ハート引越センター

ハート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

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    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

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    引越しタイプ

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2192件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.30点
  • サービス 4.54点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ105件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

45,350円

(口コミ38件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ105件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ハート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2192件

並べ替え
性別

797件中1〜30件を表示

良い
丁寧で早いお仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 高知県高知市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
・電話で伝えてなかった運ぶものも追加で運んでもらえた。
・引っ越しの荷物運びのスピードが速かった。
・ダンボールに番号をつけて、ちゃんと全部あるのを確認しながら引っ越し作業をしてくれた。
・ダンボール(+ガムテープ)を無償で送ってくれたこと。
(ガムテープでどうやってダンボールを縛るのか、説明書も一緒に同封されていた。)

■悪かった点
・電話で14:00~16:00に荷物を来るようにお願いしたんですが、引っ越しの荷物を実際に運び出してから16:00~18:00に届くようになってしまったのが、少し気になりました。

■感想
勝手に失礼ながらハート引越し業者さんの評価を5段階評価させてもらうとしたら
★★★★★(4.9)ぐらいだと思います。
とても丁寧で安くて助かりました。次また長距離のお引越しをするとしたら、またハート引越し業者さんにお願いしたいと思います。
もし、長距離での引っ越しを考えている友達がいたらハート引越しをおススメすると思います。
投稿日 2020年7月01日 06時13分
良い
素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年5月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
以前にも、愛知県内の引っ越しでお世話になりました。
以前もそうだったのですが、他社と比較すると明らかに見積もりが安く、実際その見積もり通りの金額で対応いただけました。
作業者が4人も来てくれて、荷出・搬入ともにとてもスピーディーでした。
作業内容も非常に丁寧でした。「安かろう悪かろう」ではありません。
他社を使ったことがありませんが、今後、ハート引っ越しセンター以外を選ぶことはないと思います。
投稿日 2020年5月29日 19時57分
良い
見積もりも作業も印象は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年5月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 愛媛県松山市 → 大阪府大阪市平野区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
対面して話さないと分からないような生の事情を聞きつつ格安で見積もってもらえた。

【料金】
相場よりだいぶ安くしてもらえたと思う。

【作業内容】
ハンガーボックスの用意や家財の梱包、運び出しなど、非常に手速いながら丁寧にやってもらえたと思う。

【全体的な評価】
訪問見積もりしてもらって良かったと思う。今回ご依頼した会社は、従業員と顧客双方の満足度向上を念頭にサービスを行っているようなので、頼むならそういう業者の方がいいし伸びてほしい。

【良かった点】
訪問見積もりで、引っ越し業界の小話が聞けたのが良かった。その上での格安の見積もり。見積もりも作業者の方も対応は良かった。

【気になった点】
訪問見積もりの際、非常に押しが強かったが、格安にしていただき、作業も丁寧にやってもらえたのでまぁ良かったと思う。
投稿日 2020年5月20日 20時50分
良い
営業の方の印象はとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 325,000円
325,000円
引越し時期 2020年4月19日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 岡山県倉敷市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 12 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りは他社と違って、何も粗品はもらえませんでしたが、細かいところまで確認していただき、また些細な質問にも丁寧に対応していただいたので、とても良い印象です。

最初から他社と比べてかなり低い料金を提示していただけたので、この会社と契約しました。
最後の方で他社も同じくらいの料金を提示してきましたが…

引越作業も迅速で良かったのですが、ウイルスに係る緊急事態宣言が出ているのにも関わらず、マスクをしている人が1人しかおらず、その1人もマスクをあごに掛けた状態で作業を行っていたのはちょっといただけません。

また事前の梱包作業を依頼したところ、濡れたままの雑巾を何も聞かずにそのまま箱に詰めてしまったり、食品と洗剤を一緒に詰めてしまったりする場面が見受けられたので、改善していただきたいと思います。
投稿日 2020年4月21日 13時16分
良い
無理なお願いも快く引き受けてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-25,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年3月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
もともとはテレビと洗濯機のみの引越しをお願いしていたのだが、冷蔵庫を一階に下ろすだけのオプションを後日お願いしたが、二つ返事で了解いただけた。

