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神奈川県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ

神奈川県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはハート引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.30

4291件

並べ替え

220件中1〜20件を表示

良い
電話対応、見積、引越作業共に良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2022年1月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付時から段ボール引き取りまで全て野電話対応が良かった。
価格交渉に素早く対応してくれ良かった。
和装用段ボール無料が良かった。
段ボールや不用品引き取りも迅速で良かった。
こちらの希望にルール通りでなく、できる方法を探る姿勢があり良かった。
投稿日 2022年1月22日
良い
手際が良く早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-33,000円
33%DOWN
引越し時期 2022年1月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 北海道虻田郡ニセコ町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何はともあれ安いこと。また過去の利用状況も把握されており好感がもてます。ごみ屋敷ですんで見積もりの来訪を拒否しても快く応じてくれました
投稿日 2022年1月10日
普通
値段が安かったので、普通です
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 63,500円
-6,500円
9%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 静岡県静岡市清水区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
受付時の対応がとても良かった。
作業時、もう少し臨機応変に対応してもらいたかった。
入室早々に溜め息つかれると,こちらもあまり良い感じはしなかった。
投稿日 2021年12月02日
良い
梱包が丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年10月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 岩手県気仙郡住田町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりで2社目が予定より2、3万安くなったのでハートさんに決めました。

値引きの対応は良かったです。

段ボールの注文枚数と回収は良かったです

依頼対しては非常に良かったです。

引っ越し時間指定無しで依頼、梱包が丁寧な為時間がかかりましたので早目の時間指定で依頼したほうが良いと思います。
投稿日 2021年10月19日
良い
電話見積の精度が高い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2021年10月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県小田原市 → 神奈川県足柄上郡松田町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
•作業者の方は非常に効率的で、こちらが引っ越し先に到着する前に、搬入を始める提案をして頂いた。

•引っ越し開始予定の最も早い時間より、更に30分早く訪問頂いたが、先にご一報頂きたかった。
投稿日 2021年10月18日
良い
引越し作業自体はよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-10,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年9月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの移動を依頼していたが、追加料金が2台で約3万7千円。当初のオプション料金3万円に加えてなので、2台で約6万7千円。特に転居先での取り付けにかかった追加料金が約3万円。排水ホースの長さが足りないからと、3万円の追加料金は高すぎる。これではせっかく事前見積もりで安い業者を選んでも、出来上がり価格でうまく調整されている感じ。納得できない。
投稿日 2021年10月09日
普通
素早くきびきびと作業をされた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 福岡県八女市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
レビューの評価があまり高くなかったので、少し不安がありましたが最初の見積もり時の営業方はごく普通の対応で電話のみで見積もり算出でした。他の会社さんは実際荷物を見ないと見積もりを出せないとのことでした。実際作業をされた方々は若くきびきびと素早く作業をされた。
悪い点は特にありませんでした。
時間に余裕がある方は業者さんが提案されるプランにするとコストパフォーマンスは満足出来ると思います。
投稿日 2021年9月26日
普通
スケジュールの融通を聞かせてくださった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 105,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
25,000円
引越し時期 2021年9月23日(祝日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県大和市 → 福島県福島市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりのみ対応してます、ズームなどを使った見積もりはできませんでした
【料金】
他者と比較して安い上に、他の会社の料金に合わせてくださる
【作業内容】
作業員は全体的に若めだったが、礼儀正しくスムーズだった
【全体的な評価】
良かったです
【良かった点】
・当日の作業のスムーズさ
・スケジュールの柔軟さ
・価格の融通
【気になった点】
・訪問見積もりしか対応していないところ
・見積もりが紙ベースだったところ
投稿日 2021年9月26日
良い
丁寧に対応してくださったので良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 79,000円
-21,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年9月19日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り その他(3K) → その他(3LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しにも対応してくださり、なるべくコストを抑えるような気遣いもあり良かったです。
作業員の方も手際よく無駄のない感じでした。
投稿日 2021年9月25日
良い
始終気持ちの良い対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 68,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
6,000円
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
レスポンスが速く、見積書発行や段ボール箱の配送日等、きめ細やかにご対応いただけて大変助かりました。
作業員さんの対応や作業スピード、荷物の梱包などプロそのもので、連携が取れていたのも素晴らしいと感じました。

段ボールは大小選択可能。単身の引越しの場合は、30箱無料。
段ボールの搬入日は設定可能で、段ボール搬入をもって正式な契約となる。(搬入前のキャンセル無料)
引越し後、段ボールの引き取り1回無料。

搬出・搬入の時間帯と連絡について
・搬出日、搬入日の大まかな開始時間帯を契約時に設定
・搬出、搬入の3日前に電話連絡あり(搬出時間帯を2時間ほどの幅)
・搬出当日の連絡はなし
・搬入日の詳しい時間帯をご連絡いただくようお願いしたところ、快く応じていただいた。
・搬入日は、電気工事の方から搬入時間確認の連絡を取り合う。
投稿日 2021年9月05日
良い
さわやかな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年8月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他の所と比較もしたが、条件が良かった。
また、引っ越し場所が特殊な坂の上の方だった為、ワイドのトラックでは坂道で擦ってしまい、上まで登ることができなかった。
ただトラックを近くで止めてくれ、嫌な顔をせず、坂を上り下りしながら作業をしてくれた。
結構急な坂だったので大変だったと思うが、皆さん笑顔で対応してくれた。
投稿日 2021年8月17日
良い
電話での説明がとても分かりやすかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年8月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの方,
いつもベアを組んでいる方には名前を呼び
もう一人のアルバイトの方にはそこの子
のような名前で呼ぶことはなく
チームとして働いているとは思えませんでした。
投稿日 2021年8月12日
良い
丁寧で迅速な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
5,000円
引越し時期 2021年8月08日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県小田原市 → 神奈川県小田原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 2 / 家電 2 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
引越しの2日前にハート引越しセンターさんに決めましたが親身に対応して下さり、電話でも安心できました。
当日こられた作業員の方2人もテキパキしていました。
対応も親切で助かりました。
悪かった点
特段、不満な点はありませんでした。
投稿日 2021年8月10日
良い
テキパキしていて良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年8月08日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
自分の予算よりも安くやっていただけて契約までの流れがスムーズで良かった。
不安な点などを連絡して聞くと直ぐに回答していただいて引越しに対しての不安などがありませんでした。

