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ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.29点でした。

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5
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4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2320件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.14点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もりを比較する

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複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.29

2320件

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性別

875件中1〜20件を表示

良い
作業員の方は、とても感じが良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 岡山県美作市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの際に伝え忘れていたスタッドレスタイヤも運んでもらえたし、プランターも運んでもらえた

悪かった点は、見積もりの際に、ベッドも1台無し、ダイニングテーブルセットも無し、タンスも2つなど、おおよその荷物の量を見てもらったのに、どの会社も4トントラックと言われたが、実際に引っ越しで使われたトラックの最大積載量は2850kgと書いてあった… このトラックのサイズの差が、どれくらい費用の差になるか分からないが、残念な点としてあげたい
投稿日 2021年8月10日 22時17分
良い
リーズナブルで丁寧な引越し会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
23,500円
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点

・営業マン
2歳児1名を含む家族3人の引越し。(マンション→戸建)
ネットで見積もりを取った際に約5万円という金額が出ており、安く引越しができるのではないかと思い訪問見積もりにお越しいただきました。
先に見積を実施した他社では約20万円の見積書を提示され、どうしようと思っていた中でした。
昨年営業実績NO1だったという方が訪問見積もりにお越しいただきました。
説明はポイントを押さえており、必要費用の裏付けについても判りやすかったです(トラック台数 作業員人数、月末日付など 金額の決め手となるポイントについて明確に説明)。
結局出てきた見積もりはこちらが考えていたよりも高い14万円でしたが、予算を話して相談したところ、その場で大幅に値引きをいただき契約を決めました。

我家は子供用品を含め特にモノが多かったのですがネットの見積もりだけでは分からない部分も多いようです。「ネットの場合は自分で入力した分しか運べないが、訪問見積もりでは営業マンが見て判断した分、すべて積み残しなく運ぶ」という説明が印象的でした。
事前の見積の通り、2トン車2台でパンパンに荷物を詰めていただき引っ越しました。
家財の多い家の場合はネット見積もりは参考程度に思っていた方が良いと思います。


・実際の作業員
当日はトラック2台で来てくれました。搬出はてきぱきとしていました。
20代の若い作業員の方が中心でしたが、リーダーの方が全体を見ながらコントロールしてくれました。
引越し先は新築でしたがしっかりと養生もしてくれ、荷物は丁寧に扱ってくれました。
割れ物や電子機器なども多く運んでもらいましたが、特段不具合のあるものはありませんでした。
時折冗談も交えながら従業員同士や我々とも会話しながら楽しい雰囲気での引越しとなりました。

■悪かった点
訪問見積もりにお越しいただくまで不便があった覚えがあります。
(支店ごとの対応、メールでは依頼できない、訪問まで少々待たされるなど)他は特段はありません。

他社では付帯サービスで清掃などができるサービスやプレゼントがあるということがありましたがそういったものはありません。(段ボールの引き取りはあります)
引越しサービス単体そのもので見れば、リーズナブルな価格に対して十分満足のいく仕事をしてもらったと思っています。
投稿日 2021年8月03日 10時09分
普通
丁寧に対応くださったが、引越し全体としては普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 480,000円
280,000円
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 14 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切でとても良かった

【料金】
どの会社にも言えることだが、料金見積もりは不透明なため、高いのか安いのかわからない。数社で見積もって下げるところまで下げて決めるほかないため、業界の変革が必要だと思う。

【作業内容】
運び出しは丁寧な方が対応してくれた。受取時は私語が多かったり、圧迫気味の対応であまり印象が良くなかった。また、子ども用の学習机の組み立てがされていなかった。ただ、スピードはとても早く大変満足。

