アーク引越センターを利用して山形県から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積もりの当初の金額より安くして頂いた上に、営業の方から現場のスタッフさんも、感じがよくて気持ちがよく引っ越しができました。本当にありがとうございました。

営業さんの懇切丁寧。親切。引越前日まで荷造り進まずでしたが、何度でも相談のってくれ、適切なアドバイスもらい助かりました。
また作業員さんもこちらの希望、指示を確認しながら、もくもくと手慣れた作業され、突然の追加荷物も嫌な顔ひとつせず対応してくれました。こちらがひと言いえば、100ぐらい察してくれて手際よく動いてくれました。

値引き交渉に応じてくれて、サービスも満足いくものだったが、見積もり時点で話していた荷物が入りきらず、自分で運ばなければいけない物が多かった。

プロの引越し屋さんなので、作業時間が短くなることを期待してきめました。実際の作業時間は3時間で完了して頂いたので、満足です。
挨拶もしっかりしてたし、丁寧に作業してもらいました。小さい子供がいるので、ちょこちょこ走り回ってましたが、優しく対応して頂いたので、助かりました。

見積もりを5箇所取っていたが、丁寧に説明してくださったのがアークさんだけだった。大体同じであるが私は全て聞きたい派なので他の方は他で見積もりしているからか説明があまりなく、質問してやっと答える感じだった。アークさんは1番丁寧で金額も全部見積もりした後でももう一度交渉したら快く他の4社よりも安く見積もりしてくださった。
当日は2人の作業員で行ってくれ、1人は不慣れな感じでしたがもう1人の方がゆっくりでいいから、これ運んでなど的確に指示を出していたり、声をかけていて見ていて安心できた。運ぶ時も埃などタオルで拭き取ってくれたり、ドアをはめるのを手伝ってくれたり気遣いしていただいてとてもよかった。

いい点
時間はお任せで依頼したのですが、
到着時間等を丁寧にこまめに連絡をくれて助かる。
運搬も手早く丁寧で素晴らしい。
予定(依頼)してない荷物もこれぐらいなら…
と
運んでくれた。
引越し先の床を心配してくれて、
冷蔵庫の下に敷くシート？も提案してくれて
サイズに合わせて綺麗にカットしてくれたりと
色々行き届いたサービスだった。

悪い点、気になった所。
2人1組での運搬だったのだが、
私語というか作業員2人の会話が少し気になった。
｢楽しそう｣でいいのかもしれないが。。。
少し気になる。

また、
｢メジャー持ってきて！！｣
｢領収書書いておいて！！｣
｢お釣り1000円！｣
など、トラックに居る作業員へのお願いや連絡が、
あまりにも声が大きい(離れているからってのもあるが)
近所迷惑になりそうでとても嫌だった。
その時だけだから我慢すればいいだけなのだが…
運ぶ荷物や依頼主(私)への配慮は素晴らしいが、
もう少し外へも目を向けて欲しい。

強いて言うなら…
気にならない人は気にしないと思うが、
わたしは気になってしまった。

急な対応にも迅速に動いて頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。
料金もお手頃で助かりました。

親切丁寧かつ、迅速なご対応ありがとうございました！価格も大満足です！
営業ご担当の方は、価格や引越し時の相談を親身に考えて、頑張って頂きました！ありがとうございます！作業ご担当の方も荷物を大事に扱って頂き、また、大変スピーディーな動きで感動でした！
また機会がありましたら宜しくお願い致します！

【見積もり時の対応】
想像以上にグイグイ迫ってきて、焦らせるような発言が多かった。

【料金】
距離があったといえど、満足いくほど安くはならなかった。

【作業内容】
手早く作業してもらえたものの、ハンガーBOXへのしまい方が少し雑だった。

【全体的な評価】
作業自体はよかったが、そのほかに少し不満がある。

【良かった点】
作業はおおむね丁寧で速かった。

【気になった点】
作業終了時に傷等の確認が入るものの、作業員が傷は入っていませんでしたよと報告してチェックさせられるだけなので、作業全体を確認しておかなければ万が一傷がついていてもそのまま終わってしまう可能性が高い。

