ハート引越センター

ハート引越センターを利用して北海道から引越した方からの口コミ・評判

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ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2157件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.31点
  • サービス 4.53点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ102件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

43,200円

(口コミ37件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ103件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、ハート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2157件

並べ替え

128件中1〜30件を表示

普通
価格破壊
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 100,000円
100,000円
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道北見市 → 大阪府岸和田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをとり、他社との半額近く安い金額を提示されハート引越しセンターに決定。

当日は作業員二人到着してから家電の梱包や、三階のベーター無しアパートからトラックへの荷物搬入など、テキパキとこなし1時間半程で作業完了。

仕事も速く文句はないが、作業内容の量的に二人では大変じゃなかろうかと少々気の毒に。
低価格を実現してもらうために致し方ないとは思うが。
投稿日 2020年9月18日 10時05分
良い
テキパキしていて気持ち良かった。 
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かったです。 

【料金】
驚く安さ。

【作業内容】
値段なりな所もありますが、格安なので満足です。 本当に大事な家具などは専門業者を頼みました。

【全体的な評価】
コスパ最高です。取り敢えず安く引っ越ししたい方にはオススメ。 
金額を考えず文句を言う方はそれなりの金額の業者を使った方が良いと思います。

【良かった点】
テキパキ気持ちの良い仕事でした。有り難うございました。
【気になった点】
この値段で気になる点は2台4人も来てくれて採算が合うか心配です。
投稿日 2020年8月29日 15時10分
良い
安いだけではない素晴らしい企業努力
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年5月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(その他)
住所 北海道旭川市 → 北海道旭川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応した方全てが好印象でした。
引っ越し当日、私が住所を間違えて伝えたミスも、その他カーテンを外す、不用品を外におろすなど引っ越しの運搬に関係ない仕事でも、いいですよと引き受けてくれました。面倒とか言わず嫌な顔せず最後まで丁寧でした。
仕事だから当たり前だとか思う人もいるかもしれませんが、その他の会社ではうちはやってませんとか、追加料金でした。
捨てる予定の品も引き取っていただき、不用品処分の費用が浮いたため助かりました。
私は掃除しながらの対応になりましたが、積み込みもスムーズでスタッフ同士の連携が取れてました。荷造り不十分な物も段ボール組み立てしてやってくださったため時短になりました。
当日タクシーで行き、間違えた住所に到着してから迷ってしまいましたが、ハート引っ越しセンターのスタッフはすぐに方向転換して、現地に向かい流石だなと思いただただ感心してました。

梱包材も一度不要と断ったものの、後に必要になり連絡したらすぐ届けてくれました。こちらのわがままなお願いでも、日にちの都合はどうか聞いてくださり丁寧でした。
約束通りに事が進むのは素晴らしいです。
悪いとこが見つからないです。
本当に25000円でいいの?と思うほどでした。
他のサイトに悪い口コミもありますが、私はハート引っ越しセンターにして良かったです。


電話見積もりでは、うちは大手より名を知られていないからと控えめでしたが、ハートは大手にはない良さがあってもっと自信持って売り込んで欲しいです。
たくさんの人に知って欲しい会社です。
また機会があればお願いしたいと思います。引っ越し予定のある友人などにも紹介します。
親切丁寧にありがとうございました。
今後引っ越しを予定している方へ
急ぎではないのなら、私のように時間指定(有料)せずに引っ越し間近に決めるのもありです。
前日になるかなと思ってたものの約1週間前に知れました。
今回単身の引っ越しなので、ファミリー層にはわかりませんが、激安をうたう引っ越し業者より断然おすすめ。
安いから心配とか思ってる方に検討して欲しいとこです。
投稿日 2020年5月14日 16時31分
良い
値段が安いのに、対応も丁寧でよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
1,500円
引越し時期 2020年1月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都新宿区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
 引越し侍とか使っての感想としては、他社と値段の比較ができたこと、相手から電話がかかって来るため、こちらから電話する手間が省けたがとてもよかったです。他社と比較して差額が8万ほどある会社もあったため、このように比較できるのはとても便利でした。

