ハート引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

見積もり金額は予想の範囲内でした。見積もり訪問時から引越しのアドバイスを様々して下さいました。他社さんでも同じような金額になりそうでしたが、こちらの会社が一番早かったので決めました。
作業員の方も丁寧で、特に不満な点はありません。

良かった点、対応可能な限りで値段交渉やサービスを検討してくれた。
ダンボールも無料で付き、梱包についても説明があって良かった。更に引越しが終わり荷解きが済んだら、ダンボールの無料回収サービスもあって良かった。
作業スタッフも対応が良く、動きもスムーズで満足だった。

料金、最大限してくれたと思うが、ネット見積もりサービスの精度には難点があると感じた。その為、複数の情報収集をして精度を高める必要があった。引越し業界全体にサービス内容が見れて料金体系が分かるようになるとより良い。

同社を利用予定の方へ、1社で決めてしまうのは勿体ないので、やはり見積もりは複数社取られて比較する事が良いと思います！出ていくだけのお金なので、格安ですませるに越したことはありません。
対応は訪問員も作業スタッフも良かったので、契約しなければ良かったという事はないと思います！

良かった点は引き取り、到着時間が遅れる前に連絡をくれたこと。

悪い点は作業者の匂いが臭かった。
あとダンボールはその場で引き取りは後日ではなく、空きダンボールはその場で回収してほしかった。

予定通りに運んでくれたことに感謝します。

【見積もり時の対応】
普通だと思う。
【料金】
他と比べて若干安い。最安ではない。
【作業内容】
総合的に良かった。
【全体的な評価】
作業が良かったので後味が良い。
【良かった点】
上記の通り。
【気になった点】
2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。

【見積もり時の対応】
見積もり訪問していただき、非常に信頼の置ける業者だと感じた。
【料金】
予定の予算内であったので、満足。
【作業内容】
作業員の方々はやや愛想がないものの、テキパキと作業をこなしており、満足であった。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスの良い引っ越し業者さんだと感じました。
【良かった点】
見積もりの時の約束どおりに、テキパキと作業を進めてくれたこと。
【気になった点】
疲れていたのか、引っ越し当日の作業員はやや愛想が悪いという印象を受けた。
ただし、こちらが指示した作業はテキパキとこなし、問題点というほどではない。

営業の方はとても良かったです。
口コミによると作業員は微妙という書き込みが少なからずありましたが、こちらの地方の影響なのかはわかりませんが、良かったです。

まだ荷入れは行なっておりませんが、荷入れも問題無ければ次も使おうと思います。

見積もり時
見積もりに来てもらった時にしっかりとお客様の立場に立って何をこちらが求めているのかを理解して交渉して頂いたおかげで、安心と納得をし依頼をする事が出来ました。
大物だけの依頼だったのですが、小物用のダンボールが無いと相談すると、プレゼントします！といわれ、その場で40箱も頂きました。
とても助かりました。

引っ越し時
こちらがお願いしなくても、テキパキと動いて頂きさすがプロだと感じました。
頼んでいなかった物も、「運んどきますよ」と言われ運んで頂いてとても助かりました。
こちらの業者さんにお願いできてとても良かったと思いました。
次の引っ越しがあった時もまたお願い出来ればと思いました。

アドバイス
引っ越しの業者さんは沢山あり、どこにするのか迷っている人は対応が良かったのでおススメです。
本来は何社か見積もりをとり競合させて安いところに決める予定でしたが、1社目での対応と、こちらの希望金額より安いうえに、ダンボールも頂けてとても満足し即決しました。
色々価格やダンボールの事は見積もり時に相談してみるものだなと思いました。

良かった点
・見積り18万円の他社もあった中で、見積りに来てもらった中では一番安く9万円程(最後に来てもらった事もあり)見積り来てもらってないところではメールで5万円提示のところもあったが妥当な値段だと感じた。
・旧居から搬出作業のスタッフさんたち連携して黙々と一生懸命頑張ってくれていました。声を掛け合ったりして頑張りが伝わりました。
・荷物を新居に搬入してくれたスタッフはフレンドリー。気持ちよく新居に移れた。
・旧居搬出の梱包をこちらが事前に用意したものを改善して安全に運べるよう多くのものを手間を惜しまず丁寧に梱包してくれていた。
・段ボール、包み紙？、ガムテープ無料で新居で開封して不要になった段ボール等はこちらから連絡すると後日引き取りに来てくれる。今までの他社もどこもやってくれていたが助かる。

