ハート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

他社さんは訪問時、自分のカバンの下に敷物を敷くサービスが徹底された会社だった。→好印象。でも料金高い。
もう一つの他社さんは、訪問なく電話で概算見積りで本当にこの金額でやれるのか確認電話したら決めてくれるのか？と圧迫な質問してくる嫌な会社。
他社はやはり世間で問題になるような会社だった。

初めての引越しで、しかも県外への引越しで不安でした。
ハートさんの見積りの回答が早く、担当者との電話でも親切で好印象でした。
他の大手業者さんとも電話で話しましたが、繁忙期の為か感じが悪かったです。なので、価格が少し高くてもハートさん依頼したいと思いました。
再度価格の件でハートさんと話したところ、値引きOKで価格を合わせてくれました。
荷物の事前引取り･･･礼儀正しく丁寧で早かったです。
荷物の運び入れ･･･問題なくスムーズでした。
ネットの評価では、スタッフの対応に問題ありと評価が低めでしたが、そんなことは無く私は大満足でした。就職先では転勤も多そうなので、次回もお願いするつもりです。

【見積もり時の対応】
まずはざっくりとした依頼者のイメージを聞いてもらい，ニーズに合った要点説明をしてもらった。
ほかに気になることはないか，じっくり聞いてもらえた。

【料金】
予算オーバーではあったが，回答をいただいた会社の中では（僅差だが）最も安価だった。

【作業内容】
当然ではあるが，手際が良かった。

【良かった点】
立ち寄りサービス（有料）があったので利用した。
（実家から配送先に持って行きたいものも運んでもらえた。）
予定の日程で引越を終えることができた。

【気になった点】
もう少し価格交渉できたかも・・・。

引っ越し以来から作業そのものまではほとんど不満はなかった．電話での会話も丁寧で，必要な数のダンボールを無料で送ってくれた．作業当日も気のいいおじさんと若い人一名が作業にあたってくれたが，作業が丁寧かつ迅速で，持ち出す荷物がこれ以上ないかなど何度も親切に尋ねてくれて好印象だった．搬入に関しても，私事情で搬入する時間帯が決められていたのだが，その時間帯に搬入してくれるよう柔軟に対応してくれた．
しかし，他の引越し業者で見積もりをしてもそうだったが，3月に引っ越しをすると料金が高すぎるのが不満に感じた．
私は一人暮らしのため，段ボール10個・冷蔵庫・テレビ・衣装ケース2つ・ハンガー掛け付きの段ボール1つ（計20点）しか荷物がなかったが，それでも東海地方から関東地方へ引っ越しをするのに20万円弱はかかってしまった．
総括すると，3月に引っ越しをするならば料金がかなり高いという点だけ注意をすればサービス自体は非常に満足のいく引越し業者だった．

対応については、見積り依頼電話から運び出し、荷下ろしまで本当に丁寧で迅速な対応で、正直、感心した。
コスパは、荷渡しから荷受けまで中３日あいたため結果的に安く上がったが 、その間の宿泊や移動のスケジュール調整が大変だった。
貰った段ボールに入らないものでも、段ボールを組み繋いで梱包していたのには(良い意味で)驚いた。

初期対応は素晴らしかったし、料金見積もりも満足だった

悪かったのは、追加段ボールの件で、
追加はいつでもと言われたので、頼んだら
引っ越し当日しか持っていけないと言われ、それで了承したのに、当日現場担当者は聞いてない、知らない、持ってないというような、連携が取れてないことが
ちゃんと荷物届くのか心配になったこと

作業が終わり帰られて、10分後ぐらいに荷物を一つ積み忘れている事に気付き、すぐに電話したら、戻って来てくれました。すごくありがたかったです。
こちらの確認不足にも関わらず、対応して頂けました。感謝しています。

良かった点
訪問見積りのやり取りもスムーズで、約束通りに
営業担当の方に来て頂きました。
身なりもスーツで清潔感があり好印象でした。
費用に関して、他社と比較している最中で
率直にこちらの希望金額を伝えると、素早く社内で
検討して頂き、最安値を提示してくれたため契約しました。

良かった点は、電話の対応が非常に丁寧だったため、他の会社からより安い料金を提示されたものの、誠実な対応から信頼できると思い、お願いしました。複数の引っ越し会社に見積もりをお願いして、他社と比較しての値引き交渉をした際にも丁寧に対応して頂きました。
悪かった点としては、実際に来ていただいた作業員の方がスピードを意識しているのは分かりますが、荷物の扱いがちょっと雑でした。具体的には荷物の段ボールが潰れてしまっているものや穴が開いてしまっているものがありました。ただ、中身は無事だったので問題にはしませんでしたが、不安な気持ちにはなりました。また、洗濯機と冷蔵庫を運んでもらっているときに様々な場所にぶつけながら運んでいるのが気になりました。洗濯機や冷蔵庫を運ぶのは大変だと思いますが、引っ越し先が賃貸なので、キズを付けられてしまうと困るのでそこはもう少し丁寧に運んでほしかったです。

