アーク引越センター

アーク引越センターで家族引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
3
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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2386件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.48点
  • サービス 4.53点

引越し業者ランキング

アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ76件)

目安

32,940円

(口コミ30件)

目安

47,300円

(口コミ18件)

目安

55,000円

(口コミ10件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

4.38

2386件

並べ替え
性別

927件中1〜30件を表示

良い
爽やかで感じもよく、気持ちの良い雰囲気
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 11 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 こちらの要望に出来るだけ対応頂きありがたいです。
【料金】
 妥当だと思います。
【作業内容】
 荷物が多くお手間でしたがスムーズに対応頂きました。
【全体的な評価】
 広告はせず口コミで広がってるとのこと、知る人ぞ知る、おすすめです。
引越しの日の変更もありバタバタしましたが、気持ちよく対応頂きとても気持ちの良いお取引でした。
投稿日 2020年10月21日 20時43分
良い
応対品質全て最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都港区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最高です!感謝!
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです!
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高!です。
投稿日 2020年10月21日 12時25分
良い
とてもスピーディーに引っ越しをして頂きました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4DK) → 公共の建物(3DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 15 / 家具 20 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初は大手の引っ越し業者さんが間違いないかなって思ってたけど…小さな引っ越し業者でも大手と何も変わらずテキパキと作業をこなしてくれて満足しています。食器のボックスなどはなかったけれど割れ物も丁寧に取り扱ってくれて満足しました
投稿日 2020年10月16日 05時29分
悪い
リーズナブルでした
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
19,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県行田市 → 埼玉県行田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 7 / 自転車 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。
金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。
ダンボールは70個もらえたので余裕があり良かった。
希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。
投稿日 2020年10月14日 14時52分
良い
2回目の利用。今回も安定したサービスを受けれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年10月12日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 岐阜県土岐市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 15 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
夜の訪問見積もり時間だったが、小さな子どももいるので気を遣って早く終わらせようとしてくれた。
価格の面でも最初からハッキリとした物言いで頑張ってくれた。
当日の作業はとても素早かった。箱に入れてなかった雑多なモノも最終的に運んでくれたので、もっとお願いすればよかった。

悪かった点
悪いとまでは言えませんが、
当日、8:30〜9:00の間に行きますとのことでしたが、8:15ころ、予定時間より早く来たので焦った。

県外へ引っ越しだったのですが、荷物をトラックに乗せ終わったら、業者は即刻引っ越し先へ出発。

○時頃に到着できます、と言われたのですが、こちらは小さな子どもがいたので出発まで手間取り、急いで準備して焦った運転をする形になった。もう少し余裕のある予定を組んで欲しかった。

ハンガーにかかったままのクローゼットの服が、引っ越し先では丈の短いものも長いものも分けられずに、狭いスペースにかけられていて、丈の長いものは裾が床に着いてくしゃっとなっていたのが嫌だった。
投稿日 2020年10月14日 02時22分
良い
丁寧で、信頼できる感じでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年10月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
業者さんの見積もりを複数とって決める予定でしたが、引越し日が迫っていたこと、即決価格でお値引きしていただけたこと、対応もしっかりされてそうだったので、1社目で決めてしまいました。営業の方も親切でした。

当初伺っていた訪問時間が13-15時でしたが、前日に業者さんがくる時間の電話連絡があり、15-17時にくるとのことで、話が違うぞ?と思いましたが、こちらも遅い方が準備によゆうができるので問題なかったです。予定通りの時間で前後の予定を調整してた場合は少し困ったと思います。

実際にいらした時間は15:30ぐらい。
終了したのは21:30ごろ。

以前利用した他社さんはとてもスピーディにあっという間に終わった記憶があるので、予想よりかなり時間がかかって驚きました。

ただ、以前の業者さんは運び方が雑で、養生もしないまま運んでいたので、フロアや壁などに傷つかないかハラハラしたし、買ったばかりの家電に大きなヘコみがついたことが後で分かったり、全体的に荒々しかったのですが、今回はしっかり養生もしていただき、一つひとつ丁寧に運んでいただいたので、その分時間がかかるのは仕方ないのかなと思いました。スタッフの方も感じよく、子どもにも優しく話しかけてくださっていました。

