ハート引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

挨拶もそこそこにスタート！一人の手慣れた兄ちゃんが携帯で話しながら55インチのテレビを片手で持ち上げたときはおい！と言いそうになりましたが、結果そいつが一番できるやつで、納得でした。
また、同じやつですが、こちらが見てないとふんで、取り外し後の洗濯機のスイッチを押してました。
まあ、面白かったです。

当初の予定よりかなり多い荷物を嫌な顔ひとつせず、2ｔ車パンパンに積んでもらって、二階にもたくさん運んでもらえました。
しかし高さのある家具を運んだ際にできたのかクロスが傷付いてました。

しかし、とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
最初のA社の見積もりは43000でしたから。4人も来て採算がとれるのか？
本当に助かりました。また頼みたいです。
来てくださった兄ちゃんたち、ご苦労様でした、ありがとう。

若いスタッフさんでしたが作業も早く、対応も丁寧でした。子供にも気を遣って頂き、清算や説明をしている間遊んでくれていて助かりました。
他社よりも安く、内訳などもとてもわかりやすかったです。引っ越し後に使いやすいように家財を置いてもらえて助かりました。

仕事が早いし時間通りだったので是非また利用したいです。
時間がない中でお願いする形になり、電話でも他社含め全社に事情を説明したのですが、電話で見積もりを出してくれた上に即日梱包資材を届けて下さり助かりました。
当日準備不足だったのですがうまく対応してくれました。

（引っ越し前）
事前に段ボール箱とガムテープのお届けサービスがあると言うことで、
先方から告げられた訪問時間に待っていたが、実際に持ってこられたのは告げられた予定時間の1時間後だった。
事前に遅れる旨の連絡等は一切なかった。

（引っ越し当日訪問時）
当初、先方から連絡いただいていた訪問時間帯より30分も早く訪問してきたので、ちょっと準備と手順が混乱してしまい大変だった。

（悪い点）
冷蔵庫を運んでもらったが、他の荷物と圧迫されたのか、扉の操作ボタン部分が潰れており操作しづらくなっていた。
動かないわけではなく、正常に動作はできるため破損，故障ではないのでクレームは入れなかった。
家電を運ぶ場合は、他の業者を選んだ方がいいかもしれない。
動作確認もせずに帰って行った。

（良い点）
後から細々した物が出てお願いしたところ追加料金なしで一緒に運んでもらえたのはよかった。

（評価）
総合的に評価すれば「中の下」と言ったところではないでしょうか。
家電を運んでもらうときは要注意です。

スタッフ同士の信頼関係がありいいなと感じました。先読みの指示も早くスムーズに引っ越しが終わり助かりました。こちらも何かしたいという気持ちもさり気なく組んでくださり、かなり場離れした感じもあり若いのに素晴らしいなぁと感心してました。

初めて利用する引越し会社で心配でしたがとてもスタッフの方が良く説明などきちんとしてました！
1番はどの会社よりも自分の希望の時間帯で出来て、料金がとても安くて、早くてとても良かったです！
次引越しする時は、是非また利用したいです！

見積り依頼してメールで大体の価格を提示してくれたのはここだけだった。実際に荷物を見て貰った後の見積りも納得のいくものだった。引越し当日は予定より少し早く始まった（雨降りの予報なのでこちらとしては幸い）が、若い子が3人来たなと思っていたが、きちんと元気に挨拶してもらい、荷物の搬入出には3人で連携して段取り良く、明るく仲良くテキパキスムーズに、その上途中雨が降りだしたら私にも気遣いをしてくれた。大型の物の移動を確認したり、廃棄する物の確認、段ボール箱の回収などアフターも助かりました。思った以上に引越し後の片付けも早く終えることが出来て、1日ゆっくり過ごす事ができた。ハートさんはこれで3回目だが、又こちらをお願いすると思う。最後にリーダーにチップを3人分渡すと、ちゃんと他の二人を呼んできてお礼を言ってくれたところもポイント高い。