 ハート引越しセンターを利用させていただきましたが、ダンボールやガムテープなども用意していただけたため、とても助かりました。
引越し当日使わない電気器具など、回収してくれたため、捨てる手間が省けました。
荷物に全て番号の書いたシールを貼られ、新居に荷物を入れる時、足りないものがないかの確認をしたため、物がなくなったかもという心配もなく、家具や家電が壊れるなどと行ったトラブルもなく終わったため、今回利用してとても良かったです。

投稿日 2020年3月05日 22時14分
良い
作業が早いです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年2月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道河東郡音更町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安くてもいいかなー?って思った。
見積り金額は満足だが、見積りに出すまでの作業に疑問が少し。
引っ越し時退去の家の養生ほぼしてなかった。
傷はなかったけど、ちゃんとすべきところは分かりやすくやってほしい。

見積りして金額確認して、お願いすることにしたらすぐ段ボールにとか資材をおいていってくれたので手間が省けて良かった。
Sサイズ、Mサイズ20枚ずつ無料でくれて引き取りもしてくれた。

引っ越しに作業は本当に早くて積み込み一時間移動と設置に一時間と早くて良かった。
投稿日 2020年2月11日 16時43分
良い
テキパキ短時間で作業してもらいとても助かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年12月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道白老郡白老町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 9 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初の提示金額は予定より高かったが、訪問見積もりの担当の方がその場で会社と電話で相談してもらい30分程で契約が成立しました。
思ってたより迅速な対応をしてもらい即決しました。
作業員さんも優秀でした。
ベテランの方と若い方でしたがお互いしっかりと手順を確認し合っていたので、作業がとてもスピーディーでなおかつ丁寧でした。
予定の半分の時間で荷物積みが終わりました。
引越し先に着いてからも、しっかりとこちらの要望を聞いて作業をしてくれたので荷ほどき作業も楽に進めることができました。
また引越しすることがあったら利用したいと思いましたし、知り合いにも勧めたいと思います。
投稿日 2020年1月27日 19時23分
普通
若さがある。雑さが目立ってた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 14,800円
-1,200円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前回の頼んだ会社より更に安くしていただけるとのことでこちらに頼みました。
本体に傷がつかないように布を囲ったり床に敷いていて早さもあり良かったが、引越し場所の壁などもちゃんと保護をしてほしかったです。
階段の上がり天井の壁紙がすれて切れてしまい新築なので残念でです。
雑さが目立ってたなと感じました。
その場で謝罪していただけましたが新築の壁に緑のガムテープ?で補修しますからと貼っていたのにはびっくりしました。
後からの電話で対応も良くないと思います。
他で見積りしてもらうと言われ違う壁紙を貼られたら嫌なので買った家のハウスメーカーを通して直してもらいます。
もう少しお客の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思います。
投稿日 2019年11月21日 23時08分
良い
とても誠実に作業されていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
15%DOWN
引越し時期 2019年10月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りをお願いする電話対応の時から非常に丁寧で、こちらの希望する日程で調整いただきました。段ボールの数も他社に比べて多く、満足いくほど準備いただきました。また、前日及び当日に急遽追加で大型の荷物を複数お願いしたにも関わらず、丁寧に対応くださり大変ありがたかったです。
他社と比べ、知名度的にあまり馴染みのない引っ越し会社さんで作業前は不安もありましたが、作業も丁寧で、態度も誠実でとても満足できました。
夫婦+幼児一人の三人家族の引っ越しでしたが、二時間かからず、想定よりも早く終了しました。
ただ、入念に養生を施すという理由で前日に養生の作業がありましたが、養生自体は一時間かからず終わったので、自分の場合は二日間休みを取れていたので問題なかったけれども、一日しか休みを取れない人もいると思うので、そこは当日作業でも良いかと思った。
投稿日 2019年11月21日 22時29分
良い
対応がとても丁寧で良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2019年11月03日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道江別市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 3 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も作業員の方もとても対応がよくて納得のいく引越しができとても助かりました。
(電話の対応の方はいつも同じ方で安心でした)
ムリなお願いを受入れてくださり、荷造りも含めて3人分の金額で見積もり時は4人のスタッフの手配、当日は途中から手伝いも来てくださり8人のスタッフがとても手際良く荷造り積込みをしてくださりました。
次の日も前日と同じ4人のスタッフが来てくださり、この時も手際良く2トントラック2台パンパンに積まさっていた荷物すべてを1時間も掛からずに設置、搬入をしてくださいました。
もしまた引っ越すことがありましたら、次も必ずお願いしたいと思います。
投稿日 2019年11月21日 18時57分
良い
明るくとてもテキパキ対応していただきました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道足寄郡陸別町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
お願いしたのも、引越し予定日ギリギリだったのですが、本当に丁寧に対応していただきました。
ダンボールも必要な分(私は荷物少なかったので5箱でしたが)すぐに持ってきていただきました。
当日の作業の方々もテキパキと作業していただいて、あっという間に引越し完了しました。
不要になったダンボールも後日引き取りに伺えますので、連絡下さいとの申し出もありました。
テレビ・録画機器、洗濯機取り付けの方もとても親切な方でした。本当にありがとうございました。全てに満足です!!
投稿日 2019年11月21日 17時21分
良い
思っていたよりも梱包が丁寧だった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2019年11月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県座間市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一括見積もり後に電話が来るのが少し遅かったが、それ以外は他社と同じかと。