前回の引越しよりは高くついたし探せばもっと安いところもあったとは思いますが、それでもだいぶお値引きしていただき、かつ丁寧に運んでいただき、全体的に満足です。次回引越しする際にはまた利用したいと思います。
投稿日 2020年10月13日 02時08分
良い
手際もよく、真面目にお仕事している
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、営業の方の適切な見積もり。
不明な点をすぐに確認してくださる所。
作業の方の対応と作業の丁寧さ。
ベテランの方から新しい方まで様々いましたが、不安なく見ていられました。
料金もかなり良心的にしてくださったのに、訳あったようでたくさんの人数で作業してくださいました。
とても暑い中でしたが、手際もよく、真面目にお仕事している感満載でした。
やはり、価格も大事かもしれませんが、いかに作業に手間を惜しまず掛けてくれるかもとても大切だと感じました。
そこにいくまでの、営業の方の手腕も大切です。連携プレーですね。
お陰で最後まで気持ち良く引越を終えることが出来ました。
また来年引っ越すので、同じ会社さんにお願いしようと思っています。
投稿日 2020年10月09日 19時23分
普通
暑い中テキパキと素早く運んでくれました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年8月15日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積りを依頼の時に当日にお伺いしたいと言われ、やはり予定した日にちで来て欲しいです。
ダンボールの回収はないのでしょうか。
資源回収に出すのですが、大量なので大変です。
新聞を契約していないので、お皿など割れ物を包む紙を頂けると助かります。
料金は大体どこの業者も同じような金額でした。
3社に見積依頼をしましたが、即決だとこの値段になります!と言われ困りました。
比較したいのに即決は難しいと思います。
結果的に即決の金額の方が安かったので、次回引っ越す際は即決で安くなるように価格交渉をしたいです。
エアコンを取り外しの際、すごく雑で残念でした。
外から葉っぱなどのゴミが部屋の中に散らかりました。
取り付けの方は手慣れた感じで良かったです。
エアコンは別の業者に頼むのが良いかと思います。
暑い中ありがとうございました。
投稿日 2020年10月09日 18時01分
良い
引越しの作業の方、営業の方、とても親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府長岡京市 → 京都府長岡京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し自体はとても良心的で、大変満足でした。
ありがとうございました。

ただエアコンの設置について、二台のエアコンの引越しを頼みましたが、両方ともかなり高いオプションが必要で、結果必要だったので
引越しの見積もりの時にわかればと、残念でした。

またエアコン設置の方は、あまり印象はよくありませんでした。事務的で…
投稿日 2020年10月08日 17時27分
良い
営業の方も業務の方も礼儀正しく親切でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでお世話になりましたが、見積もり金額を聞いてビックリしました。
見積もり額は他社と変わらないくらいでしたが、営業の方にとても丁寧に説明して頂いたのと、引越しの相談にも親切に対応していただいたので、納得して契約ができて良かったです。

引越し当日は、作業員の方がとても親切でした。我が家はダンボール120箱と大量でしたが、家具も含めて作業員の方にスピーディーに荷物を運んでいただきました。
また作業をしながらも、作業員の方に何度もお手伝いの声をかけていただき大変助かりました。何よりもスタッフ同士が仲良さそうなのが伝わってきて、引越し中の数時間、気持ち良く過ごせました。

料金は最初から高いと思っていましたが、料金以上に作業をして頂き大変満足しています。

以前、他社で引越しをした事があり、営業の方の押しの強さと金額で引越し会社を決めてしまい、失敗しました。こちらの引越し業者さんは、営業員、作業員、引越し作業、とても良か、また依頼したいと思います。
投稿日 2020年9月25日 10時12分
良い
テキパキと作業されていて、とても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 福井県越前市 → 福井県福井市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初の電話の女性が、こちらに親身になって対応してくださりとても親切でした。
が、正式に依頼した時の電話の女性は少し上からな感じがしましたか、的確な業務をされてるのだなと解釈しました。


