ハート引越センター

ハート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.19
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1696件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.19

1696件

並べ替え
性別
1 2 3 4 5 21  次の30件
良い
値段、サービスともに満足。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都中央区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 26,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
近距離で単身だが荷物が多目、という条件だったが、最初に提示されたのは20000円台後半。これでも十分安いとは思ったが、若干の値引きにも応じてもらえ、値段的には満足。
冷蔵庫等電化製品の引き取りサービスがなかったのは残念だった。
ダンボールとガムテープはサービス。ダンボールの半分は一回使用済みのものであったが事前に言われていたこともあり特に問題なし。
ただ、食器等の梱包材の提供はなかったので自分でプチプチを買っておく必要があった。
作業自体は上記値段で3人の作業員がついてもらったので、積み込み、積み下ろしとも30分程度と非常にスピーディーだった。テレビ等の梱包もやってもらえた。
値段も安く、サービスも全般的に必要十分な水準かと思いますので、迷われてるようであれば選んでしまって問題ないかと思います。
投稿日 2019年1月16日 00時09分
良い
親切で誠実
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 三重県津市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
事前の現地での見積もりや、引越しの日程の相談の際、とても丁寧かつ真摯に対応していただきました。提示された金額は、他社よりも安く、当初の想定よりも高かったのですが、やむを得ないと思いました。荷造りの前には必要なダンボール箱をもらえました。荷物の積み込みは、2人の担当が来ていただき、迅速で、荷造りもとても丁寧で、一つ一つの荷物の種類に応じて、適切な梱包をしていただき、安心して荷物を任せられました。荷物の引越し先への到着は、契約時の約束どおり5日後でした。到着時刻の概略については約束通り前日に連絡をもらいました。しかし、当日、到着前に正確な時間を連絡してもらうはずでしたが、何の連絡もなく荷物が到着したので、あわてました。この点だけは、残念でした。到着時の荷降ろしは、3人の担当が来ていただき、迅速かつ丁寧でした。全体としては満足しています。
投稿日 2019年1月12日 20時58分
良い
引越作業員はとても丁寧で親切だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
住所 島根県松江市 → 鳥取県境港市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ハートにエアコン取外し、取付けもお願いしたが、取外しに来た方はタメ口で作業も雑、取付に来た方は作業は丁寧だったが道に迷い遅刻。引越し荷物搬入の作業をしてくれた方はネットで評判を見て不安だったが、とても丁寧で親切だった。
投稿日 2019年1月12日 15時40分
普通
見積もりに来た方は凄く良かったです
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市東淀川区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しのリーダーさんがもう一人の若い子にきつい言葉をかけてたのか気になりました。ダンボールは、品名など記入しておいたのですが、見えるようにおいてくれず、帰ってからダンボールを上げたり下げたりしながら探さなくてはならずしんどかったです。
投稿日 2019年1月12日 12時38分
良い
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話だけで教えてくれた。

【料金】リーズナブル。

【作業内容】迅速。

【全体的な評価】良い。

【良かった点】訪問見積り等、余計な手間がなかった。

【気になった点】値引きにはシビア。
投稿日 2019年1月09日 12時44分
普通
最大手ではないがたまに名前を聞く引越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 青森県弘前市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 特に問題なし

