アーク引越センター

アーク引越センターで家族引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.31
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2080件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.31

2080件

並べ替え
性別

786件中1〜30件を表示

良い
親切丁寧で、はきはき明るい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県桑名市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
23,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
てきぱきと、自然に明るく手際よく作業していただけました。とても楽しい引っ越しでした。
ベビーベッドの解体・組み立ても笑顔で対応してもらって助かりました。
【全体的な評価】
お願いしてよかったと思います。初動の電話から対応も良く、見積りの際も早く来てくれて、急いでいた身としては大助かりでした。
【良かった点】
小さい子がいて大変でしたが、楽しく引っ越しできました
【気になった点】
とくになし
投稿日 2019年4月20日 15時25分
良い
スピーディーで、親切でイメージが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応や見積もり時の訪問に来てくださった方の説明が丁寧で最初からとても良さそうと期待してました。
他社にも一応お見積もりをネットでお願いしてましたが全く電話も来なかったので信頼できないと思い、アークさんのみの見積もりで、すぐにアークさんに決定させていただきました。
実際に引っ越しに来てくださった作業員の方も本当に丁寧で親切でした!
壁や床などの保護はもちろん、レンジなどを毛布でくるんでくださったりしてくれて嬉しかったです。
今回初めての引っ越しで梱包なども至らない点がたくさんあったと思います。
しかし何一つ嫌な顔をせず、とても丁寧に扱ってくれて感激しました。
新居にも壁などに傷もなく、とても丁寧だなと作業をみながら思いました。
また、赤ちゃんがいるのですが、少し目を離さないといけない時に見てくださったり、赤ちゃんに話しかけてくれたりとても優しく、さらに好印象でした。
投稿日 2019年4月17日 14時35分
良い
気さくで楽しくキビキビ動いてくれます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
しっかり仕事をしてくれながらも、私達への配慮もあり気さくで安心感がありました。今まで何回も引っ越しをしてきましたが、その都度観葉植物は折れたり、家具には傷がついたりしてましたが、アークさんではほとんど傷んでなかったです!
投稿日 2019年4月16日 13時45分
良い
名前を聞いた事がある位の認知度でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの連絡が一番早く電話して1時間もせず訪問してくださりました。
多忙期にもかかわらず値段も時間フリーだったらと
上の方に相談してくださり希望通りのお値段にしてくださいました。
また、作業員の方の対応もソフトで私が家電のサイズの確認をしてなく新居にギリギリの状態で入れてくださり、嫌な顔一つせず本当に気持ち良く作業してくださりました。
また、何年か後には引っ越しをする事になるかと思います。
その際もアークさんにお願いしたいと思っています。
投稿日 2019年4月16日 09時53分
普通
作業員の方が手際よく作業してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県多治見市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最終的には見積りサイトの中の見積りと、実際の契約時の金額と同じ位の金額になったのですが、
今、契約するなら提示した金額いいですが、他の業者に見積りしてもらうなら、この金額はちょっと難しいと言ってきたので、他の業者の見積りをさせてもらえなかった、けっこう強引な対応だったので、他の業者もそうなのかなと思ってしまいました。
投稿日 2019年4月12日 14時18分
良い
信頼できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3月、4月は引っ越し料金が割増になると知らなかったので、金額が思ってたよりも高くてびっくりしました。
最初の見積の対応と金額で引越会社さんを決めました。
その場で決めたら頑張りますと言われる他社さんもありましたが、相談して考えたかったのでその場では決めませんでした。
金額の差で段ボールなどのサービスが変わってくると思います。
段ボールはたくさんあったほうがいいと思います。
当日、新品ではないですが、段ボールを持ってきて頂いたので助かりました。
作業の対応もよかったので、満足してます。
ハンガー収納やボックス収納をしていて、あまり梱包するものがない方にはオススメです。
投稿日 2019年4月11日 10時03分
良い
良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 116,400円
56,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
●コールセンター:人による。感じのいい人は電話越しでも明るく、笑顔が想像できる話し方。はきはきしていて気持ちが良かった。他の人は普通。対応や言葉遣いが悪くはないが、マニュアル通りで少し無責任感に感じることもあった。
●営業マン:感じが良かった。ハキハキしていて、THE営業マンという感じがした。訪問見積前にすでに何社か見積りをしたことを伝えると、他社との違い(梱包の仕方の違いなど)を中心に伝えてくれ、分かりやすかった。また、繁忙期だが、他社との見積額を10万近く差をつけてくれ、値引き方も一気にだったため、訪問見積りに疲れがあったが短時間で終わらせてくれたのはありがたかった。
安さだけでなく、「冷蔵庫が搬入できない可能性があるためユニックを付ける」「営業マンも引っ越し業務を手伝うこともあるので見積時に引っ越し当日の問題点を発見しやすい」などの話があり、信頼できた。
●引っ越し作業:3人で来たが、リーダー格の人が他の作業員に的確に指示を出していてスムーズに作業が終わった。作業員への指導も丁寧な口調で見ていて嫌な気分にならなかった。慣れていない作業員で作業に手間取っている人や、梱包用の柔らかい布を投げ捨てるように置く若い作業員もいたが、傷が付くものでもなかったので、それほど気にはならなかった。
冷蔵庫やドラム式の洗濯機など、重いものもあったが、傷を付けないよう、声かけをしながら丁寧に搬出搬入してくれた。
●全体:詳細な部分では気になる箇所もあったが、他社もそんな感じだと思うし、満足できた。
引っ越し業者の責任か、設置業者?の責任か分からないが、引っ越し2日前に「本日のドラム式洗濯機の設置工事なんですけど」と連絡があったのには不安になった。結局当日に再度連絡があり、無事に終わったので良かった。
投稿日 2019年4月09日 09時47分
普通
普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 愛知県海部郡蟹江町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
3月末は引っ越し繁忙期ということもあり、
高いだろうなと予想していたが、思った以上に高くてビックリした。7月に引っ越しをしたことがあったが、そのときと比べると2、5倍くらい高かった。
年中引っ越し料金に変動がないとありがたいなと思った。

