
何も言わなくても、引越し先でキッチン用品はキッチンの近く、シャンプー類はお風呂場などにまとめておいてくれた。

【気になった点】
繁忙期だからなのか、若手のスタッフさんが2人とベテランの方が1人だった。
若手のスタッフさんが衣装ケースを運んでいる時に落としてしまった。特に破損等はなかったため問題なかったが、少し心配になった。
また、転居前の物件にガムテープの剥がし忘れがあった。
投稿日 2019年2月21日 12時30分
普通
若いから スピードは速い印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
できるたけ予算を安くして、大物家具以外は自分たちで運ぶつもりだったのですが、他社さんはトラックいっぱいでいくらって感じになるので、どうしても予算オーバーしてしまったのですが、アークさんは予算内に収まってよかったです。
一週間前だったんですが、希望日も空いていました
投稿日 2019年2月16日 20時18分
普通
営業担当者は良くなかったが、作業員は好印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 福島県会津若松市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
7,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに時間が掛かりすぎたことが難点。
また他社では、段ボールや緩衝材、巻き段ボールなどが無料進呈サービスだったが、アーク引越センター様では限定サービスであった点(段ボールは大小10個づつ無料だったが、それ以上は有料)。
他社では引っ越し完了後の段ボール無料回収サービスがあったが、アーク引越センター様では無かった点が残念でした。
作業員のリーダーの方は非常に礼儀正しく親切で好感が持てました。
投稿日 2019年2月09日 19時02分
普通
荷物が多かったけどテキパキしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
-38,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
すごくテキパキと動いてくれた。
リーダーさんともう1人の人はすごく段取りが良かったが、もう1人の人が見てて…ちょっと心配になった!すごく怒られてたし。

冷蔵庫降ろす時に多分取り外しできる部品やと思うけど…ばきってゆうててビックリしたけど、冷蔵庫問題なかったけど、ちょっと不安になった。
後は特に可もなく不可もなくといった感じ。

投稿日 2019年2月02日 14時30分
普通
営業がしつこい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(2LDK) → 戸建て(-)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業は見積もり訪問の際、返答を急がせる。作業員について、リーダーはしっかりしていて仕事もテキパキしている。作業員の中にあくびをしている人もいた。
最後まで営業(保証とかシートとか)してくるので頭に入れといた方がいいかも。
投稿日 2019年1月31日 12時23分
普通
まぁ、こんなもんか。。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県長岡市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格が安かったのと希望日に引っ越しができたのは良かった。作業の仕方には疑問が残る。スカスカの段ボールを先に運ばれてしまい、そのため他の重いものを運んでもらいたかった。シューズケースに靴を入れてもらったが、何も言われてなく、部屋を引き払う直前に1足だけ残っていたことに気づいた。トラックの荷台が汚れてるのか、段ボールの底が汚れていて、それがそのまま室内に運ばれていた。
投稿日 2019年1月31日 02時24分
普通
作業員の方は教育されていると思った。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府高石市 → 京都府京都市左京区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
80,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の説明不足な点が目立った。
電話対応はあまり感じが良くなかった。
【料金】
思っているより高かった。
【作業内容】
テキパキとスムーズだった。
【全体的な評価】
作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。
【良かった点】
作業員の動き。
【気になった点】
段ボールの向きに配慮して欲しかった。
(中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった)
冷蔵庫に傷がついた。
シャンプーラックが歪んだ。
投稿日 2019年1月12日 12時32分
普通
聞いたことがある会社なので安心感がある。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-23,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て頂いたかたの対応がよくて、この会社に決めました。当日最初2人の作業員の予定が4人に増員されてとても早かったです。ただ、「お客さん」と言ったり「お客様」と言ったり言い方が定まっていなくあまりいい気がしませんでした。また洗濯機を運んでもらった際、洗濯機置き場の台を支給していたのでその上に乗せてくれたのはいいが、大きさがあっていなく、ぐらついていたのを最後に発見し、直したいと言っても直すことを許してもらえず帰っていったので残念でした。小さい子供がいたので対応がとても恐怖でした。
投稿日 2019年1月10日 09時43分
普通
現場での作業は丁寧では最高でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県宮城郡松島町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応は普通でした。
訪問見積もりは、家の中を鼻で笑いながら確認されて不快でした。
見積もり中に会社との電話のやり取りもわざとらしくて腹立たしかったです。思っていたより3倍高く提案されて、断りましたが値引きをして、予算の倍くらいまで下がりました。他社の悪口を言ったり早く帰ってほしかったです。