【見積もり時の対応】分かりやすく説明してくれた。

【料金】最初提示が高かったが即決で値引きしてくれた。

【作業内容】スピーディーで丁寧だった。感じもよく対応してくれた。

【全体的な評価】急な日程にも関わらず、希望日に納得の価格で対応してくれた。

【良かった点】手際よく感じもよかった

【気になった点】

【見積もり時の対応】
電話で見積もりしてくれた
【料金】
安かった
【作業内容】
とても素早く運んでいった
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
対応が良かった
【気になった点】
とくになし

【見積もり時の対応】
私が妊娠中で急遽入院となり、見積もりは主人がやりとり。
妊婦やペットがいる点にも配慮していただき、細かい要望までしっかり聞き取りしてもらいました。
【料金】5万円
【作業内容】3DK→戸建て（2階）
荷造り以外の荷運び、荷下ろし、大きな家具の設置
【全体的な評価】大変満足
【良かった点】
段ボールや梱包材のほか、ご近所挨拶用の箱ティッシュを20箱もらえました。
前日から暴風雪でしたが、荷物の積み込みに約1時間、荷下ろしと設置に約1時間半で完了。私はほぼ動くことなく、作業が終わりました。
【その他】
運ぶ予定の洗濯機に不具合が発覚。新居の排水にも影響するとのことで、急遽引越し会社さんで取扱の洗濯機を購入。値段も割引、古い洗濯機の引取、当日中の配送もしていただき、助かりました。

引越しの日にちが迫っていてギリギリだったが、丁寧に対応して頂き希望どおりにしてしてもらった。当日もスピーディで丁寧な作業をしてもらい、30分ほどで終わった。

【見積もり時の対応】
とてもわかりやすく良かった。
【料金】
希望通りだった。
【作業内容】
とても素早く丁寧な作業だった。満足です。
【全体的な評価】
とても良かった。また引越があればお願いしたい。
【良かった点】
電話対応、見積訪問対応、作業対応全て良かった。

【気になった点】
インタネットや電気料金の勧誘は勘弁してほしい。

良かった点は少しのゴミも丁寧にとってくれてとても親切でした。
悪かった点は1人の方の仕事の動作が遅いというかまだ入ったばかりな感じでだから料金が安かったのかもと思いました。

まず最初の電話対応がとても丁寧で顧客目線の対応を心掛けて頂いたお蔭で安心してお任せ出来ました。
見積りに来て頂いた方も非常に安いプランを提案して下さり、新居に設置する照明機器などを含めた見積り金額に大満足。
私は主に大物家具の搬送をお願いしたのですが、サービスで段ボールも20箱用意して頂き、小物や衣類も含め、楽に引っ越しすることが出来ました。
ベッドなど分解が必要な家具もこちらで分解することなく、全てお任せで対応してくださるのも嬉しいですね。
搬出、搬入時も丁寧な養生と運搬で見ていて不安な要素は１つもなく作業もテキパキとされていて気持ち良かったです。
世間話なども含め作業中もとてもにこやかに接してくださり大変なお仕事の中にも顧客を満足させる精神も大切にしていると感じました。
知り合いを含め引っ越しの機会にはまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。

最初に訪問見積もりして頂いたにも関わらず、後から追加で荷物をお願いしたのですが、快く対応して頂いたのが、とても有り難かったです。又、引っ越しの機会があれば、是非お願いしたいと思いました。

2回利用しましたがとにかく高評価です。
説明も丁寧でしたし、自分たちに引越しの手伝いをさせてくださいと言う熱意に決めました
機会があったらまた、お願いします

スピーディーに対応してくれた。
洗濯機取り付けを頼んだがその業者からの連絡が遅くて困った。こちらから当日連絡すると30分後に行きますと言われた。引っ越しは何かと忙しいからもっと早く連絡して欲しかった。

言葉通り頑張ってくださったと思います。
スピーディーで親切な対応が嬉しかったです。またお願いします。