ハート引越センターを利用して石川県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
テキパキはっきりしてて良かったです
ただエアコン追加料金あるかもしれないと言われてたのですが思った以上の追加料金でしたので先に○円〜○円ほどのとか教えてくれたら助かりました

【料金】
この日だと安くなりますと伝えてもらえて安く済有難かったです

【作業内容】
スムーズで早かったです

【全体的な評価】
良かったです。またお安いので次回機会があればお願いしたいです

【良かった点】
同上

【気になった点】
お腹空いた〜！って声が聞こえてこちらも申し訳なくなりました。

　搬送荷物が増える毎に連絡を入れて確実に交渉したのに、実際の作業員に伝えられていなくて、作業員さんも大変困ってしまい、会社の中での連絡不足があり
混乱しました。でも、作業員さん達はとても対応が素晴らしくスムーズに作業してもらい、助かりました。
　搬入時もテキパキと作業がスムーズに進み、とても良かったです。

一番安い金額を提示してくれた。
たくさんある人でやってくれたので、早く終わった。
見積もりに来た人が営業さんではなく、少し説明が不足している感じだった。
引っ越しまで日数がなく、ダンボールをすぐに欲しかったが、すぐに届けてもらえなくて、取りに行った。

こちらが思ってた相場よりかなり安くしていただき本当にありがとうございます。
来月またお願いしようと思うくらいとても良かったです！
こちらの事情もくみとってくれてありがとうございます

今回は実際の転居まで非常に時間がないうえに在宅出来る時間も限られていたのですが、メールでの概算見積·電話口での見積もとても迅速丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
他業者ではとにかく訪問前提で概算すら返答が無かったのが殆どでしたのでこの点が決定の大きなポイントです。
当日作業も悪天候の中にも関わらず大きな遅れも無くスピーディに終わり、これまた直ぐに次の予定に移る事が出来ました。
欲を言えば資梱包材の配送がもう1日早ければとは思いますが、その点は単身ですので結果的に特に問題無く終える事が出来、大変満足です。
次回も是非利用させて頂けたらと思います。

オペレーターの方は迅速な対応でわかりやすく伝えてくれました。
実際に来られた方も非常に対応がよく、また引っ越す際は御社を是非使いたいですし友人も紹介したいと思います

【見積もり時の対応】普通

【料金】どこよりも安く済みました　
自分が想像していた額のおよそ半額ほどでした

【作業内容】冷蔵庫と洗濯機の移動

【全体的な評価】大満足

【良かった点】感じのいい方々が、スムーズかつ丁寧に作業してくださいました
家電の置き場所や置き方など、こちらが尋ねたことに対してもアドバイスをくれました
第一希望の日ではなかったですし、時間指定もなしでしたが、時間については2日前に何時頃になるかの連絡が頂けました。コストを抑えるために日時指定なしにしたので、何の不満もないです
小さな子どもたちの世話をしながらの引っ越し作業が難航しているのを見かねてか、スタッフさんたちがちょっぴり力を貸してくれ、大変助かりました。

【気になった点】何もないです

電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。
結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。
金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。

テキパキと仕事をしてくれたので良かったです。見積の段ボールや荷物より実際は少なかったのですが料金が見積時のままなのが残念でした。

引越し2日前に電話を頂いたが、その時の電話窓口の方が一方的な話でこちらの話を聞こうと言う態度で無かった事で、引越し業者選びを失敗したと思いました。
しかし、当日来られた作業の方がの対応の仕方がとても丁寧で子供達も大喜び、また、配送先ではソファーの荷解きやゴミの回収をしてくれました。
久しぶりに他人の優しさにふれ、良い引越しとなった事を嬉しく思うと共に、次回があるとしたら同じ作業員の方ならば、多少高くてもハート引越しセンターにしたいと思います。

良かった点=積み込みに20分もかからなかった。対応も丁寧でした。

悪かった点=近距離フリー便2名で￥19000～とのメールだったが、電話を掛け見積もりしてもらったら￥33000との事。
当日荷物は見積もりよりかなり少なくなっていたが、精算は変わらずの￥33000…。
見積もりは決定ではないはずと思っていました。
色んなパックもあるのなら、詳しく説明をして欲しかったかな。
こんな言い方失礼だけど、ただ運んでくれただけ(それがお仕事かも知れないけど)の印象が残った12年振りの引っ越しでした。
(段ボールの回収も何も言ってなかったな

電話の応対はよかった。当日の作業員さんの心使い、作業のスピード、丁寧さ、全て満足です。悪かった点はありません。

他社の利用もしたことがあるが、かなり価格をおさえていただいた。
ネットなどで見る相場や、他社で出してもらった見積りを見る限り25万はしてしまうのかな。と思いつつ。荷物がかなり少ない私たち夫婦だったのでなかなか見積りには納得がいかず‥。
そんなときにハートさんの見積りを出していただけて感謝しかありません。