3月の忙しい日程の中、割安で仕事いただけて、非常にありがたかった。

他社はトラック一台と作業員2名で3万5千円程度が限界であったが、契約した会社は運ぶ荷物を限定する代わりに限界まで安くしていただけた。

3月に洗濯機の取り付け料込みで2万5千円はかなり安いのではないでしょうか。

また、一部の引っ越し会社の、他社の悪口や運送物の破損や家財の損傷をやたらに煽り、安心保証を付けさせ、安心・安全を前面に押し出して契約を迫ってくる態度には辟易した。

さらには、値段を下げられないなら断る、と明確に断っているにもかかわらず、なおも食い下がり、家具家電が壊れたときの話ばかりして霊感商法のような営業をされたことには怒りを覚えた。
ハート引っ越しセンターはそのようなことがなく好感を持てた。
投稿日 2020年4月14日 17時36分
良い
きちんとした言葉遣いで丁寧な対応が好印象でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 長野県北佐久郡軽井沢町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際、子供に気を配っていただいたり、言葉遣いもとても丁寧でした。

他社さんに比べても、とても話しやすい雰囲気を作っていただき、終始和やかに見積もりをしていただけました。

訪問見積もり前に連絡をいただけなかった引っ越し業者さんもいらっしゃった中、訪問時間前に事前連絡をいれていただき、時間通りにいらしていただいた点も好印象でした。

子供がいるため、このようにきめ細かな対応がとても好印象となりました。
また、部屋の外にある自転車やベビーカーにもいち早く気づき、見積もり時にこちらももっていかれますか?と聞いていただき、自分たちだと忘れてしまっていた点に気づいていた点もプロだなあと感じました。

今回の訪問見積もりがとても印象が良かったので、他に同料金の引っ越し会社もありましたが、信頼できると感じたため、今回契約をさせていただきました。
投稿日 2020年4月14日 10時21分
良い
電話対応も良く、作業の方もテキパキして良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年12月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県本宮市 → 大阪府大阪市東住吉区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで大手他社しか使った事なかったけど、今回初めてハート引越センターにお願いしてみました。

理由としては、大手他社とハート引越センターでは電話見積の時点で倍以上の差があった事。

いつも大手他社はこっちがうんって言うまで値下げしてくるのに、今回はあっさり引き下がった。

その点ハート引越センターは丁寧、親切に対応してくれて良かった。作業も素早く丁寧やったし、非常に良かったです。
投稿日 2020年4月11日 13時00分
良い
仕事早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2019年12月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 東京都八王子市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な印象を持ちました。保険の営業を思い出しました。

【料金】
12月末搬出、1月搬入を希望していたが、最安で案内いただき助かりました。
他社様へ事前に見積もりを取っていたので、値引きも多少応じてくれた。


【作業内容】
若い作業員2名だったが、受け答えがしっかりしており、テキパキと作業してくれた。
梱包も大手さん並みにしっかりしてくれた。

【全体的な評価】
とても好印象、次回も依頼したい。

【良かった点】
全体的に高水準で良かった。

【気になった点】
担当者しだいだが、作業員の香水が少し強かった。
気になる方は不快かもしれません。
投稿日 2020年4月11日 10時04分
良い
技術も高くスピードも早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
13,000円
引越し時期 2019年12月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
階段が思っていたより狭く、マットレスが階段で2階まで上げられなかったが、急遽ベランダからあげることで搬入してくれました。

他の業者では作業道具の持ち合わさがなかったり、技術的にできなかったと思うので、この業者に依頼してよかったです。
また、見積外のいくつかの荷物も運んでくれて助かりました。

養生もしっかりしていて安心してみていられました。
当初見積よりは金額が上がったものの、それ以上の対応をしてくれました。
また機会があればお願いしたいです。
投稿日 2020年4月10日 10時00分
良い
引越業者としての認知度は他社と比べて低いが良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年12月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
サイトを利用して一括見積サービスをお願いしたものの、ほとんどが実際に現場を見てみないと料金が出せない、というメールばかりだった。