年末で対応できる引越し業者が少なく、金額も高かったですがお願いしました。
現場の作業員さんは三人いて、とにかくキビキビ丁寧に作業していただきました。感じも良くて、古くなった椅子の脚のフェルト等も貼り直すのを手伝っていただけて助かりました。
次もこの作業員さんにやっていただきたいです。
投稿日 2019年1月01日 21時23分
普通
作業員の方がとても多く実際の作業は早かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
予定がわからないうちから色々なところから何度も電話をもらったのは正直に言って負担だった。
フォローが厚いと言えばそのとおりだが、検討中で返答ができないことに関して何度も同じ返答をしなければいけないのは面倒だった。

見積もりをもらって会社を決めたとき、すぐにダンボールなどの資材をもらえたのは良かった。直ぐに荷物詰めの段階に移行できありがたかった。

最終的に前回の引っ越しと同じくらいの値段に決まったので、今思えばもっと安くしてもらうことも可能だったのではと思う。
作業員の方がとても多く実際の作業はとても早く終わったのが良かった。
投稿日 2018年12月30日 13時43分
普通
営業マンが空気を読んでくれる人でよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 46,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
空気を読んで対応してくれた事
精一杯頑張ってやってくれてる所
今回の見積もりは3回目だったので業者さんには悪かったんですけど。業者3人を同時に読んで、対応が良かったので嬉しかったです

・悪かった点
他の業者だと服の引き出しの中身はそのままで良かったが、今回は服を出さないといけない所が残念でした。
投稿日 2018年12月27日 10時47分
普通
丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府寝屋川市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
17,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
メールや電話の対応も良く、当日の引っ越しも、上の方が若いスタッフに指示を出しスムーズにして頂け金額は予定より高くなりましたが安心してお任せできました。予算はオーバーしましたが、結果お任せしてよかったです。
投稿日 2018年12月16日 20時09分
普通
熱心に見積もりやご連絡をいただけました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県瑞穂区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの依頼からご連絡が早く、訪問いただいた後も営業さんが気にかけて何度かご連絡いただき、他社の職人気質を売りにしているところは、見積もりの話をしている段階で熱意を感じられない中で、アークさんには際立った熱意を感じ、お願いしようと思いました。
悪かった点は、安く見積もりを取るために時間が予測できないプランになり、うまく行けば午前中と言われていましたが、午後2時から4時のプランになり、さらにスタート時間が3時からと時間が押してしまい、作業員さんもも大変そうでした。荷物を運び入れた後は遅い時間になってしまい、荷解きがあまりできなかったので、この点は難しいと感じました。
どの業者さんも家具の引き取りなどサービスがあると謳っており、不要な家具などがあったためそれも含めてお願いしましたが引き取りは新しいものしかできないとのことで、無いものと考えた方が良いです。
投稿日 2018年12月15日 14時34分
普通
丁寧でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福島県いわき市 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 118,800円
18,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話で質問すると丁寧に応対してくれた。
訪問見積もり時に家電のプレゼントがあるようにパンフレットは広げたが、特に何もなかったので、プレゼントのある場合とない場合の違いを知りたかった。
色々話すうちに不明になり、あとで何だったんだろう?と思った。
投稿日 2018年12月12日 19時02分
普通
金額と作業内容が合っていないように思える。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県瑞穂市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
33,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
対応は良かったが、他社の訪問見積を断るように言われた。

【料金】
高い。

【作業内容】
荷造りが終わっていなかったが、テキパキと進めてくれた。

【全体的な評価】
金額と作業内容が合っていないように思える。

【気になった点】
・見積もり時、トラック1台で荷物が全て積めると言われていたが、かなり荷物が残った。
・見積もり時にエアコンの取り外しと、取り付けをお願いしていたが、取り付け担当の方にはその話がされていなかった。
・見積もり時に貰ったダンボールが非常に少なかった。

・家財に大きな傷がついた。

・エアコン取り付け時の追加費用が6万もかかるとは思わなかった。それなら見積もり時に教えてほしかった。

今後もし引越すことがあってもお願いしたくないと思うことが多く、謝罪もなにも無い。オススメできません。
投稿日 2018年12月04日 00時23分
普通
細かい点まで気を使っていただき感動しました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県あま市 → 愛知県海部郡大治町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
丁寧で、素早く、お昼ご飯も省いて一生懸命にやって頂けて大満足です。
靴をそろえるなどの細かい点まで気を使っていただき感動致しました。
派遣の方は今いてでしたが、残りの社員二人はさすがプロという感じでした。
投稿日 2018年11月30日 16時31分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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