ハート引越センターを利用して石川県から引越した方からの口コミ・評判

電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。
結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。
金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。

引越し2日前に電話を頂いたが、その時の電話窓口の方が一方的な話でこちらの話を聞こうと言う態度で無かった事で、引越し業者選びを失敗したと思いました。
しかし、当日来られた作業の方がの対応の仕方がとても丁寧で子供達も大喜び、また、配送先ではソファーの荷解きやゴミの回収をしてくれました。
久しぶりに他人の優しさにふれ、良い引越しとなった事を嬉しく思うと共に、次回があるとしたら同じ作業員の方ならば、多少高くてもハート引越しセンターにしたいと思います。

良かった点=積み込みに20分もかからなかった。対応も丁寧でした。

悪かった点=近距離フリー便2名で￥19000～とのメールだったが、電話を掛け見積もりしてもらったら￥33000との事。
当日荷物は見積もりよりかなり少なくなっていたが、精算は変わらずの￥33000…。
見積もりは決定ではないはずと思っていました。
色んなパックもあるのなら、詳しく説明をして欲しかったかな。
こんな言い方失礼だけど、ただ運んでくれただけ(それがお仕事かも知れないけど)の印象が残った12年振りの引っ越しでした。
(段ボールの回収も何も言ってなかったな

他社の利用もしたことがあるが、かなり価格をおさえていただいた。
ネットなどで見る相場や、他社で出してもらった見積りを見る限り25万はしてしまうのかな。と思いつつ。荷物がかなり少ない私たち夫婦だったのでなかなか見積りには納得がいかず‥。
そんなときにハートさんの見積りを出していただけて感謝しかありません。

もう１社、訪問見積りなしで更に低価格で見積りしてくださったところもあり正直悩み、価格面で相談させていただいたときも嫌な雰囲気は出さず期待に応えていただきました。
ほんとにありがとうございました。

また、大型テレビや、ハンガーにかかった服などが多かったのですが、それらもハートさんでしっかり梱包していただけて大変助かりました。
もし今後、ハートさんで引っ越しを考えてる方がいらっしゃったら、不安な事や気になることはしっかりオペレーターの方に確認してみた方がいいと思います！
私も値段のこと以上に荷物の面で不安な点がいくつかあったのですが、ハートさんのオペレーターの方は親切丁寧にお応えいただき安心して当日を迎えることができました。
もしまた引っ越しをする機会があればまた必ず利用したいと思います！
今回はありがとうございました。

まずは今回の引っ越しにご丁寧に対応頂いてありがとうございました。
担当オペレーターの方の、希望日や価格に対しての質問への返答が明確でなおかつ、迅速に応えていただいた点と、オプションを無料にしてもらうなどのサービス面がとっても良かったと思います。
また当日、担当していただいた作業員の方の応対もとても感じが良く、作業内容も丁寧でなおかつ、時間も大変短かったため、あまり時間が取れなかった今回の引っ越しでは、とても助かりました。
他の引っ越し業者の見積もりと比較しても倍以上金額が違ったこともあり、またPDFのメール添付なども快く受けていただいて、とっても満足しております。
まだ引っ越し業者が決まっていない方や、何社か検討されている方はぜひ一度、こちらの引っ越し業者にお問い合わせいただけると、きっとご納得いただけると思います。
また機会がありましたら利用したいと思っております。

作業も丁寧で速かった。今までもハートさんにお願いするケースが多いですがいつも満足しています。

唯一お願いしたい点があるとすれば現場に来る時間を前もって電話して頂ければ助かります。
2時間の枠の中で予定して頂いているのは理解できますが、来られる30分前にでも携帯に連絡して頂ければより良かったと感じました。