【料金】
 超長距離というわけではなく隣県への引越し、かつ2~3月ほど繁忙期ではないことを考えると若干高いと感じた

【作業内容】
 積み込み・大型家具の梱包等をテキパキとやっていた

【全体的な評価】
 可もなく不可もなし

【良かった点】
 無難にスムーズに引越しができた

【気になった点】
 荷物積み込みの時、3人組のうち年上の2人が年下の1人(バイトの子?)にきつく当たっていたのが目についた。若い子は親切で真面目にやっているのにかわいそうだった。
投稿日 2019年1月07日 14時59分
普通
作業はスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 83,000円
-2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。
悪かった点:
作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。
投稿日 2018年12月28日 16時11分
良い
対応が丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し直前に依頼したが、予算の許容範囲内で快く引き受けてくれて良かった。また、電話対応や作業員の方の対応も丁寧で好印象だった。
一方、引っ越し直前に依頼したという事情はあったが、引っ越しの価格交渉には乗ってもらえず、残念だった。また、家具の買取りをやっていなかったことと、家具廃棄の料金がやや高いと印象を持ったので、そこは少し残念だった。
なお、作業員の方が、家財や部屋に予め損傷箇所がある場合には逐一指摘しており、トラブルが生じないように徹底しているという印象を持った。
全体として良い業者だと思う。
投稿日 2018年12月28日 01時38分
良い
段取りよくしてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時期的にも、道の狭さの原因もあり、想定よりも難しい引越しのなか、見積もりを何社か重ねた上で、適正料金を選定しました。

そんななか、ハート引越は対応が丁寧で、料金も明確で進めることができました。

当日もきちんとした接客と、何より素早い動きで、あっという間に荷物がなくなってしまいました。粗大ゴミの搬出もこころよく対応いただきました。

搬入は、さらに勢い良くサクッと終わってしまい、すぐに片付けできました。
投稿日 2018年12月27日 20時24分
良い
丁寧な対応と気配りが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉する前に予想より安かった。
無料段ボールもその場で用意してくださった。
作業員さんの言葉遣い、取扱いが非常に良かった。
引っ越し先での周りにも気遣いが良かった。
おおまかですが、特に良い点です。
今回は、悪い点は有りませんです。
投稿日 2018年12月25日 20時22分
普通
作業は早いがすこし乱雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 愛知県名古屋市中川区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 48,000円
8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【よかった点】
・作業員の印象はよかった。
・言葉遣いも丁寧で、しっかりとした教育を受けている感じがした。
・作業も迅速で積み出し・積み下ろしもほぼ一時間かからなかった(単身引越し)。
【悪かった点】
・引っ越し作業後に机の脚がぐらぐらになり、筆記をする際左右に揺れ強いストレスを感じるようになった。廃棄処分を考えている。
(積み出し時に作業員の方が机を裏返し、机の脚をもって左右に強くぐらぐらと揺すっているところを玄関の隙間から見てしまった。あんなに左右にぐらぐらと揺らして大丈夫かと思った。ほかの作業員に「このままの輸送は無理だから肢を外したほうがいい」旨の相談をしていたようだが、そこまで足をもって左右にぐらぐらと揺らす必要があったのか疑問(机は購入して2年足らず)。思ったように、到着後は上記のように机は筆記に支障をきたし、実質的に使い物にならなくなった。)
・机の脚がぐらぐらになったことについて、後日苦情を申し入れしたが、「その作業員に確認してみます、今後の改善点にさせていただきます」などといった回答で的を得ておらず、これ以上申し向けても無駄だと思って諦めた。
・積み込み時、積み下ろし時の日時が異なっていたことから(途中荷物を積み替えるプランであったため)、物干しざおの先端のプラスチック保護部品が欠けていることを積み下ろし時のスタッフにすぐに申し向けたが、「最初からあったのかよくわからない」という返答であった(ちなみに物干し竿はプラスティック部分がないため、金属の切断面がむき出し。そのため風などで壁を気付付けるおそれがあることから使っていない)。
・物干し竿の先のプラスチック保護部分が紛失についてサービスセンターに確認したが、名古屋支社(引っ越し先)で受け取ったときはすでになかった、静岡支社(旧住所地)に一応確認してみる、と言われたきり、音信不通。
・営業の方に対し、契約成立条件として「トイレの使用は避けてもらえますか」とお願いしたところ、「トイレを利用する引越し会社があるんですね。うちではありえません。」と言われて契約したが、積み込み時、さっそく「トイレを貸りていいですか?」と作業員の方に言われた。積み下ろし時は移転先の築年数が新しかったこと、クリーニングをしてもらっていることから、リーダーの方に最初に自分で「トイレの使用は避けてほしい」旨をお願いした。
・積み込み、積み下ろし時、ともに作業時間の変更(3時間くらい早くしてもらうことは可能かといった内容)を当日依頼してきて困惑した。
【感想】
・引越し業者は10回程度使っているが、5段階評価で3(普通)といったところと思います(可もなく不可もなく)。
・アフターフォローがややいい加減な印象を受けた。
・これから机、物干し竿の買い替えを考えると、むしろ引っ越し代が高くついてしまった。
・机、物干し竿は残念な結果になったが、総合的には引っ越しのプロ集団といった印象で、時折遭遇する粗末な業者と比べればしっかりしている。料金も6社ぐらい合い見積もりを採ったが、3番目に安かった。
・作業員はこちらの注文に対して快く対応してくれる。
・総合的な評価としては、「一応の水準に達している」と評価できる。
投稿日 2018年12月24日 18時53分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県津島市 → 愛知県津島市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いた事の無い会社名で不安もありましたが、見積りで訪問してくださった方も優しく丁寧で、何よりも引越を担当してくださった青年お二人共に仕事もテキパキとしていて、対応も笑顔も凄く気持ちが良かったです。家族や知人に引越の予定が有れば料金的にも良心的だったので是非紹介してあげたいと思いました。
投稿日 2018年12月20日 18時36分
普通
とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶もそこそこにスタート!一人の手慣れた兄ちゃんが携帯で話しながら55インチのテレビを片手で持ち上げたときはおい!と言いそうになりましたが、結果そいつが一番できるやつで、納得でした。
また、同じやつですが、こちらが見てないとふんで、取り外し後の洗濯機のスイッチを押してました。
まあ、面白かったです。