値引き交渉を持ちかけて、無理やり値引きをしてもらったのだか、こちらが不満そうな顔をしていたらしく、担当者が、『そんな不服そうな顔されても・・』といわれた。担当者側としては繁忙期なのに、値引きしてあげてるのに何が不満なの?と感じたのかもしれないが、それをこちらに言うのはどうかと思った。あまりにも気分が悪く、そこでの契約をやめようかと思ったが、1円でも安くしたかったから、そこの業者と契約した。でも、次はもうないなと思った。とても不愉快。担当者の言い方をもう少し指導して欲しい。
投稿日 2019年4月03日 15時00分
良い
見積もりの営業の方はとても良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁盛期ということもありかなり、高い見積もりでしたが、頑張って交渉してもらえました。ですが、エアコンの取り付けに、別途料金がかかり、ちょっと驚きました!ホースも足りないぶんのメーター売りではなく全交換。ちょっと納得できないぶんでした。エアコンの取り付けで必ずかかる料金があるそうです。見積もり以外での必ずかかる料金って!!
作業員の方はどんどん段ボールを運んでくれるのですが、重たいものが上に乗ってて、荷ほどきするとき大変でした(-_-;)
それでも、頑張ってもらえたのでここの会社にして良かったとおもいます。

今後引っ越しを考えている方は、エアコンのガスを入れるのが、取り付け取り外しの料金外ということを聞いていた方が良いと思います。バタバタしてるなかお金を払わないなら付けられません!と言われてしまうので。うちはたまたま父がいてくれたので貸してもらえましたが、夜だと銀行は閉まってるし(;_;)最初から知ってれば持ってたと思います。
投稿日 2019年4月02日 21時11分
普通
忙しい時期なのに積極的だった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県あま市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
3月27日というトップシーズンなのに、値下げしてくれた。
作業員さんは、慣れた方とアルバイトの方の二人組でした。
作業は丁寧で良かったのですが、積み込み、移動、搬入で2時間ちょっとの予定が3時間半くらいとなりました。
投稿日 2019年4月02日 11時17分
良い
迅速
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 新潟県阿賀野市 → 新潟県新潟市東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月末は繁忙期と分かっていた為、早く予定を決めないとと思い1か月半ほど前に見積もり依頼をしたが他社はまだ2か月前の見積もりや予約はできない、そして繁忙期だから予約は難しいというところが多いなか、アークさんはすぐに見積もりにきてくれました。見積もりをする中で引っ越しのアドバイスや説明なども丁寧にしてくださいました。
他社で見積もりにきてくれたところもありましたが、やはり見積もりの対応やサービス、説明なども含めアークさんが1番良かったです。
金額も予定額よりも少なく済みました!
対応がとても早く、料金やサービスもとても良心的で、作業員の方もスムーズで丁寧な作業でした。アークさんに決めて本当に良かったです!
投稿日 2019年4月02日 10時11分
普通
親切だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 岐阜県多治見市 → 愛知県丹羽郡扶桑町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すごく話しやすく、対応もよかった。女性の担当者だったので、説明も分かりやすく安心した。
【料金】
繁忙期なので初めは高かったけど、他社と比較して交渉したら頑張ってくれた。
【作業内容】
わりとてきぱきしていて、二人の連携がとれていた。棚の外れた扉も直してくれて親切だった。
【全体的な評価】
全体的には満足です。かなり値切ったので仕方ないかもしれないけど、段ボールが20枚はさすがに少ないと思った。お皿など梱包する紙もあればよかった。
【良かった点】