そんな中、こちらの会社は概算でも料金を提示してくれて、こちらの想定範囲内だったとこから正式見積依頼を決めた。

普段仕事してるので、さすがに10社に訪問してもらって見積依頼をするのは難しい。

せっかく時間を割いても予想範囲を大幅に超えると、時間も無駄。
概算でも料金を出してくれるところへは正式見積しやすい。

訪問見積時に即決特別価格があり、さらにもう少し値引き交渉したところ、その場で電話で確認してくれて、こちらもその場で決めました。

作業員の人がとても優しく、非常に親切、丁寧に対応してもらった。
知人にもおすすめできる。
投稿日 2020年4月10日 10時00分
良い
メールでの質問への対応が早く、信頼できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
9,000円
引越し時期 2019年12月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 和歌山県和歌山市 → 広島県三原市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社の中から選んだのは、見積金額が安いことが最大の要因だったが、安いけど対応が悪いと思ったらキャンセルするつもりで最初は決めた。

引っ越しはそう何度もするわけではないので、引っ越し初心者だから、不安もあるし質問も出てくる。
それに何度も迅速に、丁寧に、回答していただいた。

メールの返信も早く、受付時間の関係で返信が遅れそうなことも明記されていたので、とても丁寧な対応だと感じた。
このメールのやり取りから、安心しておまかせできる業者さんだと感じた。

途中で搬出品の変更・追加があったときも追加料金の発生しない方法も提示していただいたり、追加の金額もその場で提示していただいたので、しっかり検討して選択できた。

搬出・搬入時間は、事前連絡のとおりに開始されたので、時間のロスがなく、その後の予定に影響がなかったので大いに助かった。
作業自体は、ていねいで迅速でとても良かった。

自身に次回の引っ越しはないだろうが、知人・友人に自信をもって紹介できる業者さんです。
投稿日 2020年4月04日 20時22分
良い
誠実な会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年12月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 奈良県天理市 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が訪問見積もりをしに来てくださったのですが、当初訪問見積もりといえば時間がかかるものなのかと思っていましたが、30分もしないうちにスピーディーに見積もりをしていただきました。
明るい方で非常に話しやすくまた親身になって考えていただきました。
引越しの金額においても私自身初めに思っていた金額よりもさらにお安く提案していただき即決で決めさせていただきました。

また引越し作業当日には業者の方が時間通りに来ていただき、時間がかかるだろうなと思っておりましたが1時間もしないうちにすべての荷物を運び出し、また引越し先の場所においても30分もかからないうちに作業が完了し非常にスピーディーな印象を受けました。

作業員の方も元気が良く非常に気持ちが良い引越しが出来たと思います。

営業の方、引越し作業員の方の印象は非常に良く、今後とも機会があれば利用したいと思う業者でした。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日 2020年4月04日 16時40分
良い
誠実そうな感じだった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 100,000円
100,000円
引越し時期 2020年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 山口県下関市 → 山口県下関市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しを近場で行うため
引っ越し代を安く見積もっていたのですが
最初の会社さんに見積もりをしてもらったところ
15万と予想を大幅に越えたため
ハート引っ越しさんにダメ元で頼んだところ
5万引いての10万で請け負ってくださり、即決しました。

ダンボールやガムテープも貸出ししてくださり
買う手間が省けました。

引っ越し当日、部屋の掃除が間に合わず
散らかった状態で作業を行わせてしまいすいません……。

皆さん丁寧に対応してくださり
とても助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2020年3月26日 12時31分
普通
営業の方は対応が良かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 150,000円
150,000円
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → アパート(2LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 石川県金沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーな対応でした。

【料金】
会社払いだったので安いところ優先だったが、思っていたより安かった。

【作業内容】
作業内容は最悪でした。今まで4度引っ越しして、初めてハートさんでしたが酷かったです。

【全体的な評価】
会社が安いところで決める感じだったので今回は仕方ないが、自分払いなら選ばない。

【良かった点】
作業が雑な分、早かったかな…

【気になった点】
ソファーの組み立てが、やったことないタイプだったようで悪戦苦闘して、なんとか出来たようでしたが、帰られてからワッシャーが、ポツンとじゅうたんに…
投稿日 2020年3月03日 12時15分
悪い
確認不足、詰めが甘い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 栃木県日光市 → 栃木県日光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがあり
二ヶ所積みが出来るので利用しましたが
住所は間違えるし、前日に連絡も無くメールしてると言われても
来ていないのに突然来るし、当日のセンターから電話も非常に嫌味な言い方