次回引越することがあれば金額も重要ですが、他社さんと同じ金額であれば間違いなくハートさんを選ぶと思います。

今回は初めての引っ越しで不安なことがたくさんありましたが、対応が良くスムーズに引っ越しを行うことが出来ました。
私は、何社か電話して比べましたが値段が安く、日にちも希望通りにしてもらいました。
ダンボールも無料で希望通りの時間に届けてもらうことが出来ました。
また、原付バイクを運ぶとなると他社では値段が高くなると言われてしまいました。
しかし、当社は荷物と一緒にトラックに入れてもらうことができて値段も変わらなかった為、安心しました。
引っ越し当日では、効率的で1時間以内に終わるという驚きの早さでした。
家具を梱包する際も丁寧に１つ1つ行ってもらい、気持ちが良かったです。
今後、引っ越しがあれば当社にぜひ頼みたいと考えています。
引っ越しを迷っている学生さんにとっては特に値段が気になってくると思います。
他社よりも安く、対応も良かった為オススメします。

石川県から千葉県と遠距離での引っ越しであったため、10万ほどかかると想定していましたが、8万円で引っ越しでき、料金は非常に満足しています。
見積もり時点で聞いていた金額と当日支払いした金額の差異もなく、安心の対応でした。
対応面については、まずコールセンターの方の対応が非常に良かったです。
訪問見積もりのため日程調整の際に丁寧に相談に乗ってくださり、また安くしたい意向を伝えると、最安日をいくつもご教示いただき日程が決めやすく、財布とも相談できました。
荷出し、荷下ろしで実際に対応いただいた方も、大型家財の梱包を丁寧にしてくださり、届いた荷物にはなんの不具合もなかったです。
荷下ろしで対応いただいた方は、ベットの組み立てが非常に素早く丁寧で、家財の置き場所もちゃんと聞いてくださり、希望の通りの部屋になりました。
本当にありがとうございました。

知り合いから、安いと聞いており対応可能業者の中から選びました。メールで唯一、金額表示があったのも決めてです。
作業は、想定外に吊り上げが発生しましたが、早々に見積りを出して手配してくれたことに、値段も対応も満足しております。

電話で持っていく家具を連絡したら見積りはすぐ出ました。
エアコンの除去・取付も頼みましたが、後日連絡と言われてから直前まで決まりませんでした。二回催促してようやく連絡がきて日程調整になりました。
作業員さんは仕事が早かったです。また、実際より段ボールが増えてしまいましたが、見積りそのままでやってくれました。

部屋が片付いてないのと、荷物が少ないのとで部屋を全て見せていないのですが　
見せた部分で判断していただき、助かりました
他社さんは、全部見せてくれないと逆切れ状態で、気分が悪く
2社しか見積依頼をしていませんでしたが、即決しました

【見積もり時の対応】
現地見積りをしなくても電話で対応してもらえて良かった
【料金】
他社が破格に高かったので安くて良かったです。
【作業内容】
荷物積込（元住所）の時の作業員の対応はとても素晴らしかったです。色々と現地で無理を言ったにもかかわらず聞いてもらえました。ですが、荷物搬入の作業員はとても態度が悪かったです。
【全体的な評価】
荷物を搬出するまではとても良かったのですが、荷物搬入時の態度が悪かったので普通とします。
【良かった点】
搬入住所が変更になっても素早く対応していただき助かりました。
【気になった点】
搬入住所が、かなり変更になり距離は近くなったのに、金額が変わらなかったのが、今ひとつ腑に落ちない点でした。

私的にありがたいと思った点は、部屋に1人しかスタッフが入らなかった事です。
旧居も新居も狭いので、スタッフの方が何人も入って荷物を運ばれるのは少しイヤだけど仕方の無い事だと想像していましたが、実際はそうではなく、1人の方のみが部屋の中で、もう1人の方が玄関から車へ荷物を運ぶという流れ作業の要領で進められていた事です。新居の方も同じ形で、1人の方のみ部屋へ入って作業していたので、的確に指示が通り荷物が希望通りの部屋へ運ばれ、レイアウトまでお願いした通りにして頂き助かりました。
他には細かく丁寧だと感じた点は、衣装ケースのフタが少しヒビ割れた状態で運んでもらいましたが、その時もヒビ割れの確認を先に一緒にしました。あんなにスピーディに運ばれているのに、こんな小さなヒビにも気づかれるくらい荷物を気づかい丁寧なお仕事されてるんだなと感じました。
最後にダンボールの回収の件もしっかり説明してくれた上に、急がずゆっくり開けて下さいね。と妊婦の私を気づかって頂いてありがたかったです。
そんな優しい頑張り屋の青年たちが乗っているトラックのエアコンが壊れていると最後にお聞きして、この暑い中、さらに車の中でさえ涼む事が出来ないのは熱中症の危険もですが、かわいそうすぎる。と感じました。

