日本通運

日本通運の良い・悪い口コミ(評判)と見積もり料金相場

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日本通運の口コミ・評判

43件中1〜20件を表示

良い
時間に正確で、良心的
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県草加市 → 岐阜県大垣市
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に なった場合は、郵便局から 送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。
顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。
投稿日 2019年6月22日
良い
プロ意識がある
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2019年1月23日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何社か比較しましたが、担当さんの対応が良く、なおかつ追加作業の見積も早く対応をいただけました。引っ越し日時の変更と時間の調整についても相談させていただきました。

家具の解体と組み立ても追加料金でお願いしました。
とても手際よく丁寧に作業していただけてありがたいです。
投稿日 2019年1月30日
良い
元々の印象は、大企業だなというだけでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 香川県高松市 → 徳島県鳴門市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 6 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方々の働きに感動しました。搬出入の難しい大きな荷物はお互いに声を掛け合ってチームプレーで一生懸命丁寧に運んでくださったり、仕事の丁寧さ、爽やかさが素晴らしかったです。頼もしさを感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。
投稿日 2018年12月29日
良い
気持ち良い対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(3LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
日通さんは電話のみで的確に値段を出していただけたのが良かったです。また、当初の見積もりに私の記入不備もあったのですが、そこを確認していただいたり、大きく値引きもしていただき、変に駆け引きをするまでもなく気持ちよく見積もりを出していただけました。他にも、当日の朝に電話で連絡する業者が多い中、前日に到着の時間を電話で教えていただいたのは大変助かりました。当日の作業もベテランの方が入っていただき、他の業者にありがちな学生バイトがリーダーを務めることことなどもなく、作業に無駄がなく見ていて気持ち良かったです。またぜひ日通さんにお願いしたいと感じました。
投稿日 2018年9月08日
良い
満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 長崎県西彼杵郡時津町 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い
投稿日 2018年9月08日
良い
満足いく対応で感謝。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
家の解体に伴い、3つの家に分散して荷物を運び出すという面倒くさい引っ越しでしたが、嫌な顔をせず対応していただきありがとうございました。
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
投稿日 2018年6月27日
良い
よかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
35,000円
引越し時期 2018年6月06日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積の提示も早く、値引き交渉にも応じてもらいました。
【料金】
希望に歩み寄っていただきました。
【作業内容】
見積人数の倍くらいの人数できていただきまして悪天候の中、すばやい対応で感心致しました。
【全体的な評価】
非常によかったです。
投稿日 2018年6月13日
良い
手際がよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
短時間で見積もりをしてもらえました。

【料金】
良心的な値段でした。

【作業内容】
家具のアドバイス等もしてもらえ、とても有難かったです。
手際の良さと、子どもに対しても優しく接して頂き、楽しい時間でした。

【全体的な評価】
大型家具を運んでもらいましたが、日本通運さんにお願いしてよかったです。
引越し予定時間より1時間も早く終わらせてもらえました!!
投稿日 2018年3月07日
良い
担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県廿日市市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な電話対応で処分する家電やエアコンの脱着についての料金も丁寧に教えてくれて安心しました。
その後に家電の処分をするのをやめて持っていくことにしたのですが、変更の電話をしたのに担当さんに伝わっておらず、料金変更がされていませんでした。何度か電話をかけたのですが、直接担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができていない印象でした。

【料金】
見積もりからダンボールなども増えたのですが、追加料金もなくありがたかったです。税抜きだと思っていたら税込価格とのことで、得した気持ちになりました。

【作業内容】
時間があったとのことで予定時間より早く来てくださったのですが、まだダンボールに詰める作業が終わっていませんでした。しかし、嫌な顔もせず手伝いますと言ってくださり、丁寧に作業してくださいました。

【全体的な評価】
繁忙期に入ることもあり、予定内容が正確に伝わってないのが残念でした。予約の内容に変更などがあれば確実な内容を担当さんに確認しないと当日話が違うとなりそうでした。
それ以外は担当さんの電話対応、料金、作業の早さ、作業員さんの対応など完璧だと思います。
本当にお世話になりました。
投稿日 2018年3月04日
良い
社内教育スキルの高さが伺えた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月17日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
<良かった点>
・引越し社員が皆さんスキルが高く、迅速に梱包・配送を行ってくれたこと。

・不明な点について直接聞いても、真摯に丁寧な説明で対応してくれたこと。

・荷物(ダンボール・家具など)を丁寧に気を付けながら扱ってくれたこと。全員がそのような意識で行われていることに社内教育スキルの高さが伺えた。
投稿日 2018年2月22日
良い
スムーズな対応でありがたかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→電話対応もよく、当日のスタッフの方もテキパキとしていてスムーズな対応でありがたかった。

悪かった点→見積もり時ダンボール小20個で計算されており、実際は小5個、中9個、大5個でトラックに積み込みきれないと言われてしまった。自分の車もあったので問題なかったが、そこが残念だった。
投稿日 2018年2月23日
良い
対応力の良さに感心しました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りの時に貨物コンテナ1台で納まる様に、色々と荷造りのアドバイスをしてもらう事により、他社さんと比較をして3~4割程の安い料金に納まる様に営業担当の方がプランを組んでいただいて、とても助かりました。

当日の搬出作業を担当してくださる方たちが当初3名と聞いていたのに実際には5名も来てくださり、荷物の搬出作業もリーダーの方を中心にテキパキと的確な指示をされていて見ていて素晴らしいと思える位の、流れる様な動きで2LDKの部屋の結構多目な量の荷物をわずか2時間足らずで搬出していただきました。

