ハート引越センターの神奈川県での口コミ評判と料金相場

男性３人で行っていただいたので、搬出や搬入のスピードは速かったです。
しかし、家財に対しての雑さがとても気になりました。部品は至る所に落ちていて、私が拾い歩いて自身で持って行きました。また、私も確認を怠っていたのですが、搬出して欲しい家財が置いて行かれて、大きいものだったので現地で処分する羽目になりました。
搬出側の物件では、壁や角などに保護するものを何も設置せずに作業を行い、退去時のトラブルになると思いました。実際、傷が何箇所か出来ていて、退去の立ち合いが怖いです。搬入先では設置していたので、不思議に思いました。
いくつか見積もりをしてもらい、説明と価格で決めたのですが、これでは営業の人が可哀想と思うくらい現場作業員の質の悪さを感じました。大手引越し業者だったので、契約をしましたが、今後は、家財を安心して預けることができる会社に依頼したいと、改めて思わされた引っ越しとなりました。

・相場と実際の料金
　最後に見積もりをしたので、最も安い価格を提示してくれました。
　大手を先に見積もりして、安いとされる会社を後に回すと、値段の相場が分かり値下げもできると思います。
・見積もりでもらえた粗品
　なし
・値引き交渉の際、業者の対応
　電話で事前に交渉していたので、その際は見積させてくれ、との一点張りでした。
・段ボール等のサービス
　無料で見積当日段ボールもらえました。
　が、回収の話など全く無く、作業終了後すぐに帰って行かれました。
　布団袋など捨てていいのだろうか…。
・この業者を検討している人へのアドバイス
　作業の雑さが気にならない人なら、安価でいいと思います。
　大切な家財は自分で運ぶか、何かしらの対策が必要と思います。

少し雑な感じがしました。
次の移動も控えていたのか…荷物のロープを2本忘れて帰られて引っ越し会社に連絡しました

若いので力もあるし、テキパキやっていた。
車の運転が危なっかしい。
特に悪い所はなく、朝イチでやってくれたので良かったです。

コスパ良かった
説明、対応がしっかりしてた

見積もり時の営業担当の対応に好感がもてました。
また作業員も搬出班も搬入班も共に
挨拶から作業時、完了時まで好印象でした。
次回も利用したいです。

引越前日に電話にて「こちらの手違いで明日の引越が出来なくなった。すみません。」とのことで切電しようとしたのでこちらから引き下がらずに意見を申し上げた結果、引越をなんとか行うことができましたが結果は家中に傷をつけられました。挙句の果てには賠償には2ヶ月かかるなどと言い出す始末。社会一般常識から見ていかがなものか。

保管の時か見えてないとこで、スーツケースをどこかにぶつけてたところがあったので、スーツケースといえど扱いや車内の固定などの養生を工夫頂けると更に良いと思われる。
食器棚の取手が突き出した形状してたので、そこが押されて変形し破損。これについては、現金保証をして頂いた。この点も養生の在り方を更に熟慮されたらより良いと思われる。

見積もりも早くて安くて助かった

良かった。

コスパがよいと思います。
値引き交渉がスムーズでした。

引っ越し日が近づいてから、荷物の内容の見積もり時からの変更を聞いていただき、助かりました。

電話見積りで契約。しかし当日までに追加の段ボールは届かず、不安が的中。玄関や壁エレベーター内の養生は軽く一枚軽く貼っているだけで、作業自体はスピーディーでしたが荷物が多すぎると、トラックに載せられないと、大量に段ボールを残された。こんな事は初めてで当惑しました。
翌日自分達で改めて運ぶ事になり何のための引越し依頼だったのかと、気分が悪くなった。
荷物が残っているのに、サインを記入しろと、呆れてしまった。
今まで、大手の業者や新興業者に引越し依頼しておりますが、こんな引越し業者は初めてで、選んだ事を後悔しています。
全額返金してほしいくらい！

電話対応は、毎回親切で丁寧でした。
見積もりに来られた方も、親身にお話を聞いてくださり正直に考えていた金額をお伝えし、地方への引越しでしたが金額も考えていた金額より安くして頂けました。また、日程と時間帯の調整も希望通りでした。
引越し当日、3名来てくださいましたが動きが早く運び出す役割分担が明確で見ていてビックリしました。色々と質問しても手を休めることなく気さくに答えてくださいました。引越し先が地方だったため、翌日の荷物降ろしは主人が対応し、とてもハキハキしていて動きが早かったそうです。全国に営業所があるため心強いです。また、エアコンの取り外しと取り付けもお願いいたしましたが、こちらの方々も丁寧で親切でした。ストレスなく、無事に引越しすることが出来ました。ありがとうございました。

当日2箇所の引越しをお願いしておりましたが、順序が急きょ逆になりました。ここは最初から確認して欲しかったです。
でも全体的にとてもよくしていただきました。

予算は超えましたが、的確なアドバイスで良かったと思います。作業員の方もてきぱきと、臨機応変に動いていただいて満足です。

ハートさんはSNSに悪い口コミが非常に多く、値段も安いため最初は契約するか正直迷いました…。
他社の担当さんが教えて下さったのですが、ハートさんは業界大手で、元々物流会社さんなので価格を抑えることが出来るとのことでした。
名前を知らない会社さんでしたので色々と迷いましたが、今回はハートさんにお願いして大満足でした！！価格も安く対応も非常に良かったです。マットレスや家電など、きれいな厚紙で包んで、その上から布をかぶせて運んでくれました。汚れの心配もなく、欠けや割れなどもなかったです。担当して下さった皆さまも対応の良い方でした。引越し屋さんって少し怖い人が来たりする印象でしたが、柔らかい感じの従業員さまでした。きれいな梱包セットを玄関先まで数日で届けて下さるのも良かったです！ダンボールとガムテープ、割れ物を包む紙(大量)を届けてくださいました。
皆さまにもおすすめいたします。

複数社で比較した中で、価格と内容のバランスが良くこちらにお願いしました。見積もりの説明が簡潔で分かりやすく、必要なオプションの提案も押し付けがなく好印象でした。当日は作業が非常に早く、荷物の扱いも丁寧で安心できました。家具の分解・設置の確認も都度していただけたため、こちらの希望通りに配置できました。全体を通してストレスが少なく、費用対効果の高いサービスだと感じました。

電話対応はよく　値段も当初良いと思って契約したが　作業対応は　いまいち
何度も引っ越しをしているが　最低かも
われもの　上積みダメと書いてあるダンボールが　1番下に置いてあったり　ダンボールを高く積み上げたり　しかも　重い物が上だったりで　その後が　大変だった　梱包をといてみたら　破損しているものがいくつかあった　
長距離だったため　積み出しと　入れが　違う方だったのだが　同じ会社なのに　梱包の仕方が雑だと私に言われ　それは　お客様に言うことではないのでは？？と　疑問に思った

良かった点は短時間で臨機応変に対応してくれた。
悪かった点は少し搬送が雑な点があり、一部軽い破損が生じた。

営業さん、作業員さん、気持ちよく対応していただきました