ハート引越センターさんは電話対応も丁寧で、こちらの予算の希望を聞いてくださり、どうすれば安く出来るか等の工夫を電話対応で丁寧にご相談を受けていただけました。また、引越が初めてでどのように準備をすればいいか分からない私が、荷物がどれぐらいまでなら乗せれるかを事細かに聞いていた私荷物の包み方や引越の手順をしっかりと教えてくださいました。
また、引越先が仮状態だったため、日程場所の相談も何度もご連絡いただき、満足した引越になりました。
また、引越のダンボールサービスや、布団カバーのサービスも利用させていただき、最後まで使用する布団や、最終の荷物出しもスムーズに行うことが出来ると思います。ハート引越センターさんを選んで良かったです。

ほかの業者さんだと値下げすればハートさんと同じ価格になるが、ハートさんは初めから安い価格で見積もりを提示していただけたため印象がよかった。要望にも応えていただき、大変満足している。気になる点をあげるとすれば、少しだけ荷物の積み込みが雑かなあと思った程度。1度に3つダンボールを重ねて運ぶなどするため、場合によっては落とすことも考えられそうであった。ただ値段も安かったため、そこは自分は覚悟していたし、壊れやすいものは自分で運んだため問題なかった。値段相応なため満足。

良かった点は、日時、金額が予定通りだった事くらい。
悪かった点
・家具等の扱いが雑（電子ピアノの一部が破損）
・家具の養生用マットと玄関（土足部分）に引くマットが区別されていない
・家具の積み込み中、靴をはかずに外に出てそのまま中に入ってきた

【見積もり時の対応】
対応は良かったが訪問まで二週間要した。
【料金】
安くするために相談に乗ってもらえた。
【作業内容】
全体的にきちんとしていた。
安いコースだったのにラック等の梱包もしてくれた。
【全体的な評価】
世間の評判よりずっとしっかりしていた。
みなさんきちんとした対応で丁寧だった。
段ポール引き取りサービスもあった。

予想していた金額よりはるかに安く済み大変ありがたいです。
また、当初予定していた荷物の届け先から、送り先が増えその度に受付の方にお願いさせて頂きましたが、快く受け入れて頂きとてもたすかりました。
（都合で４回程変更等させて頂きました。）

引っ越し当日は、あいにくの天気でしたが、作業に来られた方が、手際よく作業を進めて頂き短時間で終える事が出来た上に、処分するはずだった段ボールゴミなども、一緒に持ち帰って頂けたので片付けの手間も減り大変感謝しています。
ひとつだけ、不満（と、言うほどでもないのですが）があるとすれば時間指定の出来ないメニューではあったのですが、前日までにおおよその時間帯を連絡頂ければ良かったとは思います。

受付から、作業まで気持ち良く進めて頂けたので周りの同僚や友人などで引っ越しを考えている方には、オススメしたいと思います。

初めての会社の引っ越しで、電話見積りにも関わらず、受付の方の対応がとても良く、見積りもＦＡＸですぐに送ってくれて、ここに決めようとすぐ思いました。
他に２社の訪問見積りをお願いしていた為、一応見積りも見ましたが、やはり他の２社よりも料金も安かったです。

当日までは、こちらが心配だと思っていたことについてしっかり連絡してくれました。
トラックの到着時間の連絡や洗濯機の取り付けをお願いしたのですが、引っ越し完了の後すぐに取り付けに来てくれて、本当にスムーズに引っ越しが出来ました。
作業をして下さった方もとても感じが良く、あっという間に荷物を上げ下ろしして、完璧な引っ越しでした。
また、引っ越しするときは、この会社に迷わずお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。