当日は時間ピッタリに作業開始してくださり、テキパキとほんとに気持ちの良い作業員さん達でした。

残暑の夕刻に三階への階段での荷物運びでほんとに大変だったと思いますが、汗にじませながらも爽やかにこやか確実な作業をしてくださいました。
次回もまたお願いしたいと思います。
投稿日 2020年9月24日 08時33分
普通
接客態度があまり良くない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 94,000円
14,000円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県名古屋市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ほかの会社とも見積もりする予定だったのですが、
アーク引越センターが見積もり1番最初で今このまま契約すれば値引きしますよ、と言われほかの会社を見積もりすることなく契約しました。
なので値段の相場は分からないのですが一応予算内でした。
段ボールは30枚ほど無料でもらえました。
ハンガーボックスがあるとのことで洋服を段ボールに詰める必要がないのは良い点だと思いました。
しかし、食器類は新聞紙等に包んで梱包する必要があり食器用の仕切られたボックスがあれば便利なのになーと思いました。
引っ越し作業は早かったと思いますが接客態度はあまり良くなくて面倒臭そうにしているように感じました。
もし知り合いが引っ越しを検討しているのなら他の引っ越し業者を勧めると思います。
投稿日 2020年9月15日 22時59分
良い
営業に来た人の契約前と後の態度が激変しすぎ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
-6,500円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際の営業担当者が副主任ということ、丁寧な説明でとても好印象でした。
他社の見積もりの方が安かったですが対応が丁寧だったのでアークさんに決めました。
ですが、契約した途端に態度は激変しました。
段ボールを届けてもらう際に新しい見積もりをくださること、食器が割れないようにする梱包材も持ってくると再三おっしゃっていましたが当日になってもありませんでした。
そして、追加の段ボールをお願いした際にも『え?そんなにいりますか?え?〇〇個?〇〇個?』と何度も言われました。結局その枚数分持ってきていただきましたが、それだけでは足りず、でもまた嫌味を言われるのは嫌なので頼むこともしませんでした。
上に立つ人間であろう人がこの対応では会社の信用や評価も下がります。なので次があったとしても絶対にアークさんには頼みません。
当日のスタッフの方々はスピーディーで丁寧に説明や作業をしてくださいました。
ただ、営業の方から言われていたタオルを2枚準備すれば、ホコリ等拭き取ってから新居にホコリは入れませんと仰っていましたが、タオルを渡しましたが対応は不十分だったのが残念でした。
当日の朝粗大ゴミを出すのに、収集時間に合わせて予定よりも早く来てくださり先に粗大ゴミを運んで下さったことは本当に助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2020年9月15日 16時34分
良い
作業員が良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年9月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりを何社かお願いしましたが、一番対応が早く具体的にお値段をだして頂きました。

箱数も足りなくなり追加オーダーをお願いすると、すぐ希望枚数を持ってきて下さりましたが、
始めの段階からもう少し多くあれば助かったかなと思います。

作業員さん達はとても手早く時間通りに到着し、チームワークよくテキパキとしていました。
何より主任さんの対応がピカイチでした。
投稿日 2020年9月15日 11時06分
良い
営業さんの感じが良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
150,000円
引越し時期 2020年6月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りはクーラーを購入した値段も含み、料金的には満足。
当日の作業員さんも感じがよく作業も早かった。
ただ大手に比べると、養生や新居に着いてから荷物の置き方は雑だったのが残念。
クーラーについては提携の電気屋がしてくれましたが時間になっても連絡は来ない、4台の取り付けが2日で終わるはずが3日かかる、遅刻すると散々でした。