決め手はダンボールのサービス付きの上、他の業者より安いという点で惹かれました。しかし魅力は価格だけでなく、サービスもしっかりしていました！例えば、ドアに保護カバーをしてくれたり機器の包装・保護もしっかりしてくれ、全てにおいて丁寧な対応をしてくれました。その上、見積もりも荷物運びも早く、あっという間でびっくりしました。また、引越し日ギリギリの問い合わせにも関わらず、すぐに無料でダンボールを届けて頂き、荷物をまとめるのもスムーズに出来ました。初めての引越しだったのに何もトラブルもなく良かったです！担当者の対応も良く笑顔も爽やかでまた利用したいと思いました。あとで兄に聞いたところ兄も同じ業者を利用したとの事で、いつでもどこでもこのサービスを提供しているのだと実感しました。ありがとうございました！

処分品引取りサービスがあったので良かった。
対応やコミュニケーションが丁寧で印象が良かった。
ベッドの組み立て方など、可能な範囲で教えていただき助かった。搬送時の保護カバーをまだ残っている荷物の上に置かれてしまったので、除けてから置くか、一言声をかけてほしかった。
見積もりから日にちがない中で、希望日に作業できたのでよかった。

予定よりも来るのが早くて驚いた。
初めて引越し業者を頼んだが、行動も早くて良かった。
ただ、運んだ後に傷が元々あったといわれたが、本当かどうか少し微妙な感じ…。
ただ、安かったから良かったと思う事にする。

二度目の利用だった。閑散期ということもあり、前回も今回も、予算よりかなり安くしてくださった。
当日、4人の方が来たが誰も名前を名乗らなかったのが気になった。スピーディでありながら、スムーズかつ丁寧に作業しているのが好印象だった。
粗品等がない分、無駄がないサービスがとても良い。納得のいく訪問見積もりも良かった。

電話対応があまり感じよくなかったが、本格的な引越しではなく荷物の移動の為だったのでこちらに頼みました。作業は早く、無駄なく動いていらしてすごいと思いましたが、大切な家具があるときは他の会社にお願いすると思います。
全体的には、お値段なりで頼んでよかったです。

初めての引越しでしたが、電話対応してくれた方の説明がわかりやすく一つ一つの質問に丁寧に答えてくれたのでとても安心できました。途中運ぶ荷物が予定より増減したり引越しの日程をずらしたり等の電話をした際にもきっちり対応してくれたので助かりました。
有料ではありますが売れなかったり処分に困る物を、引越し会社側で廃棄してくれるサービスもあり良かったです。
引越し当日は予定時刻前に来てくれてとてもスピーディーに作業をしてくれて、約20分程で終わりました。運んでくださった業者の方の対応も完璧でした。
また機会がありましたらハート引越センターに頼もうと思います。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
他の引っ越し業者さんでは、20万円以上や逆に10万円（訪問見積りなし）でしたが、ハート引越センターさんは、実際に訪問見積りを行った上で、ほぼ予想通りの金額だったので、信頼できる業者さんだと思い、今回契約しました。
・訪問見積もりでもらえた粗品
他にもう1社が訪問見積もりに来て戴きましたがが、両者ともに粗品はありませんでした。
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
値引き交渉はしませんでした。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
今回はダンボール50箱でしたが、ちょうどよい量でした。まだ、引き取りサービスはお願いしていません。
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
ネットでも評判が良かったのですが、その通りだと思います。作業員も若い方でテキパキ作業をされていました。大型のテレビがあったのですが、丁寧に梱包されており、引っ越し後も傷一つ付いていませんでした。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスは、もっとサービスが良い業者さんもあるかと思いますが、引っ越し作業自体については必要十分なサービスを提供してくれる業者さんだと思います。不快な気分やトラブルなしで引っ越しできると思います。

