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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.33点でした。

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4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2320件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.18点
  • サービス 4.48点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.33

2320件

並べ替え

135件中1〜20件を表示

良い
安いが、、。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-170,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物トラックに詰め込みは、人も良くスタッフとの連携も取れていて、丁寧で凄く良かったのですが、
部屋に荷物入れる時、人が違ったからか、
置き方も雑で、食器棚の中身の板付けてないのに
蓋を付けてしまったり、机の透明なカバーが
傷ついてたり、エアロバイクの破損が見られました若いお兄さんがほとんど、運ばされていたので、連携もあまり取れていないなと思いました。

がっかりでした。
感じも良くなかったです。
投稿日 2021年4月07日 15時26分
良い
教育が行き届いていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 700,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
-100,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
急な転勤でなかなか見積もりや条件の合う日程が見つからず困っていたところ、また繁忙期なのに忙しいところを丁寧に対応していただき良かったです。荷物受け取り時について、繁忙期のため作業員の方が少なく時間がかかると説明をされましたが、その説明についても丁寧でしっかり謝罪の弁もおっしゃっていて、嫌味もなく素直に受け止められましたので、印象が良かったです。

あまり悪い点が見つからず、粗探し的な指摘になるかもしれないので恐縮ですが、スピーディーな作業をされていたため荷物についてプラスチックのケースに破損があったものがあり、その点についてだけ心に残っているのですが、こちらも梱包が完全でなかったことや、北海道から関東への長距離移動だったことなど様々な要因が絡んでいたため仕方ないと認識しています。また、高価なものではなかったのであまり気にしていません。それくらいしか指摘がないくらい、満足しています。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月03日 19時07分
良い
信頼できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市厚別区 → 北海道札幌市清田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応の方が他社との比較よりも、
自社の良い点とイマイチな点をはっきりとお話しされ、誠実でした。

また作業員もテキパキとしており、家具の設定などに対する、色々なアドバイスもしていただけ、新生活をスムーズに始めることができました。
今まで5社ほど他社の業者の利用経験がありますが、他の業者は荷物の扱いが雑で、引越し後に荷物が埃まみれであったり、ダンバールが傷ついていたりしたことがありましたが、今回はそういったことが皆無でした。

大手であったため、料金が相場より高いかと思いましたが、訪問見積もりしていただき、こちらの希望金額を提示すると最大限その金額に近く方法を考えてくださり、非常に良心的な金額で満足した引越しとなりました。
投稿日 2020年12月19日 20時11分
良い
また引越しをする際はこちらの会社に頼みたい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 北海道江別市 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初に連絡を頂いた際も、初めての引越しでとても困っていたので丁寧に分かりやすく質問に答えていただきありがたいです。
引越し日も予定が定まらず、ギリギリまで決めれなかったですが気持ちよく対応してもらえました。
長距離の引越しだったのでもう少し高くなると予想していましたが、ここまで安くなったのは驚きました。
引越し当日、荷物もテキパキ動いて貰えたのでかなり早く終わりました。ありがとうございます。

一点気になる部分があるとするなら、沢山動くので仕方ない部分もあると思いますが、家に来た際、マスクをつけてなかったところが少し気になりました。このご時世ですので、出来れば家に入る際はマスクをしてほしいという気持ちがありました。
それ以外の部分はとても気持ちよく対応して貰えたので、満足のいく引越しになりました。また引越しをする際はこちらの会社に頼みたいと思います。
投稿日 2020年11月25日 19時16分
普通
価格破壊
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道北見市 → 大阪府岸和田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをとり、他社との半額近く安い金額を提示されハート引越しセンターに決定。

当日は作業員二人到着してから家電の梱包や、三階のベーター無しアパートからトラックへの荷物搬入など、テキパキとこなし1時間半程で作業完了。

仕事も速く文句はないが、作業内容の量的に二人では大変じゃなかろうかと少々気の毒に。
低価格を実現してもらうために致し方ないとは思うが。
投稿日 2020年9月18日 10時05分
良い
臨機応変に対応していただいて非常に満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道江別市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの生活スタイルなどを考慮していただき、その上で料金的にも非常に納得のいくプランをご提案いただけました。
以前に利用したことをお伝えすると見積もりもすごく頑張っていただけました。

【料金】
他社に比べ非常に安価です。荷物の梱包などを前もって自身でできる人ならおすすめです。養生の必要性が少ない物件の引越しにもおすすめです。

【作業内容】
予め段ボールとガムテープをご用意いただき、自身で荷造りをしました。衣服については当日ハンガーボックスにかけるだけなので非常に便利です。

【全体的な評価】
料金、営業担当、実際の作業担当、すべてにおいて満足いく引越になりました。

【良かった点】
こちらで梱包が漏れているものについても、当日手早く梱包いただき運んでいただけました。
作業員の方々も楽しそうに作業されておりこちらも気持ちよく引っ越しができました。