クーラーの取り付け作業がなく、細かいことを気にしなければまずまず良い引っ越し業者だと思います。
投稿日 2020年9月03日 11時45分
良い
大手なので安心でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年3月15日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市岩槻区 → 埼玉県さいたま市岩槻区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
新居では、しっかり養生をして下さり安心でした。
ただ、引っ越し前のアパートのほうに傷がついてしまっていました。
作業員の方は若い方でしたが、挨拶や対応がしっかりされていたので、気持ち良かったです。小さい子供がいる為、荷造りがギリギリになってしまいましたが、てきぱきと対応して下さり助かりました。見積り訪問の際は、やや強引でしたが、許容範囲の営業でした。一度、他社さんの見積りと比較し、値下げ交渉にも応じて下さいました。
投稿日 2020年4月01日 13時23分
良い
営業所に小まめに連絡を入れて確認してくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月14日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3K) → 戸建て(4DK)
住所 岐阜県不破郡垂井町 → 岐阜県瑞穂市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍で、各社からメールをいただきましたが、やはり家にきてもらわないと分からないことってあると思いました。
うちは結局、訪問見積もりに一番にきたアークさんと話しているうちに、他の3社の訪問見積もりの予約を取り消しました。他の会社であっても似たような金額(もちろん差はあるだろうけど)だと思ったし、比較検討する労力を荷造りに使いたかったから決めてしまいました。
相見積もり取ってないけど、妥当な値段だったと思ってます。

3月は混み合うので、話している間にもトラックがうまることがあると、営業所に小まめに連絡を入れて確認してくれました。

作業員さんもベテランばかりで、夜逃げかのごとくスピーディに搬出搬入してくれました。値引きしてもらったのが申し訳ないくらい荷物が多かったのに。
引っ越し当日に、冷蔵庫の下に引くマットをすすめられ、新築の家だし、5500円(税込)だったので買いましたが、最近は現金が手元にないこともあるので、見積もりの時に一言教えて欲しかったです。
投稿日 2020年3月31日 15時20分
良い
営業さんの対応が誠実で親切でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年3月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんも作業員の方々もとても感じ良く仕事が速くて、好印象でした。
3月なので、超繁忙期という事でトラブルもあり予定より約5時間遅れでのスタートとなり、新居の片付けが夜中までかかってしまいました。
集合住宅の為、下階の方に引越し早々ご迷惑をおかけする事になってしまいました。

トラブルの内容をお聞きしたところ事前に調べておけば回避できた事案の様に思いました。
今回のトラブルも今後の営業に役立てていただければと思います。
時間に遅れた以外はとても満足でした。
投稿日 2020年3月23日 15時08分
良い
テキパキと作業してくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
29,000円
引越し時期 2020年3月05日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県みよし市 → 愛知県みよし市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 9 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
料金の仕組みやサービス内容について詳しく説明してくれた

【料金】
始めに出てきた見積もりからかなり値引きしてくれた
時間指定→フリー便で-5万
今ここで決めてくれればもう一度ダンボールを持ってくる手間が無くなるから…で-5万くらい

【作業内容】
ダンボール→大型家具などの未梱包品の順にテキパキと進めてくれた
家具の配置を考慮した積み込み順
運び入れの際も家具や荷物の位置を細かく確認してくれた
エアコン工事も別日に専門の業者さんが担当してくれ、迅速丁寧だった

【全体的な評価】
キズがつかないよう配慮がなされていて丁寧で良かった

【良かった点】
こちらで用意していた家具の脚用のキズ防止シールも貼ってくれた

【気になった点】
新居に冷蔵庫がそのままでは入らずドアを外してもらったが、ドアを運ぶ際に手の黒い跡がついてしまっていた
投稿日 2020年3月11日 21時32分
良い
わかりやすい説明をしてくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年3月05日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 5 / バイク 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めて引っ越し屋さんに頼むのでドキドキしてましたが、すごく話しやすく、分かりやすく説明してくれた。

【料金】
3月なので覚悟はしてました。
他社は予定金額を大幅に越えてしまいましたが、アークさんは予算内でしたので、ありがたかったです。

【作業内容】
すごくテキパキやってくれてあっという間でした。
梱包が至らない物もあったのですが、全てキレイに運んでくれました。

【全体的な評価】
初めての引っ越しだったので比較対象がありませんが、見積もりから終わりまで安心のできる対応でした。

【良かった点】
作業員さんが5人も来てくれました。皆さん明るく対応してくださって子どもも喜んでました。
投稿日 2020年3月07日 13時42分
良い
丁寧、安心感もあり養生などもしっかりしている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 8 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はとても細かく気になることは全てわかりやすく説明してくださいました。

