アーク引越センターを利用して山形県から引越した方からの口コミ・評判

初めての引っ越しで、初めてのアパート暮らしだったので不安もありましたがちょっとした作業も、手伝って頂いたので凄く助かりました。ただ、一つ残念だったのは私もキチンとした確認ができなくて悪かったのですが一個だけ荷物の運び忘れがあったことです。その為、予定していた事が時間の関係上出来なくなりました。でも作業員のお兄さんがすごい感じ良かったしその後対応して下さった営業マンの方もすごい良い方で助かりました。ありがとうございました。

見積りの段階で、営業担当の方が私の希望が通るように本社に電話してかなり頑張って安くしてくれました。また、見積もりでは引っ越しの作業員が2人だったのに、当日は3人で来てくれました。フリー便で頼んでいたので、結構遅くなるかなと思っていたけれど、13時半に来てくれちょうど良かったです。

2軒目の引っ越し作業なのに、壁や床を傷付けないよう、保護した上でも作業も丁寧だし、スピーディで、家具の置き場もこちらの希望を聞きながら丁寧に、壁や床を傷付けないよう配慮しながら配置してくれてとてもよかったです。

他社でも見積もりを取りましたが、グイグイ来られ、ただ安いだけの見積もりを置いて帰って行かれたので、当日の作業の流れや訪問時間の説明、段ボール、布団カバー等のプレゼント、見積もりについての詳細な説明をしてくれたアークさんにお願いして本当に良かったです。

契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。
見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら～と剥がれていたり。
新築への引越しだったので、とても気になりました。

見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。

安く引っ越しをしたい話をし、仏滅の午後のフリータイムで、値下げをしてもらいました。
急な引っ越しで慌てて依頼したため「大きいものを運んでほしい」と見積もりの電話の時に話をしましたが「○○はありませんか？○○は大丈夫ですか？」と聞いていただき、言われて思い出したものもあって、とても良い電話対応でした。

それでも依頼忘れのものがあり、当日に業者の方から「これは自分で運べますか？」と言われ、急遽お願いしたものもありました。気付いて聞いてくださってありがたかったです。一つ増えても加算はありませんでした、良かった。

ただ、初めての引っ越しで、急な依頼だったので、数社の中から短時間で決めましたが、余裕をもって依頼すれば、料金の交渉をもう少しできたのかな、と思ってみたり。

引っ越し当日ダンボールに詰めた物しか持って行かないと言われた時は不審に思いましたが、ある程度持って行ってくれたので良かった。
近くに引っ越しだったので残りは自分で持って行けたが、初めからダンボールに詰めてくれと言ってくれなければカバン等に詰めてたので、説明不足ですし実際ダンボールも足らなかった。
見積もり時に「今直ぐ決めてくれたらこれくらいで出来ます。」と言われて安さに飛びつきましたが、もっと色々聞いてから引っ越しは進めるべきですね。痛感しました。業者としては悪くないと思いますが、もっと説明して欲しいです。私も聞かなかったのが悪いですが。
一番に来た見積もり業者でその場で決めた私も反省してます。残りの業者さんには即見積もりキャンセルし、見積もりに説明する自分時間は削減出来ましたが、時間のある方は色々な業者に見積もりしてもらった方が良いかもしれません。見積もりは無料らしいです。エアコン外し取り付け等の別料金も発生します。それを不足含めても安かったので、おススメ業者です。

見積もりの時も電話で詳しく聞いていただいて見積もりしてくれました。感じが良かったし、値引きもしてくれました。
引っ越しも作業員の方が手際よくかつ気持ちいい対応をしてくれて最高の引っ越しとなりました。ありがとうございました。
アークは他者とも比較しても一番安かったし、手伝いが必要な他社とも比較してもかなり安かったです。安いだけではなく、箱や段ボールのサービスもあってきめ細やかな対応がなされていました。私は今まで二回引っ越ししましたがアークが一番でした。

明るくはきはきしていて、此方の質問にも丁寧に対応してくださって良かったです。見積もりの時より荷物が増えたので料金は上がってしまい、値引き交渉すれば良かったかと思いました。また引っ越しする事があれば利用したいと思います。

この度は、時間帯おまかせだったのですが、思ったより良い時間に来ていただき、てきぱき作業が進みスムーズに行き、とても良かったです。今度は古い蔵の二階から和ダンスを運びたいのですが…お願いしたいと思っています。最初から
とても感じが良かったので、料金は、他社と比べるつもりは、ありませんでした。ありがとうございました。

初期対応の担当者の印象がとっても良く、大手の他社の対応の悪さと違い値段もほぼ満足なものでよかった点です。特別悪かった所は見当たりませんでした。全くの初めての引っ越しで値段の相場が分からない状況だったので、一つ一つ丁寧に説明して頂けたアークさんは信頼のおける業者さんだな～と思いました。この口コミがお役に立てば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
細かい質問にもいやな顔せずに対応して下さいました。
【料金】
忙しい時期にはこのぐらいが妥当かなと思いました。


