日本通運

日本通運で単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

日本通運を使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を26件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「日本通運の評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

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日本通運の口コミ・評判

26件中1〜20件を表示

良い

時間に正確で、良心的

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県草加市 → 岐阜県大垣市
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に なった場合は、郵便局から 送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。
顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。
投稿日 2019年6月22日
良い

気持ち良い対応でした

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(3LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
日通さんは電話のみで的確に値段を出していただけたのが良かったです。また、当初の見積もりに私の記入不備もあったのですが、そこを確認していただいたり、大きく値引きもしていただき、変に駆け引きをするまでもなく気持ちよく見積もりを出していただけました。他にも、当日の朝に電話で連絡する業者が多い中、前日に到着の時間を電話で教えていただいたのは大変助かりました。当日の作業もベテランの方が入っていただき、他の業者にありがちな学生バイトがリーダーを務めることことなどもなく、作業に無駄がなく見ていて気持ち良かったです。またぜひ日通さんにお願いしたいと感じました。
投稿日 2018年9月08日
良い

満足

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 長崎県西彼杵郡時津町 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い
投稿日 2018年9月08日
良い

満足いく対応で感謝。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
家の解体に伴い、3つの家に分散して荷物を運び出すという面倒くさい引っ越しでしたが、嫌な顔をせず対応していただきありがとうございました。
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
投稿日 2018年6月27日
良い

担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができ…

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県廿日市市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な電話対応で処分する家電やエアコンの脱着についての料金も丁寧に教えてくれて安心しました。
その後に家電の処分をするのをやめて持っていくことにしたのですが、変更の電話をしたのに担当さんに伝わっておらず、料金変更がされていませんでした。何度か電話をかけたのですが、直接担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができていない印象でした。

【料金】
見積もりからダンボールなども増えたのですが、追加料金もなくありがたかったです。税抜きだと思っていたら税込価格とのことで、得した気持ちになりました。

【作業内容】
時間があったとのことで予定時間より早く来てくださったのですが、まだダンボールに詰める作業が終わっていませんでした。しかし、嫌な顔もせず手伝いますと言ってくださり、丁寧に作業してくださいました。

【全体的な評価】
繁忙期に入ることもあり、予定内容が正確に伝わってないのが残念でした。予約の内容に変更などがあれば確実な内容を担当さんに確認しないと当日話が違うとなりそうでした。
それ以外は担当さんの電話対応、料金、作業の早さ、作業員さんの対応など完璧だと思います。
本当にお世話になりました。
投稿日 2018年3月04日
良い

スムーズな対応でありがたかった

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→電話対応もよく、当日のスタッフの方もテキパキとしていてスムーズな対応でありがたかった。

悪かった点→見積もり時ダンボール小20個で計算されており、実際は小5個、中9個、大5個でトラックに積み込みきれないと言われてしまった。自分の車もあったので問題なかったが、そこが残念だった。
投稿日 2018年2月23日
良い

とても迅速でアドバイスも的確

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。
投稿日 2018年2月16日
良い

本当に助かりました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市堺区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 13 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
一つ一つ丁寧に、協力しながら運んでおられたので、チームワークがあって見守っている側としても見ていて安心できました。新人なのか大きい荷物を見て、「大きい…」と顔に出てしまっている方がいたので、顔に出さないほうがいいかなと思いました。こちらも気遣ってしまうので…それ以外は筆談など、丁寧に対応してくださって、本当に助かりました。次も利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2017年12月29日
良い

作業も早く助かった。

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方がテキパキとされていて、作業も早く助かった。自分では梱包出来なかった形状のものもすぐにまとめてくれた。引っ越し先の部屋に敷いたカーペットも余分な分をカットしてくれて、他の家具の配置時に使ってくれる等の気遣いもしてくれた。
投稿日 2017年12月28日
良い

満足しています

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 三重県鈴鹿市 → 山口県下関市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 分かりやすかったのですが、手配して貰う段ボールのサイズを伝えられなかったので、梱包容量に困った。
【料金】
 予想より安かったので満足しています。
【作業内容】
 スムーズに終わりました。
【全体的な評価】
 特に不満なく引っ越しが出来ました。ありがとうございます。
投稿日 2017年12月31日
良い