当初の予定よりかなり多い荷物を嫌な顔ひとつせず、2t車パンパンに積んでもらって、二階にもたくさん運んでもらえました。
しかし高さのある家具を運んだ際にできたのかクロスが傷付いてました。

しかし、とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
最初のA社の見積もりは43000でしたから。4人も来て採算がとれるのか?
本当に助かりました。また頼みたいです。
来てくださった兄ちゃんたち、ご苦労様でした、ありがとう。
投稿日 2018年12月19日 13時24分
良い
仕事が速かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 32,400円
実際に払った料金 32,400円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早いし時間通りだったので是非また利用したいです。
時間がない中でお願いする形になり、電話でも他社含め全社に事情を説明したのですが、電話で見積もりを出してくれた上に即日梱包資材を届けて下さり助かりました。
当日準備不足だったのですがうまく対応してくれました。
投稿日 2018年12月09日 05時21分
良い
作業員の方の対応がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県四日市市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応はさばさばしている感じで、マニュアル的作業的な感じだった。
【料金】
他社よりも安く満足行くものだった。
【作業内容】
作業員の対応はとてもよく、手際よく丁寧に作業してもらえたので大満足でした。当日にこちらの要望にも答えていただけたのでよかったです。
【全体的な評価】
電話対応、受付の対応が作業的なところが少し気になりましたが、結果としては作業員の仕事も丁寧でスピーディーだったので満足です。
【良かった点】
作業員の方の対応がとてもよかった。こちらの希望を確認しながらの作業で自分たちも助かった。
【気になった点】
気になった程度ではあるが、電話対応が他社よりもマニュアル的・作業的で、感じが悪く聞こえてしまうところがあり、電話対応が気になる程度で、内容としてはとても満足の行くものだった。
投稿日 2018年12月08日 12時35分
良い
何度も使っているので、安くて信頼できる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市清水区
考えていた見積り料金 23,000円
実際に払った料金 23,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応が良かったです。過去にも何度も使わせてもらった業者ですが、今回、家電が新居の間取りギリギリの大きさで、搬入できるか不安だったのですが、丁寧な対応で黙々と仕事をこなしてくれて無事に家電の設置が完了したのが良かったです
洗濯機の搬入は、引越し当日になっで洗濯機設置業者から連絡がこなかったのは残念でしたが、、、
投稿日 2018年12月06日 23時01分
良い
メールでの回答が他社よりも早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 42,000円
実際に払った料金 46,000円
4,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
料金的には、他社さんと差は無いと思うが、時間制で計算するところもあり、オプションも含めて、他社さんよりも良心的だと思う。
メールでの質問の回答が、他社に比べて1番早かった。段ボールのプレゼントや、引っ越し後の引き取りサービスは、非常に助かった。
引越希望日が日曜日だったこともあり、訪問予定時間よりも早く連絡無しで来られたので、バタバタした。その分新居への搬入が早く済んだから、結果的は良かったのかもしれない。
投稿日 2018年12月03日 13時17分
良い
家電を運んでもらうときは要注意です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
(引っ越し前)
事前に段ボール箱とガムテープのお届けサービスがあると言うことで、
先方から告げられた訪問時間に待っていたが、実際に持ってこられたのは告げられた予定時間の1時間後だった。
事前に遅れる旨の連絡等は一切なかった。