子供が話しかけたら優しく返答してくれた。頼んだことは嫌な顔せずやってくれた。エアコンの取り外しの方がとても親切で参考になる話も聞けてよかった。
【気になった点】
トラックを寄せて停める時に、木の枝などを折ってしまっても気にせず停めていた。
投稿日 2019年3月30日 18時36分
普通
見積もりの対応はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 宮城県気仙沼市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの対応はよかった。
引越し当日の梱包もお願いしていたが、作業員による物の扱いが少し雑な感じがした。
また、今回2箇所積みでお願いしていたのに、母の方の持って行ってもらいたかった荷物がほとんど残ったままで、作業員の方から娘さんのところで梱包に時間がかかったのでもう積めませんと断られた。
投稿日 2019年3月28日 16時20分
良い
丁寧かつ迅速な仕事をされていました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しでしたが、すぐに訪問に来ていただき、さらに他の業者よりも安く見積もっていただきました。当日も、迅速かつ丁寧に作業をしていただきました。また、訪問の方も、当日作業していただいた方々も、細かいところにまで心配りをしていただき、引っ越しで何かと不安や疲れがあったのですが、心が温かくなりました。こちらにお願いして、本当によかったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年3月28日 10時45分
良い
仕事が丁寧で、対応も感じよく素晴らしかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 山形県村山市 → 山形県村山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
細かい質問にもいやな顔せずに対応して下さいました。
【料金】
忙しい時期にはこのぐらいが妥当かなと思いました。


【作業内容】
仕事が丁寧で、ホコリやらが出て来てもキレイにして頂いてありがたかったです。
【全体的な評価】
☆☆☆☆☆
【良かった点】
子どもがうろついても邪険にせず、優しくして頂き、階段ですれ違うのもいちいち譲ってもらったり、車を何回か移動して頂いたりと客の立場を細かく考えて下さってる!と感激しました。
【気になった点】
投稿日 2019年3月26日 11時04分
普通
作業員はとても良かったが、営業マンは印象悪かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県江南市 → 愛知県江南市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの方は、値引きの話をしているのに、結局、値上げされ、印象悪かったです。
引っ越しが初めてだったので、説明だけではわからず、フリーコールに電話して、色々ききました。

当日の作業員は、話し方も丁寧で、(作業員どうしも、大声出したり、乱暴な口調もありませんでした)家具もきちんと拭いてくれたし、料金外のサービスもしてくれて大満足でした
投稿日 2019年3月23日 20時59分
良い
親切丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3K) → アパート(3K)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんはテキパキと家具の裏や上まで拭いてくれたり丁寧な対応でした
見積もりも他社のように足元を見ることなく頑張ってくれ、1番お安くしてくれました
他はどこも20万越でした
繁忙期なので仕方がないのかと諦めかけましたが、曜日も時間も希望のとおりに出来て良かったです
値段は当初の予算よりは高いですが、繁忙期なのでこんなものかと思います


投稿日 2019年3月23日 18時07分
良い
リーダーさんがしっかり指示されてスームズで◎
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
一部受けていた説明(近隣への挨拶等、荷物の確認)が、確認が必要だったり、どうなったのかよくわかりませんでした。

