ハート引越センター

ハート引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1882件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.17

1882件

並べ替え

71件中1〜30件を表示

良い
親切で丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3K) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時間をかけず素晴らしい動きで対応している
訪問して見積もりをしていただきたかった・電話でダンボールの数が増えたのを伝えると料金が上がってしまい当たり前なのでしょうか。少しだけがっかりしました。でも、安いので仕方ないとおもいました。
投稿日 2019年5月21日 13時35分
良い
良くも悪くもない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回の業者さんは運搬の取り扱いが、他の業者と比べると雑なのが残念です。荷台で家具、冷蔵庫等を布養生の上から直にベルト固定してるため傷はないが凹みが多数あり、細かい部品も外れていた。
また、途中で他の下請けの大型トラックに積み替えをするなら、見積り時に教えて欲しかった。紛失等の信用面で高くても他の業者を選びます。
投稿日 2019年5月15日 23時08分
良い
電話での対応が良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 480,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-230,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは引っ越し費用に含まれていていました。
数は20枚まででしたが、ダンボールを買う数を減らすことができました。
少し雑かもしれないですが、4月の忙しい時期でも引き受けていただいてよかったです。
何社さんかはお断りされました。
投稿日 2019年5月08日 14時21分
良い
思ったより作業員は丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 神奈川県神奈川区
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-200,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールの回収はできないなど大手に比べ不便な点はあったが、引っ越しのピークの時期に、仙台から横浜まで引っ越して、200000円はコストパフォーマンスが高い。
他社からの見積もりでは400000円以上が、多かった。
また、土日の荷だし、荷受けができたのも、ここだけだった。仙台から東京まで毎週3便トラックを出しているという話だったが、仙台、~関東への引っ越しには非常に良い会社だと思った。
また、現場の作業員の対応は不安だったが、誠実そうな人で、作業の段取りもよかった。
仙台から東京近辺への引っ越し、東京から仙台への引っ越しには、おすすめです。
見積は電話で済ませられますが、部屋で荷物を見ながら、メモしてから電話で申し込んだほうが、良いと思います。
あとでの変更は難しいようです。
私の場合、後で追加しようとしましたが、断られました。多少の追加は認めてくれましたが、段ボールの大幅な追加は、断られましたので、注意したほうがよいでしょう。
投稿日 2019年4月10日 13時04分
良い
電話応対は良くないが作業はよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市泉区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
48,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・他社と比較して半額の費用
他社は相場の3倍以上の費用を要求してきたので、こちらも高いとは思うが比較では最安値
・希望日に一番近い搬入日
他社は希望日の1週間後以降を指定してきた
・作業が早い
単身1Kの荷物で1時間ほどで積込終了

悪かった点
・電話応対
訪問見積もりを希望したがメールのみの見積りが送られてきたので訪問でとお願いしてもなかなか了承せず
・支払方法の相手側の都合で2度の変更
振込希望で結局当日現金払いになった。
・領収書の宛名が違う
一度返送して送り直さなければならないので3度手間になった

