ハート引越センター

ハート引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1818件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1818件

並べ替え
1 2 3 4  次の30件
良い
対応も早く印象は良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県糸魚川市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
150,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:仕事が早く残っていた荷物の荷造りも手伝ってくれた。
悪かった点:急いでいたのか賃貸の壁に傷がついてしまった(きちんと対応はしてくれましたが)
多忙期で雪国への引越しもあり1社しか受けてもらえなかったの料金や対応については何とも言えませんがその中でも対応してもらったことは助かりました。ただ遠方且つ雪国への引越しの為翌日の荷降ろしの時間帯も考慮して欲しかったです。
投稿日 2019年3月21日 08時25分
良い
電話予約から営業、作業員の方々みな好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
訪問見積りのやり取りもスムーズで、約束通りに
営業担当の方に来て頂きました。
身なりもスーツで清潔感があり好印象でした。
費用に関して、他社と比較している最中で
率直にこちらの希望金額を伝えると、素早く社内で
検討して頂き、最安値を提示してくれたため契約しました。
投稿日 2019年3月13日 00時45分
良い
従業員の対応が素晴らしかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市都筑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼時点から対応がよかった。
また、引越し前に荷物の量に変更があったが快く受け入れてもらえてよかった。
見積では2人だったが、実際は引越しシーズンのためか人数が多く、とても早く終わって片付ける時間もたくさんとれたので大変助かった。
笑顔がステキで気さくに話しかけてもらい、こちらも気持ちよくお願いすることができた。
投稿日 2019年2月22日 10時59分
良い
とてもよかった。良心的だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもよかった。駆け引き要素無しに金額を提示してくれた。
【料金】
他の業者と比べて、最安値ではなかったものの満足している。
【作業内容】
よかった。強いて言うなら賃貸から賃貸への移動だったので床等に傷がつかないよう念の為床や壁を保護するなどして欲しかった。(傷とかつけられたわけではないです。)
【全体的な評価】
スタッフさん、見積もり時の営業さんともに感じが良くて 作業スピードなどもとてもよかった。
【良かった点】
段ボールサービスと洗濯機の
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年2月19日 13時15分
良い
信頼感があり、テキパキとしていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人【見積もり時の対応】
電話で、見積もり・料金の確定までやってもらった。最初に電話対応した人はしどろもどろで、話にならなかったが、その後に代わってくれたベテランの方に見積もりをしてもらった。72400円のところ4万円割引しますとのこと。本当に元値が72400かは別として安かったので即決。ある程度知名度もあるので安心だった。

【料金】
32400円
他で5万円を超える見積もりしか出してもらえなかったので、ここで即決

【作業内容】
ワンルーム、ベッドやテレビ、テレビ台、PC、学習机など

【全体的な評価】
作業員2人のうち若い1人はとても手馴れていて手早くそして丁寧で申し分なかった。もう1人がまだ素人な感じでバッグを踏みそうになったり、テレビを倒しそうだったりはらはらだった

【良かった点】
若いけどベテランな方がしっかりとやってくれた

【気になった点】
1人の素人の仕事が雑。その方がダンボール一箱落としたとのことで、中身を確認するよう伝えられた、中の物は無事だったのでよかった。壊れていた場合対応してくれるような言い方だった。
ダンボール持ってきた職員の方の服が汚かった。
投稿日 2019年2月05日 11時58分
良い
電話対応から作業終了まで全てスムーズでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かったです。
【料金】
荷物の量からして相場より安くしてもらえたと思う。
【作業内容】
作業が早い。
【全体的な評価】
今まで引っ越しで何社か利用していますが、トータルで一番良かった業者さんです。
【良かった点】
作業がとにかく早い。早いからといって雑ではなく、丁寧に運んでくれました。
【気になった点】
しいていえば照明や洗濯機の設置をして頂けるとありがたいです。
投稿日 2019年1月20日 11時01分
普通
作業はスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。
悪かった点:
作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。
投稿日 2018年12月28日 16時11分
良い
日時も、料金も 文句ない結果となりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
『ハート』という名が女性に優しい印象があります。
見積りの段階で、かなりのお値引きをしてもらい、日時にしても、提案してもらったり、こちらの融通も利いてもらい、日時も、料金も 文句ない結果となりました。
作業員の方も とても良い方達で、気持ちの良い引っ越しができました。
また引越しの際は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月21日 10時56分
良い
とても丁寧でテキパキ作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時点から他社と比べてとても印象が良く、金額的には荷物が多い分、多少予算オーバーでしたがこちらの希望に近づけてくれました。
実際に作業をして下さった方々も礼儀正しく丁寧で安心できました。