引越し当日までの期間、わからない事などで電話しても親切に分かりやすい説明でした。

引越し前後は住所変更などの電話をしたり、なにかと忙しいですが時間もかからず必要な事のみ対応してくれました。

当日も到着から終了までとてもスピーディーでした!
引越しはバタバタ忙しくやることも多いのでスピーディーな対応がとても助かりました!

荷造りにおいても、すぐ使うもの、割れ物など、テープで色分けをしてすぐ使うものは上の方に積んでくださいます。
すぐに必要なものを取り出せるので翌日から普段の生活に戻りやすいのはとても嬉しいです。

ダンボール引き取りは一度だけ無料とのことなので、ダンボールがまとまってから引き取りをお願いしようと思いますがかなりのボリューム( ; ; )
2回くらい引き取りにきていただければ本当はかなり嬉しいですがそこはしょうがないですね、、、。

投稿日 2020年3月03日 10時27分
良い
チームワークよく作業を進めてくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧な対応でありがたかったです。
3名で来てくださいましたがチームワークよく作業を進めてくださいました。
テレビや冷蔵庫裏のホコリを拭き取って下さり新しいお家でもきれいにスタートできそうです。

見積もりを一番初めにとった業社なのでほんとうに最安値かはわかりませんが、3階建てのためクレーン車で冷蔵庫を吊り上げる作業も含めての見積りでした。

他社の、見積りを断ってすぐに契約してくれるなら…と、更に値引いてくれました。
(元々、その値段でいくつもりだったのではないかと思っています。
今じゃないとここまでは安くならないと少し脅しぎみではありました…。)

段ボールは、S.M併せて30箱とガムテープ2個サービスしてくれました。
契約日に置いていってくださったのですぐに荷造りが始められました。
投稿日 2020年3月02日 06時52分
良い
愛想もよくてスピードも速く、滞りなく引っ越せた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年2月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県丹羽郡扶桑町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 11 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
対応も人当たりもよく、信頼できる!と思わせてくれる営業さんだった

【料金】
エアコン2台の取り外し、取り付けのオプションの料金を足しても当初自分達でたてた予算よりも安いと思える値段で請けてもらえたので嬉しかった

【作業内容】
2LDK大人2人子供2人の決して少なくない荷物をスタッフさん2人で作業していただいた。とてもスピーディーに、感じよく動いていて好感がもてた

【全体的な評価】
満足している

【良かった点】
値段。2トントラックに詰めれるだけ、作業開始時間はおまかせ、引っ越し日は平日、という指定で安くおさえられたんだと思う

【気になった点】
エアコン取り外し取り付けは引っ越し屋さんが委託している別の業者さんだったが、取り外しをしたスタッフがものすごく雑な仕事をしていてとても気になった。作業の邪魔になるものを退けるにしても声をかけられることもなく雑に扱われるのは嫌だった。取り付けのスタッフさんは子どもにたいしても優しく、ホース交換で料金が発生する旨を説明するときもものすごく申し訳なさそうに言ってもらえて好感がもてた

引っ越し屋さんに対するマイナスなイメージは全くなかったです
投稿日 2020年2月27日 17時02分
良い
とても好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年2月15日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
日にちがなかった急な引っ越しでしたが見積りの電話も一番早く、訪問も翌日希望時間に来ていただきました。
3週間後の土曜日、家族大人3人分を階段4階からの引っ越し、エアコン1台取り外し、取り付け込みで10万と言う希望にも頑張っていただきました。
その日にサービスの段ボールも50箱置いていってくれたので即荷物の準備に取りかかれて助かりました。
引っ越し当日も、布団袋やハンガーごと入れられる箱も沢山持ってきて頂き、まとめきれなく袋やカゴに入っていた荷物までその箱に入れて運んで頂きました。
本など重たい荷物が多く、階段も大変だったのに、とても段取り良く動いて頂き、対応も最高でした。
投稿日 2020年2月24日 22時59分
良い
作業員はとても良い感じの人でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2020年2月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3人暮らしアパートから戸建ての引越し
金額を抑えたくて大物家具家電以外は自分たちで運ぶことにしたので
冷蔵庫 洗濯機 ベッド2台 食器棚で 3万円以下に抑えることが出来ました。