感想
引越シーズンだったのである程度の金額は覚悟していたが他社は明らかに法外な金額の見積もりだった。
比較対象にもならなかったのでこちらの会社を選んだが作業には好感が持てたので結果的には満足している。
投稿日 2019年4月09日 19時48分
良い
手際が良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期のため見積もり金額を提示してくれた会社が2社しかなかったなかで安い方にしました。単身、本州から北海道への引越し(単身パックではない)、時間指定無しで約20万円でしたが、これは周りの人やもう一社の担当者によるとこの時期にしては破格の料金とのことでした。
布団袋2枚、段ボールのサービス10枚サービスとのことでしたが、段ボールは中5枚、小5枚でした。
電話のみでの見積もりで、その後荷造り中に変更があったため2回ほど電話確認をしましたが、その変更であれば可、不可と明確に回答を頂けました(面倒くさそうに対応されるかと思っていたのですがそんなことはなく安心しました)。
搬出、搬入共に時間指定無しとしており、予定日の2日前に、搬出は2時間、搬入は1時間幅で予定時刻の電話連絡がありました。搬出に関しては前の作業が早く終わったようで予定より40分早くなったため、荷造りが少しだけ間に合っていませんでしたが適当に詰めてくれました。
ちなみにどこの業者さんもそうかもしれませんが作業員の方々の中には業務に関係ないことを何やら喋っていたりと軽い?感じの人もいたので気になる人は気になるかもしれません…。主にやり取りをした方(チーフの方?)の対応は良かったです。
投稿日 2019年4月09日 13時54分
悪い
足元を見るように適当な言い値を出してきている印象
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 福島県田村市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
サイトの見積もり比較では15万円弱、他より安かったので依頼したところ3LDKは現場調査要とのメールだったので連絡待っていたが無く、催促すると「今から見積もりして引っ越し希望日に間に合いますか?」とのこと。電話しないと見積り来ないならそう書いていてほしい。
実際見積もりに来ると何だかんだ理由をつけて50万の見積もり、一番安かったから依頼したのに、他に見積もり出すほど日程に余裕もないと分かると、足元を見るように適当な言い値を出してきている印象。詳細な見積もりもなく単に基本料金として50万と書いてあった。
投稿日 2019年3月30日 16時23分
悪い
電話が繋がらない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市泉区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,400円
40,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
最初の見積で20万を切っており、内訳の説明もきちんとされていた。他社は同じ内容で30万超えの見積を出して内訳の説明もなく、繁忙期だからの1点張りだった。
無料でダンボール15枚と食器用の梱包材とガムテープ1巻と布団カバーを貰え、回収サービスもあった。
悪かった点:
窓口への電話がなかなか繋がらない、呼び出し音が鳴り続けるだけなので混んでいるのかどうかもわからない。
申込時にクレジットカード払いにしたいと伝えると、閑散期でも10営業日前までに申込しないと経理の手続きが間に合わないと言われたが、そんなにかかるならWebサイト等に書いておいて欲しい。
荷物を運搬する際の通路の養生が雑。
投稿日 2019年3月21日 23時15分
普通
とても仕事が早かったです
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県塩竈市 → 宮城県石巻市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・電話で伝えるだけで金額が出たので、ありがたかったです。

【料金】
・大きな家具、家電のみお願いしました。他社と比較しても安かったように思います

【作業内容】
・とにかく仕事が早く、また的確で驚きました。

【全体的な評価】
・全体的にスムーズでした。

【良かった点】
・当日運ぶ荷物が少し増えてしまいましたが、快くご対応いただけて助かりました。

【気になった点】
・洗濯機の取り付け(さらに下請けの業者?)について、日程変更等の連絡がもう少しうまくできると良かったです。
投稿日 2019年3月18日 23時05分
良い
作業員さんは素早く的確に対応してくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 宮城県大崎市 → 東京都三鷹市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 76,500円
16,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが、家から荷物を運ぶ際も届ける際も大変素早く、とても的確に対応してくれました!
ただ、電話で日程を予約し見積もりしてもらい、その時に言われた引っ越し料金と、家に届いた見積もり料金書の金額が違い、1万円以上高くなっていたことに驚きました!
電話対応も悪くはないのですが、もう少し丁寧に見積もりについて説明があったら良かったかな〜と思いました。

でも全体的には大変信頼できる引っ越し会社だと感じました。
投稿日 2019年3月15日 12時31分
良い
よかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
9,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
迅速に対応してくれたのがよかった
1時間以内で終わったのが用事があったのですごくよかった
ダンボール引き渡しも特に立会いもなくすぐ持ってってもらえたのがよかった
予想していた金額よりかは少し高めについたが高めについてもよかった
また利用したい
投稿日 2019年3月07日 18時21分
良い
適切な値引き対応!若いのに熟練のスタッフ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-21,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの見積もりで一番安かったのでお願いしましたが、実際は繁忙期、曜日や時間帯の関係で、メールの価格よりも二倍ほど高い値段でした。ただ、話を伺うと、どこの業者であってもさほど変わらないことや、条件を変更することで値引きを対応してくれることなどを誠意をもって説明してくださいました。具体的には午前中でお願いしたかったのですが、時間幅を設けることで提示額の半値近くになり、洗濯機設置のオプションも無料で付けてくれて、満足のいく価格交渉となりました。