ハンガーにかかっている衣類が多く、ハンガーボックスをかなり多めに使わせて頂けて助かりました。
引っ越し先で荷物を片付けるのにかなり時間がかかりましたが、ダンボールの回収もこちらの都合で来て頂けました。

今まで何度か引っ越ししていますが、一番良かったです。
またいつか引っ越す際にはまたハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月21日 10時16分
良い
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
父が利用していた事を伝えたら値引きして頂けて、大変嬉しかったです。
業者の方はとてもテキパキしていて良かったです。
ですが、持ち運び用のケースにコート等を入れる時は一声掛けて頂けたらより良かったかなと感じました。
その日はとても寒く、外に出たら辛かったので。
あとは電化製品(洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫)の確認を忘れないように、、廊下が狭かったため、忘れかけられました。
投稿日 2018年12月20日 12時45分
悪い
営業担当の無責任さに驚きです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の対応が最悪な上、見積もりに来ていた営業担当の無責任さに驚きです。

時間指定できなかったとはいえ、14時から17時の間にくる予定でしたが少し遅れて到着すると連絡があり、そのために先にクレーン作業をしたいと連絡があり、先に冷蔵庫だけ運び出されました。

その後、引越しが始まって引越し先に着いてから、現場のスタッフから、他にもクレーン作業が必要なものがあると言われてしまい、結局さらに人を呼んで人力で二階に窓から上げる作業になってしまったため、終了したのが19時となり、隣近所にお知らせしていた時間を大幅にオーバーしてしまったという後手後手な作業に辟易でした。

さらにダイニングテーブルの脚を逆側に付けられてしまい、やり直しを依頼したところ混んでいるからしばらくかかると言われ、やむなく数日間そのまま使用。
全くおすすめできない業者です。
投稿日 2018年11月28日 13時22分
良い
効率的に作業されていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(3DK)
住所 神奈川県横須賀市 → 青森県三沢市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
いくつか比較した中で一番料金が安く、スクーターも一緒に運んでくれました。他社との比較ではスクーターを別送にするだけて6万以上の追加料金がかかると言われていたので助かりました。
単身で荷物が少なかったこともあるけどトラックを使った引っ越しにお得感はありました。引っ越しは久しぶりでしたが、いろいろ進歩していると感じました。
ダンボールのサイズも以前別の会社のものより大きくて使い勝手が良かったです。中古の程度の良いダンボールを再利用していたことも環境への配慮がされていて好感が持てました。
仕事の関係で荷出しは家内にお願いして見てもらいましたが、荷物のひとつひとつに番号をふってあって間違いなく荷物を確認できたことも効率的で安心できました。
9月末の繁忙期であったけど、神奈川から青森の引っ越しが一日空けた状況でできたことも良かったです。次に引っ越しがある時にも使ってみたいと思っています。
投稿日 2018年10月12日 08時39分
普通
やるべきことをやってくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
何度か相談の電話をしたが、ネットの評判ほど感じよくは思わなかった。
それでも引っ越しの慌ただしさで一社だけで見積りを取り、お願いした。
当日はフリー便でお願いしていたので午後の予定だったのが、前の方が早く終わったからと連絡があり、一時間半前に変更に。私としてはとてもありがたかった。
男性二人でてきぱき声をかけあって無駄なく動いて頂き、引っ越し場所が近いこともあり、正味一時間で全て完了。助かりました。またハートさんでお願いすると思います。
投稿日 2018年8月29日 09時16分
良い
安心して任せられました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
私は横浜~札幌に独り身で引っ越しをお願いしました。ここの引っ越し業者さんは知人が使ったことがあったみたいで対応も良かったと話しを聞いてみました。
実際に見積もりをしたところ、ハート引越センターに一番安い見積もりをしてもらいました。話を詰めていくともう少し値引きをしてもらう事ができました。とても満足いく金額でした。でもあまり安い所だと少し心配になったのですが知人も使ったことがあって安心して任せられたという話しを聞いていたのでお願いすることに決めました。
ダンボールは指定した日に持ってきてくれました。指定した数よりも多く持ってきてくれました。引っ越しが終わってダンボールを回収するにも電話一本で回収しにきてくれるので助かります。
引っ越し日当日、指定された時間に来ていただき30分位で作業が終わりました。梱包するのにすごく簡易的な梱包だなぁと思いました。
無事に到着してくれたことに何よりです。
私はここにお願いして良かったと思ってます。
投稿日 2018年8月18日 09時53分
良い
対応がテキパキしてとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に良い
【料金】
安くて良い
【作業内容】
作業員の方の見積りにない対応が良かった
【全体的な評価】
非常に良い
【良かった点】
全て
【気になった点】
ない
投稿日 2018年8月03日 11時14分
良い
素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず料金を頑張ってくれたのがよかった。そして見積もり時、こちらの荷物の申告漏れをあぶり出してくれたおかげで正確な物量で見積もってもらうことができた。搬出搬入時もソファを分解組み立ててくれてドアを通せるかどうかの心配も解消してくれた。総合的に素晴らしかった。
投稿日 2018年7月17日 16時09分
良い
作業中の雰囲気もよく、安心して任せられた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話は常に担当の人が対応してくれ非常に良かった。細かい内容もしっかりときいてくれ引き継ぎもなされていた。