悪かった点
旧居から搬出時↓
・リーダーのスタッフの客にため口気になった。仕事は早いのだと思うが若干客に対する無神経さ目立つ。ひどい客も多いと思うので気持ちはわかるが…。リーダーの他スタッフへの対応は良いと思う。
・冷蔵庫から出た水が床にじゃばじゃばだったが特に拭き取る事もなかった。他社は拭いてくれていたので驚いた。私はペットがいるのでスタッフさんはペットのそそうだと思ったのかもしれないがびっくり。
・カラーボックスがたくさんあり別の会社に引き取ってもらうため残しておくよう伝えたが、そのカラーボックスで洗面所風呂場への通路が塞がれていた。まだ数日使わなければいけないのに。バリケードのようだった。他の荷物搬出の為寄せたのはわかる。疲れる。
・リーダーに確認され搬出するよう依頼したものが搬出されていない事にスタッフさん達が帰った後に気付き残念だった。荷物が多くやることも多いのでわかるのですが…。「積み残しがあっても取りには来ない」と事前に説明を受けていた。自分も最後に積み残しがないか確認するよう促され見逃していた。ピンポイントで搬出するかどうか聞かれた物だったので当然搬出しているという思い込みが悔やまれた。後日、自分で梱包し出荷したが、お金、労力とても暑い時期なので特に負担を感じた。2千円程度だがお金だけでも返って来てほしい。チクショウ。

いつどこで不明↓
・大型の観葉植物は特に折れやすいと言われ今までに3社運んでもらったが本当に折ったのはハートさんだけ。しかも2箇所。中々の折りっぷりだったので少しショック。

感想
今までの引っ越し会社さんでも合う合わない、値段、仕事ぶり色々でした。引っ越しはスタッフさんも客も大変な作業です。スタッフさんにも気持ちよく作業してもらえる関係づくりは大事だと思います。おもいは行動、結果に繋がりその過程では相手にも伝わることなので、改めてこれからの自分に良い戒めとなりました。
ただ思うのはこのサイトがあって良かった助かったという事です。
色々思い感じる事がありましたがまたもし引っ越しすることがあれば、ぜひこのサービスを利用させて頂きたいと思います。

お客様視点での提案・対応は良かったが、
引っ越し開始時間が引っ越し日前日の午後以降の連絡のために、近隣あいさつ・親戚あいさつ・関係者あいさつ・子どものお別れ・会社の休暇取得などの調整に大変苦慮したので、引っ越し日の前々日にして欲しかった。

ネット見積もりで、一番安い所（他社）にしようといていたが、一番早くにメールをくれた業者だったため、断るつもりで電話をしてみたら、他社より安くしてくれたので契約。
電話対応もスムーズで、作業スタッフの方の応対や作業のスピード、丁寧さも満足でした。
ただ、遠距離だったため、引っ越し元と引っ越し先の担当コールセンターが異なり、少しわかりづらかったのは難点と言えば難点。
あと、他人の見積もり書が送られてきたり、郵送されてきた書類の郵便番号が明らかに違ったりと、事務的な部分では、不満や疑問の残る部分がいくつかあったのは残念でした。

・見積もり変更にも柔軟に対応してくれて、とても助かった。
・他社は、運ぶ荷物が少ないことと、訪問見積もりは不要と伝えると、サッサと電話を切った。その点ハートさんは、とても感じが良かった。また使いたい。

良かった点、引越時の渋滞を考慮して、高速を使うなど見積もりの範囲内で柔軟に対応してくれた。また、家財もひとつひとつ丁寧に梱包してくれた。
悪かった点、破損はなかったが、段ボールの角潰れなどがいくつかあり、不安はあった。
感想、リーダーが的確に指示を出して、しっかり対応してくれたので、安心して任せられた。また、値引き交渉時、こちらの話をしっかりと聞いていただき、柔軟(希望価格以下)に調整してくれた。