時間が確定したのは2日前の夕方、当日はほぼ時間通りに来てくれました。搬出前には運び出す荷物の確認、搬入時は簡単なレイアウトを聞いてくれて、相談しながら進められたのでとても良かったです。事前に間取り図と、ダンボールや家電に部屋番号を振っておいたのもあり、かなりスムーズでした。一通り終わった後も、家具の向きを変えたり、何か手伝えることはないか聞いてくださったりと、若い方でしたのにかなりのプロフェッショナルだなぁと感心してしまいました。

無料サービスとしてダンボール、ガムテープ、布団袋、食器の緩衝材をいただきました。引越し後は一度のみダンボール等資材の引き取りをしてくれて、引越し後すぐ電話をしたら、一週間後に取りにいくので、部屋の前に置いておいてくださいと指示されました。

ハートさんは初めて利用しましたが、満足度は高かったです。
投稿日 2019年2月27日 10時52分
良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,840円
-5,160円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
合計で3社ほど見積もりをお願いしました。他社では結構高額な金額になっていたので悩んでおりましたが、ハート引越センターさんに相談し、時間指定なしだとお値引きができるということだったのでそれでお願いしました。他社でもやはり時間指定なしでお値引きはできるということでしたが、午前中から夕方までと範囲が広かったのと、値引き後の値段も高くて渋ってましたが、ハート引越センターさんでは時間の範囲も狭く料金も安かったので即決しました。
サービスで段ボールと布団袋、食器を包む紙を早めに送ってもらえたので、荷造りの時間を確保できたのが良かったです。
引っ越し当日は三人のスタッフのかたが来て、とてもスピーディーに運んでくれました。単身だったのもあると思いますがあまりの速さに驚きました!
荷物も、箱にはすぐに開けると書いてはいましたが、こちらから何も言わなくても開けやすい場所に置いてくれて非常に助かりました。
投稿日 2019年2月27日 09時18分
普通
よかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
9,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
口コミで期待はしてなかったのですが
普通によかったのです。
悪いところも特になく
単身引越しだったのでたくさん家具があり家に入って欲しくないと言う対応にも答えてくれたのでよかったです。
自分が考えてた相場よりは少し高かったのですが
遠距離引っ越しだったので割と安かったと思います。
投稿日 2019年2月25日 17時41分
普通
電話の応対はよかった。作業員は普通の印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 埼玉県和光市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先で既設の家具の小移動をお願いしており、電話では別料金となる旨確認していたが、見積書には記載がなかったため、電話で再確認しました。また、この件が引っ越し先の作業員に伝わっていませんでした。さらに家具を小移動する際に細かい設置位置の確認がなかったために、予定していた位置と微妙にずれることとなりました。例えば土台を置いた段階や設置が終わった直後くらいのタイミングでお客さんに声をかけていただけるのがお客さんにとってはベストではないかと思います。今後へ反映していただければと思います。
今回比較的低料金で無事終わったことには満足しています。ありがとうございました。
投稿日 2019年2月21日 12時55分
良い
安くて電話が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県東松島市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業もスムーズで気さくに話しかけたりしてくださってとてもいいと思いました。当日はあいにくの雪でとても寒い中であるにもかかわらず、目が合うたびに笑顔で色々気にしていただき、細かいところまでしっかりと確認を繰り返してくださり、入れ忘れなども全くなく満足しています。料金を相談した際も以前利用したりしたら、電話を切る際にとても丁寧にお礼をしてくださる上に、料金の値引きにもとても熱心に取り組んで頂けました。本当に価格も作業自体もとても良心的で、、今まで使ってきた引っ越し業者の中で一番良かったと思います。
投稿日 2019年1月31日 17時48分
普通
とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶もそこそこにスタート!一人の手慣れた兄ちゃんが携帯で話しながら55インチのテレビを片手で持ち上げたときはおい!と言いそうになりましたが、結果そいつが一番できるやつで、納得でした。
また、同じやつですが、こちらが見てないとふんで、取り外し後の洗濯機のスイッチを押してました。
まあ、面白かったです。

当初の予定よりかなり多い荷物を嫌な顔ひとつせず、2t車パンパンに積んでもらって、二階にもたくさん運んでもらえました。
しかし高さのある家具を運んだ際にできたのかクロスが傷付いてました。