【全体的な評価】
可もなく不可もなくだが、無事に引越しができたので全体的には
満足している。

【良かった点】
上記の通り

【気になった点】
上記の通り
投稿日 2021年4月27日 17時03分
良い
臨機応変に対応し、長距離の引越しで再安価だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速で柔軟な対応をしてくれました。
【料金】
3社と見積して、格段に安価でした。
【作業内容】
丁寧で迅速で良い対応でした。
【全体的な評価】
長距離の引越しをされる方に絶対にオススメしたい会社です。
【良かった点】
安価で丁寧な対応。
【気になった点】
納品時にロフトベットのパーツが不足しており、4時間後に再納品となった件です。
投稿日 2021年4月26日 07時47分
普通
顧客に対する連絡と時間に対してルーズ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都葛飾区 → 長野県茅野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数日前に訪問時刻の連絡があったが、実際に来たのは約束の時刻から1時間30分以上の遅れ。それも1時間遅れた時点でコールセンターに電話をした後、急遽指示されたチームが訳も分からずやってくる始末で夜間の作業になった。見積り時の指示が伝わっておらず、また名前と配送先を記入するところからやらされた。

中4日後の到着時は、連絡があった時刻の30分以上前に到着し受け入れ先の施設に迷惑をかけることに。苦情を言うと、「早く到着することを電話連絡した」と言い張る。当方には着信履歴がない。
一体どういう会社なのか。見積り時の電話対応が良かっただけに非常に残念である。

正式な謝罪もなく、迷惑をかけた施設から損害を請求された場合は、当然損害賠償請求をするつもりいます。顧客に安心感を与える教育をしていない会社の姿勢は、作業にも表れていると感じます。
投稿日 2021年4月22日 10時06分
良い
作業、応対共に好感を覚えた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 長野県上伊那郡箕輪町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。
 
悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。

感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。
投稿日 2021年4月14日 13時32分
良い
とても爽やかでスピーディーでよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-70,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回使用してみて、3社見積もりを取らないといけなかったのですごい役に立ちました。転勤族のため何回も引っ越しをするので、今後も使用していこうと今回初めて使用して強く思いました。

また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。

また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。
ありがとうございます。
投稿日 2021年4月13日 21時55分
普通
今度引っ越しの時はハート引越センターは使わない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず営業担当者が詳しく説明して無いですし、引っ越しの当日と見積もりの内容が違う。
一人で荷物を持つケースが多く、タナ受けのピンは無くなってるし、運び方がとにかく雑です。

洋服箪笥も1人で運ぶので壁や天井に擦りまくって運ぶので、丁寧な引っ越しを望むなら、ハート引っ越しにしない方がいいです。
荷物運ぶ段ボールも頂ける物だと思っていたら、箱を運ぶ契約が無いので、渡せないと言われ、再利用でも良いからと言うと、ガムテープがくっつきまくった汚い段ボールしか貰えず、もう少しましなものはと言うと、金額を安くしたので、と言われました。金額提示したのはそちらの方なのに..

箱もスペースがあれば運びますと言ってくれていたのに、指定した物しか運ばないですし、もう最悪でした。
電気工事の人は悪くなかったです。
投稿日 2021年4月12日 13時51分
良い
きちんと丁寧に仕事をしてくれる会社。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 450,000円
実際に払った引越し料金 374,000円
-76,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大分県別府市 → 沖縄県国頭郡金武
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 14 / 家具 6 / バイク 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】いろいろとアドバイスをして頂きできるだけ希望にそえる日程と値段で見積もりができた、値引きもして頂き一番安かった。

【料金】予想していた値段より安くできた、
一番忙しい時期なのに値引きもして頂いた。

【作業内容】2名でしたがてきぱきと運んでいただき早めに作業が終わりました、ありがとうございました。雨のなか大変でしたがありがとうございました。

【全体的な評価】値段と内容が伴っておりとてもお得に引っ越しができました、また機会があれば利用したいと思います。段ボールの無料サービスも30箱もして頂き大変助かりました。食器の梱包シートもあり大変助かりました.

【良かった点】衣装ケースも1個1個梱包をして丁寧な仕事をしている印象でした。

【気になった点】雨の中の作業で気を付けて作業していただき丁寧な仕事をされていました。
投稿日 2021年4月07日 14時21分
良い
教育が行き届いていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 700,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
-100,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
急な転勤でなかなか見積もりや条件の合う日程が見つからず困っていたところ、また繁忙期なのに忙しいところを丁寧に対応していただき良かったです。荷物受け取り時について、繁忙期のため作業員の方が少なく時間がかかると説明をされましたが、その説明についても丁寧でしっかり謝罪の弁もおっしゃっていて、嫌味もなく素直に受け止められましたので、印象が良かったです。