【作業内容】
仕事が丁寧で、ホコリやらが出て来てもキレイにして頂いてありがたかったです。
【全体的な評価】
☆☆☆☆☆
【良かった点】
子どもがうろついても邪険にせず、優しくして頂き、階段ですれ違うのもいちいち譲ってもらったり、車を何回か移動して頂いたりと客の立場を細かく考えて下さってる！と感激しました。
【気になった点】

コールセンターで電話見積もりの際分かりやすく丁寧に教えていただき、その後のやり取りも同じ方に取り次いでもらいスムーズに対応してきた頂けました。

現場の方も接客が非常によく、また、後輩指導をしっかりとやりながら作業されている姿がとても好印象でした。

予定していなかった荷物を持っていけないか相談したときも、笑顔で快く引き受けて頂き大変助かりました。

新住所へ届けていただく際、私が家を離れており30分程お待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず「家の前にトラックを停めて待機している」と家族に挨拶をしてから待機しており、家族も「気持ちのいい引越し屋さんだね」とその後話していました。

あえて気になった点をあげるとするならば、引越し料金を支払ったあと、現金の入った封筒と資料が入ったバインダーを玄関に置いたまま作業をしていたので、車にしまうか持ってて頂けるとより安心だと感じました。

総合的に考えて、是非またお願いしたいと思える内容でした。

料金は、一人暮らしの引っ越し始めだったので相場がよく分からず、でもこのくらいなのかな？と思いました。作業員の方もとても丁寧で、無事に荷物を運んでもらえました。ただ、来る時間が電話で言われた時間よりも早くて、新しい家の鍵の引き取り時間もあったので少し大変でした。全体的には満足です。

見積もりの業者さんは引越しで不安な私に対して、リラックスできる雰囲気を作ってくれたり、冗談を混じえて話してくださったり印象はとても良かったです。料金についても当初の予定金額を大きく上回ってしまったのに本部と取り合ってくれて、かなり安くしてくれて本当に助かりました。
引越し当日に対応してくれた作業員さんは明るくフレンドリーに対応してくれましたが、少々荷物の扱いが雑だと思うところがあったのでこれからに期待したいです。ダンボールがかなりへこんだりボロボロになっていたので開けるまですごく不安でした。

山形県内に営業所がなかったにも関わらず、連絡取れ次第訪問見積に来てくださいました。共働きなので平日夜に来ていただいたのも、小さい子供がいるので迅速に見積を出していただいたのも、大変ありがたかったです。価格的には、第二希望の日程でよければ・今この場で成約してくれれば という条件で、定価より4割程値引きしてくれました。実は金額的には他社さんの方が安かったのですが、訪問時の営業さんの対応がとても良かったので、アークさんに決めました。ダンボール箱のお届けも、台風が接近しているのに成約後すぐ届けてもらい、県外の営業所から来ているという不便さは微塵も感じませんでした。当日スタッフの方々も、お若いのにしっかりしていて、テキパキ的確に迅速に対応してくださいました。家具移動など細かなリクエストもリーダー役の方がよく聞き取って下さいました。子供たちが作業の手伝いに加わっても嫌な顔せずにこやかに接していただき、子供たちの引越す寂しさが楽しい思い出になったようです。良心的な価格で大満足のサービスを受けることができました。梱包を自分で行うかた、無料提供梱包材がリサイクル品や不織布製でも気にしない方にはおススメだと思います。

初雪の日でとても寒かったのですが、淡々とこなしてくれ、5階からの引っ越しで、トラックも２往復し、大変な量にも関わらず、頑張ってくれて、感謝しています。
当日朝は、私一人だけでの配置指示で、もたもたしてしまいましたが(実際のイメージと大きさが違いすぎた)、嫌な顔をせずに、対応してくれました。
また利用したいと思います。

小さい子供も居ながらの見積もりでしたが、子供が見積もりの方が持っている電卓や色々な物を触りたくて近寄っていっても嫌な顔せず貸してくれたり、子供に対して好感の持てる対応をしてくれた。Sサイズの段ボールが不足していたため代わりにMサイズの段ボールとリサイクル段ボールをプラスしてくれた。

作業員の方はテキパキと作業をこなしてくれた。最後に撤収して帰った後に工具箱やもろもろ忘れ物があった。すぐ取りに戻ってきましたがちょっとそこが残念。忘れ物のことをどこ連絡したらいいか迷いましたし。

第一印象はあまり聞いたことのない引越し業者さんだなと思ってましたが、見積りスタッフさんの丁寧なご説明と、見積り金額の安さに惹かれお願いすることにしました。
当日、「午後14時〜16時くらいには来てくださる」とのことでしたが、12時半に来てくださり、15時半過ぎには移動も作業も全て終えていただけました。
予想よりもずっと早く終えていただき、残りの時間を足りない物の買い出しの時間や荷ほどきの時間に使うことができ良かったです。
移動後も家具の配置など細かく聞いて頂けましたし、スピーディに丁寧に作業して頂けたので満足です。
また、「何かお手伝い出来ることはありますか？」と聞いた時にも、「大丈夫ですよ！もうちょっとで終わるんで少しだけ待っててください」と言って頂けたので、私は掃除出来たりと、本当に時間を無駄にする事なく過ごせました。

また引越しをする際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
とても助かりました。
見積り金額通りにしてくださり感謝です。