しかし、とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
最初のA社の見積もりは43000でしたから。4人も来て採算がとれるのか?
本当に助かりました。また頼みたいです。
来てくださった兄ちゃんたち、ご苦労様でした、ありがとう。
投稿日 2018年12月19日 13時24分
良い
他社よりも安くできるイメージ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 8,600円
-3,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
若いスタッフさんでしたが作業も早く、対応も丁寧でした。子供にも気を遣って頂き、清算や説明をしている間遊んでくれていて助かりました。
他社よりも安く、内訳などもとてもわかりやすかったです。引っ越し後に使いやすいように家財を置いてもらえて助かりました。
投稿日 2018年12月18日 22時53分
良い
仕事が速かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 32,400円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早いし時間通りだったので是非また利用したいです。
時間がない中でお願いする形になり、電話でも他社含め全社に事情を説明したのですが、電話で見積もりを出してくれた上に即日梱包資材を届けて下さり助かりました。
当日準備不足だったのですがうまく対応してくれました。
投稿日 2018年12月09日 05時21分
良い
家電を運んでもらうときは要注意です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
(引っ越し前)
事前に段ボール箱とガムテープのお届けサービスがあると言うことで、
先方から告げられた訪問時間に待っていたが、実際に持ってこられたのは告げられた予定時間の1時間後だった。
事前に遅れる旨の連絡等は一切なかった。

(引っ越し当日訪問時)
当初、先方から連絡いただいていた訪問時間帯より30分も早く訪問してきたので、ちょっと準備と手順が混乱してしまい大変だった。

(悪い点)
冷蔵庫を運んでもらったが、他の荷物と圧迫されたのか、扉の操作ボタン部分が潰れており操作しづらくなっていた。
動かないわけではなく、正常に動作はできるため破損,故障ではないのでクレームは入れなかった。
家電を運ぶ場合は、他の業者を選んだ方がいいかもしれない。
動作確認もせずに帰って行った。