当日は3人係でテキパキ仕事をして早く荷物の搬入などをやって貰えました。家具の梱包なども丁寧にして下さり助かりました。

ダンボール無料サービスやダンボールの回収も後日して頂いてとても助かりました。

投稿日 2021年8月10日
普通
すばやい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年8月08日(祝日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2 / バイク 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を全部持って行って貰おうとしたら、予算10万円では全く足りず、自分達で運ぶ分と運んでもらう分をわけました。
それでも原付2台、エアコン2台もあるとなかなか費用がかかり、どうしようかと思っていましたが、最後に見積もりをお願いしていた会社で安く対応頂けたので、金額だけみてここに決めました。
作業当日は、事前に時間帯は聞いていたものの、連絡もなくインターフォンが押され、猫達をケージに入れていなかったので待たせてしまったが「もう入っていいですか」と2度ほど急かされました。
3時間の振り幅があり猫をずっとしまっておくわけにもいかず、事前に猫のことは伝えていたので配慮頂けると良かったかなと思いました。
作業自体は可もなく不可もなく。素早く運び出してもらいましたが、壁や床に当たりながらであったり、当日が雨だったのもあり、床が濡れたままで退室前に拭かれたりもありませんでした。
退室され引越し先に向かわれましたが、私達は向かう前に家の床を掃除することに。
床掃除をしてから新居へ向かっていたら電話があり、「作業員が到着しているが、何時くらいに届く予定か」と確認の連絡が。30分程遅く出たため、あと30分位はかかりますとお伝えしましたが、これも事前に車で自分で向かうと伝えていたので配慮頂けるとよかったかなと思いました。
費用が安かったので、我慢するしかないのかと思いましたが、今回の引越しをふまえ、次は費用ではなく作業方法を確認したいと思いました。
投稿日 2021年8月10日
普通
当日来てくださったスタッフは親切でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
リノベーションに伴う荷物の移動でしたが、手際良く作業を進めて下さり、大変助かりました。
高齢者が自宅のリフォーム等を行う場合、自分たちでは大きなものの移動は困難です。
そうしたニーズに応えられるサービスを充実させて頂きたいと思います。引越しと違って運搬の距離がない点、梱包などを自前でも行える点、作業時間が比較的少なくて済む点などを考慮して頂けるとありがたいです。
投稿日 2021年8月03日
良い
とても、丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年7月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
すごく安い金額でやってくれました。色々お金がかかるので、費用が、抑えられてありがたかったです。クローゼットや掛けてある洋服がそのまま運べたので、楽でした。ちゃんと置く場所なども一回一回聞いてくれたり、違う場所に置き直すのもやってくれました、とても、丁寧でした。後日ダンボール回収もしてくれるそうなので、たすかります。途中で、置く前に家具のそうじをしたいと言ったら、ちゃんと待って、あとまわしにしてくれたり、かべが傷つかないように、パネルのようなもので、保護もしてくれていました。2回運びでしたが、スピードは、かなり早かったとおもいます。引っ越しの費用ですが、7.8社比較しましたが、かなりの差でだんとつ安かったです。エアコン洗濯機の脱着も安くしてくれました。また、引っ越しがあったら、同じ所に頼みたいとおもいます。
投稿日 2021年7月30日
良い
礼儀正しく対応が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年7月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった

【料金】
25000

【作業内容】
テキパキしていました

【全体的な評価】
全体的に良かった

【良かった点】
価格が安かった

【気になった点】
価格交渉のときの電話対応
投稿日 2021年7月20日
良い
かなりご親切に対応してくださった印象を持ちました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
20,000円
引越し時期 2021年7月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県伊勢原市 → 長野県長野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少ないためか、電話で簡単に見積もりがとれて良かった。
予定より荷物が増えてしまったが、見積時の金額内で対応してくださり、総合的に考えてもまた引越時に利用したいと思える業者さんでした。
投稿日 2021年7月15日
良い
とても素晴らしく、まさにハートフルな対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年7月11日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方がいろいろな引越会社で働いた経験のある方で、提案力が素晴らしかったです。前日梱包をお願いしましたが、段ボールの数が多すぎて家に収まらず、急遽前日にふたり来て頂き、100箱トラックに積んでくださいました。両日とも、リーダーがとても頼りがいがあり、暑い中、エレベーター無しの5階という悪条件にも関わらず、快く作業してくださりました。3LDKに段ボール200箱、どうなるかと思いましたが、きちんと動線を作っていただき、惚れ惚れする仕事ぶりでした。
投稿日 2021年7月14日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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