しかし、新人さんもみえたと思いますが、的確に指示を出されてやっていただけてよかったです。全体的には印象良かったです。

ただ、洗濯機の設置業者さんは説明も少なく、引越し屋さんが丁寧に設置してくださったのが一部ずれてしまったりしていました。


ありがとうございました。
投稿日 2019年3月23日 13時06分
良い
丁寧でスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県田村郡三春町 → 福島県双葉郡葛尾村
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ある程度希望に沿った日時と金額で2通り見積りを出して選ぶことが出来た
【料金】
考えていた範囲内でおさまった
【作業内容】
丁寧でスピーディーな作業で、搬出、搬入がスムーズだった。壊れたものもなかった。
【全体的な評価】
概ね満足
【良かった点】
搬入後配置がえの希望を聞いてくれた
【気になった点】
特に無し
投稿日 2019年3月21日 17時05分
良い
清潔感のある好青年
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
家族での引っ越しが初めてだったので荷物のまとめきれてないものまであるなら積み切れる荷物の量まで運んでもらえました。驚く位のスピードで、さすがプロだなあとあらためて感じました。ボックスを運んだときに欠けてしまった事を素直に申告していただけたので大丈夫ですよと返事を致しました。対応面で信頼できる会社だと感じました。
投稿日 2019年3月21日 14時50分
良い
素早く対応していただけた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3月繁忙期の引越しだったので、早めに見積り依頼をと、3カ月前の12月にしたところ、早すぎて4社しか対応いただけなかった。繁忙期の料金表がまだできていないから1月にかけ直してくれ、というところが大半でがっかり。早すぎてもダメなんですね。
4社の中で、1番安いところではなかったですが、1番早く電話がかかってきたこと、名の知れたところであること、価格をあっさりと下げていただけたこと、で決めました。ダンボール引き取りサービスがあると助かったのですが、繁忙期だということでありませんでした。
営業が正直、チャラい感じの方で、かなり不安でしたが当日の作業員はとても感じがよく、荷物が多くて積みきれなくなりそうなところを、こちらの要望に応えてくれて運んでくれて本当に助かりました。
投稿日 2019年3月21日 01時16分
良い
スムーズで良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はとてもテキパキしていて良かった。
ただ、営業の人は決まった後は1度も連絡を寄越すこともなく驚いた。(通常、事前連絡等で困ったことや日時の確認等、ヒアリングしてくれるところばかりだったので)
投稿日 2019年3月16日 13時04分
良い
力持ち、スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・いただけるダンボールが少なかった。
・とてもスピーディーでしたが、以前他社さんにお願いした時と比べると、品物に対する扱いの丁寧さにやや不安を感じました。
・初めに言われたよりも安くならなかった。
投稿日 2019年3月15日 10時57分
良い
テキパキと楽しそうにお仕事されててよい印章
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
24,800円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
予定より作業開始時間が早くなったのでとても助かった。
全体的な評価は高いのですが、ベビーベッドの組立て間違い、洗濯機の排水ホースが引っ越し前後で左右逆になっていたのに声かけがなかったため自分でまた洗濯機を運び出して(おんなひとりで裏板外しをするはめに。。)やり直したり、衣装ケースが割れていたりした。
投稿日 2019年3月14日 11時21分
普通
営業と作業員の態度の悪さのギャップがすごい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福井県福井市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前日に作業の開始が連絡される見積りで安くしていただき、
引っ越し前日に「12時から13時の間に来る」と連絡もらって、あらかじめ仮で16時に予約していた立ち合いを早めてもらえないかの連絡・粗大ゴミの処理・最終の荷造り・他の用事を済ますなどのスケジュールを立てていたが、
当日になり急に一つ前の作業が早く終わるので、11時半には着けると言われた。

まだ最後の荷造りも終わってなかったが、何とか急いで出来るだけはしたが間に合わないところもあり、結局その時間になり作業員が来られた。

繁忙期で、大変なのは分かるが、あまりにも終始ぶっきらぼうで対応された。
荷造りに間に合わなかった荷物は結局自分たちの車に積み、最後に確認で積んでいなかった「除湿機を積んでほしい」と頼むと、「上に乗せるので壊れますけどいいですか?」と言われた。
はっ?と耳を疑ってしまったが、自分たちの車にも積めないので、積んでもらった。