搬入先に早く行け的な言い方をされ、前もってきちんと連絡をもらっていれば片付けも終わっていたと思いますので今後は利用しないです。

アートさんとかも利用しましたが大手のが安心できるし対応良いし少し高くても安心できる会社を選びましょう。

安かろう悪かろうになってしまいますし新築なら尚更大手の訓練された業者さんが良いと思います。

今回の件で痛感しました。
今回の業者さんは3度目の候補では無くなりました。

引越し屋さんで住所間違いは致命的ですし、地図アプリとかで搬出搬入先位は確認出来ると思います。

メールで住所送ってるのに違う住所で見積りが来るしで大変な1日になりました。
投稿日 2020年3月01日 16時18分
良い
丁寧に引っ越ししてくれる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 190,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-20,000円
11%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 70 / 家電 3 / 家具 9 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
前回4年前も利用しましたが、料金がかなり上がっていた印象です。
逆に4年前が極めて安かったのかもしれませんが、見積りの幅がかなりあるという印象です。
もう少し見積りについて細かい見積をweb上から入れられるようにして比較できるようにしてもらいたいです。
あとこの場合だと過去いくら位で見積り実績があるのか等の情報公開あればなお良いと思っています。
あとは決済ですが、現金決済しかないというのが少し不便でした。
引越しの作業自体は大変スムーズで効率的に対応頂き、また、丁寧に行って貰えたと思います。
トラブルが発生した場合の対処ですが、その場合の損害補填がもう少し明確かつ支払い決済についても明確化とルールを設けて欲しいところです。その辺りが引っ越し業者が昔からのやり方で行っているため管理上も問題発生するんではないかなと思いました。
投稿日 2020年2月26日 17時31分
良い
とても親切に対応して下さりました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
急な予定変更にも嫌な顔をされずに親切に対応して下さりありがとうございました。
当初はもう少しお安く出来るものだと思っておりましたし
さらに日数的にもまだまだ繁忙期には掛からないと思っておりました。
ところが他社さんは繁忙期だ、値段は全然合わないわとにかく高いわで。
途方に暮れておりましたがハートさんはそんな事を物ともせずベストな値段を提示して下さりました。
それに日時も希望通りで大変満足しております。
ありがとうございました。
投稿日 2020年2月25日 17時36分
良い
いつも満足しています
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 40,000円
40,000円
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → その他(ワンルーム)
住所 石川県金沢市 → 愛知県名古屋市港区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業も丁寧で速かった。今までもハートさんにお願いするケースが多いですがいつも満足しています。

唯一お願いしたい点があるとすれば現場に来る時間を前もって電話して頂ければ助かります。
2時間の枠の中で予定して頂いているのは理解できますが、来られる30分前にでも携帯に連絡して頂ければより良かったと感じました。

次回引越することがあれば金額も重要ですが、他社さんと同じ金額であれば間違いなくハートさんを選ぶと思います。
投稿日 2020年2月24日 14時07分
普通
価格は安いが、サービス内容は粗いところが多い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県熊谷市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】◎
押し売り感も強くなく、希望に沿って見積もりを出していただけた。
今回、積み込み場所が2ヶ所あり、立ち寄りに関しても柔軟に対応をしてもらえた。

【料金】◎
予定価格よりかなり安くお願いできたこと。
他社との比較がしっかりできたので良かった。

【作業内容】△
見積もり時は2人体制とのことだったが、3人で作業をしてくれた。(ここは◯)
二ヶ所立ち寄りの積み込みの為、来る順番が決まっていたが、当日の作業員に伝わっておらず、逆の順番に来た。
作業員の方はいい意味でドライだが、無表情での受け答えで対客へのサービス態度は悪いと感じられた。

【気になった点】
2日前までにくる作業時間帯についての連絡をしてきた電話担当(女性)の態度が悪かった。
投げやりな口調で早く電話を切りたい雰囲気が伝わってくる。
今回、2ヶ所立ち寄りをお願いしていた為、連絡時にどちらから先に来るか教えてもらう予定だったが、こちらから聞かないと教えてくれないガサツな対応。
見積もり担当に好感が持てていたので、もったいない。
投稿日 2020年2月24日 12時51分
良い
対応、作業内容ともに良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-13,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年2月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 三重県伊勢市 → 東京都新宿区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
 自身が考えていた相場に対して一万円以上安くすみ非常に満足です。
 値引き交渉の際にも最大限応じていただきました。他社の金額をそのまま伝えました。
 ダンボールのプレゼントも多めにいただき、結果足らなくなることもなく助かりました。また、見積もり時より荷物が少し増えたことを連絡した際にも快く了承していただけました。
 ネットや知人から聞いていた評判と違わずとてもよかったです。