【料金】
予想より安かった。神奈川→北海道のときは繁忙期であり他社で40万近い値段で引っ越したが、今回その逆の北海道→神奈川の引っ越しで、繁忙期ではなくても20万はかかると予想していた。今回会社辞めて神奈川に引っ越しするなど理由を話し、また今回始めての利用ということで税込み11万と予想の半分くらいの値段にしてくれた。

【作業内容】
積み込み時は、2人だと思っていたが5人くらいでどんどん荷物を運び出していった。
大型家具、家電は、緩衝材等を使って梱包してくれる。何度か他社で引っ越ししたが、そういった梱包をしている会社はなかったので梱包は他社より丁寧だと思う。
梱包したあとはチェックシート使ってチェックしていき、引っ越し先で荷物を降ろすときにチェックしていく。荷降ろしのときは2人作業だった。

【全体的な評価】
梱包が丁寧だったのと、金額も安く満足。

【良かった点】
梱包が丁寧だったこと、金額が予想より安かったこと。
ダンボール、梱包資材の無料回収あり。

【気になった点】
引っ越し先での荷降ろしが多少中途半端だった。電子レンジの梱包をばらして食器棚に載せると言っていたが忘れて帰っていった。
あと他社の引っ越しでもそうですが、パイプフレームのものが曲がる。今回洗濯ラックのフレームが曲がり、保証内容聞いて同じような製品で代替とのことでしたが、今回はそのままにしてもらった。
投稿日 2019年11月21日 17時01分
良い
ローカルだが安くてサービスが良くコスパが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 北海道釧路市 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回、引っ越しが急になってしまい、見積り依頼日から引っ越し日まで日がない中、対応と値段の提示が早かった会社の1つ。
比較的有名どころで信頼感があるのに料金はかなり格安だった。引っ越しエリアのすぐそばにある大手他社で値引き交渉をしてこれ以上下げられないと提示してきた金額より、近くに支社があるわけでもないハート引っ越しセンターが初期に提示してきた金額の方が安かった。
段ボールなどもついてくることを考えると今回のプランでは他社の追随を許さないコスパの良さだったと思う。
作業に関しては迅速でテンポよく進めてもらえたが、雑なところはなかった。
投稿日 2019年11月21日 12時11分
良い
最初から最後まで安心して任せられます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年10月18日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりだと特別割引だとは言われましたが予算オーバーでした。
他の見積もりの内容は一切教えないと伝えても、他の引っ越し業者の金額をしつこく探られたりとあまり良い印象は持てませんでしたが
ハートさんは「これからお金がかかると思うのでお安くなるよう頑張りますね」とはじめから印象も良くコストも凄く良かったです。
ダンボールの追加も即日届けてくれてダンボールも全て無料でした。
当日の急な変更も笑顔で対応、仕事もスムーズで安心して引っ越すことができ、また引っ越しが有るときはハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2019年11月21日 11時16分
良い
大手ほど知名度はないが、知っている会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-3,400円
14%DOWN
引越し時期 2019年8月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応していただいた営業の方が仕事に詳しくないのかわからないが、少しとまどっているように感じた。その後女性の事務員の方は、的確に聞きたいことを答えてもらえた。