見積もりに来て貰った人の対応はとても良かった。
ダンボール持って来てくれた人の対応も良かった。
今まで、複数他社さんにやって貰ってたせいか細かいことが気になってしまった。今までで一番人数は多いのに細やかさが全くない。今まで少なくとも、面倒くさそうにこのダンボールどこですか？とは聞かれたことないし、これしてもらえますか？とお手伝いさせられたこともない。前の引っ越し業者では、こちらが何も言わなくてもタンスや棚のホコリ、タオル置いといてくれたら軽く払いますよってしてもらえたり、他にも色々細かいことだけどしてもらえて、引っ越しの忙しい時にその心遣いが本当に有り難かったが、今回それが全く感じなかった。

紛失したテレビを作業員の方が持ってきてくれたが、梱包なしのむき出しのままで、しかも業者側に不手際があったのにもかかわらず、私のせいではないと謝罪の言葉一つもなく帰って行ったのには驚いた。
もう二度とこの会社には頼みたくない。

見積もりできてくれた営業の対応が良かったのと、
他業者より安かったので決めた。
電話の受付の人も、引っ越し作業員も丁寧な対応をしてくれたので、会社自体に好感がもてた。
他の業者は断ったのにしつこくメールを寄こしたりしたので、うんざりした。

大手他社では最初、16万円と高額の見積もりをしてきて、その上で色々条件を付け加えた上で価格を下げていく、という営業をされて嫌な気持ちでした。一方でハートは最初から54000円と提示してくださりました。
引越しの荷物詰めも、着荷も非常にスピーディーでとてもありがたかったです。

考えていたよりもお安くできて嬉しかったです。
また、引越の日程を変更したのにも迅速に対応していただき助かりました。
気になった点は、予定の時間より1時間以上早く来たことと、数個ですが、2階の荷物が1階に置かれていたことです。それ以外は満足です。

料金が他社の見積りなどいろいろ比較してみた結果、非常に安く感じた。今回は近距離での大型家具、家電の運搬でお願いしました。こういった引っ越しは今まで経験なく相場が分からなかったのだがこの料金は安いと思う。
あまり訪問での見積りは行ってないそうらしいのですが、頼んだら行ってもらえたし、見積りに来た方の対応がよかった。当日の作業員もこちらときちんとコミュニケーションをとってくれて、スムーズに作業がはかどった。
ただ残念なのは、電話での受付などを行うオペレーターと思われる方がいまいち対応が雑だった気がした。
こちらの要望に対して面倒そうにされた。
(訪問見積りをお願いしたら、電話での見積りはダメですか？とか、作業開始時間はフリーでお願いしたものの見積り時は変更可能というか多少ならこちらの都合のいい時間に融通するとのことだったが、作業時間決定の電話ではそういった対応はしてないと言われた)

・自分が考えていた料金よりもかなり安く契約することが出来ました。（契約した会社のスケジュール等と、うまくあったのでしょうか？）一社だけではなく複数の引っ越し会社に見積もり依頼をすべきだと思いました。今回、依頼した引越荷物は？大型の冷蔵庫でしたが「引越の専門家に依頼し大変良かった思っています。

電話対応等は普通かと思いましたが、見積もり段階で料金面でかなり相談に乗ってくれました。お陰でかなりローコストで引越しをする事が出来、コストパフォーマンスとしては最高でした。作業時間もかなりかかるかと思いましたが、テキパキとスピーディーに作業されたのであっという間に作業が終わり、助かりました。

以前に利用させてもらった時に対応が良かったので、見積りを依頼しました。担当の方はしっかり話を聞いて丁寧で、前日までにお電話もくれて安心でした。家具を減らしたいと相談したところ、変わりに段ボールを増やせるとお届けしてくれました。当日の担当の方は三名、息のあった仕事ぶりでテキパキと見事な仕事ぶりでした。終わった後の確認
もいきとどき、社名どおり、ハートのこもった社員さんに感謝です。

良かった点
営業担当は良くニーズを聞いてくれた
作業は過剰なサービスなく無駄がなかった
悪かった点
単身者で引っ越しに慣れている方にはオススメですが、不馴れな方や世帯の方に向くかはわかりません。