あまり悪い点が見つからず、粗探し的な指摘になるかもしれないので恐縮ですが、スピーディーな作業をされていたため荷物についてプラスチックのケースに破損があったものがあり、その点についてだけ心に残っているのですが、こちらも梱包が完全でなかったことや、北海道から関東への長距離移動だったことなど様々な要因が絡んでいたため仕方ないと認識しています。また、高価なものではなかったのであまり気にしていません。それくらいしか指摘がないくらい、満足しています。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月03日 19時07分
良い
ハート引越しセンター
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 石川県金沢市 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。
結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。
金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。
投稿日 2021年3月31日 14時41分
良い
営業の方の対応もよく、引越当日のスタッフもよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年3月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 高知県安芸市 → 大阪府大阪市西区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
業社に依頼しての引越は初めてで、わからないところも多く不安に思うところもあったが、詳しく説明してくれて、また些細な質問にも丁寧に答えてくれたため安心してお願いすることができた。

【料金】
見積もり後に他の業者の見積もりが届き、そちらのほうが安くきたことを告げて相談すると値引きに応じてくれた。

【作業内容】
他の業者でも同様に当然のことではあると思うが、運ぶ物、壁・床などにも傷つけないように十分に作業してくれた。

【全体的な評価】
見積もり時から途中の電話応対、料金設定(値引き含め)、作業員の対応まで不満に思うところも特になく、また引越の機会があれば検討してみたい。

【良かった点】
・営業の方、スタッフの方の対応がよかった

【気になった点】
・強いて言えば、運ぶ物と運ぶ必要のない物(手荷物など)をもっと確認してほしいと思った
※自分が少し目を離していたこと、指示が不十分であったことにも原因があるが、1,2点荷物を間違えかけられた為
投稿日 2021年3月28日 16時08分
普通
作業員が予想外の事に対してぶちぶちうるさかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2021年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 埼玉県ふじみ野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。

当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。
具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。

更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。
投稿日 2021年3月28日 15時35分
良い
素早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
素早い対応と良質な料金プランであったため、次回も利用したいと思える会社でした。
段ボールも無料でいただけたが、その時もらえる予定であったガムテームが入っていなかった。しかし、引っ越し荷物を受け渡すときに不明な点を聞かれ、その旨を伝えるとすぐに不足分をいただけたのでありがたかった。

引っ越し荷物の受け渡しの際は、素早い対応でおよそ20-30分程度で終わった。予定していた時間よりも早く到着して早く終わらせてくれたおかげで、その後の予定に対してもゆとりを持って行動できた為、良質であると言える。

また、何か確認を取る際や追加情報がある際は、すぐに電話で確認をとってくれるため、内容のすれ違いも少なくて済んだ。

今回は初めての引っ越しで不安な点も多かったが、特に問題もなかったので、今後機会があればまたよろしくお願いします。
投稿日 2021年3月27日 14時21分
良い
親身に相談にのってくれ、優しい印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 330,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
0円
引越し時期 2021年3月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市東区 → 東京都小平市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
県外への引越が初めてで不安が大きかったですが、訪問見積もりの際にきちんと説明してくれてありがたかったです。
引越業者による違いも教えてくれ、引越の流れを理解することが出来ました。

【料金】
今回は会社の規定により三社見積を行いました。
結果、他社よりも二万円ほど安く見積してくれました。
段ボールも無料でしたので、とても助かりました。

【作業内容】
積み荷・搬入ともに大変スピーディーに作業してくれました。
壁や床の養生もきちんと対応してくれ、安心出来ました。
子供に対しても優しく話しかけてくれて、とてもかっこ良かったです。

【全体的な評価】
繁忙期だったにも関わらず、気配りがあって大変好印象でした。

【良かった点】
見積後、気になったことを電話で質問したとき、丁寧に対応してくれ、話しやすかった所が良かったです。

【気になった点】
見積時は現金払いで伝えていたのですが、途中でクレジット払いに変更してほしくなりました。
電話でその旨伝えた際、現金割引が掛かっているので出来ませんとの回答でした。
私のミスなので仕方のないことですが、出来れば変更してほしかったです。
投稿日 2021年3月24日 22時29分
良い
丁寧で仕事が早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
コロナの自粛期間だったのでリモートでの見積もりをお願いしたところ、それでも訪問見積もりをと言われる業者が多かった中、こちらは折り返しの電話ですぐ対応して頂けました。
繁忙期の3月でしたが、通常料金でお願いできる日を提案して貰えました。