【料金】
金額的にも安くて、満足している。

【作業内容】
大型家電5種類と段ボール10箱の移動
テレビにつける外付HDDを地面に落とされた。
データが消えてなかったからよかったが、大事に扱ってほしい

【全体的な評価】
段ボールの運んでもらえる個数をもう少し増やしてほしかった。
やはり小物類は多くなってしまうので、多少柔軟に対応していただけるとなおよし。

【良かった点】
価格帯、作業効率ともに文句のつけようがないほど満足

【気になった点】
荷物の扱いの雑さが少し気になる。
電話対応のレベルやサービス内容についてはある程度、均一にしてもらいたい。
同じ会社でも人によってこの見積金額で出来るサービスの説明が違ったため、
より自分にとって有利な条件を説明していただけた方と依頼の話をすすめた
投稿日 2019年10月04日 20時54分
良い
気さくに話しかけてくれてよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-100,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年8月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(3LDK)
住所 北海道北見市 → 青森県三沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
優しく対応してくれました。訪問見積もり時はプレゼントはなかったです。ただ見積もり時に、ポイントカードを出すとポイントをもらえるとあとから知り、教えていただけたらよりよかったなと思いました。
【料金】
他社の見積もりより半額程度安くなり、値引き交渉はしませんでした。
【作業内容】
早くてとても丁寧でした。ガラス製品は丁寧に梱包してくれました。
【全体的な評価】
初めての引っ越しでしたが、引っ越し会社の皆さんが優しく丁寧に対応してくれて助かりました。荷物の設置や流れについては丁寧に説明してくれて安心しました。
【良かった点】
スタッフ皆優しかったです。
荷物内容に変更があったときは、電話で嫌な雰囲気を出さず、こちらの要望を聞き優しく対応してくれて本当に助かりました。
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年8月21日 20時11分
良い
大手引っ越し会社で安心できること。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年7月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
対応がとても良く、スムーズに引っ越しができました。また、見積もり時の電話が早く、料金がとても安かったので、満足です。引っ越し前日に追加したい家電の連絡をした際も快く対応してくれました。あと何点で追加料金がかかるのかなど、詳しく見積もりをして頂けたので、当日は追加料金なく、見積もり金額通りの代金でした。

・悪かった点
引っ越し後に床や壁の汚れがひどかったことです。床や壁に配慮して頂きたかったです。
感想
以前も利用したことがあったため、料金が一番安かったハート引越センター様を使用しました!床や壁が汚くなったものの、拭いたらすぐ取れるぐらいの汚れでした。接客対応や荷出しのスムーズさに感動です。追加料金もなく、見積もり電話の代金通りで大変満足しました。ありがとうございました。また利用します。
投稿日 2019年8月13日 12時01分
良い
丁寧 迅速かつ的確
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2019年7月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 公共の建物(-)
住所 北海道北見市 → 北海道北見市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金も予定した金額以内に上の方と相談し頑張って下さいました。また、引っ越し当日には、4人のチームワークが良くて テキパキ動いていましたし 最後に何点か余分に お願いしたら 嫌な顔一つせず受けて下さったので 本当に助かりました‼︎ これから引っ越しを検討されている方に、 引っ越し専門業者なのでハート引越センターさんオススメです‼︎
投稿日 2019年7月18日 11時16分
悪い
他の会社のことをあまりよくいわない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
35%DOWN
引越し時期 2019年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大手や運送会社とはちがって丁寧で実績もあるからということで、一度契約した会社を断ってまで契約したのに、実際は予想より荷物が多いと嫌な顔をされ、こちらももたついたり、追加したりしたら、不快な態度をしていた。新居についたらベッドマットに穴が開いていたのに申告なし。床に傷がついていたり、階段の往復がものすごい勢いで上り下りしていて、丁寧な対応とは程遠い。
投稿日 2019年7月18日 10時23分
良い
対応が良く、金額もわかりやすく提示してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2019年6月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道千歳市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
A社は20万、B社は13万で、ハート引越センターは時間がフリーで7万5千円と破格の金額だった。
対応も3社の中で一番良く、しっかりとしていた。
函館では知名度が低いようで心配だったが、口コミ通り問題なかった。
機会があればぜひお願いしたい。
投稿日 2019年7月02日 22時20分
良い
テキパキして早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
引越し時期 2019年6月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 1 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金も安くて安いからといって手抜きするわけでもなくテキパキとスピード感ある動きであっという間に終わりました。
娘からのイチオシもあって決めたけど良かったです。
私も友人にオススメできる引っ越し屋さんです
投稿日 2019年6月27日 13時33分
良い
見積り時も作業時も対応がとても良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
11,000円
引越し時期 2019年6月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
食器類が何枚か割れていて、梱包材にもらった紙では補強が足りないのだとわかりました。ちゃんとした緩衝材などのサービスがあれば良かったと思いました。
(高額なものではないので申し出ることはしません)