さらに、福井から富山までの引っ越しで、立ち合いの時間を14時半に早めてもらっていたが、それでも「作業員のほうが早く着くので、さらに早めてもらえないか」と言われた。

「立ち合いも予約がいっぱいで、無理して早めてその時間にしてもらったので」と伝えると、
「じゃあ立ち合いの日をずらせないか、そういった話は営業からなかったか」と言われ、「そこまでの話はなかった」と伝えると無言で、あからさまに不機嫌になりそのまま富山に出発した。

鍵は義父が持っており、先に開けてくれるよう頼んで、自分たちも立ち合いと娘の小学校のお迎えもあり1時間半くらい遅れて着くことになると思っていたが、
立ち合いが早く終わり、早めに富山に着くことが出来た。

まだ、作業中で自分たちが早く着いたので気を良くしたのか、また、あからさまに態度が激変。今度は気持ち悪いほど愛想が良くなっていた。
もう、これが最後の引っ越しになるであろうと思っているが、ただでさえ引っ越しは大変なのに、業者にも振り回され、横柄な態度を取られ、おかげさまで疲れが倍増した。

業者も忙しいとは思うので、おすすめしないとまではないが、安さも大事だが、時間は指定した方が業者もこちらも余計なストレスがなかったと思う。
投稿日 2019年3月14日 10時11分
良い
スタッフさんがどの方もしっかりされている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もり依頼をしてから一番最初に連絡がありました。電話対応してくれた方も丁寧でスムーズに訪問見積もり日程を決めることができました。

見積もり時の営業さんも、こちらの希望をよく聞いてくださりよかったです。段ボールの枚数を少し少な目に、また引っ越し日を金曜日から木曜日への変更でかなり値下げしていただきました。当初の予算よりはかかりましたが、繁忙期なので仕方ないかな…

配送時のスタッフさん、みなさん感じがよくスムーズにお引っ越しできました。特に配送時のスタッフさんは、三階建て狭小住宅への引っ越しのため、バルコニーから家具を釣っていただいたり、狭い階段をギリギリで運んで運んでいただいたりと大変だったと思うのですが、むしろ楽しそうに作業してくださってありがたかったです。
投稿日 2019年3月13日 10時13分
普通
アーク引越センター
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりをしている旨最初に告げました。それでも即決を迫る営業マンに、辟易していましたが アークさんの営業マンはこちらの希望に沿うよう話をしていただいたので決めました。
3月は繁忙期なので、希望価格との差があるのは承知していましたが、この時期はやはり避けたかったなぁ… が実感です。 アークさんはフリー便だから予定がたちにくい。と他社営業マンが話していましたが、私は午前一番の時間だったので色々助かりました。
地元の他社を友人が紹介してくれましたが、そちらは見積もり依頼メールのやり取りが途中でストップ!いくら安いとは言っても、対応として無いなとアークさんに決定した過程があります。
投稿日 2019年3月12日 23時33分
良い
熱意があり丁寧な印象を受けた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県牡鹿郡女川町 → 宮城県牡鹿郡女川町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりをした際、訪問見積り時の印象が一番良かったが、他社と比較しても品質に優劣はなかったが料金は高く提示された。このため後日、断りの連絡を入れたところ、大胆にも他社よりも安価な価格を再提示されたことから、契約に至った。もしや最初は足元を見られていたのか?と思うくらい。
投稿日 2019年3月12日 12時23分
良い
作業も丁寧でスピーディーでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県白河市 → 福島県白河市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時期的に高いと覚悟していましたが思ったよりも安かったので作業には期待していませんでした。今までも4回ほど他業者での引っ越し経験はありましたがあまり良い印象はなかったので。自分で運べる物は運ぶつもりでしたが、実際には段ボールも付けて運んで頂いて助かりました。作業者さんも爽やか丁寧で嫌な印象は全くありませんでした。また引っ越しの時や周りの業者を探す人には絶対『アーク』をオススメします。
投稿日 2019年3月11日 13時09分
普通
作業してくれた方がとても親切
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
110,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の為実際の予算よりとても高かった。ですが、作業員の方がとても優しく親切で本当に良かったです。手が届かない所や女手では難しい所を手伝ってくれたりしてくれました。また引っ越しがあった際はこの方指名でお願いしたいくらいです。
投稿日 2019年3月10日 23時29分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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