(引っ越し当日訪問時)
当初、先方から連絡いただいていた訪問時間帯より30分も早く訪問してきたので、ちょっと準備と手順が混乱してしまい大変だった。

(悪い点)
冷蔵庫を運んでもらったが、他の荷物と圧迫されたのか、扉の操作ボタン部分が潰れており操作しづらくなっていた。
動かないわけではなく、正常に動作はできるため破損,故障ではないのでクレームは入れなかった。
家電を運ぶ場合は、他の業者を選んだ方がいいかもしれない。
動作確認もせずに帰って行った。

(良い点)
後から細々した物が出てお願いしたところ追加料金なしで一緒に運んでもらえたのはよかった。

(評価)
総合的に評価すれば「中の下」と言ったところではないでしょうか。
家電を運んでもらうときは要注意です。
投稿日 2018年12月01日 16時31分
良い
迅速丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
迅速な対応、丁寧な対応、作業員の方のフレンドリーで気さくな接客、どれも良かったことは間違いありません。
金額は他よりも安く、口コミなどでは対応が悪かったなどありましたが、今回2度目の利用ですが、前回同様で大満足の対応でした!なにもいうことはありません!次回利用の際も、絶対にハートさんにしたいと考えてます!
投稿日 2018年11月30日 22時09分
良い
運び出し時の確認もそつなくこなしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県所沢市 → 神奈川県横浜市神奈川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
Web経由で電話見積もりだったが、丁寧かつテキパキとしていて好感が持てた。