対応も作業も早くて、他に不満に思った点はなく、他社さんに比べても安かったし衣装ケースもいくつか貸してもらえて段ボールの回収もあるので便利です。
投稿日 2019年6月25日 10時53分
良い
テキパキと柔軟に対応してもらいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
10,000円
引越し時期 2019年6月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道釧路市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
申し込んだ時は、料金が高いなと思いました。ですが、自分ではどうしても、家電が運ばなかったので依頼しました。
当初より少しダンボールが増えましたが、小さかったこともあって、快く運んでもらえました。単身の方にはほんとにお得だと思います。ダンボールも予め送ってもらえたので、資材の準備はしなくて済んだので助かりました。
投稿日 2019年6月11日 23時34分
良い
電話応対が大変良かった。実際の作業も手早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-35,200円
35%DOWN
引越し時期 2019年5月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 4 / 家電 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何社か電話で見積もりを依頼したが、契約した会社の電話応対が一番良かった。
価格面で一番安い訳ではなかったが、受付の人の誠実そうな応対が信頼感があったのでハート引越センターに決めた。
実際に作業に来たメンバーの作業も手続きもスピーディーかつ丁寧におこなっていた。
作業前後の電話による確認もきちんとやっていた。
今後また引越をする場合はここを第一候補にしたいと思う。
投稿日 2019年5月07日 17時14分
良い
作業員の方が非常に親切で良い方々ばかりだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
90,000円
引越し時期 2019年3月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 北海道江別市 → 東京都渋谷区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方、荷物を出す時の方も入れる時の方もとても良い方々でした。
どちらの時も2人だけでしたが作業が手早く、どこかに傷付けることもなかったです。
引っ越しの繁忙期の話にも答えてくださったり、新しい引っ越し先の管理人がとても嫌な方なのですが、「厳しい人ですね」と話しかけて頂いて、右も左もわからない1人での生活に不安しかなかった私はその言葉がとても嬉しく、不安を和らげてくれました。
電話対応もこちらが準備不足のなかでも快く引き受けて頂いたことには感謝しています。ただ、電話の後ろで雑談している声や笑い声などが聞こえてきていたので、その点は不安に感じました。
また、引っ越し先が急遽予定日に入らなくなってしまった際には、保留の後突然冷淡な口調になり、それではキャンセルしかない、キャンセル料を払ってくださいと言われたことには驚きを隠せませんでした。
繁忙期でお忙しいのは分かっていますし、その中で予定を組んでいた分キャンセル料がかかることなどは重々理解しています。会社側として私が信用を失うようなことをしたためにああいった態度であったとも承知していますが、同時にこちらもとても非情だな、と感じました。
話し方、接し方一つで同じ結末だとしても印象は全然違うと思います。会社の体質、上司の考え方が出ます。
ハート引っ越しセンター と検索するとサジェストで最悪と出てくるのもこういった部分なのではないかと感じました。
客が悪いんだから当然こちらもそれに沿った応対をさせて頂くといった、喧嘩腰でストレスをぶつけるような考え方を持つ方がいなくなるとより良い会社になるのではないでしょうか。作業員の方々がとてもよかっただけに要らぬことまで言ってしまいすみません。
投稿日 2019年3月29日 16時52分
普通
良くもなく悪くもなくと言った感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年2月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道恵庭市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てもらった方は感じの悪い人でした。もう一社見積もりに来て頂いていたので、対応の良さで言うならば他社の方が良かったです。金額が安かったのでこちらにしました。しかし、引越し先で搬入してくださった方たちはかなり対応が良かったです。ものすごいスピードで運んでくださったので、有難かったです。ダンボールも引取りに来てくれるので、大量のゴミを出す必要が無いので良かったです。
投稿日 2019年3月26日 23時07分
良い
プラスもマイナスも含め丁寧に説明してもらえたことが…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年3月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
1日で4社相見積もりを取ったことでつかれていたが、見積り訪問時の対応が非常に良かった上、他社との差別点、プラスもマイナスも含め丁寧に説明してもらえたことが高評価。
また、3月は非常に高くなるということは聞いていたため、多少不安だったが価格もだいぶ頑張っていただき予算内で収めることができ非常に満足。
実際の搬出時もテキパキと作業していただき、スムーズに終わってよかった。
それでいて作業も丁寧であった。
搬入時もスピーディーかつ丁寧で非常に良かった。
今後も知り合いにはオススメしようと思う。
投稿日 2019年3月26日 16時47分
普通
連絡がとりづらい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年2月23日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安い
【作業内容】
雑な部分多い気がする
【全体的な評価】
営業の人と作業の人と話が通じてなかった。
【良かった点】
料金
【気になった点】
問題が多かった
投稿日 2019年2月27日 22時57分
良い
親切ではあった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2019年2月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市北区 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しで仕事で現地見積もりが出来なく他社は現地で見積もりをと言う中、電話対応だけで見積もりを早急に対応してくれたので決めました。
料金は札幌から東京と長距離な上に海を超えるのし、急な引越しで現地での見積もりに対応出来なかったので特に不満も値引き交渉もせずそのままお願いしたがやっぱり高いですよね、仕方ないけど。
作業員の方は親切ではあったけど事務?の子に対する内容の間違いの愚痴だったりをお客の前では言わない方がいいかも。
あと見積もり等の電話対応の子の料金の支払い等の説明が不足してて対応は丁寧だっただけに少し残念だった、
急な引越しに迅速で柔軟に対応してくれるので時間がない方にはおすすめ、時間に余裕があるなら他社とちゃんと比較してからで。