 作業内容は素早くかつ丁寧で、アルバイトの学生などではなく社員さんが2名で対応していただきました。
 単身パックでしたが1時間かからずに滞りなく作業を済ませていただきました。
 事前連絡も予定していたより早めにもらえたため予定が立てやすく非常に助かりました。
 今後、この業者で引越しを考えている方は他社の見積もりを素直に伝えてみると対応してもらえると思います。
値段に対して大満足でした。
投稿日 2020年2月18日 17時55分
良い
テキパキした作業でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
引越し時期 2020年2月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 宮崎県日向市 → 千葉県旭市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引越し費用もリーズナブルで作業態度も礼儀正しく一生懸命で好感が持てました。
段ボールの集荷のアフターサービスは大変助かり良いサービスだと思いました。残念だったのは自転車の部品が一部変形したり破損したり,塗装が剥がれ,ベルの上部紛失してしまった事です。
それでもすぐに対応して修理のために収集してくれました。まだ修理中ですからどうなって戻ってくるかはわかりませんが素早い対応は評価できます。
まだ寒い時期でしたのですぐには自転車を使わなかったので問題ないのですが,通常であれば引越しして1週間以上自転車に乗れないのは問題だと思いました。
タンスや小さめのカラーボックスもしっかり養生しておられたのに,自転車の養生についても何かしらの養生の工夫があっても良いのではと感じました。でも総合的に好感が持てましたので次回もお願いしたいと思いました。
投稿日 2020年2月14日 16時09分
良い
全体的に丁寧でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年1月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
他社と比べても安かった。

【作業内容】
養生も丁寧にして頂き、分解が困難なベッドも丁寧に分解組立をして頂けたので満足しています。

【全体的な評価】
全ての作業が丁寧でした。ある程度有名な業者でこの価格で引越しができたのは非常に良かったと思います。
また、見積もり時は新人が対応してくれたが、教育も兼ねて新人に説明させてもらいたい旨の断りが先輩社員からあり好印象でした。

【良かった点】
価格、丁寧な作業

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年2月14日 12時48分
良い
作業がスピーディで安心できた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 千葉県市川市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は作業員がスピーディに作業してくれたのと、しっかりコミュニケーションをとってくれたため、安心して頼むことができた。
また、最初の見積もりの段階では他社の方が1万円以上も安かったのですが、そのことを伝えると「じゃあ、うちはそれより低くします。」と言って大幅に値下げをしてくれた。

悪かった点は訪問見積もりの際に作業的に見積もりをしていてコミュニケーションがうまく取れなかった。
そのため、物干し竿とか見落としがちなものを作業に入れ忘れてしまった。
投稿日 2020年2月13日 21時24分
良い
作業は丁寧かつスムーズでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年1月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県安城市 → 静岡県沼津市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・レビューでは評判悪めだったが1月末引っ越しで他社見積もりより格安で提供して頂き、搬出搬入も特に問題なく行われた。

・家財数は単身で物少なめで15点。

・他県への引っ越しで当初31日搬出希望で、他社は12~15万の見積もりだったが10万で見積もりを出してきた。
予算の都合で交渉後、他社は繁忙期だから1件除き下がらないとの一点張り(1件は8万円)だが、ハートさんは引っ越し日29日搬入日を2月2日で5.5万と提示してきた。
一度保留後、他社にこの話をしたところ無理なためハートさんにお願いした。
搬入搬出の作業員の 態度は特に悪いところもなく家財の扱いも丁寧に迅速に行われた。
養生で壁を保護とか無かったので心配なら作業前に一言伝えるか、格安だからと思い自分でやっておくのが良いかと思う。
投稿日 2020年2月13日 01時41分
良い
一生懸命な方がやっている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年2月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府吹田市 → 長野県佐久市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社より知名度は一枚落ちるところで心配でしたが、最初の電話対応してくださった方と、当日の作業員の方が親切でとてもよかったです。
ただ、疑問点や変更する家財があったのでこちらから電話でかけた時に対応してくれた人は少し威圧的に感じたのが残念でした。
引っ越し当日に家財の運び方について相談したものがあったのですが、親切に対応してくださり、また、手際の良い作業でした。1人分だったので荷物も少なく、作業員の方も1人でやられていたのですが、大変よかったです。
まだ他社を利用したことがないので比較はできませんが、また利用してもいいと思う結果でした。
投稿日 2020年2月12日 20時28分
良い
接客も丁寧で物の扱いも丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年2月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市福島区 → 東京都北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格;他社の見積もりが9万円程度と伝えると訪問見積もりもなしで最初から6万5千円と提示をしていただきました。
価格に関しては交渉次第という感じではなく精一杯の金額を最初から提示をしてくれているのがわかり良かったですし、その後に数社掛けましたがどこもそれ以上の提示は出来ないということでした。