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月14日 10時15分
良い
テキパキしていて気持ち良かった。 
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かったです。 

【料金】
驚く安さ。

【作業内容】
値段なりな所もありますが、格安なので満足です。 本当に大事な家具などは専門業者を頼みました。

【全体的な評価】
コスパ最高です。取り敢えず安く引っ越ししたい方にはオススメ。 
金額を考えず文句を言う方はそれなりの金額の業者を使った方が良いと思います。

【良かった点】
テキパキ気持ちの良い仕事でした。有り難うございました。
【気になった点】
この値段で気になる点は2台4人も来てくれて採算が合うか心配です。
投稿日 2020年8月29日 15時10分
良い
細かい物も全て梱包してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-27,000円
54%DOWN
引越し時期 2020年8月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 北海道滝川市 → 北海道赤平市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
いち早く連絡を頂きました。
お話した感じもすごく親切で決めました。
時間指定のないプランでしたが2日前に連絡を頂いて10:00~11:00との事でしたが10:00に到着、すぐ作業して頂きました。
担当の作業者さん(2名)も非常に親切で荷物もあまり多くなかったのもあるかと思いますが手際良く10:00からの作業でしたのでお昼前には転居先の搬入も全て終わりました。
暑いなかの作業でしたが笑顔で対応してくださいました。
段ボールも見積もりの際にこちらから必要ない旨をお伝えしてましたが当日サービスとして細かい物も全て梱包してくださいました。
作業者さんによるのかもしれませんがこちらの会社さんはお勧めしたいです。
投稿日 2021年2月20日 19時38分
良い
よい印象をうけました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 78,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-38,000円
49%DOWN
引越し時期 2020年7月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 福島県相馬市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で安心できる。

【料金】
想定より安価でした。
交渉などはしていませんが、見積もり当初よりかなりの値引きをしていただきましたので、単身パックの利用よりも安価に引っ越しができました。

【作業内容】
スピーディーかつ丁寧に作業をしていただけました。
重いダンボールも楽に運んでいらっしゃるように見え、驚きました。

【全体的な評価】
とてもよかった。おすすめ致します。

【良かった点】
見積もり時のコールセンターの方の対応が非常によかったです。

ダンボールやガムテープなどの梱包材を無償で配達していただけました。
希望すれば回収もしていただけるようです。

荷物の追加にも快く応じていただけました。
追加料金になる目安も教えて頂けたので、安心して引っ越しができました。
【気になった点】
着地のコールセンターの方の声が非常に聞き取りにくく、苦慮しました。

投稿日 2020年12月31日 12時37分
良い
安いだけではない素晴らしい企業努力
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年5月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(その他)
住所 北海道旭川市 → 北海道旭川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応した方全てが好印象でした。
引っ越し当日、私が住所を間違えて伝えたミスも、その他カーテンを外す、不用品を外におろすなど引っ越しの運搬に関係ない仕事でも、いいですよと引き受けてくれました。面倒とか言わず嫌な顔せず最後まで丁寧でした。
仕事だから当たり前だとか思う人もいるかもしれませんが、その他の会社ではうちはやってませんとか、追加料金でした。
捨てる予定の品も引き取っていただき、不用品処分の費用が浮いたため助かりました。
私は掃除しながらの対応になりましたが、積み込みもスムーズでスタッフ同士の連携が取れてました。荷造り不十分な物も段ボール組み立てしてやってくださったため時短になりました。
当日タクシーで行き、間違えた住所に到着してから迷ってしまいましたが、ハート引っ越しセンターのスタッフはすぐに方向転換して、現地に向かい流石だなと思いただただ感心してました。

梱包材も一度不要と断ったものの、後に必要になり連絡したらすぐ届けてくれました。こちらのわがままなお願いでも、日にちの都合はどうか聞いてくださり丁寧でした。
約束通りに事が進むのは素晴らしいです。
悪いとこが見つからないです。
本当に25000円でいいの?と思うほどでした。
他のサイトに悪い口コミもありますが、私はハート引っ越しセンターにして良かったです。