地方から東京に3月引っ越しということで、破格に高い金額を提示する他社もあった中、良心的な価格で安く出来て本当に助かりました。どの日が安く引っ越し出来るかなど相談にも親切に教えて下さり、それに合わせて引っ越し日を決めることができ、こちらも準備できました。
多少荷物が増えても大丈夫とのことでしたが、伝えてた内容より少し増えた為途中連絡したところ、見積り額そのままで大丈夫とのことで対応していただきました。
段ボールやふとん袋無料、ラック物は当日ボックスを持って来て下さるサービスも助かりました。
大学で県外に出ていたので、実家へ荷物の引き上げがまだの中、他社は荷物を実際に見せてもらってからの見積りと言われるとこも多く、電話での内容物確認で見積り出していただけたのが一番助かりました。そのおかげで安く引っ越しできる日を押さえることができ、嬉しかったです。
就職で地方から東京ということで、新生活で買い換えなど出費もかなりかかる状況の中、会社から出る引っ越し代で自己負担がほぼかからない金額で引っ越しできたのは、本当に助かりました。作業もスムーズで対応も良かったです。
今後引っ越す機会があった場合は、是非お願いしたいと思います。

荷物の搬出も搬入もとても作業が素早くびっくりしました。
また対応も丁寧で一人での引越しで不安でしたが、無事終わりました。多少予定よりも荷物が増えましたが、問題なく運んでいただけました。
遠方の引越しなので、会社によっては高くつきますが、他社よりも圧倒的に安く、依頼しました。

また機会があればお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
ガツガツしてなくて、こちらの問に対して丁寧に答えてくれた。
【料金】
他と比べて安かってので、助かりました。
【作業内容】
箱詰めから頼みましたが丁寧に梱包してくれて、運び出しや運び入れも、手早く作業してくれました。
【全体的な評価】
引っ越しは、初めてでしたが満足しました。
【良かった点】
家具のネジの緩みの締め付けとこもしてくれた。
【気になった点】
特になし。
【見積もり時の対応】
丁寧に答えてくれた。
【料金】
他社よりも安くて良かった
【作業内容】
素早く休みなく作業してくれて、考えてた時間よりも早く終われて助かりました。
【全体的な評価】
作業も丁寧で早く、値段も範囲内だったので満足しています。プラの衣装ケースが、運搬時に破損してしまったが直ぐにホームセンターに買いに行き対応してくれた。

【良かった点】
冷蔵庫が、ドアから入らなかったので急遽窓から持ち上げて搬入してくれた。
【気になった点】
梱包時に、ハサミやゴミ袋等のすぐ使うものをもう少し確認してくれたら良かった。運び入れ時にも、すぐ使う物と書かれているのに、下の方に段ボールが置かれていて片付けが大変だった。

【見積もり時の対応】
見積り金額が安かったので、安い理由を伺ったら詳細まで教えていただけた

【料金】
大手他社が約20万円だった所、
およそ半額の10万円だった

【作業内容】
非常に早く、一時間半程で完了した

【全体的な評価】
非常に満足している。
ただ、単身の引越で、かつ荷物の受け取り時間を
指定しないプランであったため、
料金が安かった部分もある。

諸々のオプションを付けた場合に
どの程度の金額になるかは気になる。

【良かった点】
料金が安く、かつ作業が早かった。

【気になった点】
オプションを付けた場合の金額が気になる点である。

初めての引っ越しだったのですが電話で相談した時も親切に対応していただき、見積りもわかりやすく教えてもらえました。搬出の時もてきぱきと作業してもらえたので時間がかからず搬出することができました。
唯一うーんと思った点は私の下の名前の漢字が間違われたことぐらいです。このことを差し引いてもとても良い業者さんだと思いました。

良かった点

静岡から熊本に引っ越して荷物もたくさんあったが丁寧に梱包してくれて
作業員の対応も良かった。口コミに書かれていた営業マンもとても気さくで
悪い印象もなく分からない事は細かく教えてくれました。
作業も早く丁寧だった。

悪い点

特になかった。

ハート引っ越しセンター
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
普通
【作業内容】
家電数点と段ボール15個
【全体的な評価】
90点くらい
【良かった点】
作業が素早く丁寧でした。作業員は非常に礼儀正しい方でした。
【気になった点】
特に無し。

最初に見積もりをお願いした会社は訪問するなりこの場で契約しろ、いくらなら契約するんだ、何円で考えている？この時期に安くしようなんておかしい、などと説教されているような気分となり非常に嫌な思いがした。
そのあとにハート引越センターが見積もりに来られたが、非常に対応がよかった。
値段の説明、なぜこの価格になるのかなど早く丁寧に説明していただけた。
実際、最初の会社よりだいぶ安くなり、当日の作業員も元気で優しい口調の方で好感も持てた。
次回もお願いしたいと思える会社だった。

当初から繁忙期の為、値段が高いと言われていて、納得して見積もりをお願いした。
他業者からも見積もりをもらい検討した上で実際にお願いすることにしました。
決めた後のｷｬﾝｾﾙはできないと言われ了解しました。すると当初と値段が違っていて高くなっていた。理由を聞いた所、『繁忙期だから』とのこと。元々繁忙期の値段で見積もりを取ってたはずなのに騙された感じがします。ｷｬﾝｾﾙしませんとの確約を取ったうえで値段が上がるのが納得できません
払いましたがこの業者はもう使いたくないです。実務をしてくれた人達には大満足です
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰには不満です