(良い点)
後から細々した物が出てお願いしたところ追加料金なしで一緒に運んでもらえたのはよかった。

(評価)
総合的に評価すれば「中の下」と言ったところではないでしょうか。
家電を運んでもらうときは要注意です。
投稿日 2018年12月01日 16時31分
良い
感じがよく、明るく対応してくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフ同士の信頼関係がありいいなと感じました。先読みの指示も早くスムーズに引っ越しが終わり助かりました。こちらも何かしたいという気持ちもさり気なく組んでくださり、かなり場離れした感じもあり若いのに素晴らしいなぁと感心してました。
投稿日 2018年11月22日 09時26分
良い
とてもはきはきして良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 16,200円
-8,800円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する引越し会社で心配でしたがとてもスタッフの方が良く説明などきちんとしてました!
1番はどの会社よりも自分の希望の時間帯で出来て、料金がとても安くて、早くてとても良かったです!
次引越しする時は、是非また利用したいです!
投稿日 2018年10月20日 19時15分
良い
見積り依頼後、迅速、丁寧、明朗会計でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 公共の建物(2DK)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り依頼してメールで大体の価格を提示してくれたのはここだけだった。実際に荷物を見て貰った後の見積りも納得のいくものだった。引越し当日は予定より少し早く始まった(雨降りの予報なのでこちらとしては幸い)が、若い子が3人来たなと思っていたが、きちんと元気に挨拶してもらい、荷物の搬入出には3人で連携して段取り良く、明るく仲良くテキパキスムーズに、その上途中雨が降りだしたら私にも気遣いをしてくれた。大型の物の移動を確認したり、廃棄する物の確認、段ボール箱の回収などアフターも助かりました。思った以上に引越し後の片付けも早く終えることが出来て、1日ゆっくり過ごす事ができた。ハートさんはこれで3回目だが、又こちらをお願いすると思う。最後にリーダーにチップを3人分渡すと、ちゃんと他の二人を呼んできてお礼を言ってくれたところもポイント高い。
投稿日 2018年9月27日 23時28分
良い
時間厳守、丁寧、笑顔が爽やか、対応がいい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 宮城県宮城郡利府町 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
決め手はダンボールのサービス付きの上、他の業者より安いという点で惹かれました。しかし魅力は価格だけでなく、サービスもしっかりしていました!例えば、ドアに保護カバーをしてくれたり機器の包装・保護もしっかりしてくれ、全てにおいて丁寧な対応をしてくれました。その上、見積もりも荷物運びも早く、あっという間でびっくりしました。また、引越し日ギリギリの問い合わせにも関わらず、すぐに無料でダンボールを届けて頂き、荷物をまとめるのもスムーズに出来ました。初めての引越しだったのに何もトラブルもなく良かったです!担当者の対応も良く笑顔も爽やかでまた利用したいと思いました。あとで兄に聞いたところ兄も同じ業者を利用したとの事で、いつでもどこでもこのサービスを提供しているのだと実感しました。ありがとうございました!
投稿日 2018年9月11日 12時09分
良い
素早く丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
処分品引取りサービスがあったので良かった。
対応やコミュニケーションが丁寧で印象が良かった。
ベッドの組み立て方など、可能な範囲で教えていただき助かった。搬送時の保護カバーをまだ残っている荷物の上に置かれてしまったので、除けてから置くか、一言声をかけてほしかった。
見積もりから日にちがない中で、希望日に作業できたのでよかった。
投稿日 2018年8月29日 12時09分
良い
爽やかだった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → マンション(4LDK)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-11,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
予定よりも来るのが早くて驚いた。
初めて引越し業者を頼んだが、行動も早くて良かった。
ただ、運んだ後に傷が元々あったといわれたが、本当かどうか少し微妙な感じ…。
ただ、安かったから良かったと思う事にする。
投稿日 2018年8月21日 10時39分
良い
安いのに安心して任せられる。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県柴田郡柴田町
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
二度目の利用だった。閑散期ということもあり、前回も今回も、予算よりかなり安くしてくださった。
当日、4人の方が来たが誰も名前を名乗らなかったのが気になった。スピーディでありながら、スムーズかつ丁寧に作業しているのが好印象だった。
粗品等がない分、無駄がないサービスがとても良い。納得のいく訪問見積もりも良かった。
投稿日 2018年8月01日 21時12分
普通
安い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 福井県坂井市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応があまり感じよくなかったが、本格的な引越しではなく荷物の移動の為だったのでこちらに頼みました。作業は早く、無駄なく動いていらしてすごいと思いましたが、大切な家具があるときは他の会社にお願いすると思います。
全体的には、お値段なりで頼んでよかったです。
投稿日 2018年7月23日 11時58分
良い
電話対応がよかったし安心できた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県登米市 → 青森県東津軽郡今別町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しでしたが、電話対応してくれた方の説明がわかりやすく一つ一つの質問に丁寧に答えてくれたのでとても安心できました。途中運ぶ荷物が予定より増減したり引越しの日程をずらしたり等の電話をした際にもきっちり対応してくれたので助かりました。
有料ではありますが売れなかったり処分に困る物を、引越し会社側で廃棄してくれるサービスもあり良かったです。
引越し当日は予定時刻前に来てくれてとてもスピーディーに作業をしてくれて、約20分程で終わりました。運んでくださった業者の方の対応も完璧でした。
また機会がありましたらハート引越センターに頼もうと思います。
投稿日 2018年5月17日 16時51分
普通
作業員の方は明るく、丁寧な作業でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 134,000円
-16,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
他の引っ越し業者さんでは、20万円以上や逆に10万円(訪問見積りなし)でしたが、ハート引越センターさんは、実際に訪問見積りを行った上で、ほぼ予想通りの金額だったので、信頼できる業者さんだと思い、今回契約しました。
・訪問見積もりでもらえた粗品
他にもう1社が訪問見積もりに来て戴きましたがが、両者ともに粗品はありませんでした。
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
値引き交渉はしませんでした。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
今回はダンボール50箱でしたが、ちょうどよい量でした。まだ、引き取りサービスはお願いしていません。
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
ネットでも評判が良かったのですが、その通りだと思います。作業員も若い方でテキパキ作業をされていました。大型のテレビがあったのですが、丁寧に梱包されており、引っ越し後も傷一つ付いていませんでした。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスは、もっとサービスが良い業者さんもあるかと思いますが、引っ越し作業自体については必要十分なサービスを提供してくれる業者さんだと思います。不快な気分やトラブルなしで引っ越しできると思います。
投稿日 2018年5月08日 02時48分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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