電話見積もりでは、うちは大手より名を知られていないからと控えめでしたが、ハートは大手にはない良さがあってもっと自信持って売り込んで欲しいです。
たくさんの人に知って欲しい会社です。
また機会があればお願いしたいと思います。引っ越し予定のある友人などにも紹介します。
親切丁寧にありがとうございました。
今後引っ越しを予定している方へ
急ぎではないのなら、私のように時間指定(有料)せずに引っ越し間近に決めるのもありです。
前日になるかなと思ってたものの約1週間前に知れました。
今回単身の引っ越しなので、ファミリー層にはわかりませんが、激安をうたう引っ越し業者より断然おすすめ。
安いから心配とか思ってる方に検討して欲しいとこです。
投稿日 2020年5月14日 16時31分
良い
値段が安いのに、対応も丁寧でよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
1,500円
引越し時期 2020年1月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都新宿区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
 引越し侍とか使っての感想としては、他社と値段の比較ができたこと、相手から電話がかかって来るため、こちらから電話する手間が省けたがとてもよかったです。他社と比較して差額が8万ほどある会社もあったため、このように比較できるのはとても便利でした。

 ハート引越しセンターを利用させていただきましたが、ダンボールやガムテープなども用意していただけたため、とても助かりました。
引越し当日使わない電気器具など、回収してくれたため、捨てる手間が省けました。
荷物に全て番号の書いたシールを貼られ、新居に荷物を入れる時、足りないものがないかの確認をしたため、物がなくなったかもという心配もなく、家具や家電が壊れるなどと行ったトラブルもなく終わったため、今回利用してとても良かったです。

投稿日 2020年3月05日 22時14分
良い
作業が早いです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年2月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道河東郡音更町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安くてもいいかなー?って思った。
見積り金額は満足だが、見積りに出すまでの作業に疑問が少し。
引っ越し時退去の家の養生ほぼしてなかった。
傷はなかったけど、ちゃんとすべきところは分かりやすくやってほしい。

見積りして金額確認して、お願いすることにしたらすぐ段ボールにとか資材をおいていってくれたので手間が省けて良かった。
Sサイズ、Mサイズ20枚ずつ無料でくれて引き取りもしてくれた。

引っ越しに作業は本当に早くて積み込み一時間移動と設置に一時間と早くて良かった。
投稿日 2020年2月11日 16時43分
良い
テキパキ短時間で作業してもらいとても助かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年12月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道白老郡白老町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 9 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初の提示金額は予定より高かったが、訪問見積もりの担当の方がその場で会社と電話で相談してもらい30分程で契約が成立しました。
思ってたより迅速な対応をしてもらい即決しました。
作業員さんも優秀でした。
ベテランの方と若い方でしたがお互いしっかりと手順を確認し合っていたので、作業がとてもスピーディーでなおかつ丁寧でした。
予定の半分の時間で荷物積みが終わりました。
引越し先に着いてからも、しっかりとこちらの要望を聞いて作業をしてくれたので荷ほどき作業も楽に進めることができました。
また引越しすることがあったら利用したいと思いましたし、知り合いにも勧めたいと思います。
投稿日 2020年1月27日 19時23分
良い
思っていたよりも梱包が丁寧だった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2019年11月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県座間市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一括見積もり後に電話が来るのが少し遅かったが、それ以外は他社と同じかと。

【料金】
予想より安かった。神奈川→北海道のときは繁忙期であり他社で40万近い値段で引っ越したが、今回その逆の北海道→神奈川の引っ越しで、繁忙期ではなくても20万はかかると予想していた。今回会社辞めて神奈川に引っ越しするなど理由を話し、また今回始めての利用ということで税込み11万と予想の半分くらいの値段にしてくれた。

【作業内容】
積み込み時は、2人だと思っていたが5人くらいでどんどん荷物を運び出していった。
大型家具、家電は、緩衝材等を使って梱包してくれる。何度か他社で引っ越ししたが、そういった梱包をしている会社はなかったので梱包は他社より丁寧だと思う。
梱包したあとはチェックシート使ってチェックしていき、引っ越し先で荷物を降ろすときにチェックしていく。荷降ろしのときは2人作業だった。

