ハート引越センター

ハート引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1632件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.16

1632件

並べ替え
悪い口コミ
1 2 3  次の15件
悪い
非常に残念でした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 82,000円
2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越しする日になって冷蔵庫はレッカーが必要と言い出し、追加料金を請求する始末。営業は見積もり時にウチの作業員ならレッカー不要と説明されたが。見積もりミスで追加請求してくる姿勢。日を改めるという事で、冷蔵庫の中身も捨てるハメに。他にも多々至らないとこが有りました。残念でなりません。
投稿日 2018年10月27日 14時54分
悪い
最悪であった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年9月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(4LDK)
住所 東京都大田区 → 三重県四日市市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 100,000円
50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷降ろしの際、2日前に連絡を貰い、10月1日の11時~13時の間で訪問する趣旨の連絡を貰ったが、実際に来たのは9時30分頃であった。
荷降ろし先を実家にしていたため、急いで実家に向かったが、両親に作業者が対応を依頼して、本人不在のまま荷物を降ろして帰ってしまった。実家に着いた時には、作業者は帰って後だった。
電話でセンターに確認を行った所、作業時間が勝手に9時~11時に変更されていた。
ハート引越センター内では、9時~11時で作業者に伝えられていたのである。客に連絡もせず、勝手に時間を変更して作業を行う会社ってどうなんでしょうか?こんな仕事のやり方がまかり通っていること事態 おかしいです。
電話に出た対応者は、「時間変更の電話をした事になっている」と言っていたが、こちらには連絡が入っていない。
投稿日 2018年10月22日 12時42分
悪い
態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:他社より見積もり時点では安かった。

悪かった点:以下の理由で最低。
・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。
・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。
・冷蔵庫や机の中の確認も無し。
・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。
・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。
・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。
あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。
・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。