【料金】
希望通りにしてくれた。
予算はおさえたかったので助かった

【作業内容】
いい雰囲気で、スピーディーかつ荷物を丁寧に扱ってくれた。細かいところなど気にして聞いてくれ、ありがたかった。

【全体的な評価】
最初はとにかく料金で決めようと思っていましたが、ほかと比べ電話応対の良さに魅力を感じ、当日の作業員の方もいいかたで頼んでよかった。

【良かった点】
見積り後の荷物の変更も手際よく調整してくれた

【気になった点】
当日の時間、何時ごろきてくれるかという電話が特になかった。こちらからの電話で確認
不在着信はあったものの、留守番に詳細を伝えておいてくれたらありがたかった。また、文書で確認できるようメールもあったらもっとよかった。
投稿日 2018年7月08日 08時10分
良い
とても丁寧で、みなさん感じが良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金がもう少し安かったら良かったと思います。皆さんとても感じが良くて、仕事も丁寧で迅速で大満足でした。何かの機会でまた、引っ越しがあるとしたら、ハートさんにお願いしたいと思います。今回はお世話になりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年7月06日 15時06分
悪い
作業員の方等の対応は非常に良かったが、電話で問い合…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 香川県仲多度郡多度津町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約し、引越までの間、何回か電話で相談や問い合わせをすることがありましたが、その際のスタッフさんの対応は良いとは言えませんでした。非常に高圧的で、その対応で引越しを止めようかと思ったくらいです。その後も問い合わせをしましたが、折り返しが来なかったりと電話連絡の対応等は不満が残ります。決まれば一度も連絡をしない、と言う事は無いと思います。またすべてネットで完結する事でもないので、そういった人の応対と言う点では少し改善をした方が良いかと思いました。作業員の方達は皆良かったので、余計に残念に感じました。
投稿日 2018年6月24日 12時55分
良い
見積りから作業完了まで無駄がなく、とてもスムーズだ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積り時に、自分が伝え忘れている持ち物がいくつかあったが、質問して思い出させてくれ、正確な荷物量で見積りが出せた。
時間フリーで契約し、前日に時間が分かるとのことだったが、実際は二日前に連絡くれて助かった。
投稿日 2018年6月18日 07時32分
普通
全体的に良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・丁寧にてきぱきおこなってくれた。
・こちらからの指示なしでも、ダンボールに書かれた品名をもとに、開封しやすい場所においてくれた。
・解体したものは、組み立てやすいようおいてくれた。

