ハート引越センターを利用して山形県から引越した方からの口コミ・評判

【良かった点】
とにかく電話受付の方が親切・丁寧で、見積提示も早く、荷主の立場に立って考えて下さっていることが伝わってきました。

他社は、ざっくりヒアリングして『○万円です』と口頭見積のみのところが多かったのですが、こちらの会社さんは『部屋を見回してみて○○はありますか?大きさはどれくらいですか?』とか、『何か不安に思ってることはないですか?』など、とにかく親切だなぁというのが第一印象でした。

予算がMAXでも税込35,000円とお伝えしたところ、当日中にメールで税込33,000円の御見積をご提示下さり即決！この会社なら任せて大丈夫だろうと思いました。

当日の作業担当の方も、作業開始時間5分前には玄関先に来られ、挨拶も作業もテキパキされていました！

約65㎞離れた場所への引越しでしたが、9:30搬出開始～11:05搬入完了と、驚くほど早く引越しが終わりました！

おかげさまで荷ほどきも当日夕方には終わり、夜はゆっくり過ごすことができました。

【悪かった点】
特にありません。

値段が他社の半分だったので即決したが、値段が安いのはやはり理由があるのだと再認識した。
アパートから新居に引っ越す際にアパートに何の養生もせずにいきなり荷物を運び出したので驚いた。
また新居のため当然養生はガッチリやるもんだと思っていたがお粗末なプラスチックのパネルを数枚階段周りとかに付けたぐらいであとは無し。
今まで引越しを多数してきたが、こんな業者は初めて。
また10時から12時に伺うと事前に連絡が来たが、当日は連絡無しに来たので、出発前などに何時頃着きそうとか連絡が欲しかった。
値段が値段なのでしょうがないと思うが、次にまた利用したいとは思わない。

良かった所は、作業効率が良いところ
悪かった所は、作業員の先輩後輩関係が客から見てあからさまな所
他社で見積もり依頼お願いしても、対応が出来ない地域とかが多い場合がある。引っ越し日がまだハッキリ決まってなくて見積もり依頼お願いして価格提示して引っ越し日がギリギリ決まった時価格が異常に高いのはやめてほしい。最初に引っ越し業者と電話で積み込みリストの確認して引っ越し日にリストに乗ってないタイヤ4本積めないか聞くとリストに乗ってないのは別料金て言われたけど
どうにかならないかな？

時期が時期だった為、大手はほとんど日程が取れず入居日も決まっていた為、あまり聞いたことはない会社でしたが、こちらにお願いしました。
当日は作業開始まではとても不安でしたが、作業状況などを見てプロ中のプロの技だと思いました。
とても迅速でしたし、梱包作業の手際がとてもよく丁寧でした。荷下ろしもチームワークで、とてもスムーズに短時間ですみました。
ダンボールの引き取りサービスは申込の段階では書いてはありませんでしたが、当日案内があったので、後日引き取りをお願いすることができました。
次回も是非またお願いしたいと思いました。

この時期忙しいとは思うが、訪問見積もりを依頼したが、電話で十分と断られた。
料金は、運搬車の大きさで決まっているようなので、ホームページは、もう少し分かりやすい表示ができるのではと感じた。
料金については、相場が良く解らないのでなんとも言えない。ただ初期メールの印象がとても安く感じられたので気持ち少し高く感じている。

里帰り先の実家から旦那の元への引越しで、赤ちゃんがいるため、なかなか融通がきかないところもあったが、快く対応していただいて助かりました。
電話の前にメールで見積もり額を提示していただいたので、訪問見積もりの依頼もしやすかったです。
予想していた額よりもかなり安くなって助かりました。浮いたお金で家電を良い物に買い替えたいと思います。

県外に住んでいる息子の転居のため私が電話での見積りを頼みましたが、同居からの転居ではない為細かな物まで把握出来ずまた電話でも聞かれなかったので、引っ越し当日に電話で受けた荷物以外には別料金が掛かりますと言われましたが、電話での見積り以外の荷物が沢山あった訳ではなかったので契約通りの料金で運んでいただきました。
とても臨機応変に対応していただきとても気持ちよく引っ越しを終える事が出来ました。本当にありがとうございました(^^)
次回もよろしくお願いいたしますm(__)m

見積もりの金額の連絡が早かったのと電話対応が良かったです。
当日の作業も手早く丁寧でした。
また引っ越しの際には頼みたいと思いました。