【全体的な評価】
梱包が丁寧だったのと、金額も安く満足。

【良かった点】
梱包が丁寧だったこと、金額が予想より安かったこと。
ダンボール、梱包資材の無料回収あり。

【気になった点】
引っ越し先での荷降ろしが多少中途半端だった。電子レンジの梱包をばらして食器棚に載せると言っていたが忘れて帰っていった。
あと他社の引っ越しでもそうですが、パイプフレームのものが曲がる。今回洗濯ラックのフレームが曲がり、保証内容聞いて同じような製品で代替とのことでしたが、今回はそのままにしてもらった。
投稿日 2019年11月21日 17時01分
良い
対応がとても丁寧で良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2019年11月03日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道江別市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 3 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も作業員の方もとても対応がよくて納得のいく引越しができとても助かりました。
(電話の対応の方はいつも同じ方で安心でした)
ムリなお願いを受入れてくださり、荷造りも含めて3人分の金額で見積もり時は4人のスタッフの手配、当日は途中から手伝いも来てくださり8人のスタッフがとても手際良く荷造り積込みをしてくださりました。
次の日も前日と同じ4人のスタッフが来てくださり、この時も手際良く2トントラック2台パンパンに積まさっていた荷物すべてを1時間も掛からずに設置、搬入をしてくださいました。
もしまた引っ越すことがありましたら、次も必ずお願いしたいと思います。
投稿日 2019年11月21日 18時57分
良い
最初から最後まで安心して任せられます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年10月18日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりだと特別割引だとは言われましたが予算オーバーでした。
他の見積もりの内容は一切教えないと伝えても、他の引っ越し業者の金額をしつこく探られたりとあまり良い印象は持てませんでしたが
ハートさんは「これからお金がかかると思うのでお安くなるよう頑張りますね」とはじめから印象も良くコストも凄く良かったです。
ダンボールの追加も即日届けてくれてダンボールも全て無料でした。
当日の急な変更も笑顔で対応、仕事もスムーズで安心して引っ越すことができ、また引っ越しが有るときはハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2019年11月21日 11時16分
良い
ローカルだが安くてサービスが良くコスパが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 北海道釧路市 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回、引っ越しが急になってしまい、見積り依頼日から引っ越し日まで日がない中、対応と値段の提示が早かった会社の1つ。
比較的有名どころで信頼感があるのに料金はかなり格安だった。引っ越しエリアのすぐそばにある大手他社で値引き交渉をしてこれ以上下げられないと提示してきた金額より、近くに支社があるわけでもないハート引っ越しセンターが初期に提示してきた金額の方が安かった。
段ボールなどもついてくることを考えると今回のプランでは他社の追随を許さないコスパの良さだったと思う。
作業に関しては迅速でテンポよく進めてもらえたが、雑なところはなかった。
投稿日 2019年11月21日 12時11分
良い
とても誠実に作業されていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
15%DOWN
引越し時期 2019年10月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りをお願いする電話対応の時から非常に丁寧で、こちらの希望する日程で調整いただきました。段ボールの数も他社に比べて多く、満足いくほど準備いただきました。また、前日及び当日に急遽追加で大型の荷物を複数お願いしたにも関わらず、丁寧に対応くださり大変ありがたかったです。
他社と比べ、知名度的にあまり馴染みのない引っ越し会社さんで作業前は不安もありましたが、作業も丁寧で、態度も誠実でとても満足できました。
夫婦+幼児一人の三人家族の引っ越しでしたが、二時間かからず、想定よりも早く終了しました。
ただ、入念に養生を施すという理由で前日に養生の作業がありましたが、養生自体は一時間かからず終わったので、自分の場合は二日間休みを取れていたので問題なかったけれども、一日しか休みを取れない人もいると思うので、そこは当日作業でも良いかと思った。
投稿日 2019年11月21日 22時29分
良い
明るくとてもテキパキ対応していただきました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道足寄郡陸別町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
お願いしたのも、引越し予定日ギリギリだったのですが、本当に丁寧に対応していただきました。
ダンボールも必要な分(私は荷物少なかったので5箱でしたが)すぐに持ってきていただきました。
当日の作業の方々もテキパキと作業していただいて、あっという間に引越し完了しました。
不要になったダンボールも後日引き取りに伺えますので、連絡下さいとの申し出もありました。
テレビ・録画機器、洗濯機取り付けの方もとても親切な方でした。本当にありがとうございました。全てに満足です!!
投稿日 2019年11月21日 17時21分
普通
若さがある。雑さが目立ってた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 14,800円
-1,200円
8%DOWN
引越し時期 2019年10月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前回の頼んだ会社より更に安くしていただけるとのことでこちらに頼みました。
本体に傷がつかないように布を囲ったり床に敷いていて早さもあり良かったが、引越し場所の壁などもちゃんと保護をしてほしかったです。
階段の上がり天井の壁紙がすれて切れてしまい新築なので残念でです。
雑さが目立ってたなと感じました。
その場で謝罪していただけましたが新築の壁に緑のガムテープ?で補修しますからと貼っていたのにはびっくりしました。
後からの電話で対応も良くないと思います。
他で見積りしてもらうと言われ違う壁紙を貼られたら嫌なので買った家のハウスメーカーを通して直してもらいます。
もう少しお客の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思います。
投稿日 2019年11月21日 23時08分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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