安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
投稿日 2018年10月20日 10時34分
悪い
やっぱり二流だなという感じ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを持ってきてくれた時は、電話一本入れて下さらず、オートロックの前に放置でした。電話で引越しの日時を伝えたのに1日ズレていて、送られてきた見積書を見て自分で気付いた為連絡を入れました。当日、延着だったのですが、オペレーターから連絡の一本もなかったです(作業員は、一言言ってくれましたが)。私も気付きませんでしたが、見積もり時点で照明を持っていくと伝えていたのに、当日聞いてくれませんでした。おかげで自分で持っていくはめに。配慮が足らないから、二流止まりなんだなと感じました。もうハート引越センターは使わないと思います。
投稿日 2018年9月27日 23時15分
悪い
他より安かったが、ミスがいくつもあった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 東京都西多摩郡瑞穂町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 57,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話に出た方に契約後、修正点を伝言したのですが、作業員に伝わっていなかった。
また、荷物搬出の時間を連絡もらっていたのに、実際に作業員の方が来た時間は、2時間も早く、梱包が終わってなく、かなり焦りました。
きちんとした謝罪もなく、私が悪いような言い方をされて不快でした。
投稿日 2018年9月25日 11時38分
悪い
二度と利用しない
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷出しの時に床を傷つけられ、引越し先では壁のリモコンケースを壊し、壊したのはいいが取り付け業者のせいにして自分は悪くないと言い、最も最低なのがリビングのテーブルを壊したあげく古いからと言い訳をされた。二度と利用しないが弁償してもらうため対応を待っている。
投稿日 2018年7月23日 17時32分
悪い
次回は分からない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 北海道札幌市豊平区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 86,400円
-33,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
会社の経費で落としてくれるので費用は高くても良かったが、ポンタポイントが貯まるのでハート引越センターにした。海を越える引っ越しだったので10万は越えるだろうと思っていたが、思いのほか安かった。安かろう悪かろうな引っ越し内容で、高くても他社に頼めば良かったと感じた。
見積りの時点で、観葉植物があると伝えていたのに現場の人間には伝わっておらず、保証出来ませんと言われた。テレビ台の金具を1つ無くされた。ベッドも角が削れていたし、掃除機も分解するのは良いが全てまとめて緩衝材で雑にくるんだだけで部品同士が傷付け合う形になっていた。洗濯バサミのたくさん付いた物干し竿に干すやつは洗濯バサミが3ヶ所壊れていた。ホームページ上では不用品の無料引き受けとあるが、倉庫がいっぱいだから無理だと言われた。
投稿日 2018年7月17日 12時16分
悪い
作業員の方等の対応は非常に良かったが、電話で問い合…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 香川県仲多度郡多度津町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約し、引越までの間、何回か電話で相談や問い合わせをすることがありましたが、その際のスタッフさんの対応は良いとは言えませんでした。非常に高圧的で、その対応で引越しを止めようかと思ったくらいです。その後も問い合わせをしましたが、折り返しが来なかったりと電話連絡の対応等は不満が残ります。決まれば一度も連絡をしない、と言う事は無いと思います。またすべてネットで完結する事でもないので、そういった人の応対と言う点では少し改善をした方が良いかと思いました。作業員の方達は皆良かったので、余計に残念に感じました。
投稿日 2018年6月24日 12時55分
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1K)
住所 愛知県一宮市 → 大阪府大阪市城東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
安ければサービス悪くてもという方にしかオススメしない。
荷役の人間は荷物の梱包と積込こそ早いが、社会人として当たり前の事が出来ていない。私は万札でお釣りをお願いしたら、手持ちが無いので両替しろと言われた。そんな当たり前のことが出来ないのか。
投稿日 2018年6月08日 14時21分
悪い
現場の方の印象は悪くありませんでしたが、電話応対が…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 滋賀県彦根市 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業される方は話し方も柔らかく作業も手早く印象は悪くなかったのですが、後から見ると洗濯機の前面がボコンと凹んでいてびっくりしました。
1人で運ばれたので階段を持って上がるときに丁度膝が当たる部分で、蹴ってしまったのだと思われます。
まだ使っていませんが機能自体に多分問題ないと思われるので諦めますが、とても悲しいです。
投稿日 2018年6月03日 11時03分
悪い
利用して後悔しかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
投稿日 2018年6月02日 19時35分
悪い
作業当日は最悪でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 90,000円
30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前使用した際、とても親切でテキパキと行ってくれ、価格交渉や不要物の処理等も進んで行ってくれた為またお願いしたのですが最悪でした。当日予定よりもかなり早くいらしたので箱詰めが終わっておらずご迷惑をおかけしたのは申し訳なく思っております。リーダーっぽいひとがかなりのパワハラ(笑)引くくらい暴言を…。
急いでいるのは分かるけど、一緒に作業する仲間をバカにしすぎ。「余計なことはするな。言われたことだけやれ。呼ばれたらすぐ来い。」等々…いつも料金とは別にお礼金を渡しているのですが、そんな気にもなりませんでした。
残念です。
投稿日 2018年4月28日 13時25分
悪い
丁寧に仕事をする印象があるが、担当者による。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 兵庫県川西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 81,000円
21,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回のハート引っ越しセンターで運んでもらった荷物よりも少なかったが、電話見積りの人から前回使用したトラックの大きさでは無理と言われた。そのため、価格も高くなった。訪問見積りに来て欲しかった。積み込み作業員の2人はとても親切で作業も丁寧だった。降ろし作業員の人はなぜか4人で来て、まるでタイムを測っているかのような作業だった。また、事前に今から行きますの連絡もなく来た。テーブルとパイプハンガーが水漏れになっていたが、すみませんの一言で終わりだった。金属部分はサビてしまい悲しかったです。個人的にはあまり利用はおすすめ出来ません。
投稿日 2018年3月14日 22時26分
悪い
悪かった。すべてが雑だった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
食器棚の中の棚の順番がぐちゃぐちゃだった。
ほとんど新しいチェストの枠がはずれたのを、ネジがぬるんでたとこっちのせいにされたあげく、何年かたったらネジ締め直したほいいですよっていわれた。
タンスの棚曲がったまま入れてるくせに入らないと言って無理矢理はめ込もうとした。
床と壁に養生をひかず運び出し、傷がはいってるんじゃないかってぐらい音がガタガタとうるさかった。
3時からといってたのに2時半にきた為予定が狂った。
スタッフ同士口が悪かった。
すべてが雑だった。ハートと名前がついてるのにハートが全然こもってなかった。最悪。
投稿日 2018年3月08日 12時56分
悪い
作業している様子を見てて、常に心配してました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
考えていた見積り料金 21,600円
実際に払った料金 21,600円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は安かったけど、作業がちょっと…
何度か階段にぶつけられて数カ所傷が入りました。それなのに、作業員から報告はなく…
態度も馴れ馴れしいというか、運び出し中に「これ無理」とかふざけて笑ってる感じだったので、正直ないなと思いました。
投稿日 2018年3月01日 08時53分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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