また、価格については「搬出から搬入までの日数」「搬出日・搬入日の曜日」など、こちら側で調整が可能な要素についてと細かく価格設定をしてくださるので、選択肢も多く有益でした。
(他社の場合そのようなアナウンスはなく、こちらから聞いても価格に大きな変化はありませんでした。)

作業員;ベッドが油圧式乗降する形で分解が複雑だったのですが、丁寧に作業をしていただき、また組み立て時にも簡単に組み立てられるように部品を梱包してくださいました。
そこに関しては当初想定外だったと思いますが追加料金等はありませんでした。
投稿日 2020年2月11日 17時17分
良い
誠意ある営業と丁寧な作業で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-107,000円
43%DOWN
引越し時期 2020年1月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 沖縄県那覇市 → 青森県三沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た方の人柄、一生懸命で誠実さを感じました。
見積もり中も雑談交じりで、終始柔らかい印象で好感があり、値引きを精一杯頑張ってくれたことが決め手になりました。
また引っ越す機会が有ったらお願いしようと思いますし、友人にも薦めると思います。
投稿日 2020年1月31日 08時26分
普通
作業パフォーマンスが悪かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2019年12月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに来て頂いたが、物品の破損(冷蔵庫の傷や皿が割れているなど)が多く、手荒な作業であった。
また、たまたま目についたので注意していたが、搬出時に荷物を落としている作業員がいた。
チームリーダーに報告し、搬入時に他荷物について同様に落下した物があるか確認するよう、指示していたが、たまたま目にしていた荷物のみの報告であった(机の椅子のため特に影響はなかった)。
しかし実際は冷蔵庫に凹みが見られたり、皿が割れていたりと非常に品質の悪い作業であった事と報告がなされない体制であった事が判明し非常に残念であった。
投稿日 2020年1月27日 23時12分
良い
親切、丁寧、スピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2019年12月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市鶴見区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
親切、丁寧、スピーディーで手際もよく、全くストレスがなかった。
依頼予定として考えていた他社と比べて、ぼぼ半額だったので、作業内容や対応等に大丈夫なのかと不安感があったが、不安が解消したどころか、予想以上の対応に大満足でした。
作業員の方も笑顔でかつ清潔感があって、好印象でした。
機会があれば、また依頼したいし、知人等にもすすめたいと思います。
本当に有り難うございました。
投稿日 2020年1月27日 21時23分
良い
運ぶだけでも、いろんな技があり感動しました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
8,000円
引越し時期 2019年12月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:作業員の方がテキパキ動いてくれたので、気持ち良くスピーディに終了できた。
細かな点で設置場所にも気を使って頂いた
今まで自力の引越しだったので、初めての引越し業者の引越しを目の当たりにして、運ぶだけでも、いろんな技が感動しました。今後、使っていきたいと思えました。

悪かった点:見積もりの際に、他所の見積もりを聞かれたので、何か業者同士の腹の探りあいで規定の価格がないように思えた。
客の足元を見て、価格を決めている印象で、不信感をおぼえる。 
安く頼んでおいて、こんなことを言うのもなんですが、作業員の方が、この仕事を続けていくのにカラダ壊さないか心配になる。
ベテランであればあるほど、技を持っている分ハードな仕事になる印象。
それでも、応援したくなるような仕事振りです。
現場の方、がんばってほしいです。
投稿日 2020年1月27日 21時21分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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