【料金】
複数社の見積もりで一番安かった

【作業内容】
テキパキと素早かった。
言葉使いも丁寧で、運び出し時の確認もそつなくこなしていた。

【全体的な評価】
開始が大幅に遅れたためか、急いでいる印象がした。

【良かった点】
時間指定なしだが、他社に比べ安かった。

【気になった点】
引越し先の運び込みは、業者の人が急いでいて確認の時間が満足に取れなかったこと。
投稿日 2018年11月30日 18時37分
良い
電話対応、作業員ともに対応がスピーディ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 広島県三次市 → 奈良県奈良市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
口コミ情報はひどいものが多くて心配でしたが、電話連絡時の応答が早く、また、荷物の搬出、搬入ともに作業員の方が丁寧かつスピーディに作業を行っていただき、安心しました。他社よりもかなり安く、次回も利用したいと思いました。
投稿日 2018年11月29日 14時01分
良い
見積もり時の質問に丁寧に答えてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 400,000円
350,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早くて感心しましたが、立ち会ってないと心配な印象はありました。面倒な組み立て式の家具も難なく解体、組み立てをしてくれましが、間違えて組み立てをしてる箇所があり、こちらで見つけてその場で対処して頂くことがありました。
投稿日 2018年11月27日 12時20分
良い
作業は丁寧で、慣れたスタッフが対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 80,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全部で7社に引越し日、時間、見積金額、資材のサービス、作業は社員さんorバイトか、家財保険の件、養生の件…など、とにかく訪問見積の際に色々聞きました。その中で、今回頼んだハート引越センターさんが全ての希望を叶えてくれました。戸建2LDK(2~3階)からマンション4階への引越しだったのですが、当日も段取りが良く、8時30分から始まり12時には何の問題もなく終了という気持ちのいい引越しになりました。
投稿日 2018年11月22日 01時14分
良い
料金の安さと早い対応で丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 福島県本宮市
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 100,000円
-60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回、名古屋から福島への長距離単身引越しで利用させていただきました。仕事都合で札幌か福島か引越し先がなかなか決まらない中、長距離という事もあり料金を少しでも抑えたいと思い、今回作業をお願いしましたハート引越センターさんを含めて5社から見積りを頂きました。
他社からいただいた見積りはほぼ同じ金額でしたが、ハート引越センターさんからは時間指定を入れないフリー便でしたが、圧倒的にお安い見積り価格を提示して頂けました。
また、引越日まで3日しかないという条件にも、空きもあり即対応して頂けかなり助かりました。
訪問見積りは無く電話だけの見積り、契約でしたので不安はありましたが、オペレーターの方の対応も丁寧で親切に質問にも返答頂け、かなり好感を持てました。実際の作業に関しては、当日2名の作業員の方に作業頂きましたが、安かれ悪かれという事は無く、大型品の梱包搬入も丁寧で部屋へキズがつかない配慮や気配りもあり、また作業員の方の連携も素晴らしく搬出作業は大満足です。
荷受まで日数に余裕があるため搬入はまだこれからですが、おそらく問題はないだろうと期待しております。
また引越し先が決まらない中、何度も一括査定をした中、ハート引越センターさんだけは全ての依頼に対して見積り返答があった事もお客様を大切にする姿勢が伺えて好印象です。
今回、自前で梱包材を準備していたため無料の資材を利用しませんでしたが段ボールが50箱まで無料、衣装ケース箱無料など、荷物量があっても安心ではないでしょうか。ただ予定していた量から増える場合は事前に連絡をしておかないといけないので、その点は注意が必要です。
引越しは当たり外れがある事もある中で、今回ハート引越センターさんは初めてでしたが、お願いして良かったです。次回引越しの際はまたお願いしたい会社です。
投稿日 2018年11月20日 17時25分
良い
搬入の方はとても感じよく、スピーディでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲府市 → 福岡県北九州市八幡西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とても良かったのですが、搬入の時間より15分早く来られて、準備は出来てたので良かったのですが、朝早い時間の15分はさすがにバタバタしてしまいました。
お陰で約束の時間には搬入が終わっていて、スピードディだったです。
値段は遠方からの引越しで時間指定してなかったので安かったですが、とても丁寧で、時間は前日に連絡との事でしたが、前々日に電話もいただけてよかったです。
投稿日 2018年11月20日 12時29分
良い
話も対応も速くて満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 秋田県北秋田郡上小阿仁村 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 90,000円
-60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話連絡も1番速く、応対の印象もとても良かったです。
訪問見積もりも早めに引っ越したかったので翌日来てくれたのは大変助かりました。
見積もりの際も非常に丁寧で説明も非常にわかりやすく、何故安いのかも説明してくれましたので、他社の見積もりの前に即決で決めてしまいました。
荷物の引取りもスピーディーかつ丁寧な梱包で非常に良かったです。
狭い路地で雨の中でしたが濡れないように気を使って運んでいただきました。
投稿日 2018年11月17日 10時35分
普通
作業員の方々がいい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県那須烏山市 → 栃木県那須郡那珂川町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 82,080円
22,080円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積額を聞いてきて、「この額より安ければ契約してくれますか」と、額を決めるのはやめた方がいいと思う。まずはいくらでできるのか提示して欲しい。しかし、見積もり時は再三断られた。
また、訪問見積もりの時間がこちらの希望時間と合わない昼頃の時間しか無理とのことだったので、無理矢理休暇を取って対応したが、当日になってから3時ごろに来ると連絡があった。