素早く完了しました

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 即日のレスポンスがあり、素早く完了しました。
【料金】
 妥当な料金だと判断しています。
【作業内容】
 丁寧な仕事で特に問題もなく進めることが出来ました。
【全体的な評価】
 一つ一つの作業が丁寧かつ、分かり易く、見える形で進めることが出来ました。
投稿日 2017年12月02日
良い

とても納得のできる引越し

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 青森県つがる市 → 青森県五所川原市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
価格は予算よりも高かったものの、急な引越しだった為、引き受けて下さるだけでありがたかったです。今まで2度引越し業者さんにお願いして、引越していますが、3社中1番梱包が丁寧でした。大きな家具を布で保護することはもちろん、小さい家具もクッション材で保護して下さったり、引き出しが飛び出さない様、養生テープで止めて下さったり、凄く丁寧でした。荷物を配置する際も、マットを敷くか敷かないか迷っていた際に、敷いて置いてみたり、敷かずに置いてみたり、お手数をかけてしまったのですが何度もやって下さって、とても助かりました。ただ、ダンボールを8個使用すると記載したのですが、急な引越し予約だったからか、業者さんからダンボールは届きませんでした。HPを見てみた所、お得な引越し用品のセット(ダンボールやガムテープ、梱包材など)がある様で、ダンボールは無料ではないのかと思いました。
総括しても、予算以外、とても納得のできる引越しでした。
投稿日 2017年12月02日
良い

感謝しております。

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都調布市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の応対が明るく、こちらが見落としがちな点も提案してくださいました
見積書の詳細と予定データを早めに送っていただければもっと良かったと思います
【料金】
お安いと思います
【作業内容】
単身用でしたが、3人でたいへん丁寧な扱いです。感謝しております。
【全体的な評価】
100点だと思います。
一軒丸ごとの大きな転居ではなかったので控え目に95点で。
投稿日 2017年12月31日
良い

スタッフの対応が良かった。

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府高槻市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 8 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日のスタッフの対応が良かった。見積もりの電話をいただいた時に、事前に私が入力した「その他の欄(?)」私の希望が伝わっていなかった。
日通、着脱業者、リサイクル引き取り業者の情報共有がうまくいってないのか、確認のやり取りが何回も必要だった。
投稿日 2017年12月31日
普通

普通に良かったです

評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年12月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3DK)
住所 東京都大田区 → 埼玉県南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
投稿日 2016年2月12日
良い

笑顔ですばらしい作業。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2015年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 福島県郡山市 → 石川県金沢市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年10月06日
良い

とても親切で感謝してます。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 28,080円
-21,920円
44%DOWN
引越し時期 2015年7月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 岡山県倉敷市 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年7月27日
良い

とても良くしてくれたので好印象を持ちました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 46,008円
-8,992円
16%DOWN
引越し時期 2015年7月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 北海道河西郡芽室町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 2 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年7月16日
良い

信頼と安心がある

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-730,000円
91%DOWN
引越し時期 2015年7月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲府市 → 千葉県市川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年7月14日
良い

丁寧、親切

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-6,000円
15%DOWN
引越し時期 2015年6月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都国分寺市 → 島根県浜田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
投稿日 2015年6月23日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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サービス項目 サービス内容
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家具配置 基本サービスに含まれております(一部商品については有料になります)

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
テープ 無料サービスあり(単身パック当日便)
ダンボール 段ボール10個までの無料サービスあり(単身パック当日便)
梱包資材 ご相談ください
ハンガー専用BOX 無料レンタルあり(ご相談ください)
布団袋 無料サービスあり(単身パック当日便)
養生 特殊な場合を除き、養生費は無料になります
エアコンの着脱 専門業者にて手配いたします
ピアノの運送 専門業者にて手配いたします
マイカー輸送 専門業者にて手配いたします
ペット輸送 専門業者にて手配いたします
荷物の一時保管 ご相談ください
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その他サービス 電気工事、盗聴器・盗撮器探査サービス、ライフライン手続き代行サービス

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日本通運の会社概要

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都千代田区神田泉町2番地
設立 1937年10月
代表者名 竹添 進二郎
免許番号 許可自監第363号
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