ただ、住所の間違えや引っ越し先の荷物搬入時間が二転三転した事がありましたが、すぐに解決出来たので対応力の良さに感心してしまいました。

次回もし、引っ越しをする事があった時も日通さんを利用させていただきたいと思いました。
投稿日 2018年2月16日
良い
とても迅速でアドバイスも的確
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。
投稿日 2018年2月16日
良い
知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月14日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 茨城県つくば市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍を通して、引っ越しのお願いをしたのですが、対応が迅速でした。引っ越し日も迫ってったので助かりました。見積もりを出すために訪問して頂いたのも良かったです。他社と比較すると決して安いという訳ではありませんが、ブランドネームからの安心感もあり、また実際にとても良いサービスをうけたと感じております。そして、全ての荷物をとても丁寧に扱って頂きました。箱に入らず困ったものも、素早い作業速度で丁寧に梱包してくれたので、ただ安心して見ているだけでした。また、引っ越し先に着いた時何をどこに置くかでアドバイスを頂き、迅速に引っ越しを行えました。移動時間も迅速で私の予定していた時間帯を短縮してくれました。臨機応変な対応、非常に感謝しております。また引っ越す時は利用したいでし、知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。
投稿日 2018年1月22日
良い
本当に助かりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市堺区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 13 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
一つ一つ丁寧に、協力しながら運んでおられたので、チームワークがあって見守っている側としても見ていて安心できました。新人なのか大きい荷物を見て、「大きい…」と顔に出てしまっている方がいたので、顔に出さないほうがいいかなと思いました。こちらも気遣ってしまうので…それ以外は筆談など、丁寧に対応してくださって、本当に助かりました。次も利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2017年12月29日
良い
作業も早く助かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方がテキパキとされていて、作業も早く助かった。自分では梱包出来なかった形状のものもすぐにまとめてくれた。引っ越し先の部屋に敷いたカーペットも余分な分をカットしてくれて、他の家具の配置時に使ってくれる等の気遣いもしてくれた。
投稿日 2017年12月28日
良い
満足しています
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 三重県鈴鹿市 → 山口県下関市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 分かりやすかったのですが、手配して貰う段ボールのサイズを伝えられなかったので、梱包容量に困った。
【料金】
 予想より安かったので満足しています。
【作業内容】
 スムーズに終わりました。
【全体的な評価】
 特に不満なく引っ越しが出来ました。ありがとうございます。
投稿日 2017年12月31日
良い
素早く完了しました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 即日のレスポンスがあり、素早く完了しました。
【料金】
 妥当な料金だと判断しています。
【作業内容】
 丁寧な仕事で特に問題もなく進めることが出来ました。
【全体的な評価】
 一つ一つの作業が丁寧かつ、分かり易く、見える形で進めることが出来ました。
投稿日 2017年12月02日
良い
とても納得のできる引越し
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 青森県つがる市 → 青森県五所川原市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
価格は予算よりも高かったものの、急な引越しだった為、引き受けて下さるだけでありがたかったです。今まで2度引越し業者さんにお願いして、引越していますが、3社中1番梱包が丁寧でした。大きな家具を布で保護することはもちろん、小さい家具もクッション材で保護して下さったり、引き出しが飛び出さない様、養生テープで止めて下さったり、凄く丁寧でした。荷物を配置する際も、マットを敷くか敷かないか迷っていた際に、敷いて置いてみたり、敷かずに置いてみたり、お手数をかけてしまったのですが何度もやって下さって、とても助かりました。ただ、ダンボールを8個使用すると記載したのですが、急な引越し予約だったからか、業者さんからダンボールは届きませんでした。HPを見てみた所、お得な引越し用品のセット(ダンボールやガムテープ、梱包材など)がある様で、ダンボールは無料ではないのかと思いました。
総括しても、予算以外、とても納得のできる引越しでした。
投稿日 2017年12月02日
良い
感謝しております。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都調布市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の応対が明るく、こちらが見落としがちな点も提案してくださいました
見積書の詳細と予定データを早めに送っていただければもっと良かったと思います
【料金】
お安いと思います
【作業内容】
単身用でしたが、3人でたいへん丁寧な扱いです。感謝しております。
【全体的な評価】
100点だと思います。
一軒丸ごとの大きな転居ではなかったので控え目に95点で。
投稿日 2017年12月31日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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引越し保険 業界最高水準の充実度!単身は1000万、家族は2000万までの保険適用(パッケージ商品を除く)
家具配置 基本サービスに含まれております(一部商品については有料になります)

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
テープ 無料サービスあり(単身パック当日便)
ダンボール 段ボール10個までの無料サービスあり(単身パック当日便)
梱包資材 ご相談ください
ハンガー専用BOX 無料レンタルあり(ご相談ください)
布団袋 無料サービスあり(単身パック当日便)
養生 特殊な場合を除き、養生費は無料になります
エアコンの着脱 専門業者にて手配いたします
ピアノの運送 専門業者にて手配いたします
マイカー輸送 専門業者にて手配いたします
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荷物の一時保管 ご相談ください
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その他サービス 電気工事、盗聴器・盗撮器探査サービス、ライフライン手続き代行サービス

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日本通運の会社概要

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都千代田区神田泉町2番地
設立 1937年10月
代表者名 竹添 進二郎
免許番号 許可自監第363号
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エイチームライフデザイン

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〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

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