息子の引越しで物品のサイズがおおまかだったり、即答出来ない事もあったのですが、電話時間に焦らされることなくしっかり相談出来たので相見積はとらずこちらでお願いしました。
ダンボールも考えていた枚数をそうそうに無料で頂け、男の子の一人暮らしとの説明に「有料ですが」とハンガーBOXもあると教えてくださりました。

またハイベッドの引取りも相談したのですが「有料で高いので地域に申し込む方が安価」とアドバイス頂け、押し付け感もなく安心して申し込めました。
当日の訪問予定時間はかなり幅があったのですが、結局1番早い時間に来てくださり積み込みもテキパキで「めっちゃ早かった」と連絡が来ました。
また引越しの機会あれば1番にこちらで相談させて頂こうと思ってます
投稿日 2021年3月23日 22時52分
良い
好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 大阪府泉南郡岬町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来て頂きその場では私も他社との値段を比べたかったのですがあたりにも見積りの方の対応の良さにその場でハートさんに決めてしまいました。

後々やっぱり値段を比較すれば良かったかな?!と後悔もしましたがでも好印象だったしと思いそのまま引っ越しの日に┉

引っ越しの当日は本当に梱包から荷運びまでスムーズにして頂けました。また来てくださった方もとても好印象でした。

ハートさんに決めて良かったと実感しました。
東京~大阪への引っ越しなのでまだ荷物は届いてませんが引っ越し先の大阪でもスムーズにして頂けると思ってます。
それ位いい対応でした。
投稿日 2021年3月23日 01時15分
良い
営業対応が良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
45,000円
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社比較ではあるが、細かく確認があり、後のトラブルが少なくなる印象

【料金】
他社料金と比較して対応してくれた

【作業内容】
人数を多めに割いてくれた為、予定よりも早く終わって良かった

【良かった点】
見積は3名だったが、(新人教育を兼ねていたかも知れないが)4名での対応となり金額も据置だった

【気になった点】
階段幅が狭めだった為、冷蔵庫を二階に上げられず、クレーンでの対応となった。頑張れば階段からでも上げられた気がする。
投稿日 2021年3月18日 11時42分
良い
迅速な運搬と一般的な品質の対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県桑名市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり相談をしたと単に電話をかけてくるのは他の会社と共通だが、その点に関して率直に言って印象は良くない。
しかし前述したように他の会社と同様であるのでこれと言った悪印象にはならなかった。
特に良かった点としては、直接見積もりに来てもらった際の値引き交渉において、他社と協議中であることを述べたところ自発的に値引き対応を行っていただけた。
値引き後の価格がもっとも安価であったため契約させていただいた。

実際の引越しにおいての対応は迅速であり、作業員の対応には好印象。猛暑の中笑顔で対応した姿には尊敬の念すら抱いた。

だがしかし、引越しの時刻(いつ開始できそうかなど)に関する連絡が電話一本でしかなく、しかも仕事中であったため受け取れなかったにもかかわらず「お伝えしたはず」と言われたのは若干あく印象。

全体として、電話応対に関してはさほど良い印象を抱かなかったが、実際の作業員や見積もり時の交渉にはとても良い印象を抱いた。
投稿日 2021年3月17日 05時16分
良い
てきぱきとした作業、適正な価格
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
1,500円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問無し、電話で見積もりを取ってくれました。他社の(格安の)見積もり価格を提示するやいなや、その場で上司と掛け合って下さり、大幅に値段を下げてくれました。当日も、若手の方3名で来て下さり、朝からの猛暑の中、てきぱきと作業をこなしていました。

リーダーの方は、はきはきした応対で、好感が持てました。
引っ越し先が、できたばかりの建物で、Googleマップにも載ってなく、道を迷わせてしまったのは気の毒でした。

過剰なサービスも無く、大型の荷物を運ぶだけでしたら、お勧めです。
投稿日 2021年3月11日 17時50分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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