時期も2月中旬と繁忙期にかぶるか被らないくらいでしたが
予算内で収まってよかったです。

しかし見積もりに来てくれた人の態度があまりにもデカすぎて嫌でした。

時間はフリーでお願いしていて前日には電話が来て
ちょうどいい時間に引越しが出来ました。

当日も作業員の方から電話が来て
作業員はとても良い感じの人でした。

挨拶もしっかりしてくれ傷がつかないように養生などもテキパキとこなして、設置まで完璧でした。

最初の見積もりに来てくれた人の印象が悪かったのですが
作業員の方がよかったので ほんとによかったなと思いました。
投稿日 2020年2月20日 10時13分
良い
特に問題はありませんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,380円
380円
引越し時期 2019年11月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県鶴ヶ島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
他者と比較して、そこより安くしようと頑張ってくれた。

【作業内容】
前日にお電話を頂き、出れなかったので留守電を入れて欲しかった。何時に来るのか気になっていたので、早く知りたかったので。
洗濯機の設置もお願いしてましたが、運ぶのと設置は時間差でくることを教えて欲しかった。

【気になった点】
引越しに慣れていないので、冷蔵庫の注意点など(前日の夜に電源切る等)こちらから聞いたら教えてくれたので、あらかじめ教えておいてくれると助かる。

洗濯機設置の作業員の電話対応や実際きた時の対応があまり良くなかった。設置だけなので、作業をしっかりしてくれたら問題はないのですが。
投稿日 2019年11月28日 07時48分
普通
すごく急いているように感じた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年9月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県日進市 → 三重県桑名市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 6 / 車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの営業の方はとても丁寧で優しい口調だった。相見積もりを取っていた他社への断りの連絡も代わりにしてくれて精神的に助かった。他社の方が見積もりは安かったが、営業の方が丁寧だったこと、作業内容の説明がしっかりあったことでこの会社を選んだ。

引越し当日は3人での作業でした。
3人のうち1人は海外の方で、言われないと何も動けないような方でした。声も一言も発さず、作業リーダーの指示にも黙って渋々対応している感じだった。

ダンボールにどこに置くか記載してあったが、日本語が読めないのか?部屋の場所がわからないのか?全然違うところに持って行こうとしていた。リーダーの方も急いでいる感じで、丁寧さはあまり感じなかった。ドタバタに紛れて冷蔵庫の下に敷く傷防止マットを勧められて購入したが、動物の柄が冷蔵庫の下から少し出ているし、高価だったのでやや後悔している。
投稿日 2019年10月19日 22時48分
良い
営業マンの対応がスマートでよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2019年9月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(2LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
4社訪問見積もりをしました。
営業マンの対応や説明がとてもよかったこともあり、1番安いわけではありませんでしたが信頼できそうだと思いここに決めました。あまり大規模すぎないとこがよかった。
実際の作業員も親切で安心しました。

ダンボールがちょっと足りなかった。連絡すればくれたかも?足りないことに気づいたのが遅かったので、あとで自分で運ぼうと思って箱に入ってなかったものも一部運んでくれて助かりました。
投稿日 2019年10月19日 21時18分
悪い
見積り訪問時の熱意のわりには、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
引越し時期 2019年9月22日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。
見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら~と剥がれていたり。
新築への引越しだったので、とても気になりました。
投稿日 2019年10月19日 21時05分
良い
丁寧な対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-4,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年9月19日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。
投稿日 2019年10月19日 17時08分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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