訪問での見積り時、新築のため養生をしっかりととお願いしていました。使い回しのテープの力が弱くて、階段の養生が剥がれていたので、新しいテープを使ってほしいと思います。その他は家具の保護もしっかりしていただいたので、傷をつけることなく良かったです。見積りと同額で対応していただいたので、助かりました。

メールで概算を送ってくれない業者は検討外です。また、そのような業者ほどその後の電話やメールがしつこくて嫌になりました。
ハート引越センターは概算見積から実際の費用にブレも無く、ダンボール類の必要資材も見積訪問時に提供してくれるので助かります。
梱包や自己運搬出来る物は自分でするようにしている自分には余計なサービスが無く安い方が合っています。

以前利用した時にクローゼットのキャスターを壊されてしまいましたが、後日直しに来てくれました。
次に引越しする時もハート引越センターさんに見積を取りたいと考えています。

各社見積り後に、ハートに連絡する日にちを伝えてあったにもかかわらず、ハートの担当者が休みとの事で、連絡が付かず会社に連絡しましたが、その後も連絡が来ず心配になりました。
予定通り引っ越しでき、予算も予定の範囲以内だったので、一応満足してます。

体調不良の家族に代わっての引っ越しのため、荷物量について聞いた話と実際とでは誤差があり、直前でトラックの大きさやプランなど大幅な変更があった。
トラックを大きくしたり混載便からチャーター便へ変更したが予定した日に引っ越す事ができた。
本人不在の為、荷造りなど思った以上に大変で3度段ボールを追加したが快く届けていただき大変助かった。
家具全てをボール紙で覆ってくれた業者は初めてだったので驚いた。
トラックが大きく自宅付近まで来られなかった為近隣で乗せかえ、搬入して頂いたが、事前にその説明をしてくれ、時間の目安も伝えてもらえてよかった。
搬出、搬入共にテキパキとした仕事ぶりと感じのよい対応で担当者の指導がしっかり行き届いていると感じた。
遠距離、本人不在、短期間での荷造り引っ越しと不安要素の多いなかで何１つトラブルがなくスムーズな引っ越しができたのは、ハートさんのおかげだと感じ、沢山の方にすすめたいとおもう。
あらためて感謝したい。

そもそも相場がわからなかったので比較できて料金の差が分かった。
「安く済ませたい場合はこんな方法もありますよ」、とプランを教えてくれたので様々な選択肢の中から選ぶことができた。
日時に関しても、ハイシーズンが近かったので「ここまでに作業ができたら安くできます、これを過ぎると高くなってしまうので早めがお得です」、と教えてくれた。
その日程もある程度選択肢があったので、都合に合わせられて助かった。
ただし、時間は事前に選ぶことをはできなかったので、それができるとなお頼みやすいと思う。
安さ重視で作業してもらってるのでそこは許容範囲内だと思う。
また、前日までにはおよその時間を連絡してくれるので、前日には予定を立てることができる。
不安な点は事前にオペレーターの人が親切に教えてくれるし、当日聞きたいことがあれば作業の責任者に聞けば教えてくれる。
的確な指示のもと作業が進み、あっという間に終えてくれた。

相場よりも安く引越しができてよかったです。
日にちも希望日でなんとかやってもらえました。
初めの対応も良かった点が決め手でした。
段ボールや包む紙なども無料でもらえたこともとてもうれしかったです。

引っ越し当日は、あいにくの天気でしたがきちんと運んでもらえました。
養生に関しては、もう少しやってもらえればなお良かったと思いました。
また割れ物や壊れ物などは、きちんときれいに運んでもらいました。
重いものも冷蔵庫やタイヤなどを運んでもらいましたが、もう少しきちんと運んでほしかったです。
あとは現金での支払いのみだったので、クレジットカードも使えるようにしてほしかったです。

これから引っ越しを考えている人には良い引っ越し業者でしたが、すべてをきちんとこなしてほしい方には向いていないと思います。
「とりあえず運んでもらえればいい」と思う人には、安くて使えると思います。