【料金】
高いと思う。移動時間も15分程度だし、冷蔵庫と洗濯機のみしか大型の荷物がないのに80000超え。軽トラを使って自力で引っ越しすればよかったと思うが、子供が生まれた直後なので、まとまった時間を作れないため渋々契約。

【作業内容】
良かったのではないかと。
配置換えも進んでやってくれた。

【全体的な評価】
普通だと思う。
作業員の方の態度が良かったが、値段が高いのでそれなりの評価になってしまう。

【良かった点】
不要な家具の廃棄をしてくれる点。有料だが、ベッドを処分してもらえて助かった。

【気になった点】
訪問見積の他社の額ありきの料金設定。他社に左右されない独自の額を提示してくれないと、一括見積もりの意味が薄れる。
投稿日 2018年11月16日 15時43分
良い
全体的に良かった印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 東京都調布市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
価格の安さ。
フレキシブルな引越し日程(引取り、配達)対応力。
ダンボールプレゼントや引取りサービスやこちらからの追加の要求に応じてくれた。
作業者からの洗濯機の設置方法に関するアドバイス。


悪かった点:
引越し荷物引取り時間が当日の連絡で当初の時間より早まったことで、当初の時間でお願いしたにもかかわらず早い時間に来た上に、電話でお願いしたことが肝心な作業者に伝わってなかったこと
投稿日 2018年11月14日 15時48分
良い
希望に合わせた柔軟な対応で安心・信頼できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 岩手県花巻市 → 岩手県花巻市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・日にちはもちろんですが、時間帯も希望に近いものとしていただけた事。
・訪問見積担当が引越作業兼務ではなく見積専門担当者だった事。
・作業開始前にきちんと全員が挨拶して下さった事。

【その他・感想など】
・どうしても相見積が必要だったのですが、繁忙期だったようで、訪問見積が希望から1週間後倒しとなってしまい少し焦りました。が、逆に考えると、できる範囲内で対応している事の裏付けとも言えると思います。
(他社は、すぐに見積に来て下さいましたが、引越作業兼務の担当者だったせいか雑な応対という印象がありました。もちろん兼務担当者でも親身に対応して下さる方もいらっしゃいますが、今回はかなりの差があった為、目についてしまいました。)

・大手の引越業者と違い、追加のサービス(家電販売など)はほとんどありませんが、引越作業という点では特に劣る部分はないと思います。

・どこの業者さんでも同じだと思いますが、9~10時到着予定に対し、ほぼ9時ちょうどにいらっしゃいました。準備は計画的に行いましょう。
私は、少し荷造りに手間取り、到着時点ではまだ梱包完了していない箱がいくつかありましたが、並行作業させていただき何とか予定通りに完了することができました。

【気になった点】
・食器専用ケース、シューズ専用ボックスがない点が少し残念です。
・訪問見積特典グッズなどは特にありませんでした。
投稿日 2018年11月09日 18時39分
普通
低価格でスピーディーな会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 茨城県稲敷郡美浦村 → 茨城県土浦市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格も安く、作業はテキパキと思った以上に短時間で済んで大変良かった。
他社はメールでの回答に訪問見積りを電話で進めて来るのが多かったが、概算をメールでくれたので検討しやすかった。

訪問見積りで、値引きに付いてもこちらの希望価格に近いところまで検討してくれたので妥協出来ました。
荷物も少なかったので、サービスはダンボール20個だけですが納得です


メールでの概算見積り金額を回答して来ないところは外し、ある程度希望に近い価格を回答して来た会社を2、3件選んで訪問見積りで交渉すると良いと思います。
投稿日 2018年11月02日 14時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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