悪かった点
・事前に2名のスタッフと聞いていたが、実際は新人含めて3名だった。
・ベテラン2名の口調が若干こわかった。
投稿日 2018年6月16日 09時52分
普通
見積もりの説明がわかりやすく的確。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 神奈川県中郡大磯町
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近距離でしたのでなるべく20000円内で引越しを済ませようと思っておりました。オーバー分は自分で運んでも良いかな?と考えており、予算を伝えましたが20000円では難しいとの事で家財の詳細を伝えたところ27000円でほぼ全て運んで頂けるようでしたので決めました。
電話での担当者さんがとても丁寧でわかりやすい説明で感じの良い方でした。
金額的には他社さんとほとんど差はありませんでした。
投稿日 2018年6月03日 13時18分
良い
迅速、正確。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 新潟県糸魚川市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの時点では、もらえるダンボールがリサイクル品の予定だったが、実際は新品がもらえ、数も当初より多くもらえて助かった。結局それでもダンボールに入りきらない荷物があったが、当日の作業の中で作業員の方が梱包してくださったのでとてもありがたかった。
作業はとてもスピーディで、かつ大きな家具の梱包も丁寧で、作業のクオリティには大変満足している。今回二度目のハート引越さんだったが二回とも満足いく引越ができたので他の方にもおすすめしたい。
投稿日 2018年5月17日 12時38分
良い
とても良かった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県海老名市 → 愛媛県今治市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方の対応が非常に良く、手際も良くて非常に助かった。ダンボールは引越し業者特有の壊れやすいダンボールだが、必要な枚数はもらえて特に困ることはなかった。料金に関しては他の業者からは最初30万と吹っかけられたが、ハート引越センターさんは以前にも使用したこともあり、吹っかけられることなく正当な金額を提示してくれました。
投稿日 2018年3月25日 11時12分
良い
対応が早い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県小田原市 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初に電話が来たのがハートさんでした。
単身の引っ越しのため、電話での見積もりをしていただきスムーズでした。
神奈川から北海道とかなり遠方の引っ越しで、さらに繁盛期にも関わらず予算よりかなり安く引っ越しができ、とても満足しております。
早めにダンボールを届けてもらえたため引っ越し準備も早めに始められました。リサイクルのダンボールも混ざっていると事前に言われましたが、実際持ってきてもらえたのは全て新品でした。(たまたまかも)
作業員の方も物腰柔らかく、とても好感の持てる方々でした。事前に借りたダンボールに入らなかったものなど、細かく聞いて下さり運びたいものは全て運べました。
作業も非常に丁寧で、大型の家具や壊れやすい物など、今後どの様に運ばれるかなど細かく説明していただき安心でした。
投稿日 2018年3月21日 11時04分
良い
全体を通して本当に満足です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 長崎県佐世保市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 182,520円
-17,480円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
距離が遠い事から、20万あたりで考えてはおりましたが、出費も多かったので出来るだけ抑えた金額がいいなと思っていました。他社では25万と言われて、やはりいいお値段がするなーと思っていたところ、ダメ元でハートさんでどのくらいのお値段になるのか訪問見積もりをしていただいたら18万とかなり抑えめのお値段にしていただきました。

電話の対応や訪問見積もり時の案内もスムーズで丁寧にしていただきました。作業員の評判が人それぞれだったので、当日どんな感じかと思っていましたが、作業も素早く丁寧にしていただきました。見積もり時に比べ荷物が増えていると言われましたがお値段はそのままで大丈夫ですと親切にしていただきました。
本当にありがとうございました。

投稿日 2018年3月17日 13時15分
良い
現場主義の印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月04日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 広島県安芸郡府中町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:作業員の方々の対応が非常に良かったです。スピーディー且つフレキシブルな対応でした。
引っ越しを申し込んだ後に口コミを見てみると、『破損が多い』とか書いてありましたが、全くそんなことはありませんでした。

悪かった点:特にございません。
投稿日 2018年3月12日 10時16分
良い
訪問見積もりも引っ越し作業もとても感じがよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,920円
-4,080円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が徒歩で行けるほど近くて荷物も少なかったため、大きな家具家電のみの引っ越しを希望したところ、訪問見積もりの営業の方に快諾してもらえた。
たまたま引っ越し日にあまり他のお客さんが入っていなかったらしく、想定していたよりも多く値引きもしてもらえた。
営業の方は仕事が早くて明快で、とても感じがよかった。

引っ越し当日は、見積り時に確約してもらっていた家具家電以外にもトラックに入るだけ荷物を積んでいただいて、とても助かった。
作業員の方たちも非常に感じがよかった。

今回は契約時に時間を指定せず、引っ越し日の2日前に電話で時間を通知されるフリー便を利用した。
電話がかかってきて指定された時間が、ちょうど子供の幼稚園の見送り時間だったため時間の変更をお願いしてみると、快く対応してもらえてとても有難かった。
投稿日 2018年1月27日 08時13分
良い
従業員のコミュニケーションがしっかりとれてそう。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
想定の引越し見積もり料金 34,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
日付や時間の候補を提示してくれた上できちんと料金を出してくれたのがありがたかった。
【料金】
とても良心的でコスパ良し。
【作業内容】
大物の運び出しを手際よくやってくれた。
【全体的な評価】
引っ越し業者に頼むこと自体初めてでよくわからなかったけど、とても信頼度抜群な引っ越し業者でとてもホッとしています。
【良かった点】
当日来てくださった従業員同士、コミュニケーションがしっかりとれてるな~という印象があり、安心感が増しました
チームワークがきちんと成立している所だったら、引っ越しの荷物も安心して任せられる。機会が有ればまた依頼したい。
投稿日 2018年1月16日 02時15分
良い
何に対してもリアクションが早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】連絡が早かった

【料金】他社と迷わなかったほど安かった

【作業内容】手際よく家具も丁寧に扱ってくれた

【全体的な評価】大変よかった

【良かった点】全て

【気になった点】お菓子や飲み物などもっとあげればよかったと思うくらい、とてもよかった。
投稿日 2018年1月08日 01時05分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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