後は問題なく満足してます。
投稿日 2019年2月24日 13時25分
良い
あまり馴染みがありませんでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2019年2月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 北海道函館市 → 青森県八戸市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の受け答えは明るく丁寧でした。
【料金】
他の会社よりも安く、見積もりよりもさらに頑張って頂きました。
【作業内容】
梱包も丁寧で、足音等にも気をつけている様に感じました。また、とてもスピーディーで20分程しかかからず、大変助かりました。
【全体的な評価】
とても良かったです。
【良かった点】
様々な会社に見積もりを取って貰ったりしましたが、まず旧居が引っ越し会社さんの対応外の事が多く3社位に断られていた中で引き受けて頂き大変助かりました。さらに、女子寮だったため内見して見積もりしてもらう事が難しかったため、電話やメールなどだけで対応して頂きました。
全体的にとても希望に沿って頂きました。
また、粗品等はありませんでしたが、粗品を貰うよりも低価格な方が嬉しいため、無くて良かったと思いました。
投稿日 2019年2月21日 20時18分
良い
気持ちの良い電話対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-13,600円
14%DOWN
引越し時期 2019年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 愛知県刈谷市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他者さんは電話対応時から、対応具合や希望を聞きいれがあまり心地よくない中、終始気持ちの良い対応してくださったのがハート引越しセンターさんでした。
作業員の方々も引き受け時、注意して欲しい家財などお伝えすると快く梱包に気を使ってくださり助かりました。
投稿日 2019年2月05日 09時21分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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