この時期忙しいとは思うが、訪問見積もりを依頼したが、電話で十分と断られた。
料金は、運搬車の大きさで決まっているようなので、ホームページは、もう少し分かりやすい表示ができるのではと感じた。
料金については、相場が良く解らないのでなんとも言えない。ただ初期メールの印象がとても安く感じられたので気持ち少し高く感じている。

対応が早く、スムーズに引っ越しができ良かった。
また、ダンボールやガムテープなどを早い段階で用意してもらえ良かった。
他社と比較しても、長距離の引っ越しでも値段が安くとても良かった。
しかし、引っ越しの料金がどの荷物に対していくら掛かっているかなど、料金の内訳が明確でないため、利用者にも分かるように提示してもらえればさらに良かったと思う。
また、引っ越しに来る時間を2日前にならないと知らされないため、事前に準備する上でもっと早く時間を決定してもらえた方が良い。

電話オペレータの方が強引だった。
「私がもう退勤なのでこの電話で決めてほしい」などと言われたが、そんなことは顧客の立場からすれば関係ない。
他社を貶めるようなトークも不快だった。こちらも急いでおり、一発でそれなりの見積もりが出たため決めたが、そうでなければ絶対に契約しなかった。足元を見られた？
現場作業員の方の働きには大満足。それだけにオペレータのしつこさが後味悪く勿体なかった。

急な引越しで仕事で現地見積もりが出来なく他社は現地で見積もりをと言う中、電話対応だけで見積もりを早急に対応してくれたので決めました。
料金は札幌から東京と長距離な上に海を超えるのし、急な引越しで現地での見積もりに対応出来なかったので特に不満も値引き交渉もせずそのままお願いしたがやっぱり高いですよね、仕方ないけど。
作業員の方は親切ではあったけど事務？の子に対する内容の間違いの愚痴だったりをお客の前では言わない方がいいかも。
あと見積もり等の電話対応の子の料金の支払い等の説明が不足してて対応は丁寧だっただけに少し残念だった、
急な引越しに迅速で柔軟に対応してくれるので時間がない方にはおすすめ、時間に余裕があるなら他社とちゃんと比較してからで。

後は問題なく満足してます。

大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。
他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。

【見積もり時の対応】
見積もり依頼をして20分で電話が来た。
【料金】
73,980円
【作業内容】
4人で来ていただいてものの1時間で荷物を梱包していった。
【良かった点】
入念に梱包してくれていた。
【気になった点】
特にない、どの家具も丁寧に扱ってくれていた。

何社か見積比較しようと思い話しましたが、ある会社は現地荷物確認の時間すら広範囲の時間帯で指定してきたのでお断りしました。（それでも3社から見積をとることができましたが・・・）
ハート引越センターに複数の引越日を指定したら、最安値でできる引越日を選択し、見積金額を大きく値引きしていただきました。予定よりもだいぶ安くできたので大変助かりました。
引越前日も事前に予定時間連絡をしてくれて安心して準備ができたのも好印象です。
訪問見積での粗品とかはありませんでしたが、安く引越できたのが何よりもうれしく感じました。
また何かあったらハート引越センターを最優先に相談したいと思います。

引っ越し先で既設の家具の小移動をお願いしており、電話では別料金となる旨確認していたが、見積書には記載がなかったため、電話で再確認しました。また、この件が引っ越し先の作業員に伝わっていませんでした。さらに家具を小移動する際に細かい設置位置の確認がなかったために、予定していた位置と微妙にずれることとなりました。例えば土台を置いた段階や設置が終わった直後くらいのタイミングでお客さんに声をかけていただけるのがお客さんにとってはベストではないかと思います。今後へ反映していただければと思います。
今回比較的低料金で無事終わったことには満足しています。ありがとうございました。

コストパフォーマンスが素晴らしく、大満足の価格でした。
見積に来た担当のかたも、感じが良く、いろいろと相談がしやすく、助かりました。
引越当日の担当者も、人当たりが良く、テキパキと働きながらも、子供へも声かけをしながら、楽しく対応頂ました。
次の機会もお願いしたいと思います。

電話オペレーター、搬入作業員は良かった。

搬入日、作業員の都合で予定時間より早く来ることになり、慌ただしく移動することになった。
また、搬出時にテーブルを解体し、六角が必要だったのだが、搬入時に作業員が六角を用意していなかった。

【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員＋アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。

この度は近距離引越しを依頼させていただきました。ハート引越しセンター様は非常に真摯に対応してくださり、大満足の引っ越しとなりました。また梱包ダンボールも多めにいただき、余裕を持って梱包する事ができました。スタッフ様3人で来ていただき、若手の学生さんらしき人に指導しながら引越しをされていました。そのため少し時間がかかりましたが…。全体的にコストパフォーマンスが高い引っ越しで、予算を浮かすことができました。また利用させていただきたいと思います。