【見積もり時の対応】
他社の方よりしっかりカウントし見積もりをだしていたようです

【料金】
他社より頑張ってくださいました

【作業内容】
予定より早くから作業に入っていただき、思ったより早く終えることができました
暑い中頑張ってくださいました

【全体的な評価】
初めて利用しましたが、全体的に良心的な会社でした

【良かった点】
家具の配置など予定と違っても臨機応変に対応していただけました

【気になった点】
段ボールに書いてある番号と違う場所に置かれているものがあって、探さないといけないものがありました

・大阪市内から名古屋市内です、（大小含め50箱程度）積み込み3名積み下ろし3名。

・最安値の業者さんでしたが、対応者は実にてきぱきと働かれあっという間に搬出完了でした。

・プランの都合、当日中の配送でなく積み替え有りで中一日空いてのものでしたが、単身赴任の戻りで　もあり、かえってゆっくり受け入れできた。（積替えの分箱の底の汚れは結構ある。）

・良くなかった点は、事前の段ボール配送の際、事前に連絡をいただくようお願いしましたが、
現着後の連絡で、職場から全力疾走するはめになった。届けてくれた子に聞いたが、事前に指示はなかったとのこと。事務員さんしっかりしてほしい。

・破損等もありませんでしたし、皆きびきび動くし、挨拶できるし、良かったです。

【見積もり時の対応】
掛かってくる料金の内訳の説明がわかりやすかった。
【料金】
想定内だったので助かった。
【作業内容】
作業内容は普通だったが、丁寧さがみられた。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは良いと思う。
【良かった点】
作業が早い。
【気になった点】
エアコン取り付け後にエアコン本体に汚れがあった。

引越作業をした人はテキパキと良かった。自分ですることとなっていた荷物の梱包も一部出来ていなかったが、手伝ってくれ助かった。ただし、作業は早いが少し雑なところあり、また、出る建物、入る建物とも養生を全くしていなかった。何も無かったから良かったものの、少し心配であった。
ただし、見積担当者の対応、受け答えは非常に悪い。はっきり言って、電話での対応自体、気分が悪く、断ろうと思ったが、当日は引越した立て込んでおり、他社に断られたので、仕方なく、ハート引越センターにした。
金額的にも、人の足元を見ているのが高額を提案されたと思う。（他社の数社に、仮に当日、引越受けられたとした場合の金額を聞いたのだが、ハートは断然、高かった。
ハートは営業所（担当者）で、態度が大きく違うと感じた。
次はこの会社は選ばない！

今回使用したハート引越センターさんは、比較サイトで一括見積もりをした後の対応が非常に迅速かつ丁寧で、好感が持てました。
特に、訪問見積もりで来ていただいた担当の方が、とても親切な方で、他社さんよりも安く作業していただける理由をわかりやすく教えていただけたり、梱包のコツを教えていただけたりと、不安なことやわからないことを丁寧に教えていただけて本当に助かりました。
見積もり担当者の方にいただいた引越しガイドブックに、引越し時に必要な行政手続きなど、
荷物を運んでいただくことと直接関係ないことまでわかりやすく書かれており、
また、運搬担当の方も、ダンボールに入らない荷物の運搬にとても柔軟に対応してくださり、会社全体としてとても親切な方が多くてありがたいなと感じました。
また、私から値引き交渉をしていないのに、関西から東北という長距離輸送にも関わらず、他社さんの見積もり金額よりもかなり低めの金額を提示していただき、本当にありがたかったです。

今回は、単身赴任のからの帰任で会社規定により引っ越し見積りを数社お願いしました。
ハート引越センターは、見積り対応頂いた営業の方も、非常に丁寧で、不用品の処分等にも細かに相談に乗って居た頂き、最も費用が低減できる提案を頂き、結果３社比で内容金額と問題無く決定に至りました。
当日の作業員の方も、気配り目配りが素晴らしく、本当に感謝しております。
神奈川から栃木への引っ越しでしたが、当日の荷出しで当日搬入を、本当に迅速且つ正確に対応頂き、家内も本当に喜んでいました。
今後も機会が有れば、お願いしたいと思います。

リーダーっぽい人頑張ってくれた
【気になった点】
時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
プロならタオルを持たせてあげてください
匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います

値段が他社の半分だったので即決したが、値段が安いのはやはり理由があるのだと再認識した。
アパートから新居に引っ越す際にアパートに何の養生もせずにいきなり荷物を運び出したので驚いた。
また新居のため当然養生はガッチリやるもんだと思っていたがお粗末なプラスチックのパネルを数枚階段周りとかに付けたぐらいであとは無し。
今まで引越しを多数してきたが、こんな業者は初めて。
また10時から12時に伺うと事前に連絡が来たが、当日は連絡無しに来たので、出発前などに何時頃着きそうとか連絡が欲しかった。
値段が値段なのでしょうがないと思うが、次にまた利用したいとは思わない。