もう１社、訪問見積りなしで更に低価格で見積りしてくださったところもあり正直悩み、価格面で相談させていただいたときも嫌な雰囲気は出さず期待に応えていただきました。
ほんとにありがとうございました。

また、大型テレビや、ハンガーにかかった服などが多かったのですが、それらもハートさんでしっかり梱包していただけて大変助かりました。
もし今後、ハートさんで引っ越しを考えてる方がいらっしゃったら、不安な事や気になることはしっかりオペレーターの方に確認してみた方がいいと思います！
私も値段のこと以上に荷物の面で不安な点がいくつかあったのですが、ハートさんのオペレーターの方は親切丁寧にお応えいただき安心して当日を迎えることができました。
もしまた引っ越しをする機会があればまた必ず利用したいと思います！
今回はありがとうございました。

大人数来て頂くのは、いいのですが…
主に、テキパキ動いていたのは、２、3人位かなぁ…と思うのですが…前の引っ越し業者さんも、7〜8人で作業されてましたが、半分の方はあまり顔を見なかったような気がします。
素人が、勝手な事言ってすみません。

まずは今回の引っ越しにご丁寧に対応頂いてありがとうございました。
担当オペレーターの方の、希望日や価格に対しての質問への返答が明確でなおかつ、迅速に応えていただいた点と、オプションを無料にしてもらうなどのサービス面がとっても良かったと思います。
また当日、担当していただいた作業員の方の応対もとても感じが良く、作業内容も丁寧でなおかつ、時間も大変短かったため、あまり時間が取れなかった今回の引っ越しでは、とても助かりました。
他の引っ越し業者の見積もりと比較しても倍以上金額が違ったこともあり、またPDFのメール添付なども快く受けていただいて、とっても満足しております。
まだ引っ越し業者が決まっていない方や、何社か検討されている方はぜひ一度、こちらの引っ越し業者にお問い合わせいただけると、きっとご納得いただけると思います。
また機会がありましたら利用したいと思っております。

約束の時間の10分前には到着していて、仕事も早かったです。地元の便利屋さんや、シルバー人材センターの方が安くつくかなとも思いましたが、自分たちでも運びだせなかったので、専門の方が良いと思います。

作業も丁寧で速かった。今までもハートさんにお願いするケースが多いですがいつも満足しています。

唯一お願いしたい点があるとすれば現場に来る時間を前もって電話して頂ければ助かります。
2時間の枠の中で予定して頂いているのは理解できますが、来られる30分前にでも携帯に連絡して頂ければより良かったと感じました。

次回引越することがあれば金額も重要ですが、他社さんと同じ金額であれば間違いなくハートさんを選ぶと思います。

今回は初めての引っ越しで不安なことがたくさんありましたが、対応が良くスムーズに引っ越しを行うことが出来ました。
私は、何社か電話して比べましたが値段が安く、日にちも希望通りにしてもらいました。
ダンボールも無料で希望通りの時間に届けてもらうことが出来ました。
また、原付バイクを運ぶとなると他社では値段が高くなると言われてしまいました。
しかし、当社は荷物と一緒にトラックに入れてもらうことができて値段も変わらなかった為、安心しました。
引っ越し当日では、効率的で1時間以内に終わるという驚きの早さでした。
家具を梱包する際も丁寧に１つ1つ行ってもらい、気持ちが良かったです。
今後、引っ越しがあれば当社にぜひ頼みたいと考えています。
引っ越しを迷っている学生さんにとっては特に値段が気になってくると思います。
他社よりも安く、対応も良かった為オススメします。

引っ越しの要望を伝える電話で、
引っ越しオプションに選択肢をいくつか提示してくれる人とそうでない人がいた。
例えば、配達日を指定しなければ安くなるとか、

集配の方々は気さくそうで正直そうでよかった。

石川県から千葉県と遠距離での引っ越しであったため、10万ほどかかると想定していましたが、8万円で引っ越しでき、料金は非常に満足しています。
見積もり時点で聞いていた金額と当日支払いした金額の差異もなく、安心の対応でした。
対応面については、まずコールセンターの方の対応が非常に良かったです。
訪問見積もりのため日程調整の際に丁寧に相談に乗ってくださり、また安くしたい意向を伝えると、最安日をいくつもご教示いただき日程が決めやすく、財布とも相談できました。
荷出し、荷下ろしで実際に対応いただいた方も、大型家財の梱包を丁寧にしてくださり、届いた荷物にはなんの不具合もなかったです。
荷下ろしで対応いただいた方は、ベットの組み立てが非常に素早く丁寧で、家財の置き場所もちゃんと聞いてくださり、希望の通りの部屋になりました。
本当にありがとうございました。