単身赴任のため訪問見積りに対応できない事をお伝えすると電話での聞き取りで対応いただくとともに、申告漏れがあった場合の注意点の説明だけではなく、申告漏れが無いように『●●はお持ちでしょうか？』などのサポートも丁寧だった。
引越し当日も何もする事が無いくらいに全部していただくとともに、搬入もその後の整理を勘案した配置や疑問点などを確認していただき、整理も短時間でできた。

次回も利用したいと考えてます。

見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。
作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました？」などと聞かれました。
引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。
家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

・良かった点
初めて依頼したので、大手と比較して少し不安でしたが、作業スピードがかなり早くて満足です。

・悪かった点
挨拶もままならず、さっさと作業が始まっていたこと。
靴下を履き替えていなかったこと。

A社は20万、B社は13万で、ハート引越センターは時間がフリーで7万5千円と破格の金額だった。
対応も3社の中で一番良く、しっかりとしていた。
函館では知名度が低いようで心配だったが、口コミ通り問題なかった。
機会があればぜひお願いしたい。

良かった点
電話のオペレーターはとても対応がよく、荷物数の増減にもしっかり対応していただきました。
また担当のオペレーターが変わった際も、しっかりと引き継ぎがされていて好感が持てました。

家具の配線の接続が有料なので利用しませんでしたが、配置の要望は聞いていただき良かったです。

悪かった点
作業員はスピード重視で丁寧さに欠ける対応でした。
汗を撒き散らしていたところが嫌でした。
事前に詰めなくても良いといっていたオーディオ機材などは、当日に作業員が雑に段ボールに詰め込まんだので、自分で詰めたほうがよかったと思いました。

配線の接続くらいは無料でやるともっと人気が出ると思います。また不用品の回収がもう無料ではなくなっているのも、マイナスポイントです。

電話の対応が言い分、当日のスタッフの対応がいまいちなので、値段相応と言う感じでオススメはできません。
結局は当日の対応がすべてなので。
魅力のある引っ越し業者ではありません。

コストが安かったためか、引っ越しのやり方の冊子をいつも頂けてたが、今回初めて無かったです。ただ無くてもスムーズに行えたので満足しています。時間帯は17時から19時と遅い時間を言われたので困りましたが、少しでも早くしようとされた雰囲気はありました。

・良かった点
単身での引っ越しでしたが、特に問題もなく完了できたので良かったと思います。

・悪かった点
人によると思いますが、担当の人のタバコの匂いがきつく会話に苦痛、いなくなった後もしばらく匂いが残る状態でした。
その人は手際も悪かったと思います。
もう一人の担当は手際もよく、さわやかな印象でした。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
非常に良かった
【作業内容】
良かった
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
価格、応対、引越しのタイミング
【気になった点】
特になし

他社の安かった見積もり額にほぼ同じ価格にしていただけたのと見積もり電話を対応してくださった方の印象がとてもよかったのでお願いしました。
引越し当日対応してくれた方も愛想よく素早く搬出してくれました。
旧居も新居も前の道が狭いのに上手に引越し荷物の輸送を終わらせていただきました。
難点を申し上げると運んで頂いたゲーム機の箱に大きめの傷が出来ていました。なので外箱が傷ついて困るものはやはり手間でもダンボールに入れた方がいいですね。

【見積もり時の対応】
電話対応の時点で来てくれる営業さんの名前をおしえてくれたのは安心感がありました。実際に来てくれた営業さんの提案も的確で、ゴリ押ししたりしなかったのが好印象でした。
【料金】
基本料金から説明してくれたので、納得できるものでした。

【作業内容】
皆さん感じが良かったです。到着時が荷物の置き場を都度に聞いてくれてありがたかったのですが、段ボールにもっと作業員さんに分かりやすく書いておけばよかったと反省しました。
【全体的な評価】
営業さんの段取り力が光ったと思います。作業員さんは言わずもがな素晴らしいお仕事ぶりでした。満足です。
【良かった点】
引越先の搬入のときの丁寧な対応がうれしかったです。
【気になった点】
外したエアコンの廃棄する配管は運んでもらえなくて、自分で処分することになりました。エアコン移設の業者さんはそれが運ばれているものと思ったようで、あれば処分しますとのことでした。引越業者さんとの連携が取れていないように感じました。